第一篇：足療店開業(yè)流程

足浴養(yǎng)生新店開業(yè)籌建流程

（一）第一階段——前期準備

1、前期市場調(diào)查

（1）區(qū)域人口環(huán)境

（2）經(jīng)濟環(huán)境

（3）社會文化環(huán)境

（4）自然環(huán)境

（5）物質(zhì)環(huán)境

（6）消費習慣

（7）競爭環(huán)境

2、公司成立項目小組

（1）公司內(nèi)部論證

（2）成立項目專案小組

（3）納入富強管理工作計劃

（4）制定內(nèi)部工作計劃表

3、投資風險及效益測評

（1）擬定投資計劃書

（2）項目可行性報告書

（3）投資回報分析

4、新店布局設(shè)計

（1）總體設(shè)計圖

（2）區(qū)域效果圖

（3）設(shè)備采購計劃

（4）資訊系統(tǒng)

（5）保健專案

（6）茶水餐專案

（7）員工休息室專案

5、成立項目指揮機構(gòu)

（1）項目指揮部

（2）工程籌建組

（3）策劃組

（4）招商組

（5）招聘培訓(xùn)組

（6）宣傳組

（7）財務(wù)組

（二）第二階段——組織實施

1、編制工作倒計時表

根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開業(yè)的倒計時表，要求各部門工作嚴格按計劃進行，內(nèi)容包括：日期、具體工作內(nèi)容、負責部門、說明

2、擬定設(shè)備招商方案及組織實施

（1）成立招商小組

（2）聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商

（3）對設(shè)備供應(yīng)商進行考察

（4）招商談判

（5）各種耗材的采購談判

（6）簽訂合作合同

3、擬定技師招募方案及組織實施

（1）美體技師的聯(lián)系與洽談

（2）按摩技師的聯(lián)系與洽談

（3）足療技師的聯(lián)系與洽談

（4）中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談

4、擬定招聘培訓(xùn)計劃及組織實施

（1）正式成立招聘培訓(xùn)小組

（2）制定招聘計劃

（3）制定招聘宣傳計劃及實施

（4）面試及確定人員

（5）軍訓(xùn)及團隊精神建設(shè)

（6）理論培訓(xùn)

（7）考核、定崗

（8）消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開關(guān)的位置培訓(xùn)。

5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查

（1）員工食堂的落實

（2）員工洗澡、洗衣間的落實。

6、工作計劃全程跟蹤指導(dǎo)

（三）第三階段——內(nèi)部構(gòu)建

1、企業(yè)組織機構(gòu)搭建

根據(jù)企業(yè)自身實際情況，搭建組織結(jié)構(gòu)

2、企業(yè)ci系統(tǒng)設(shè)計

（1）企業(yè)mi（企業(yè)理念識別系統(tǒng)）

（2）企業(yè)vi（企業(yè)視覺識別系統(tǒng)）

（3）企業(yè)bi（企業(yè)行為識別系統(tǒng)）

3、營運流程設(shè)計

（1）票據(jù)流轉(zhuǎn)程序

（2）采購程序

（3）驗貨程序

（4）收銀程序

（5）交接班程序

（6）播音程序

（7）會員卡辦理程序

（8）顧客糾紛處理程序

4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計

（1）停車場服務(wù)規(guī)范

（2）迎賓員服務(wù)規(guī)范

（3）接待服務(wù)規(guī)范

（4）收銀員服務(wù)規(guī)范

（5）引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范

（7）茶區(qū)服務(wù)規(guī)范

（8）按摩房服務(wù)規(guī)范

（9）各部門服務(wù)規(guī)范

（10）茶樓服務(wù)規(guī)范

（11）倉庫服務(wù)規(guī)范

（12）保潔服務(wù)規(guī)范

（13）員工寢室相關(guān)規(guī)范

（14）其他相關(guān)規(guī)范

（四）第四階段——開業(yè)準備及實施

1、開業(yè)方案設(shè)計

（1）開業(yè)宣傳方案

（2）開業(yè)促銷活動設(shè)計

（3）開業(yè)現(xiàn)場設(shè)計

（4）開業(yè)酬賓活動

2、各種耗材、商品組織

（1）各種耗材（洗浴用品）采購

（2）商品（銷售商品）采購

（3）送貨規(guī)定

（4）耗材驗收

（5）耗材及商品退換規(guī)定

3、市場拉動整合營銷

（1）宣傳印刷品（dm等）方案

（2）電視廣告方案

（3）戶外廣告方案

（4）路演活動方案

（5）會員管理方案

（6）新聞炒作方案

4、試營業(yè)

（1）水、電、氣等設(shè)備調(diào)試

（2）人員調(diào)配

（3）技師到位

（4）耗材檢查

（5）電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查

（6）組織試營業(yè)

5、開業(yè)現(xiàn)場組織

（1）成立現(xiàn)場指揮組

（2）現(xiàn)場布置及前期準備

（3）開業(yè)活動程序安排

（4）特別活動安排

（5）安全保衛(wèi)工作

（五）第五階段——后期服務(wù)

1、整理文件

（1）將所有規(guī)章制度、營運流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給辦公室備案使用。

（2）將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。

（3）為客戶提供后期管理建議書。

（4）為客戶提供財務(wù)分析建議書。

2、服務(wù)效果評估

結(jié)合客戶的反饋意見，公司內(nèi)部對該項目整體運作結(jié)果進行評估，對項目組人員工作進行考核，提出需要進一步改進的地方，制作項目服務(wù)備忘錄，存入公司檔案。

3、后期回訪服務(wù)

定期對客戶進行回訪，提供后續(xù)服務(wù)。

開 業(yè) 流 程

一、 制定經(jīng)營計劃、目標

（一）近期市場調(diào)研和預(yù)測

1、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。

2、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點。

3、調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經(jīng)營狀況。

4、與競爭對手作對比分析。

（二）編制營業(yè)計劃書

1、依據(jù)會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進行經(jīng)營定位，確定營業(yè)項目和標準。

2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。

3、編制試開業(yè)工作的各項計劃書，匯編成試營業(yè)報告。

4、提交營業(yè)報告呈總經(jīng)理批準。

（三）確定裝修方案

1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。

2、確定采購招標目錄。

3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)、治安、工商。

（四）組織人事與管理制度

1、確定組織機構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。

2、制定管理程序和規(guī)章制度。

3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開始實施招聘。

4、考核、招聘人員總數(shù)應(yīng)控制在基本編制的60％以下

5、聘任部門管理人員。

(五) 培訓(xùn)。

1、會館人事培訓(xùn)

2、基本技能培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、會館常規(guī)培訓(xùn)。

3、崗前培訓(xùn)，實際操作訓(xùn)練

4、人員定崗。]開業(yè)前財務(wù)工作要點

1、接收固定資產(chǎn)、造冊、登記

2、制定財務(wù)制度程序。

3、訓(xùn)練財務(wù)人員理解和執(zhí)行財務(wù)管理制度和程序。

4、擬定開業(yè)費得預(yù)算書。

(七)制定服務(wù)設(shè)施得收費標準。

1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。

2、損壞物品的賠償標準。

(八)制定免單、打折的規(guī)定。

(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務(wù)關(guān)系

(十)開業(yè)費用。

業(yè)主向運營者支付開業(yè)費用，后者則制定開業(yè)計劃及預(yù)算，督導(dǎo)開業(yè)活動，包括招聘、培訓(xùn)員工、安裝運營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應(yīng)品及存貨、以業(yè)主的名義進行。

第二篇：足療店新店開業(yè)籌建流程

足療店新店開業(yè)籌建流程

（一）第一階段——前期準備

1、前期市場調(diào)查

（1）區(qū)域人口環(huán)境

（2）經(jīng)濟環(huán)境

（3）社會文化環(huán)境

（4）自然環(huán)境

（5）物質(zhì)環(huán)境

（6）消費習慣

（7）競爭環(huán)境

2、公司成立項目小組

（1）公司內(nèi)部論證

（2）成立項目專案小組

（3）納入富強管理工作計劃

（4）制定內(nèi)部工作計劃表

3、投資風險及效益測評

（1）擬定投資計劃書

（2）項目可行性報告書

（3）投資回報分析

4、新店布局設(shè)計

（1）總體設(shè)計圖

（2）區(qū)域效果圖

（3）設(shè)備采購計劃

（4）資訊系統(tǒng)

（5）保健專案

（6）茶水餐專案

（7）員工休息室專案

5、成立項目指揮機構(gòu)

（1）項目指揮部

（2）工程籌建組

（3）策劃組

（4）招商組

（5）招聘培訓(xùn)組

（6）宣傳組

（7）財務(wù)組

（二）第二階段——組織實施

1、編制工作倒計時表

根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開業(yè)的倒計時表，要求各部門工作嚴格按計劃進行，內(nèi)容包括：日期、具體工作內(nèi)容、負責部門、說明

2、擬定設(shè)備招商方案及組織實施

（1）成立招商小組

（2）聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商

（3）對設(shè)備供應(yīng)商進行考察

（4）招商談判

（5）各種耗材的采購談判

（6）簽訂合作合同

3、擬定技師招募方案及組織實施

（1）美體技師的聯(lián)系與洽談

（2）按摩技師的聯(lián)系與洽談

（3）足療技師的聯(lián)系與洽談

（4）中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談

4、擬定招聘培訓(xùn)計劃及組織實施

（1）正式成立招聘培訓(xùn)小組

廣州雅竹軒亞洲足療網(wǎng)

（2）制定招聘計劃 （3）制定招聘宣傳計劃及實施 （4）面試及確定人員 （5）軍訓(xùn)及團隊精神建設(shè) （6）理論培訓(xùn) （7）考核、定崗 （8）消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開關(guān)的位置培訓(xùn)。 5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查

（1）員工食堂的落實

（2）員工洗澡、洗衣間的落實。

廣州雅竹軒亞洲足療網(wǎng)

第三篇：店開業(yè)典禮上的致辭

朋友們，戰(zhàn)友們，大家好：

在軍圣營銷管理公司泰山店開業(yè)的喜慶時刻，我和全體同仁向你們表示熱烈祝賀，祝泰山店開業(yè)大吉，生意興隆，祝泰山的軍圣朋友旗開得勝。

五岳獨尊的泰山，是我們心中的圣地，是軍圣的搖籃，是我們共同的家。難以忘記這泰山的山山水水，從南湖公園到天外村，都留下戰(zhàn)友們匆忙的身影和堅實的足跡，我們曾在這里磨爬滾打，在這里學(xué)習求索，在這里臥薪嘗膽，在這里承擔成長，在這里蓄勢待發(fā)；泰山，它承載了太多人的期盼，太多人的夢想，太多人的關(guān)注。

大家從這里走向全國各地，把軍圣的火種灑向五湖四海，遍地開花。讓我們?yōu)槊褡迤放频尼绕鸲�拼搏！為民族�?jīng)濟的輝煌而奮斗！為夢想的實現(xiàn)而全力出擊！

相信，泰山店在各級領(lǐng)導(dǎo)和家人、朋友的大力支持下，在各位同仁、伙伴們的積極奮斗和努力配合下，一定能不負眾望，不辱使命，創(chuàng)出一流的成績；以優(yōu)良的服務(wù)回報社會，服務(wù)地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，做出積極地貢獻。

我宣布：軍圣營銷泰山店正式啟動！

第四篇：4s店開業(yè)致辭

4s店開業(yè)致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們，先生們；

上午好！

在這金秋送爽，喜結(jié)碩果之時，山西xx融通雪佛蘭、山西xx上通別克兩家4s店正式開業(yè)了！

在此，我代表太原洪達集團、山西xx汽車集團對今天在百忙之中前來參加慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們表示衷心的感謝！

太原洪達集團從1988年成立以來，始終本著誠信經(jīng)營、科學(xué)管理、健康發(fā)展的經(jīng)營宗旨，從一個單一的汽車維修行業(yè)發(fā)展成為一個涉足大型零售、汽車市場、資本運作、地產(chǎn)、酒店等行業(yè)的大型民營企業(yè)集團公司。集團擁有子公司11家，歷年來為國家納稅7億多元，解決就業(yè)5000多人，為社會各項公益事業(yè)捐贈5000多萬元，洪達集團，山西xx汽車集團能取得這樣的成績，與社會各界的關(guān)心和支持，與全體員工的精誠團結(jié)、努力協(xié)作是分不開的。在此我表示衷心的感謝！

從201*年開始，洪達集團調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，<蓮山 課件 >加大了對汽車板塊的投入。先后取得了大同別克第二家4s店、雪佛蘭4s店、與朔州別克4s店的經(jīng)銷權(quán)，并斥巨資購入三塊土地用于三個4s店的興建。今天，山西xx融通雪佛蘭、山西xx上通別克的開業(yè)，標志著洪達集團旗下的汽車板塊又邁向了一個新的起點。xx成立22年來，我們始終本著“信譽xx、技術(shù)xx、服務(wù)xx”的經(jīng)營宗旨，為全省人民提供了一個(請收藏好 范 文，請便下次訪問www.7334dd.com、pop等的發(fā)放到位]。

2、報紙媒體的選擇[燕趙都市報，燕趙晚報]。

3、電視媒體的選擇[河北衛(wèi)視1臺，旅游頻道]。

4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇[中國企業(yè)網(wǎng)，銀河網(wǎng)-----免費]。

5、戶外媒體的選擇[車體、路牌〈暫不考慮〉]

6、廣播電臺的選擇[暫時不考慮]。

7、dm的發(fā)放[針對司機及有車一族重點發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。

8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，pop等。烘托節(jié)日氣氛]。

9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

10、每天還舉辦幸運大抽獎活動�！丛斍橐姷晏煤�報〉

b、內(nèi)部：

1、凡是一次性消費滿300元的贈餐券50元、門票一張，及其它禮品。

2、凡是一次性消費滿600元的贈餐券100元、門票兩張，及其它禮品。

3、凡是一次性消費滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。

4、凡是一次性消費滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。

5、凡是一次性消費滿201*元以上的{含201*元}贈餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。

6、就餐的同時還可以免費觀看大型的文藝演出活動。

7、門票買一送一<優(yōu)惠截止農(nóng)歷正月十六日>。

8、店內(nèi)的宣傳[燈籠、彩色氣球、pop的布置及人員的培訓(xùn)到位]。

七、促銷禮品：

1、打火機類。

2、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價值}。

3、鮮花。

4、水晶制品{小型工藝品}。

5、其它玩具類。

八、舉辦迎新春象棋大賽-----碧海云天杯

時間：正月初十-----十二日

獎品：一等獎獎----

二等獎獎----

三等獎獎----

鼓勵獎獎----

參與獎獎----

歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話：

九、鬧元宵節(jié)-----猜燈謎大型文藝晚會活動。

時間：正月十四----十六日，每晚8：00---10：00點

獎品：〈另定〉。

歡迎各界有識之士參加出題活動�！闯鲱}者另有獎品〉

報名咨詢電話：

十、銷售重點：俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。

十一、簽定消費協(xié)議。吸引重點客戶。

銷售方式：

1、人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。

2、配合廣告宣傳進行優(yōu)惠折扣銷售。

例：足療店會員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。

足療店門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。

健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。

美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。

3、和專業(yè)公司合作共同銷售。

4、針對重點單位簽定消費協(xié)議。

十二、針對消費人群：白領(lǐng)、金領(lǐng)的中、高收入人士。

十三、活動涉及的部門：做足療部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發(fā)中心；其他各部門做

好接待、后勤保障等各項工作。

十四、隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及匯總工作。

十五、評估此次營銷活動的成果，總結(jié)經(jīng)驗。以便在下次活動時參照及取舍。

十六、為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力打好這一仗。

十七、此次活動預(yù)計投入的營銷費用：

報紙：5萬元

電視：1萬元

dm：2萬元

pop：5000元

氣球：5000元

燈籠：5000元

其它：1~~~2萬元

總計：11萬元左右

十八、目的：

旨在拉動二次消費，爭取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為公司的老

客戶及會員，最終提升了公司的知名度。

十九、此次活動預(yù)計產(chǎn)生的效果：

1、提升企業(yè)的知名度

2、使石家莊人的半數(shù)人士都知道

3、司機師傅都知道本企業(yè)

4、及來此的路線。在消費時會選擇本企業(yè)。

5、提升企業(yè)的知名度

6、使河北的企業(yè)及石家莊的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本企業(yè)。在消費時會選擇本企業(yè)。

二十、說明：此次活動旨在提高企業(yè)的知名度，客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。這樣就需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。其中包括各項物品的準備到位，終端產(chǎn)品的陳列到位，贈品的贈送到位，及人員培訓(xùn)到位。針對用外幣結(jié)算的客戶按照當日外幣牌價及足療店財務(wù)規(guī)定結(jié)算，針對用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、旅行支票等其它結(jié)算的客戶，按照本足療店財務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。足療店擁有此次活動的最終解釋權(quán)。

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