第一篇：行政部201*年工作計(jì)劃

夯實(shí)基礎(chǔ).促規(guī)范.勤奮敬業(yè)謀發(fā)展

行政部201*年工作計(jì)劃

201*年是公司確立“管理年”“經(jīng)營(yíng)年”，我們將按照公司確立的“人才創(chuàng)造駿泰.駿泰造就英才”的人才理念和秉承“激情創(chuàng)新.拓展渠道.精心服務(wù).精細(xì)管理”的經(jīng)營(yíng)理念，逐步強(qiáng)化奉行“親情、感動(dòng)、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)宗旨的意識(shí)，遵循合理的運(yùn)用“制度完善、精細(xì)管理、執(zhí)行嚴(yán)格、高效運(yùn)營(yíng)”的管理模式。充分發(fā)揮挖掘和激勵(lì)所有員工的責(zé)任感和事業(yè)心。不斷增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，真正形成“我為駿泰，駿泰為我，駿泰興我榮，駿泰衰我恥“的良好氛圍，根據(jù)公司安排，特制定201*年度行政部工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想：

按照公司“五個(gè)一”工程的發(fā)展思路，在確立明晰的發(fā)展整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，在全體員工中推行一系列全新的創(chuàng)新理念，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展的環(huán)境；在強(qiáng)化責(zé)任嚴(yán)格獎(jiǎng)懲的基礎(chǔ)上，完善一套科學(xué)合理的管理制度。極大地激勵(lì)和推進(jìn)所有員工的積極性和向心力，努力培養(yǎng)和建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和業(yè)務(wù)骨干，為全面完成公司既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。

二、工作重點(diǎn)：

1. 建立健全公司行政、人事和后勤管理各項(xiàng)制度，完善工作流程，制作《員

工手冊(cè)》。

2. 做好定崗定職定責(zé)的“三定工作”，主要抓好行政監(jiān)管、效能監(jiān)察及操

作規(guī)程的巡查工作，完善績(jī)�？己梭w系。

3. 做好員工的勞保福利、社保、培訓(xùn)及薪酬待遇等制度的落實(shí)。

4. 積極策備、組織安排好公司開業(yè)慶典活動(dòng)。

5. 組織好員工的文體活動(dòng)。

6. 做好后勤保障工作和工程安全監(jiān)管工作。

三、201*年行政部工作計(jì)劃主要工作：

（一）健全管理制度，完善可行的行政、人事、后勤管理工作流程，是公司有序、健康、規(guī)范運(yùn)行的基礎(chǔ)，使得工作有理可依，有據(jù)可查，做到公平公正。

1. 完善修改行政各項(xiàng)管理制度，重點(diǎn)完善《提案管理制度》、《差旅費(fèi)制度》、 1

《合理化建議管理辦法》、、《公文管理制度》等，并完善和規(guī)范行政和人事工作的流程。

2. 修定和完善人事管理制度，重點(diǎn)完善《薪酬制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《培訓(xùn)制度》、《保密制度》、《績(jī)效考核制度》等。

3. 修定和完善后勤管理個(gè)性工作制度，明確工作崗位和工作職責(zé)和責(zé)任區(qū)分。

4. 堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，健全公司管理制度實(shí)現(xiàn)歸口管理工作。

完成時(shí)限：201*年3月

（二）抓好公司行政人事的行政監(jiān)管、效能監(jiān)察及操作規(guī)程的巡查工作。

1. 依照公司的安排，行政人事部將會(huì)定期及不定期的對(duì)各部門進(jìn)行工作檢查，績(jī)效考核及效能監(jiān)察，確保公司運(yùn)行健康順暢。

2．各部門依照不同工種的操作規(guī)范的要求，經(jīng)常性的進(jìn)行自檢，使公司管理、建設(shè)提升到一個(gè)新層次，同時(shí)讓每位員工養(yǎng)成良好工作的習(xí)慣，提高員工素質(zhì)，公司的整體形象。

3. 行政人事部依據(jù)6s現(xiàn)場(chǎng)管理辦法，逐步將6s管理工作融入公司日常基礎(chǔ)管理工作，并制定出《巡查制度》、《巡查項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《評(píng)比獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》、《獎(jiǎng)懲制度》等，保證工作環(huán)境整潔有序，做到預(yù)防為主，保障作業(yè)安全。

完成時(shí)限：201*年3月

（三）完善公司行政人事部的工作職責(zé)及工作流程。

1. 依據(jù)行政人事部工作的需求，設(shè)置不同的崗位和崗位的工作任務(wù)目標(biāo)及工作職責(zé)。

2. 根據(jù)每個(gè)崗位的工作程序和責(zé)任進(jìn)行考量，制定合理的工作流程。

完成時(shí)限：201*年2月

（四）積極策劃和準(zhǔn)備公司開業(yè)慶典活動(dòng)。

1. 認(rèn)真、扎實(shí)地做好公司開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：確定開業(yè)籌備領(lǐng)導(dǎo)組、制定活動(dòng)方案、涉及各方面準(zhǔn)備工作及邀請(qǐng)嘉賓名單落實(shí)到位。

2. 從組織形式到活動(dòng)內(nèi)容都要及早安排、早部署、早準(zhǔn)備及后勤保障，真正使公司開業(yè)慶典達(dá)到莊重、歡樂、有序、順暢的效果。

（五）在員工中組織開展豐富多彩的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

文體活動(dòng)的開展是反映公司文化底蘊(yùn)的重要方面，是激勵(lì)員工積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)助的進(jìn)取精神，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)工作的有效載體，同時(shí)也是增強(qiáng)員工歸屬感和向心力的一種途徑。行政部計(jì)劃在201*年批量購(gòu)進(jìn)文體器材，豐富員工業(yè)余生活。

根據(jù)員工的愛好，采取不同題材、選取不同的活動(dòng)形式，明確文體活動(dòng)主題，努力使員工在駿泰做到工作時(shí)間中愉快，生活上開心。具體歸納為“四二一”即：

開好四個(gè)大會(huì)，即：年終總結(jié)大會(huì)、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋文藝晚會(huì)和元旦文藝晚會(huì)。

舉辦兩次比賽，即：以職工道德為主題的演講比賽和職工技能比賽。

組織一次集體旅游（時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用另定）。

所有的活動(dòng)都是健康向上的，每次活動(dòng)都要求有計(jì)劃、有組織、有安排、有總結(jié)。

具體時(shí)間：每次活動(dòng)前一個(gè)月提出具體方案。

（六）修定和完善員工的勞保福利、員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、招聘、薪酬待遇等項(xiàng)制度。

1．完善員工的福利、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度。

2. 簽訂勞動(dòng)合同、辦理社保手續(xù)

3. 抓好員工培訓(xùn)及開發(fā)

人事部門在做好本年的培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，完善《員工培訓(xùn)方案》的制定，根據(jù)各業(yè)務(wù)口的及公司的總體安排，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等來滿足公司的需求。培訓(xùn)工作要求豐富形式，加強(qiáng)管理層投入試行，與培訓(xùn)公司合作以視頻教程、多元化培訓(xùn)形式入手，豐富培訓(xùn)方法，開展銷售類專業(yè)培訓(xùn)、管理技巧培訓(xùn)、禮儀規(guī)范培訓(xùn)、心態(tài)素養(yǎng)培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、操作流程專業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理

人培訓(xùn)等。

具體實(shí)施時(shí)間：全年執(zhí)行

4. 獎(jiǎng)罰制度落實(shí)

201*年將對(duì)各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制定要科學(xué)合理、認(rèn)真核實(shí)，行政人事應(yīng)真正起到牽頭作用，真正做到獎(jiǎng)罰分明，整體提高公司運(yùn)營(yíng)效率。從201*年起，公司要求員工每月提出合理化建議和整改辦法，年終評(píng)選《最佳提案獎(jiǎng)》。激發(fā)員工的積極性，主旨是正面宣導(dǎo)積極向上的工作氛圍。

具體實(shí)施時(shí)間：201*年2月

5、人員招聘與配置

為有效控制人員流動(dòng)，從201*年人事部將嚴(yán)卡用人關(guān)，對(duì)各部門員工流失率要進(jìn)行考核，各部門在及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)的同時(shí)，做好員工的思想工作。努力將“人才創(chuàng)造駿泰.駿泰造就英才”的理念融入員工心中。

具體實(shí)施時(shí)間：全年執(zhí)行

6、薪資待遇

具有公平、公正、合理的薪酬結(jié)構(gòu)，是促發(fā)展保穩(wěn)定的基石，行政部將按照國(guó)家有關(guān)法律擬定制定一套國(guó)家法律，適合員工崗位調(diào)動(dòng)，工作積極性穩(wěn)定的薪酬方案，必須是在公司發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌考慮，在一定的工資的基礎(chǔ)上加大績(jī)效的考慮。

具體實(shí)施時(shí)間： 201*年2月底

（七）修定和完善公司績(jī)效考核體系�？�(jī)效考核的目的是有效激勵(lì)員工改善工作方法，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。完善《績(jī)效考核管理辦法》及配套的文件、表格、流程，各崗位考核指標(biāo)。實(shí)施考核制度與薪資掛鉤。

（八）后勤管理工作在做實(shí)做細(xì)的前提下，以“人性化”管理為模式盡職盡責(zé)， 確保食品安全、環(huán)境優(yōu)美。真正使員工體味到吃住的安心，工作的順心，在管理上下功夫。首先建立和完善一系列科學(xué)合理的后勤管理制度。

（九）新的一年公司還有大量的工程工作，嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，在細(xì)、實(shí)上做文章，保

質(zhì)、保量、保工期。

201*年行政部將遵循“制度完善、精細(xì)管理”的管理理念，緊緊圍繞管理、服務(wù)、人才培養(yǎng)為工作重點(diǎn)，發(fā)揮行政人事部承上啟下、協(xié)調(diào)各部門樞紐作用，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的合作氛圍，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為公司圓滿完成指定的目標(biāo)任務(wù)積極努力工作。

第二篇：201*年行政部工作計(jì)劃

行政部201*年的工作重點(diǎn)將緊緊圍繞人事、質(zhì)檢和企業(yè)文化建設(shè)三方面展開：

人事

一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲(chǔ)備。

本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會(huì)和內(nèi)部員工推薦兩種。

二、 做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。

為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步降低人力資源成本，本部門將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。

三、 加大培訓(xùn)力度。

本部門將堅(jiān)持培訓(xùn)有目的、有計(jì)劃、有考核、有執(zhí)行落實(shí)的原則展開培訓(xùn)工作；

做好新員工入職前培訓(xùn)工作；

將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，分為周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃；

實(shí)行月末考核，并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果；

員工考核成績(jī)?nèi)霗n，以此作為評(píng)先優(yōu)秀員工的依據(jù)。

四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

堅(jiān)持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng)；

繼續(xù)策劃好員工的生日party；

做好員工宿舍的管理工作；

關(guān)心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會(huì)。

質(zhì)檢

一、 始終堅(jiān)定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。

嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作，并堅(jiān)持走動(dòng)式管理；

嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事，不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

嚴(yán)格遵循獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，有理有據(jù)，并將獎(jiǎng)罰結(jié)果月末公示。

企業(yè)文化建設(shè)

一、 在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。

二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度（每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓(xùn)）爭(zhēng)取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。

三、 在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。

其他方面

一、做好各種文件及員工檔案的管理工作；

二、做好辦公室物品的管理工作；

三、配合各部門做好日常接待工作。

與本篇 201*年行政部工作計(jì)劃 內(nèi)容有關(guān)的：

201*年年度人力資源計(jì)劃 人力資源部年度工作計(jì)劃 201*年后勤工作要點(diǎn) 201*年公司行政工作計(jì)劃 人事處工作總結(jié)及新學(xué)期工作計(jì)劃 幼兒園后勤工作計(jì)劃 總務(wù)后勤工作計(jì)劃 201*年保教工作計(jì)劃

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第三篇：201*年度行政部工作計(jì)劃

201*年度行政部工作計(jì)劃

為了配合公司在201*年度在各個(gè)方面能有很好的發(fā)展，加強(qiáng)行政部管理工作的計(jì)劃性，行政部制定了201*年度工作計(jì)劃。

第一部分公司管理制度

（一）思路分析

從公司成立至今已經(jīng)有3年多的時(shí)間了，雖然公司比起剛成立的時(shí)候進(jìn)步了很多，在各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)展，如果一個(gè)發(fā)展中的公司沒有一個(gè)好的規(guī)章制度，那么這個(gè)公司是不會(huì)走下去的。制度既然是制定出來的那么就必須要實(shí)施起來，否則這個(gè)制度就沒有存在意義，所以我們需要制定出來的管理制度有幾個(gè)側(cè)重點(diǎn)：

1、必須是符合我們公司的實(shí)際情況的

2、要全體人員按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己

3、行政部必須起到監(jiān)督作用

（二）目標(biāo)概述

公司目前出于發(fā)展期，讓大家在這一年的時(shí)間內(nèi)熟悉并自覺遵守公司的規(guī)章制度，目的讓每一個(gè)員工都有良好的工作習(xí)慣，也希望通過對(duì)制度的實(shí)施給大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

（三）具體實(shí)施方案

1、首先把規(guī)章制度按照公司的實(shí)際情況制定出來，目標(biāo)是既要對(duì)員工起到規(guī)范作用，又能夠給大家?guī)�來一個(gè)好的工作環(huán)境。

2、把規(guī)章制度分發(fā)到每個(gè)部門，并且對(duì)難于理解的進(jìn)行部門的培訓(xùn)。

3、行政部主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查工作，每天會(huì)不定時(shí)的進(jìn)行走動(dòng)監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)違反制度的員工將按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。（也有可能制定非行政部人員配合監(jiān)督工作）

（四）實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)

1、要對(duì)規(guī)章制度的合理性給予很好的解釋，如果有不合理的地方要進(jìn)行修改。

2、規(guī)章制度的監(jiān)督工作中一定不要讓員工覺得是在強(qiáng)行管理，要讓大家自覺的去遵守。

3、既然制定出來的規(guī)章制度一定要實(shí)施，否則就失去了制定的意義。

（五）直接責(zé)任人：行政部

第二部分薪酬福利

（一）思路分析

公司在抓效益抓紀(jì)律的同時(shí)也要保證員工的待遇問題。如果業(yè)績(jī)完成的很好，可以提升員工的福利，福利的方式可以多種方式分發(fā)。

（二）目標(biāo)概述

希望可以通過享受薪資和福利等待遇，提高大家的工作積極性，讓大家把公司當(dāng)成是家，把自己當(dāng)成是這個(gè)家庭中的一份子，真正的用心去工作，去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

（三）具體實(shí)施方案

1、薪資方面，各個(gè)部門按照每個(gè)人的工作表現(xiàn)，對(duì)于表現(xiàn)突出的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金，而對(duì)于工作中出現(xiàn)問題的也適當(dāng)給予處罰。

2、繼續(xù)沿用公司以往的工資保密制度，對(duì)工資不對(duì)外公布。

3、本年度開始為每一個(gè)夠資格的員工繳納保險(xiǎn)。

4、注重節(jié)假日的福利分發(fā)，理想是希望重要的節(jié)假日都會(huì)給大家發(fā)一些福利性的東西，如果公司的業(yè)績(jī)好，可以在年底適當(dāng)加些獎(jiǎng)金。

5、可以征求一下大家的意見，大家對(duì)什么方式感興趣就采取什么方式來分發(fā)福利。

（四）實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)

1、對(duì)每個(gè)員工負(fù)責(zé)，給予每個(gè)人的獎(jiǎng)金或者是工資的漲幅都要真正得到認(rèn)可。

2、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)嚴(yán)格按照公司制定的規(guī)定，只有工作期限滿6個(gè)月且工作態(tài)度積極向上的員工才有資格繳納。

3、對(duì)分發(fā)的福利物品，要做到一視同仁，不要讓員工心里有不平衡。

（五）直接責(zé)任人：行政部

第三部分企業(yè)文化

（一）思路分析

為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要，每個(gè)企業(yè)必須有他自己獨(dú)有的企業(yè)文化，這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)朝著一個(gè)好的方向去發(fā)展，愿望是希望大家把網(wǎng)酷當(dāng)成家。

（二）目標(biāo)概述

建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論，完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。

（三）具體實(shí)施方案

1、首先需要為自己的企業(yè)編制一套好的規(guī)章制度。

2、確定好企業(yè)的宣傳標(biāo)語(yǔ)及其他的宣傳材料。

3、本年度要和美工設(shè)計(jì)出公司一套完整的宣傳冊(cè)，并且對(duì)公司的宣傳彩頁(yè)進(jìn)行重新的改版，有煥然一新的感覺。

4、3月份要把公司員工的工裝定制下來，所有員工在上班期間一律穿著統(tǒng)一的工裝。

5、組織一些可以團(tuán)結(jié)員工的集體活動(dòng)，不是非要年底聚餐活動(dòng)，可以滑雪，漂流，野外篝火晚會(huì)，組織大家看一場(chǎng)有意義的電影等等，用另一種方式讓大家充分體會(huì)網(wǎng)酷大家庭的溫暖。

（四）實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)

1、對(duì)很多文字性的東西需要有專業(yè)的人員來進(jìn)行美化工作，有了文字也同時(shí)需要美工人員來進(jìn)行整體包裝，讓二者結(jié)合的更加完美。

2、企業(yè)文化希望有一個(gè)點(diǎn)，就是能體現(xiàn)網(wǎng)酷公司特點(diǎn)的東西，可能很多企

業(yè)都有企業(yè)文化，如果參照別的公司就沒有新意，要根據(jù)本公司實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)新一個(gè)與眾不同的企業(yè)文化。

3、公司組織集體活動(dòng)時(shí)可能會(huì)有個(gè)別人員不會(huì)參加，一定要調(diào)動(dòng)所有的員工積極的響應(yīng)集體活動(dòng)，真正融入到集體中，這才是我們最終的目的。

（五）直接責(zé)任人：行政部

第四部分各部門工作的配合與協(xié)調(diào)

（一）思路分析

行政部就好像是公司的一個(gè)紐帶，公司各個(gè)部門之間工作的配合和協(xié)調(diào)都需要行政部來完成，行政部要積極配合每個(gè)部門的工作，也同時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，讓整個(gè)公司井然有序的發(fā)展。

（二）目標(biāo)概述

希望通過行政部的參與工作，使部門之間工作更加有默契，讓各個(gè)部門的工作都有條有理的進(jìn)行。

（三）具體實(shí)施方案

1、對(duì)各個(gè)部門員工和負(fù)責(zé)人工作日志的征收工作和整理工作。

2、對(duì)各個(gè)部門重大會(huì)議要進(jìn)行會(huì)議記錄工作，會(huì)議后要進(jìn)行整理。

3、哪個(gè)部門如果有需要行政部的要積極的進(jìn)行工作上的配合。

4、為每個(gè)部門制定出評(píng)估的規(guī)則，并以張貼黑板的形式把考核的結(jié)果公布。

5、定期的主動(dòng)與部門負(fù)責(zé)人溝通工作。

（四）實(shí)施目標(biāo)及注意事項(xiàng)

1、對(duì)日?qǐng)?bào)的征收工作一定要嚴(yán)格負(fù)責(zé)，對(duì)未上交或者晚上交的員工必須上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

2、對(duì)會(huì)議記錄的工作必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)候也要整理完整，如果有需要要及時(shí)上交給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。

3、行政部必須對(duì)自己的考核和監(jiān)督工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（五）直接責(zé)任人：行政部

（六）

第五部分行政部的本職工作

1、接待

接待服務(wù)主要是人，要做到見客第一時(shí)間接待，客走第一時(shí)間送，要注重前臺(tái)的接待素質(zhì)，要有一定的文化修養(yǎng)和基本禮儀。

責(zé)任人：前臺(tái)接待員

2、證照年審

對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)的證照年審工作，目標(biāo)是在第一時(shí)間能完成的工作絕不拖到最后。 責(zé)任人：行政主管

3、辦公用品采購(gòu)和使用

對(duì)辦公用品實(shí)施統(tǒng)一保管政策，如果對(duì)于筆、本等辦公用品實(shí)施依舊換新的政策，并每月每人領(lǐng)取一次，對(duì)比較大的辦公用品（如打印機(jī)等），如果出現(xiàn)問題，首先進(jìn)行修理，若不能修理要申請(qǐng)經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以購(gòu)置新的。 負(fù)責(zé)人：行政部所有人員

4、公司衛(wèi)生環(huán)境

要對(duì)總經(jīng)理辦公室和各個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生進(jìn)行每天的清理，而且對(duì)辦公室的衛(wèi)生也要進(jìn)行及時(shí)的清理，給大家營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。

負(fù)責(zé)人：前臺(tái)接待員

5、快件收發(fā)工作

對(duì)快件的收發(fā)要做到準(zhǔn)確及時(shí)，并且做好每一項(xiàng)記錄工作，方便出現(xiàn)問題時(shí)查找。

負(fù)責(zé)人：前臺(tái)接待員

行政部的工作職責(zé)主要有三點(diǎn)：

1、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)

2、服務(wù)于全體員工

3、服務(wù)于外部來賓

行政工作是一項(xiàng)繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步。下一步，我們必須加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和行政執(zhí)行力度，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，圓滿完成行政管理工作任務(wù)。

行政部

201*-2-11

第四篇：201*行政部年度工作計(jì)劃

201*年行政部工作計(jì)劃

第一部分 總體目標(biāo)

一、總體目標(biāo)

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展201*年度的工作：

1、為公司選擇適宜的辦公地址；

2、完成新辦公室的裝修工作；

3、完成公司的vi建設(shè)；

4、科學(xué)有效的進(jìn)行辦公用品采購(gòu)；

5、建立公章、印信、文件使用制度及流程；

6、完善行政費(fèi)用管控工作；

7、完善公司資產(chǎn)管理制度；

8、完成公司文件的統(tǒng)一歸檔存放管理工作；

9、開展豐富多彩的公司文化活動(dòng)；

10、完善員工的福利配置工作。

二、注意事項(xiàng)：

1、 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、 行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

3、 此工作目標(biāo)僅為行政部201*年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

第二部分 公司選址

一、目標(biāo)概述

鑒于公司的快速發(fā)展及規(guī)模的擴(kuò)大，現(xiàn)有辦公環(huán)境及設(shè)備并不能滿足公司發(fā)展需求。為不影響公司的發(fā)展及公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展，行政部計(jì)劃于201*年初為公司選擇更為適宜的辦公地址。

二、具體實(shí)施方案：

1、 201*年2月上旬，行政部計(jì)劃尋找一個(gè)小型的辦公地點(diǎn)，計(jì)劃安排公司員工20人左右入住新辦公區(qū)開展工作。

辦公地點(diǎn)：

辦公面積：100㎡左右

入住時(shí)間：201*年2月10日以前

2、201*年3月下旬，行政部計(jì)劃尋找一個(gè)大型的辦公地點(diǎn)，計(jì)劃于5月中旬，將公司所有員工安排入住新辦公地址。

辦公地點(diǎn)：四惠（遠(yuǎn)洋國(guó)際中心、嘉泰國(guó)際、住邦201*等均可以考慮） 辦公面積：800-1000㎡左右

入住時(shí)間：201*年5月10日以前

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 小型辦公區(qū)域僅作為臨時(shí)性用房，租賃期為4個(gè)月。在入住新辦公區(qū)域后，大部分員工還需在現(xiàn)有辦公區(qū)域工作。為便于工作溝通與協(xié)作，新辦公區(qū)域應(yīng)距離現(xiàn)有辦公區(qū)域較近。故遠(yuǎn)洋商務(wù)大廈及遠(yuǎn)洋小區(qū)為優(yōu)先選擇。

2、 大型辦公區(qū)域需先裝修再使用，公司需投入大量資金，故應(yīng)為長(zhǎng)期辦公地點(diǎn)，租賃期至少為2年。在租賃的過程中，行政部需考慮到免租期的問題，應(yīng)盡量向房主多爭(zhēng)取時(shí)間來完成裝修工作，并確保在現(xiàn)有辦公區(qū)域租賃期滿時(shí)能夠順利遷往新辦公地點(diǎn)工作。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部

協(xié)同責(zé)任人：行政

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、選址過程中需要人事經(jīng)理提供寶貴意見。

第三部分 辦公區(qū)域裝修

一、目標(biāo)概述：

裝修風(fēng)格事關(guān)公司形象，故不容忽視。在確定了辦公地點(diǎn)后，行政部需及時(shí)聯(lián)系裝修公司進(jìn)行裝修。

二、具體實(shí)施方案：

1、行政部應(yīng)多咨詢幾家口碑不錯(cuò)的裝修公司，詳細(xì)比較裝修方案，慎重選擇裝修公司。裝修的風(fēng)格要與公司文化保持一致。

2、裝修過程中盡量選擇環(huán)保節(jié)能的材料。

3、具體裝修方案需待辦公地址選定后再呈報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 裝修風(fēng)格與公司形象密不可分，裝修需體現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象，故裝修過程中需要人事經(jīng)理及公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予幫助，提供可行的建議及意見。

2、為確保公司于201*年5月10日前遷往新址，裝修工作盡量于4月底完成。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政

協(xié)同責(zé)任人：行政部

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、從確立裝修公司到具體實(shí)施裝修，行政部希望能夠得到人事經(jīng)理及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。

2、在裝修期間，希望公司相關(guān)部門予以積極配合。

第四部分 公司vi建設(shè)

一、目標(biāo)概述：

201*年，公司將以一個(gè)嶄新的面貌繼續(xù)向前發(fā)展。公司vi建設(shè)十分重要。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)事務(wù)用品（筆記本、合同書封面等）、司旗、員工制服等等均與企業(yè)的形象密切相關(guān)。201*年行政部將根據(jù)公司文化特征完成公司vi建設(shè)。

二、具體實(shí)施方案：

1、 選擇品牌戰(zhàn)略（設(shè)計(jì)）機(jī)構(gòu)：良好的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)決定了優(yōu)秀的品牌設(shè)計(jì)方案。奇璐品牌戰(zhàn)略（設(shè)計(jì)）機(jī)構(gòu)是一家綜合智力服務(wù)商，可以考慮作為公司vi建設(shè)的合作商。

2.具體完成時(shí)間：201*年6月上旬。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、 行政部應(yīng)多咨詢幾家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，并比較一下設(shè)計(jì)方案，同時(shí)參考公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見最終確立品牌設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及方案。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部

協(xié)同責(zé)任人：行政

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、公司vi建設(shè)需人事經(jīng)理及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)及幫助。

第五部分 辦公用品采購(gòu)及各項(xiàng)行政費(fèi)用管控

一、目標(biāo)概述：

科學(xué)而及時(shí)的完成辦公用品的采購(gòu)工作，是各個(gè)部門工作得以順利開展的基本保障。201*年辦公用品采購(gòu)需進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)，合理申報(bào)采購(gòu)需求，同時(shí)也要求采購(gòu)高效及時(shí)，確保各部門工作得以順利進(jìn)行。

201*年應(yīng)合理管控各項(xiàng)行政費(fèi)用支出，與201*年行政費(fèi)用支出進(jìn)行比較，應(yīng)有所下降，爭(zhēng)取達(dá)到下降5個(gè)百分點(diǎn)。

二：具體實(shí)施方案：

1、辦公用品采購(gòu)按月進(jìn)行采購(gòu)，每月23日-24日行政部將《月度辦公用品采購(gòu)申報(bào)表》發(fā)放至各部門內(nèi)勤人員處。每月25日-26日，各部門將采購(gòu)申報(bào)表交至行政部。每月27日-29日行政部將對(duì)各部門申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。每月1日-3日，各部門內(nèi)勤人員至行政部領(lǐng)取辦公用品。

2、行政部將詳細(xì)記錄各部門內(nèi)勤領(lǐng)用辦公用品種類及數(shù)量。各部門內(nèi)勤人員需做好本部門辦公用品發(fā)放記錄以便月底核查辦公用品消費(fèi)情況。 行政部將于每月27日-29日對(duì)各部門辦公用品消耗情況進(jìn)行核查。也就是說，各部門內(nèi)勤申報(bào)辦公用品采購(gòu)時(shí)，應(yīng)同時(shí)遞交部門辦公用品發(fā)放記錄及剩余辦公用品統(tǒng)計(jì)情況。

3、辦公用品采購(gòu)需總經(jīng)理簽批后，行政部方可實(shí)施采購(gòu)。

4、行政費(fèi)用管控措施：行政費(fèi)用支出應(yīng)參考201*年度公司各項(xiàng)行政費(fèi)用，結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行支付。各項(xiàng)行政支出應(yīng)詳細(xì)記錄在冊(cè)（記錄于電子版行政費(fèi)用臺(tái)賬）。水，電等必須品，計(jì)劃按月進(jìn)行購(gòu)買。辦公用品、電腦配件等原則上按月采購(gòu)，特殊情況可隨需求進(jìn)行采購(gòu)�？爝f費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行控制，行政部計(jì)劃更換快遞公司，快遞費(fèi)用支付計(jì)劃按月結(jié)算。其他費(fèi)用支出需經(jīng)人事經(jīng)理審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支付。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、辦公用品采購(gòu)擬按月采購(gòu)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可調(diào)整為按季度進(jìn)行采購(gòu)。

2、各項(xiàng)行政費(fèi)用管控，應(yīng)結(jié)合行政部年度預(yù)算及公司實(shí)際情況進(jìn)行管理。各項(xiàng)費(fèi)用支出原則上要求行政部每月中旬匯總《支出清單》上交財(cái)務(wù)部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后月底進(jìn)行支付。特殊情況可特殊處理。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政

協(xié)同責(zé)任人：行政

五：目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

辦公用品采購(gòu)需各部門內(nèi)勤予以合作完成，行政費(fèi)用支出需財(cái)務(wù)部門予以協(xié)助辦理。

第六部分 公司文件、檔案、印章管理

一、目標(biāo)概述：

201*年行政部計(jì)劃將公司各項(xiàng)重要文件、員工檔案、印章等集中進(jìn)行管理。

二、具體實(shí)施方案：

1、 各項(xiàng)重要文件的歸檔工作計(jì)劃于201*年6月上旬開展。行政部首先要與公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解各部門重要文件名稱及具體的管理情況。接下來，行政部將收集各部門重要文件資料進(jìn)行歸檔，編號(hào)排序。最后進(jìn)行妥善的保管存放。

2、 員工的檔案將按照在職與離職分別存放。在職員工檔案擺放按照員工入職時(shí)間先后順序存放；離職員工檔案擺放按照員工離職時(shí)間先后順序存放。每個(gè)員工擁有一個(gè)檔案袋，袋中僅存放與該員工有關(guān)的人事資料。每名員工的檔案應(yīng)完整的包括員工入職至離職所提交的各項(xiàng)個(gè)人信息及相關(guān)表格。

3、 201*年行政部將從財(cái)務(wù)部接管印章使用工作。行政部計(jì)劃進(jìn)一步完善公司印章的使用流程，嚴(yán)格管控印章使用情況。各部門使用印章應(yīng)詳細(xì)登記《印章使用說明單》。特殊情況下，需總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

公司文件、檔案及印章的管理需結(jié)合公司實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理制度，嚴(yán)格規(guī)范公司重要文件借用、印章使用等情況。具體管理制度及相應(yīng)的借閱，使用流程，表格等均需進(jìn)一步制定落實(shí)。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政

協(xié)同責(zé)任人：行政部

五、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)與部門：

1、行政部收集各部門重要文件需得到各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合。

2、文件借閱、印章使用等管理措施，需各部門員工予以配合。

第七部分 開展公司文化活動(dòng)

一、目標(biāo)概述：

開展文化活動(dòng)，既可以豐富員工的生活，增進(jìn)員工間的溝通與交流，同時(shí)也可以提高員工間的協(xié)作能力。不僅如此，健康豐富的文化活動(dòng)更能增強(qiáng)公司的凝聚力。201*年公司文化活動(dòng)的主題是：認(rèn)真、執(zhí)著、開拓、創(chuàng)新、負(fù)責(zé)任、善溝通、講誠(chéng)信、求尊重。行政部計(jì)劃201*年開展3次大型文化活動(dòng)。

二、具體實(shí)施方案：

1、公司文化活動(dòng)計(jì)劃于201*年6月下旬展開。

2、201*年，行政部將開展3次全員參與的文化活動(dòng)，(更多好文章請(qǐng)關(guān)注www.7334dd.com)活動(dòng)時(shí)間擬定為201*年6月、9月、12月。

4、 具體文化活動(dòng)方案將根據(jù)活動(dòng)主題予以擬定并報(bào)人事經(jīng)理及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開展。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、行政部需妥善安排工作時(shí)間與具體的活動(dòng)時(shí)間，在不妨礙公司正常經(jīng)營(yíng)及各部門按時(shí)完成工作任務(wù)的前提下開展文化活動(dòng)。

2、活動(dòng)應(yīng)嚴(yán)格按照活動(dòng)方案展開，要確保員工的安全與健康。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部

協(xié)同責(zé)任人：行政部

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 文化活動(dòng)過程中，需各部門員工予以積極參與活動(dòng)并配合行政部的管理。第八部分 員工福利配置

一、目標(biāo)概述：

良好健全的福利制度能夠提高員工的生活水平及生活質(zhì)量，同時(shí)也能增強(qiáng)員工的歸屬感與忠誠(chéng)度。當(dāng)然，良好的員工福利配置也強(qiáng)有力的體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)愛，為樹立公司良好的企業(yè)形象增色不少。201*年行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來規(guī)范員工福利：

二、具體實(shí)施方案：

1、員工生日禮物：?jiǎn)T工入司后，行政部就該對(duì)員工的生日進(jìn)行登記。在員工生日前，行政部需為員工準(zhǔn)備一份生日禮物。待員工生日當(dāng)天，行政部于公司辦公平臺(tái)公布員工生日的消息，并于生日當(dāng)天為員工發(fā)放生日禮物。生日禮物擬按月進(jìn)行采購(gòu)，統(tǒng)一發(fā)放同一物品。生日禮物價(jià)格為60元以內(nèi)，建議采購(gòu)美觀大方實(shí)用的物品。

2、中秋節(jié)福利：中秋節(jié)發(fā)放的福利，建議價(jià)格控制在100元以內(nèi)，可采購(gòu)月餅禮盒、糧油米面、蔬菜瓜果等物品。行政部可于中秋節(jié)前一周將福利發(fā)放至員工處。

3、春節(jié)福利：春節(jié)福利，建議公司發(fā)放超市購(gòu)物券，價(jià)值為300元以內(nèi)，員工可持購(gòu)物券至指定的超市采購(gòu)其實(shí)際所需物品。 購(gòu)物券可于春節(jié)放假前一周發(fā)放至員工處。

4、婚慶禮物：?jiǎn)T工結(jié)婚，可持結(jié)婚證復(fù)印件一份領(lǐng)取婚慶禮物一份。婚慶禮物可發(fā)放實(shí)物，也可發(fā)放紅包，建議價(jià)值為300元以內(nèi)。

6、 慰問金：如遇員工直系親屬去世，員工可持死亡證明復(fù)印件一份領(lǐng)取公司慰問金，建議發(fā)放300元左右。

7、 獎(jiǎng)學(xué)金：如員工利用工作之余的時(shí)間參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過了相關(guān)的資格考試并獲得了資格證書，公司可向該員工發(fā)放適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)學(xué)金，建議根據(jù)證書的不同等級(jí)與難易程度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)學(xué)金分三等：一等獎(jiǎng)500元；二等獎(jiǎng)300元；一等獎(jiǎng)100元.當(dāng)然也可以發(fā)放精神獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)如獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯等等。

三、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)：

1、具體福利設(shè)置需待人事經(jīng)理審核，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、福利設(shè)置既要能激發(fā)員工的工作熱情同時(shí)也要結(jié)合公司的實(shí)際情況。

四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政部

協(xié)同責(zé)任人：行政部

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、 員工福利配置需聽取人事經(jīng)理意見，最終報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后確定。

2、 福利采購(gòu)及發(fā)放需公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予支持合作。

計(jì)劃制定人：

第五篇：行政部xx年年度工作計(jì)劃

xxxxx集團(tuán)公司

職能部門年工作計(jì)劃

部門：計(jì)劃人：

1、xx年部門存在問題的總結(jié)分析

wwwwwwwwwww

2、xx年計(jì)劃指標(biāo)

2.1、拓展類

①會(huì)議組織及效果管理：對(duì)下屬經(jīng)營(yíng)單位的會(huì)議進(jìn)行規(guī)劃和管理，主要針對(duì)會(huì)議形式執(zhí)行與效果進(jìn)行監(jiān)督。 ②文件管理：將文件管理系統(tǒng)化，建設(shè)制度成可移植至各店廣泛使用。

③固定資產(chǎn)管理：與財(cái)務(wù)協(xié)作制度，并堅(jiān)決執(zhí)行。

④員工福利：有目的和有計(jì)劃地將企業(yè)文化滲透到當(dāng)年的員工活動(dòng)。

⑤車輛管理：各車備基本清單與基本故障與事故處理辦法。

⑥設(shè)施設(shè)備管理與節(jié)約資源：年后對(duì)空調(diào)類設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的維修保養(yǎng)準(zhǔn)備入夏。

⑦公共關(guān)系維護(hù)與改善：提前三個(gè)月開始進(jìn)行年檢準(zhǔn)備工作，順便搞好與工商局的關(guān)系。

⑧基建環(huán)境建設(shè)與維護(hù)：辦公區(qū)進(jìn)行拓展，將兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)、行政倉(cāng)、接待室進(jìn)行改造；大辦公室調(diào)出司機(jī)位置；尋找增加的辦公區(qū)位置租賃。

2.2、創(chuàng)收類

①行政采購(gòu)：尋行政采購(gòu)方面尋找長(zhǎng)期物美價(jià)低的合作商，從采購(gòu)上控制成本。

②優(yōu)化管理：讓各種行政活動(dòng)在合理的安排下最大限度地減少開支。

③簡(jiǎn)化流程：精簡(jiǎn)流程一定程序上能減少開支。

2.3、流程類

完成會(huì)議管理、固定資產(chǎn)管理、文件管理、印章管理、證照管理、行政采購(gòu)管理、圖書管理、車輛管理、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)、基建維護(hù)、行政倉(cāng)出入管理、行政費(fèi)用管理、檔案管理、衛(wèi)生管理、下屬經(jīng)營(yíng)單位的行政規(guī)劃與監(jiān)督等流程圖。

2.4、控制類

①會(huì)議管理：監(jiān)督每月應(yīng)開會(huì)議與會(huì)議形式及效果跟蹤。

②固定資產(chǎn)管理：建立制度，控制實(shí)物。

③文件管理：控制點(diǎn)是提供規(guī)范模板給各經(jīng)營(yíng)單位，并對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)文件管理對(duì)接人進(jìn)行培訓(xùn)。 ④印章管理：每季度檢查印章的使用情況，有無違章使用；控制保管安全與外借。

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⑤證照管理：控制借出，監(jiān)控證照的內(nèi)容隨公司發(fā)展而變更。

⑥行政采購(gòu)管理：控制費(fèi)用，辦公文具方面按規(guī)定執(zhí)行，辦公其它設(shè)備與用品方面嚴(yán)格按程序報(bào)批和采購(gòu)。

⑦圖書管理：入登記、出登記。

⑧車輛管理：明確費(fèi)用、報(bào)賬分開、用車與維修登記。

⑨行政費(fèi)用管理：費(fèi)用明細(xì)要有登記，方便查詢與統(tǒng)計(jì)，為預(yù)算提供支持?jǐn)?shù)據(jù)。 ⑩檔案管理：傳遞與移交要有記錄。

2.5、成長(zhǎng)類

①行政管理：部門負(fù)責(zé)人多點(diǎn)接觸各中心業(yè)務(wù)范圍，以便更好地做好服務(wù)、組織和協(xié)調(diào)工作。 ②文件和檔案管理：外培機(jī)要文員培訓(xùn)文秘檔案管理。

③行政文員：對(duì)行政文員的管理能力提升，分擔(dān)90%以上部門負(fù)責(zé)人的雜事。 ④后勤：負(fù)責(zé)高層領(lǐng)導(dǎo)午餐提供，負(fù)責(zé)辦公區(qū)域保潔，提高服務(wù)意識(shí)，增加工作范圍。 ⑤車輛：內(nèi)培司機(jī)禮儀接待、事務(wù)安排及保密意識(shí)等內(nèi)容。

3、計(jì)劃執(zhí)行要點(diǎn)及主要的實(shí)現(xiàn)流程

①會(huì)議管理：按時(shí)開會(huì)，流程會(huì)前作好溝通，會(huì)餐作好安排，會(huì)后檢查落實(shí)情況。 ②固定資產(chǎn)管理：立制后分出行政管理模塊，控制好實(shí)物管理。

③文件管理：文件管理相關(guān)制度建設(shè)具可移植性，集中行政審稿，不規(guī)范的可退回與撤消，并對(duì)相關(guān)發(fā)文

人進(jìn)行培訓(xùn)。

④印章管理：控制外借，檢查印章的使用程序和記錄。

⑤證照管理：及時(shí)更新證照內(nèi)容與變更，滿足公司發(fā)展或業(yè)務(wù)要求。 ⑥行政采購(gòu)管理：控制成本。 ⑦圖書管理：出入皆有登記記錄。

⑧車輛管理：提供規(guī)范的培訓(xùn)、維修保養(yǎng)、故障與事故基本處理方法、車輛費(fèi)用完整登記等。 ⑨基建維護(hù)、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)：計(jì)劃性的系統(tǒng)維護(hù)。

⑩行政倉(cāng)出入管理：出入登記（新行政倉(cāng)建設(shè)完畢后歸行政部唯一管理）。

⑾行政費(fèi)用管理：能提供完整的費(fèi)用數(shù)據(jù)支持行政費(fèi)用分析與預(yù)算。

⑿檔案管理：建設(shè)檔案管理制度，培訓(xùn)機(jī)要文員或其它管理文件人員相關(guān)管理手段和方法。 ⒀衛(wèi)生管理：建立日巡、周巡、月巡制度，發(fā)現(xiàn)問題，立時(shí)解決。 ⒁下屬經(jīng)營(yíng)單位的行政規(guī)劃與監(jiān)督：系統(tǒng)規(guī)劃、計(jì)劃推進(jìn)、細(xì)致執(zhí)行。

4、部門資源設(shè)置規(guī)劃

4.1、部門組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

4.2、部門權(quán)責(zé)規(guī)劃

▲部門權(quán)責(zé)：負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的行政規(guī)劃執(zhí)行、企業(yè)文化傳播、各行政模塊的具體管理工作、公司重大活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)工作、下屬經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督與指導(dǎo)工作、對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的工作紀(jì)律與計(jì)劃執(zhí)行有指正與監(jiān)督的工作、行政對(duì)外的接待與公關(guān)工作等。

▲行政經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)總部行政管理及下屬經(jīng)營(yíng)單位行政接口管理規(guī)劃和監(jiān)督及指導(dǎo)工作。 ▲機(jī)要文員：負(fù)責(zé)公司重要文件的管理及檔案管理（包含印章與證照管理），兼檔案管理功能。 ▲車輛管理員：負(fù)責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度、登記及費(fèi)用管理；負(fù)責(zé)接待及行政部分外聯(lián)工作。

▲行政文員：負(fù)責(zé)辦公室管理、辦公用品管理、來訪接待和文印、話務(wù)、傳真、檔案管理、會(huì)議服務(wù)、行政倉(cāng)庫(kù)、文件、印章證照等行政內(nèi)務(wù)與后勤工作。

▲司機(jī)：負(fù)責(zé)維護(hù)與保養(yǎng)所用車輛，做好接待與保密工作。 ▲保潔員：負(fù)責(zé)集團(tuán)公司衛(wèi)生清潔具體事務(wù)及準(zhǔn)備高層領(lǐng)導(dǎo)中餐。

4.3

4.4、部門業(yè)務(wù)拓展與行政費(fèi)用預(yù)算

業(yè)務(wù)增加費(fèi)用：

①為解決異地開會(huì)成本，增視頻會(huì)議系統(tǒng)費(fèi)用； ②電費(fèi)水費(fèi)已作調(diào)整，整體會(huì)費(fèi)用升高； ③因集團(tuán)迅速擴(kuò)張，電話費(fèi)會(huì)增高；

④信息化系統(tǒng)加快發(fā)展需要，導(dǎo)致寬帶費(fèi)增高； ⑤團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需要，導(dǎo)致書報(bào)刊物雜志費(fèi)增加； ⑥人才匯集導(dǎo)致辦公區(qū)域小而擴(kuò)建產(chǎn)生費(fèi)用；

⑦車輛增加導(dǎo)致油耗、車輛維護(hù)保養(yǎng)及其它費(fèi)用相應(yīng)增加； ⑧經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，固定資產(chǎn)增購(gòu)，費(fèi)用增加； ⑨內(nèi)部員工學(xué)習(xí)外培文秘與檔案管理； ⑩辦公信息化系統(tǒng)加速導(dǎo)入，費(fèi)用增加；

⑾經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，人員增加，相應(yīng)的辦公使用耗材增加； ⑿增加新辦公室，租賃費(fèi)及其他費(fèi)用相應(yīng)增加。

4.5、其他資源需求

①其它各部門及下屬經(jīng)營(yíng)單位的支持與配合

4.6、公司對(duì)本部門的支持方式與控制辦法

①規(guī)劃：定位為集團(tuán)化的行政管理部門。 ②薪資：提高薪資水平。

③考核：通過設(shè)置合理的kpi對(duì)各崗位進(jìn)行考核。

4.7、考核與激勵(lì)辦法

各崗位考核見《行政部kpi指標(biāo)》

4.8、部門價(jià)值綜述

《行政工作規(guī)劃手冊(cè)》； 《行政管理制度》； 《員工生活衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》； 《員工宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)》； 《行政部kpi指標(biāo)》； 《行政工作標(biāo)準(zhǔn)》；

5、部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系（kpi）及報(bào)表

5.1、部門指標(biāo)體系考核激勵(lì)方案

詳見行政部績(jī)效考核方案

5.2、部門報(bào)表體系

①會(huì)議管理會(huì)議：會(huì)議執(zhí)行/監(jiān)督記錄表；效果征求意見表；會(huì)議/培訓(xùn)簽到表。

②固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)編號(hào)分類表；資產(chǎn)管理明細(xì)表；固定資產(chǎn)管理登記表；固定資產(chǎn)減損單；固定資產(chǎn)普查登記表；固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表；廢舊物資處理登記表。

③文件管理：外來文件、信函、包裹簽收表；公司發(fā)文樣版；公文模板(報(bào)告、請(qǐng)示) ；公文模板（傳真）；公文模板（函）；文件收文發(fā)文登記表；文件資料傳遞登記表.doc；

④印章管理：印章印鑒使用申請(qǐng)單；印章印鑒使用登記表；印章印鑒掌印授權(quán)表； ⑤證照管理：證照使用登記表；

⑥安全與環(huán)境衛(wèi)生管理：衛(wèi)生清潔責(zé)任區(qū)分布表；清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；清潔衛(wèi)生巡查登記表；消防安全巡檢記錄表；

⑦圖書管理：報(bào)刊雜志訂閱登記表；城市便捷連鎖酒店集團(tuán)圖書報(bào)刊借閱登記表

⑧車輛管理：車輛保養(yǎng)（維修）申請(qǐng)單；出車登記表；出車申請(qǐng)；違規(guī)事故報(bào)告單；交通事故報(bào)告書。 ⑨設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)：

⑩鑰匙管理：公司鑰匙領(lǐng)用登記表；鑰匙作廢申請(qǐng)單；鑰匙調(diào)借使用登記表；

⑾行政采購(gòu)與出入管理：辦公用品詳細(xì)資料一覽表；辦公用品購(gòu)買計(jì)劃；采購(gòu)訂單；辦公用品申請(qǐng)表；辦公用品盤點(diǎn)表；

⑿行政費(fèi)用管理：水費(fèi)登記表、電費(fèi)登記表、電話費(fèi)登記表、各項(xiàng)雜費(fèi)登記表、租賃費(fèi)用登記表、復(fù)印走紙費(fèi)用登記表、車輛費(fèi)用登記表；辦公文具費(fèi)用登記表；報(bào)刊雜志訂閱登記表； ⒀檔案管理：資料收錄入檔登記表；檔案借閱登記表，文件收文發(fā)文登記表； ⒁每月行政費(fèi)用匯總分析表 ⒂每月計(jì)劃執(zhí)行/完成情況匯總表：

⒃下屬經(jīng)營(yíng)單位的行政規(guī)劃與監(jiān)督：會(huì)議執(zhí)行/監(jiān)督記錄表；員工滿意度調(diào)查表；宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；員工食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

⒄辦公設(shè)備管理：復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)維修記錄表；前臺(tái)接受傳真登記表；復(fù)印機(jī)紙張用量登記表；

6、計(jì)劃大事月歷

上表類似月度工作計(jì)劃進(jìn)度表

6.2、注意事項(xiàng)

月度工作只記載重要性的日程工作，可根據(jù)實(shí)際情況而變化。

7、計(jì)劃附件

7.1、行政部管理職能構(gòu)架圖

7.2、行政部職位說明書 7.3、行政部相關(guān)表格與報(bào)表 7.4、《行政部kpi指標(biāo)》 7.5、行政部行政管理流程手冊(cè) 7.6、《行政管理制度》 7.7、《行政工作標(biāo)準(zhǔn)》

部門落款：行政部負(fù)責(zé)人簽名：日期：

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