第一篇:客服人員辭職報(bào)告
客服人員辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻?头ぷ麟m說簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解。客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
第二篇:客服人員的辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我將在近期辭職,希望你們?cè)缛照业浇游覎徫坏暮线m人選。
辭職原因是我個(gè)人方面的,與公司本身的無(wú)關(guān)。首先,主要是由于我的思想,我想去尋找自己的未來,我不想讓我長(zhǎng)期生活的這種環(huán)境中;其次,工作了幾年,我對(duì)我工作的內(nèi)容產(chǎn)生了厭倦,已經(jīng)很難找到當(dāng)年認(rèn)真工作的態(tài)度;最后,其實(shí)我辭職的念頭早就有了,只是現(xiàn)在我才意識(shí)有些想做的事不應(yīng)該再托了,所以我選擇了在近期辭職,去尋找未來的道路。
當(dāng)然這份工作中,我學(xué)會(huì)了很多東西,包括如何和客戶打交道,寫文章以及做事的條理性、各行各業(yè)的現(xiàn)狀等;還有我從客戶那里也了解到了很多東西,比如他們的思想、理念等,以及公司的實(shí)際意義。這些東西是我這兩年來所收獲的最大財(cái)富。我能學(xué)到這些主要靠公司給了我很大的栽培,感謝www.7334dd.comes;×網(wǎng)店客服xx。在××已經(jīng)工作三年了,很遺憾今天要辭職了。
三年的工作時(shí)間里,主要的工作職責(zé)就是在淘寶店,各類b2c店里頭給客戶回答各種問題,協(xié)助下單,整理客戶資料等工作。雖然網(wǎng)店客服的工作強(qiáng)度不大,但是工資卻是比較的低。如今物價(jià)飛漲,自已也不想再做客服這項(xiàng)工作,因此我決定辭職,并向人力資源部遞交了辭職報(bào)告。
最后顧公司今后發(fā)展越來越好,同時(shí)公司盡快安排交接工作人員。
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