篇一:內(nèi)衣營銷方案 (一)概況與任務(wù)
本公司是今年初創(chuàng)品牌,時(shí)間緊,各項(xiàng)
工作還未走上正軌。只能邊做邊完善。“集中優(yōu)勢資源,打造區(qū)域強(qiáng)勢品牌”是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)市場分析
1.中國各地市場:中國內(nèi)衣市場經(jīng)過近幾年的飛速發(fā)展,內(nèi)衣行業(yè)的市場格局已經(jīng)基本形成,對(duì)于實(shí)力有限,處于發(fā)展中的中小內(nèi)衣企業(yè)來說,要想在當(dāng)今的市場環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并占有一席之地,依靠全面出擊市場、追求遍地開花的效果顯然已經(jīng)是不現(xiàn)實(shí)的了。所以,必須審時(shí)度勢,利用“集中優(yōu)勢資源,打造區(qū)域強(qiáng)勢品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略,希望通過局部地區(qū)的成功,及通過成功模式的
經(jīng)驗(yàn)積累,來逐漸擴(kuò)大影響、發(fā)展壯大。在目前的市場形勢下,這不失為一著好棋,但如何突破領(lǐng)先品牌的層層封鎖,順利地去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
市場有大有小,市場大小主要受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響,但消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、人口數(shù)量市場環(huán)境等也占據(jù)比較大的因素。比如廣東、浙江、四川、山東等省歷來被二線品牌視為戰(zhàn)略要塞,而北京、上海等地雖然經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),但鮮有操作成功的二線品牌。再比如湖北市場,容量雖然很大,但由于市場競爭的極端無序性,市場很混亂,操作難度就比較大,所以也很難看到很成功的二線品牌。
廣東市場,百花齊放。
清爽,淡雅是浙江人喜歡的風(fēng)格。內(nèi)衣市場上,洋品牌并不能占多大的優(yōu)勢,北方和南方的強(qiáng)勢品牌在中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省浙江表現(xiàn)也僅能算一般。浙江人喜歡的是一些風(fēng)格淡雅的國內(nèi)品牌,如嘉莉詩,如水中花,如奧麗儂。就算是常規(guī)內(nèi)衣,淺色的、設(shè)計(jì)淡雅的款在浙江也銷得非常的好。
四川是內(nèi)衣市場最火的地方,火的是保暖內(nèi)衣。四川人喜歡跟風(fēng),喜歡火辣辣的情,火辣辣的市場,火辣辣的保暖內(nèi)衣。保暖內(nèi)衣炒得越是熱,四川人越是喜歡。
湖北的內(nèi)衣市場,出名的不是內(nèi)衣品牌,而是連鎖品牌,如雅黛麗、小白象之類。
湖南的內(nèi)衣市場,也僅有一百多年歷史黛安芬算得上表現(xiàn)非凡,北方的愛慕、南方的曼妮芬、包括香港有三十多年歷史的安莉芳在湖南也是活得誠惶誠恐,二三線品牌更是小富即安。即使在北方吼得脖子抽筋的保暖內(nèi)衣,在湖南也不敢妄動(dòng)。買內(nèi)衣也認(rèn)歷史,沒有個(gè)歷史的沉淀,文化的積累,要得湘妹子的青睞可不容易。
河南是中國人口最大的省份,內(nèi)衣市場也與眾不同,在河南,代理商的名氣比品牌還大。鄭州兩三家內(nèi)衣巨頭,不但河南內(nèi)衣行業(yè)無人不識(shí),就是各大內(nèi)衣生產(chǎn)基地也都知道。河南雖然人口眾多,但農(nóng)業(yè)人口占了絕大多數(shù),因此,在河南市場,內(nèi)衣品牌表現(xiàn)平平,靠走量流通貨大行其道。
在山東的內(nèi)衣市場被割得七零八落,青島、臨沂、濟(jì)南、維紡各自占地為王,而無論是省會(huì)的濟(jì)南還是其他地方,都很難幅射到全省。所以很多內(nèi)衣品牌進(jìn)入山東都選擇了分區(qū)而治,這也導(dǎo)致了山東的代理很難做大起來。但某二線品牌創(chuàng)造了單省年回款800萬的記錄,一度驚動(dòng)了全國市場。
去重慶一定要去解放碑,才知道重慶的美女有多少;內(nèi)衣行業(yè)人走到解放碑,那家“麗的內(nèi)衣”,一定會(huì)進(jìn)入你的眼簾。盡管重百上也有一些很好的品牌,但這家不足30平米的專賣店,除laclover之外的愛慕、黛安芬、歐迪芬、思薇雅、婷美等六七個(gè)品牌。夸張一點(diǎn)說,來過重慶,如果不知道這家店的人,不算是內(nèi)衣行業(yè)的人。北京是咱首都。≌f起北京,和上海差不了多少。北京是政治文化中心,上海是中國的經(jīng)濟(jì)中心。人家說到了上海不知道錢有多少,到了北京不知道官有多大。這兩個(gè)城市的人,天生就有優(yōu)越感?韶毟徊罹嗟
問題還需要解決,走走內(nèi)衣市場,北京上海也嚴(yán)格地劃分了兩條線。一方面大官大款們買的都是名牌高檔貨,老百姓這邊可現(xiàn)實(shí),超市里流通貨一大把,不講究名牌,不講究質(zhì)量,瞧著順眼拿回家就是。這叫兩頭分化,中間不吃香。不高不低的品牌,在北京上海,難做!
2.今后的市場走向:
(1.)整體形勢逐步平靜.
經(jīng)過數(shù)年的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、概念戰(zhàn),每個(gè)品牌在度過重重危機(jī)獲得高額利潤的同時(shí),整個(gè)行業(yè)的危機(jī)也同時(shí)呈現(xiàn)出來:消費(fèi)者的信任度降低到了極點(diǎn)。從零五保暖市場來看,相對(duì)往年要平靜的多。今后保暖內(nèi)衣有可能拋棄以前賴以成名的保健品模式,而過度到象常規(guī)內(nèi)衣那樣的平穩(wěn)型經(jīng)營。
(2).品牌分層將會(huì)明顯.
老總們開會(huì)年年都大嚷,今年是洗牌年。可是洗來洗去沒見把誰洗出去,反而是參與游戲的人更多了。不過,也不能說洗牌沒有效果。洗牌的結(jié)果就是,各品牌以不同的品質(zhì)和價(jià)位分層占領(lǐng)市場。有點(diǎn)類似于文胸的一線二線三線,象XX年搶先跳水的某某人牌保暖內(nèi)衣,再想做高檔的高價(jià)位的產(chǎn)品估計(jì)是難了。
(3.)低端市場將成為主要的增長點(diǎn).
象任何商品一樣,保暖內(nèi)衣也要逐步成為大眾消費(fèi)品。每年百分之二十以上的增長率要求這個(gè)行業(yè)必須發(fā)掘新的潛在市場,二百多元到三百多元的一身內(nèi)衣對(duì)中國的大多數(shù)人來說還算是奢侈品,今后的主要增長點(diǎn)將是一百元以下的低端產(chǎn)品。
3.部分市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析
調(diào)查一舍得花錢
調(diào)查顯示:消費(fèi)者購買單件內(nèi)衣選擇50元至100元的占32%,100元至200元的占34%,200元以上的占20%,選擇50元以下價(jià)位的只有14%。
調(diào)查二數(shù)量增加
調(diào)查顯示:個(gè)人內(nèi)衣?lián)碛辛吭?套至4套的占57.4%,5套至10套的占38.3%,10套以上的占4.3%。
據(jù)了解,一般情況下,每人每年集中購買內(nèi)衣的次數(shù)為一冬一夏兩次。除此之外,每逢大型節(jié)假日或出差、旅游等機(jī)會(huì),也有消費(fèi)者會(huì)到商場購買新內(nèi)衣。尤其是春節(jié)、婚慶、本命年這樣的特殊日子。
調(diào)查對(duì)象中,72.7%的人表示家里會(huì)單獨(dú)備有放置內(nèi)衣的地方。
調(diào)查三越“色”越美
調(diào)查顯示:亮麗顏色的內(nèi)衣成了購買族的寵兒。隨著內(nèi)衣色彩的多元化,購買白、黑傳統(tǒng)顏色內(nèi)衣的消費(fèi)群體比例在縮小,只有12.5%和18.8%。而選擇近膚色和多彩色的購買比例在增大,分別占47.9%和20.8%。內(nèi)衣色彩開始隨著外衣每一季流行色的變化而變化。
調(diào)查四安全第一
調(diào)查顯示:78.8%的消費(fèi)者最關(guān)心面料的安全性
有關(guān)資料表明,國內(nèi)目前有3000多個(gè)內(nèi)衣生產(chǎn)廠家,33.3%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為在購買內(nèi)衣時(shí)會(huì)首先考慮品牌,31.5%的人首選舒適度,22.2%首選款式和面料,先看價(jià)格再?zèng)Q定購買的占13%。
調(diào)查五美麗情趣
調(diào)查顯示:66.7%的女性消費(fèi)者表示,情趣內(nèi)衣會(huì)增進(jìn)夫妻情感,提高生活質(zhì)量;76.5%的男性肯定了這種說法
(三)競爭分析(以保暖內(nèi)衣為例)
從行業(yè)整體來看,保暖內(nèi)衣作為內(nèi)衣行業(yè)的一個(gè)新興的分支,經(jīng)過幾年的呼風(fēng)喚雨,時(shí)至今日已是黔驢技窮。XX年市場價(jià)格趨向平民化,保暖內(nèi)衣成了誰也消費(fèi)得起的產(chǎn)品,全年銷量一路飄紅。但是利潤空間壓縮、品牌競爭激烈等因素導(dǎo)致了保暖內(nèi)衣市場叫熱不叫好,一整年做下來只見營業(yè)額沒有利潤,白天白忙,晚上瞎忙。多數(shù)品牌陷入同質(zhì)化價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)的競爭泥潭,呈現(xiàn)“白熱化”的競爭態(tài)勢。
競爭對(duì)象:
一線品牌我們目前無法去拼,別人的廣告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。二、三線品牌有3000多家,大多數(shù)靠低價(jià)格在拚,這些都是我們的競爭對(duì)象。本地有貓人,愛帝,抱喜貓三個(gè),愛帝做了外銷,抱喜貓是貼牌生產(chǎn),基本上對(duì)我們不構(gòu)成多大威脅。剩下的主要是貓人。我們應(yīng)該采取和貓人錯(cuò)開經(jīng)營,方能在本地市場分一杯羹。
內(nèi)衣行業(yè)同質(zhì)化競爭的今天,其潛規(guī)則是“另類才能發(fā)展!”孫子兵法的精髓是:以正合,以奇勝!出奇才能致勝!內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)如不能及時(shí)從產(chǎn)品思維結(jié)構(gòu)里盡快逃脫,就會(huì)被打入歷史倉庫,許多企業(yè)正在變成倉庫而不自知!如何放大需求已經(jīng)成為所有內(nèi)衣企業(yè)的頭等大事。不能拉動(dòng)需求,再多的品牌、再多的概念、再多的新品也無濟(jì)于事。
(四)優(yōu)勢、劣勢和機(jī)會(huì)、威脅分析
(1)優(yōu)勢:我們的優(yōu)勢在于集團(tuán)有較為雄厚的資金,自產(chǎn)棉紗,有自己的
服裝生產(chǎn)線,這是很多靠貼牌且資金實(shí)力不足的企業(yè)所無法抗衡的。
(2)劣勢:一個(gè)尚未被認(rèn)知的新品牌,知名度不高,設(shè)計(jì)能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初建立,需要磨合,
銷售渠道尚待建立,時(shí)間太緊。
(五)市場營銷目標(biāo)
目標(biāo)市場:二、三線市場,今年以本省市場為主,在省外選擇1—2個(gè)市場探路,爭取做1個(gè)樣板市場出來。
銷售目標(biāo):今年的目標(biāo)不可能太高,能有25萬套(銷售額1千萬)就很不錯(cuò)了。
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(單位:萬元)
年份第1年第2年第3年第4年第5年
銷售收入10002000300040006000
企業(yè)目標(biāo):
拓展網(wǎng)絡(luò):20XX年
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò):20XX年,鞏固代理商網(wǎng)絡(luò),使XXX內(nèi)衣品牌終端普及率達(dá)到60%以上,消費(fèi)者認(rèn)知率達(dá)到50%以上。
網(wǎng)絡(luò)目標(biāo):全國建立完善省級(jí)網(wǎng)絡(luò),逐步設(shè)立辦事處,輔助省級(jí)代理商全國建立終端網(wǎng)絡(luò)不少于1000家。
品牌目標(biāo):三年發(fā)展為行業(yè)知名品牌,六年發(fā)展為中國強(qiáng)勢內(nèi)衣品牌。
(六)營銷策略
內(nèi)衣企業(yè)競勝的秘訣是“系統(tǒng)運(yùn)營、另辟蹊徑、關(guān)鍵點(diǎn)強(qiáng)勢突破”。
創(chuàng)造自己的低價(jià)品牌;質(zhì)量走高,價(jià)格走低,隨時(shí)更新商品,限量限期供應(yīng);允許不需任何理由退貨;低風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)張,不倉促行動(dòng)。
1.產(chǎn)品策略:今年以保暖內(nèi)衣為主,以成人為主,上一款少年內(nèi)衣。材料除傳統(tǒng)品種外,增加新材料的比重。明年將生產(chǎn)四季產(chǎn)品,有意識(shí)地發(fā)展情趣內(nèi)衣,少年(童裝)內(nèi)衣,運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣,在條件允許下開發(fā)天然植物染料染色,打“環(huán)保”牌。
2.價(jià)格策略:以低檔產(chǎn)品(100元/套以下)占55%,100—200占35%,500—600占10%
3.銷售渠道策略:以代理經(jīng)銷為主、直營營銷為輔的,以代理經(jīng)銷的模式覆蓋眾多的地市級(jí)城市,借助經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場運(yùn)作,在競爭激烈的大城市成立分公司,以市場擴(kuò)散速度快,企業(yè)資金回?cái)n快,統(tǒng)一管理強(qiáng)為特點(diǎn)。
區(qū)域代理:各區(qū)域大都已代出了一批優(yōu)秀的代理商,資本實(shí)力雄厚,終端掌控能力強(qiáng),面對(duì)年年春夏季的保暖內(nèi)衣招商熱潮,對(duì)各保暖內(nèi)衣企業(yè)也形成了最大的不穩(wěn)定因素。誰的利潤厚、誰的廣告支持大、誰的品牌優(yōu)勢強(qiáng),選擇誰,大有“挾天子以令諸侯”之勢!網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢強(qiáng),可控性弱。
直營控制:首先對(duì)保暖內(nèi)衣市場空間巨大、競爭激烈的大城市,建立直營公司或辦事處,以渠道扁平后的利潤直對(duì)激烈競爭,爭取市場的更大份額。
合資聯(lián)營:保暖內(nèi)衣季節(jié)性非常顯著,只有從每年9月下旬到春節(jié)前夕為銷售旺季,很顯然,特許經(jīng)營并不適合保暖內(nèi)衣企業(yè)。聯(lián)營店的做法是尋找繁華路段的其他產(chǎn)品的專賣店,以及在一級(jí)大賣場有島柜的代理經(jīng)銷商一起搞聯(lián)營,這樣既可以節(jié)省開專賣店和進(jìn)大賣場的費(fèi)用,又可以在銷售淡季的時(shí)候全身而退。
網(wǎng)上銷售:尋找有廣泛網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的網(wǎng)上代理商,全面推廣。
4.促銷策略
品牌的廣告?zhèn)鞑ペ呌诶硇裕巡辉偈歉吲e高打,更應(yīng)注重區(qū)域差異性的廣告訴求,轉(zhuǎn)向各地強(qiáng)勢電視載體、黃金地段戶外、黃金路線車體廣告的投入來進(jìn)行品牌形象提升,進(jìn)行長線的廣告攔截,同時(shí)在利用報(bào)紙媒體進(jìn)行市場啟動(dòng)、市場促銷的拉動(dòng),使廣告資源的投放真正有利于企業(yè)品牌價(jià)值的提升、有利于市場的拉動(dòng)。
(1)廣告策劃:由于今年是起步階段,還是低調(diào)入市。受廣告投資不大的影響,只能做區(qū)域廣告,在地方平面媒體和電視臺(tái)適當(dāng)做,同時(shí)在大型,專業(yè)的網(wǎng)站做招商廣告
(2)人員銷售:這是最有效的銷售方法,需要訓(xùn)練有素的銷售員。利用原有的銷售渠道,走訪和爭取老客戶,發(fā)展新客戶。除了本公司銷售人員積極做以外,對(duì)其他公司銷售人員采取銷售回款給提成的辦法吸收更多的兼職銷售員。
(3)建立企業(yè)網(wǎng)站:通過現(xiàn)代化宣傳手段進(jìn)行廣告宣傳。
(七)營銷計(jì)劃的實(shí)施和控制
計(jì)劃的實(shí)施
1.分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。本市設(shè)三個(gè)形象賣場專柜,進(jìn)入一個(gè)超市系統(tǒng)(主要是低檔產(chǎn)品走量),主要穩(wěn)固省內(nèi)市場,在省外做1-2個(gè)形象專柜,在省外大型批發(fā)市場發(fā)展代理商,找1-2個(gè)有網(wǎng)店系統(tǒng)的代理商發(fā)展網(wǎng)上銷售。
對(duì)以上渠道根據(jù)情況作比例調(diào)整。
2.銷售控制:各細(xì)分市場的業(yè)績?cè)u(píng)估采用分析表的形式,每月進(jìn)行一次評(píng)估,及時(shí)分析完不成相應(yīng)銷售指標(biāo)的原因(是產(chǎn)品、服務(wù)?還是促銷方式、價(jià)格問題?),提出相應(yīng)的措施。
做好企業(yè)物流控制,積極反饋真實(shí)的銷售業(yè)績,做到無大的積壓和防止斷貨。增大調(diào)控能力,每周必須有報(bào)表,根據(jù)銷售情況隨時(shí)調(diào)貨。
對(duì)銷售人員實(shí)行訂貨制度,對(duì)所訂貨銷售不了或臨時(shí)需要補(bǔ)貨者要扣除1%提成。(根據(jù)貨物價(jià)值)。
3.營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到50%。
4.銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。
營銷中心設(shè)立市內(nèi)銷售部(一部),省內(nèi)銷售部(二部),省外銷售部(三部)綜合銷售部(含團(tuán)購,網(wǎng)上銷售),市場(售后客戶、渠道維護(hù)、信息收集)服務(wù)部,物流控制部。
5.促銷:促銷方式除了傳統(tǒng)的打折外,贈(zèng)品是不可缺少的東西,二線品牌因產(chǎn)品價(jià)格有限,所以促銷贈(zèng)品成本價(jià)格也不能太高,不能喧賓奪主;但一定要做的精致,才不會(huì)影響品牌的檔次。類似的東西女人喜歡的相關(guān)聯(lián)的東西無非是襪子、絲巾、肩帶、毛巾、化妝包、化妝鏡等小東西,還可以送些傘啊、太陽鏡之類的。把內(nèi)褲包成一朵玫瑰,加個(gè)花枝綠葉做點(diǎn)綴,作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者,這種內(nèi)褲玫瑰曾經(jīng)是業(yè)界很流行的促銷贈(zèng)品,很多企業(yè)用過,也很受消費(fèi)者歡迎。時(shí)下,洗衣袋、透明肩帶、內(nèi)褲、毛巾、襪子等是內(nèi)衣企業(yè)用得最多的促銷贈(zèng)品,最大眾化東西其實(shí)往往也是最受歡迎的。普通的東西,如果經(jīng)過一些點(diǎn)綴,或者在包裝上來點(diǎn)創(chuàng)意,卻又常常能達(dá)到意想不到的效果。
(八).產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
打造大眾化內(nèi)衣強(qiáng)勢品牌,主要開發(fā)100元左右的產(chǎn)品,為大眾提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
休閑、保暖系列,針對(duì)休閑、保暖不斷開發(fā)新面料、新款式來充實(shí)產(chǎn)品。做好產(chǎn)品自身設(shè)計(jì),
主要包括:
1)品牌的號(hào)型系列搭配
2)品牌的號(hào)型生產(chǎn)數(shù)量比例
3)品牌的色系
4)品牌的款式設(shè)計(jì)
5)品牌的面輔料選擇
6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求
8)品牌的包裝
9)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)
在這個(gè)過程中,必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營銷部門的密切配合,設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性,而且是市場所需要的。對(duì)于一個(gè)新興的服裝品牌來說,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)猶為重要,也是決定其生死存亡的關(guān)鍵。一般來說,新興的服裝品牌,首要的任務(wù)就是尋找具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)總監(jiān),來操作全盤的產(chǎn)品,前期的所有工作,都是圍繞著設(shè)計(jì)展開的。在企業(yè)管理中,設(shè)計(jì)與營銷又好似啞鈴,二頭較重也較大。一般來說,掌管服裝企業(yè)又如舉起啞鈴,保持二頭的平衡,通過計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督等管理機(jī)制,才能發(fā)揮力的作用。但在新組建的服裝品牌管理中,首先,偏重的或是設(shè)計(jì),這是基礎(chǔ)。在前期,具體操作的只是服裝款式的設(shè)計(jì),其他的則會(huì)在稍后的時(shí)間中進(jìn)入正常程序。因此,服裝的設(shè)計(jì)是非常的重要的。當(dāng)只有設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能在市場暢銷,才或許會(huì)打響打勝第一仗。如果,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不行的話,那么,前期營銷部門所做的工作或許都是白費(fèi)的,浪費(fèi)了企業(yè)的人力與物力。
(九).市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。
在目前還無法做到和權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)合作的情況下,應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資訊,走訪客戶,各種招商會(huì),銷售報(bào)表等進(jìn)行市場調(diào)研,并實(shí)行走動(dòng)式管理,掌握第一手材料。
(十).企業(yè)文化
(1).企業(yè)理念:“素雅浪漫,真情XXX”
(2).企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)合作、真誠奉獻(xiàn)、創(chuàng)新拼搏、實(shí)事求是
(3).企業(yè)目標(biāo):打造中國大眾內(nèi)衣強(qiáng)勢品牌
(4).營銷模式:“零距離”的營銷模式,“代理+終端”的營銷模式
(5)服務(wù)宗旨:全程服務(wù),零距離接觸
(6)管理
嚴(yán)謹(jǐn):嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾、?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)
寬松:重視員工個(gè)人專長、充分尊重人之本性及個(gè)性,為員工提供施展才干和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
超越:客戶、員工、公司共同發(fā)展、攜手共創(chuàng)美好未來。
(7).事業(yè)的門檻:一線品牌的操作,二線品牌的門檻。
(十一).行動(dòng)方案
營銷活動(dòng)(時(shí)間)安排
篇二:內(nèi)衣營銷方案
如果一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)本身具有某種競品無法競爭的優(yōu)勢時(shí),那么它就有機(jī)會(huì)進(jìn)行激進(jìn)式的品牌突圍。把自己放在一個(gè)更高的起點(diǎn)上,讓競爭對(duì)手無法超越,這就是段位營銷的全部秘密。段位營銷的操作最大的特點(diǎn)就是大膽入世,正面作事,迅速把產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢,把品牌優(yōu)勢外化成消費(fèi)者可以理解并接受的資源優(yōu)勢,進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)成就一個(gè)黃金品牌。20XX年中科暖卡保暖內(nèi)衣利用段位營銷概念打市場,取得了可喜成績。本期案例通過
總結(jié)中克保暖內(nèi)衣的市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深刻詮釋段位營銷這個(gè)新的營銷概念,希望對(duì)商家有所啟
發(fā),請(qǐng)看本期“中科暖卡保暖內(nèi)衣20XX年市場營銷案例”
1背景
★如果下圍棋,本來已具備了從八段進(jìn)入的實(shí)力,卻偏偏要從業(yè)余開始,未免要失去很多機(jī)會(huì)。同理,當(dāng)一個(gè)企業(yè),已經(jīng)掌握了足夠的市場資源,并且有真正的拳頭產(chǎn)品握在手中時(shí),就可以大膽地從更高的起點(diǎn)進(jìn)行品牌突圍,如果猶豫不決,慢慢積累的話,反而會(huì)失去市場機(jī)會(huì)。
★“保暖內(nèi)衣”在中國成為清晰的產(chǎn)品類別剛剛有五年左右的時(shí)間,但由于其“暖”的特性訴求,迅速引來了市場消費(fèi)者的追捧。到20XX年,已經(jīng)形成了廠家數(shù)百家、年銷量2600萬~2800多萬套、產(chǎn)值30億元左右的規(guī)模市場。但由于保暖內(nèi)衣技術(shù)門檻低、產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)操作無標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)管理不規(guī)范的特點(diǎn),致使追逐利潤的投機(jī)成風(fēng)。眾多企業(yè)一窩蜂地進(jìn)入保暖內(nèi)衣市場,更加劇了市場競爭的復(fù)雜化。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:信任危機(jī),品牌打折;價(jià)格大戰(zhàn),美譽(yù)度下滑;混淆概念,誤導(dǎo)消費(fèi);科技誘餌,降價(jià)促銷。
就是在這樣的市場背景下,婷美集團(tuán)選擇了進(jìn)入保暖內(nèi)衣行業(yè)。之所以選擇這一行業(yè),并不僅僅因?yàn)殒妹揽春昧吮E瘍?nèi)衣的發(fā)展前景與市場潛力,同時(shí)更因?yàn)殒妹酪延幸粡埻跖莆赵谑种,這張王牌就是:中科暖卡。
2產(chǎn)品★新品進(jìn)入市場的方式有很多種,即可以順勢跟進(jìn),又可以直接進(jìn)入細(xì)分市場,然而這一切,似乎都不如直接推出具有絕對(duì)差異優(yōu)勢的產(chǎn)品,直接進(jìn)入高端競爭。
同婷美數(shù)年前切入內(nèi)衣市場,推出束身內(nèi)衣一樣,婷美此次進(jìn)入保暖內(nèi)衣市場,亦有自己的打算。根據(jù)目前保暖內(nèi)衣市場的現(xiàn)狀,婷美認(rèn)為,只有切入高端市場,依托自己的品牌優(yōu)勢與資源優(yōu)勢,提高技術(shù)門檻,重新
規(guī)劃行業(yè)布局,結(jié)束目前保暖內(nèi)衣的散亂無序的局面,才能真正樹起一個(gè)黃金品牌。為此,婷美進(jìn)行了一系列精密籌劃,邁出了關(guān)鍵性的兩大步:
第一步:提高產(chǎn)品的科技含金量。
保暖內(nèi)衣市場之所以出現(xiàn)信任危機(jī),有眾多企業(yè)跟進(jìn),盲目競爭,關(guān)鍵的因素還是大家都沒有把“技術(shù)”作為一個(gè)重要元素。所以,提高產(chǎn)品的科技含量,才是進(jìn)入保暖內(nèi)衣市場,打造黃金品牌的關(guān)鍵底牌。
第二步:推出具有絕對(duì)差異化的產(chǎn)品。
產(chǎn)品同質(zhì)化,概念模糊化,嚴(yán)重影響了保暖內(nèi)衣市場的發(fā)展。所以,婷美進(jìn)入保暖內(nèi)衣市場,必需推出具有絕對(duì)差異優(yōu)勢的產(chǎn)品。更為關(guān)鍵的,這種差異,絕不僅僅是簡單的概念差異,而是技術(shù)差異,只有這樣,才能讓婷美一進(jìn)入市場,就切入高端市場競爭。
★為了推出具有絕對(duì)差異化的高端產(chǎn)品,婷美集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行了充分整合。尤其在提高產(chǎn)品的科技含量方面,婷美集團(tuán)更是超前一步!率先與中科院合作,在保暖材料上,采用了雪藏于實(shí)驗(yàn)室、與市場和消費(fèi)者相對(duì)距離非常遠(yuǎn)的高新技術(shù)———“聚丙烯超細(xì)旦長絲”,這在保暖內(nèi)衣領(lǐng)域里,還屬首次!聚丙烯超細(xì)旦長絲是中科院歷經(jīng)“八五”、“九五”計(jì)劃,由數(shù)十位專家經(jīng)過數(shù)萬次實(shí)驗(yàn),耗資數(shù)千萬元研制而成的。它在研發(fā)過程中,以最好的天然保暖纖維羊絨為基礎(chǔ),具有保暖率比羊絨高21%、透氣性比全棉還高10%、導(dǎo)濕排汗性高于全棉15%等諸多優(yōu)點(diǎn)。
★具有如此多優(yōu)點(diǎn)的產(chǎn)品,但如何讓消費(fèi)者迅速接受呢?。
3營銷總結(jié)起來,中科暖卡分五步解決了營銷推廣的策略問題。
★第一步:提煉可傳播概念。
很顯然,如果把核心技術(shù)優(yōu)勢“聚丙烯超細(xì)旦長絲”,直接訴諸傳播的話,將會(huì)給未來的品牌傳播帶來極大的障礙。比如賣牛奶,去傳播“我的牛奶很有營養(yǎng)”會(huì)產(chǎn)生效果嗎?當(dāng)然不能!因?yàn)榕D逃袪I養(yǎng)地球人幾乎都知道,你再去重復(fù)傳播,就等于做無用功了。“腦白金”如果當(dāng)年直接把“褪黑色素”拎出來賣的話,消費(fèi)者亦很難理解,也很難產(chǎn)生好的傳播效果。
必須把“聚丙烯超細(xì)旦長絲”這個(gè)難記又深?yuàn)W的技術(shù)術(shù)語進(jìn)行再次提煉與轉(zhuǎn)化,把這個(gè)高深的技術(shù)術(shù)語轉(zhuǎn)化成能夠讓消費(fèi)者迅速感知與理解的,可以迅速傳播開來的品牌術(shù)語,這是打響技術(shù)牌,搶占高端市場的關(guān)鍵所在。
“聚丙烯超細(xì)旦長絲”的最大特點(diǎn)是保暖!所以,在進(jìn)行概念提煉時(shí),必須在暖上做足文章。叫“暖纖維”行不行?直接把“聚丙烯超細(xì)旦長絲”命名為老百姓可以理解的暖纖維如何?
不妥,如果叫“暖纖維”的話,雖然易懂,好記,但又陷入了傳播一個(gè)“不可傳播”的概念的漩渦當(dāng)中。暖?暖多少?怎么暖?為什么暖?很多問題便接踵而來?磥恚瑒(chuàng)意的思維還必需向縱深處探索才行。
最后創(chuàng)意出了“暖卡”概念,并對(duì)“暖卡”進(jìn)行了三大規(guī)劃,組成了婷美進(jìn)軍保暖內(nèi)衣市場的三條“黃金通道”。
1.材料命名
經(jīng)過反復(fù)討論與協(xié)商,婷美集團(tuán)與中科集團(tuán)最后達(dá)成一致:充分尊重老百姓的理解習(xí)慣,把“聚丙烯超細(xì)旦長絲”正式命名為通俗易記的“暖卡纖維”。
2.產(chǎn)品核心利益點(diǎn)提煉
如前文所言,暖卡,到底暖多少?如果沒有明確的利益,就變成了一個(gè)模糊的概念,進(jìn)而也就很難產(chǎn)生說服力。經(jīng)過中科院的多次對(duì)比試驗(yàn),測算發(fā)現(xiàn),比羊絨更暖。基于此,我們把消費(fèi)者看不懂的熱阻、熱導(dǎo)率等專業(yè)數(shù)值歸納為:“暖卡,比羊絨更暖”這一簡單明了的傳播語。
3.打造一個(gè)技術(shù)品牌
暖卡是什么?暖卡纖維是一種高科技的保暖材料,而暖卡,則是一項(xiàng)最新的高新技術(shù)!沒有高新技術(shù),自然難以成就一個(gè)技術(shù)品牌。為此,把以“細(xì)旦、超細(xì)旦丙綸長絲為基礎(chǔ),整合改性切片技術(shù)、紡絲技術(shù)、織造技術(shù)、染整技術(shù)、成衣等產(chǎn)業(yè)鏈上下游技術(shù)于一體的專有保暖技術(shù)體系”統(tǒng)一命名為“暖卡技術(shù)”,讓科技主動(dòng)接近百姓,成為百姓聽得懂、信得過的消費(fèi)產(chǎn)品。
可傳播概念終于提煉出來了。暖卡、暖卡纖維、暖卡技術(shù),構(gòu)成了婷美進(jìn)軍保暖內(nèi)衣行業(yè),打造高端品牌不可或缺的要素。
★第二步:打造可識(shí)別品牌
為什么一些好的產(chǎn)品賣不出去?為什么一些產(chǎn)品能夠迅速風(fēng)行?在成千上萬的品牌海洋里,你的品牌能為消費(fèi)者識(shí)別嗎?
一個(gè)不容忽視的事實(shí)是:在品牌多元化與市場分眾化的社會(huì)里,消費(fèi)者每天都要面對(duì)成千上萬種品牌,而真正能讓消費(fèi)者記住,并促成消費(fèi)者消費(fèi)的品牌一般不超過十種!更有一項(xiàng)調(diào)查顯示,如果一個(gè)消費(fèi)者在超市里,面對(duì)數(shù)萬種產(chǎn)品一一進(jìn)行選擇的話,他將購買不到任何產(chǎn)品。如何讓產(chǎn)品在品牌海洋里迅速超脫出來讓消費(fèi)者認(rèn)知?如何讓品牌成為“定位”在消費(fèi)者頭腦中的可識(shí)別品牌?
在高技術(shù)企業(yè)中有一句名言:“三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,二流的企業(yè)賣技術(shù),一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”。話有一定的道理,但對(duì)于婷美來說,并不盡然,婷美認(rèn)為,一流的企業(yè)應(yīng)該賣品牌!所有高檔彈性內(nèi)衣都把杜邦的Lycra標(biāo)志打在最醒目的地方,這就充分說明了品牌的力量。
所以,對(duì)于婷美推出的中科暖卡內(nèi)衣來說,如果只停留在賣技術(shù)的層面上,顯然難以站在更高的角度,進(jìn)行長遠(yuǎn)的競爭。
基于此,在品牌推廣模式上,中科暖卡采用的是國際營銷領(lǐng)域中最先進(jìn)的、產(chǎn)品品牌與技術(shù)品牌聯(lián)合打造的辦法。產(chǎn)品品牌是中科暖卡,技術(shù)品牌是暖卡纖維。在以后的品牌資產(chǎn)的積累過程當(dāng)中,將把以下幾大要素作為中科暖卡保暖內(nèi)衣的基本框架,在進(jìn)行統(tǒng)一系統(tǒng)傳播的同時(shí),不斷積累品牌資產(chǎn),提升品牌的價(jià)值。
★第三步:段位傳播
中科暖卡保暖內(nèi)衣一上市,就必需告訴消費(fèi)者,它是一個(gè)具有高科技含量的高端品牌!在這里,品牌的營銷傳播手段就顯得非常重要了。
扛技術(shù)旗,搶占制高點(diǎn),打造高科技品牌,是段位營銷的制勝因素,也是中科暖卡保暖內(nèi)衣一上市就超脫于其它品牌,引起消費(fèi)者關(guān)注的必要手段。在這方面,如果僅僅靠婷美購買技術(shù),單向傳播的話,顯然是不夠的。為此,婷美必須和中科院結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,走產(chǎn)品品牌與技術(shù)品牌聯(lián)合打造的新路子。
經(jīng)過多次協(xié)商與談判,婷美與中科院最后終于達(dá)成共識(shí),聯(lián)合打造“暖卡”品牌。20XX年7月15日,婷美集團(tuán)在北京長城飯店宣布,與中科院中科集團(tuán)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,充分發(fā)揮各自在科技和市場方面的優(yōu)勢,徹底打破傳統(tǒng)保暖內(nèi)衣產(chǎn)品同質(zhì)化、概念模糊、惡性競爭的不良局面,以保暖率、溫度化、舒適度重新定義保暖內(nèi)衣,推出一個(gè)品質(zhì)感和科技感優(yōu)異、差異化強(qiáng)的保暖內(nèi)衣新產(chǎn)品。
★第四步:段位傳播的兩把利器———中科與暖卡
在進(jìn)行品牌傳播的過程當(dāng)中,婷美掌握了兩個(gè)重要元素,進(jìn)行聚焦式的傳播,那就是:中科院與暖卡。
婷美集團(tuán)將傳播的兩個(gè)重要元素定位成中科與暖卡,自然有著自己的考慮:“中科”明示了這個(gè)產(chǎn)品和中科院的血緣關(guān)系,在消費(fèi)者的心目中,中科院是一個(gè)具有很高誠信度和美譽(yù)度的科技象征,這就大大提高了產(chǎn)品品質(zhì)、科技含量的可信度;“暖卡”是這個(gè)產(chǎn)品最具差異化競爭優(yōu)勢的功能纖維,是中科集團(tuán)與婷美集團(tuán)合作的高科技技術(shù)品牌,而真正高品質(zhì)、高科技的保暖材料,是保暖內(nèi)衣市場的空白點(diǎn)。
在廣告?zhèn)鞑バ袨橹泻苤匾囊粭l準(zhǔn)則就是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的興趣點(diǎn),將產(chǎn)品的自身優(yōu)勢做最大化的傳達(dá)和強(qiáng)調(diào)。對(duì)于中科暖卡來說,在進(jìn)行傳播的過程當(dāng)中,除了要突出這兩大要素之外,還有一點(diǎn)必須做好,那就是讓消費(fèi)者知道中科暖卡內(nèi)衣的確是一個(gè)全新的技術(shù)產(chǎn)品。
★第五步:外化品牌資源的“七種武器”
在進(jìn)行品牌傳播的過程當(dāng)中,有時(shí)僅僅傳播一個(gè)單一的品牌信息還顯不夠,尤其是新品上市,最好還能從多側(cè)面、多角度對(duì)品牌進(jìn)行傳播,外化品牌資源,突出利益點(diǎn),提升競爭力。
外化品牌資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,同時(shí)亦是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。為了能夠充分發(fā)揮品牌的資源優(yōu)勢,在進(jìn)行品牌傳播的過程當(dāng)中,婷美采用了立體傳播的模式,并運(yùn)用了七種武器,取得了不俗的效果。
第一種武器:技術(shù)牌作急先鋒
第二種武器:明星助陣,匹配技術(shù)傳播
第三種武器:情感營銷
第四種武器:公關(guān)助陣,深入生活
第五種武器:遞進(jìn)式傳播
第六種武器:報(bào)紙文章廣告運(yùn)作
第七種武器:資源借用,借船出海
4終端為了迅速推進(jìn)中科暖卡內(nèi)衣的高端市場的占領(lǐng),在營銷戰(zhàn)略方面,亦采取了“終端布陣,以高打低,以實(shí)擊虛”的營銷戰(zhàn)略。(范文網(wǎng))
★終端布陣,體驗(yàn)營銷
為了對(duì)終端實(shí)施有效控制,中科暖卡改變了以經(jīng)銷商為主的營銷模式,采用垂直支援、一竿子插到底的營銷戰(zhàn)術(shù),向各省直接派遣集團(tuán)市場管理人員,以婷美集團(tuán)的品牌實(shí)力與各地主要商場溝通,爭取終端有利位置和最優(yōu)政策。
在各個(gè)賣場,中科暖卡都緊靠競爭對(duì)手,展開貼身競爭,爭取和競爭對(duì)手相仿甚至更多的陳列空間,最大限度地發(fā)揮終端客流溝通優(yōu)勢。由于從產(chǎn)品包裝、店頭宣傳、店內(nèi)陳列上,中科暖卡的實(shí)力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同業(yè)對(duì)手,所以促進(jìn)了相當(dāng)一部分購買競爭品牌的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了品牌轉(zhuǎn)換,與中科暖卡達(dá)成銷售。
在競品最易玩弄價(jià)格游戲的周末和節(jié)日,中科暖卡采用調(diào)集貨品和贈(zèng)品資源、做大型推廣活動(dòng)、集中打壓的方法,保證自己始終處于競爭中的優(yōu)勢地位。
同時(shí),為了讓消費(fèi)者切身感受到品牌的科技感,婷美在終端展開了體驗(yàn)營銷活動(dòng)。每個(gè)專柜配備暖卡面料、水等道具。當(dāng)顧客對(duì)暖卡性能的宣傳將信將疑時(shí),導(dǎo)購人員會(huì)當(dāng)場做透濕實(shí)驗(yàn),讓顧客親眼看含暖卡一面的水是怎樣快速滲透到另一面的,進(jìn)而讓消費(fèi)者對(duì)暖卡有一個(gè)更為直觀的了解。
★以高打低
用高層次的品牌形象、高檔次的產(chǎn)品品質(zhì),適中的價(jià)格吸引顧客,把低層次的品牌和產(chǎn)品擠出局,保證經(jīng)銷商的利潤與生意,提升競爭力。
★以實(shí)擊虛
這個(gè)策略有兩個(gè)層面,第一個(gè)層面是品牌形象虛實(shí)之爭,中科暖卡保暖內(nèi)衣的品牌形象有品質(zhì)承諾,有科技保障,直接以產(chǎn)品品質(zhì)為利益點(diǎn)吸引顧客,是實(shí)在可信的,而競爭對(duì)手的科技基礎(chǔ)、產(chǎn)品基礎(chǔ)甚至明星廣告戰(zhàn)都和消費(fèi)者沒有關(guān)系。第二個(gè)層面是在終端營銷細(xì)節(jié)上以實(shí)擊虛,大力推出終端體驗(yàn)營銷,特地制作了一批專用于終端營銷的道具,做暖卡的透濕試驗(yàn)、體感試驗(yàn)以及對(duì)比試驗(yàn),讓消費(fèi)者當(dāng)場直觀體驗(yàn)暖卡的神奇,用實(shí)實(shí)在在的科技說話,一舉勝出。
像三年前的婷美內(nèi)衣一樣,10月18日開始,上市剛剛20多天的暖卡保暖內(nèi)衣在全國相繼出現(xiàn)了供不應(yīng)求的斷貨情況。11月初,北京出現(xiàn)了保暖內(nèi)衣銷售史上第一次顧客排隊(duì)買白條現(xiàn)象,直至12月上旬,在婷美集團(tuán)全面加大生產(chǎn)力度的情況下,全國市場暖卡內(nèi)衣供貨緊張的局面終于宣告緩解。
篇三:保暖內(nèi)衣營銷方案
保暖內(nèi)衣可謂是紡織服裝行業(yè)里最熱鬧、話題最多的一個(gè)分支,也是讓人覺得最不可思議的一個(gè)分支。保暖內(nèi)衣業(yè)誕生時(shí)間并不長,但在短短幾年內(nèi),依靠鋪天蓋地的廣告戰(zhàn)和概念戰(zhàn)砸出來的是一個(gè)非常巨大卻又十分脆弱的市場。品牌雖有極高的知名度卻談不上什么美譽(yù)度、銷售渠道不穩(wěn)定、消費(fèi)者也不穩(wěn)定,促銷競爭激烈而無序,廠家年年要推出新概念,卻年年都是新瓶裝舊酒,充其量也就是在面料上下些功夫。歷經(jīng)市場的洗牌,行業(yè)里很多昔日的明星企業(yè)已經(jīng)風(fēng)光不再了。
一方面,因?yàn)榧ち业母偁,加上行業(yè)的日漸透明,使得保暖內(nèi)衣產(chǎn)品褪下神秘面紗,產(chǎn)品的利潤率日漸下降,而另一方面廠家卻不得不持續(xù)投入大量的廣告宣傳費(fèi)用,聘請(qǐng)明星代言人,來維持提升自己品牌的知名度。顯然,行業(yè)暴利的時(shí)代已經(jīng)過去,較之那些做傳統(tǒng)內(nèi)衣、女性內(nèi)衣的企業(yè)等,保暖內(nèi)衣企業(yè)似乎過得并不瀟灑。
圈內(nèi)人都說做保暖內(nèi)衣最需要的就是激情,從老板到經(jīng)銷商到公司的業(yè)務(wù)員,都需要激情四溢,敢博敢拼。據(jù)說,當(dāng)年,有很多牌子的老板就是憑借巨大的勇氣,用全部身家押在中央臺(tái)、押在明星代言上,然后就迅速成名,炮制出了一個(gè)個(gè)所謂的“品牌”。
雖然南極人、北極絨等仍在扮演著行業(yè)旗手的角色,但已越來越感到他們?cè)谛麄魍茝V方面的窮途末路,仍是重復(fù)再重復(fù)著概念的炒作。雖然擅長炒作的婷美也攜幾大品牌聯(lián)手殺入保暖內(nèi)衣業(yè),將市場攪了個(gè)天翻地覆,但婷美卻更象是一個(gè)游擊將軍,占領(lǐng)陣地之后,很可能又會(huì)瞄準(zhǔn)新的目標(biāo)。
縱觀保暖內(nèi)衣行業(yè),我們常常會(huì)有以下疑問:
一 為什么保暖內(nèi)衣品牌投入了那么多廣告費(fèi),而除了品牌名稱和其形象代言人外,卻很難給人留下深刻的印象?為什么保暖內(nèi)衣品牌年年要投入那么多的廣告來維持品牌知名度?
二 為什么貓人內(nèi)衣近年能取得令人矚目的成功?而南極人愿意出500萬天價(jià)年薪挖走其原總裁李曉平?
三 為什么三槍、宜而爽等傳統(tǒng)內(nèi)衣企業(yè)不投入什么廣告,僅僅通過產(chǎn)品延伸,也能從保暖內(nèi)衣市場輕易分得一杯羹。而保暖內(nèi)衣企業(yè)想介入基礎(chǔ)內(nèi)衣則似乎很難?
四 為什么保暖內(nèi)衣企業(yè)年年需要招商? …… 在這些問題的背后,我們進(jìn)行深層次的分析,不難發(fā)現(xiàn),貓人的成功,除了其有明確的“時(shí)尚內(nèi)衣”定位外,其強(qiáng)大的終端形象絕對(duì)功不可沒。而眾多的保暖內(nèi)衣品牌們雖然號(hào)稱擁有成千上萬個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),卻根本談不上有什么統(tǒng)一的終端形象,而且,它們的銷售終端一到淡季就幾乎從市場消失,很難給消費(fèi)者連續(xù)傳遞明確的品牌信息。所以,筆者斷言,終端的脆弱,是目前制約保暖內(nèi)衣企業(yè)發(fā)展最大的軟肋。
形象良好的終端本身是對(duì)消費(fèi)者最好最直接的廣告,因?yàn)榻K端既結(jié)合了具體的產(chǎn)品,又能與消費(fèi)者最近距離的接觸,而且是長期給消費(fèi)者展示品牌形象,所以比戶外平面廣告、電視廣告等更有說服力,也更容易給顧客留下深刻的印象。保暖內(nèi)衣的終端之脆弱,主要表現(xiàn)在兩方面:一是缺乏統(tǒng)一、鮮明的終端形象。二是其終端在淡季會(huì)消失,形成斷層,不能連貫傳遞品牌信息。 為什么導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象呢?
一 因?yàn)楫a(chǎn)品特性的原因?qū)е陆K端先天不足; 因?yàn)楸E瘍?nèi)衣產(chǎn)品單一,款式單調(diào),品種不多,而且季節(jié)性非常明顯,所以不能開設(shè)專賣店,因而無法建設(shè)出完整的終端專賣形象。又同樣因?yàn)楫a(chǎn)品簡單,所以進(jìn)商場、超市等開設(shè)專柜其實(shí)也就是幾個(gè)平米的貨架陳列,而貨架很多都是由商場統(tǒng)一提供的,貨架的樣式色彩都由商場決定,與所賣品牌的VI形象規(guī)范根本無關(guān)。因此,很多賣場的保暖內(nèi)衣品牌終端形象幾乎都依賴于產(chǎn)品的包裝。而包裝終究是隨著產(chǎn)品款式功能的特點(diǎn)而改變的,很難有統(tǒng)一的表現(xiàn)中心。況且,話說回來,僅僅靠包裝又怎能有效傳遞品牌的形象? 再者,因?yàn)楸E瘍?nèi)衣是季節(jié)性產(chǎn)品,每年的春節(jié)一過,很多商場、零售店里的保暖內(nèi)衣就會(huì)開始陸續(xù)撤柜,保暖內(nèi)衣業(yè)因而也就開始了長達(dá)半年的“夏眠”,有的經(jīng)營不善的企業(yè)一覺睡過去,就再也沒有醒來過。“夏眠”往往直接導(dǎo)致終端的消失,以及客戶經(jīng)營重心的轉(zhuǎn)移,客戶的大量流失。
二 因?yàn)槭袌龅拈_發(fā)與經(jīng)營期出現(xiàn)斷層 因?yàn)楸E瘍?nèi)衣“夏眠”的原因,所以通常留給保暖內(nèi)衣企業(yè)上半年的主要工作任務(wù)就是進(jìn)行招商,以及準(zhǔn)備秋冬的貨品、設(shè)計(jì)包裝等。就緒以后就等著下半年出貨沖刺。于是,在上半年,各大內(nèi)衣的展會(huì)如全針展等就成為了保暖內(nèi)衣企業(yè)的招商大舞臺(tái),企業(yè)參展的規(guī)模越來越大,投入也一家比一家大。企業(yè)每年僅花在展會(huì)、招商會(huì)上的費(fèi)用就要占到將近營業(yè)額的10%,甚至更多。同時(shí),上半年,保暖內(nèi)衣的招商廣告也會(huì)時(shí)見諸各大媒體。
規(guī)則很簡單,如果上半年招不好客戶的話,下半年就別想有多少銷量了。 這樣,市場開發(fā)在上半年,而客戶引進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行銷售則是下半年的事情,中間存在著漫長的時(shí)間差,使得客戶既無法也很難保證按照公司的形象標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行終端的建設(shè)。而且,下半年,一旦開始出貨,終端網(wǎng)點(diǎn)幾乎是以一種急劇膨脹的速度蔓延開的,公司根本沒那么多時(shí)間來將網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)跟進(jìn)監(jiān)督到位。
三 因?yàn)榭蛻籼匦?因?yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn),經(jīng)營保暖內(nèi)衣的客戶也幾乎都是以追求短期利益為目標(biāo)的。一般代理商都有這樣的想法,先把錢賺到手再說,誰知道自己經(jīng)營的品牌半年后還存不存在呢。所以他們寧愿花大把鈔票用在廣告和促銷方面,也不愿意把錢來投入建設(shè)終端。而終端零售商通常肯定也不會(huì)只經(jīng)營一個(gè)保暖品牌,他還要考慮他店里明年上半年的產(chǎn)品銷售,因而也不愿意投入很多費(fèi)用來做具體某個(gè)品牌的終端形象。所以也注定了保暖內(nèi)衣的銷售終端形象的匱乏和混亂。
四 因?yàn)閺S家急功近利的營銷手法 保暖內(nèi)衣廠家通常對(duì)終端的基本要求是:出貨、出貨、再出貨,廠家都想在下半年有限的幾個(gè)月里盡快多出貨,以收回上半年的投入。所以營銷重點(diǎn)也都放在了概念炒作和瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)促銷方面。而終端建設(shè)這一塊對(duì)銷售業(yè)績提升來說,效果是屬于慢熱型的,廠家根本不重視,即使意識(shí)到也無暇顧及。一般廠家操作終端的方法充其量都是這樣的:設(shè)計(jì)制作一些終端標(biāo)準(zhǔn)形象冊(cè)子分發(fā)下去,或者直接設(shè)計(jì)好一些標(biāo)準(zhǔn)終端模式刻成光盤郵寄給經(jīng)銷商,然后要經(jīng)銷商按標(biāo)準(zhǔn)參照進(jìn)行裝修,但出于成本考慮等原因,經(jīng)銷商往往會(huì)自己根據(jù)實(shí)際情況需要來進(jìn)行終端布置,而很多商場、超市甚至都有現(xiàn)成的貨架提供,放哪個(gè)牌子都一樣,更談不上按照標(biāo)準(zhǔn)來做了。所以,終端做不好也是必然的。
如果終端不能傳遞穩(wěn)定的產(chǎn)品信息,或者形象不統(tǒng)一不規(guī)范的話,就很難給消費(fèi)者留下長期的良好的品牌印象,現(xiàn)在保暖內(nèi)衣終端給人最大的印象似乎就是瘋狂的促銷。而且,終端有近半年時(shí)間的蟄伏消失,半年時(shí)間,已經(jīng)足夠讓消費(fèi)者忘記許多,因而每年都需要花大把的銀子來喚醒消費(fèi)者的記憶。
從營銷手法來說,一些傳統(tǒng)的內(nèi)衣品牌真的是乏善可陳,但他們卻占據(jù)著內(nèi)衣產(chǎn)品大部分的市場份額,市場上真正銷量大的還是三槍、宜而爽、AB等常規(guī)內(nèi)衣品牌,因?yàn)樗麄冇胸S富的產(chǎn)品系列,一年四季你起碼都可以買到。比如三槍、宜而爽你常年到處可以看到它們的專賣店,可以看到幾十平米的專柜。這些終端在不斷給廠家維系著關(guān)于品牌的記憶。這是他們區(qū)別于保暖內(nèi)衣品牌的最明顯優(yōu)勢。
面對(duì)這種局面,對(duì)于保暖內(nèi)衣企業(yè)來說,要尋求健康、穩(wěn)定、長遠(yuǎn)的發(fā)展,產(chǎn)品轉(zhuǎn)型幾乎是唯一的出路。但該如何來轉(zhuǎn)型?這一直困擾著保暖衣企業(yè),市場上投入的高額廣告費(fèi)打下了不菲的知名度,使“保暖”的品牌性質(zhì)已經(jīng)定型,轉(zhuǎn)型做其它產(chǎn)品,消費(fèi)者能接受嗎?目前,不少保暖內(nèi)衣企業(yè)在涉足其它服裝領(lǐng)域,比如女裝、比如羽絨服等,但幾乎還沒有成功的先例,如同進(jìn)入了一個(gè)死胡同,卻不知道如何鉆出來。南極人曾推出夏季冰涼T恤,但一想到南極人就很容易讓人想到“保暖”,消費(fèi)者穿著“南極人”T恤會(huì)感到?jīng)隹靻幔靠磥,要解決品牌在消費(fèi)者中形成的“保暖”印象,路漫漫而修遠(yuǎn)兮!
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