第一篇：24、國航ameco結(jié)構(gòu)科第四班組

北京飛機維修工程有限公司飛機維修部長航程飛機分部客

艙/結(jié)構(gòu)科第四班組經(jīng)驗材料

ameco飛機維修部長航程飛機分部客艙/結(jié)構(gòu)科第四班組承擔國航北京機隊所有機型飛機的航前、過站、航后結(jié)構(gòu)維護工作和飛機定檢中結(jié)構(gòu)檢查和修理工作。此外還負責專第三方客戶的結(jié)構(gòu)維修工作。同時為國航和第三方客戶提供aog搶修服務。班組平均年齡42歲，其中50歲以上人員就占到了50%，人員年齡上不占優(yōu)勢。老師傅多的好處是經(jīng)驗豐富，比較遵守安全的規(guī)章，但受已經(jīng)形成思考方式的限制，接受能力弱一些，需要更多的耐心，多做思想工作。

班組安全建設的管理基礎是安全責任制。班組建立了以班組長，安全員和質(zhì)量監(jiān)督員為主體；以自查，檢查，復查為手段；工具完整，設備安全，法規(guī)健全，文件齊全為內(nèi)容的三級安全機制。為了保證制度的持續(xù)性和有效性，便于前期安全工作的檢查與回顧，班組將安全項目量化考核，還制定了相關(guān)的表格。班組成員要對自己的崗位職責的落實情況逐條逐項的打分，對去年班組建設活動中存在的不足記錄下來。通過此項改進，將班組安全建設的崗位職責落實做到精細化，考核做到具體化，提出的問題有改進，更正的措施有反饋。

班組安全建設的中心是安全教育。要讓企業(yè)精神深人班

組．讓企業(yè)決策變成員工的具體行動，充分利用班前會和空閑時間，認真學習安全規(guī)程，及時傳達上級有關(guān)安全工作的文件精神。對發(fā)生過的安全事故，結(jié)合本部門工作的特點，講明事故原因和預防措施、引導員工對預防事故進行討論與思考。讓員工明白缺乏專業(yè)知識、安全措施到位、慣性違章行為不改正、不看工卡憑經(jīng)驗干活等行為，不但害己害人，還會讓企業(yè)蒙受不必要的損失。真正讓安全牢記在心中，落實在生產(chǎn)活動中。以人為本，重視利用“人為因素”工具來對事故進行分析。積極引導員工自己認識到并說出錯誤。減輕員工因害怕懲罰而拒絕說出事故隱患的心理負擔。在處理意見和結(jié)果上重視對同類事故的預防，而不是對員工的處罰。對案例進行分析。掌握了出現(xiàn)的原因和避免事故發(fā)生的對策后再進行講解，以便員工將來遇到同類事情時才能知道如何對待和處理。

班組安全建設的重要內(nèi)容是安全培訓創(chuàng)新。為了改變大家坐下來接受安全教育的習慣做法，讓員工動起來參與到安全教育中。班組引入了體驗式安全教育的方法。通過模擬高處墜落、機械傷害、物體打擊等安全事故，讓受訓者在觀看、參與、體驗的過程中，有效地把“聽、看、做”思維與行動結(jié)合在一起，使其對安全事故的危險性和引發(fā)的后果有更深入的了解，從感性上加深對安全重要性的認識，并提高安全技能，從而減少生產(chǎn)現(xiàn)場的安全事故。培訓時每個班組成員

都要參與安全保護裝置的操作。減少了理論說教，增加了參與動手的機會，提升了大家參與安全培訓的興趣和積極性。大家也反映，安全培訓不再當看客，而是當主角。在對員工實施安全教育的過程中，傳統(tǒng)的臺上念文件，臺下坐著聽的模式的效果并不好，臺上熱火朝天，臺下積極性不高，開小差打瞌睡的都有。如何讓員工由被動地接受，變成主動的參與一直是讓班組困擾的問題。在傳達安全文件前，先給講一個安全的小故事。給培訓增加一些趣味，提起大家的興趣，讓大伙的參與度提高。傳達文件時，大伙也愿意聽了。安全故事的選取，班組也費了一些心思。選擇的原則都是以小見大，典型深刻、能夠潛移默化影響人的故事。故事的內(nèi)容不一定都是跟我們工作相關(guān)的，但其中的內(nèi)涵與道理卻與我們安全教育的主旨是一致的。久而久之，我們稱這種大家樂于接受的教育形式是“班組安全故事會”。

班組安全建設的目的是為工作服務。新工藝和新項目的引進對機務來說并不鮮見。鋼絲螺套是班組增加的新的項目。在初期，只有部分人員接受過培訓，這對工作安排造成了很多的不便。我們首先嘗試以班組為單位進行全員技能培訓。此外還幫助其他3個班組完成了培訓。培訓后效果明顯，大家不但掌握技能，還提出想試試身手。mwww.7334dd.com)己在班組中的角色，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布臵班組成員完成任務，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿�，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。

回首過去，御翼翔班組以“質(zhì)量第一，服務第一”為工作標準，以“舍小家，為大家”為行為準則，出色地完成了各項生產(chǎn)任務。放眼未

來，他們繼續(xù)以“四心服務”理念為指導，以“服務十大亮點”為服務標準，繼續(xù)做好要客、公務員的銷售服務工作，再創(chuàng)佳績！ 談判、重要會議得以保障，班組的每個人都感到自豪與欣慰。

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