貼心兌殘幣，傳遞信合情

“非常感謝我們的信用聯(lián)社，一直擔心我辛辛苦苦攢下這些積蓄就這么不能用了，能夠幫我換回來這么多我已經(jīng)十分的感謝你們了，還是我們自己的銀行好”當大戰(zhàn)場信用社主任和工作人員將已經(jīng)兌換好的人民幣送到老人沙德銀的手里時老人如釋重負的說。

前些天沙德銀老人和自己的孫子兩人把3520元殘損人民幣用紙包的厚厚放在塑料袋里面來大戰(zhàn)場信用社兌換，說是放在自己家土炕上燒焦和熏黃的，老人著急了好幾天后聽說信用社能換，所以才急忙來到信用社。

保安了解情況后，在網(wǎng)點主任和內(nèi)勤人員的配合下，按照聯(lián)社文件規(guī)定，為了加強人民幣流通，提高流通中人民幣的整潔度和客戶滿意度，將老人的殘損人民幣予以兌換。最終，因為有一張壹佰元因為破損嚴重不能兌換和幾張已經(jīng)少于四分子三等原因兌換給老人3320元。

在將兌換后的新人民幣送達到老人手中的同時，工作人員及時給旁邊的客戶普及有關人民幣的法律法規(guī)以及對客戶要求對真假人民幣辨認方法的講解，得到了廣大客戶對信用社的肯定。

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