第一篇：移動(dòng)公司班組建設(shè)方案

201*年市場(chǎng)部亮劍班組建設(shè)方案

班組愿景建立：是班組最終希望實(shí)現(xiàn)的未來藍(lán)圖，是激勵(lì)班組內(nèi)全體成員學(xué)習(xí)工作的燈塔和原動(dòng)力。我們將在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織理論的基礎(chǔ)上，組織班組成員進(jìn)行案例討論和深度匯談等，在廣泛征求班組成員意見、吸取大多數(shù)人員建議的基礎(chǔ)上，我們班委將把“xxx”作為班組的愿景。即：培養(yǎng)對(duì)崗位的興趣，熱愛崗位，熱愛同事，形成巨大的親和力，以移動(dòng)為事業(yè)，做一個(gè)優(yōu)秀的移動(dòng)人，齊心協(xié)力，共同建設(shè)我們的班組，永做班組的模范。

班組愿景內(nèi)涵：在班組愿景制定后，我們將發(fā)動(dòng)全體成員來豐富愿景的內(nèi)涵，有好的詮釋我們都會(huì)記錄在案，每個(gè)人的積極參與，使共同愿景產(chǎn)生了強(qiáng)烈的感召力，并激勵(lì)每個(gè)人為之而奮斗。在此基礎(chǔ)上，我們將把三樓的走廊起名為親情走廊，在走廊墻壁上掛著家庭的合影，班組的合影，個(gè)人制作等。當(dāng)職工走進(jìn)走廊時(shí)，就會(huì)被暖暖的親情和友情所感染。這種人性化的管理，使職工心貼心，認(rèn)同和歸屬感極其強(qiáng)烈，真正體現(xiàn)了崗位如家、親情滿園的愿景。

為了實(shí)現(xiàn)班組愿景中“移動(dòng)市場(chǎng)的標(biāo)兵”的目標(biāo)，我們充分利用深度匯談的形式，加強(qiáng)成員間的溝通和理解，把“精益求精、雷厲風(fēng)行”做為班組作風(fēng)，“把服務(wù)前移，讓數(shù)據(jù)說話”做為評(píng)判班組工作好壞的重要依據(jù)。

個(gè)人愿景：在構(gòu)建班組愿景的同時(shí)，我們將組織班組成員建立起個(gè)人愿景。在建立個(gè)人愿景時(shí)，我們班組會(huì)幫助職工分析其個(gè)人能力、

學(xué)習(xí)智障和急需解決的問題，使其認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景，要靠終身不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)企業(yè)跨越式發(fā)展的技能。爭(zhēng)取在兩年里，80%的班組成員都實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景，并建立新的愿景，達(dá)到愿景階段性的實(shí)現(xiàn)。

“強(qiáng)素質(zhì)、展風(fēng)采、創(chuàng)佳績(jī)”班組文體系列活動(dòng)

一、活動(dòng)目的：

1、貫徹落實(shí)分公司工會(huì)、分公司黨委關(guān)于開展班組文化建設(shè)的有關(guān)精神以及黨支部、工會(huì)下半年活動(dòng)計(jì)劃；

2、調(diào)動(dòng)員工工作熱情，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)營銷和崗位技能水平，搭建部門、員工之間溝通的橋梁，展示市場(chǎng)部員工風(fēng)采；

3、打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、活動(dòng)主題

強(qiáng)素質(zhì)展風(fēng)采創(chuàng)佳績(jī)亮劍班組文體系列活動(dòng)

三、活動(dòng)時(shí)間：

201*年9月份—12月份

二、活動(dòng)項(xiàng)目:

第一階段：“提升職工素養(yǎng)，打造卓越團(tuán)隊(duì)”文化體驗(yàn)活動(dòng)

第二階段：趣味籃球賽

第三階段：拔河比賽

第四階段：卡拉ok比賽

三、活動(dòng)方案：

第一階段：“提升職工素養(yǎng)，打造卓越團(tuán)隊(duì)”文化體驗(yàn)活動(dòng)

1、以規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、安全知識(shí)、經(jīng)營分析材料、市場(chǎng)部大事記、企業(yè)文化為知識(shí)競(jìng)賽出題提綱。

2、在文化體驗(yàn)活動(dòng)中穿插進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽。

3、比賽設(shè)置競(jìng)答、演講、趣味游戲等環(huán)節(jié)，并設(shè)置若干小禮品。

4、體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后每人撰寫感想一篇，稿件評(píng)選設(shè)一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)1個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)。

5、本著鍛煉、提高的原則，演講采用自薦與推薦相結(jié)合的選拔方式。

第二階段：趣味籃球賽（四人籃球賽、定點(diǎn)投籃比賽）

1、活動(dòng)主題：增強(qiáng)體魄加強(qiáng)交流

2、活動(dòng)宗旨：友誼第一，比賽第二

3、四人籃球賽：以崗位劃分為單位，根據(jù)人數(shù)多少，采取抽簽形式，劃分為7支參賽隊(duì)，每支參賽隊(duì)4人。

4、定點(diǎn)投籃比賽：每組限報(bào)4人，參賽者在規(guī)定投籃點(diǎn)完成投籃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)球最多者獲勝。

第三階段：拔河比賽

三個(gè)隊(duì)，循環(huán)比賽，以勝出次數(shù)決出冠亞軍。

第四階段：卡拉ok比賽

1、活動(dòng)主題：快樂參與我心飛翔

2、活動(dòng)時(shí)間：12月份

3、以個(gè)人為單位報(bào)名參賽。

4、根據(jù)參賽人員情況設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)。

第二篇：通信移動(dòng)公司班組建設(shè)思考

通信移動(dòng)公司班組建設(shè)思考

作為通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最前沿的組織，班組承擔(dān)了大量業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、通信建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等一線工作。隨著通信企業(yè)客戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，班組承擔(dān)的工作任務(wù)越來越重，承受的工作壓力也越來越大。面對(duì)行業(yè)內(nèi)外復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，八九點(diǎn)咨詢?nèi)绾翁嵘�通信企業(yè)基層班組的綜合能力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展？長(zhǎng)沙移動(dòng)根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行了有益探索。

三管齊下激發(fā)基層活力

在班組建設(shè)中，八九點(diǎn)咨詢長(zhǎng)沙移動(dòng)圍繞基礎(chǔ)管理、隊(duì)伍建設(shè)和班組文化三大任務(wù)，因地制宜地開展了形式多樣的建設(shè)活動(dòng)，基層活力得到有效激發(fā)，班組建設(shè)工作機(jī)制逐漸完善。

首先，制定完善管理制度和工作流程，提升制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。長(zhǎng)沙移動(dòng)各級(jí)單位針對(duì)班組生產(chǎn)管理、計(jì)劃管理、創(chuàng)新管理、學(xué)習(xí)管理等內(nèi)容，統(tǒng)一制訂了班組管理指導(dǎo)手冊(cè)和規(guī)范，激發(fā)了基層班組自主管理意識(shí)，提升了班組自主管理水平。

其次，建立年度標(biāo)桿體系，強(qiáng)化典型示范作用。長(zhǎng)沙移動(dòng)積極開展標(biāo)桿體系建設(shè)工作，形成了各具特色的班組建設(shè)模式和班組成長(zhǎng)模式。這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法構(gòu)成了長(zhǎng)沙移動(dòng)班組建設(shè)的知識(shí)體系，豐富了班組建設(shè)案例庫，成為推動(dòng)班組建設(shè)與管理工作的重要資源。201*年，長(zhǎng)沙移動(dòng)一批表現(xiàn)突出的班組先后被中華全國總工會(huì)、省市青工委等授予 “青年文明號(hào)”、“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)，一批具有鮮明特征的班組長(zhǎng)逐漸成長(zhǎng)為工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)公關(guān)等方面的行家里手和骨干人才。

此外，八九點(diǎn)咨詢長(zhǎng)沙移動(dòng)明確提出班組建設(shè)理論研究課題，研究范圍涵蓋組織體系與工作機(jī)制、制度體系與評(píng)價(jià)指標(biāo)、班組能力與班組長(zhǎng)素質(zhì)提升、班組文化建設(shè)和班組建設(shè)保障措施5大方面。目前，一批先進(jìn)的管理理論與經(jīng)

驗(yàn)已在公司得到應(yīng)用。其中，班組長(zhǎng)勝任力模型與班組長(zhǎng)選拔、晉升、激勵(lì)模式等理論的應(yīng)用，有效調(diào)動(dòng)了班組長(zhǎng)的積極性，提升了班組長(zhǎng)的管理技能和管理水平。

“三步走”打造自運(yùn)轉(zhuǎn)的高效班組

班組日常管理中，如果能夠確定一個(gè)比較高的起點(diǎn)，往往會(huì)給該班組的整體發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。因此，八九點(diǎn)咨詢長(zhǎng)沙移動(dòng)從樹立班組建設(shè)意識(shí)、改進(jìn)激勵(lì)制度、發(fā)揮標(biāo)桿班組拉動(dòng)作用三方面入手，全面打造自運(yùn)轉(zhuǎn)的高效班組。

第一步，樹立正確的班組建設(shè)意識(shí)。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青，創(chuàng)造并延續(xù)更長(zhǎng)久的輝煌，需要員工更多自發(fā)地追求成功、追求卓越——從內(nèi)生驅(qū)動(dòng)。缺少了內(nèi)驅(qū)力，員工很難主動(dòng)迎接變革，企業(yè)也難以創(chuàng)新發(fā)展。因此，樹立班組建設(shè)意識(shí)、設(shè)定目標(biāo)是治療企業(yè)內(nèi)驅(qū)力不足這一“頑癥”的第一劑藥。目前，長(zhǎng)沙移動(dòng)班組建設(shè)的核心工作是推行班組的標(biāo)準(zhǔn)化管理，此中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是梳理不同專業(yè)類型的班組，具體化、量化各專業(yè)化班組的管理標(biāo)準(zhǔn)。這些管理標(biāo)準(zhǔn)是通過在各專業(yè)班組中選樹的對(duì)應(yīng)標(biāo)桿，繼而在廣泛的“實(shí)施-驗(yàn)證-改進(jìn)”班組標(biāo)準(zhǔn)過程實(shí)踐中沉淀下來的。標(biāo)準(zhǔn)化所確立的目標(biāo)，一方面能讓各班組成員通過各種活動(dòng)載體加深對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)和了解，亦能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具凝聚力；另一方面，它作為班組提升中的重要內(nèi)容，是班組從“正常階段”邁向“高產(chǎn)階段”的必經(jīng)環(huán)節(jié)。依靠樹立共同的目標(biāo)，促進(jìn)班組管理效能和內(nèi)部凝聚力水平的“雙提升”。

第二步，改進(jìn)激勵(lì)制度，增強(qiáng)班組建設(shè)主動(dòng)性。長(zhǎng)沙移動(dòng)推出了一套行之有效的正面激勵(lì)機(jī)制。例如，每月固定對(duì)班組工作進(jìn)行通報(bào)，表揚(yáng)工作到位、成效明顯的班組團(tuán)隊(duì)，同時(shí)利用手機(jī)彩信報(bào)和移動(dòng)傳媒等形式多樣、與基層員工日常工作息息相關(guān)的媒介進(jìn)行先進(jìn)宣傳。陽光照不到的那一面是陰影，有先進(jìn)班組，同樣也有后進(jìn)團(tuán)隊(duì)。如果仍然采用通報(bào)等方式將后進(jìn)者“公告天下”，勢(shì)必會(huì)傷害其積極性和自尊心。對(duì)此，長(zhǎng)沙移動(dòng)一方面模糊后進(jìn)的概念，以“對(duì)比樣本”的方法虛化具體的班組，僅列示不足之處的具體表現(xiàn)，真正做到對(duì)事不對(duì)人，讓存在不足的班組能見賢思齊，補(bǔ)齊短板。另一方面，實(shí)行預(yù)考核機(jī)制，發(fā)揮“友情提醒”的作用，告訴大家要擇其不善者而改之，同時(shí)又能通過“限期”的方式提高班組的警戒意識(shí)，迅速行動(dòng)，進(jìn)而促進(jìn)了班組管理效能的

提升。據(jù)筆者觀察，這種法理人情同時(shí)兼顧的做法隨著時(shí)間的推移，已被公司越來越多的職能部門運(yùn)用，有效提升了內(nèi)部凝聚力。

第三步，發(fā)揮標(biāo)桿班組的拉動(dòng)作用。挖掘自身潛能，在pk臺(tái)上與來自八方的高手過招，同臺(tái)競(jìng)技方顯英雄本色。在長(zhǎng)沙移動(dòng)看來，為基層班組打造更大的展示與應(yīng)用平臺(tái)是挖掘其更深層能力的重要途徑。自201*年啟動(dòng)班組建設(shè)以來，長(zhǎng)沙移動(dòng)同步運(yùn)營了流程自動(dòng)化管理平臺(tái)，并將該平臺(tái)的功能從原有的內(nèi)部工單流轉(zhuǎn)拓展到班組展示與pk，為班組建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。長(zhǎng)沙移動(dòng)班組建設(shè)中的班組logo設(shè)計(jì)、口號(hào)標(biāo)語大賽、博文大賽等活動(dòng)均在流程自動(dòng)化系統(tǒng)中上線運(yùn)行并取得良好成效。以競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)加入班組建設(shè)浪潮中，形成比學(xué)趕超的良性氛圍——長(zhǎng)沙移動(dòng)班組建設(shè)突破了以往上層發(fā)動(dòng)、中層執(zhí)行、基層乏力的瓶頸，呈現(xiàn)出生機(jī)盎然的新局面。

班組是最基層的執(zhí)行單位，同時(shí)也是最小的管理單元。我們講提升管理效果，更多的是側(cè)重執(zhí)行層面的效果，令行禁止或使命必達(dá)。公司戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，落腳點(diǎn)還是在班組。如果僅是依葫蘆畫瓢，不能理解真正的戰(zhàn)略意圖，最多只能做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣”，甚至可能會(huì)形似神不似，做出來的工作表面上完成了上級(jí)交辦的任務(wù)，可能實(shí)質(zhì)上損害了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利益。所以，為真正做到班組建設(shè)與績(jī)效完成的管理提升，讓班組既能“埋頭拉車”，還會(huì)“抬頭看路”，就需要對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略意識(shí)強(qiáng)化提升。事實(shí)證明，帶著戰(zhàn)略眼光做事較之埋頭苦干，效果不可同日而語，除能保證“規(guī)定動(dòng)作不走樣”，還可能做到“自選動(dòng)作有創(chuàng)新”。在筆者看來，只有經(jīng)歷了市場(chǎng)和客戶真正考驗(yàn)的員工、班組，才能真正成長(zhǎng)為企業(yè)的有用之才。因此，企業(yè)只有真正立足于人的成長(zhǎng)所需，助力員工與企業(yè)共成長(zhǎng)，才能從更高層面上實(shí)現(xiàn)以人為本。

移動(dòng)通信行業(yè)班組建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注八九點(diǎn)咨詢，班組建設(shè)第一品牌

第三篇：xxx移動(dòng)公司班組建設(shè)工作總結(jié)

xxx公司班組建設(shè)工作總(推薦訪問范文網(wǎng)www.7334dd.com)結(jié)

班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)抓指標(biāo)的一項(xiàng)重要工作來抓。 201*年，我們認(rèn)真落實(shí)公司圍繞一個(gè)中心和一條主線，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持三個(gè)切入點(diǎn)和五個(gè)落腳點(diǎn)，構(gòu)建八大體系制相關(guān)精神，結(jié)合公司實(shí)際工作情況，具體開展了以下工作： 領(lǐng)導(dǎo)重視，穩(wěn)抓建設(shè)，結(jié)合實(shí)際探索思路

公司成立班組后，班組領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到傳統(tǒng)的以指標(biāo)考核為導(dǎo)向的班組管理模式已難以適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需求，不能解決新形勢(shì)下產(chǎn)生的新問題，我們根據(jù)公司班組建設(shè)工作的總體思路從接觸服務(wù)廳、班組文化理論到主動(dòng)開展班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢(shì)，進(jìn)行調(diào)查研究，分析服務(wù)廳及班組隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，以求明確企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出了適應(yīng)公司特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。 “新動(dòng)作”提升班組基礎(chǔ)管理

公司建設(shè)了廉潔從業(yè)進(jìn)班組機(jī)制，針對(duì)基層班組打造新型廉潔從業(yè)教育體系，對(duì)個(gè)別重要崗位進(jìn)行廉潔從業(yè)教育，根據(jù)一線員工風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的梳理，制定出每月“廉潔從業(yè)到班組”的學(xué)習(xí)主題。還建設(shè)了“創(chuàng)

新解決困難”模式，通過合理化建議征集、創(chuàng)新積分提名、典型問題等創(chuàng)新手段，激發(fā)解決班組工作中面臨的實(shí)際問題。還采取了集中學(xué)習(xí)討論、短信互助學(xué)習(xí)、案例分析學(xué)習(xí)、影子提醒學(xué)習(xí)等手段，積極打造班組學(xué)習(xí)機(jī)制。

班組組建，一群求知若渴的“希望之星”

我公司現(xiàn)有144名員工及班組成員，平均年齡28歲，因工作年限的不同，員工的工作能力也參差不齊，為促進(jìn)員工崗位成長(zhǎng)，我們公司通過細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，將關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量、綜合表現(xiàn)四項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)量化，每月測(cè)算員工考核成績(jī)，并及時(shí)發(fā)送和指導(dǎo)。讓每一名員工清晰地了解自己績(jī)效情況、工作優(yōu)勢(shì)和短板，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)、提升。與此同時(shí)，公司還針對(duì)不同類型的“新型”員工給予“對(duì)癥下藥”，探索出各類新型員工關(guān)系范式。針對(duì)有活力富有創(chuàng)造力的激情型員工，形成認(rèn)可、犒賞機(jī)制；針對(duì)不易接受別人意見的自負(fù)型員工，形成“真空期”合作機(jī)制；針對(duì)做事謹(jǐn)慎的內(nèi)向型員工，形成對(duì)等式交流機(jī)制。先后打造qq、飛信等新型“工具對(duì)話”模板，打造球場(chǎng)、酒吧等個(gè)性化“場(chǎng)所對(duì)話”模板，打造三國殺、斗地主等年輕人“話題對(duì)話”模板。服務(wù)廳還階段性開展了見習(xí)值班經(jīng)理活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，參與的員工更加了解了營業(yè)廳全局工作，面對(duì)疑難問題時(shí)也不再退縮，極大提升了營業(yè)廳基礎(chǔ)管理能力，打通了管理者與被管理者之間的壁壘，員工的綜合能力得到了提升。

一艘充滿親情的“先鋒旗艦”

xxx分公司鼓勵(lì)各班組打造各具特色的班組創(chuàng)新文化，給班組長(zhǎng)以及班組成員充分的自由度，發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)班組管理中的他新思維，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟進(jìn)班組中特色活動(dòng)。為積極營造快樂工作氛圍，為每個(gè)片區(qū)建設(shè)了職工小小家。為讓每一位員工得到展示才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，公司成立了興趣小組，開展“我的班組我的家”、“美化家園”、“氣排球比賽”、“業(yè)務(wù)pk賽”、“斗地主大賽”等活動(dòng)，每月舉行“和你在一起”月溝通會(huì)，同時(shí)還創(chuàng)新班會(huì)模式，用小故事、小案例等主題班會(huì)形式共享快樂，利用月溝通會(huì)、qq、飛信群等多種方式與員工進(jìn)行深入的溝通，了解員工的想法、建議和思想動(dòng)態(tài)，有的放矢地關(guān)心員工，使團(tuán)隊(duì)的氛圍更加的和諧快樂。同時(shí)，以青年文明號(hào)信用公約自律，積極從身邊小事做起、從一點(diǎn)一滴做起，讓員工感受到青年文明號(hào)集體的責(zé)任。

班組建設(shè)實(shí)踐體會(huì)及下步計(jì)劃

班組建設(shè)應(yīng)當(dāng)模式化，但是不能固化、教條化。在具體的班組管理中，我們通過對(duì)人員管理、公司制度、技術(shù)應(yīng)用等因素的優(yōu)化重組，創(chuàng)新出多樣化的培養(yǎng)機(jī)制，維持了班組建設(shè)的活力與生機(jī)。在新員工的能力發(fā)揮、激發(fā)班組的學(xué)習(xí)氛圍、增加員工的多崗位歷練機(jī)會(huì)、增進(jìn)班組管理者與員工的情感交流等方面在原有的管理上尋求改變。下一步，我們以市公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見為框架，按“樹標(biāo)桿、建經(jīng)驗(yàn)”，“深開展，見實(shí)效”兩種方式，在每個(gè)班組全面落地，讓建設(shè)與管理

全面融合，達(dá)到各班組都具有較強(qiáng)的意識(shí)，能夠比較全面地開展建設(shè)活動(dòng)，從而整體提升各班組基礎(chǔ)管理能力。

經(jīng)過一年的努力，在市公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見下，公司以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，不斷完善班組建設(shè)工作。xxx分公司的每一個(gè)基層班組都將不斷提升自我、實(shí)現(xiàn)自我，在公司臻于至善的進(jìn)程中，鞏固已經(jīng)取得的成績(jī)，做好班組建設(shè)的常規(guī)工作，讓基礎(chǔ)管理工作更加扎實(shí)有效。

第四篇：移動(dòng)公司班組文化建設(shè)亮點(diǎn)鮮明

移動(dòng)公司班組文化建設(shè)亮點(diǎn)鮮明

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班組是企業(yè)的載體和細(xì)胞，班組文化則是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化落地生根的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。荊州分公司各班組在不斷發(fā)展中形成各具亮點(diǎn)的班組文化，有效的提升了企業(yè)的凝聚力、親和力和創(chuàng)造力。

小墻報(bào)看大世界

全國青年文明號(hào)--廣場(chǎng)營業(yè)廳二樓的職工小家舒適溫馨，尤其是墻報(bào)辦得格外出彩，版面不大，內(nèi)容卻非常豐富。“廣場(chǎng)之星”、“文化天地”、“精品文摘”、“幽默一刻”、“業(yè)務(wù)知識(shí)小百科”等各大版塊被員工的大作擠得滿滿的，字里行間滿是積極向上的青春朝氣。這里成為員工心靈休憩的港灣，大家欣賞著彼此的作品，開心一笑，工作的疲勞頓消。營業(yè)廳為保證各欄目形式、內(nèi)容新穎，專設(shè)了宣傳委員，每月根據(jù)不同的主題進(jìn)行及時(shí)更新。小小的墻報(bào)記錄著員工成長(zhǎng)的點(diǎn)滴感悟，記錄著工作和服務(wù)的心得體會(huì)，大家在親自動(dòng)手辦刊的同時(shí)獲得了許多新的知識(shí)和力量，也將快樂的心情傳遞給每一位前來辦理業(yè)務(wù)的用戶。

創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組

“團(tuán)結(jié)+創(chuàng)新”是分公司業(yè)務(wù)支撐中心的班組宣言，他們每周組織員工進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作中遇到的各種問題進(jìn)行剖析，在集思廣益中找到解決的辦法。同時(shí)他們還十分注重創(chuàng)新文化在班組的落地生根，鼓勵(lì)大家在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新思路，利用集體的力量進(jìn)行科技攻關(guān)，在大家的共同努力下，成功開發(fā)出“邊界漫游處理系統(tǒng)”和“農(nóng)信通”新業(yè)務(wù)方案等多項(xiàng)創(chuàng)新成果案例。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是班組文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，各班組各使妙招，建立健全學(xué)習(xí)制度，使勤學(xué)苦練尉然成風(fēng)。廣場(chǎng)營業(yè)廳通過“每天一問，每周一課，每月一考”不斷強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)與服務(wù)技能；運(yùn)維班組定期開展技術(shù)比武活動(dòng)，采取激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；客服中心通過每周客服之星的評(píng)選來樹立典型，通過“一幫一”促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升，通過綜合績(jī)效評(píng)定挖掘優(yōu)秀員工，培養(yǎng)兼職培訓(xùn)師，在員工形成比學(xué)趕超的風(fēng)氣，營造出“學(xué)習(xí)工作化工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍。友誼第一 比賽第二

分公司將各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽或文體比賽以班組單位，相互進(jìn)行友誼賽，不僅有助于激發(fā)班組內(nèi)成員的集體榮譽(yù)感，增進(jìn)相互之間的團(tuán)結(jié)，而且在相互切磋下達(dá)到以賽促學(xué)的目的。例如前期舉辦的員工彩鈴唱作pk賽、新業(yè)務(wù)使用比賽等有效的提高了大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的積極性。以班組為單位開展的各種球類比賽、文藝晚會(huì)等更是經(jīng)常性舉辦，極大的豐富了員工的文化生活。（市場(chǎng)監(jiān)管科）

第五篇：移動(dòng)公司班組文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

班組文化是班組成員在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中，在不同工作崗位上形成的一種文化風(fēng)格，這種文化風(fēng)格彰顯了班組的文化個(gè)性。

通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，職工思想發(fā)生了明顯的變化，班組職工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的自覺性明顯增強(qiáng)，每個(gè)職工在平凡的崗位上找到了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。在我們這個(gè)班組注重引導(dǎo)培養(yǎng)，強(qiáng)化制度管理，進(jìn)一步推動(dòng)班組建設(shè)工作的整體進(jìn)步。

一

個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。班組長(zhǎng)作為班組的靈魂，是班組團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者，是各種規(guī)章制度的執(zhí)行者，管理措施的落實(shí)者，班組精神建設(shè)集中體現(xiàn)為一種團(tuán)隊(duì)精神，而團(tuán)隊(duì)精神必須做到群體認(rèn)同。因此，要在發(fā)動(dòng)職工征集崗位精神和人生格言基礎(chǔ)上，提煉班組精神，形成進(jìn)取向上、追求卓越為核心的班組團(tuán)隊(duì)理念，并通過思想上互幫、作業(yè)上互控、技術(shù)上互教、生話上互助，營造“在一起共事是緣分、互相支持是情分、干出成績(jī)是福分”的和諧“小家”氛圍，樹立“團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益”的理念，從而把團(tuán)隊(duì)精神融入到具體工作崗位之中，成為班組全體成員的共同行為導(dǎo)向。

固化以“四化”為標(biāo)志的班組物質(zhì)文化是班組文化創(chuàng)新與實(shí)踐的基礎(chǔ)。一是班組環(huán)境學(xué)習(xí)化。二是宣傳陣地齊全化。三是文化活動(dòng)群體化。四是班組管理民主化。

我認(rèn)為班組工作是一個(gè)系統(tǒng)，由若干個(gè)環(huán)節(jié)組成，每個(gè)環(huán)節(jié)中又包括許多細(xì)節(jié)。因此，班組建設(shè)應(yīng)從環(huán)節(jié)建設(shè)入手，從每一個(gè)細(xì)節(jié)抓起，分析工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成具有可操作性的制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。抓好班組每個(gè)環(huán)節(jié)，就能有效的提高班組建設(shè)水平。在抓好班組環(huán)節(jié)建設(shè)同時(shí)，還必須注意環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系與互相的影響，這就是班組工作的系統(tǒng)建設(shè)。每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，班組工作未必就做好了，環(huán)節(jié)之間的相互作用與影響，是系統(tǒng)建設(shè)不可忽視的問題。

班前會(huì)制度是班組建設(shè)的重要形式。開好班前會(huì)是班組建設(shè)的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。好的班前會(huì)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：增強(qiáng)職工知識(shí)；提高職工能力；端正職工工作態(tài)度；建立特色班組文化；提高班組綜合工作能力。開好班前會(huì)要注意解決以下問題：分散的時(shí)間與系統(tǒng)內(nèi)容相結(jié)合，加強(qiáng)計(jì)劃性；模塊的固定化與內(nèi)容的靈活性相協(xié)調(diào)；班前會(huì)形式要多元、氛圍要輕松；要強(qiáng)化經(jīng)營理念的灌輸。

也許有人認(rèn)為目前已進(jìn)入新世紀(jì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，班組的主要工作是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，沒有必要再強(qiáng)調(diào)思想文化建設(shè)。其實(shí)這是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，思想是人與動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別之一，對(duì)人的道德、作風(fēng)、言行有著決定性的作用。好的思想要靠后天的不斷學(xué)習(xí)、培育和鍛煉才能形成，因此，任何時(shí)候都不能放松對(duì)思想的改造，要培養(yǎng)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

提高班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)，

一是要有事業(yè)心和責(zé)任感。班組長(zhǎng)的工作是一項(xiàng)既辛苦又細(xì)致的工作，每天不但要完成自己的工作任務(wù)，還要組織領(lǐng)導(dǎo)大家完成班組的工作任務(wù)，同時(shí)，還要關(guān)心職工，耐心細(xì)致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果沒有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，沒有為工作獻(xiàn)身的精神，而是像算盤子一樣撥一下動(dòng)一下，不敢擔(dān)責(zé)任，怕苦怕累怕困難，是搞不好班組工作的。

二是要熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)過硬。

三是要以身作則，起模范帶頭作用。俗話說，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要?jiǎng)e人做到的，首先自己應(yīng)該做到，要處處事事為人表率，用行動(dòng)去影響大家、激勵(lì)大家，只有這項(xiàng)，才能真正得到職工的信賴。

四是要堅(jiān)持原則，敢于管理。班組長(zhǎng)要敢抓敢管，從整體利益出發(fā)，敢于揭露矛盾，敢于批評(píng)。要做到這一點(diǎn)，要求不能有私心雜念，要實(shí)事求是的按客觀規(guī)律辦事，按規(guī)章制度辦事，該制止的制止，批評(píng)的批評(píng)，該處罰的處罰，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)。一切從嚴(yán)要求，是非分明。只有嚴(yán)格要求，賞罰分明，才能樹立起班組長(zhǎng)的權(quán)威。

五是要關(guān)心職工生活，維護(hù)職工的利益。作為班組長(zhǎng)，不關(guān)心職工生活，不維護(hù)職工的利益，就沒有履行好班組長(zhǎng)的職責(zé)。要了解每一位職工的生活情況，掌握職工的困難，代表職工說話，表達(dá)職工的意愿，想方設(shè)法為職工排油解難。

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