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月工作總結(jié)與月工作計(jì)劃(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-22 00:07:32 | 移動(dòng)端:月工作總結(jié)與月工作計(jì)劃(精選多篇)

第一篇:201*年年終工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃

201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

每個(gè)追求進(jìn)步、求得發(fā)展的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。轉(zhuǎn)眼間,到公司工作已經(jīng)將近3年了,去年圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),根據(jù)公司管理制度,在各方面落實(shí)了一系列的管理措施,加大了管理力度和監(jiān)督力度,有力的保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。也為201*年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的工作條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,促進(jìn)部門工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)就201*年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、人事管理方面

1、 勞動(dòng)關(guān)系管理,社會(huì)保險(xiǎn)、公積金福利

自員工入職后公司與其簽訂正式勞動(dòng)合同并為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn),老有所養(yǎng),病有所醫(yī),再生育、工傷等特殊時(shí)期有所保障,免除了后顧之憂。

201*年各個(gè)公司全年繳納保險(xiǎn)金為:乾華:11.51萬元;明欣:9.24萬元;明昊:1.33萬元;明佶:2.01萬;奕福睿:0.27萬元;

201*年各公司社會(huì)保險(xiǎn)與公積金繳納情況表

2、 勞動(dòng)年檢

按照勞動(dòng)部門的要求,每年進(jìn)行勞動(dòng)年檢和保險(xiǎn)稽查,對(duì)于公司勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)、相關(guān)制度、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查,此項(xiàng)工作分別在3月份、5月份進(jìn)行,并圓滿的完成了任務(wù)。

3、 薪酬管理工作

薪酬福利管理是本崗位的一項(xiàng)工作職責(zé),主要是日常薪資的發(fā)放,按月進(jìn)行。除此之外,還需對(duì)用人成本進(jìn)行分析。

經(jīng)過歷史回顧和現(xiàn)狀分析,發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬體系存在職位體系不清晰,沒有建立職位評(píng)估體系、激勵(lì)不足、福利有待提高等一系列問題,需要建立全面回報(bào)體系框架、職位評(píng)價(jià)等,為進(jìn)一步優(yōu)化崗位績(jī)效薪酬體系奠定了基礎(chǔ)。 4、 招聘工作

隨著公司的不斷發(fā)展,公司的崗位空缺也比較多,人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫,因此人員招聘工作迫在眉睫。本年度,在招聘方面采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗和熟人介紹等辦法。針對(duì)不同的職位,應(yīng)采取不同的招聘方式,201*年的招聘工作還需繼續(xù)下去。

二、行政管理方面

1、 工商注冊(cè)、年檢

與政府打交道是我工作的一部分,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,在工作中的確造成了不少苦難,好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次的鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在可以獨(dú)立完成企業(yè)注冊(cè)、變更、年檢等全部流程,并積極配合財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、 其他行政工作

行政工作是繁瑣的,小到傳真、訂餐、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管;大到訂機(jī)票、訂房、辦理員工報(bào)銷、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,每一項(xiàng)工作都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政人員也同樣適合。

本崗位按照崗位職責(zé),為人事行政部的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),發(fā)揮了作為其重要組成部分應(yīng)有的作用,但是在年度結(jié)束時(shí),也仍有一些工作并未完成,同時(shí)在有些工作推進(jìn)過程中,存在很多問題,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)以后工作更好地發(fā)展,先簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

在本年度的工作中,并未真正做到“求真”、“求細(xì)”,特別是在工作細(xì)節(jié)上未給予充分重視,導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn),影響了整體工作質(zhì)量。為此,今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí),深刻討論。在“細(xì)”多下工夫。杜絕各種低級(jí)錯(cuò)誤和疏忽的出現(xiàn)。

根據(jù)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié),將在201*年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作分解如下:

一、 加強(qiáng)員工招聘力度,做好內(nèi)部員工溝通溝通與協(xié)調(diào),為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮

血液

為規(guī)范員工招聘錄用程序,充分體現(xiàn)公平、公正、公開的原則,保證公司各部門崗位能及時(shí)有效的補(bǔ)充到所需要的人才,使其促進(jìn)公司更快的發(fā)展。

1、 招聘的基本原則:

公司遵照“有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅(jiān)決不用,因崗擇人、擇優(yōu)錄用、人盡其才、才盡其用”的用人原則。

2、 招聘需求:

各部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員的使用狀況,向人事行政部提 員工招聘要求,并填寫《人員需求表》,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事行政部,再根據(jù)用人崗位與急需程度發(fā)布招聘信息,安排應(yīng)聘人員面試。

3、 招聘方式及渠道

目前公司的招聘方式單一,明年我希望可以多渠道招聘,針對(duì)不同的崗位采取不同的招聘方式,目前的網(wǎng)絡(luò)招聘我建議還是延用,畢竟現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,上網(wǎng)的人還是比較多的,信息量傳播廣泛,也應(yīng)該結(jié)合其他招聘方式,比如報(bào)紙招聘和校園應(yīng)屆畢業(yè)生招聘。(具體招聘費(fèi)用和招聘方式詳見附頁)

4、 做好人才儲(chǔ)備工作

人才儲(chǔ)備不能只停留在剛畢業(yè)的大學(xué)生身上,不能只停留在培訓(xùn)、培養(yǎng)上。許多優(yōu)秀的人才要經(jīng)常保持聯(lián)系,讓這部分人成為我們公司的潛在員工,機(jī)會(huì)適當(dāng)可以為我公司所用。

5、 對(duì)員工要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

對(duì)新招員工進(jìn)行3-5年職業(yè)生涯規(guī)劃,根據(jù)個(gè)人興趣、價(jià)值觀、技能等進(jìn)行規(guī)劃,把人才放在合適的崗位,對(duì)不適合工作崗位的要及時(shí)做出調(diào)整,保證員工對(duì)工作的滿意度并降低離職率。

二、 做好員工培訓(xùn),提升員工總體素質(zhì),為公司高速發(fā)展提供高素質(zhì)人才

1、 培訓(xùn)目的

(1) 明確自己的責(zé)任,改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習(xí)慣新的工作方

法。

(2) 提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人

才,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供保障。

(3) 激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力,以實(shí)現(xiàn)

其個(gè)人價(jià)值。

2、 培訓(xùn)方式

(1)新員工的入職培訓(xùn)工作,對(duì)新員工進(jìn)行關(guān)于公司發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)

劃、職業(yè)道德、勞動(dòng)用工管理制、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等開展培訓(xùn)。

(2)在職培訓(xùn),是提升在職員工工作能力,態(tài)度及技能的重要手段。我們應(yīng)該

采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式,內(nèi)部培訓(xùn)從員工內(nèi)部選拔一批優(yōu)秀工作人員進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、工作技能培訓(xùn),3月份我們對(duì)內(nèi)部員工將進(jìn)行企業(yè)文化及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),使公司員工對(duì)企業(yè)文化更進(jìn)一步的了解。由于企業(yè)內(nèi)部沒有較強(qiáng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),應(yīng)加強(qiáng)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。

三、規(guī)范檔案管理,及時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài);做好員工關(guān)系管理,保證用工合法。

1、 公司全體員工的人事檔案由人事行政部統(tǒng)一管理,包括員工信息登記表、身 份證復(fù)印件、學(xué)歷證書、資格證書以及在企業(yè)活動(dòng)過程中產(chǎn)生的一切文件。

2、 加強(qiáng)信息管理,規(guī)范花名冊(cè)建立全面的人員管理檔案模式,方便員工情況的 分析。

四、掌握國(guó)家政策,創(chuàng)造非生產(chǎn)性利潤(rùn);做好福利管理,保障員工權(quán)利;開展

節(jié)日慰問,提升員工向心力。

1、做好社保管理,按時(shí)完成公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料,并 按照國(guó)家政策規(guī)定,辦理公司養(yǎng)老、事業(yè)等保險(xiǎn)的緩繳工作。

3、 福利按公司經(jīng)營(yíng)狀況具體安排,節(jié)假日對(duì)物品的發(fā)放,應(yīng)建立福利獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,制定激勵(lì)政策,月(季度,年度)優(yōu)秀員工,予以表彰,建議公司考慮其他的福利,如:節(jié)日慰問、伙食費(fèi)等進(jìn)行改善,以便提高現(xiàn)有員工的工作效率。

五、企業(yè)文化建設(shè),任重道遠(yuǎn)

其實(shí)公司有許多優(yōu)秀的企業(yè)文化,但是沒有加以提煉、總結(jié)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的智力保障,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。企業(yè)文化是一個(gè)長(zhǎng)期工程,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同完成。

人事行政部

馬雯

201*年1月6日

第二篇:201*年工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃

前臺(tái)201*年工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃

過去的201*年里前臺(tái)所有員工,進(jìn)行了緊張的開業(yè)籌備與試營(yíng)業(yè)階段。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工的努力下。酒店與201*年底盛大開業(yè)。

在過去的201*年中,針對(duì)前臺(tái)員工都是剛從事酒店的新人。我們對(duì)每位員工進(jìn)行了深入淺出,從思想概念到操作技能,手把手進(jìn)行講解,指導(dǎo)。但是由于實(shí)際操作與理論講解缺乏足夠的聯(lián)動(dòng)。造成開業(yè)初期員工在前臺(tái)不知從何著手工作。有力使不上。

針對(duì)這一情況,我們及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式。采用大量情景模擬演練。配合實(shí)際演示,讓員工克服了緊張情緒。鼓勵(lì)員工與客人交流。說出自己的想法。對(duì)前臺(tái)管理制度提出意見。讓每個(gè)員工參與進(jìn)來。經(jīng)過兩個(gè)月實(shí)踐,現(xiàn)在前臺(tái)員工都已能夠獨(dú)立進(jìn)行對(duì)客服務(wù)與操作。

除此之外前臺(tái)各個(gè)員工盡全力完成圣誕餐券的銷售。并積極參與前廳開業(yè)慶典的準(zhǔn)備。再接下來的201*年里。前臺(tái)計(jì)劃依據(jù)酒店政策。繼續(xù)加強(qiáng)客史檔案的完善。要求每個(gè)客史檔案都有詳細(xì)地址。爭(zhēng)取取得客人聯(lián)系方式為酒店后續(xù)的銷售與服務(wù)提供數(shù)據(jù)庫支持。每周收集10張客人名片。為銷售部門的業(yè)務(wù)開拓提供信息。

針對(duì)酒店的高端定位積極推動(dòng)豪華景觀房與套房的銷售。爭(zhēng)取每天增銷兩間。增加酒店收入。使酒店與員工獲益。取得共同發(fā)展。

第三篇:工作總結(jié)與工作計(jì)劃

工作總結(jié)與工作計(jì)劃

工作總結(jié):

經(jīng)過小半年的學(xué)生會(huì)工作真的感覺到學(xué)生會(huì)真的是一個(gè)鍛煉人的地方。我能夠在學(xué)生會(huì)工作首先真心的謝謝萍姐,感覺自己挺幸運(yùn)的,萍姐把我調(diào)劑到咱們社團(tuán)管理委員會(huì),這也算是歪打正著吧!來到咱們社團(tuán)管理委員會(huì)我發(fā)現(xiàn)這里才是真正適合我的地方,才是我想尋找的那個(gè)地方!

在咱們社管的這一段時(shí)間,我感覺咱們大家都很團(tuán)結(jié),有一種家的感覺!開會(huì)的時(shí)候來到學(xué)生會(huì)辦公室里雖然稍微會(huì)感覺到一點(diǎn)壓抑,但是和咱們社管在一塊就感覺很輕松。經(jīng)過這一段時(shí)間的工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,首先我經(jīng)常會(huì)忘了周五那次例會(huì),我就很郁悶為什么老是忘呢,總是去晚了。不過這個(gè)問題已經(jīng)解決了,后來我就在手機(jī)上設(shè)置了提示在周五開例會(huì)前半小時(shí)提醒我,后來就沒有忘了。再有就是我可能在學(xué)生會(huì)工作時(shí)間不是很長(zhǎng),有些事情不是很懂,缺少點(diǎn)眼力勁,交給我的工作我敢保證肯定可以做的很好,就是自己的工作做完了沒有留點(diǎn)眼力勁找找什么別的事做做!這點(diǎn)我覺得我應(yīng)該好好地和宏臣好好地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),相信以我的小機(jī)靈還是可以做好的!

這段時(shí)間里我還發(fā)現(xiàn)咱們社管也有一點(diǎn)缺點(diǎn),可能是沒有組織過幾次正式活動(dòng)的原因,我個(gè)人感覺每次咱們組織的活動(dòng)都有些倉(cāng)促,細(xì)節(jié)沒有太注意。我的感覺就是每當(dāng)咱們辦活動(dòng)時(shí)就是開例會(huì)提到一些,大家說一說,準(zhǔn)備一下過幾天活動(dòng)就正式開始了!咱們?nèi)绻e辦活動(dòng),首先應(yīng)該在例會(huì)中提出來,大家稍微發(fā)表一下意見,決定要舉辦活動(dòng)了我們應(yīng)該專門再為活動(dòng)開會(huì),具體研討活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)定一個(gè)方案。如果能彩排最好彩排一下,這樣可以脫離紙上談兵,讓大家對(duì)這個(gè)活動(dòng)更熟悉,正式開始就會(huì)覺得不陌生就可以應(yīng)對(duì)自如! 自己也學(xué)到了不少東西,這一段時(shí)間對(duì)每個(gè)社團(tuán)都有一定的了解,對(duì)學(xué)生會(huì)也有了更深刻的了解,自己的能力真的也有所提升。自己要學(xué)習(xí)的還很多,還應(yīng)該多多學(xué)習(xí)。

工作計(jì)劃:

接下來的社管的工作會(huì)是一段忙碌的日子!其實(shí)忙點(diǎn)挺好的,不會(huì)老是覺得無事可做,覺得生活比較充實(shí)!

首先,努力做好社團(tuán)的納新工作!努力地服務(wù)好每個(gè)社團(tuán),讓他們注入充實(shí)的新鮮活力,社團(tuán)更好的發(fā)展!納新的時(shí)候及時(shí)了解各個(gè)社團(tuán)的情況,多去東校及時(shí)了解納新工作的進(jìn)展,盡自己最大的努力幫助他們,使納新工作有條不紊的進(jìn)行。納新后幫助各社團(tuán)做好新成員的工作,想辦法減少社團(tuán)新成員的流失,我認(rèn)為每個(gè)社團(tuán)都應(yīng)該讓新成員在社團(tuán)里找到“主人翁”的感覺!納新后的交流會(huì)我想應(yīng)該創(chuàng)新一下不要只是大家做一下自我介紹就完事了,最好是展現(xiàn)一下自己社團(tuán)的特色,可以讓新成員感覺到他們的選擇沒錯(cuò),讓他們?nèi)谌氲缴鐖F(tuán)的氛圍中,不要讓大家覺得自己只是個(gè)旁觀的,努力挖掘每個(gè)人的才能,尋找人才! 其次,我想盡自己的能力,辦好那場(chǎng)晚會(huì)!

再有,我想多和我分管的那兩個(gè)協(xié)會(huì)好好地交流一下,和他們一塊把協(xié)會(huì)做的更好!圣舞堂我想幫助他們舉辦一個(gè)他們自己活動(dòng),我想的最好是做成一個(gè)經(jīng)典活動(dòng),每一屆都可以舉辦,希望他們?cè)谧⑷胄迈r血液后可以用這樣的一個(gè)活動(dòng)發(fā)掘人才,防止人員的流失!毽球協(xié)會(huì)可能上一階段交流的較少我想接下來多和他們接觸一下,更多的了解一下他們的情況。更了解他們的情況以后,根據(jù)情況做下一步的工作!

接下來自己就好好干吧,相信在咱們社管的這一段時(shí)間里將會(huì)是我的一筆巨大的精神財(cái)富。!另外,接下來的一段時(shí)間我們社團(tuán)也會(huì)有一段忙碌的時(shí)間,可能會(huì)和咱們社管的工作有一定的沖突,我會(huì)做適當(dāng)?shù)娜∩幔M冀憧梢哉徑,呵呵?/p>

第四篇:201*年度工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃

一轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過去了,這一周一直在思考,年度總結(jié)該怎么寫?這一年來我們都做了哪些事情?我們都取得了哪些成績(jī)?我們的成績(jī)又如何?三產(chǎn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)如何?201*年還有哪些遺憾?能否畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),201*年度工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃。。。這都是作為三產(chǎn)負(fù)責(zé)人我要思考的。首先在201*年我沒有帶好這個(gè)好頭,三產(chǎn)的總目標(biāo)還是有一定的差距,為什么會(huì)這樣,我應(yīng)該思考,我們的管理層應(yīng)該思考,我們的同事們也應(yīng)該思考。。。。。。

家和萬事興,在公司也一樣,我們是一家人,我們都是鼎園的一份子,我們都是鼎園的好員工,我們應(yīng)該懂得“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理,每個(gè)人都應(yīng)該為鼎園的奉獻(xiàn)一份力。

在各部門的溝通交流上,我做的不到位,沒有經(jīng)常主動(dòng)去與各部門的負(fù)責(zé)人去溝通、去協(xié)調(diào),所以在執(zhí)行過程中,我們出現(xiàn)過誤會(huì)與隔閡(ge he)、也出現(xiàn)過不理解和摩擦,但是今天我們意識(shí)到了,我們能否及時(shí)的去改正,去調(diào)整,能否把一切一切的不愉快思想和消極態(tài)度統(tǒng)統(tǒng)的都去掉,用一顆齊心協(xié)力的心、共同發(fā)展的心去打造我們鼎園大家的事業(yè),年度工作總結(jié)《201*年度工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃》。

這次,公司為了調(diào)整戰(zhàn)略,公司將勞務(wù)與網(wǎng)絡(luò)合并統(tǒng)稱人力資源部,重心是為了堅(jiān)定不移的把我們勞務(wù)做好。

中介,受到整個(gè)大環(huán)境的影響,下半年的業(yè)績(jī)一直沒有什么好轉(zhuǎn),不斷下滑,中介點(diǎn)的阿姨們也非常的著急、也很無助,沒有成績(jī)我們說的最好也沒有用,在這點(diǎn)上,公司也決定了在新的201*年里以出租房為主,開設(shè)民工居住房工程,目前已經(jīng)有兩棟房子在開工,希望能通過這種模式,中介在201*年新的一年里,帶上一個(gè)新的起點(diǎn)。

家政部門,在201*年也是一個(gè)開始也是一種創(chuàng)新,通過半年的時(shí)間整理、整段、開發(fā)、維護(hù)已經(jīng)上了一個(gè)臺(tái)階,在業(yè)務(wù)發(fā)展方面目前已經(jīng)達(dá)到了一種持平,家政也有201*年的規(guī)劃,重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)保潔、石材翻新等業(yè)務(wù),家庭保潔作為輔助。

在公司的高層會(huì)議上我們鼎園三產(chǎn)發(fā)展有了新的戰(zhàn)略,這次對(duì)三產(chǎn)的調(diào)整既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,希望我們鼎園三產(chǎn)能齊心協(xié)力共創(chuàng)201*! 謝謝 祝大家新年快樂,萬事如意!

第五篇:201*年度工作總結(jié)與201*年度工作計(jì)劃

201*年度工作總結(jié)與201*年度工作計(jì)劃

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼201*年就快過去了,年底是該對(duì)一年的工作做出總結(jié)并對(duì)來年的工作安排出一個(gè)計(jì)劃的時(shí)間。我于201*年11月底進(jìn)入的公司,由于進(jìn)入公司正式投入工作才1個(gè)月的時(shí)間,也沒有太多的工作及心得可以匯報(bào),所以我就將我這1個(gè)月的實(shí)際工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),匯報(bào)如下:

1、進(jìn)入公司之前,參加了公司的統(tǒng)一培訓(xùn)與考核,使我對(duì)公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)類型和模式有了初步的了解,對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)也有了較為基礎(chǔ)性的認(rèn)知,考核通過后,進(jìn)入公司工作,主要負(fù)責(zé)的是公司的郵寄和庫房出庫的管理工作。

2、郵寄的工作是一個(gè)看似簡(jiǎn)單枯燥但卻不容出錯(cuò)的工作,客戶的郵寄地址、聯(lián)系人和電話都必須準(zhǔn)確無誤,否則會(huì)帶來不必要的麻煩,所以剛開始接手這項(xiàng)工作的時(shí)候,我就嚴(yán)格按照流程去做,但由于剛接手不是很熟練,為了保證準(zhǔn)確率我的工作效率不是很高,后來慢慢的比較熟悉了,與各部門的溝通也更為默契、流暢了,在保證準(zhǔn)確率的同時(shí),我的工作效率也有了很大的提高,尤其實(shí)際參與了一次大批量的郵寄工作,讓我對(duì)自己的工作更為得心應(yīng)手也比之前更有經(jīng)驗(yàn)了。根據(jù)實(shí)際工作情況我總結(jié)出了一套更為適合我自己的工作流程:結(jié)合系統(tǒng)仔細(xì)核對(duì)郵寄地址、聯(lián)系人、電話等,確認(rèn)無誤后,填寫郵寄單(按照緊急程度(更多請(qǐng)關(guān)注www.7334dd.com)、價(jià)格高低對(duì)比選擇最為合適的快遞公司)→打印郵寄詳單→配貨→打包→通知師傅上門取件→及時(shí)在系統(tǒng)中做好錄入,這是每天常態(tài)性的工作。然后每月底需要做當(dāng)月郵寄的統(tǒng)計(jì)表(透視表)→定期在系統(tǒng)中對(duì)更新檔案號(hào)的客戶相關(guān)信息做好錄入→跟月結(jié)的快遞公司核對(duì)當(dāng)月郵寄單,協(xié)助他們結(jié)款等等。

3、庫房的管理工作:我主要負(fù)責(zé)的是做出庫的工作,然后定期進(jìn)行庫房的

盤點(diǎn)(一般在大批量郵寄后或者是新物品到來時(shí))→整理庫房(將物品分類,按出庫頻率找合適的位置碼放整齊)

以上便是我進(jìn)入公司1個(gè)月以來的工作總結(jié),在這一個(gè)月的時(shí)間里,在身邊同事的幫助之下,我無論是從工作上還是在對(duì)這個(gè)新環(huán)境的適應(yīng)上都有了很大的進(jìn)步。201*年即將過去,新的一年即將到來,總結(jié)今年的工作,為了201*年能夠在工作中取得更好的成績(jī)和突破,我為自己制定了一個(gè)工作計(jì)劃:

1、對(duì)待自己本崗位的工作要繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門同事之前的及時(shí)溝通,保證客戶信息更新(如地址、電話變更等)能及時(shí)的掌握,并做好系統(tǒng)的同步更新,確保沒有遺漏或者是不同步。

2、進(jìn)一步研究并掌握各快遞公司的價(jià)格信息,在郵寄協(xié)議或物品時(shí),要在盡可能保證客戶需求,及時(shí)送達(dá)的前提基礎(chǔ)上,選擇最為合適、綜合性價(jià)比最高的快遞公司進(jìn)行郵寄,以保證公司郵寄成本的最低化,杜絕不必要的資源浪費(fèi)。

3、因?yàn)閸徫坏奶厥庑,平常參與公司的培訓(xùn)或者是其他活動(dòng)的機(jī)會(huì)比較少,所以我會(huì)盡可能及時(shí)的與同事交流、溝通,與他們分享他們的心得;同時(shí)利用工作以外的時(shí)間做好自我學(xué)習(xí)與增值,爭(zhēng)取在完成本崗工作的前提下,更全面的發(fā)揮所長(zhǎng),更大限度的參與部門內(nèi)部的其他行政工作上去,為本部門、為公司作出自己最大的貢獻(xiàn),也更全面的完善自我。

以上便是我201*年的工作總結(jié)和201*年的工作計(jì)劃,期待201*年的工作中,作為公司這艘大船上的一員,我可以與公司共同成長(zhǎng),共建輝煌。

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