第一篇：銀行職員不專心的檢討書

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對上班玩手機這種不良行為的深刻認(rèn)識以及此后嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。

xx月xx日，在工作時間中，我不僅沒有認(rèn)真投入工作，還在下面偷偷玩手機，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀(jì)律的行為。幾天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼姆此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

首先，我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線，顧客對我行的實際印象，很大程度上還是通過在日常在柜臺前辦理業(yè)務(wù)時候感受到的。因此銀行柜臺職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現(xiàn)這樣的問題，是對上面的認(rèn)識不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現(xiàn)。

其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作表現(xiàn)，在大多數(shù)情況下，都是因為自己工作不認(rèn)真不專注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對于我這樣的“不專心，不嚴(yán)謹(jǐn)”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，沒有以一個嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對自己的工作。我此等錯誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。

第三、在這件事中，我認(rèn)識到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時間我卻玩手機，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，另一方面說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，更沒給自己注入走上新臺階的思想動力�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。

第四、我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的�？傊�所有的問題都?xì)w咎于我還未能達(dá)到一個現(xiàn)代銀行職員應(yīng)具有的認(rèn)識問題水平,為能對單位帶來更好的效益,我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯誤的嚴(yán)重性,為此,我一定會在以后的工作中更嚴(yán)格地要求自己, 我會做好本職的工作，為單位多增業(yè)績。

然而，我的工作錯誤已是不爭事實，我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對崗位不珍惜，對自己不尊重。

因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我向平時關(guān)心我成長進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

最后，我向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進(jìn)步，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。同時，也懇請行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭�我改正缺點，取得更大的進(jìn)步。

檢討人：xxx

xxxx年xx月xx日

第二篇：銀行職員檢討書

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

一葉可知秋，一事可成鏡。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。

二：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

三：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。

篇二

最近這段時間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷，不但自己賠錢還連累了同事，更重要的是我沒有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個人而是整個銀行的聲譽。

這幾天我一直在反復(fù)回想自己在最近這段時間出現(xiàn)種種錯誤的，希望在不斷的反思中找出自己問題的根源。我發(fā)現(xiàn)最近這段時間我的表現(xiàn)甚至不如自己剛開始獨立上柜時，我認(rèn)為原因有：

1.我剛上柜時因為什么都不懂得總是多看多問，不會的或者沒有把握的業(yè)務(wù)總是先看別人做一次或者問(好 范文網(wǎng)www.7334dd.com)過老員工之后再做，這樣就避免了很多錯誤。

2.因為自己的業(yè)務(wù)不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務(wù)時總是再三核對，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，所以雖然辦理業(yè)務(wù)比較慢但都能保證準(zhǔn)確。

3.急于求成，由于自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，所以總是希望能夠加快速度看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多的錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。

在出現(xiàn)了種種錯誤之后我并沒有及時地認(rèn)識到自己的錯誤有多么的嚴(yán)重，認(rèn)為只是對自己經(jīng)濟(jì)上造成了損失，但我錯了，這不僅僅是我個人的錯誤。既然我已經(jīng)成為了中國銀行的一名員工那么我的行為往往代表的就不是我一個人，我的錯誤造成也不僅僅是個人的損失。首先損失的是銀行的聲譽，現(xiàn)在我才懂得顧客之所以選擇我們銀行就是因為相信我們，在很多人的觀念里認(rèn)為銀行是不可能出現(xiàn)錯誤的，銀行的出來的錢都是經(jīng)過很多次的核對，所以很多人從來不和對數(shù)目，更不用說是假鈔了。而我的錯誤一次也許顧客認(rèn)為是因為我是實習(xí)生業(yè)務(wù)不熟練，但多次之后就會認(rèn)為是銀行把關(guān)不嚴(yán)，而我這也成為了一個風(fēng)險防范的漏洞，久而久之損失的就是銀行的信譽。

既然認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性我就一定要在以后的工作中不斷的改進(jìn)，改掉自己的各種毛病首先我要改的就是我的態(tài)度問題，不能再像從前那樣大大咧咧，粗心大意，在辦理每項業(yè)務(wù)時都要認(rèn)真仔細(xì)，保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);其次要不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能，多向前輩們學(xué)習(xí)。最后就是要改變自己的認(rèn)識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我坐到柜臺前的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。

經(jīng)過這件事，我充分認(rèn)識到自己在工作上的不足之處并明確了自己以后的努力方向，就是：踏踏實實做好自己應(yīng)該做的，不求快但求準(zhǔn)，在日常工作中努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。

第三篇：培訓(xùn)不認(rèn)真不專心的檢討書

尊敬的xxx：

在經(jīng)過了一晚上的面壁思過之后(就是睡覺的時候?qū)χ鴫Ρ谒?，我終于大徹大悟，清晰的意識到我的錯誤，于是，在此寫下檢討書，以表示對黨和國家的忠貞，對人民群雄眾的負(fù)責(zé)。

首先，別人發(fā)短信給我，如果恰好我沒時間回，那就等有時間的時候就馬上回，一定不能不回，因為這樣是對對方的不尊重，已經(jīng)有很多群眾揭發(fā)我的惡性了，所以我要改。

然后，有時間就掛電話和老大聊天，而且要盡量找話題，我要多說，不能保持沉默，雖然我知道沉默是金，但是現(xiàn)在黃金貶值了，所以我也要改改了。

最后，在學(xué)校要好好的培訓(xùn)，不能一心兩用，要一心一意，有時間多燒錢香，這樣上天才會被我的真誠所感動，才會來點雨，因為漳州實在是太熱了。

秉承著對老大負(fù)責(zé)的態(tài)度，我于xx日上課期間寫下了這篇檢討書，希望我能好好的改過，在今后的日子里，我會增加我面壁思過的時間，希望還能悟出更大的道理，以方便我更好的為人民群眾服務(wù)。

第四篇：銀行職員工作失誤檢討書

銀行職員工作失誤檢討書

2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

幾天里我深刻反思，認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù)；不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

第五篇：不專心

不專心

201*-01-10 14:36:51 ---

１.定義和內(nèi)涵

不專心，是指做事情的時候三心二意。有的人做作業(yè)的時候，還在想著自己星期六還要去和同學(xué)打球，有的人做著作業(yè)，還牽掛著自己喜歡的動畫片馬上要開演了，如此等等。不專心的原因：

身體原因。有些人學(xué)習(xí)不專心是由于身體原因。如蛀牙，皮膚搔癢，腸胃不適，在感冒咳嗽或疲勞，困乏，饑餓等。由于身體不舒服，干擾了學(xué)習(xí)時的注意力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)時無法專注于學(xué)習(xí)和內(nèi)容。

心理原因。有些人由于心理壓力過重，自尊心受到傷害，他們心理不平衡，很難把精力專注于學(xué)習(xí)中。如受到諷刺，挖苦，受到不應(yīng)有的干擾，與家長發(fā)生矛盾等等。

外界刺激干擾。如電視節(jié)目聲音過大或家中發(fā)生爭吵以及其它噪音等，這些與學(xué)習(xí)不相干的因素容易在大腦皮層建立新的興奮點，干擾注意力的集中。

學(xué)習(xí)內(nèi)容不適當(dāng)。所學(xué)內(nèi)容過深或過淺，感到索然無味，同時又存在著另一個比較新異的注意對象，這樣注意力很容易分散了。

學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過重，厭煩學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在不少人學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過重，整天如機器人一般，學(xué)呀，學(xué)呀，學(xué)得沒完，加之家長望子成龍心切，“教育過度”，讓他們參加各種學(xué)習(xí)班，輔導(dǎo)班，從而產(chǎn)生煩惱情緒也容易分心。

２.培養(yǎng)要點

讀名人故事，了解專心的意義。要想獲得成功，必須要有做事專心的習(xí)慣：

朱利葉斯出生在美國紐約。為了送朱利葉斯上學(xué)，他的父母親伊薩多爾和莫莉夫婦費熬了苦心。這在他心中引起了很大的震動，使他下定了發(fā)憤學(xué)習(xí)的決心。

學(xué)生時代的朱利葉斯既聰慧過人，又勤奮超群。為了將更多的時間用在學(xué)習(xí)上，他天天都起早貪黑，甚至還盡量縮減吃飯的時間。看到兒子這么用功，伊薩多爾深感欣慰。朱利葉斯由于太專心，有時也不免發(fā)生一些令人啼笑皆非的故事。

一天，他埋頭在閣樓上學(xué)習(xí)，母親在下面叫他下來吃飯，喊了幾次不見動靜，只好把飯菜端上去。小朱利葉斯一面看書，一面下意識地將盤子里的東西夾起來往嘴里送，很快就將它們一掃而光。

母親走上來清理盤子時問： “魚子醬的味道如何？”

“魚子醬？”朱利葉斯莫名其妙。

“你剛才吃的！”母親也莫名其妙。

“它是魚子醬？”朱利葉斯深感遺憾---這可是他平時最喜歡吃的食物！

一個星期天，朱利葉斯的父母要出門。母親母親就將他的午餐準(zhǔn)備好放在食品柜中，又詳細(xì)地作了交代才離開。傍晚，夫婦倆才回到家中。母親看到柜中的盤子還是原樣地放著，不免有些疑惑，走到閣樓上一看，朱利葉斯還是早上走時見到的那副架勢：趴在桌子上，眼睛離書很近，握在手中的筆在不停地移動著。

她明白了，卻故意問道： “朱利葉斯，你晚餐吃的什么？”

“噢，媽媽，已經(jīng)是晚上了么？我今天好像只吃了頓早餐�！敝炖�葉斯如夢初醒�！疤炷�！”母親無可奈何地?fù)u了搖頭。

朱利葉斯還有一個特點，就是無論上學(xué)還是回家，常常像“奔馬”一樣跑。因此同學(xué)們暗地送他一個“奔馬”的美稱。有一天，一個調(diào)皮的學(xué)生米杰想試試他學(xué)習(xí)專心到了什么程度，就在他來回的路上放了一塊石頭。結(jié)果他仍然在這條路上高速奔跑，直到重重地摔了一跤，才發(fā)現(xiàn)路上的石頭�？粗�鼻青臉腫爬起來又繼續(xù)飛跑的“奔馬”，躲在大樹后看這幕好戲的米杰十分佩服�！昂�，這朱利葉斯，對學(xué)習(xí)真是著魔了！”

由于朱利葉斯從小就懂得抓緊一切時間、爭分奪秒地刻苦學(xué)習(xí)，像一匹不知疲倦的“奔

馬”在科學(xué)領(lǐng)域里追求，使他后來成為了一個舉世聞名的科學(xué)家，并于１９７０年獲諾貝爾生理學(xué)及醫(yī)學(xué)獎。

提高責(zé)任感。注意力具有指向性。因此，明確目的，任務(wù)可提高注意力。任務(wù)明確，具體，就能提高有意注意。

要想提高課堂聽講的注意力，就要事先預(yù)習(xí)，帶著問題聽課，這節(jié)課講的主要內(nèi)容是什么，哪些是必須掌握的重點知識，哪些是這節(jié)課的難點，一定要認(rèn)真聽，若能對這些問題都做到心中有數(shù)，聽課的目的就會更明確，任務(wù)也變得具體，這樣就能提高課上的注意力，取得較好的聽課效果�？傊�，任務(wù)越明確越能自覺控制注意力。

一個人對學(xué)習(xí)的專注程度，往往與有沒有責(zé)任感竊相關(guān)，他愈是對學(xué)習(xí)有責(zé)任感，他愈能長時間集中注意地學(xué)習(xí)，即使在有干擾的情況下，也能抵制干擾，專心學(xué)習(xí)。

如果一個人對學(xué)習(xí)沒有責(zé)任感，一天一天的混日子，學(xué)習(xí)時就會心猿意馬，思想開中差，那一定學(xué)不好功課。

閱讀難度適當(dāng)，速度適宜，防止疲勞：

心理學(xué)家曾做過這樣一個實驗，將智力水平，學(xué)習(xí)成績大致相同的學(xué)生分成３組，讓他們按不同的時間閱讀同一篇文章。第一組用２分鐘時間讀完，第二組用６分鐘上，第三組用１０分鐘。讀完之后，讓他們把文章復(fù)述出來，結(jié)果，平均每個學(xué)生復(fù)述出來的內(nèi)容的分?jǐn)?shù)第一組是６３，第二組是９５，第三組是５２，實驗結(jié)果表明，學(xué)習(xí)效果最好的是既不快又不慢的第二組。這說明速度與注意力有直接關(guān)系。

學(xué)習(xí)的速度是在學(xué)習(xí)時保持注意的重要條件，不宜過快，也不宜過慢。學(xué)習(xí)速度太快，對學(xué)的東西理解不深。貪多嚼不爛，結(jié)果鉆不進(jìn)去，因而思想很容易開小差，學(xué)習(xí)速度太慢。思維不緊張，容易渙散，也影響注意效果。只有不快不慢最容易集中注意力。

知識的難度和注意力也有關(guān)系，學(xué)的東西不能太難，也不能過分容易，要難易適當(dāng)。學(xué)的東西太難，與過去掌握的知識毫無聯(lián)系，無法理解，就容易犯困，當(dāng)然很難集中注意。所

學(xué)的東西也不能太易，學(xué)習(xí)的內(nèi)容如果只是限于將過去的東西簡單重復(fù)，不需要花費什么努力，注意力必然渙散。

給自己規(guī)矩，約法三章。

３.自我反省

你做作業(yè)的時候，是否會“開小差”？比如想電視里正在播什么節(jié)目之類的？

你做作業(yè)的時候，一般能堅持做完一門功課，再起來走走嗎？還是能堅持完成所有作業(yè)？你常常能靜下來讀書，超過一個小時嗎？

你學(xué)習(xí)的時候，每次的目標(biāo)都很明確嗎？比如，做作業(yè)的時候，知道自己要花多少時間做完某門作業(yè)；預(yù)習(xí)功課的時候，知道自己要預(yù)習(xí)哪些問題等。

如果學(xué)的是自己不太喜歡的科目，你能堅持多長時間？

做比較難的作業(yè)，你能一口氣做完嗎？

你覺得不能專心做事，是否與一個人做 事的責(zé)任感的關(guān)系更大，還是與一個人的個性特征關(guān)系更大？

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