第一篇:市場(chǎng)部201*年工作計(jì)劃
市場(chǎng)部201*年工作計(jì)劃書
市場(chǎng)部是江源分公司重要業(yè)務(wù)部門,負(fù)責(zé)上報(bào)省公司各類數(shù)據(jù)報(bào)表,根據(jù)省公司下發(fā)的營(yíng)銷優(yōu)惠政策,制定當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷方案策略及活動(dòng)內(nèi)容。還要與各部門、網(wǎng)格站充分配合積極主動(dòng)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、核對(duì)等工作。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)分公司的整體營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研分析、掌握普通客戶、集團(tuán)客戶、vip客戶的信息整理上報(bào)存檔等工作。根據(jù)201*年公司的經(jīng)營(yíng)狀況和總結(jié)201*年?duì)I銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),特制定201*年工作計(jì)劃。
一.以《江源分公司網(wǎng)格化營(yíng)銷管理方案》為指導(dǎo),結(jié)合省公司營(yíng)銷政策和江源地區(qū)客戶的實(shí)際情況,全員營(yíng)銷為手段,大力宣傳高清交互業(yè)務(wù),搶占市場(chǎng),贏得客戶。
1.201*年第一季度:繼續(xù)貫徹落實(shí)省公司
第二篇:201*年市場(chǎng)部工作計(jì)劃
201*年市場(chǎng)部工作計(jì)劃
在這一年里,公司成立初期市場(chǎng)部需要不斷完善管理制度,加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研,為步入高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)更快的效益增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。
對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂201*年工作計(jì)劃如下。
一、 銷售網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接操作關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部銷售人員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)之間是一種直接接觸的關(guān)系,即在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理方面直接進(jìn)行操作,并承擔(dān)銷售網(wǎng)絡(luò)工作的任務(wù)。
2.人員配置:
(1) 銷售、統(tǒng)計(jì)管理員: 內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)管理員1名,分管產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì),兼任加工進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:省外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理1名, 分管省外市場(chǎng)的銷售,兼任物料取樣和調(diào)度工作。
3. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
6月份前完成對(duì)市場(chǎng)部銷售、統(tǒng)計(jì)管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使201*年市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。
4. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)實(shí)施細(xì)則規(guī)定。建立市場(chǎng)部考核制度,并根據(jù)實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。
5. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)部長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理提供的市場(chǎng)信息、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、三項(xiàng)指標(biāo)對(duì)市場(chǎng)部成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。銷售、統(tǒng)計(jì)管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合相互收集資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)銷售的管理,在銷售的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域貴金屬業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,201*年初步考慮參加幾個(gè)品牌推廣會(huì)和貴金屬年會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大銷售信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、 在完成重點(diǎn)或大型的招標(biāo)項(xiàng)目之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門參加公司舉辦的慶功活動(dòng),用大型貴金屬招標(biāo)或大額訂單實(shí)例展示和宣傳公司品牌,顯示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立貴金屬行業(yè)中典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網(wǎng)絡(luò)和知名貴金屬網(wǎng)頁(yè)作宣傳或廣告,展示公司實(shí)力;及時(shí)制作公司新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,發(fā)放到各商家手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強(qiáng)和業(yè)內(nèi)人員接觸,學(xué)習(xí)相關(guān)貴金屬專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看
起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部201*年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果。
2、 在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
四、 內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格實(shí)施“一切按認(rèn)真管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成201*年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、 配合董事長(zhǎng)搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
第三篇:市場(chǎng)部年工作總結(jié)計(jì)劃
燁興內(nèi)衣拓展部
燁 興 內(nèi) 衣
拓
展
部
半
年
總
結(jié)
計(jì)
劃
拓展部:萬(wàn)友201*/6/22
目錄
一、拓展部人員情況
二、拓展部上半年主要業(yè)績(jī)和完成情況
三、拓展部主要工作回顧
四、工作中以及團(tuán)隊(duì)存在的主要問(wèn)題
五、應(yīng)對(duì)措施
六、下半年工作計(jì)劃
(一)、工作重點(diǎn)闡述
(二)、支持與輔助工作
(三)、重點(diǎn)工作安排
(四)工作進(jìn)度
(五)費(fèi)用預(yù)算
燁興內(nèi)衣拓展部201*年半年工作總結(jié)與計(jì)劃
201*年已經(jīng)過(guò)半,回首這半年里我部主要圍繞市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、渠道疏通、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化和人員能力提升等幾個(gè)
方面展開(kāi)工作。剛成立起來(lái)的拓展部在很多地方還不是很完善;業(yè)務(wù)人員成長(zhǎng)速度較慢;人員協(xié)作還不夠默契;人員配備也還沒(méi)有到位。拓展部面對(duì)著各種困難與挑戰(zhàn),通過(guò)半年的努力下來(lái)卻沒(méi)有取得理想的成績(jī),現(xiàn)將上半年拓展部工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃如下: 一、拓展部人員情況:
拓展部編制為:拓展部經(jīng)理1人,業(yè)務(wù)代表5人
拓展部實(shí)際配備人員為:拓展部經(jīng)理1人,業(yè)務(wù)代表3人(其中兩人暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力)。 二、拓展部上半年主要業(yè)績(jī)及完成情況:(上半年市場(chǎng)總費(fèi)用:23996.5元)
客戶開(kāi)發(fā)任務(wù):110客戶開(kāi)發(fā)實(shí)際數(shù)量:24(合同)16(無(wú)合同)客戶開(kāi)發(fā)完成率:35%客戶整改任務(wù): 150客戶整改實(shí)際數(shù)量: 3客戶整改完成率:2%搜集到的意向客戶:116家
搜集到的整改意向客戶:8 家三、拓展部主要工作回顧:
201*年上半年拓展部主要工作包括以下幾個(gè)方面:
1、 競(jìng)品信息的搜集
在上半年里拓展部一共組織了兩次集體性的競(jìng)爭(zhēng)品牌政策信息搜集,完善了公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品系的統(tǒng)計(jì),同是也提高了拓展部對(duì)內(nèi)衣行業(yè)的認(rèn)識(shí)和對(duì)成都各代理商的認(rèn)識(shí),過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了同行業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2、 四川地區(qū)各城市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
從年初至今拓展部拜訪了全川各市、縣80%以上的終端客戶并建立了良好的關(guān)系,目前與各地的強(qiáng)勢(shì)終端商保持著緊密的聯(lián)系。 3、 疏通銷售渠道,重新規(guī)劃市場(chǎng)。
根據(jù)市場(chǎng)上的客戶分布情況、客戶類型和銷售現(xiàn)狀,進(jìn)行了重新的梳理。和分銷商建立了良好的合作關(guān)系,并對(duì)分銷商重新明確了分銷區(qū)域和分銷渠道,指出了渠道銷售思路、方法和業(yè)務(wù)人員管理方案。提出了公司對(duì)分銷商的人員配置、物質(zhì)資源配置、區(qū)域年度銷售任務(wù)、產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)等等要求。 4、 優(yōu)化終端銷售網(wǎng)點(diǎn)
對(duì)川內(nèi)各終端銷售網(wǎng)點(diǎn)合理的取舍并進(jìn)行整改,引導(dǎo)終端商經(jīng)營(yíng)思路、加深終端商和我公司的合作關(guān)系,對(duì)終端店面合理的店面規(guī)劃增加我公司產(chǎn)品的陳列面積和陳列數(shù)量;合理的向公司老客戶引薦我公司產(chǎn)品,使公司產(chǎn)品在每一個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)銷售最大化。 5、 拓展部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升拓展部的競(jìng)爭(zhēng)能力,配合公司相關(guān)部門爭(zhēng)取拓展部規(guī)范化管理,重新對(duì)拓展部運(yùn)作流程和日常工作流程進(jìn)行了規(guī)范,為以后工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。 6、 櫻姿娜保暖招商
配合公司銷售部的櫻姿娜保暖招商會(huì),搜索式的走訪邀請(qǐng)了川內(nèi)內(nèi)衣銷售終端;并協(xié)助銷售部召開(kāi)保暖招商會(huì),做好了招商會(huì)的后勤保障。 7、 提升業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力
根據(jù)拓展部?jī)?nèi)部人員能力的不同,針對(duì)性的展開(kāi)了會(huì)議培訓(xùn)。以不同的方式訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力、總結(jié)能力、分析能力和談判能力。
四、工作中以及團(tuán)隊(duì)中存在的主要問(wèn)題:
1. 市場(chǎng)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待提高
本年度上半年拓展部部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工2名,因缺少業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn),致使在拜訪客戶時(shí)由于自己的不專業(yè),給客戶反映了錯(cuò)誤的信息,對(duì)公司聲譽(yù)造成了一定的影響。
2.市場(chǎng)拓展費(fèi)用偏高
雖然市場(chǎng)拓展工作取得了一些成績(jī),但同時(shí)使公司市場(chǎng)拓展費(fèi)用也創(chuàng)下了歷史新高,同比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在銷售費(fèi)用率方面,我們沒(méi)有把握好。 3.計(jì)劃能力偏弱
市場(chǎng)拓展計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中屢次變動(dòng),致使一線市場(chǎng)人員不知所從,或多或少的干擾了正常的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
五、主要應(yīng)對(duì)措施
1.加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)人員的培訓(xùn)和訓(xùn)練
拓展部計(jì)劃在下半年里重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)部門內(nèi)人員和新進(jìn)人員的培訓(xùn),提升拓展部的市場(chǎng)拓展競(jìng)爭(zhēng)能力,培養(yǎng)拓展部人員的整體素質(zhì)。 2.加強(qiáng)預(yù)算管理
強(qiáng)化拓展部?jī)?nèi)部審核制度,確保市場(chǎng)拓展費(fèi)用的降低。 3.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
拓展部通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強(qiáng)拓展部管理人員的計(jì)劃管理能力,同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力。
六、下半年工作計(jì)劃: 一、 工作重點(diǎn)闡述
在過(guò)去的半年中,經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,市場(chǎng)占有率也有一定的提高。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中,也存在著一定的問(wèn)題,需要在下半年的工作中加以改進(jìn)和完善。
拓展部根據(jù)上半年市場(chǎng)拓展取得的成績(jī)和公司實(shí)際情況以及拓展部的現(xiàn)有資源,綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,擬定下半年工作目標(biāo)如下:
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)率達(dá)到30%進(jìn)入行業(yè)前三甲; 2、 網(wǎng)點(diǎn)整改率達(dá)到20% 3、 客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量達(dá)到89家 二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上半年工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。 (一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任
拓展部計(jì)劃于7月1日~10日組織崗位技能訓(xùn)練,主要目的如下: 1、使拓展部工作人員明確公司總體市場(chǎng)策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);
2、讓市場(chǎng)人員從“事務(wù)型的辦公室職能”里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、客戶開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;
3、樹(shù)立以客戶需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí),展開(kāi)影響力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),從而減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。 (二)駐點(diǎn)營(yíng)銷、貼近市場(chǎng)
從下半年開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到各個(gè)區(qū)域銷售市場(chǎng)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。拓展部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
1、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出公司新品項(xiàng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路; 2、通過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;3、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端銷售網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展; 4、及時(shí)、全面的宣傳貫徹公司政策
5、 有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
6、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦并市場(chǎng)復(fù)制等。 (三)充實(shí)成員,完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,拓展部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以致上半年度工作效率不高,因此,下半年市場(chǎng)部計(jì)
劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備:區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理:3名ka業(yè)務(wù)經(jīng)理:1名銷售文員:1名 三、重點(diǎn)工作安排 1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠迅速有效的擴(kuò)大公司知名度和我們公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。 (1)品牌形象
為了樹(shù)立公司產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的形象,建議公司采用影射品牌推廣戰(zhàn)略,通過(guò)品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。 (2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細(xì)分品牌,可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的政策和支持策略。例如,我們的“露蒂詩(shī)“品牌產(chǎn)品的定位是中高端消費(fèi)者,那么在政策和后期支持上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“珠密琪”、“蓮娜姬”品牌產(chǎn)品的定位是中層消費(fèi)者,在政策上要做到比同類產(chǎn)品更具開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn),也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),多年的市場(chǎng)運(yùn)作,我公司已經(jīng)基本建立了從一線城市到二線城市的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為拓展部今后三年的主要工作目標(biāo)。 3.市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司在川內(nèi)的影響力和內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。 (2)積極參加川內(nèi)行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì)、行業(yè)招商會(huì)及時(shí)宣傳展示公司與產(chǎn)品。 (3)利用多種形式與終端商開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
四、工作進(jìn)度
五、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算
以上是我對(duì)上半年工作的一些想法,當(dāng)然,拓展部任務(wù)沒(méi)能完成主要責(zé)任在我,主要是由于我市場(chǎng)工作能力的不足和不夠努力造成的。通過(guò)上班那的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為我們做好今后的 拓展部工作幾類了經(jīng)驗(yàn),同事上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)工作進(jìn)行了鋪墊,打下了一定的基礎(chǔ)。
為了彌補(bǔ)上半年工作的不足,完成全能的任務(wù)指標(biāo),下半年就要求我們要加倍的努力,爭(zhēng)取將上半年的損失彌補(bǔ)回來(lái),我們做好了目前正在洽談的工作和意向客戶保持良好的溝通,同事積極尋找新的終端客戶,認(rèn)真分析市場(chǎng)、規(guī)劃市場(chǎng)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
總結(jié)人:萬(wàn)友201*/6/22
第四篇:市場(chǎng)部年度工作總結(jié)計(jì)劃
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市場(chǎng)部年度總結(jié)13年計(jì)劃
201*年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結(jié)
三原色市場(chǎng)部成立于201*年12月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng)、102國(guó)道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè)。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額201*9元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1. 產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,13年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:13年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金。
3. 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建 1
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議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二.201*年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在201*年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、市場(chǎng)部201*年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)
市場(chǎng)部201*年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)
1. 燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬(wàn)
季度:第一季度(1.1-3.30月)銷售任務(wù)10萬(wàn)
月度:1月3萬(wàn)2月3萬(wàn)3月6萬(wàn)
季度:第二季度(4.1-6.30月)銷售任務(wù)30
月度:4月10萬(wàn)5月10萬(wàn)6月10萬(wàn)
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季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務(wù)30萬(wàn) 月度:7月10萬(wàn)8月10萬(wàn)9月10萬(wàn)
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務(wù)20萬(wàn) 月度:10月10萬(wàn)11月6萬(wàn)12月4萬(wàn)
2. 通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬(wàn)
季度:第一季度銷售任務(wù)10萬(wàn)
月度:1月3萬(wàn)2月3萬(wàn)3月6萬(wàn) 季度:第二季度銷售任務(wù)40萬(wàn)
月度:4月10萬(wàn)5月15萬(wàn)6月15萬(wàn) 季度:第三季度銷售任務(wù)40萬(wàn)
月度:7月13萬(wàn)8月14萬(wàn)9月13萬(wàn) 季度:第四季度銷售任務(wù)20萬(wàn)
月度:10月10萬(wàn)11月 6萬(wàn)12月 4萬(wàn)
第五篇:市場(chǎng)部201*年年終總結(jié)及201*年工作計(jì)劃要求
市場(chǎng)部201*年年終總結(jié)及201*年工作計(jì)劃要求
年終考評(píng)即將開(kāi)始,根據(jù)今日傳媒市場(chǎng)部年度考評(píng)規(guī)定,考評(píng)主要依據(jù)為工作業(yè)績(jī)考評(píng)及主觀評(píng)價(jià)考評(píng),為使年終考評(píng)順利進(jìn)行,同時(shí)制定并明確201*年工作方向及重點(diǎn),需要市場(chǎng)部各人員按照以下三部分內(nèi)容完成各自的總結(jié)及201*年工作目標(biāo),以下三部分內(nèi)容也將作為考評(píng)中主觀評(píng)價(jià)部分的重要考評(píng)依據(jù)。
請(qǐng)市場(chǎng)部所有人員于201*年12月20日前按要求完成。
第一部分: 201*年績(jī)效總結(jié):
總要求:根據(jù)201*年工作計(jì)劃,就201*年自己的工作崗位,工作職責(zé),工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。
具體要求以及需要總結(jié)的內(nèi)容:
1、詳細(xì)說(shuō)明自己所擔(dān)任崗位的具體職責(zé),自己崗位在公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展中所起到的作用,以及自己崗位所應(yīng)承擔(dān)的具體工作內(nèi)容;
2、根據(jù)201*年初自己制定的具體工作計(jì)劃內(nèi)容,盡量以數(shù)字量化總結(jié)本年度對(duì)工作計(jì)劃完成的情況;
3、對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際完成情況的差異進(jìn)行總結(jié),對(duì)于未達(dá)到目標(biāo)計(jì)劃的工作分析原因,并做出改善方法以期在201*年能夠達(dá)到目標(biāo)。對(duì)于達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)計(jì)劃的工作請(qǐng)分析是否具有更多增長(zhǎng)的空間以及相應(yīng)的方法;
4、舉例說(shuō)明自己在201*年的工作當(dāng)中取得的最令自己滿意的成績(jī)(一件或多件),其中有哪些值得發(fā)揚(yáng)及借鑒的經(jīng)驗(yàn);
5、舉例說(shuō)明自己在201*年工作當(dāng)中經(jīng)歷的困難和問(wèn)題,這些困難及問(wèn)題是否已經(jīng)解決,解決的方法是什么。是否仍有其他的困難及問(wèn)題的存在,你打算如何解決。
第二部分 :201*年工作目標(biāo)設(shè)定:
總要求:針對(duì)市場(chǎng)部201*年硬性銷售、發(fā)行目標(biāo),以及網(wǎng)站維護(hù)發(fā)展,發(fā)行渠道的拓展維護(hù),知名度拓展,業(yè)務(wù)支持為核心制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及完成手段。
具體計(jì)劃,請(qǐng)注意設(shè)定以下smart 5要素:
1. s——specific, 目標(biāo)設(shè)定要具體
2. m——measurable,目標(biāo)要可以量化,要可以用數(shù)字考量。
3. a——achievable or attainable目標(biāo)要高,但要可達(dá)成。
4. r——relevant, 要和自己在公司的工作相關(guān)聯(lián)。
5. t——time-bound, 要有時(shí)間限制,就是有計(jì)劃的行動(dòng)時(shí)間表,要有完
成時(shí)限。
業(yè)務(wù)人員須提供內(nèi)容:
? 銷售及發(fā)行硬性計(jì)劃目標(biāo):
廣告銷售計(jì)劃目標(biāo):萬(wàn);
發(fā)行銷售計(jì)劃目標(biāo):萬(wàn);
直投點(diǎn)新增計(jì)劃目標(biāo):至少個(gè);
發(fā)行業(yè)務(wù)人員:1、根據(jù)201*年發(fā)行銷售目標(biāo)萬(wàn),以月度為單位制定銷售計(jì)劃。
計(jì)劃包括:月度完成銷售數(shù)額目標(biāo),銷售重點(diǎn)方向及方法,對(duì)銷售方
法制定明確的執(zhí)行日程表;
2、根據(jù)201*年直投發(fā)行點(diǎn)新增至少個(gè)的開(kāi)拓目標(biāo),以月度為單位制
定直投點(diǎn)開(kāi)拓計(jì)劃。
計(jì)劃包括:每周、每月增加直投點(diǎn)的數(shù)量,開(kāi)拓直投點(diǎn)的計(jì)劃方法,
對(duì)直投點(diǎn)開(kāi)拓計(jì)劃制定明確的執(zhí)行日程表;
廣告業(yè)務(wù)人員:根據(jù)201*年廣告銷售目(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫(kù)Wwww.7334dd.com)標(biāo)萬(wàn),以月度為單位制定銷售計(jì)劃。計(jì)
劃包括:月度完成銷售數(shù)額目標(biāo),銷售重點(diǎn)方向及方法,對(duì)銷售方法
制定明確的執(zhí)行日程表;
職員須提供內(nèi)容:
? 針對(duì)直投渠道協(xié)助維護(hù)、定期檢查,網(wǎng)站維護(hù)發(fā)展,知名度拓展,業(yè)務(wù)支持
為核心制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及完成手段。
根據(jù)201*年各自分工,以上述內(nèi)容為核心,分別制定日常工作列表、月度工作計(jì)劃和完成時(shí)限(包括:計(jì)劃工作內(nèi)容、實(shí)施起止時(shí)間);
第三部分: 201*年個(gè)人發(fā)展計(jì)劃:
主要要求:個(gè)人發(fā)展目標(biāo),不是年度工作計(jì)劃或業(yè)績(jī)目標(biāo),是自己個(gè)人在公司中長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)及意愿。個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)需結(jié)合公司的發(fā)展需求,既自己在為公司發(fā)展盡職的同時(shí),對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
一、必選部分:
1、 今后2年中,自己在公司中是否有崗位發(fā)展目標(biāo)或負(fù)責(zé)工作發(fā)展變更方
向。
2、 如果有發(fā)展目標(biāo)及方向,請(qǐng)闡述自己目前現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)之間的差距,
并為縮小差距制定行動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃中的目標(biāo)要具體,有量化指標(biāo),具有可行性,與公司的發(fā)展相關(guān)聯(lián),并有明確的行動(dòng)時(shí)間安排。在縮小與目標(biāo)的差距過(guò)程中,希望公司能夠提供哪些方面的培訓(xùn)及相關(guān)支持。
3、 如果沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo)和方向,請(qǐng)針對(duì)自己目前崗位的工作內(nèi)容對(duì)公
司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展所起到的作用進(jìn)行闡述,并分析目前工作內(nèi)容是否還有改進(jìn)的空間。
二、選作部分:
1、 對(duì)本部門、公司、產(chǎn)品、網(wǎng)站的發(fā)展提個(gè)人意見(jiàn)建議或制定目標(biāo),意見(jiàn)
要有建設(shè)性。
2、 其它自己認(rèn)為可以代表個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)和建議。
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