第一篇：關(guān)于大學(xué)暑假促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于大學(xué)暑假促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐背景

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。 因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。 促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，能夠與不同的人溝通、交流。還能學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，我做的是食用油的促銷。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、促銷的一天基本工作安排： 促銷前的短暫培訓(xùn)，了解產(chǎn)品的，名稱、功能、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上7：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。

2、促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸： 促銷通過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

①要有良好的專業(yè)素質(zhì) 當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)。

②要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力 促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。

③要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài) 促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。④要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。 促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

⑤要有足夠的勇氣和本領(lǐng)。推銷是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作，成功的推銷更需要專業(yè)的本領(lǐng)。在推銷的過(guò)程中勇氣是非常重要的，很多時(shí)候，面對(duì)冷面孔斷然回絕之后，我們都沒(méi)勇氣再繼續(xù)下去了，面對(duì)形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的閑情奕奕的逛著，有的面無(wú)表情的讓人生畏，有的則和藹可親近人。我們應(yīng)該怎樣走上前就行推銷呢？這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗

屢戰(zhàn)的精神。

大膽的面對(duì)各種各樣的人，并努力的和對(duì)方保持一致，從而推出讓他們滿意的東西，同時(shí)也是學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí)在很多時(shí)候我們都是被自己打敗了，在沒(méi)經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對(duì)方下了判定：他是個(gè)不可親近的人。一定水平上，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和，很通情達(dá)理的。

本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認(rèn)可的商品，都是很具本領(lǐng)的問(wèn)題。但隨著時(shí)間的積累，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，我也逐步找到了方法。

三、實(shí)驗(yàn)總結(jié)

1、不管做什么事，態(tài)度決定一切。 做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

2、 2、明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。 我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才為社會(huì)服務(wù)。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。

姓名：趙熵

班級(jí)：11財(cái)管（1）班學(xué)號(hào)：22

學(xué)校：浙江長(zhǎng)征職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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關(guān)于大學(xué)暑假促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

山東理工大學(xué)電氣學(xué)院自動(dòng)化0802班李哲

一、實(shí)踐背景

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大三的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。

促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò)人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。

2、促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸：

促銷通過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

①要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)。

②要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力

吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。

③要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。

④要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

三、實(shí)踐總結(jié)：

1、不管做什么事，態(tài)度決定一切。

做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

2、明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的

人才為社會(huì)服務(wù)。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。

關(guān)于大學(xué)暑假促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

姓名 ：李哲

學(xué)號(hào)：0812106577

班級(jí)：自動(dòng)化0802

學(xué)院：電氣與電子工程學(xué)院

第三篇：大學(xué)暑假促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)暑假促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在結(jié)束了本學(xué)期最后一科考試后，迎接我的是將近2個(gè)月的暑假，除了可以很好的休息外，還可以做很多自己想做的事情。在暑假開(kāi)始2周后，我便給自己做了一個(gè)簡(jiǎn)單的假期計(jì)劃，找份兼職。

在我看來(lái)，學(xué)校所提供的資源能讓我積累很多的知識(shí)和培養(yǎng)一些能力，但是走出學(xué)校，接觸社會(huì)使自己更多方面能力得到更多提高。為了更好的接觸社會(huì)，體驗(yàn)工作樂(lè)趣，結(jié)合自己的實(shí)際情況，在多天的努力下，找了一份在一家商場(chǎng)當(dāng)促銷員的工作。

在為期15天的促銷工作中（我主要負(fù)責(zé)是家用電器部分的促銷），讓我自己受益匪淺。

一、促銷的一天根本工作布置：

促銷前的2天培訓(xùn)，理解并識(shí)記家用電器的名型號(hào)、名稱、功能、價(jià)格等方面的內(nèi)容以及在面對(duì)顧客時(shí)進(jìn)行銷售時(shí)的語(yǔ)言，儀態(tài)等。2天培訓(xùn)完畢開(kāi)始正式上班，每天早上8：30準(zhǔn)時(shí)上班，抵達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳材料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好意態(tài)迎接顧客，每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必需的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一同討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。

二、促銷過(guò)程中的領(lǐng)會(huì)及感觸：

促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品有關(guān)信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品，已達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是，通過(guò)促銷員給顧客介紹一些產(chǎn)品的信息，根據(jù)產(chǎn)品自身的一些特點(diǎn)，說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品的過(guò)程。如果要做一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必需具備以下素質(zhì)：

1、要有很好的專業(yè)素質(zhì)

在我們促銷一種商品前，首先我們應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)信息及詳細(xì)情況有一個(gè)很清楚的了解，包括大量相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。這樣能夠使我們能在促銷過(guò)程中從容面對(duì)顧客的在了解商品時(shí)提出的一系列問(wèn)題，能夠取得顧客的信任，使其在了解該商品的功能等有關(guān)信息過(guò)程中，對(duì)本商品感興趣及產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

2、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和與人溝通交流能力

溝通在銷售過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，而促銷的商品是促銷員和顧客之間的一種媒介，它是打通促銷員和顧客之間又陌生到熟悉的橋梁，所以利用好產(chǎn)品的自身特點(diǎn)，條理清晰的把產(chǎn)品的特點(diǎn)給介紹給顧客，同時(shí)無(wú)論什么時(shí)候都不要忘記笑容，它能讓你具有很好的親和力，拉近你跟顧客之間的關(guān)系。在介紹產(chǎn)品時(shí)，要把握產(chǎn)品的新功能，以及同類型產(chǎn)品的差異和價(jià)格的特點(diǎn)。

3、要有良好的心理素質(zhì)及受波折的心態(tài)

促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德涵養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比方有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必需堅(jiān)持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)作不高興的事。有時(shí)分一天的工作可能收獲不大，這時(shí)分我們不應(yīng)泄氣，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，保持很高昂的斗志。

4、要有吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)持之以恒。

促銷是一種比擬單調(diào)的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需求我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下錘煉。

三、本次暑假促銷社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

1、不論做什么事，態(tài)度決定一切。

在促銷的工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題和困難，但是要有那種解決問(wèn)題和堅(jiān)(版權(quán)歸公文素材庫(kù)：www.7334dd.com)持下去的態(tài)度，在面對(duì)顧客的刁難和反復(fù)詢問(wèn)過(guò)程中，一定要有耐心的對(duì)待。

2、明確目標(biāo)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

在這次促銷工作過(guò)程中，讓我自己感慨良多，對(duì)于一些職業(yè)有了新的看法和了解。同時(shí)結(jié)合自己的專業(yè)和興趣，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了一個(gè)很清晰的規(guī)劃，對(duì)于自己想將來(lái)從事什么職業(yè)，有了很清楚的了解。對(duì)于這些，感覺(jué)收獲很大。短暫的促銷工作的完畢讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到錘煉，我覺(jué)得自己的更方面能力都有很大提高，讓自己獲益良多。同時(shí)嚴(yán)峻的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)讓我感到壓力。我想，不管怎么樣，只要我們有認(rèn)真工作態(tài)度，明確的目標(biāo)，持之以恒的精神，會(huì)達(dá)成自己的目標(biāo)和愿望。

第四篇：大學(xué)生暑假商品促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)，大學(xué)生暑假商品促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的"愉悅"。促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò),人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。促銷的一天基本工作安排：促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑假商品促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。 每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序--一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸：促銷通過(guò),我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò),自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)(3come文檔頻道)。二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò),自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：不管做什么事，態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。您正瀏覽的文章《大學(xué)生暑假商品促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-文秘范文》由個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)：整理,訪問(wèn)地址為：

第五篇：蒙牛促銷的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

蒙牛促銷的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

姓名：施琳琳

班級(jí)：廣告091

學(xué)號(hào)：0930772138

大學(xué)是學(xué)校與社會(huì)的關(guān)鍵的紐帶，學(xué)校只是社會(huì)中的小角落，有時(shí)遇到問(wèn)題我們請(qǐng)教老師、詢問(wèn)父母，但是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí)，還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì)，才發(fā)現(xiàn)找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位，這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷，當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時(shí)候，也就意味著我們已是個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人，有一只腳已跨入社會(huì)。學(xué)校是育種的溫室，讓我們學(xué)會(huì)生活，成為社會(huì)的優(yōu)苗；社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場(chǎng)，讓我們學(xué)會(huì)生存，成為祖國(guó)的棟梁。我們上大學(xué)了，就意味著成長(zhǎng)了、獨(dú)立了，就應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷。

在中介公司的介紹下，到各大超市參加了為期15天的蒙牛產(chǎn)品促銷，我的一天具體的工作時(shí)間是：上午9點(diǎn)開(kāi)始上崗，下午休息一個(gè)小時(shí)，從1點(diǎn)半開(kāi)始到5點(diǎn)半。試工階段是一天，地點(diǎn)在理工生活二區(qū)的一家超市。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下,跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái)，我們要搭的是棚子，撐起來(lái)實(shí)在是有點(diǎn)困難，我們個(gè)子不高，這邊撐起來(lái)了，那邊又夠不到了，而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái)，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了。試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。我和另一個(gè)女孩子被安排銷售蒙牛優(yōu)益c，由促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹�前都沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，第一天有點(diǎn)不知所措，上午主要是聽(tīng)、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。下午由我們直接開(kāi)始向路人介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。一天下來(lái)產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了，當(dāng)然嗓子也有點(diǎn)啞了。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的，老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò)，給自己或是別人帶來(lái)不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí)，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。

正式上班時(shí)間是在7月10日，地點(diǎn)是在濱江。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才知道只安排了我一個(gè)促銷員在這里，這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在第一天有人教我相關(guān)的流程，第一天上班只有一個(gè)賣場(chǎng)的工作人員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以外還必須申請(qǐng)拿貨，退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。還有很多的規(guī)定，比如：不可以與工作人員互相交談，不可以坐下來(lái)等等。還有上班時(shí)間一定是在工作中的，不能停不能坐，左腳累了換右腳，受不了了就跺跺腳。想剛過(guò)來(lái)的時(shí)候，工作一天下來(lái)，像中了化骨綿掌似的，全身酥酥的，根本不想也不能動(dòng)彈

上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了優(yōu)益c的銷售，其他酸奶、牛奶等都沒(méi)有銷售過(guò)，也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎么介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了一個(gè)大難題，介紹的時(shí)候底氣很是不足，很怕顧客問(wèn)我更加深入的問(wèn)題。其次，我的主要工作的是在超市顧客多的時(shí)候給顧客免費(fèi)品嘗產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽 ，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。第三天，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)幫我，有

她在我似乎沒(méi)有那么緊張，覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每天都很忙，沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收貨足足用了三個(gè)小時(shí)。在為期15天的實(shí)踐經(jīng)歷中我沒(méi)有獲得好的促銷成績(jī)，這也讓我覺(jué)得比較的遺憾。我總結(jié)了一下自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問(wèn)題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是不夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。

實(shí)踐體會(huì)：

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，我工作第一天所有的事都要靠自己準(zhǔn)備，找人簽字，進(jìn)門叫人，都是學(xué)問(wèn)。最難忘的是，有一次一個(gè)簽字的主管不在，我無(wú)法促銷，問(wèn)了很多人，最后是我請(qǐng)求經(jīng)理通融他才答應(yīng)的。良好的溝通不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)。

（二）膽大心細(xì)才是王道

首先我是個(gè)女孩子，其次，我很害羞，從一開(kāi)始我就知道我要做的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)很大,我要開(kāi)始學(xué)著接受別人的目光,不管是好的,壞的.要開(kāi)始學(xué)著放下自己身上那個(gè)自負(fù)感，學(xué)會(huì)用另一種身份去養(yǎng)活自己，第一點(diǎn)就是要去面對(duì)，面對(duì)老板的質(zhì)疑，面對(duì)顧客的詢問(wèn)，面對(duì)自己的軟弱。扭扭捏捏是做不好事的，如果像我開(kāi)始一樣只懂得端盤子，那和雕塑又有什么區(qū)別呢?你要走過(guò)去問(wèn)他，請(qǐng)問(wèn)要品嘗下嗎？當(dāng)然，除了大膽的交流，你要為顧客想到，你端過(guò)去的東西的衛(wèi)生，喝過(guò)杯子的處理，問(wèn)題回答的技巧�？傊�，人要膽大心細(xì)。

（三）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝，這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的。我遇到過(guò)類似的顧客，但是只要我們耐心的解釋，顧客還是很不愿意惹出事端的。端著盤子要向來(lái)往的顧客詢問(wèn)，我記憶最深的是這一句：”歡迎免費(fèi)品嘗，蒙牛優(yōu)益c”.有的顧客會(huì)用很另類的眼光看我，也許是因?yàn)槲掖┑暮芷婀职�？有時(shí)候我也想促銷員不是很普通嘛。。。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。不然，你就over了，這可不是在家里，學(xué)校里，爸媽，老師同學(xué)會(huì)原諒你。

（三）真的很累，但要堅(jiān)持，爆發(fā)蝸牛的力量！

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。我最想說(shuō)的就是真的很累，每天7點(diǎn)要趕車濱江，那個(gè)擠啊，沒(méi)時(shí)間好好吃個(gè)早餐。一到要準(zhǔn)備好桌子，海報(bào)，禮品。。。吃飯的時(shí)間就是休息的時(shí)間有時(shí)連個(gè)坐的地方都沒(méi)有，有時(shí)候也會(huì)偷懶坐在牛奶盒上面，因?yàn)檎娴恼镜暮美郯。。。±�用暑假的機(jī)會(huì)，去打工對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō)是確實(shí)真心很

難，好像大學(xué)生是無(wú)用武之地的，學(xué)生打工本來(lái)就很廉價(jià)，做的都是服務(wù)、雜工等。 打工，是我們所需要的，可別忘記我們花寒、暑假休息的時(shí)間做的主要目的是為了鍛煉自己，提高自己，只有正確的引導(dǎo)自己，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。雖然真的很累，但要堅(jiān)持，爆發(fā)蝸牛的力量！

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