第一篇：招商引資會議發(fā)言稿

利用這個機(jī)會，關(guān)于發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)講幾點(diǎn)意見，講的不當(dāng)?shù)牡胤�，請會后大家指正�?/p>

一、關(guān)于對總部經(jīng)濟(jì)概念和意義

我們有些同志認(rèn)識比較全面，有些還比較模糊�？偛拷�(jīng)濟(jì)指的是一個公司或一個集團(tuán)把它的人力資源管理、設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售管理、財(cái)物管理、培訓(xùn)采購、售后服務(wù)等等這些業(yè)務(wù)、這些工作放在一個區(qū)域，比如說放在某一個城市，而把生產(chǎn)外放，把它的加工車間、定單全部放出去。這可以說是目前大公司、大集團(tuán)運(yùn)作的一個通用的模式，比如adidas、ｎike，這些大型企業(yè)公司都是這樣，包括我縣天虹集團(tuán)也是這樣，它把它的管理中心放在上海，但它的工廠沒有一家在上海，全部都在外地。更進(jìn)一步講，還是以adidas、ｎike為例，包括很多我們縣的企業(yè)都承擔(dān)著adidas生產(chǎn)訂單，我們到上�；蚱渌�地方去參觀類似企業(yè)，有些是來料加工，對這個企業(yè)而言，作為公司總部，把料子、生產(chǎn)定單、款式要求、質(zhì)量要求，包括地點(diǎn)，交給你之后，我只要付加工費(fèi)就可以了，那么銷售是由我公司負(fù)責(zé)的，我讓你做一件adidas襯衣、運(yùn)動衣，賣多少錢與你沒關(guān)系，我只付給你一件加工費(fèi)是多少錢。像星星承擔(dān)的其它產(chǎn)品一臺收50塊加工費(fèi)，比如美的，美的并沒有這里建生產(chǎn)線，它在這里生產(chǎn)的產(chǎn)品，并不在這里開票、銷售，它的開票銷售在廣東，在這里付50塊錢的加工費(fèi)，也就是說，星星集團(tuán)只按50塊錢加工費(fèi)來交稅收，這對大公司它是一種普遍現(xiàn)象，那么在一些大的發(fā)達(dá)城市，特別是城市，現(xiàn)在把發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)作為推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展重中之重的舉措。那么我們作為一個小縣城，為什么提出這個口號呢？在這里大家不要片面的等同于招稅、引稅，我認(rèn)為這個概念不準(zhǔn)確，所以我不贊同大家再說招稅、引稅、開票公司，不是這個概念，如果你認(rèn)為我們定位這個總部經(jīng)濟(jì)概念太大，你可以叫分部經(jīng)濟(jì)，也就是說把一部分業(yè)務(wù)比如說分銷中心、包裝中心、財(cái)務(wù)中心，把它的一部分放在這里，這是完全可行的，利用我們所能提供的優(yōu)惠政策吸引它，它把它一部分業(yè)務(wù)放在這里是完全可行的，像分銷中心這個概念我就不給大家講了，那么設(shè)立小的財(cái)務(wù)中心，就是說分公司，設(shè)立一個包裝車間，這都是可行的，對一些大公司也是可以運(yùn)作的，像這些不是等同于純粹的開票公司，也不能等同于招稅引稅，它就是總部經(jīng)濟(jì)概念的一種，也就是比總部經(jīng)濟(jì)小一點(diǎn)的。如果非要定義的話，也可叫分部經(jīng)濟(jì)，這些公司利用我們的政策，它有收益，我們找這些公司，我們也有收益，我們的收益是什么呢？不僅僅是稅收，就是說這些公司一旦在這里來以后，他們公司將來只要擴(kuò)大再生產(chǎn)，只要產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，只要企業(yè)搬遷，必然首選我們這里，他們在這里設(shè)立分公司之后，必然給我們帶來人脈資源、客商資源，這里包括很多商務(wù)信息，它的意義絕不僅僅限于給我們增加稅收，絕不是這一個概念，對于總部經(jīng)濟(jì)大家要有全面的、科學(xué)的認(rèn)識定位，不要一談這個問題就是招稅引稅，不是這樣，而且這項(xiàng)工作，不是短期行為，不是今年這樣搞，只是為了完成今年任務(wù)，也不是這個概念，另外還有一層意思，我們提出這個概念，也是要求我們有招商任務(wù)的各部委辦局、各鎮(zhèn)、各招商分局，你到外邊進(jìn)行招商引資活動時，不能引進(jìn)它到這里投資，辦企業(yè)，但你完全可以把我們的優(yōu)惠政策介紹給它后，引導(dǎo)他到這里辦分公司，這要比引他到這里投資容易得多。

二、對于發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的主要途徑

主要有以下幾個方面：一是利用本地客商、現(xiàn)有企業(yè)。這些企業(yè)，它有供應(yīng)鏈，有銷售客戶，你可以通過它找它的銷售公司、供應(yīng)上游企業(yè)到這里設(shè)立分部。舉個例子，比如說天虹，它銷售給多少若干個企業(yè)、產(chǎn)品，你可以把這個企業(yè)給介紹過來。前幾天，我和李部長在一起討論時，我曾經(jīng)說過一個簡單例子，梁集神農(nóng)紡織的白總、睢城鎮(zhèn)新正紡織的陳總，他們銷售的都是浙江民營企業(yè)、大批客戶，你通過他完全可以把那些客商引過來，設(shè)立分公司。同樣，對它的供貨商也是這樣，它也能把一批供貨商引過來，所以說一定要利用本地企業(yè)，這些老板它的上下游產(chǎn)業(yè)客戶，通過他們來廣泛聯(lián)系，讓他的供應(yīng)商和銷售客戶到我們這里設(shè)立分公司。

第二個要充分利用好中介機(jī)構(gòu)。比如說中小企業(yè)投資管理中心、中小企業(yè)服務(wù)中心（中小企業(yè)服務(wù)中心是政府機(jī)構(gòu)，是各地發(fā)改經(jīng)貿(mào)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局下設(shè)的，掛靠在那里）、商會、行業(yè)協(xié)會以及工業(yè)園區(qū)、管委會等等中介機(jī)構(gòu)都可以廣泛聯(lián)系，因?yàn)樗麄兪掷镉写笈�大量資源。前幾天梁集帶來的上海中小企業(yè)投資管理公司趙總，除了項(xiàng)目，我和他談的就是這一塊，他非常感興趣，他甚至想他其它不投了，他就干這個事了，他注冊一個企業(yè)、包裝一個公司，在這里辦一個分公司，實(shí)現(xiàn)銷售，享受我們的優(yōu)惠政策，也就是說各種行業(yè)協(xié)會、企業(yè)協(xié)會、投資公司，為什么找投資公司呢，因?yàn)橥顿Y公司主要面向企業(yè)投資的，當(dāng)然也有面對政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資的，但是很多面向中小企業(yè)投資的，風(fēng)投、創(chuàng)投這些公司你都可以聯(lián)系，這些中介機(jī)構(gòu)有大把的資源，大把的客戶，由于這是一個互利行為，成功機(jī)率是比較大的。

第三個要針對民營企業(yè)，尤其是納稅大戶，國企、央企最好不要給它叨叨這事，他也不給你叨叨這個事，但是民營企業(yè)是有吸引力的，尤其發(fā)達(dá)地區(qū)的民營企業(yè)，區(qū)域上重點(diǎn)考慮蘇南、廣東、深圳、福建，為什么呢，像蘇南地區(qū)，稅務(wù)局基本上對中小企業(yè)主要以申報(bào)為主，它沒有時間到企業(yè)去稽查。在蘇州聽一位稅務(wù)局的同志講，他要跑一遍企業(yè)要15年的時間才能跑一遍，主要以自動納稅為主，企業(yè)少繳多繳，地方感覺不到，不會有什么影響，不像落后地區(qū)，它就靠這一個民營企業(yè)當(dāng)納稅大戶，你把他拉走，他有顧慮，雖然是合法的，但他個人、企業(yè)有顧慮，等會我還要講，這種做法是完全合法的，我們稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)也來了，我再次強(qiáng)調(diào)包括上次我講這個概念，就是我們這一套都是合法的，所以說一定要針對民營企業(yè)，尤其民營企業(yè)納稅大戶來進(jìn)行工作，途徑主要有以上幾個方面。

三、關(guān)于談判的政策兌現(xiàn)如何把握

這個政策的兌現(xiàn)，我剛才講了，這是我個人意見，最后以兩位主要領(lǐng)導(dǎo)定的意見為準(zhǔn)，如果你要談年底一次性兌現(xiàn)，我估計(jì)他們不干，這肯定是即

時兌現(xiàn)，但這即時兌現(xiàn)是什么概念，按照稅務(wù)局的管理規(guī)定，每月15號前，繳上個月稅收，比如說2月15號交元月份的稅收，我說的是以xx為算，那么2月15號交過稅，稅務(wù)局這些數(shù)據(jù)才能出來，資金才能結(jié)轉(zhuǎn)，財(cái)政才能把數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來，才能報(bào)給我們招商引資考核辦、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)，再進(jìn)行審批，這樣就得拖到2月底，那么再給兌現(xiàn)，那就要到3月份，也就是說元月份事情，3月底才能兌現(xiàn)，這才能完成一個操作周期，你要說當(dāng)月兌現(xiàn)，你做不到，你說年底兌現(xiàn)，你招不來。因此我建議大家談的時候把握3個月，也就是相當(dāng)于，準(zhǔn)確講入庫稅收到庫的次月月底之前就可以，你說你到年底，我估計(jì)這個就懸了，人家就不來了，當(dāng)然這個怎么定，由領(lǐng)導(dǎo)定。

四、運(yùn)作原則

這個原則，本地企業(yè)在這里強(qiáng)調(diào)一下，不準(zhǔn)再包裝，再叨叨，別改頭換面，把我們本地企業(yè)，優(yōu)惠政策到期的企業(yè)，你給他改包裝，說是我引來的，設(shè)立分公司那不行。另外呢，我建議也不能進(jìn)行集中操作，過去有些同志提出來，我們搞一個辦公樓、一層樓，作為優(yōu)惠政策提供給這些公司，都來這里集中辦公吧，不可以，不能這樣做，這種事情雖然是合法的，雖然也是沒有問題的，但畢竟不能這樣去操作，不要說，有些事情只能做不能說，我建議不能進(jìn)行集中操作。再一個，登記在先，你不能說年底納稅了，你這邊找考核辦，找領(lǐng)導(dǎo)要求退稅，那不行，你這個公司在操作的時候，你談的是哪個公司，誰談的，他原來的公司在哪的，從什么時間到這里設(shè)立分公司、分部經(jīng)濟(jì)，這個月交了多少稅，一套手續(xù)要按程序來進(jìn)行履行，也要有登記在先原則。

五、關(guān)于政策服務(wù)

也就是說兌現(xiàn)政策流程，這里面優(yōu)惠政策，去年下過一次文，今年又下了一次補(bǔ)充意見，大家具體看文件就行了，那里邊有完整的描述。這要求相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，這里邊主要是工商局要放寬這些公司注冊門檻，他到這里注冊，他原來已經(jīng)在另外一個地方有公司了，在這種情況下注冊、設(shè)立分公司，要盡可能提供便利。稅務(wù)局在納稅統(tǒng)計(jì)上、在操作上要與考核辦、財(cái)政局進(jìn)行溝通。財(cái)政局在審核上也要和考核辦對接，及時按文件要求進(jìn)行考核，你不能說人家交過稅，你遲遲拖一個月兩個月不去給人家認(rèn)定，不去核算，不去履行報(bào)批手續(xù)，這個不行，這些前提手續(xù)都辦好了，及時辦理領(lǐng)導(dǎo)簽批、支付手續(xù)，按照這樣流程來進(jìn)行操作。同時建議也要成立由工商局、稅務(wù)局、財(cái)政局、考核辦四個部門會審會辦機(jī)制，按月、季度開會，協(xié)調(diào)處理政策執(zhí)行過程中一系列問題，確保我們制定的優(yōu)惠政策順利兌現(xiàn)實(shí)施。

六、關(guān)于一些政策的答疑

可能我們在談判的過程中，一些老板會提出一些問題，也是我們縣有的干部經(jīng)常提出來的問題，我和我們鎮(zhèn)、部門同志交流時候大家都問過我：一個是合法性問題，在這里，再一次給大家強(qiáng)調(diào)，我們講的是合法的，而且我們講的以xx為主，當(dāng)然也有營業(yè)稅，這是沒有問題的。xx大家知道，你比如說以一個產(chǎn)品銷售價格100塊錢為算，100塊除1.17再乘以0.17，那么包含的稅是14塊5毛3，不含稅價格是85塊4毛7，每一個企業(yè)都是用銷項(xiàng)稅減所有進(jìn)項(xiàng)稅，差額部分為xx納稅額，是這樣計(jì)算的。如果這個企業(yè)到這里設(shè)立分公司，把訂單放在原有企業(yè)，他只要給原來的企業(yè)簽一個加工合同，付給對方加工費(fèi)，然后進(jìn)項(xiàng)、銷項(xiàng)，都在這里反映，財(cái)物、資金流都在這里運(yùn)行，完全合法，也就是說ｎike、adidas也都是這樣的運(yùn)行模式，沒有一點(diǎn)違法，這不叫開票公司。你不能片面理解這叫開票公司，不是這樣，它就是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的總部經(jīng)濟(jì)、分部經(jīng)濟(jì)，前提我剛才講了，進(jìn)項(xiàng)、銷項(xiàng)都必須在這里反映，資金流在這里反映，銷售是在這里反映，給原來的企業(yè)只要簽一個加工協(xié)議書就行了，加工協(xié)議書的加工費(fèi)只要按一般營業(yè)稅的5%交納就可以了。我們以一個民營企業(yè)納稅1000萬來算，它在這里獲得的收益也是可觀的，我們按政策承諾，一般是地方留成部分全額返還，xx繳納稅額的25%，所得稅全額返還（地方留成部分），所得稅按25%交納，其中地方留成40%，也就是總額部分10%，是這樣一個概念。如果一個企業(yè)年納稅1000萬，它的1000萬都在我們這里反映，它所獲得收益將達(dá)300萬以上，同志們可以算個帳，如果你是企業(yè)老板，你愿意這樣干，我敢說這是合法的，我們稅務(wù)局的同志來了，你們?nèi)缬胁煌�意見，會后可以蹉商，但是從稅法講，這是絕對合法的，如果不合法，那adidas、ｎike也不合法，這沒有任何問題。

第二個呢，客商可能會提出來，你縣里為什么這樣做，你都把地方留成部分優(yōu)惠給我們，你不白忙活了嗎，不是這樣，原來王書記在這里，包括其它會議都給大家講過，我們的財(cái)政已經(jīng)屬于省管的，按照省管縣的體制走的，按照一定的納稅基數(shù)、財(cái)政收入基數(shù)是給我們獎點(diǎn)的，是超過這個水平的，具體獎多少，你沒必要給客商講這個比例水平。只要講省委、省政府對我們的傾斜政策就夠了，我們財(cái)政屬省管縣財(cái)政體制，稅收是獎點(diǎn)的，是有優(yōu)惠政策的，我們之所以做，希望你們能夠在這里長期堅(jiān)持下去，帶動各界客商關(guān)注，能夠到投資發(fā)展。我們的收益確實(shí)立足長遠(yuǎn)的，這決不是短期行為，對我縣長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一定會有好處。借這個機(jī)會，我就說這么多，不對的地方，請大家批評指正。

第二篇：招商發(fā)言稿

各位經(jīng)銷商朋友：

下午好!

非常感謝大家在百忙之中抽出時間來參加我公司招商會，對各位到位在此我表示熱烈的歡迎(鼓掌示意)。

首先，請?jiān)试S我先簡要的介紹一下公司概況。

中杰藥業(yè)是河南新鄉(xiāng)市和平藥廠和香港英杰公司合資興建的現(xiàn)代制藥企業(yè)。公司固定資產(chǎn)3000余萬元，現(xiàn)擁有職工300余人，工程技術(shù)人員85人。雄厚的技術(shù)力量和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，gmp標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、質(zhì)量體系管理鑄造了今日中國藥業(yè)的奇葩——中杰藥業(yè)。

近年來，公司發(fā)展日益壯大，成功兼并了一家中藥制劑企業(yè)，增加了5年劑型共17個產(chǎn)品，申報(bào)19個國內(nèi)外保護(hù)專利項(xiàng)目，并與著名研究所開展新藥研發(fā)合作其中包括心腦血管、婦科、抗風(fēng)濕、肝炎等中西藥劑，部分產(chǎn)品已成功投放市常

“誠信、務(wù)實(shí)、雙贏”是我公司一直秉承的經(jīng)營理念。

接著，我想就otc談一點(diǎn)自己的看法：

隨著新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革，國家開始實(shí)行處方藥與非處方藥分開管理，為otc市場的迅速發(fā)展提供了史無前例的契機(jī)，可以說我們都遇到了一個好的時代。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的實(shí)施，大病到醫(yī)院，小病到藥店逐漸成為了一種趨勢。好的市場背景，要做好它就要八仙過海，各顯神通。

我個人認(rèn)為一定要謹(jǐn)記兩點(diǎn)：

1、精細(xì)管理

資金、技術(shù)、管理三者而言，最重要的是管理。管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是下任務(wù)、定目標(biāo)那么簡單，而是人性化的管理，對業(yè)務(wù)員的心理、需求、能力、素質(zhì)、品行、工作過程、方法都應(yīng)該是管理的范疇。

粗放的管理帶來的是人員不穩(wěn)、市場的難以把握、回款及市場的深透不夠等諸多問題。一個好的經(jīng)營者首先應(yīng)該是一個好的管理者，只有管理好人才能管理好市常

2、做透終端大眾營銷的時代早已結(jié)束其生命，取而代之的是一對一的營銷和最終客戶直接與溝通，終端做得好，會使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動購買行為，盡管藥品沖動購買比重很小，但同一種類型的藥品，也存在著即時的選擇。

廣告猶如空中炮火支援，終端營銷則是地面作戰(zhàn)部隊(duì)，沒有購買過程的一對一行為，廣告即使是明送秋波，也無濟(jì)無事。廣告抓住消費(fèi)者的心，終端抓住消費(fèi)者的錢袋子。

以上觀點(diǎn)僅是一點(diǎn)個人的想法，希望大家與共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同提高。

相聚一堂，商大事，謀發(fā)展，是因?yàn)槲覀儗κ聵I(yè)有追求。最后，我在此預(yù)祝所有經(jīng)銷商今年賺個缽滿盆滿。

第三篇：招商會議主持詞

各位來賓，各位媒體朋友：

大家下午好!

很榮幸能和現(xiàn)場的嘉賓們相聚在“xxxxxx商務(wù)峰會”的現(xiàn)場，我是主持人xxx(名字)，歡迎朋友們的到來。這次盛會是xx網(wǎng)科技、省信用協(xié)會主辦，xx發(fā)展銀行、xx商報(bào)所協(xié)辦。

因?yàn)橐粋�朝陽的行業(yè)、一群積極拼搏的人、一個共同的愿望，讓我們走在了一起，今天在這個盛會上將會為大家展示一個全新理念誕生的產(chǎn)物——商企通。通過此次盛會期待與在坐各位的合作，開拓雙贏局面，共創(chuàng)輝煌!

首先請?jiān)试S我向大家介紹今天到場的嘉賓：分別是xx地方的xxx、(多少嘉賓介紹多少位，一次類推)。讓我們對各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎!

代表發(fā)言：

現(xiàn)在我們有請主辦方xxx總致歡迎詞，掌聲有請……

(總結(jié))掌聲感謝xxx的致辭，有請xxx回座;

xxx的致辭，給了我們對這個產(chǎn)業(yè)一個新的認(rèn)識，也增強(qiáng)了大家的信心

幻燈片：

xx是it服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，通過xx的深度分析，我們堅(jiān)信與這樣的行業(yè)翹楚合作必然能獲得共贏。為了讓大家對商企通有一個較全面的認(rèn)識，請大家欣賞一部短片，請看大屏幕;

(總結(jié))看完短片，我們對xx有了一個全面的認(rèn)識，目前，xx在全國擁有10000多個用戶，5000多家企業(yè)。對于一個新出的事物有這樣的成績，讓我們看到了光明的未來。

ppt：

我們的溝通時間到了，經(jīng)過這20分鐘的咨詢和之前的1個小時的解說，我相信大家對商企通有了很深的了解，同時也有嘉賓有了初步的合作意向。

意向書簽訂儀式：

接下來我們就來進(jìn)行合作意向書簽訂儀式，下面有請意向嘉賓和我們的xxx上臺。

簽訂儀式正式開始，雙方簽字。

意向嘉賓致辭：下面有請xxx致辭。

謝謝xxx的致辭，我相信我們會有一個完美的合作。

結(jié)束語：再次感謝大家來參加我們的此次會議，會議進(jìn)行到此也已接近尾聲，很高興和大家一起共度了這段美好的時光。我相信，只要我們本著以誠相待、互利互惠、共同發(fā)展的原則，雙方就一定能夠合作成功，實(shí)現(xiàn)雙贏。借此機(jī)會，我們誠摯地邀請香港各界朋友和海內(nèi)外有識之士到xx旅游觀光、投資興業(yè)。最后祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友以及一直關(guān)心和支持xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的朋友們身體健康、事業(yè)發(fā)達(dá)。

第四篇：招商會議安排

招商會四步成功秘笈－－第一步：未雨綢繆－招商運(yùn)籌

招商會是現(xiàn)在很多企業(yè)拓展的主要手段之一，也是其企業(yè)和產(chǎn)品走向消費(fèi)者的一個重要的方式，筆者見過好多企業(yè)瘋狂的擁擠一條道路，君不見，千萬企業(yè)廣告投，恰似一江錢水向東流，招商的擁擠原因很簡單就是成本低，企業(yè)虧錢的機(jī)會不大，但是結(jié)果是虧是沒有大虧，賺錢的確也不多，大都是在支出和收入平衡的左右搖擺，究其原因，其實(shí)很簡單，招商會的籌備和召開也是一門復(fù)雜的營銷過程，細(xì)節(jié)決定結(jié)果，有可能花了幾十萬的廣告，僅僅是解聽電話技巧有點(diǎn)不過關(guān)，就使參會人數(shù)減少一半，有可能來了上百人，僅僅對一個挑剔的客戶語氣兇了一點(diǎn)，極有可能要簽約的人就少了一半，招商會的過程就是一個對極品賽車的拼裝和磨合過程，稍有不甚，前功盡棄。 職責(zé)和分工的細(xì)化是招商會成功的基礎(chǔ)。筆者曾經(jīng)成功召開了眾多會議，一些心得和大家進(jìn)行分享。

招商會程序確認(rèn)：招商會是一門集公關(guān)、宣傳、造勢為一體的綜合學(xué)科，設(shè)計(jì)到公司的很多部門，招商會流程確定關(guān)系到前期籌備期的職責(zé)劃分，

招商會運(yùn)籌期:

一、 招商廣告的發(fā)布

二、 會場的選定及布置

三、 會前費(fèi)用預(yù)算（需要各個部門配合完成）

四、 接聽電話的技巧

五、 資料的傳真與郵寄來賓確認(rèn)及接站確認(rèn)

招商會籌備期

一、 資料的準(zhǔn)備

二、 人員分組與協(xié)調(diào)

三、 課程的審定與演練

四、 會前動員會及各小組工作流程演練

五、 工作人員提前進(jìn)駐會場

招商會運(yùn)作期：

一、 會務(wù)組的工作流程

二、 登記組的工作流程

三、 接站組的工作流程（需要配合完成）

四、 會場組的工作流程

五、 后勤組的工作流程（需要配合完成）

六、 業(yè)務(wù)組的工作流程

七、 溝通組的工作流程

八、 主持人的工作流程

九、 授課人的工作流程

十、 公司留守人員的注意事項(xiàng)

十一、 用餐時注意事項(xiàng)

十二、 員工如何合理休息

十三、 突發(fā)事件及客戶投訴的處理

招商會促進(jìn)期：

一、 招商會結(jié)束來賓的撤離與返程安排

二、 會務(wù)組撤離酒店注意事項(xiàng)（需要配合完成）

三、 后勤組與酒店結(jié)算和注意事項(xiàng)（需要配合完成）

四、 業(yè)務(wù)組后期追款注意事項(xiàng)（需要配合完成）

五、 會后總結(jié)

六、 宣傳材料編輯與制作

招商會運(yùn)籌期:

一、 招商廣告的發(fā)布

1、 發(fā)布時間：發(fā)布時間不能與會議時間相距太久，也不能太近。一般定在招商會前半月左右發(fā)布，要做到投資者在看到廣告后我們有充分的時間把資料寄去并電話進(jìn)行解釋、邀約和其有充分的準(zhǔn)備時間參加招商會議。如區(qū)域招商會可適當(dāng)將發(fā)布時間提前到10天之內(nèi)。

2、 發(fā)布內(nèi)容：突出優(yōu)勢和重點(diǎn)，言簡意賅，有限的空間說清楚有限的訴求，何年何月何地參加什么樣的一個項(xiàng)目，來參加有何好處就足夠了。

3、 發(fā)布形式：一般以平面/半通欄/黑白稿形式發(fā)布，如與當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)系較好，可選擇通欄或彩稿形式發(fā)布。

4、 發(fā)布媒體選擇：以投資者偏好媒體為主，如《中國經(jīng)營報(bào)》、《銷售與市場》等，如區(qū)域招商會應(yīng)選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的媒體�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招商信息的發(fā)布也是一條方便快捷的途徑。

5、 發(fā)布注意事項(xiàng)：內(nèi)文一定要反復(fù)校對，以免出錯；發(fā)布版面一定要選擇效果好的版面，另外版面設(shè)計(jì)一定要有沖擊力，即使與其它小廣告擠在一起出能清晰的分辨出廣告的位置；招商內(nèi)容主題突出，一目了然；咨詢電話到少留兩部以上，確保每個咨詢者能充分了解招商內(nèi)容。

二、 會場的選定及布置

1、 會場選擇標(biāo)準(zhǔn)：

a交通便利：便利的交通可為參會者和舉辦者減少很多麻煩；

b在當(dāng)?shù)乇容^知名：會場不一定要有特別高的檔次，但一定要在當(dāng)?shù)匦∮忻麣�；有時候特別高的檔次反而會起到反作用，因?yàn)橥顿Y者越來越明白羊毛出在羊身上的道理，過渡的檔次會使他們產(chǎn)生疑惑：這樣鋪張的公司能真正的兌現(xiàn)他們的服務(wù)承諾嗎？

c具備同時開會、住宿、就餐的條件：根據(jù)不同的會議規(guī)模選擇不同的會議地點(diǎn)。會場的選擇與布置應(yīng)同時考慮會場色調(diào)對來賓心理、情緒的影響，一般不要選擇全是白色或者紅色的會場，在那個環(huán)境里呆長了會使人煩躁，一般以藍(lán)色何淺灰色為主。會場要求整體環(huán)境舒適，溫度適宜，不壓抑，無噪音，光線充足，能滿足預(yù)期人員的座席，音響效果良好，具有數(shù)碼投影儀與幕布，白板，立式講臺，飲水機(jī)，產(chǎn)品展示柜等。衛(wèi)生間不能離會場太遠(yuǎn)，不然會給來賓造成諸多不便。（如不具備投影儀的會場則要提前與投影儀設(shè)備公司租用，一般一天的使用費(fèi)在500元左右，壓金可以爭取不交）

住宿要求以雙人標(biāo)間為主，無噪音，會務(wù)組安排在樓層首間或便于查找的位置，如到會人員在50人左右最好給會務(wù)組安排兩個房間，便于溝通；與酒店樓層或總臺服務(wù)人員事選溝通好每日幾點(diǎn)定時拔打叫醒電話/用餐電話/課前通知；避免分散住宿，所有房間要集中安排；提前將房間鑰匙領(lǐng)取至?xí)��?wù)組，來賓到會務(wù)組登記后交鑰匙壓金領(lǐng)取房間鑰匙。

就餐要求：就餐環(huán)境清潔衛(wèi)生，能滿足參會人員同時用餐的需求，每張餐桌是有餐桌號，便于分組后確認(rèn)。就餐按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)適當(dāng)安排，原則是中、晚餐按10人臺計(jì)算，暈素搭配每桌不超過十個菜，主食以當(dāng)?shù)亓?xí)慣搭配，上菜速度要合理，不能過長；早餐最好是自助餐（有些酒店的早餐可以爭取免費(fèi)）；招商會后如安排聚餐，菜可適當(dāng)增加，酒水以啤酒或低度酒為主，高度酒容易喝醉，使會議結(jié)束后的溝通不能順利進(jìn)行，所以會議后的聚餐通俗的講是喝好不能喝倒，尤其是自己員工不能喝倒。

d會場的布置：為了增加會場內(nèi)的氣氛，條幅、海報(bào)、招帖是必不可少的。

從一進(jìn)會場開始首先要有導(dǎo)引牌，如會場門前空曠而且允許掛條幅可掛上一條歡迎主題的條幅，進(jìn)入會場大廳要有登記處，（區(qū)域招商會或小型會議為了減少人員分流可將登記處安排在會務(wù)組），有本次會議的主題導(dǎo)引牌、會務(wù)組導(dǎo)引牌、會場導(dǎo)引牌、會場至衛(wèi)生間的導(dǎo)引牌、飲水區(qū)導(dǎo)引牌、吸煙區(qū)導(dǎo)引牌等，并由酒店專人負(fù)責(zé)前廳會議接待。引導(dǎo)牌的制作可由酒店方協(xié)助，布置由酒店完成或協(xié)助。

“禁止吸煙”，“請將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至無聲”，“會場內(nèi)請勿打電話和走動”等警示語分別貼在會場明顯處。

類似大型噴繪或條幅的布置事先要考慮好懸掛或粘貼方式并提前兩天布置完成。

2、 會場的費(fèi)用的結(jié)算：又專人負(fù)責(zé)和一人簽字負(fù)責(zé)制，一定要和酒店負(fù)責(zé)人協(xié)商好，鑰匙各個參會的客人一定要交押金給會務(wù)組，便于管理，同時房間的長話一定說清楚只有會務(wù)方的總指揮才有資格給開長話，這個有時候很重要，有的客人不自覺，冒充會務(wù)組人員要求總臺開長途，結(jié)果有一次一個企業(yè)搞會議，光電話費(fèi)就多付了201*多元，悔之不及呀。

三、 會前費(fèi)用預(yù)算：把各個能想到的提前預(yù)支，尤其是當(dāng)著客戶的面不能透露消息和讓客人感覺公司很斤斤計(jì)較，招商會有時候需要打腫臉充胖子。

四、 接聽電話的技巧：

1、 話接聽程序：

招商電話接聽第一責(zé)任人是商務(wù)拓展部或者相同于整個職能的部門，如果同時有幾部電話打過來，內(nèi)線再轉(zhuǎn)到分管市場副總和常務(wù)副總處。每一個接聽招商電話得人必須正式填寫招商電話接聽表，詳細(xì)填寫各個項(xiàng)目，由商務(wù)拓展部每天匯總一次。（區(qū)域招商會也必須安排專人負(fù)責(zé)接聽招商電話）

2、 前臺接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)語言是：“你好，某某某公司！”或者“你好，這里是某某公司�！�

對方如果詢問招商信息，就直接轉(zhuǎn)到商務(wù)部，如果幾個內(nèi)線沒有人接聽，行政助理要詢問對方：“你好，他現(xiàn)在不在，你能否留下你的聯(lián)系方式，等他回來后我轉(zhuǎn)達(dá)給他，讓他直接打電話給您”。等等，千萬不可說他不在或者沒有人接聽就掛斷。

3、 在接聽招商電話時，首先是聆聽，聽清楚對方要問什么，關(guān)心什么，再能對癥解答，不(本文來自公文素材庫Wwww.7334dd.com)要搶話，語言要言簡意賅，突出重點(diǎn)和優(yōu)勢。公司的產(chǎn)品遴選，區(qū)縣級招商的區(qū)域壟斷保護(hù)，比較豐厚的價差，文化營銷和體驗(yàn)營銷，駐店?duì)I養(yǎng)師的咨詢。這幾個方面一定要了解清楚和解釋清楚。

4、 詳細(xì)記錄客戶的信息：所在城市，性別，職業(yè)或從事行業(yè)，有無醫(yī)藥保健品操作經(jīng)驗(yàn)，信息來源，有無時間參加招商會，是否需要寄資料，聯(lián)系電話（如有的客戶不愿留電話可說明電話是快件公司為了確認(rèn)詳細(xì)地址用，不否則快件公司不受理）。

5、 如果遇到語言比較激烈或者偏激的詢問者，一定要不卑不亢，首先不要頂撞，最多說你在考慮考慮，我們在電話里只能談個框架，要不用傳真或者電子郵件的方式進(jìn)行交流等等。

6、 言出必踐：一旦答應(yīng)經(jīng)銷商或者咨詢者的事情，一定要按時答復(fù)，即使是沒有結(jié)果，也要通知一聲。比如說：我下午查完后馬上給你回話，后來下午一忙就忘了，過來兩天再想起來打電話過去，對方說不想作了，一個小小的失誤就有可能造成很大的損失，因?yàn)閷Ψ綍�想你連這點(diǎn)的承諾都做不到，何況復(fù)雜的營銷服務(wù)承諾呢。

7、 超過自己范圍的事件不要輕易作出承諾，一定要留有余地，以便讓上級有回旋余地，但是在自己職權(quán)范圍以內(nèi)的事情要大膽拍板，避免給對方以羅嗦的印象。

8、 公司的談判機(jī)密不能泄漏。比如說別的經(jīng)銷商成交的金額，打款的階段等等。接聽交代的事情不推委，應(yīng)該盡自己所能來解答，解釋不清楚的就記下來，等得到準(zhǔn)確答復(fù)后在回答給經(jīng)銷商。

五、 資料的傳真與郵寄發(fā)放

1、 資料發(fā)放的種類：邀請函、招商書、招商政策、產(chǎn)品彩頁，如有嘉賓需發(fā)請柬。

2、 資料發(fā)放的方式：特快專遞、快件、掛號、傳真、電郵。

3、 資料發(fā)放的注意事項(xiàng)：

a邀請函的內(nèi)容與設(shè)計(jì)可先與總部溝通；

b各種資料的復(fù)印裝訂要注意，不能出現(xiàn)錯頁、漏頁、翻頁等現(xiàn)象；

c信封的填寫與內(nèi)容一致，嚴(yán)禁出現(xiàn)張冠李戴；

d如有必要附請柬的貴賓，請柬一定要親自或找筆鋒流暢的人書寫；

e每套資料都應(yīng)附有商務(wù)拓展部的名片，以備聯(lián)系。

六、 來賓確認(rèn)及接站確認(rèn)

1、 為了方便來賓確認(rèn)，確認(rèn)方式分幾種情況：傳真確認(rèn)，電郵確認(rèn)，信函確認(rèn)，電話口頭確認(rèn)。需接站的來賓應(yīng)提供移動通訊方式，以備急用。

2、 無論是推薦還是通過其它信息來的客戶，對其前來的意向一定要有個大概的認(rèn)識，省代理、市代理、區(qū)縣級還是兼職拓展者，只有明確后才方便我方進(jìn)行有效的拓展與分組工作。尤其是信息來源一項(xiàng)一定要詢問清楚，避免出現(xiàn)拓展獎勵糾紛。

3、 來賓出發(fā)前再進(jìn)行一次電話溝通，確定中途方式/到達(dá)時間/是否安排接站，并再次強(qiáng)調(diào)會場地址及乘車路線。

4、 接站人員憑接站名單確認(rèn)接站人員并統(tǒng)一制作接站牌，選擇結(jié)實(shí)耐用的材料，牌上寫有明顯的識別文字如：某某某公司招商會接站處。有些航班或車次經(jīng)常出現(xiàn)晚點(diǎn)，所以最好安排站內(nèi)接站人員長時間等候；詳細(xì)游覽接站組工作職責(zé)。

會議的運(yùn)籌期十分重要，他是成功的基礎(chǔ)和保障，招商要想成功首先得有人來，而這個階段就是解決能否有人來得重要環(huán)節(jié)。待續(xù)：（下一節(jié)招商秘笈第二步：穩(wěn)扎穩(wěn)打―細(xì)節(jié)籌備）

曹鑒：資深醫(yī)藥保健營銷實(shí)戰(zhàn)派人士，行業(yè)經(jīng)歷五年，中國營銷管理學(xué)院認(rèn)證營銷師、培訓(xùn)師，河北策劃學(xué)會理事。現(xiàn)任深圳岐黃生物萬生堂健康總部市場部經(jīng)理，從事健康專賣事業(yè)的推廣，擅長單個市場啟動和策劃。

第五篇：招商會議操作規(guī)范

招商會議操作規(guī)范

所謂招商會一般是指醫(yī)藥企業(yè)充分利用商業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，以召開會議的形式，將產(chǎn)品導(dǎo)入醫(yī)院、藥店、診所或調(diào)往其他的商業(yè)客戶的一種形式。它主要有以下幾種類型，導(dǎo)入醫(yī)院型，導(dǎo)入藥店、診所型，商業(yè)平調(diào)型，綜合型等幾種形式。幾種類型的招商會都有其共性，一般招商會須經(jīng)過會前準(zhǔn)備，會場布置，會議進(jìn)程，會議后的情況及跟蹤等程序。下面就各各環(huán)節(jié)的操作流程敘述如下：

一、會前的準(zhǔn)備工作

招商會的籌備和召開是一門復(fù)雜的營銷過程，細(xì)節(jié)決定結(jié)果，招商要想成功首先得有人來，而這個階段就是解決能否有人來的重要環(huán)節(jié)。

辦事處經(jīng)理必須充分、仔細(xì)地與醫(yī)藥商業(yè)客戶的經(jīng)理或商業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)商好，并對整個推廣會的過程進(jìn)行仔細(xì)策劃。

1、確定會議類型。

2、根據(jù)會議類型確定邀請對象，一般為以下幾個方面的人。

a.醫(yī)院邀請對象，一般是藥劑科主任、藥房采購、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)院長等。小醫(yī)院一般為院長和采購；

b.藥店、診所的負(fù)責(zé)人或采購；

c.藥批的經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主要采購等；

d.其他政府機(jī)構(gòu)人員。

3、根據(jù)人員數(shù)確定會議規(guī)模，選擇會場，確定時間，并和商業(yè)一起用請貼發(fā)出邀請函通常提前15天。 邀請函可以采取郵寄或直接送達(dá)的方式。如果郵寄必須在寄出后3天與被邀請人電話溝通。無論郵寄或直接送達(dá)都必須進(jìn)行會議內(nèi)容的溝通。

4. 對于一些重點(diǎn)的邀約對象，應(yīng)親自邀約，多次拜訪，并強(qiáng)化公關(guān)，銜接到會確保訂貨事宜。

5、邀請函中必須注明時間、地點(diǎn)、開會產(chǎn)品、公司的簡介、產(chǎn)品簡介、訂貨訂單及政策、廣告播放情況、推廣會的活動內(nèi)容、程序、服務(wù)承諾及會后促跟進(jìn)等情況。

6、詳細(xì)策劃會議的程序及所需用品及注意事項(xiàng)等。

a、應(yīng)準(zhǔn)備的用品，投影儀、廣告禮品、樣品、宣傳資料、廣告用品等。 b、商業(yè)公司準(zhǔn)備好發(fā)票及開會所需的東西。 c、必須在開會前將貨發(fā)至醫(yī)藥商業(yè)客戶處。

9、根據(jù)會議規(guī)模，配備一定人員，成立會務(wù)組，相互協(xié)作，分工明細(xì)，權(quán)責(zé)到人。

10、為了調(diào)動商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)人員的積極性，應(yīng)當(dāng)給予一定的獎勵政策給業(yè)務(wù)人員，但也必須與商業(yè)客戶經(jīng)理協(xié)商后執(zhí)行，以免引起不必要的麻煩。

11、會務(wù)費(fèi)原則上由醫(yī)藥企業(yè)出，但也可協(xié)商解決。12、制定一套非常有刺激進(jìn)貨的讓利政策或獎勵政策。 13、會場的布置：

a、會場的地點(diǎn)一般為賓館，客戶的會議室等。

b、會議的主席臺上方懸掛產(chǎn)品推廣會橫幅，并標(biāo)明商業(yè)客戶名和醫(yī)藥企業(yè)名，會場門口置幾塊歡迎詞板，會場粘貼一些宣傳畫，放置臺卡及其他宣傳品，并盡量將商業(yè)客戶名放在本公司名前。

c、布置開會所需的一切用品，如粉筆、話筒、擴(kuò)音設(shè)備、投影儀等。d、各種資料的準(zhǔn)備，產(chǎn)品價目表，產(chǎn)品介紹宣傳冊，每個品種的樣品，

商業(yè)公司準(zhǔn)備發(fā)票。

e、會場門口陳列公司樣品，宣傳冊，宣傳品，模擬盒，堆頭并將產(chǎn)品宣傳冊成套裝好，準(zhǔn)備簽到冊。 在給商業(yè)的宣傳品內(nèi)必須有：宣傳冊、招商書、會議程序表、價目單等。 f、將禮品放置于主席臺前方。

g、到會人員有時間差，可購買一些飲料和報(bào)紙進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，控制場面，也可放企業(yè)介紹性質(zhì)的廣告帶。j、制定會議程序表，并落實(shí)到人。二、會議程序：

1、 詳細(xì)進(jìn)行人員分工，確保人盡其責(zé)，可根據(jù)具體會議確定。

2、簽到、發(fā)放飲料、宣傳冊、價目單、一份小禮品、會議程序表等。3、會議的主持應(yīng)由商業(yè)客戶的經(jīng)理主持，由其致開幕詞并宣布會議程序。

4、由公司到會最高級別代表介紹企業(yè)的宗旨、理念、目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品銷售形勢等公司簡介。

5、由公司的辦事處經(jīng)理或其他人介紹產(chǎn)品及盈利情況，增強(qiáng)到會商業(yè)訂貨的信心。

6、可以組織搶答，主要目的在于宣傳醫(yī)藥企業(yè)，商業(yè)客戶，產(chǎn)品的有關(guān)情況，加強(qiáng)記憶，以激活氣氛。

7、會場中，銷售代表和商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)員要積極宣傳、溝通、簽合同，加強(qiáng)訂貨公關(guān)活動，尤其一些重點(diǎn)單位。8、發(fā)放禮品，訂貨基本完畢后進(jìn)行。

會議程序表

三、會議后的情況：

1、辦事處經(jīng)理要與商業(yè)客戶在會后馬上清理合同，將訂貨客戶分類，對訂貨量大的客戶要加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，對于訂貨量小的客戶也可用信函、電話加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，確保銷售的良性循環(huán)。

2、辦事處經(jīng)理要及時督促商業(yè)客戶給沒有提貨的客戶盡快送貨到位。3、會后及時兌現(xiàn)對商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)員的承諾，調(diào)動其送貨，服務(wù)的積極性。4、及時調(diào)整客戶貨源，庫存。 四、注意事項(xiàng)：

1、 市場調(diào)查非常重要，主要要查的內(nèi)容包括以下方面：

a、商業(yè)公司的資信、經(jīng)理的經(jīng)營思路，主要網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)情況、服務(wù)功能等。b、市場環(huán)境的調(diào)查，招商會效果調(diào)查。

2、會議過程中要注意調(diào)動合作單位的積極性，包括它的各級人員的積極性。要特別尊重商業(yè)單位及其它的人員，如會議的注名一定要將商業(yè)單位的名一同注明，并可將其名注在前面。

3、多家生產(chǎn)企業(yè)一起開的時侯要注意爭取商業(yè)的全面支持和政策上的靈活多樣及有競爭力。

招商會議是一種特別意義的營銷公關(guān)工作，也是展示公司組織、控制管理、公司基本素質(zhì)的活動，關(guān)系著公司整體招商活動的成敗及下步營銷運(yùn)做的順利展開。因此組織要專業(yè)、細(xì)致、而周密。

五、招商/推廣會議費(fèi)用申報(bào)流程： 1、費(fèi)用申領(lǐng)流程圖：

銷售內(nèi)勤

初審

執(zhí)行

otc

簽字

2、費(fèi)用核銷流程圖：

銷售內(nèi)勤參會人員資料、訂貨合同復(fù)印件

簽字

簽字

審核 審核 副總經(jīng)理

otc經(jīng)理

六、各級人員必須嚴(yán)格按會議規(guī)范進(jìn)行會議操作，按費(fèi)用申領(lǐng)、核銷流程進(jìn)行費(fèi)用的使用，如有問題公司將不予發(fā)放或核銷費(fèi)用。

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