第一篇:導(dǎo)購辭職報(bào)告范文
尊敬的人事部:
感謝公司給我兩年的機(jī)會在公司任導(dǎo)購員職務(wù),可現(xiàn)在抱歉的是,我因?yàn)橐ッ绹魧W(xué),故需辭去現(xiàn)在的工作,請上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。我留學(xué)歸來之后,仍愿意
回公司就職。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和支持,并祝公司興隆。
市場部xxx
xx年1月1日
第二篇:公司導(dǎo)購員的辭職報(bào)告
尊敬的人事部:
感謝公司給我兩年的機(jī)會在公司任導(dǎo)購員職務(wù),可現(xiàn)在抱歉的是,我因?yàn)橐ッ绹魧W(xué),故需辭去現(xiàn)在的工作,請上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。我留學(xué)歸來之后,仍愿意回公司就職。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和支持,并祝公司興隆。
此致
敬禮!
第三篇:超市導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告
今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會實(shí)踐”活動,在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍?偨Y(jié)這十天以來的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí),但還是讓我體會到了工作的艱辛,賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn),盡管賣的只是一袋食品,還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大,以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應(yīng)該是比較混亂的,卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在從頭說起,7月30日在同學(xué)的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員,在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓,于是打起精神,坐上電梯,希望帶著好的精神面貌去面試。剛下電梯,門都是鎖著的,并且現(xiàn)在時(shí)間還早,約定的時(shí)間是下午2:30。于是決定等到約定時(shí)間前再進(jìn)去。幾分鐘后,另外3個(gè)女生從電梯出來,得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬姐還沒到上班時(shí)間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會,竟又來了好幾人。大約加起來有10個(gè)左右。...
開始面試了,萬姐逐個(gè)讓我們進(jìn)行自我介紹,包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷。我在08年暑假是有過一次促銷經(jīng)歷的,恰好是賣雀巢橙c,與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過幾次促銷經(jīng)歷,并且得知萬姐喜歡聲音大的女生,于是悄悄將聲音提高好幾分貝,并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作經(jīng)歷說出來,強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣點(diǎn)是雀巢與kfc合作的,這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣的,卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,并且可以掌握濃淡,自己沖調(diào)安全放心,以及夏天補(bǔ)充維生素c等常用果珍促銷手法。并且現(xiàn)在在搞特價(jià)活動還有小禮品贈送。其他人雖然沒做過果珍的促銷,卻也是各有特色,有做過食品的,有做過化妝品的。都是一些能說會道的女孩子。
看得出來,萬姐對我還是比較滿意的,于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個(gè)女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來了幾個(gè)女生,竟然是遲到的。其實(shí),遵守約定時(shí)間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過培訓(xùn),7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的,經(jīng)過交接,8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個(gè)月的。為何只有十天后文交代。
接下來開始培訓(xùn)了,萬姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙,她報(bào)賣點(diǎn),我們記下來。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點(diǎn)我們開始背誦了,“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水,歡迎免費(fèi)品嘗卡夫果珍,F(xiàn)在搞特價(jià)啦,原價(jià)14.4現(xiàn)價(jià)12.9,里面是20條獨(dú)立包裝,沖調(diào)方便,夏天多喝果珍幫助孩子多喝水,補(bǔ)充維生素c,老少皆宜,老人家喝促進(jìn)人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù),糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個(gè)價(jià)值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。順利通過后。回到家準(zhǔn)備明天的交接了。
由于騎車比較方便,于是31日晚上來到洪克隆,這里最近開始裝修。感覺超市比較混亂,找卡夫的堆頭找了一圈,發(fā)現(xiàn)擺在角落的冰柜邊上。由于是晚上,人還是比較多的。現(xiàn)任的促銷員正在忙著綁禮品。和她打過招呼后2人隨便聊了聊。發(fā)現(xiàn)竟然是同一所學(xué)校,只不過她在繼院。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)姐,還是住在同一棟樓(她住4樓,我住1樓)。他是江蘇人,今年暑假沒有回家,與同學(xué)合租了房子在南昌打工。一個(gè)人在外一定不容易,覺得她挺厲害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家準(zhǔn)備明天的工作了。
1日下午,提早十分鐘到達(dá),開始沖調(diào)免品,以前在雀巢是導(dǎo)購阿姨沖好了濃度的,這次輪到自己沖了,平時(shí)也不愛喝這個(gè),大姐又說不要放太多粉,后來才知道沖的是多么的淡。品嘗的顧客都說很酸,有經(jīng)驗(yàn)后,基本能掌握沖調(diào)的濃度了。發(fā)現(xiàn)免品的口感對于銷量實(shí)在是很重要,所以為什么說產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢?如果東西不好喝,沒喝過的人完全不會考慮去買,甚至喝過人說這是檸檬味的吧(其實(shí)免品做的都是甜橙,只不過沖的很淡所以好酸)如果產(chǎn)品口感不錯(cuò),就可以吸引顧客購買的欲望,再加上介紹,贈送的小禮品,搞特價(jià)活動,以及對人體的好處,一些年輕家長都比較容易購買。對于最難賣的是那種老人家?guī)еO子逛超市的,用另外一個(gè)促銷員的話說,老人家都是“鐵石心腸”。當(dāng)然也有例外。只能說老人家都比較會過生活,并且十多元錢一包的東西他們還是覺得挺貴的。當(dāng)然也有例外的。所以我們的消費(fèi)群體主要針對一些兒童以及一些年輕人。
在屢戰(zhàn)屢敗,重新再戰(zhàn)后,大約看得出哪些人可能購買或根本不會購買,在人多的時(shí)候就能選擇購買幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修,所以東西擺在一樓顯然是放不下的,于是在這么一個(gè)大超市竟然找不到很多東西。這無疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時(shí)候,到了晚上,人依舊是少的可憐,2、3分鐘也就推過來一輛購物車。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后,每天的銷量卻只能維持十多袋,顯然是跟不上銷量的,最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。于是公司開會決定,停掉銷量不好的幾個(gè)超市的促銷活動。
期間,有一些小插曲引人深思。在我附近工作的認(rèn)識了3個(gè)促銷員。綠盛牛肉干的,五洲牛肉干的,還有一個(gè)小廠家叫拿趣牛肉干的。在人少的時(shí)候,吃飯的時(shí)候我們聊一聊。彼此都是大學(xué)生,又同在外兼職,話題還是蠻多的。然后大約在7號晚上,我正在叫賣,卡夫的導(dǎo)購大姐走過來對我說,工作的時(shí)候千萬不要偷吃免品,我莫名其妙,告訴她我從來不喝果珍的。她告訴我說賣拿趣的那個(gè)女生被保安抓走了。原來那個(gè)女生吃了給客人免費(fèi)品嘗的牛肉干,按照超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議,是不能偷吃免品的。當(dāng)時(shí)非常非常吃驚,因?yàn)榇蠼愀嬖V我說至少罰500.處罰真的很嚴(yán)厲啊。后來聽他們說的細(xì)節(jié)是這樣的:保安是穿便衣的,那個(gè)女孩子不認(rèn)識他,之前我們就知道她會吃牛肉干,她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個(gè)女生邊上,告誡了2次不能吃牛肉干,撞見第三次后,保安問她在吃什么,她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番。保安見狀就說你跟我走一趟。我和另外幾個(gè)促銷員為那女孩子的遭遇感到同情,但從這件事件后我們可以得知,在未來走向社會后,工作中的規(guī)章制度一定要遵
守,無規(guī)矩不成方圓,一定要約束好自己,更不能觸犯了法律!回家后與老爸討論此事,得出結(jié)論,罰錢事小,名譽(yù)是大!那個(gè)女孩子在這工作第四天,每天三小時(shí)15元的報(bào)酬,4天才60元,不但自己罰錢,廠家也要罰錢,真是得不償失啊!
第二天那個(gè)女孩子就再也沒來上班了。我卻發(fā)現(xiàn)邊上7,8個(gè)超市工作的阿姨圍在一起七嘴八舌的討論著什么,猜也猜得到是昨天那件事轟動了超市,畢竟在超市工作也挺無聊的,發(fā)生這么大一件事肯定要成為阿姨們口中好幾天的話題,一問綠盛促銷員確實(shí)是如此,我們感慨道,是不是我們上了年紀(jì)也會這樣啊。這讓我知道要提升自我素質(zhì)必須表現(xiàn)在一言一行。
實(shí)踐期間還有不得不提的2個(gè)人,就是住在超市樓上一個(gè)11歲的小姑娘,個(gè)頭卻有1米6了,以及她每天抱在手上1歲的弟弟。30號我去交接那天就看到他們了,小姑娘站在促銷員旁邊幫她綁禮品,當(dāng)時(shí)我沒多想,看樣子還以為是促銷員的親戚呢。開始工作了他們走到我邊上,你一言我一語很快熟絡(luò)起來,她的弟弟尤其可愛,很像寶貝計(jì)劃里的小孩子,大大的眼睛,肉肉的臉蛋。每天有客人經(jīng)過時(shí)我就介紹,沒人時(shí)與她聊聊,有時(shí)她也抱著弟弟與其他促銷員聊天。她的弟弟特別招人喜愛,不光我們幾個(gè)促銷員喜歡,超市看似兇巴巴的阿姨也喜歡得不得了,看那逗弄小寶貝的樣子惹得她姐姐和我們很無語。每天吃飯的時(shí)候她也跟著我們,因?yàn)樗燥埍容^晚。由于工作時(shí)間,有時(shí)晚上我一個(gè)人的時(shí)候都是她陪著。就這樣有點(diǎn)形影不離的感覺。在最后一天工作的晚上,我換衣服時(shí)賣米的阿姨問道我們,我說那是小寶貝的姐姐。她說那你是小寶貝的阿姨嗎?我說完全不認(rèn)識呀,另外一個(gè)阿姨也感到很吃驚說你們長得怎么很像。不說不知道,一說我也覺得呢。也許是在一起久了的緣故吧,讓大家產(chǎn)生了錯(cuò)覺。在一起好幾天了雖然她們只是小孩子,但他們無形之中幫我減少工作中的沉悶,帶來了樂趣。真的很感謝你們。我是第二天才得知超市促銷活動已暫停的。今天晚上去超市拿工衣,找了2圈沒看到他們,應(yīng)該是小姑娘吃飯的時(shí)間。很舍不得他們老會想起他們,打算下次其他促銷員在的時(shí)候再去向他們告別一次。小姑娘雖然只有11歲,只是個(gè)孩子,卻很童真。也很懂事。她還有一個(gè)3歲的弟弟,奶奶在家做家務(wù),父母在外工作,平時(shí)只有她帶帶弟弟,換做是我,應(yīng)該是做不來的,別看小寶貝看著可愛,卻肥嘟嘟的,抱起來不是輕松的事,還要處理他的便便。所以說窮人家的孩子早當(dāng)家,還有流言蜚語說怎么小孩子帶著小孩子。所以啊,只希望那個(gè)小姑娘長大了能好好讀書,有一份好的收入,以后就能更好的生活了!
實(shí)踐中收獲了許多也得到了許多。工作中提高銷量的方法,銷售方面的一些知識,一些方法。以及要遵守企業(yè)的管理制度。和人與人之間的情感得失。有了這次實(shí)踐活動,使我無聊的假期變得更有有意義起來,也讓我知道時(shí)間就是金錢,時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值。作為當(dāng)代大學(xué)生,要有效利用時(shí)間,提升自我素質(zhì),在未來的時(shí)間要多在我的專業(yè)方面下功夫,爭取一次性考級成功!
第四篇:導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告
為期xxx的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,F(xiàn)在我就對這一周的實(shí)踐活動做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
蜘蛛王鞋店面推行 “百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,鞋也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫《營運(yùn)概況日報(bào)表》。比如:收銀員每天必須打電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在蜘蛛王店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會,讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一塊的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個(gè)區(qū)域很多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣鞋的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“very good!” 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪! 五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,態(tài)度良好的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。 這樣, 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或
服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí) 是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí) 又是對生活一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實(shí)習(xí) ,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
第五篇:導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告
201*年寒假期間百元褲業(yè)導(dǎo)購的社會實(shí)踐報(bào)告
初到***大學(xué),錯(cuò)過了暑假期間實(shí)踐的機(jī)會,自己便決定在寒假進(jìn)行一次社會實(shí)踐。雖然,自己已經(jīng)參加過兩次社會實(shí)踐—共青團(tuán)組織的“三下鄉(xiāng)”活動、大二期間的課程實(shí)踐,但這次仍然有很大的壓力,時(shí)間較短,而且又逼近過年期間,很擔(dān)心實(shí)踐的結(jié)果不盡如人意,于是我首先在思想上高度重視這次實(shí)踐,畢竟這是到***大學(xué)后,要提交的第一份書面材料,希望自己言之有物。
在進(jìn)行實(shí)踐單位的選擇時(shí),同學(xué)們給了我很多建議,有的建議我在縣幼兒園實(shí)習(xí)進(jìn)行相應(yīng)的人力資源分析,有的建議我在一些事業(yè)單位幫忙進(jìn)行輔助性工作,自己思量再三,還是覺得應(yīng)該積極走向社會,多與人群接觸,于是,聯(lián)系同學(xué)幫忙在縣城的商廈里找一份(來源公文素材庫:WWwww.7334dd.com)導(dǎo)購員的工作,最后選擇在百元褲業(yè)的實(shí)體店進(jìn)行實(shí)踐。
自己學(xué)過市場營銷的知識,很自信地認(rèn)為自己可以勝任這份工作,認(rèn)為服裝導(dǎo)購就是給顧客意見,以完成顧客購物的某種意愿。一切都要做到實(shí)事求是,和顧客建立良好的關(guān)系。記得那個(gè)時(shí)候還沒上新款,每次顧客問是不是新款的時(shí)候,我都會很誠實(shí)的告訴別人,是秋款,其實(shí)在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對于顧客來說確實(shí)重要。但有的顧客實(shí)在是很挑剔,有時(shí)候真的有點(diǎn)不耐煩,但一次次告訴自己:“顧客就是上帝”。看來,自己在某些方面還是有點(diǎn)稚嫩,畢竟社會環(huán)境迥異于我們一向依賴的校園環(huán)境,這一點(diǎn)自己感悟頗深。
做導(dǎo)購員,同時(shí)也是對身體的極大考驗(yàn)。由于百元褲業(yè)在縣城比較知名,因此顧客來來往往,絡(luò)繹不絕,我們基本一直站著為顧客服務(wù),第一天下來自己的小腿直發(fā)抖,但還是咬咬牙,堅(jiān)持下來了,看來這也是對自己意志的極大考驗(yàn)。這也是一個(gè)人成長的必經(jīng)階段,欲成大事,必須戰(zhàn)勝自己,懂得自制,這些才能從容應(yīng)對一切事情。
在實(shí)踐中,自己發(fā)現(xiàn)了一些問題,如:店鋪的存貨總是和顧客的需求有些出入,通過與一些顧客的交流,我意識到可能是生產(chǎn)廠家在做市場市場調(diào)查時(shí),沒有對二三級市場進(jìn)行合理的分析,也沒有判斷其容量,這使得有些顧客很失望,店家再進(jìn)貨時(shí)也沒有很好地關(guān)注本地客戶的需求,只單單關(guān)注了產(chǎn)品總銷售量的變化,這樣購進(jìn)的大量商品在本地不一定很適合顧客的需求,同時(shí)使得店鋪的存貨率極高。發(fā)現(xiàn)這些問題后,我和店家進(jìn)行了探討,告訴了他們我的想法,并提出一些建議,得到了店主的一致肯定,并承諾會給我獎金,當(dāng)然,這些都是其次,關(guān)鍵是自己享受到了學(xué)以致用的快感,深深地領(lǐng)悟到實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
這次實(shí)踐,持續(xù)了二十余天,自己也完成最初的設(shè)想,和形形色色的人員打交道,由于是年假期間,人員流動較大,尤其是人們的購物熱情高漲,我們這些做導(dǎo)購的任務(wù)繁重,但當(dāng)我們看到顧客們臉上燦爛的笑容時(shí),一切疲勞都消散了,因?yàn)槲覀冊谕瓿晒ぷ鞯耐瑫r(shí),也愉悅了“上帝”,相信他們肯定會成為店鋪的回頭客。
通過這次簡短的社會實(shí)踐,自己學(xué)到了很多不同于以往的為人處世之道和工作道理:
1. 真誠。人與人之間的交往,一定要真誠,敞開心扉,互相體諒,這樣才能達(dá)到雙贏。就像我們做導(dǎo)購一樣,要認(rèn)真理解和把握顧客的需求,幫助他們選購到最合適的商品,在真心付出的同時(shí),也會得到他們的認(rèn)同,促進(jìn)工作的很好開展。
2. 多觀察,認(rèn)真的思量,把集體的事情當(dāng)成自己義不容辭的責(zé)任。都說我們中國人的集體主義較強(qiáng),但這次實(shí)踐中自己卻沒有看到這一點(diǎn),和我一起做導(dǎo)購的那些人員只關(guān)注自己的業(yè)績,忽視了店鋪的整體運(yùn)營,我把自己放進(jìn)店鋪經(jīng)營的大背景下,發(fā)現(xiàn)了其中的問題,并和店主進(jìn)行協(xié)商解決,不僅鍛煉了自己,更幫助了店鋪的發(fā)展。
3. 堅(jiān)持的必要性。當(dāng)自己鎖定一個(gè)目標(biāo)時(shí),一些行動都要服務(wù)于目標(biāo)的達(dá)成,就算遇到困境,也要堅(jiān)持下去。在做導(dǎo)購員期間,雖然很累,但自己明白了為了鍛煉自己,必須堅(jiān)持下去。
雖然做導(dǎo)購員的時(shí)間很短,但在此期間,自己很好地應(yīng)用了一些市場營銷的知識,也鍛煉了自己,為自己盡快走入社會打下了一定的基礎(chǔ),以后我還會把握更多的機(jī)會,多做社會實(shí)踐,鍛煉自己,是自己盡快成長。
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