今天，公文素材庫(kù)的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：政府公共服務(wù)轉(zhuǎn)型為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)過程中的五大漏洞應(yīng)予關(guān)注》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報(bào)時(shí)參考使用！正文如下：

政府公共服務(wù)轉(zhuǎn)型為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)推動(dòng)了公共服務(wù)均等化、規(guī)范化，為建立服務(wù)型政府提供了科學(xué)性、技術(shù)性解決思路。然而，在轉(zhuǎn)型過程中呈現(xiàn)出的五大漏洞應(yīng)引起足夠的重視。

一、存在問題：

一是統(tǒng)一、系統(tǒng)的理論指導(dǎo)不足。當(dāng)前，政府服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)踐樣本少，尚未形成系統(tǒng)完善的理論體系，影響公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展和推廣。

二是標(biāo)準(zhǔn)類別與分布不平衡�，F(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)多數(shù)為地方標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)、行標(biāo)較少；對(duì)公共服務(wù)起支撐作用的基礎(chǔ)、通用、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)占大多數(shù)，直接規(guī)定公共服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量較少。

三是公共標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)缺乏整體規(guī)劃。當(dāng)前，政府公共服務(wù)的發(fā)展尚處在探索階段，還未形成統(tǒng)一的政府公共服務(wù)行為模式，而公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化只涉及個(gè)別領(lǐng)域，系統(tǒng)化程度低，具體規(guī)劃之間銜接差。

四是標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定比較模糊缺乏統(tǒng)一性。基于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定的實(shí)際困難，過多強(qiáng)調(diào)區(qū)域間的差異，有些標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)規(guī)定采用模糊語言，忽視了標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。

五是指標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)的滯后性。當(dāng)前，公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂還處于起步階段，政策制定與發(fā)布需要一個(gè)周期，未能與形勢(shì)變化和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。

二、對(duì)策建議

一是推行政府公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。遵照自上而下、從點(diǎn)到面、逐層細(xì)化原則，建立以規(guī)范服務(wù)為核心、以效能提升為重點(diǎn)、以監(jiān)督制約為保障、以公正便民為目標(biāo)的政府公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，實(shí)現(xiàn)有人就有工作標(biāo)準(zhǔn)，有事就有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有物就有管理標(biāo)準(zhǔn)。

二是加大政府公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范和推廣力度。建立示范基地，健全經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，提供政策支持，鼓勵(lì)相關(guān)部門積極開展公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化新興領(lǐng)域、拓展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化范圍、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則，做到持續(xù)改進(jìn)、有效實(shí)施。

三是制定公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理論研究，編制詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃；制定各級(jí)政府公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的法律法規(guī)和技術(shù)支持體系；充分的檢驗(yàn)和論證標(biāo)準(zhǔn)，確保民主性、科學(xué)合理性和可操作性。

四是建立公共服務(wù)數(shù)據(jù)采集、共享和監(jiān)測(cè)體系。依托現(xiàn)有云計(jì)算技術(shù)，建立健全共享互聯(lián)機(jī)制，針對(duì)各類服務(wù)數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)中心，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，建立公共服務(wù)數(shù)據(jù)最低標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性、精準(zhǔn)性。

五是建立公共服務(wù)的透明機(jī)制。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，實(shí)時(shí)公布政府公共服務(wù)內(nèi)容。加大公共服務(wù)信息公開、即時(shí)維護(hù)工作年度目標(biāo)考核份額，增強(qiáng)公共服務(wù)的可獲得性。

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