第一篇:201*年暑假社會實踐報告書
201*年暑假社會實踐報告書
——江蘇省天目建筑安裝集團
陳文博
[實踐時間]201*年8月10日—201*年8月25日
摘要:在銷售中獲取了大量的實際經(jīng)驗,化工產(chǎn)品的銷售與其它產(chǎn)品有著很大的差異性與針對性,并且本次實習更多的是與國有企業(yè)的交流,比一般的銷售更接近人際的活動,考驗的更多是情商。
對化工產(chǎn)品市場營銷的幾點看法,化工工業(yè)是石油產(chǎn)業(yè)鏈中與國民經(jīng)濟息息相關的產(chǎn)業(yè),無論是國防、衛(wèi)生、機電、農(nóng)業(yè)、紡織等領域,無時無刻有化工產(chǎn)品相伴隨,日常生活中更是如影隨形。化工產(chǎn)品包羅萬象,品種繁多。選擇以化工產(chǎn)品為主營業(yè)務的企業(yè)或公司,應當說是選擇了熱門產(chǎn)品,特別是在石油能源日趨緊張的現(xiàn)代,如果是經(jīng)營得當,其生存能力將會很強,收益將會很好。如果經(jīng)營不得當,也很容易被市場所淘汰。在實習中,逐漸了解到一些經(jīng)驗,現(xiàn)羅列如下:
一、業(yè)務知識的重要性1、俗話說的好“干什么要吆喝什么!”。從事化工產(chǎn)品經(jīng)營工作而不掌握相關行業(yè)知識,吆喝什么呢?沒什么好吆喝的那又何談營銷呢?所以盡可能的多掌握相關行業(yè)知識是非常重要的。特別是直接從事業(yè)務操作的業(yè)務人員和管理人員,業(yè)務知識尤為重要。我們大家都知道,化工公司的全體員工,沒有哪個是學石油及化工專業(yè)的科班出身,都談不上系統(tǒng)和全面了解石油和化工產(chǎn)品,從事該行業(yè)的經(jīng)營工作自然有難度,這也是為什么5年多的時間僅依賴經(jīng)營石腦油的原因之一。隨著公司業(yè)務的不斷延伸,公司整體業(yè)務水平的不斷提高,員工的業(yè)務素質(zhì)和市場經(jīng)驗的不斷積累,一定會開發(fā)出多品種化工產(chǎn)品成為公司的支柱型經(jīng)營產(chǎn)品。2、人常說“思路決定出路”,要想有思路,首先要掌握什么?不言而喻,是與之相關的業(yè)務知識及經(jīng)驗,否則思路從何而來?更談不上會有好的出路了。所以,公司要想在石油及化工產(chǎn)品領域開展穩(wěn)定、持久、良性的業(yè)務并取得長足發(fā)展,首先要解決好如何提高業(yè)務及相關人員基礎知識和市場經(jīng)驗的綜合能力培養(yǎng)上,比如時常組織學習相關石油及化工產(chǎn)品的理論知識,業(yè)務人員盡可能的多參加相關產(chǎn)品領域的各種研討、交流會議,盡可能多的參與業(yè)務操作,經(jīng)常組織業(yè)務經(jīng)驗交流會等等,通過以上過程,業(yè)務人員會逐漸成熟起來,從而達到提高公司整體業(yè)務水平,千里之行始于足下。3、在營銷行業(yè)內(nèi)還有一種原則是“不熟悉的行業(yè)不會輕易參與”,當然,不熟悉的產(chǎn)品也不會輕易介入經(jīng)營,這也說明了業(yè)務知識的重要性。業(yè)務知識包括對行業(yè)的認知程度、對產(chǎn)品的了解程度、對貿(mào)易程序的熟知程度、對法律及財務知識的掌握程度以及對經(jīng)營風險的分析鑒別能力等,當然還涉及到裝卸貨物的計量程序、鐵路運輸相關手續(xù)與程序、產(chǎn)品的物理指標與運輸安全等等。
二、資源、資源、市場與營銷1、石油及化工產(chǎn)品品目繁多,讓我們眼花繚亂,多數(shù)產(chǎn)品在大多數(shù)情況下我們的感覺是有資源時沒有市場,有市場需求時又難以保障資源來源,當然期間是用價格條件在具體體現(xiàn),這并不奇怪,所有初入新市場、新的產(chǎn)品領域的經(jīng)營者都有同感,可是大家也都知道,我們感覺無法下手的產(chǎn)品或領域,每時每刻都有正在經(jīng)營它的經(jīng)營者,而且正在賺錢。這說明什么?說明我們還沒有真正滲透到市場當中去,我們?nèi)狈Y源及市場的了解,缺乏對資源及市場的參與和一定程度上的控制、把握。天上掉餡餅的事情難得一見,資源及市場的培育過程是少不了的。所以,我們需要有一個過程,在眾多產(chǎn)品中先對某些產(chǎn)品經(jīng)過市場和資源分析,確定一項或幾項,從資源及市場的培育開始,由小到大,前期保本經(jīng)營,逐漸實現(xiàn)效益最佳化,這是我們的必修課。當然利用有效的信息、人力及市場資源能走捷徑的當然是事半功倍。2、綜觀整個石油及化工產(chǎn)品領域,我們熟悉的資源有哪些?其中有力度采購的又有幾種?資源關系怎么樣?需要擇優(yōu)選擇。同時要與市場結(jié)合,市場需求旺盛的有哪些?有哪些產(chǎn)品我們的市場關系是良性的,或有希望發(fā)展成為良性的?從資源和市場兩方面找出共同點,從而鎖定需要開發(fā)的產(chǎn)品,進入市場培育階段,經(jīng)過多次反復篩選,使其成為公司的主營項目,并加以鞏固和維護,使其創(chuàng)效能力不斷提升。3、營
銷是一門學問,現(xiàn)代市場營銷是以消費者需要為中心,長期地、綜合地、動態(tài)地謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營活動,是以市場調(diào)查、營銷環(huán)境分析為基礎,以經(jīng)營戰(zhàn)略為指針,從制定市場營銷目標到市場營銷管理的完整體系。掌握這一體系的基本內(nèi)容,了解市場營銷各個要素之間的有機聯(lián)系,有利于較好的進行市場銷售工作。對我們來說也就是如何采用最優(yōu)的方式及方案來完成整個從采購到銷售的全過程,在我們實現(xiàn)效益最佳化的同時,使我們的供貨商及用戶都感到滿意,其中包含著一個短期利益和長期收益問題,F(xiàn)在的市場是一個共營者生存的市場,供貨商、代理商、經(jīng)營者及客戶之間必須本著平等、互惠互利原則誠信友善合作,任何一方想要謀取暴利,都將會破壞合作關系,難以形成長期、穩(wěn)定、友好的合作關系。大家所以合作,每一環(huán)節(jié)都有他的優(yōu)勢,這種合作是彼此的優(yōu)勢合作,也可以說是彼此的信譽合作。4、在處理各個環(huán)節(jié)關系上,人的能力是尤為重要的。同一件事不同業(yè)務素質(zhì)的人去處理,結(jié)果會有很大的差異。諸葛亮無法提刀上陣斬嚴良、誅文丑,而關云長沒能力聯(lián)東吳,借東風、火燒赤壁。所以提高業(yè)務人員的基本業(yè)務素質(zhì),是營銷的基礎,量才而用是取勝法寶。市場營銷是市場人才智慧的具體體現(xiàn)。
三、經(jīng)營風險與效益最佳化1、當今在市場秩序和法律約束力不夠健全的市場上從事經(jīng)營活動,最先面對的是市場風險,是每個經(jīng)營者最關心的事情?梢韵胂笫窃趨擦种幸捠常恳惶於加锌赡懿傻接卸镜哪⒐,有神農(nóng)嘗百草,才有了《本草綱目》,使得后人有了借鑒的依據(jù)。在從事化工產(chǎn)品工作中,真希望有一本類似于《本草綱目》的書,讓我們清楚的能夠鑒別出有風險的業(yè)務,刪除它不就得了。沒有這么簡單,有能力鑒別風險業(yè)務的人一定是有一定業(yè)務素質(zhì)的具備專業(yè)知識、業(yè)務知識、貿(mào)易知識及市場經(jīng)驗等的人,因為風險業(yè)務多多少少都能暴露出違背常理的地方,這就要求我們針對每一筆業(yè)務進行風險評估,利用所掌握的業(yè)務知識與市場經(jīng)驗來找出與規(guī)律不符的地方加以分析,天上沒有掉餡餅的事,大凡上當受騙者都是因為想要吃天上掉下的餡餅(暴利)而忽視了難以發(fā)現(xiàn)的漏洞。所以建立健全風險評估機制是減少在經(jīng)營中落入陷阱的有效方法之一。
2、另外,逐步建立信用合作者檔案,采取動態(tài)管理,根據(jù)合作記錄,業(yè)務誠信程度,供貨情況、資金運轉(zhuǎn)周期情況等考核內(nèi)容,將已經(jīng)合作過的合作者分類劃出不同的信用等級,盡量將業(yè)務發(fā)生在信用等級高的合作者之間,也可以有效的限制風險。3、最困難的莫過于第一次合作的業(yè)務,對方?jīng)]有與我們建立起信用等級關系,只有通過風險評估機制來避免發(fā)生風險。大家都知道,螃蟹好吃,可是第一個吃螃蟹的人很偉大,所以風險和利益又是矛盾的統(tǒng)一體,要有機的來看待他們的關系,所謂要不斷拓展化工產(chǎn)品市場,廣泛開發(fā)產(chǎn)品資源,增加終端銷售客戶,沒有吃螃蟹的精神,是無法實現(xiàn)的。4、效益最佳化比效益最大化更能貼近市場,前面談到過,現(xiàn)在的市場是一個共營者生存的市場,供貨商、代理商、經(jīng)營者及客戶之間必須本著平等、互惠互利原則,誠信友善合作,任何一方想要謀取暴利,都將會破壞合作關系,難以形成長期、穩(wěn)定、友好的合作關系。所以一定要遵循平等、互惠互利原則,誠信友善合作,該誰爭的錢誰爭,使得合作鏈中的每一方效益都最佳化、合理化、長久化,最終實現(xiàn)效益最大化。效益最大化是效益最佳化的積累,是市場資源的積累。具體來講不外呼是資源價格與市場銷售價格的合理配比,貨物流向的合理分配,資金周期盡量縮短,合理計劃費用開支等等。
四、信息的共享與信息的利用1、建立信息共享機制是有益的事,特別是對成熟的單一產(chǎn)品的營銷來說更能發(fā)揮其優(yōu)勢。資源信息和市場信息會合理的結(jié)
合,更快更好的創(chuàng)造出效益來。但是實施起來難度不小。因為在目前不規(guī)范的市場當中,每天幾乎都會有來自不同渠道的相關信息,即便是經(jīng)過篩選后的信息仍不能排除其風險性,等我們歷經(jīng)了風險評估程序,信息的時效性可能已經(jīng)不實了,信息也成了過去,所以要實現(xiàn)信息共享并有效利用,一個訓練有素,機構完整,反應敏捷的公司能夠發(fā)揮其真正的效果,信息的利用率也會提高。2、這里面還存在著不同產(chǎn)品的信息,分管不同產(chǎn)品經(jīng)營的業(yè)務人員,信息處理起來難度可想而知,利用的程度也可以想象的來。所以公司的綜合能力提升到一定水平,建立信息共享機制那就是事在必行的事了。3、信息的利用也是考驗業(yè)務人員和經(jīng)營者的一個難題。都知道現(xiàn)在的時代是信息的時代,誰能盡快的掌握信息和利用信息,他將會首先掌握市場的先機,把握市場的戰(zhàn)機,成功總是留給有準備的人的。這里所說的信息是有價值、真實的信息,是在眾多來自于不同渠道的各種信息中經(jīng)過準確篩選后得到的,就像是伯樂能識千里馬一樣,首先我們要成為伯樂,難吧!。∫苍S沒有慧眼的人篩選后留下的反而是風險,有用的信息當成垃圾到掉了。4、已經(jīng)被丟棄的信息沒有人去落實有用沒有,就像千里馬在見到伯樂之前還在拉磨碾米,飽受皮鞭饑餓之苦。所以,信息的有效利用也需要有慧眼的人才能發(fā)揮作用。我們應當不斷積累業(yè)務知識和市場經(jīng)驗,使我們能夠準確篩選來自于不同渠道的各種信息,將精華留下來加以深入、利用,使其發(fā)揮效益。一句話:有效的信息在于篩選,有用的信息在于深入和利用。以上所提到的只是化工產(chǎn)品營銷過程中的幾個方面,當然伴隨整體經(jīng)營的還涉及很多方面應該加強和注意的問題,在次就不一一論述?傊,提高業(yè)務知識、提升公司整體業(yè)務素質(zhì),加強對信息的利用,妥善處理和把握經(jīng)營風險與效益最佳化的關系,充分開發(fā)利用資源及市場是搞好化工產(chǎn)品營銷的幾個關鍵方面。
1:熟悉產(chǎn)品從產(chǎn)品應用上,化工產(chǎn)品可分為如下大類:有機原料、化學試劑、化學礦、農(nóng)用化學品、涂料與油漆、染料及顏料、食品和飼料添加劑、香精與香料、膠粘劑、中間體、醫(yī)藥與生物化工、無機化工、催化劑及助劑、日用化工、聚合物、化工設備、石油化工、化工包裝及其他,每個大類下面有包含若干小類,要做好化工產(chǎn)的銷售,必須針對特定產(chǎn)品進行分析,了解相關產(chǎn)品詳細內(nèi)容,才能更好的有針對行的推廣產(chǎn)品。
2:了解需求化工產(chǎn)品銷售對象遍及化工、石油、醫(yī)藥、能源、冶金、食品、輕工、材料、環(huán)保等各部門。發(fā)揮原有無機產(chǎn)品銷售渠道,挖掘潛在客戶群體。
3:加強宣傳利用現(xiàn)有訂閱期刊媒體版面,有側(cè)重的進行新產(chǎn)品宣傳。網(wǎng)絡應用要加強。同時,參加優(yōu)秀專業(yè)展會,接觸更多上下游企業(yè)。如通過發(fā)布產(chǎn)品等,融入網(wǎng)絡市場,發(fā)掘新的商機。
4:掌握信息多聽、多看、多走訪客戶,來自一線的聲音。多接觸專業(yè)化工網(wǎng)站,當然,還有其他專業(yè)論壇和交流群。
5:發(fā)揮優(yōu)勢你的公司在上海,上海是個橋頭堡,這里堆積了大量跨國公司和國外產(chǎn)品的一級代理。上海的品牌優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、進出口優(yōu)勢要最大化發(fā)揮出來。 6:資金靈活做有機產(chǎn)品不同于無機化工,噸價不低呀,錢很重要。當壓貨的時候,沒有錢,機會是不會再給你。當然,先搬搬磚頭練兵也可以。
7:證件齊全有機化工產(chǎn)品涉及危險品種類較多,要了解在產(chǎn)品銷售、儲藏、運輸?shù)南嚓P規(guī)定,完善的經(jīng)營體制,產(chǎn)能穩(wěn)定發(fā)展。
第二篇:暑假社會實踐報告書
以下是小編為大家收集的社會實踐報告,僅供參考!
根據(jù)教育部要求,學校和學院相關文件精神,結(jié)合本人實際情況,對本人今年暑假社會實踐情況作一個基本介紹,特作此社會實踐報告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區(qū)車橋村xx休閑采摘園,在xx休閑采摘園銷售部從事導游工作。
我的導游工作自xx年8月1日開始,至xx年8月21日結(jié)束,為期三周。主要服務對象為來自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客(這里的“游客”專指來xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客,下同)。主要工作內(nèi)容為:向游客介紹xx休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬,向游客推銷各類果蔬,帶領游客到園區(qū)采摘果蔬,幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個簡單介紹:
一、過去三周工作的基本總結(jié)
在xx休閑采摘園領導層的正確領導下,在銷售部經(jīng)理梁云的認真指導下,通過廣大導游人員的不斷努力,今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售(由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄,故主要以銷售葡萄為主)、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績:
(一)葡萄銷售量顯著增長
由于導游工作人員不為酷暑天氣條件所動,始終堅守在自己的工作崗位上,牢固樹立為游客服務的意識,創(chuàng)造了比較令人滿意的成績。與去年同期相比,今年夏天葡萄銷量增長了一倍,利潤實現(xiàn)了翻一番。
(二)xx休閑采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對宣傳的重視,前期不斷加大宣傳力度,不僅重視對城區(qū)市民的宣傳,還重視對周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合,這就在廣大消費者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度,為以后銷售量的增加提供了有利條件。
(三)游客對xx休閑采摘園的認可度明顯增強
由于廣大導游工作人員始終堅持以誠待人,始終站在游客的立場上考慮問題,不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上,由此感動了大量游客,xx休閑采摘園在荊門人心中的認可程度明顯增強。導游工作人員始終以微笑對待每一個游客,極少與游客發(fā)生爭執(zhí)和沖突,也從另一個方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認可度。
取得以上成績的原因是多方面的,單從主觀方面而言,概括起來主要有:
一是基本實現(xiàn)對市區(qū)消費者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標顧客為經(jīng)濟上較為寬裕的市民,因此主要宣傳對象也是市區(qū)消費者。在正式開展銷售工作之前,xx休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌,以及通過廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度,基本覆蓋了整個荊門城區(qū)。以廣告為先導,結(jié)合必要的人員說明的宣傳方式,使最廣大的消費者對xx休閑采摘園有了充分了解,使他們有時間將xx葡萄與市場上銷售的各類葡萄作比較,為爭取他們選擇 xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅持以服務為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中,增加了原本沒有的代為采摘服務。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣,葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺,因此許多游客不愿意親自采摘,我們的導游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務。即使天氣再過炎熱,導游工作人員身體再過疲憊,我們都一如既往地都以堅持服務好廣大游客為原則。
三是實現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往,xx休閑采摘園只會在大門口的游客接待中心設置收銀臺,以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠出來結(jié)賬,現(xiàn)在講收銀臺設置在葡萄采摘區(qū),不僅大大提高了工作效率,而且還是游客們感到了真正的便捷服務。
四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風順。市場上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開惡性競爭,嚴重擾亂了市場,損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護游客利益的出發(fā)點,堅決避免各類惡性競爭行為。這就為維護市場秩序和游客利益起到了極其重要的作用,因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先,xx休閑采摘園聘請專業(yè)的技術人員指導種植,加上農(nóng)民的認真呵護,使得今年葡萄大獲豐收。其次,由于各級領導的重視,對銷售工作的指導,為今年的銷售工作指明了方向。最后,在我們銷售部門導游的努力下,使得今年葡萄銷量大增。總之,xx的成功,凝聚著每一個xx 人努力和心血。
六是組織領導得當。xx休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務極為重視,派遣年輕有為的梁云負責銷售部門。梁云經(jīng)理在自己的職權范圍內(nèi),不辭辛苦,充分利用一切人力、物力、財力,通過明確責權,制定較為合理的激勵制度,使全體導游工作熱情大大提高,進而使整個銷售工作有序進行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據(jù)我了解,xx休閑采摘園的所有果蔬都沒使用任何化肥和農(nóng)藥,全部使用農(nóng)家肥和人工除草、除蟲。這就保證了葡萄的質(zhì)量,與市場上使用過農(nóng)藥化肥的葡萄有著明顯的分別,真正做到了生態(tài),讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導游工作中,雖然取得了一些成績,但也出現(xiàn)了一些問題,存在許多不足,主要有:不能迅速區(qū)分葡萄品種,損壞游客的葡萄,對游客的監(jiān)督不力,等等。在以后的工作中,我要力爭避免和減少出現(xiàn)類似問題。
二、三周的工作體會
由于我距離大學畢業(yè)僅有不到一年的時間,未來還有可能繼續(xù)與xx休閑采摘園合作。那么,要想使xx休閑采摘園在激烈的市場環(huán)境下獲得長足發(fā)展,就需要有一些切實可行的辦法和建議。
——必須堅持為游客服務。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè),但這與為游客服務并不矛盾。在現(xiàn)代社會經(jīng)濟條件下,產(chǎn)品、價格等因素已不再是企業(yè)競爭成敗的關鍵,從一定意義上講,現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務競爭。所以,xx休閑采摘園要本著服務的宗旨,在保證基本經(jīng)濟效益的同時,盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務。
——必須堅持園區(qū)采摘—收銀一體化。如前所述,由于葡萄采摘區(qū)與大門口游客接待中心有較長的距離,采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設在園區(qū),一方面既可以實現(xiàn)對游客的監(jiān)督,又可以方便游客付款。同時,也方便樣品采集工作,使收銀人員在第一時間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。
——必須堅持以宣傳為先導。任何經(jīng)營活動都應該做宣傳,只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績表明,深入的宣傳活動是實現(xiàn)經(jīng)營目標的基本保證。因此,在以后的工作中,要繼續(xù)重視宣傳,擴充宣傳途徑,提高宣傳質(zhì)量,加深宣傳力度,改善宣傳方式,最終為實現(xiàn)經(jīng)營目標而服務。
在這次社會實踐中,我犯了兩個比較嚴重的錯誤:一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄,以至于將游客帶錯采摘區(qū);二是對顧客監(jiān)督不力,在其隨意采摘的過程中沒有以合適的方式加以勸阻,導致語言沖突,并最終遭到游客投訴。這兩個錯誤給游客和我自己都帶來了一定損失——浪費了游客的時間、精力和金錢,而我因遭投訴而接受上級處罰。出現(xiàn)這兩個嚴重錯誤的主要原因在于我說話、辦事的態(tài)度不夠仔細和認真。通過這些教訓,我要不斷培養(yǎng)自己說話辦事仔細、認真的好習慣。
(四)由于我在工作中的表現(xiàn)較好,使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重,從而收獲了一些友情。
在過去三周的工作中,忙碌的時候我每天會與上百名名游客接觸,我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關知識,不辭辛勞地為他們提供各種服務。在與同事相處過程中,我主動為他們分擔工作,以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助,加上比較優(yōu)雅的談吐,贏得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重,我也因此收獲了友誼,交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休閑采摘園導游工作的社會實踐早已過去,暑假也已經(jīng)結(jié)束,而我也再次回到了大學校園。大學留給我的時間已經(jīng)不多,在剩余不到一年的大學時光里,我主要辦好以下幾件事情:
(一)始終明確自己的定位,將學習放在首位。
作為一名在校大學生,我的本職工作和主要任務是學習。這里的學習當然既包括專業(yè)知識的學習,也包括課外知識的學習。學習上,我應該更加積極主動,在學好專業(yè)知識的同時,充分利用圖書館和網(wǎng)絡資源,不斷拓展自己的視野,提高自身理論水平,為以后真正步入工作崗位提供堅實的理論基礎。距離201*年考研僅剩四個月的時間,我要更加努力為考研沖刺。
(二)積極向他人學習優(yōu)秀的品質(zhì)和習慣,不斷提高自身素養(yǎng)。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?rdquo;在我身邊,各方面比我優(yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點和不足,要想使自己不斷完善,就必須積極向周圍優(yōu)秀的人學習,不論是在校學生、教師,還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學,以及我在平衡時接觸到的所有人物,只要是有一方面比我優(yōu)秀的,我都要向他們學習,取人之長補己之短。通過長期的學習和自身的修養(yǎng),我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習慣,具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神,不斷提高自身的素養(yǎng)。
(三)積極主動與他人交流和溝通,不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學習是我們的主要任務,但不是唯一任務。學習也不是在完全自我封閉的情況下進行的。通過這次經(jīng)歷,我充分認識到溝通能力的重要性。因此,在以后的學習生活過程中,我會更加積極主動地與周圍老師同學交流和溝通,不斷掌握溝通技巧,提高自身的溝通能力和溝通水平。
(四)利用課余和假期時間,認真參加社會實踐。
一個只知道讀死書、動手能力嚴重不足的學生是不合格的。我們不僅要會學習,還要會工作。以后,我會利用好為時不多的課余和假期時間,積極參加各類社會實踐活動。在實踐中不斷培養(yǎng)自己應該具備的精神、素質(zhì)和能力,以適應社會發(fā)展需要,成為一個有益于社會的人才。
五、結(jié)束語
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”學習無止境,實踐無止境。總之,在以后的人生歷程中,我會珍惜每一次社會實踐經(jīng)歷和學習機會,做到學有所思,學有所用,學有所成,將理論與實踐結(jié)合起來,在實踐和學習中不斷讓自己成長、成熟和成才,努力使自己成為一名合格的大學生,成為一個能對社會主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。
大學在校時光已寥寥無幾,我正站在人生的十字路口:是繼續(xù)求學,還是步入社會?步入社會,又該找怎樣一份工作?盡管有時也比較茫然,但我會按照自己之前的職業(yè)生涯規(guī)劃走好人生每一步。任外界干擾多大,我都會珍惜時光,奮勇向前!
第三篇:201*暑假社會實踐報告書
201*暑假社會實踐報告書
——明士教育市場部實習
一、 前言
暑期,我在東區(qū)明士教育培訓機構市場部擔任宣傳人員的工作。在這份為期一個月的社會實踐工作中,我擁有了時間就是金錢、大學需要積累經(jīng)驗、要培養(yǎng)自學能力等難得的感悟。相信這份工作將對我未來的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。
二、 實習目的
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會,是為我們以后走出社會,踏上工作崗位,出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓,是一個鋪墊,是一個墊腳石。所以,我也參與到這個實踐中來,為自己積攢力量,為未來就業(yè)籌備著我的資本。
三.實習時間地點
201*年7月9日——8月15號,中山石岐東區(qū)明士教育培訓機構市場部
四、實習準備及工作內(nèi)容
這份實習工作其實完全是意外所得,我平時也在明士教育有一份長期派單的工作,于是就和那里的市場部主管查哥一來二往地熟絡了起來。放假后的某一天早上,他就突然打電話問我有沒有興趣在東區(qū)明士教育的市場部里打暑期工,雖說那時我已經(jīng)找到了一份按月工作的促銷兼職,而且相比起來那份促銷兼職要更加舒適,工資也更高,但促銷工作對于我來說并不陌生,在課余時間里我已經(jīng)有了好多次的促銷經(jīng)歷了,而在市場部當一名工作人員對我來說更加新鮮,可以學到的東西也更多,于是我便答復他說好。那天是7月8號,第二天早上我就去明士教育那里上班了。
在那里,我的工作時間和內(nèi)容就和正式員工一樣,早上九點到十二點,下午兩點到五點半。時間其實并不算長,每周一會放假一天,日薪五十。第一天我準時九點鐘便到達我的工作崗位,查哥跟我說了一下我一般要做的事情:平時就在辦公室里面負責一些文職的工作,例如整理資料,寫報表、策劃書等等,因為我們是市場部,負責宣傳和對外合作等工作,所以有時就要跟他們一起出去設點宣傳,那時我的工作就是派一下傳單、夾報等。因為是暑假,明士教育又是屬于補習社,所以我們外出設點的時間并不會特別的多,工作也比較輕松起來。
五、實習收獲
雖說這份工作并不辛苦,但在這個職位上,我還是學到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實踐所得。
1、 時間就是金錢
去報到的時候是9號。去到之后,當時查哥只是很簡單的告訴我,我的工作內(nèi)容,給我安排了一個工作場地之后,就讓我去做事。我的工作場地其實就是一張不足2平方米的桌子,上面置放著一臺電腦,一個筆筒,然后就沒有了,沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑期實踐。在我工作的房間上班的工作人員很少,基本上都是在其他房間工作,所以我工作的地方尚算清靜,只是偶爾看到一兩個人進來,而他們回來不是用走的,都是用跑的,拿了一些資料,然后就又匆匆的跑出去了。查哥交代的事也是三言兩語,然后就吩咐去做事,沒有像在學校老師交代做事那樣,會細言軟語,慢慢的跟你解釋清楚,很多事情都要自己去領會,沒有人有空停下自己手中的工作,用自己的時間來教你怎么做你的事。
2、積累經(jīng)驗
比如說那些我所負責的文書工作,都不全是些什么只需要體力和時間就可以完成的事,很多都是要求我憑借自己的創(chuàng)意和思路去構思出來的方案,比如說和旅行社的合作內(nèi)容,宣傳廣告詞等等。通過這些,我發(fā)現(xiàn)原來我們的書本并不能完全讓我們就勝任于社會上的工作,可能這么多年累積下來后,當我們真正工作時會有實際用途的就只有多年來培養(yǎng)出的邏輯思維、理解創(chuàng)造,文筆、學識修養(yǎng)與相關的專業(yè)知識,而這些并不都是老師或者其他人可以直接教給我們的,大多需要我們在學習中思考中鍛煉出來的。我兀然發(fā)現(xiàn)這些東西的培養(yǎng)過程在我們上大學的那一刻其實已經(jīng)基本定型了,大學主要是一個再造過程,給于我們接受社會經(jīng)驗與磨練的過程。大學期間的社團和兼職就是其中最有效直接接觸社會的事情,如果現(xiàn)在不抓緊時間磨練自己,到畢業(yè)之際,真正地要去社會當中時只會讓自己手足無措,處境尷尬不已。
3、自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。社會實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了語言組織和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習過程當中,我通過認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務,拓展了其他方面的知識,并了解了很多招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。雖然這可能與我將來的工作不完全相關,但這對我影響最大的是作為一個社會人工作作風和工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,還有就是知道了自學的重要性,有人告訴我當然很好,但是沒有人告訴我的時候,我也要靠自己,學好工作上的每個細節(jié)、每個步驟,而這也讓我認識到我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
六、總結(jié)
總的來說,暑期的實習是絕對有收獲的。一個月的工作不但讓我認識了很多人,得到了額外的收入,更重要的是讓我學會了很多。使我認識到了在大學中累積的經(jīng)驗是我們的無價之寶,且其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心、一步一個腳印、腳踏實地的去工作,單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?所以趁著我們先在還是學生的時候,好好的請教一些我們不會的工作,好好的積攢我們的實力,那樣才能在不久之后,有本事在社會上和別人競爭,有本事得到更好的工作。
第四篇:大學暑假實踐報告書
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
作為大學生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學習黨和國家的方針政策,學習三個代表,實踐三個代表,為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。此次實踐之行,是系科給了我學習實踐的機會,是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設中去,才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚??”。 在短短三天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區(qū),把淮師學子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM,同時擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚
然成風。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
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四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
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第五篇:201*年暑假社會實踐報告書
201*年暑假社會實踐報告書
——常州市武進佳美紡織用品有限公司
南京郵電大學經(jīng)濟與管理學院b11111109曹景明
摘要:
201*年暑假是我第一次參與社會實踐,做了10多年學生第一次去工廠里工作心里面很是激動。一個月的社會的社會實踐雖然時間不是很長,但是我卻收獲頗多。這段時間讓我學到了很多終身受用的東西,比如良好的人際關系的重要性,比如真正的通過努力去獲得的不容易,還有很多?梢哉f,下工廠是最能體會中國最廣大人民的生活方式的一種途徑,之前有聽人們說工人有多么多么的苦,我雖然會接受但是并不是那么的理解,但是,通過這一個月的親身實踐,我真的相對工人們說“你們辛苦了!”當然,在這段時間內(nèi),我不僅僅學到了技術,也注意到了在工廠的運營中會出現(xiàn)的問題,比如對工人的待遇等。
正文:
實踐目的:
社會就是一座大熔爐,在社會中我們會遇到形形色色的人,也會學到很多書本以外的知識。以前放假,我也就是在家里幫爸爸媽媽干干家務,現(xiàn)在上了大學,人可以獨立了,我覺得那么我就應該參加社會實踐,更多的去鍛煉自己,更多的去接觸社會、了解社會,一方面可以積累社會經(jīng)驗,另一方面當然也可以賺取零花錢,畢竟我們不是下孩子了,不能凡事都靠父母了。
實踐時間:
201*年7月15日—201*年8月15日
實踐地點:
常州市武進佳美紡織品有限公司
今年暑假是我第一次參與社會實踐。可以說,我是帶著又憧憬又緊張的心情去工廠的。既期待著自己第一次工作,又很擔心自己到底能不能做好。我在工廠里主要就是車間工人,做著簡單重復的工作。一開始,感覺到還很新鮮,覺得自己好歹會了一樣技術,可是不停地重復工作,到后來就感覺整個人很疲乏。一天下來,藥水的味道讓皮膚過敏,整個臉和手臂上出現(xiàn)了紅疹疹,特別的癢。而且每天早6點
晚6點,中午就吃飯時休息一會兒,每天做完工回去,真的感覺到整個人累到不行,特別是我平時又缺乏鍛煉,所以基本上一回來躺在床上就睡著了。每天面對同樣的同事、同樣的工作、同樣的主任,才短短一個月就已經(jīng)讓我受不了,感覺超負荷運轉(zhuǎn),很難想象那些工作了十幾年的老工友們是如何過來的。所以生活之艱辛賺錢之不易可見一斑。而在工廠里的工人很大一部分是沒有接受過高等教育的。在鄉(xiāng)下,很多人初中畢業(yè)或沒畢業(yè)就已經(jīng)去工廠里工作,他們很多人在心情不爽時就會罵人說臟話。我一開始還不適應,對于他們的牢騷也只是置之一笑,可是到后來,我慢慢的理解了他們,他們沒有接受過高等教育,每天又高負荷的工作,而拿到的工資是如此的少,想要養(yǎng)家糊口賺更多的錢卻沒有這個能力,稍微放松了就會被主任罵,每天生活在高壓線下,他們能用來解壓的方式只有這樣。這不禁讓我明白了社會的真實性。社會不再只是一個空洞的詞,他離我那么近,讓我感受到了他的殘酷。所以,我們必須自立自強,凡是多努力,力爭做到最好。當然,在工作之余我也努力觀察公司的管理體制。可以說,工人是整個體制的最底層,受的壓迫也是最深,只要做錯事就會被罵,稍微放松也會被罵,有的時候還會扣工錢,雖然工人們表面上還算服從,但是背地里都很不服氣,有的時候還會比較消極怠工。我認為一個好的管理者應張弛有度,對于錯誤當然要懲治,對于優(yōu)秀的也要獎賞。并且應制定明確的獎懲制度,而不應隨意克扣工資。工人們的工資原本就不多,再減去無因的克扣,那就太少了。除此之外,管理者們也不應自視過高,把自己擺在一個高人一等的位置,那樣很容易引起工人們的反感。管理者們應采取“親民路線”,賞罰分明,人性化管理,這樣才能更好的激發(fā)員工們的士氣,提高工人們的效率。
在這次實踐的過程中,我了解到的很重要的一點就是人際關系。這點在大學里已經(jīng)有所接觸,但是這次有了更深入的了解。人際關系可以說是非常復雜的一門學問,而在中國這個禮儀之邦則更為重要。我之前是一個直腸子,想到什么說什么,很多時候不去考慮那么多,無意識間可能一句話就傷害了別人自己卻沒意識到,更有的時候自己說的和別人理解的會產(chǎn)生了分歧。而通過這次實踐,我更懂得了說話的技巧,懂得了什么話該說什么話不該說,懂得了要更多的善于傾聽善于理解。很多時候還會感到很別扭,覺得自己不能說自己想說的話, 可是現(xiàn)在也就坦然了,很多時候,說話有很多藝術,沒必要直說傷人,也沒必要直接和上司吵起來,換個方式可能對方更容易接受。有一次
在中午休息時,一個阿姨一直不停地問我大學里的事,我和他說我們大學怎樣怎樣,她問我學校的環(huán)境怎樣,我說“挺好的,就是沒空調(diào)!,她說“沒空調(diào)那還算好環(huán)境?我兒子那學校都有空調(diào)!,我又問她兒子那個學校的,她說了一個?圃盒。我說“哦,學校的環(huán)境不是由有沒有空調(diào)決定的,我們學校環(huán)境很好,風景很好,學術環(huán)境也很好!笨伤是在哪里噼里啪啦地說,我當時就不耐煩了,一句話沒說。后來她看我不理她了,也就悻悻然走了。其實很多接受過高等教育的人他們的思想觀念還是很舊,還是很固執(zhí)于自己的觀點,很多時候我們需要的是更加耐心的解釋,而不是像我那樣漠視他們。
伴隨著疲憊與汗水,從最初的好奇,到中途的無趣與麻木,終于,忙忙碌碌的社會實踐走到了尾聲。相對于微薄的工資,更令我高興地是在這次實踐中所獲得的認知。實踐是檢驗真理的唯一標準,在學校里,我們背了一本又一本的教科書,做了一道又一道的習題,卻沒有用于實踐,沒有用于生活之中。就好比我們會拉格朗日定理,但卻不會用它來解決柴米油鹽的生活難題。當今社會,眾多的“高分低能”的出現(xiàn),讓我們不得不反思“學而不用”有用嗎?無怪于現(xiàn)在的招聘公司都以有工作經(jīng)歷者優(yōu)先。真正的參與工作,在工作的過程中是不允許犯錯的,不像在學校,做錯了可以改正,可以有第二次機會,在社會,錯了就是錯了,沒有人可以為你的錯找借口、找理由。所以我們要提早擁有危機意識,當今社會優(yōu)勝劣汰,要的不僅僅是高學歷更是高能力人才,這需要我們不斷的學習、不斷的調(diào)整、不斷的適應。
一個月的時間讓我學到了很多課本以外的東西,很多東西不是課本不是老師能教給你的。如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作這些都是要在實踐中才能學到的,而這些在將來的職場中也是尤為重要的,紙上談兵只能是一紙空談,所以我們要更多的參與實踐,不斷地鍛煉提升自己。
此次社會實踐收獲頗多,感謝武進市佳美紡織用品有限公司給了我這次機會讓我鍛煉自己,也感謝教我技術的師傅,幫助過我的同事們,有了你們,使我學到了很多東西,終身受益。
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