淺談我在工程項目管理中的體會

項目管理是50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法。它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。1975年美國杜邦公司把這種方法應(yīng)用于設(shè)備維修，使維修停工時間由125小時銳減為7小時；1985年美國人在北極星導(dǎo)彈設(shè)計中，應(yīng)用項目管理技術(shù)，競把設(shè)計完成時間縮短了兩年。

傳統(tǒng)的項目管理以技術(shù)為導(dǎo)向，而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，知識成為企業(yè)核心競爭力的今天，項目管理更有了新的發(fā)展。充分利用現(xiàn)代先進技術(shù)手段，將知識管理、管理會計等先進的管理理念與科學(xué)嚴(yán)謹?shù)捻椖抗芾矸椒ㄓ袡C結(jié)合，既發(fā)揮了項目管理方法上的優(yōu)勢，又為傳統(tǒng)的項目管理插上了知識管理的翅膀。

在我看來，要把一個項目管理好，主要要做到以下兩個方面：

一、團結(jié)，團結(jié)就是力量

天時、地利、人和一直被認為是成功的三大因素。其中，"人和"是主觀因素，就顯得更為重要。比如，在足球比賽中，主場球迷甚至可以被視為主隊又多了一名隊員。在項目管理中"人"的因素也極為重要，因為項目中所有活動均是由人來完成的。如何充分發(fā)揮"人"的作用，對于項目的成敗起著至關(guān)重要的作用。

項目團隊是由項目組成員組成的、為實現(xiàn)項目目標(biāo)而協(xié)同工作的組織。項目團隊工作是否有效也是項目成功的關(guān)鍵因素，任何項目要獲得成功就必須有一個有效的項目團隊。

團隊建設(shè)涉及到很多方面的工作，如：項目團隊能力的建設(shè)、團隊士氣的激勵、團隊成員的奉獻精神等。團隊成員個人發(fā)展是項目團隊建設(shè)的基礎(chǔ)。

進行項目團隊建設(shè)我們通常會采用以下幾種方式：

團隊建設(shè)活動團隊建設(shè)活動包括為提高團隊運作水平而進行的管理和采用的專門的、重要的個別措施。例如：在計劃過程中由非管理層的團隊成員參加，或建立發(fā)現(xiàn)和處理沖突的基本準(zhǔn)則；盡早明確項目團隊的方向、目標(biāo)和任務(wù)，同時為每個人明確其職責(zé)和角色；邀請團隊成員積極參與解決問題和做出決策；積極放權(quán)，使成員進行自我管理和自我激勵；增加項目團隊成員的非工作溝通和交流的機會，如工作之余的聚會、**游等，提高團隊成員之間的了解和交流。這些措施作為一種間接效應(yīng)，可能會提高團隊的運作水平。團隊建設(shè)活動沒有一個確定的定式，主要是根據(jù)實際情況進行具體的分析和組織。

績效考核與激勵是人力資源管理中最常用的方法�？冃Э己耸峭ㄟ^對項目團隊成員工作業(yè)績的評價，來反映成員的實際能力以及對某種工作職位的適應(yīng)程度。激勵則是運用有關(guān)行為科學(xué)的理論和方法，對成員的需要予以滿足或限制，從而激發(fā)成員的行為動機，激發(fā)成員充分發(fā)揮自己的潛能，為實現(xiàn)項目目標(biāo)服務(wù)。

集中安排是把項目團隊集中在同一地點，以提高其團隊運作能力。由于溝通在項目中的作用非常大，如果團隊成員不在相同的地點辦公，勢必會影響溝通的有效進展，影響團隊目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，集中安排被廣泛用于項目管理中。例如，設(shè)立一個"作戰(zhàn)室"，隊伍可在其中集合并張貼進度計劃及新信息。在一些項目中，集中安排可能無法實現(xiàn)，這時可以采用安排頻繁的面對面的會議形式作為替代，以鼓勵相互之間的交流。

在項目中，溝通更是不可忽視。項目經(jīng)理最重要的工作之一就是溝通，通�；ㄔ谶@方面的時間應(yīng)該占到全部工作的75%-90%。良好的交流才能獲取足夠的信息、發(fā)現(xiàn)潛在的問題、加強團隊的團結(jié)并控制好項目的各個方面。

二、按時、保質(zhì)地完成項目是另外一個重要因素

合理地安排項目時間是項目管理中一項關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度等內(nèi)容。

時間管理工作開始以前應(yīng)該先完成項目管理工作中的范圍管理部分。如果只圖節(jié)省時間，把這些前期工作省略，后面的工作必然會走彎路，反而會耽誤時間。項目一開始首先要有明確項目目標(biāo)、可交付產(chǎn)品的范圍定義文檔和項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。由于一些是明顯的、項目所必須的工作，而另一些則具有一定的隱蔽性，所以要以經(jīng)驗為基礎(chǔ)，列出完整的完成項目所必需的工作，同時要有專家審定過程，以此為基礎(chǔ)才能制定出可行的項目時間計劃，進行合理的時間管理。

1、項目活動定義

將項目工作分解為更小、更易管理的工作包也叫活動或任務(wù)，這些小的活動應(yīng)該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實施的詳細任務(wù)。在項目實施中，要將所有活動列成一個明確的活動清單，并且讓項目團隊的每一個成員能夠清楚有多少工作需要處理�；顒忧鍐螒�(yīng)該采取文檔形式，以便于項目其他過程的使用和管理。當(dāng)然，隨著項目活動分解的深入和細化，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）可能會需要修改，這也會影響項目的其他部分。例如成本估算，在更詳盡地考慮了活動后，成本可能會有所增加，因此完成活動定義后，要更新項目工作分解結(jié)構(gòu)上的內(nèi)容。

2、活動工期估算

項目工期估算是根據(jù)項目范圍、資源狀況計劃列出項目活動所需要的工期。估算的工期應(yīng)該現(xiàn)實、有效并能保證質(zhì)量。所以在估算工期時要充分考慮活動清單、合理的資源需求、人員的能力因素以及環(huán)境因素對項目工期的影響。在對每項活動的工期估算中應(yīng)充分考慮風(fēng)險因素對工期的影響。項目工期估算完成后，可以得到量化的工期估算數(shù)據(jù)，將其文檔化，同時完善并更新活動清單。

3、安排進度表

項目的進度計劃意味著明確定義項目活動的開始和結(jié)束日期，這是一個反復(fù)確認的過程。進度表的確定應(yīng)根據(jù)項目網(wǎng)絡(luò)圖、估算的活動工期、資源需求、資源共享情況、項目執(zhí)行的工作日歷、進度限制、最早和最晚時間、風(fēng)險管理計劃、活動特征等統(tǒng)一考慮。

進度限制即根據(jù)活動排序考慮如何定義活動之間的進度關(guān)系。一般有兩種形式：一種是加強日期形式，以活動之間前后關(guān)系限制活動的進度，如一項活動不早于某活動的開始或不晚于某活動的結(jié)束；另一種是關(guān)鍵事件或主要里程碑形式，以定義為里程碑的事件作為要求的時間進度的決定性因素，制定相應(yīng)時間計劃。

在制定項目進度表時，先以數(shù)學(xué)分析的方法計算每個活動最早開始和結(jié)束時間與最遲開始和結(jié)束日期得出時間進度網(wǎng)絡(luò)圖，再通過資源因素、活動時間和可冗余因素調(diào)整活動時間，最終形成最佳活動進度表。

關(guān)鍵路徑法（CPM）是時間管理中很實用的一種方法，其工作原理是：為每個最小任務(wù)單位計算工期、定義最早開始和結(jié)束日期、最遲開始和結(jié)束日期、按照活動的關(guān)系形成順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，找出必須的最長的路徑，即為關(guān)鍵路徑。

時間壓縮是指針對關(guān)鍵路徑進行優(yōu)化，結(jié)合成本因素、資源因素、工作時間因素、活動的可行進度因素對整個計劃進行調(diào)整，直到關(guān)鍵路徑所用的時間不能再壓縮為止，得到最佳時間進度計劃。

4、進度控制

進度控制主要是監(jiān)督進度的執(zhí)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯誤。在控制中要考慮影響項目進度變化的因素、項目進度變更對其他部分的影響因素、進度表變更時應(yīng)采取的實際措施。

另外，項目管理軟件正被廣泛地應(yīng)用于項目管理工作中，尤其是它清晰的表達方式，在項目時間管理上更顯得方便、靈活、高效。在管理軟件中輸入活動列表、估算的活動工期、活動之間的邏輯關(guān)系、參與活動的人力資源、成本，項目管理軟件可以自動進行數(shù)學(xué)計算、平衡資源分配、成本計算，并可迅速地解決進度交叉問題，也可以打印顯示出進度表。項目管理軟件除了具備項目進度制定功能外還具有較強的項目執(zhí)行記錄、跟蹤項目計劃、實際完成情況記錄的能力，并能及時給出實際和潛在的影響分析。

在項目管理方面，我們需要創(chuàng)造更多、更好的模式和方法。

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