第一篇：班組建設案例管理模式分享——動力火車班組

動力火車案例管理模式

案例管理模式分享

班組建設中案例管理法是大道至簡、道外無法的管理工具，我們應當將案例管理法在日常管理中充分應用，有故事，有提問，有思考，時刻著眼于經驗的借鑒，教訓的吸取和自身問題的解決。通過學習與實踐，我們也切實了解到案例管理法確實是班組建設很好的工具，通過案例讓大家參與討論分析，獲得共同提高，并易于結合實際在工作中運用。

案例分為標桿型、提問型、創(chuàng)新型、圖片型、對話型等形式，讓全員充分在啟發(fā)中思考問題，在比較中認識問題，在探索中研究問題，在思維中說明問題，在對話中闡釋問題，以問題為師，以同事為師，將工作生活中的問題與困惑提出后經過評議解決，在成員中分享，最終達到共同提升的目的。

動力火車班組制定了案例管理的一系列運作管理制度，力求發(fā)現每位員工的亮點，工作中的問題所在，做到切實有行動，切實有改善。以下是動力火車班組案例管理運作模式的相關總結：

1. 案例采集

動力火車案例管理模式

采用輪值的制度，每月設定一名負責人，督促大家根據相關要求發(fā)現案例，并以文字的形式記錄下來。

2. 案例分享

在班組例會上由案例提交人與全員分享案例，以圖片，文字等形式，提出問題，并全員交流，共同學習。

3. 案例評價

由輪值負責人組織全員對分享的案例進行價值評價，究竟案例說明的問題能為大家提出何方面的警示，或是何方面的提升，為最后采納入庫提供依據。

4. 案例入庫

將經過以上流程的案例由學習委員統一收集編入班組案例

集，以便為班組日后共同分享學習提供幫助。

針對管理法在組織中的運用，我們建立了值案例化育機制，充分調動員工全員參與的積極性，努力做到人人是老師，事事是案例，切實將案例變成管理班組的一項重要舉措，時刻著眼于經驗的借鑒與問題的解決，吸納教訓，總結經驗，為穩(wěn)步推動班組建設上水平做更大貢獻。

第二篇：公平班組管理案例

公正的班組管理

www.7334dd.com)條，小紙條上面寫著兩個編碼，一個編碼上寫著：負責擦這塊玻璃的責任人，另一個編碼上寫著：負責檢查這塊玻璃的責任人。

這位合作人就感到很奇怪，于是向旁邊的海爾陪同人問道：“我對貴公司在玻璃上貼上小紙條有些不解，貼上擦玻璃的責任人還說得過去，是防止檢查出問題將責任落實到擦玻璃人身上，可是為什么還要貼上檢查玻璃的責任人呢？請您給我解釋一下吧?”

陪同人笑著說：“我公司在考查上是這樣規(guī)定的，如果發(fā)現某塊玻璃臟了，追究責任時，是不會對擦玻璃的人處罰的，而是處罰那些負責檢查這塊玻璃的人身上。”

合作人：“那這個樓層有多少塊玻璃呢？”

陪同人：“總共有2945塊�！�

合作人：“那如果有一塊的玻璃上有臟點，這樣的小事，貴公司也會追究負責檢查玻璃的人身上嗎？”

陪同人：“是的，我公司專門有一條擦玻璃的制度：事無大小，不管是一塊玻璃還是十塊玻璃，如果發(fā)現某塊玻璃臟了，其責任就要具體落實到負責檢查這塊玻璃的人身上�！卑咐�分析：

海爾能成為國際知名企業(yè)，與其高效的班組管理方法有很大聯系。在一些班組中，一塊玻璃臟了，這根本就是小事，有的班組長或許叫住某個過路班組成員來擦一下，有的班組長會追究擦玻璃人的責任，有的甚至干脆不管。但是在海爾卻不同，他不僅要管，而且要追究其責任，但是有點不同，他不是追究具體實施過程中人的責任，而是要追究檢查人的責任。

在海爾公司里，不管是大事還是小事，都會將責任分工明確。如：每塊玻璃都有指定的人來擦、每個廁所都有指定的人來清潔，如果制作一臺電冰箱需要156道工序，那么這項工序也就會被分為312項責任，這些責任都會落實到這些責任人的身上。

這樣做的好處就是：班組長不會再去想班組成員的工作態(tài)度如何，只要將責任鎖定，就可以將這些工作內容和考核標準形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈，當某個環(huán)節(jié)出現問題時，就可以將責任鎖定在某個班組成員身上，防止班組成員相互之間推卸責任，做到了“獎有理，罰有據”。

作為班組長，為了有效檢查班組成員具體實施計劃的情況，我們制定了以下幾條規(guī)定：規(guī)定一：班組成員在完成每個月、每年的計劃時，要有具體的指標，并且要用數字說話；規(guī)定二：要將大計劃分割成小計劃，然后將這些計劃他配到班組成員，要明確標出每個小計劃的責任人和實施者；

規(guī)定三：當班組成員完成的計劃達到了班組想要的結果，班組長就應該制定相應的獎懲計劃；規(guī)定四：除數字指標外，班組長還要知道具體要趕超的具體標桿；

規(guī)定五：班組長要將每件事都落實到班組成員身上，即使是行政工作，也要設置出可量化的工作計劃和指標。

總之，作為班組長，我們要將計劃的每一小部分都要落實到班組成員身上，做到責任到人、到事，而且最后的結果要用數字說話，并且要制定相關考核辦法，這樣有利于班組計劃有效進行。

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