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營銷工作會議發(fā)言稿

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-18 07:20:00 | 移動端:營銷工作會議發(fā)言稿

第一篇:整合營銷會議發(fā)言稿

整合營銷會議發(fā)言稿

尊敬的各界朋友、各行精英,大家好!我是齊魯印刷劉振勝,很榮幸參加本次資源整合營銷會議,有機會跟大家歡聚一堂,資源共享! 齊魯印刷有限公司創(chuàng)建于201*年,現(xiàn)已發(fā)展成為集專業(yè)品牌形象vi設(shè)計、平面設(shè)計、包裝設(shè)計、印刷制作為一體,專門從事企業(yè)宣傳和設(shè)計印刷的綜合性設(shè)計印務(wù)公司。為了更好的服務(wù)于廣大客戶,我公司特聘請知名廣告設(shè)計公司創(chuàng)意總監(jiān)及各大美院青年設(shè)計師成立專門的設(shè)計機構(gòu),該機構(gòu)具有前瞻性的設(shè)計觀念和視覺設(shè)計表現(xiàn)能力,專業(yè)提供企業(yè)形象策劃、品牌視覺戰(zhàn)略以及各類藝術(shù)設(shè)計服務(wù)。 齊魯印刷有限公司主要服務(wù)于一些規(guī)模較大的食品、服裝、酒店、房地產(chǎn)等企業(yè)的廣告策劃、創(chuàng)意、包裝設(shè)計、樣本設(shè)計等,主要經(jīng)營企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、封面設(shè)計、印刷品設(shè)計、產(chǎn)品包裝設(shè)計、手提袋、海報、噴繪、展板設(shè)計制作等內(nèi)容。齊魯印刷有限公司攜其設(shè)計部、印刷部,配備全新高端膠印機、數(shù)碼印刷機、電腦全自動控制切紙機等國際一流先進設(shè)備,為您提供前期策劃包裝設(shè)計與后期印刷、裝訂、磨切、包裝盒加工等一站式服務(wù)。我們作品積累豐厚,不斷得到廠家的口譽及社會的好評!

隨著科技通訊越來越發(fā)達,資源的整合營銷已經(jīng)成為大勢所趨。十年來,齊魯印刷積極與商業(yè)界人士在商業(yè)創(chuàng)作中相互交流碰撞,建立互補多贏的人脈關(guān)系,促進相互之間的業(yè)務(wù)合作,努力為廣大客戶搭建資源共享平臺。

齊魯印刷作為實力派品牌設(shè)計公司,以前瞻視野為您提供一流的設(shè)計印刷服務(wù)。希望在本次會議上結(jié)實更多的有識之士,讓齊魯印刷創(chuàng)意與思想結(jié)合的設(shè)計,為您的品牌插上騰飛的翅膀!

系出齊魯,精印天下——齊魯印刷期待與您資源共享,共創(chuàng)輝煌!謝謝大家!

第二篇:桂林會議營銷發(fā)言稿

桂林會議營銷發(fā)言稿

首先十分感謝劉總、李總以及在座的每一位嘉賓,給了我今天上臺的機會。同時祝愿大家六六大順,虎年大發(fā)!

(互動)我相信今天來的嘉賓都是為了賺錢來的,大家說是不是!是!。

有不想賺錢的朋友站起來我看看。沒有

看來今天在座的都是想賺錢的大老板,站著的都是不想賺錢的。

今天想賺更多錢,更穩(wěn)當(dāng)、更長遠的錢的朋友們,請您從現(xiàn)在開始打起十二分的精神,用心聽完你們給我的僅僅15分鐘的時間,你會有不一樣的感覺。謝謝大家的配合。

現(xiàn)在生意越來越難做,錢越來越難賺,市場競爭越來越激烈。如何擺脫現(xiàn)在的困境呢?如何賺取更多,更穩(wěn)當(dāng)?shù)腻X呢?

朋友們,我相信大家和我都有一個共識:就是選擇一個有責(zé)任感的、專業(yè)的制造企業(yè),和一個具備完全差異化的產(chǎn)品,只有做不同的產(chǎn)品才能賺更多的錢;只有跟著有責(zé)任感的企業(yè)一同成長,才能賺到更穩(wěn)當(dāng)、更長遠的錢。

電壓力鍋產(chǎn)品已經(jīng)是市場的一個趨勢,如何尋找一個不一樣的電壓力鍋產(chǎn)品?我想請大家先了解一下博勝。 博勝電壓力鍋與行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品有著太多的不一樣,具備太多的賣點。

我們拿最基本、最直觀、最簡單的膠圈來說,請大家仔細看一下,博勝的膠圈是采用世界500強美國ge公司進口的原生硅膠生產(chǎn)的。

什么叫原生硅膠?

相信大家都見過嬰兒使用的奶嘴吧!無毒、無味、透明、柔韌;咬不爛,扯不壞;拉不變色,折不變色,完全抗老化。那就是進口原生硅膠,絕對的食品級安全材料。

老百姓用電壓力鍋烹飪食物,講究的就是安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、健康。請在座的每一位朋友用心想一想,如果電壓力鍋產(chǎn)品使用有化學(xué)殘留的,國產(chǎn)二次料,甚至有毒性的國產(chǎn)普通膠圈。連最基本的食品衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)都達不到,哪里還談得上營養(yǎng)與健康。大家都是有家有室的人,一定要做對得起自己良心的生意啊!

說到食品衛(wèi)生安全問題,大家都不陌生。最近幾年,國內(nèi)食品衛(wèi)生安全事件接連不斷。蘇丹紅告了肯德基、麥當(dāng)勞;毒奶粉倒了資產(chǎn)幾十億的三鹿集團;美的紫砂事件拖垮了整個紫砂鍋產(chǎn)業(yè);還有地溝油事件、毒月餅事件……等等等等事件,大家應(yīng)該記憶猶新吧!

我覺得這些事件傷害的不是這些相關(guān)的企業(yè),傷害的是和這些企業(yè)合作的每一位客戶和消費者,我想在座的朋友們都不愿意受到傷害,也不應(yīng)該受到傷害。更不會愿意和這些不負(fù)社會責(zé)任感,沒有社會公德心的企業(yè)成為合作伙伴吧!

今年,也就在今年,一個多月以前,美的做出了一個非常明智也非常必要的企業(yè)決策:因為紫砂事件涉及食品衛(wèi)生安全,美的擔(dān)心波及其他產(chǎn)品,決定電壓力鍋產(chǎn)品全線提價10元,并且全線更換原有的國產(chǎn)膠圈配置為進口膠圈配置。

為什么?為什么?請大家深思。因為只有符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),符合老百姓食品衛(wèi)生安全要求的產(chǎn)品才能讓大家更穩(wěn)當(dāng)、更長久的賺錢。

博勝,從201*年創(chuàng)業(yè)以來,就在每一臺電壓力鍋上標(biāo)配了進口膠圈。僅僅一條進口膠圈就可以讓博勝的每一個合作伙伴在每一臺博勝電壓力鍋銷售上多賺取20元錢的超額附加值。

在這里,我再和大家分享一個在電壓力鍋產(chǎn)品配置里最不起眼、成本最低廉、但對電壓力鍋的使用安全起著至關(guān)重要作用的一個小東西----防滑腳墊。

區(qū)區(qū)4個直徑1公分,汽車輪胎橡膠材質(zhì)的防滑腳墊,成本僅僅8分錢。就能完全杜絕電壓力鍋在使用過程中極有可能產(chǎn)生的傾倒、滑倒、掉落所產(chǎn)生的嚴(yán)重人為安全事故隱患。

據(jù)可靠官方調(diào)查資料顯示,市面上87%以上的電壓力鍋爆鍋事件均為人為使用,碰觸、滑倒、掉落所造成的。其他的爆鍋事件是由于沒有有效、可靠的專利泄壓結(jié)構(gòu)造成的。

就是這區(qū)區(qū)的8分錢,就是這事關(guān)重大的毫無技術(shù)含量的防滑腳墊,行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)都舍不得用啊。!

責(zé)任心何在?企業(yè)家使命感何在?社會責(zé)任感又何在?

我們不能光為賣產(chǎn)品而生產(chǎn),我們更應(yīng)該為消費者和廣大的銷售商考慮考慮。請問在座的每一位,賣這樣有安全隱患的、完全同質(zhì)化的產(chǎn)品,你們賺錢穩(wěn)當(dāng)嗎?安心嗎?

很多朋友選擇產(chǎn)品時問的最多的是價格。中國人有著非常光榮的、理性的消費優(yōu)良傳統(tǒng),大家知道是什么嗎?是物美價廉。非常正確,但大家千萬要注意!是先物美而后價廉,如果產(chǎn)品沒保障,三天兩頭的損壞,甚至有后遺癥問題、安全性問題的產(chǎn)品。如何價廉?

所以請大家注意,千萬注意!先有物美,方可能價廉。選擇產(chǎn)品首先要了解產(chǎn)品,透徹的了解產(chǎn)品,你才能找到物美價廉的產(chǎn)品。

大家見過開奔馳、寶馬的擺攤貨郎嗎?絕對沒有,我也沒見過。

說明什么?說明賣垃圾貨、便宜貨、大路貨的永遠發(fā)不了財。

只有選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品、物美價廉的產(chǎn)品、超值的產(chǎn)品,跟著負(fù)責(zé)任的企業(yè),正確的經(jīng)營才是長久的發(fā)財之道。

選擇更多安全保障,更多賣點,更多產(chǎn)品附加值的博勝電壓力鍋,您一定能賺到更多的錢,能賺到更穩(wěn)當(dāng)、更長久的錢,能賺到絕對安心無愧的錢。

生產(chǎn)電壓力鍋是有門檻的,是一個技術(shù)含量極高的行業(yè)。如果僅僅是組裝同質(zhì)化嚴(yán)重,毫無技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品很簡單,但那絕對是短期企業(yè)行為。

作為行業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先性的標(biāo)桿企業(yè),一直引導(dǎo)者行業(yè)從中國制造向中國創(chuàng)造前進!

今年,國內(nèi)第一臺第三代全天候靈動變壓電壓力鍋在博勝誕生了!今天的會場后面就有現(xiàn)場演示,會后大家可以多做了解。它集中了行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的4大創(chuàng)新技術(shù)和三大專利技術(shù)配置于一身,是完全區(qū)別于傳統(tǒng)恒壓控制的全新一代電壓力鍋產(chǎn)品,引領(lǐng)行業(yè)從物理控壓到技術(shù)控壓一個技術(shù)性的質(zhì)的飛躍。其中一項核心技術(shù)就是靈動變壓技術(shù),傳統(tǒng)電壓力鍋采用的都是40到55kpa恒定的一個壓力控制,而靈動變壓技術(shù)實現(xiàn)了0到75kpa無極調(diào)壓的壓力控制,并實現(xiàn)了鍋內(nèi)壓力即時可視功能。它可以均勻地照顧到每一種食物所需要的最佳壓力與溫度匹配值,達到最佳的烹飪效果和最好的烹飪口感。

中國人向來講究營養(yǎng)、健康,中國5000年的烹飪文化最講究火候,火候就是精準(zhǔn)的掌控食物烹飪的最佳溫度與壓力控制。

全新的技術(shù),造就全新的產(chǎn)品,同時也給產(chǎn)品帶來更高的附加值。大家可以用它去賺取更多的利益回報。賺錢才是硬道理!

在這里,我要向大家公布一個好消息,博勝和最大的戰(zhàn)略合作伙伴----蘇寧,聯(lián)合在太平洋保險公司投放了保額高達驚人的1000萬的品質(zhì)承保。因為作為專業(yè)的電壓力鍋制造和服務(wù)企業(yè),博勝已經(jīng)和蘇寧建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

除了蘇寧,博勝還為一線品牌深圳艾美特,漳州萬利達等等提供電壓力鍋產(chǎn)品的oem服務(wù)。今天的博勝,依靠最嚴(yán)格的品質(zhì)管理,全新的技術(shù)研發(fā)實力,16項國家專利,最負(fù)責(zé)任的企業(yè)態(tài)度贏得了國內(nèi)眾多的上市公司和一線品牌的認(rèn)可與認(rèn)同。

朋友們,品質(zhì),關(guān)乎一切!創(chuàng)新成就價值!

我相信大家會選擇一個具有眾多賣點,能給大家?guī)砀喔郊又,一個具有誠信、時效、和強烈社會責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)作為你們的合作伙伴。同時更希望今天能給大家?guī)硪粋賺取更大利潤,獲得一個可以長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的一個機會!

謝謝大家!

陳勇于201*年8月21日桂林

第三篇:發(fā)言稿:會議營銷主持稿

尊敬的各位來賓、親愛的中老年朋友:

大家,早上好!

“開拓健康視野、更新健康理念”,這里是“增強免疫 預(yù)防疾病╠╠珍奧健康聯(lián)誼會現(xiàn)場;本次活動是由中國健康教育協(xié)會、珍奧集團股份有限公司聯(lián)合舉辦的。借此機會,請允許我代表珍奧集團公司的全體同仁對您的到來表示衷心地感謝和熱烈的歡迎!今天來自大連市各周邊地區(qū)的朋友珍奧生命園歡聚一堂,可以說機會非常難得現(xiàn)在還是讓我人一同來認(rèn)識一下。首先讓我們歡迎來自瓦房店的朋友、來自普蘭店的朋友、來自金州的朋友、來自中山區(qū)的朋友、來自西崗的朋友。在這里我再一次代表我們珍奧人祝愿在坐的每一位朋友能夠健康永久、青春常在。

公益活動 9:05╠9:15

21世紀(jì)是生命科學(xué)的時代,也是人類追求健康長壽的時代,作為發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)的珍奧人始終緊跟時代的步伐,以“立足生命科學(xué)、造福人類健康”為已任,為人類健康事業(yè)的發(fā)展做著不懈的努力。無論是98年的抗洪搶險,還是今年上半年的非典,珍奧人再一次通過自己的實際行動向世人證明了珍奧大愛無處不在。到底珍奧人是如何通過自己的實際行動來發(fā)展健康事業(yè)的呢?還是讓我們通過大屏幕一同來了解一下。

9:15╠9:25 游戲

隨著“珍奧關(guān)愛老年健康”行動的深入開展,越來越多的朋友加入到了珍奧健康隊伍的行列當(dāng)中。他們所得到的不僅是身體上的健康、更重要的是對生命意義的理解。我們珍奧人流行著這句話╠╠“生命誠可貴、健康價更高,若要做選擇,后者更重要!現(xiàn)場的來賓朋友:“您想擁有健康的,請快速把手舉起來!”“您認(rèn)為您現(xiàn)在就非常健康的也請快速把手舉起來!”既然這么多朋友這么有自信,咱們不如現(xiàn)場比試比試怎么樣?好哇!怎么比呢?規(guī)則非常簡單,首先請各地區(qū)派出兩名來賓、兩名員工抓緊時間到前臺來。好,現(xiàn)在所有的參賽隊員都已經(jīng)到前臺來了,我們今天的比賽內(nèi)容就是看一看哪一方隊員協(xié)調(diào)能力更強,集體合作能力更強。規(guī)則非常簡單:一名員工吹汽球、兩位來賓運汽球、另外一名員工接汽球。對運汽球的隊員有所要求╠╠不允許動手,只允許用后背夾汽球。準(zhǔn)備,計時,開始!

專家介紹9:20╠9:25

不論比賽結(jié)果如何,大家都在為健康做著不懈地努力。那么到底什么是健康,怎樣才能達到真正地健康呢?我想這個問題還是需要專家來幫我們解答。今天我們還特別為大家邀請到了一位特殊的專家,他就是來自于中國健康教育協(xié)會健康教育專家王森教授。王教授在去年10和今年的6月受邀于馬來西亞演講,再次贏得高度稱贊和廣泛好評。今天,回國不久的王森教授也親臨到了聯(lián)誼會現(xiàn)場,讓我們用熱烈的掌聲,有請王森教授上場,為我們帶來精彩的健康講座!有請王森教授!

講座9:25╠10:00

健身操10:00╠10:10

老顧客發(fā)言10:20╠10:40

通過王森教授的講座,我想大家已經(jīng)明白了只有基因健康,人體才能健康,而基因的營養(yǎng)素就是核酸。作為全國最大的核酸產(chǎn)業(yè)化基地╠╠珍奧集團公司,其主打產(chǎn)品╠╠珍奧核酸與同類產(chǎn)品相比,有無可比擬的優(yōu)勢。

一、 高起點 珍奧核酸產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)╠╠珍奧集團公司為國家火炬計劃重點

高新技術(shù)企業(yè);珍奧核酸系列產(chǎn)品被列為98’國家火炬計劃項目;正是在這個基礎(chǔ)上,珍奧核酸開始走向全國、走向世界。

二、 高科技 珍奧核酸作為生物技術(shù)產(chǎn)品本身就是高科技,1、扔有處主知識產(chǎn)權(quán),并居世界世界地位的核酸原料提媽專利技術(shù);2、擁有核苷酸體外“預(yù)消化”處理的專有技術(shù)及科學(xué)組方復(fù)配技術(shù);

第四篇:年度營銷會議發(fā)言稿

年度營銷會議發(fā)言稿

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:

大家新年好!

今天在座的,都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英,借這次公司的年度營銷會議,在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。

大家都知道,終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

公司所做的一切工作,從設(shè)計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務(wù)、人事管理等,這所有的一切,最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售,實現(xiàn)利潤的獲取。

如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范,這一切的付出都將白費。

所以終端管理的優(yōu)劣,將決定企業(yè)的生存和發(fā)展,決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:

一、終端狀況簡析

1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)

1) 服務(wù):基本接待不規(guī)范,細節(jié)服務(wù)空白

2) 陳列:賣場不夠整齊、有序,陳列不生動

3) 展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差)

4) 推廣:促銷手段單一,打折嚴(yán)重,缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)

5) 形象:燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃

6) 店員:工作積極性不高,銷售欲望不強

7) 技能:缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能

8) 管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差

9) 架構(gòu):沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進店鋪經(jīng)營

10) 培訓(xùn):直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白

還有很多其它方面,這里就不一一列舉了……

這樣的狀況,等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能,在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天,這樣的店鋪管理狀況,將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比,顯示差距,引發(fā)思考)

所以,09年將是一個嚴(yán)峻的終端營運管理年!

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況:(幻燈片投放)

——絕大部分店員不懂商品的fab,對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;

——很多人缺少對顧客分析研判的概念;

——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;

——淡場時大都傻站著,最多理理貨做做賬,不懂銷售演練或開展銷售游戲;

——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;

——很少召開店鋪例會,也不懂開展實效的店鋪會議;

——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵機制;

——沒有店鋪日志或正式交接本,更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;

——沒有實用的銷售分析報表,商品管理跟著感覺走……

以這樣的情況來看,大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說,只能算是處在自然銷售狀態(tài),缺少專業(yè)的管理,缺少經(jīng)營的意識,缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“導(dǎo)購不導(dǎo)”、”“ 管而不理” ,使“品牌無品” !究其原因,主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。

所以,09年也是一個緊迫的終端人才強化培訓(xùn)年!

3、以下是公司直營渠道08年截止到11月的業(yè)績情況:(幻燈片投放)

核算到12月底,在天氣幫忙的有利形勢下,08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬,否則還不到4.5萬。

而類似等級或價位的品牌,其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。

可以不用諱言地講,公司直營店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間,最低也應(yīng)再提升30%以上。

所以,09年更是一個終端業(yè)績提升年!

4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況:(幻燈片投放)

從上表可以看出:

1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分),僅占總店數(shù)的8.8%,但銷量卻占總業(yè)績的29%。

2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分),占總店數(shù)的63.5%,但銷量卻也是總業(yè)績的29%。

3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績,僅相當(dāng)于63個10萬等級的店鋪銷量。

也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績,但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。

4、這些占了大多數(shù),而且大都在虧損的店鋪,大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率,造成庫存積壓和決策失誤,拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。

5、那么多店一月一月地在那里虧著,讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費,又多么令人惋惜!

任何企業(yè),其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。

從市場經(jīng)營的角度來講,企業(yè)開展直營除了建立模式外,其目的還包括:

首先是為了樹立品牌;

其次是為了獲取較高利潤;

其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。

類似于威鵬這樣中等定位的品牌,最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu),應(yīng)該是直營和加盟的比例在3:7左右。

而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營,而且比例高達70%,卻根本無法得到應(yīng)有的利潤回報。

若要改變現(xiàn)狀,必先改變思想:

無論是小店、大店、樣板店,每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標(biāo)!

沒有營利,何來樣板?何來品牌?何來市場?

不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。

所以,09年更應(yīng)該是一個終端效益單店考評年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!

5、其它方面的分析(幻燈片投放)

終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機制、培訓(xùn)機制、活動推廣等。

因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。

二、經(jīng)營環(huán)境概述

1、終端狀況如此的不容樂觀,但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力:(幻燈片投放)

1、經(jīng)濟環(huán)境不好,就業(yè)率和收入水平下滑

2、很多消費者的消費信心普遍下降

3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金

4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷

整體經(jīng)營形式將十分嚴(yán)峻。

這將逼迫我們需未雨綢繆,在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面,提前做好充分的準(zhǔn)備,以應(yīng)對更加殘酷的市場競爭。

2、除了經(jīng)濟環(huán)境,更大的壓力則來自行業(yè)的競爭:(幻燈片投放)

威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。

一類是lee、lvise、apple等一線品牌。

雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。

但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層,形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。

而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度,還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面,幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。

又因為我們產(chǎn)品組合的尷尬、風(fēng)格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動,加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊,我們在商場的生存空間越來越小。

另一類則是我們的直接競爭對手:旗牌王、增致、波頓等。

因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近,也因為同屬于將被商場清洗的對象,為了生存,這些直接競爭將更加激烈,甚至慘烈!

在行業(yè)競爭范疇內(nèi),大家比的是管理、是創(chuàng)新,拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!

在這樣的競爭中,要看誰先走出來、走上去!

因為保守的品牌和革新慢的公司,勢必被淘汰,或被迫降格去和流通貨去搶市場、拼價格、整天在生存線上掙扎……

所以,辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質(zhì)和水平,使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理,縮小與一線品牌的差距。

3、其它方面的分析(幻燈片投放)

社會消費理念、市場發(fā)展趨勢、渠道變革、經(jīng)濟環(huán)境與消費力的變化、消費心理與需求發(fā)展等

同樣因時間和篇幅關(guān)系在這里暫且略過。

三、內(nèi)部管理概述

要做好終端,公司的配套服務(wù)體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的,對于公司存在的問題,公司領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)非常清楚,比如:(幻燈片投放)

1、品牌定位不夠清晰,缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想

2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式,以及建立模式的方法

3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導(dǎo)

4、整盤貨品缺少整體感,品類結(jié)構(gòu)上存在硬傷

5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想,為賣服裝而設(shè)計服裝

6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新,總是多年的老面孔,款量難以滿足專賣需求

7、新品上市缺少主題、系列性和詳細的銷售搭配、陳列排面指引

8、商品上貨不能按專賣規(guī)律,缺少對商品生命周期的控制

9、終端形象更換頻繁,浪費資源又沒效果,難以有效吸引目標(biāo)群體

10、 缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣

11、 銷售跟進和調(diào)配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進

12、 缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析

13、 缺少vip服務(wù)系統(tǒng),以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔

14、 服務(wù)體系不健全

15、 銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調(diào)研和專業(yè)規(guī)劃

16、 產(chǎn)品質(zhì)量在細節(jié)上一直得不到完善

17、 組織架構(gòu)扭曲

18、 團隊執(zhí)行力差

19、 直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決

20、 加盟政策過于苛刻,很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶

21、 價格體系應(yīng)適當(dāng)調(diào)整和規(guī)范

22、 考核機制不成熟,直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等

所以,公司已經(jīng)開始著手在內(nèi)部管理、考核機制、營運模式、品牌規(guī)劃、品牌推廣、終端形象、商品企劃、產(chǎn)品研發(fā)、新品推廣、銷售分析、系統(tǒng)完善和推廣等宏觀軟、硬條件的各個方面進行論證、改進和提升;

四、終端發(fā)展策略

面對單店業(yè)績差、經(jīng)營效益低、營運管理落后、市場環(huán)境惡劣、內(nèi)部管理不完善等諸多不利局面,我們該如何應(yīng)對呢?

1、一方面我們要痛下苦功,練好終端營運的硬功夫,建立適合威鵬的營運模式,全面提升終端管理

店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題,歸根結(jié)底還是因為我們?nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C制,也就是終端營運模式。

而威鵬作為連鎖專賣品牌,除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外,其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理,必須要有一套成功的營運模式。

像肯德基,全國無論走到哪里,它不光產(chǎn)品、形象一樣,更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。

但是,終端營運模式不是制定一套店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)和一些考核表格,或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。

坦誠地說,在服裝行業(yè)里,有幾個公司沒有自己的《專賣店營運手冊》?又有幾個公司沒有終端管理制度?

其實很多公司不光有,而且很多還都很細致、很規(guī)范,厚厚的一大本、甚至幾大本。ǘ胰魏稳巳魏螘r候到網(wǎng)上一下載一大摞,而且不乏精品。

但這些真正應(yīng)用了的有多少?實現(xiàn)規(guī)范管理的店鋪又有多少?真正建立了適合自己終端營運模式的品牌能有多少?

我看到的大部分品牌的手冊、標(biāo)準(zhǔn)、資料都成了擺設(shè)。

因為店鋪情況千差萬別,很多時候那些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,根本套不進去、執(zhí)行不了。

而且任何結(jié)果都必須有一個形成的過程。

特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作,其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復(fù)雜,更需要靈活掌握、及時應(yīng)對。

所以,無論是最初建立終端營運模式,還是要貫徹推廣成熟的營運模式,都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律,建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案:

整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。

每一個階段都需要一套靈活細致的具有實操性的方式、方法。

并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程,可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結(jié)合、交叉推進,以取得更好的效果。

(八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)

1、店鋪診斷:

a 內(nèi)部診斷:

1) 基本資料:對店鋪等級和基礎(chǔ)資料有個基本概念

2) 銷售狀況:結(jié)合店鋪基礎(chǔ)資料,判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)

3) 商品情況:判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)

4) 經(jīng)營者情況:判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度

5) 店員情況:判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平

6) 管理措施:判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維

b 現(xiàn)場診斷

市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍

店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工

知識技能、目標(biāo)管理、vip管理、報表管理

商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵

活動執(zhí)行、投訴處理

2、業(yè)績突破:

1) 形象整改:對店鋪形象進行基本整改。

2) 貨品調(diào)配:細致分析店鋪銷售特點和商品需求,進行貨品調(diào)配。

3) 活動推廣:策劃一個推廣或促銷活動,在貨品到店后開始執(zhí)行。

4) 戰(zhàn)前動員:活動開展前解決員工關(guān)心的主要問題,同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃,給予愿景和希望。

5) 即時激勵:宣布當(dāng)日銷售目標(biāo)和獎勵標(biāo)準(zhǔn),給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣,激起店鋪最大的銷售熱情。

6) 銷售pk:增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭

業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。

盡管因為相關(guān)工作人員都是初次嘗試,有很多地方執(zhí)行有偏差,或落實不到位,但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。

不過這只是業(yè)績突圍的第一步,而且只是階段性的。

真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細節(jié)扎扎實實的落實和改進。

3、團隊激勵:

1) 推行英才成長計劃:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

2) 建立終端薪酬方案:同崗情況下按績效定級別、按級別定薪酬、考核工資、業(yè)績提成、激勵獎金等

3) 推行終端激勵機制:

4) 開展終端銷售游戲

5) 培養(yǎng)精英團隊精神

6) 終端人員組合配置:分析店員技能組合和性格組合,進行有效搭配

7) 終端管理團隊組建:指辦事處層級

4、技能強化:

1) 產(chǎn)品賣點考評;

2) 顧客分析判斷;

3) vip動態(tài)管理;

4) 商品動態(tài)管理;

5) 淡旺場現(xiàn)場控制;

6) 店鋪銷售特點分析和措施制定;

7) 業(yè)績不好時如何找原因等;

5、經(jīng)營提升:

1) 商品店存量控制

2) 產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理

3) 商品回轉(zhuǎn)率考評

4) 銷售連帶率管理

5) 營運費用考評措施

6) 終端盈虧平衡與效益考核

6、建立營運機制:

1) 營業(yè)流程

2) 服務(wù)禮儀

3) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

4) 報表設(shè)置和管理

5) 例會規(guī)范實施

6) 交接班制度執(zhí)行

7) 推廣促銷活動的執(zhí)行與總結(jié)、備案;

8) 店長月度述職會

7、健全管理制度:

1) 人員配置與招聘制度;

2) 行政考勤管理;

3) 崗位職責(zé)與工作流程;

4) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;

5) 績效管理考核;

6) 培訓(xùn)制度;

7) 店鋪營業(yè)流程;

8) 交接班制度;

9) 例會管理規(guī)定;

10) 商品管理制度等

8、模式固化與完善:

固化管理標(biāo)準(zhǔn)是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟,也是一個需要長期執(zhí)行的步驟,因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。

1) 協(xié)調(diào)相關(guān)人手組成終端協(xié)管小組,明確分工和職責(zé)。

2) 每月召開一次終端管理體系的模式控制會議,增、調(diào)、改模式建立的相關(guān)管控辦法。

3) 每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細化的標(biāo)準(zhǔn)等進行驗證、整理、提煉,制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件,最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。

模式形成的過程,同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。

一般情況下,一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式,一般都要2年以上的時間。

這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應(yīng)用的一部分。

實踐證明,這些方法在試行時,就已可以將品牌建立成功營運模式的時間,從2-3年以上縮短到一年甚至半年。

為實現(xiàn)更好的應(yīng)用效果,現(xiàn)單獨提煉出來,正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。

這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標(biāo),具有簡單實效和可快速復(fù)制的特點,并可以在實際應(yīng)用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。

2、另一方面,在建立模式提升終端的同時,還要制定切實可行的一系列應(yīng)對策略:

1) 以效益為核心,規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu):

大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負(fù)擔(dān),渠道結(jié)構(gòu)不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。

所以,調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)在09年勢在必行,而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進行核算考評,每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。

不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店,或轉(zhuǎn)給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。

計劃用一年到一年半的時間,把直營和加盟的比例調(diào)整到4:6,乃至3:7的最佳效益結(jié)構(gòu)。

通過對直營店的整改提升和清理凈化,直營店必須達到利潤和品牌形象的雙豐收,實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。

根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要,直營店數(shù)量在一年半到兩年后,只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了,其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。

通過調(diào)整加盟政策、拓展目標(biāo)、完善服務(wù)機制、開展區(qū)域招商等措施,使加盟店數(shù)量達到500—600家,并不斷發(fā)展壯大到700家、800家,使公司在不增加渠道的直接投入的情況下,不斷提升經(jīng)營利潤,從而建立企業(yè)的營利模式。

2) 以方向定發(fā)展,規(guī)范市場布局:

按照渠道結(jié)構(gòu)規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想:

直營渠道,將主要在省會城市和部分發(fā)達的二類城市進行市場布局和品牌造勢;

加盟渠道,主攻二線地級市場,帶動三線縣級市場,輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

即:

通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應(yīng),主攻和服務(wù)好二線地級市場的加盟店,從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。

a) 一類市場樹樣板,打的是制高點的樣板效應(yīng);

b) 發(fā)達二類市場立品牌,打的是區(qū)域內(nèi)的強勢品牌效應(yīng);

c) 普通二類市場占份額,加盟為主、直營帶動,打的是市場的立體覆蓋;

d) 三類市場取利潤,基本上不直接投資,全部發(fā)展加盟,以獲取利潤為主;

e) 四類市場搶先機,鼓勵加盟商小地方開大店,開展市場的縱深滲透。

3) 以品牌為導(dǎo)向,規(guī)范終端類別:

品牌是市場發(fā)展的根本。

消費者對品牌的認(rèn)知主要有三個途徑:終端、市場口碑和宣傳推廣,其中終端是品牌最直接最主要的載體。

打造和維護品牌,終端必須規(guī)范,特別是產(chǎn)品組合和促銷活動,更需要按類別區(qū)分管理。

通過對各類終端的整改提升,逐步實現(xiàn):

a) 一類城市的樣板店、旗艦店,按不直接打折的原則來經(jīng)營,而且折扣折算幅(公文素材庫:Wwww.7334dd.com)度不低于7.5折,特價品不超過25%的比例;

b) 其它店鋪正特價分區(qū)銷售,特價區(qū)面積不高于店鋪的30%,位置需避開最佳展面。

c) 在價格體系維護和庫存消化方面,通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調(diào)配、凈化無效終端等一系列銷售手段,最大化地實現(xiàn)當(dāng)季產(chǎn)品當(dāng)季消化。

d) 正常渠道消化不完的貨品,另辟特價場處理,特價場應(yīng)避開一類城市的標(biāo)桿店影響范圍。

最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道,專門用來清理庫存和洗貨。

e) 作為一個連鎖專賣品牌,不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格,還是存在很大問題和風(fēng)險的,光是投訴都夠應(yīng)付的了。價格還是要統(tǒng)一,但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征,增加一定比例的款量,并拉開產(chǎn)品線的價格段,然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進行貨品組合和上貨安排。

4) 集中優(yōu)勢資源,打造百萬百店工程:

通過對終端的提升和渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整,集中已撤關(guān)的低效虧損店鋪資源,在現(xiàn)有百萬店之外,09年將再打造100家以上的百萬店鋪。

平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標(biāo),從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。

5) 鎖定優(yōu)質(zhì)客戶,大力發(fā)展加盟店鋪:

08年的二百多個加盟客戶中,有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關(guān)店,占總客戶的百分之三十多。而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。

這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。

因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關(guān)系,我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。

所以,公司將有步驟的加快調(diào)整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策,加強對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持,針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。

另外,考慮到渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略,和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難,針對尚有一定潛力的虧損店鋪,與其直接關(guān)掉,白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等,不如以頂手轉(zhuǎn)讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營,加快做大做強加盟市場的步伐。

09年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀,但公司已經(jīng)準(zhǔn)備了很多應(yīng)對策略,也正在做很多內(nèi)部管理的改進和提升。

只要我們一線的指揮官和同事,在集團公司的帶領(lǐng)下,練好終端營運的硬功夫,大家上下一心、共同努力,我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!

在這里,我祝大家在牛氣沖天的09年,取得好成績,百尺竿頭更進一步!謝謝大家!

應(yīng)很多外辦經(jīng)理的要求,現(xiàn)將在營銷會議上的發(fā)言稿發(fā)給大家,并作一些補充說明:

我一直認(rèn)為,店鋪管理完全是由無數(shù)個細節(jié)組成的,任何一個細節(jié)做到位都能大幅提升店鋪業(yè)績或經(jīng)營效益。

比如我在發(fā)言稿里提到的《終端營運模式建立方案》里第4階段的第5小條:淡旺場現(xiàn)場控制的淡場的現(xiàn)場控制,就可以安排以下工作:

1、 查找、分析顧客減少的原因:

觀察所在商場、街道情況,天氣狀況、本店櫥窗、競爭店客流等。

2、 補充賣出貨品的出樣,同時整理賣場貨品和陳列,檢查出樣貨品,確保無瑕疵。

3、 討論、分析剛才銷售過程中的問題,總結(jié)成功經(jīng)驗或失敗教訓(xùn);

4、 建立顧客資料,對如何分析顧客、服務(wù)顧客進行經(jīng)驗總結(jié)(如某種類型的顧客該怎樣服務(wù)等);

5、 訂做、調(diào)貨等未盡事宜安排,需要交接的,在交接本上作好交接記錄;

6、 銷售演練:

(1) 試衣找感覺

(2) 扮演顧客,相互交流顧客的體驗和感受,以幫助同事改善推薦技巧

(3) fab演練

(4) 新品賣點和銷售語言組織

(5) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)全過程的演練(從真誠招呼直到收銀環(huán)節(jié)的附加推銷、再次肯定、送客到門等)

7、 開展賣場游戲(店員可相互約定,輸?shù)恼埡蕊嬃匣蛘埑运龋?/p>

(1) 服裝搭配比賽;

(2) 服裝新穿法創(chuàng)新比賽;

(3) 快速找貨品比賽(賣場、倉庫、庫存了解);

(4) 相互考察、提問款號價格面料賣點fab等產(chǎn)品知識(參考賣點提煉表里的主要項目)

(5) 邀約vip比賽;

(6) 下一個顧客銷售比賽,同時開展顧客分析比賽;

(7) 滯銷款fab演練、提煉銷售語言比賽;

(8) 滯銷款銷售比賽;

(9) 相互考察、提問培訓(xùn)資料知識、vip資料;

(10) 挑戰(zhàn)當(dāng)天銷售目標(biāo),并比賽誰貢獻業(yè)績高;

(11) 比賽模特出樣等;

8、 按顧客的進店速度和視線,從店外進入店內(nèi),感受店鋪感覺;

再從管理者的角度,從店外逐步走進店內(nèi),查找店鋪問題和不足;

9、 分析貨品結(jié)構(gòu)、暢銷款、滯銷款,安排進、補、退、調(diào)處理。

10、 倉庫整理

11、 來貨查收、檢驗

比如《終端營運模式建立方案》里第6階段的第8小條:店長月度述職會的召開議程和店長述職內(nèi)容:

店長月度銷售會議議程

1、 報到簽字;

2、 交月度報銷單;

3、 會前活動;

4、 業(yè)績通報;

5、 頒發(fā)獎項;

6、 政令宣導(dǎo);

7、 店長述職:每店8-10分鐘以內(nèi)。

8、 經(jīng)驗分享:每店4分鐘,講成功的銷售故事,并用一到兩句話總結(jié)經(jīng)驗。

9、 pk挑戰(zhàn):兌現(xiàn)上月挑戰(zhàn)獎金,周40元,月100元,請pk戰(zhàn)敗的店長帶足現(xiàn)金。

10、問題反饋;

11、培訓(xùn)考核:對分項培訓(xùn)計劃里該階段的培訓(xùn)內(nèi)容進行提問,每人5-10題。

12、技能競賽:如何開例會或早會、fab、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營業(yè)流程、銷售演練等

13、報銷、揀貨、培訓(xùn)。

店長述職項目

1、我是誰——

我叫什么,在什么店任什么崗位?

2、干得怎么樣——

上月目標(biāo)是多少?實際完成多少?完成率是多少?在公司排名第幾?

(上月店鋪考核共多少分?公司排名第幾?——本月不執(zhí)行本條)

上月獲什么獎勵各幾次,獲什么處罰、批評、警告幾次?

3、怎樣干的——

我們上個月針對店鋪的什么問題,采取了什么措施,收到什么樣的效果,得出什么樣的經(jīng)驗?

4、存在的不足——

我們還存在哪些不足,打算怎樣改進(要具體方法、時間、承諾)?

5、下一步的計劃——

我們本月的銷售指標(biāo)是多少?

對店鋪管理的各項目標(biāo)各是什么?

本月打算從哪些方面、如何改進和提升店鋪?

計劃用什么方法來完成和實現(xiàn)銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)?

6、需要的支持——

我們需要什么樣的支持和資源?

7、對公司的建議——

對公司、部門和上級有什么建議?

比如《終端營運模式建立方案》里第3階段的第3小條:推行終端激勵機制里可以設(shè)置以下獎勵項目:

1、 階段類獎勵:年達標(biāo)獎、季達標(biāo)獎、月達標(biāo)獎、周達標(biāo)獎、日超獎、時段獎;

2、 促進類獎勵:開單獎、開v獎、高單獎、記錄刷新獎、店鋪pk獎、挑戰(zhàn)獎;

3、 管理類獎勵:個人業(yè)績獎、連帶率獎、商場排名獎、進步店鋪獎、冠軍店鋪獎

4、 評優(yōu)類獎勵:店鋪標(biāo)兵獎、威鵬之星獎、威鵬明星獎等。

比如店鋪目標(biāo)管理:

要按當(dāng)月特點和周銷售規(guī)律將月目標(biāo)分解到周、天、時段、人頭,甚至將金額目標(biāo)轉(zhuǎn)換成件數(shù)目標(biāo);

要要求店鋪做店鋪和個人的日銷售走勢表和各項指標(biāo)的完成率和完成進度;

要學(xué)會追目標(biāo):要求店長每天13:00點、19:00點、營業(yè)結(jié)束發(fā)信息報業(yè)績。

比如vip的管理……

其實,這套方案最核心的思想不是方法和技巧,而是激勵和機制。

一是把終端管理的各個項目統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)變成激勵游戲,讓店鋪員工和相關(guān)管理者人人參與進來、人人都變成游戲的主角;

二是充分尊重并關(guān)注員工的內(nèi)心,用愛來溫暖、激發(fā)、挖掘員工的熱情和能量,并培養(yǎng)團隊精神和榮譽感。

機制則是建立激勵游戲和團隊精神的基礎(chǔ)和保障。

理解了這兩點,即使沒有嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)、沒有巧妙的工作方法,店鋪業(yè)績也會逐步得到改善

第五篇:衛(wèi)浴營銷會議**營銷中心發(fā)言稿

**營銷中心發(fā)言稿

尊敬的吳信章總經(jīng)理、總公司各位領(lǐng)導(dǎo)、**特瓷營銷中心各縣市經(jīng)銷商朋友們

大家好!

仰首是春,俯首是秋,今天我有幸和總公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)銷商,各位朋友們歡聚一堂,也迎來了特瓷衛(wèi)浴201*年年中會峰會和**特瓷衛(wèi)浴營銷中心首屆經(jīng)銷商年會,我感到十分的榮耀和激動,在此,我僅代表**尚春建材有限公司全體工作人員向參加會議的各位領(lǐng)導(dǎo),各位經(jīng)銷商,各位朋友們表示最衷心的感謝和熱烈的歡迎!感謝大家多年來對特瓷品牌和尚春建材的支持和厚愛,謝謝大家!

回首過去崢嶸歲月,欣慰神馳,9年前我在決定經(jīng)營特瓷品牌衛(wèi)浴之前,有朋友這樣勸我,衛(wèi)浴這個行業(yè)水很深,特瓷又不是很有名氣的衛(wèi)浴制造商,你這樣做,不怕搭上自家的老本嗎?我也動搖過,但看特瓷品牌在全國遍地開花,產(chǎn)品外觀設(shè)計也是屢次獲獎,營銷團隊也穿梭在各大城市中,這樣有朝氣的公司,這樣夯實的后盾,更堅定了我的代理信心;和特瓷風(fēng)雨同舟的9年里,見證了特瓷公司的點點滴滴,我堅信隨著福建省特瓷衛(wèi)浴實業(yè)有限公司的飛躍發(fā)展,特瓷品牌價值的迅猛上升,我們也一定會得到相應(yīng)的提高和進步;展望未來錦繡前程,壯懷激越,我對201*年的工作充滿堅定的信念和決心,我們**區(qū)域有很多有利條件和優(yōu)勢,一是:有特瓷衛(wèi)浴不斷推出的新產(chǎn)品支持;二

是:“特瓷衛(wèi)浴”品牌在**市場上的知名度越來越高;三是:有總公司各部門的大力支持;四是:我們在市場歷練中總結(jié)出了經(jīng)驗和教訓(xùn);心中有了底氣,我的特瓷事業(yè)才會走得更穩(wěn),才會走的更遠,在次要感謝福建省特瓷衛(wèi)浴實業(yè)有限公司和吳總這9年來與我的特瓷事業(yè)攜手相伴。**市尚春建材有限公司將繼續(xù)堅持產(chǎn)品、營銷理念和銷售模式創(chuàng)新、升級的同時,完善和提升管理及服務(wù),在服務(wù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,逐步完善**區(qū)域新網(wǎng)點,提升市場占有率。在終端方面尚春建材將緊密的配合總公司的各項營銷政策并加大力度在**區(qū)域范圍內(nèi)推廣終端促銷活動,讓終端專賣店持續(xù)贏利,讓消費者真正受益。

201*年6月份新品上市后,總公司也對我特瓷(**)營銷中心也做出新的要求和調(diào)整,現(xiàn)各區(qū)域艦艦店、專賣店、專列區(qū)店面形象必須要按照公司統(tǒng)一設(shè)計裝修;且店內(nèi)必須有201*年6月份上市的新款產(chǎn)品,不足的各經(jīng)銷商要進行調(diào)整,對于形象不足各渠道一定要整改調(diào)整;正是為了提升我們的銷售業(yè)績,我們歡聚此刻,把大家召集在一起,為了下半年的銷售業(yè)績更上一層樓。從201*年4月份新品發(fā)布會結(jié)束后,新品通過嚴(yán)格的品檢后于6月正式上市,在座的各位老板、各位朋友都是各地的行業(yè)精英豪杰,正是因為有了你們的支持和幫助才有了特瓷衛(wèi)。**)營銷中心不斷的發(fā)展和壯大,同時,作為多年的伙伴,我營銷中心深刻的認(rèn)識到:我們有責(zé)任也有義務(wù)給大家提供更多的優(yōu)良產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù),也有義務(wù)和責(zé)任為大家創(chuàng)造和提供更多的有利發(fā)展的經(jīng)營思路和經(jīng)營空間,要讓大家和我特瓷

(**)營銷中心合作不僅賺取合理的投資回報,同時也要賺取到更多的市場地位,市場份額;這是我們的希望也是我們的目標(biāo),**特瓷營銷中心將在特瓷總公司的指導(dǎo)和幫助下,孜孜不倦的為這個目標(biāo)不斷努力,最終實現(xiàn)大家多贏的局面。

有了福建省特瓷衛(wèi)浴實業(yè)有限公司強大的后盾,我們對未來充滿希望和充滿期待,今年,作為**區(qū)域的總代理我有幸參觀了總公司新建的浴室柜廠,專業(yè)的團隊,新產(chǎn)品的研發(fā)和營銷規(guī)劃讓我們感受到了一個即將誕生嶄新的世界,這將是我特瓷人的新的轉(zhuǎn)折點,新的起點,我準(zhǔn)備好了迎接新的挑戰(zhàn),特瓷品牌準(zhǔn)備好了,我**營銷中心也已經(jīng)準(zhǔn)備好了,請大家和我們共同前行,我們將一步一個腳印,勇往直前,追隨屬于我們的勝利!

希望大家能與福建特瓷總公司,與**特瓷營銷中心一起,攜手并進,把握時節(jié),收取更多的喜悅和成功!

最后我祝愿大家:身體健康!合家幸福!財源廣進!謝謝大家!

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