關于開展正風肅紀“10+X”的專項整治工作的通知

處各科室：

為推進全面從嚴治黨在我處落地落實，進一步鞏固發(fā)展風清氣正的良好政治生態(tài)，根據市紀委六屆三次全會和市局關于正風肅紀“10+X”專項整治工作的安排部署。結合我處工作實際，制定相應工作方案，并通知如下：

一、總體要求

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，始終堅持以人民為中心的價值取向，聚焦群眾重點關心關注的突出問題，結合我處工作實際，選擇X個重點問題開展專項整治，通過自查自糾，督促問題整改，規(guī)范管理，切實有力提高群眾獲得感，認同感，不斷提升群眾滿意度。

二、整治重點及任務分工

（一）規(guī)范行業(yè)管理

1.圍繞房地產市場監(jiān)督檢查方面，重點對房地產開發(fā)企業(yè)的預售管理、違規(guī)排號及風險樓盤市場監(jiān)管等問題。

責任科室：商品房管理科

責任人：

2.圍繞物業(yè)管理方面，重點整治物業(yè)市場管理不夠規(guī)范，前期物業(yè)備案、業(yè)委會選聘物業(yè)服務企業(yè)不夠公平、公共收益不公開不透明等問題。

責任科室：物業(yè)管理科

責任人：

3.圍繞中介管理方面，重點對規(guī)范中介服務企業(yè)備案，中介服務企業(yè)合同管理等問題。

責任科室：中介管理科

責任人：

（二）規(guī)范服務行為

1.圍繞業(yè)務辦理方面，重點對業(yè)務辦理程序繁瑣、事項告知不夠清楚、工作效率低下，錯（退）件較多等問題。

2.圍繞服務態(tài)度方面，重點整治對待辦事群眾不熱情、不主動、解釋不到位、解決不到位、語氣生硬、服務態(tài)度不好與服務對象發(fā)生爭吵等問題。

責任科室：交易科

責任人：

（三）規(guī)范工作紀律

重點整治工作人員是否按時上下班，請銷假手續(xù)是否完備，窗口工作人員是否按規(guī)定著裝，是否在上班期間做與工作無關的事，節(jié)假日值班是否到位，外出辦事是否履行請假手續(xù)等問題。

責任科室：處各科（室）

責任人：

三、工作要求

（一）高度重視。對涉及重點整治事項的科室負責人，思想上要高度重視，本著既要管行業(yè)又要管行風的要求，切實對我處黨支部負責。

（二）精心組織。涉及整治事項的科室要將專項整治活動與黨風廉政建設社會滿意度測評工作相結合，結合工作實際，認真謀劃、精心組織，提出具體可行，操作性強的實施方案，并在日常工作中，抓緊抓實。

（三）強化督查及問責。在專項整治活動期間，處領導班子將會采取定期檢查與不定期抽查相結合方式，對整治活動進行全方位督查。對在整治活動過程中發(fā)現的情節(jié)嚴重、問題性質惡劣、造成社會不良影響較大的，將按規(guī)定向市局及市紀委駐市環(huán)保局紀檢組上報，并實施問責。

201*年4月30日

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