第一篇：電腦城寒假打工實踐報告

電腦城寒假打工實踐報告

這個寒假，我去了佛山鴻運電腦城，進行了為期一個星期的打工歷程，在其中獲益良多。

打工的前一天，我向電腦索取了有關(guān)資料，介紹電腦城的品牌電腦展位：七喜、聯(lián)想、神舟，ibm、hp、蘋果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應(yīng)有盡有，除此之外，還對大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進行了詳細的介紹。經(jīng)理要求我在實踐過程中要主動與電腦城的技術(shù)員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問。

為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會，我在之后主動找到了電腦城的技術(shù)員。接下來的時間，這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他們要求我在實踐過程中不但要學(xué)會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真?zhèn)危�操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安，還要學(xué)會計算機經(jīng)營，市場調(diào)研，社會公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達到社會實踐的目的。

從1月20日至2月8日我在電腦城進行社會實踐。雖然天氣寒冷，但我也在電腦城時學(xué)習(xí)計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、故障派查、上門服務(wù)、計算機經(jīng)營、市場行情調(diào)查等方面的內(nèi)容。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我自己動手，除了學(xué)習(xí)理論上的知識外，還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進行裝機實戰(zhàn)。雖然在裝機的過程中遇到了種種的困難，但是經(jīng)過我的努力，都在實戰(zhàn)中一一克服。

在短短的20天時間中，自己裝過至少10臺電腦，而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問題，而在上門服務(wù)中，更是遇到了一些以前想都想不到的問題，比如說就曾經(jīng)因為對地區(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生。在上門服務(wù)中用戶電腦出現(xiàn)的問題也是五花八門，可以說涵蓋了計算機硬、軟件的各個方面這更是對技術(shù)人員所掌握的計算機只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機箱內(nèi)有異物導(dǎo)致的計算機頻繁重啟的問題。

通過前面1月20日—1月26日7天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。我對計算機的一般性性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

1月29日，電腦城的技術(shù)員們決定利用。2月1日開展計算機技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這次活動的成功開展我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內(nèi)容。

2月1日上午，義務(wù)咨詢活動正式開始，由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道，在展臺還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9：30義務(wù)咨詢活動正式開始時，整個的活動現(xiàn)場已經(jīng)被擠得水泄不通，實為近年來最火爆的一次。

在活動中很多市民向我們提了很多問題我和技術(shù)員們都耐心地一一解答，甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問題。

這期間也有很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。

在整個活動中最引人注意的就是計算機網(wǎng)絡(luò)安全展臺。幾乎所有的市民對電腦的網(wǎng)絡(luò)安全性提出了很多的問題，尤其是針對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計算機病毒和現(xiàn)時十分流行的流氓、間諜軟件的問題為甚。

為此，為了滿足廣大市民對網(wǎng)絡(luò)安全的強烈興趣，電腦城還專門組織技術(shù)人員進行了現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn)，讓廣大的市民對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個直觀上的認識。這一活動不僅吸引了大量的市民觀看，更是將整個咨詢活動推向了高潮。

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《禮記·大學(xué)》中有過這樣一句話，“物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平�！�。這樣的話告訴我們要做事的順序，也就是常聽到的“修身齊家治國平天下”的出處。也就是我們本不想去做多大的事，也需要修身，因為最基本的齊家都要先修身的。

我們將來要撐起來這個國家，是這個國家的接班人，很多人說我們90后怎么樣不好，這樣的說法也不能是空穴來風(fēng)，說明我們做的的確不好，我們要去鍛煉自己的能力，完善自己的品質(zhì)，修繕自己的性格，讓自己變得更強能夠做好準(zhǔn)備去撐起我們這個大的國家，還有守候好我們自己的小家。

中國現(xiàn)在即將面臨國門打開，形勢非常嚴峻，如果我們中國人民自己還不懂得去防衛(wèi)這場沒有硝煙的經(jīng)濟戰(zhàn)爭，我們將會被這場經(jīng)濟戰(zhàn)打垮成為“亡國奴”。這個防衛(wèi)的重任就落在了我們現(xiàn)在的大學(xué)生的肩上，當(dāng)我們大學(xué)畢業(yè)的時候，正是國家需要我們做出貢獻的時候，時間緊，任務(wù)重。所以我們要在大學(xué)里充實我們，俗話說實踐出真知，實踐的重要性不言而喻。

這次實踐給了我很大的啟示，讓我明白很多的大道理，知道了要從大的格局去想事情，要變得成熟穩(wěn)重。就算一個人再想做大事，也需要一步一步腳踏實地的去努力，去一點一點去改變自己，讓自己有可以做出大事能力和品行，所以我們要踏踏實實過好大學(xué)的每一分每一秒，不能虛度光陰，讓自己可以利用大學(xué)這段時間完善自己吧！讓我們努力吧！

原子軒

xx年2月23日

第四篇：暑期電腦城打工實踐報告

暑期實踐報告

本人從暑假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會，終于在7月15號被渾源縣當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。工作時間從201*-7-16至201*-8-25結(jié)束。

永和聯(lián)想電腦專賣店是渾源地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)，例如：為政府、公司、集團、或個人制作網(wǎng)頁；為有需要的顧客提供各種信息查詢、娛樂等增值業(yè)務(wù)；為各種場館安裝監(jiān)控設(shè)施與自動報警裝置；提供各種與電腦有關(guān)的線路的安裝，設(shè)施的維護與保養(yǎng)；為各種電腦提供完善的售后服務(wù)；為各中商家制作廣告牌，為各中商品提供宣傳資料的制作、美化與打印等等服務(wù)。其中7-16至7-19號是培訓(xùn)時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們再學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實踐所要獲得的。

那么從7-20至8-25就是工作時間了。我們負責(zé)電腦銷售的所有臨時業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是渾源當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說，公司對暑期的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個小組，其中負責(zé)銷售臺式電腦的一個小組有2個人，負責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人，最后店中的長期業(yè)務(wù)員負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊，每一小組負責(zé)一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。我們的工作程序主要是這樣的：

每個小組都必須對自己所負責(zé)的電腦的各種型號、配置、功能、優(yōu)劣以及與其他不同型號之間的不同比較都熟記在心，特別是對一些處在暑期促銷和熱銷中的電腦以及能夠參加國家家電下鄉(xiāng)補貼的電腦型號要給予特別的重視，并且熟悉各種型號的電腦的擺放位置，而且還有比較重要的一點就是我們這些業(yè)務(wù)員必須能夠熟練地對電腦進行相應(yīng)的操作演示，能夠解決一些電腦在操作過程中出現(xiàn)的一般故障。每當(dāng)有顧客走店的時候，我們會首先詢問顧客

是想了解筆記本電腦還是臺式電腦，然后會帶顧客進入相應(yīng)的陳列柜臺，并且詢問顧客對電腦價位的選擇和對所要購買的電腦的一些基本的要求，并隨之找到能夠符合大致顧客要求的電腦，接著就是給顧客詳細的介紹這些電腦的一些詳細的情況，包括電腦的價格、廠商、標(biāo)準(zhǔn)配置、耗電量、使用壽命、售后服務(wù)等等，并針對不同型號的特點和不同給予介紹，對參加促銷活動的電腦或參加家電下鄉(xiāng)補貼的電腦要給予相應(yīng)的特別說明，讓顧客仔細考慮。顧客選好之后，我們回去請經(jīng)理過來和顧客商量價格和送貨的時間等問題，在一切都談妥之后我們還負責(zé)填寫發(fā)票，把顧客送走后我們負責(zé)給顧客訂購的裸機電腦預(yù)裝windows系統(tǒng)和一些必要的軟件，然后再把電腦重新放入包裝的紙箱中封口。最后送到顧客家以后把電腦的各個大部件如主機、顯示器、音響等都連接并調(diào)試到顧客滿意為止，到此，一臺電腦才算是真正的賣出去了。

在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當(dāng)認真負責(zé)，真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。

我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sell goods, sell yourself first.經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂觀；第二：死纏爛打；第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人；相信如果違反第三條

準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

第五篇：寒假電腦城打工

放假回來后，我便開始了在電腦城為期半個月的打工，早上9：30準(zhǔn)時來到鼓樓電腦城賣場。首先，我與電腦城的店鋪店長見面，他向我詳細介紹了店鋪中所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及售后等情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了店鋪中的產(chǎn)品：華碩，技嘉等的主板，銘瑄，微星等等的顯卡，還有主機箱，顯示器，除此之外，還對大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進行了詳細的介紹。他要求我在實踐過程中要主動與電腦城的技術(shù)員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西

為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會，我主動要求給客戶裝機。接下來的時間，這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他們要求我在實踐過程中不但要學(xué)會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真?zhèn)危�操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會計算機經(jīng)營，市場調(diào)研，社會公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達到社會實踐的目的。在電腦城進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在電腦城時學(xué)習(xí)計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、故障派查、上門服務(wù)、計算機經(jīng)營、市場行情調(diào)查等方面的內(nèi)容。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我自己動手，除了學(xué)習(xí)理論上的知識外，還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進行裝機實戰(zhàn)。雖然在裝機的過程中遇到了種種的困難，但是經(jīng)過我的努力，都在實戰(zhàn)中一一克服。在這

半個月中，自己給客戶裝過八臺電腦，我還到用戶家中為用戶解決問題，而在上門服務(wù)中，更是遇到了一些以前想都想不到的問題，比如說就曾經(jīng)因為對地區(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生。在上門服務(wù)中用戶電腦出現(xiàn)的問題也是五花八門，可以說涵蓋了計算機硬、軟件的各個方面。這更是對技術(shù)人員所掌握的計算機只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機箱內(nèi)落灰導(dǎo)致的計算機頻繁重啟的問題。

通過前面半個月的打工實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

1月25號，店鋪打算進行年前大酬賓活動，我和店員夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項準(zhǔn)備活動終于完成，

1月25號酬賓活動正式開始，由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道，在展臺還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9：30酬賓活動正式開始時，整個的活動現(xiàn)場熱鬧非凡，十分火爆。在活動中很多市民向我們提了很多問題，我和技術(shù)員們都耐心地一一解答，甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問題。這期間也有很多市民對

我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。在整個活動中最引人注意的就是計算機網(wǎng)絡(luò)安全展臺。幾乎所有的市民對電腦的網(wǎng)絡(luò)安全性提出了很多的問題，尤其是針對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計算機病毒和現(xiàn)時十分流行的流氓、間諜軟件的問題為甚。為此，為了滿足廣大市民對網(wǎng)絡(luò)安全的強烈興趣，電腦城還專門組織技術(shù)人員進行了現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn)，讓廣大的市民對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個直觀上的認識。這一活動不僅吸引了大量的市民觀看，更是將整個咨詢活動推向了高潮。本日的咨詢活動一直持續(xù)到下午6時。今天的酬賓活動可以說圓滿結(jié)束。

在這次的實踐活動中，自己也有自己的心得體會，在向人推銷板卡以及組裝電腦的時候，自己的口才不是很好，對客戶雖然耐心解釋，但是因為專業(yè)知識不夠，不能夠很好的是客戶了解電腦的相關(guān)知識，給銷售帶了了一些不必要的麻煩，當(dāng)然在接下來的幾天里自己克服了這個困難，可以做到對客戶有求必應(yīng)，對客戶有問必答，讓客戶買的滿意，買的放心。在裝機方面，自己動手能力自我感覺不錯，可以將零件快速地的一對一插在一起，組裝好電腦，并裝上系統(tǒng)，為了使客戶感到店鋪的服務(wù)周到，我在做完系統(tǒng)后還會可以的問一下他們是否需要裝上一些電腦必備的軟件？給客戶做到最大的受益。

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