物業(yè)保安工作計劃
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,物業(yè)保安工作計劃。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業(yè)務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務標準和質量、不斷創(chuàng)新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī);l(fā)展提供人力資源的保障,工作計劃《物業(yè)保安工作計劃》。二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。l承接高端物業(yè)管理服務項目。隨著房地產業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓力度,l擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。三、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學習
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業(yè)公司設計同和物業(yè)“logo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統(tǒng)一說詞
第二篇:保安201*年工作計劃201*年工作計劃
201*年已將要翻過,201*年的腳步就在耳畔,201*年一年的工作已經成為過去,再好的成績也不能自滿,應再接再厲努力工作,現(xiàn)將201*年工作作如下安排。
1、進一步提高服務水平,保證服務質量,讓客戶單位得到滿意,客戶單位滿意就是我的工作最好的褒獎。
2、把收費工作做到高效率,高質量,按要求完成公司領導分配的各項工作。
3、嚴格遵守收費工作的各項制度,為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝公司領導和各位同事在工作中給予我的信任和支持,這是對對我工作最大的可定和鼓舞,在以后工作中的不足之處, 懇請公司領導給予指正,讓我把工作做得更好。
金沙縣金盾保安公司
人力資源部:吳再軍
201*年1月21日
201*工作總結
光陽似箭,時光如梭,轉眼間一年又過去,回顧二○一二年的工作,可以說成績尚可,但也存在不足,為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來工作總結如下:
一、收費其實是一項看來簡單,確是很繁瑣的工作,要想干得好做得全,就必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,完成上級領導交給我的每一項任務,做到領導放心,客服單位安心,隨著收費工作的不斷加大,我經常思索,如何才能把工作干到高效率,高質量,如何提高我的自身的素質和工作能力。
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也看到自身的一些不足,有時候辦事不能太墨守程規(guī),對問題的預見性不夠,我的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進,所有這些,我們將在今后的工作中加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,更出色。 三、201*年保安服務費的收取情況,城關有客服單位60余家,全年已收費用叁佰多萬,剩余的費用正在抓緊收取。
四、本年及今后的工作,要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高要求,我一定正視現(xiàn)況,不畏困難將迎難而上,做好工作。
金沙縣金盾保安公司
人力資源部:吳再軍
201*年1月21日
第三篇:保安工作計劃201*201*年保安工作計劃
充滿希望與挑戰(zhàn)的201*年即將到來,在認真總結過去一年的保安工作得失的基礎上,以《保安管理制度》為準則,特制訂201*年年度保安工作計劃。
一、 加強隊伍建設。
1、 加強保安員培訓學習,提高全體保安員整體素質。組織全體保安員學習《保安管理條例》、《治安管理處罰法》、《刑法》等法律知識,加強突發(fā)事件應對培訓,建立保安員快速反應機制;加強消防知識培訓和保安員基本技能的培訓學習,
2、
3、
暢。
4、
5、 建立健全保安員績效考核機制。 開展春、秋、冬三季保安大練兵活動,以隊列、體能等保安基礎性技能為主,提高提高保安隊伍穩(wěn)定性,降低流失率;努力提高隊員專業(yè)技能和業(yè)務素質。 制訂保安工作流程圖,以期達到保安工作更加規(guī)范,減少因人員流動造成的工作不保安隊伍的綜合素質。
6、 堅持每周工作例子會,多總結,多討論,讓每個隊員都參入到隊伍管理中來,也能及時解決在工作產生一些問題,消除保安員在執(zhí)勤過程中積壓的一些不快,保持執(zhí)勤過種中心態(tài)的平穩(wěn)(推薦打開范文網www.7334dd.com)。
7、
8、
9、 加強保安隊內務管理。 豐富保安員業(yè)余生活,積極參加公司組織的文體娛樂活動。 開展反恐培訓,提高反恐意識及識別能力。
二、 保安職責的落實。
1、 做好安全防盜工作。落實崗位責任制,建立巡邏巡更簽到制度,每周例會時對上周巡檢情況進行總結,肯定成績,找出問題。
2、 每月定期做好消防器材的檢測維護,保證器材的有效使用,利用新員工入職培訓的契機,加強消防知識在公司員工中的普及程度,讓每人都會用消防器材,同時會同行政人事部搞好消防、疏散演習,共同做好消防預防工作。
3、
4、 加強保安員對公司違規(guī)違紀的監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)問題迅速向公司管理層匯報。 落實《外來車輛、人員管理制度》,保持車輛停放有序,嚴格執(zhí)行車輛進出檢查制度
5、
6、
7、 建立內部物品周轉監(jiān)控機制,每日查收、核對前一日的放行條及內部放行條。 完善《保安巡邏檢查表》。 在安檢過程中,務必堅持有禮有節(jié),文明執(zhí)勤。
三、 工作目標。在201*年工作基礎上,各項工作目標下降,主要有: 1、
2、
3、
4、
5、
被盜次數(shù),損失下降50%; 保安員流失率,下降30%; 保安員的培訓合格率:100% 消防器材的維護合格率:100%; 保安員重在違規(guī)違法事件(打架等)為零。
第四篇:保安工作計劃[1]下階段保安工作計劃
在公司領導的指導下,圍繞項目的總體安全經營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境,全面制定保安下段工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、保安隊結合公司的實際情況做好搬遷后的治安工作。
1、生活區(qū)保安值班崗位2人,實行24小時倒班制度。每小時室內外巡邏一次。并負責生活區(qū)的洗手間的用水問題。
2、售樓處保安員每班放2人,實行24小時倒班制度。上午早8點到11點,下午13:30到17點立崗。晚間抽調一人與門崗抽調的一人進行園區(qū)巡邏。每小時到各個樓層及室外巡視一遍。
3、門崗每班2人,晚上抽調一人進行園區(qū)巡邏。
4、巡邏崗每班放保安員2人,一小時巡邏一次,崗位人員實行24小時倒班制度。
5、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查(如公司主要領導及重要部門),夜間加強巡查力度。
6、公司主要領導辦公室外,增設一個崗位2人,實行24小時倒班制度。
7、各個值班室需按固定電話一部,如有外來人員找人,方便聯(lián)系領導。確認是否接待。
8、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
9、建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經營正常運作。全面總結安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感。
三、參照公司規(guī)定將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客人服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決改正。
四、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的檢查保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到保養(yǎng)。
2、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安隊
201*年11月21日
第五篇:201*年保安工作計劃201*年保安工作計劃
201*年安保部在公司領導的指導下,圍繞項目的總體安全經營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境,全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部201*年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關系。
2、對進出小區(qū)的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查(如一、二棟的分公司主要領導),夜間加強巡查力度。
5、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
6、建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造
一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和
不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教
育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感。
三、參照公司規(guī)定將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決改正。
四、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的檢查保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到保養(yǎng)。
2、;加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為華電湘苑小區(qū)的發(fā)展做好保駕護航的工作。
華電湘苑保安部
201*年12月24日
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