第一篇：信用社工作心得體會(huì)

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間審閱我的工作心得，轉(zhuǎn)眼之間，為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，但對(duì)我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的工作，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足。

以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì)。

首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

1， 我是實(shí)習(xí)生。剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，讓我沒想到的是我們的內(nèi)勤主任竟然手把手的教我，讓我至今想到仍然很感動(dòng)，而且主任和其他同事還抽出時(shí)間為我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方，比如對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，我深感其重要性，主任經(jīng)常組織我們開安全保衛(wèi)工作會(huì)議，為我們講解安全保衛(wèi)知識(shí)，對(duì)于違反規(guī)定的行為要受到嚴(yán)厲的處罰，事后還要進(jìn)行批評(píng)教育，自我反省，確保不會(huì)發(fā)生第二次。信用社的同事之間也非常團(tuán)結(jié)，有勁都使到一處，有目標(biāo)，有方向，大家共同努力，形成了一個(gè)良好的工作氛圍。

對(duì)于農(nóng)民客戶，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識(shí)文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺(tái)邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。

3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一

4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來做為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向師傅們請教。

5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要棉隊(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地的從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

其次，我想談一下我對(duì)信用社工作的體會(huì)和建議。我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)專業(yè)，對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們在學(xué)校學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。

在做好信用社工作的同時(shí)，漸漸地我也有了自己對(duì)信用社工作的一些理解和建議。我個(gè)人認(rèn)為我們信用社目前急需加快電子化信息建設(shè)，加快新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。比如全省乃至全國的儲(chǔ)蓄結(jié)算業(yè)務(wù)，貸記卡的全面發(fā)行的同時(shí)也需盡快完成自助銀行業(yè)務(wù)的開發(fā)推廣，讓atm提款機(jī)，貸款業(yè)務(wù)自助提現(xiàn)一卡通和網(wǎng)上銀行更快走向農(nóng)村市場。

對(duì)于我們的信貸客戶我認(rèn)為應(yīng)該分層維護(hù)，針對(duì)客戶貢獻(xiàn)大小，實(shí)施不同的維護(hù)方式，保證核心客戶有專人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)客戶授信制度，開設(shè)“綠色通道”等，同時(shí)開設(shè)vip窗口，提供利率優(yōu)惠政策使高端客戶享受到全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)對(duì)長期貸款不還的“釘子戶”采取相應(yīng)的懲戒制度，在利率上適當(dāng)提息。我想這樣對(duì)帶動(dòng)農(nóng)民客戶爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)客戶，信用客戶起到了很好的促進(jìn)作用。

通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活,我對(duì)我的工作有了一定的認(rèn)識(shí)．細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要；我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對(duì)于農(nóng)村信用社來說，市場定位早已明確，改革也在向縱深推進(jìn)。從某種程度而言，今后的市場競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，只有細(xì)節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。

最后，我想我在學(xué)習(xí)和工作中還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈�工作�?jīng)驗(yàn)，很多問題不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)完善自己。

2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖然能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴�，在今后我要努力克服懶惰性，沒有任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置任務(wù)，沒有布置任務(wù)時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫馬虎，尤其是作為金融工作人員，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷得到驗(yàn)證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不段的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。為能更好、更高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作而努力。

以上是我的工作心得和建議，對(duì)于不足之處還希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。很幸運(yùn)來到信合工作，也感受到了信合以人為本的管理模式，我想正是有了這樣溫暖的工作環(huán)境才使我們的員工更努力工作，更有工作熱情，也使我們的信合之家更有凝聚力，更加的團(tuán)結(jié)，最后祝愿我們的信合之家在以后的道路上蒸蒸日上，有一個(gè)更加美好的明天！

第二篇：信用社柜員心得體會(huì)

信用社柜員心得體會(huì)

我在信用社工作已將近一年，在這一年里我從剛開始在面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對(duì)象之下，顯得無所適從。慢慢的，在老農(nóng)信人熱情而又樸實(shí)的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務(wù)，逐漸的融入了角色，同時(shí)也明白了存款工作一直是放在信用社的工作

之首，是信用社長久發(fā)展的重中之重。

當(dāng)前形式嚴(yán)峻，但現(xiàn)在我們組織存款工作的積極性不夠，主動(dòng)性欠缺。長期在計(jì)劃上繞圈子，沒有主動(dòng)在行動(dòng)上添舉措。為了更好提高自身能力更好地為農(nóng)信社服務(wù)，今后的工作中，我

認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下方面提升自我。

首先，欲取之，必先予之。我們的客戶不可能把錢都存在一家銀行里，而客戶總會(huì)有事 需要 我們銀行 幫助的時(shí)候 ，這是培養(yǎng)客戶的良好時(shí)機(jī) 。抓住時(shí)機(jī)多為客戶著想，要多與客戶 培養(yǎng)感情 ， 我們的儲(chǔ)戶 都是樸實(shí)的老百姓， 在柜臺(tái)上 要注意與 客戶培養(yǎng)感情， 對(duì)待他們就像對(duì)待自己的親人一樣， 平時(shí)見面問長問短， 熱情對(duì)待， 一來二去，成了熟人，

幫助 換個(gè) 零錢 什么的 時(shí)間長了，與客戶的關(guān)系拉近了，做業(yè)務(wù)也就容易了。對(duì)于知道有存款的客戶，要勤聯(lián)系多做工作，一次不行兩次兩次不行三次，還可以尋求主任、信貸員、親朋好友的幫助，本著不達(dá)目的不罷休的精神吸儲(chǔ)。今后的工作中要保持良好的工

作狀態(tài)，為各項(xiàng)指標(biāo)的完成多努力。 ...

第三篇：信用社考試心得體會(huì)

最近有很多人加我或信息我，問一些考試相關(guān)的信息，因?yàn)閝q和手機(jī)上的信息比較多，你們問的問題又很散，有的問題我當(dāng)時(shí)也不能一下子解決（有的問題要問到別人），所以請留言且問題沒解決的人主動(dòng)留信息我，我有時(shí)間的時(shí)候一定回。

為提高大家對(duì)我的信心，再得瑟下，本人去年考試前猜中了3個(gè)大題目的知識(shí)點(diǎn)--股票持有期收益率（計(jì)算題），商業(yè)銀行運(yùn)作中的負(fù)債分類（論述題），試算平衡（分析題或者也可以看著是小小的計(jì)算題），當(dāng)然也猜中了很多小題目（都是些選擇題）。大家可以看我去年考試前發(fā)的貼。

去年我花了很多時(shí)間回憶和分析了06到08年的省考試試卷，最后用了3個(gè)貼總結(jié)和預(yù)測09年省考可能出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)。

今年同樣也會(huì)花時(shí)間分析和預(yù)測今年可能出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)和題型。

做為一個(gè)已經(jīng)進(jìn)信用社3年的“前輩”、有著3次都通過江蘇省金融類考試過關(guān)的考生和運(yùn)氣很好的“預(yù)測的專家”，就很多人關(guān)心的問題總結(jié)和回答如下（如果你遇到的問題下面沒有解釋，你可以看我前面發(fā)的貼）：

一.體檢。3個(gè)指標(biāo)很重要：心臟檢查、腎功能、尿檢，當(dāng)然其他幾個(gè)問題也要注意如視力（色彩分辨）等。有的東西是有回旋的余地的，我就不直接說了。

二.報(bào)名。很多人問我，他（她）學(xué)的xx專業(yè)可以不可以報(bào)金融考試，這個(gè)問題各地是不一樣的，而且省聯(lián)社的招聘簡章上說是“相近專業(yè)”，你可以直接到你想報(bào)考的那家聯(lián)社的人力資源部問。

三.學(xué)歷。省聯(lián)社的招聘簡章“大專以上學(xué)歷”，這個(gè)問題各地也不一樣，如我們這去年計(jì)算機(jī)和法學(xué)對(duì)外的要求是本科以上，而氣人的是內(nèi)部消息說計(jì)算機(jī)專業(yè)的必須是研究生（我說這句話沒有貶低任何學(xué)歷人的意思，請別誤解，我說的是實(shí)話）。不管是什么學(xué)歷的考生在面試前，信用社的人力資源部都會(huì)到網(wǎng)上調(diào)閱你的學(xué)歷的真實(shí)性的。

四.金融考試復(fù)習(xí)資料。金融考試包括的東西很多，如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、貨幣銀行學(xué)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)等等。那是不是我們都每門課買本書在家學(xué)呢？答案可定是no。考試所涉及到得知識(shí)領(lǐng)域的確很廣，但是我們在坐大都對(duì)其中的某一兩本比較精通，那么我們復(fù)習(xí)應(yīng)該如何入手？首先在復(fù)習(xí)前在腦中要有個(gè)清晰的計(jì)劃，進(jìn)而合理的分配寶貴的時(shí)間到自己并不熟悉的領(lǐng)域（順便說下，我知道有很多往屆的考生，而且很多人已經(jīng)有工作，你們的學(xué)習(xí)時(shí)間都是自己擠出來的）。我在去年之前一直不想推薦復(fù)習(xí)資料給大家，是怕一些人以為我有些商業(yè)目的，這里我明確的澄清沒有，所有的都是無償?shù)膸椭�，包括我的電話費(fèi)和網(wǎng)費(fèi)還有大量的腦力（再次強(qiáng)調(diào)下，省外的或非金融專業(yè)的別問我，我無能為力，我的qq345745302，但是，今天我想推薦幾本書給大家：1.貨幣銀行學(xué)--這本書很多人學(xué)過，它是研究金融的基礎(chǔ)書籍，必須要看，對(duì)你看其他金融書有幫助，而且有很多單選和多選甚至簡答題出現(xiàn)在上面，可以去書店買或問在校學(xué)生借，很多專業(yè)都有這本書。2.考初級(jí)經(jīng)濟(jì)師的2本書，[b]經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)--它是研究經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)書籍，作用和金融學(xué)書差不多，多單選和多選甚至簡答題都有可能涉及，可以選擇重點(diǎn)章節(jié)看；金融學(xué)--可以說它比貨幣銀行學(xué)更廣更基礎(chǔ)，但他同樣是相當(dāng)重要的，建議重點(diǎn)看3.公共基礎(chǔ)--我這里提到的公共基礎(chǔ)書是考銀行從業(yè)資格的《公共基礎(chǔ)》，舊版是綠色的新版都是黃顏色的，建議看新版的，他上面除第一章和最后面幾章不重要，其他的最好看下，特別是去年省考的一個(gè)論述題--商業(yè)銀行負(fù)責(zé)分類，這個(gè)題目出現(xiàn)在去年的考試題中，請大家引起注意，原因是在之前的考試中從未涉及銀行的資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)類的題型，但是從出題者的思路出發(fā)，可以清楚的看到，信用社的未來發(fā)展方向是農(nóng)村商業(yè)銀行，在省內(nèi)已經(jīng)有很多地方相繼成立農(nóng)村商業(yè)銀行，這是一個(gè)大的發(fā)展方向，大家都知道成立商業(yè)銀行后要面臨很多問題，如發(fā)行股票債券、資產(chǎn)（風(fēng)險(xiǎn)控制，風(fēng)險(xiǎn)分類和管理）、負(fù)債（籌資）、中間業(yè)務(wù)（手段、形式、渠道）等等，因此去年考試出現(xiàn)股票持有期的計(jì)算和負(fù)責(zé)分類等的大、小題目也不足為奇4.其他書籍，包括會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等，可以去借一點(diǎn)

這類的書籍，最好是濃縮的，選擇性的看一些章節(jié)，如果是非會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類的，可以單獨(dú)信息、留言我，我會(huì)單獨(dú)的羅列一些知識(shí)點(diǎn)給你們。

五.201*年大題目的推測。今年我認(rèn)為可能的大題目：1.計(jì)算題題型：股票、債券的發(fā)行和計(jì)算，票據(jù)的貼現(xiàn)仍然是計(jì)算題的重點(diǎn)，特別是債券和票據(jù)貼現(xiàn)，當(dāng)然財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和基礎(chǔ)會(huì)計(jì)中的一些知識(shí)點(diǎn)也有可能，如簡單的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、2種存貨盤存制度的區(qū)別與計(jì)算、收付實(shí)現(xiàn)制和權(quán)責(zé)發(fā)生制區(qū)別和計(jì)算、另外一些存款利息計(jì)算和貸款在單利和復(fù)利下的簡單計(jì)算，當(dāng)然我前面說到的知識(shí)點(diǎn)是可以相互結(jié)合出一些題目的，如貸款貸前調(diào)查，給你幾個(gè)簡答的數(shù)據(jù)計(jì)算公司的運(yùn)營狀況和盈利水平，讓你判斷貸款的風(fēng)險(xiǎn)和可行性，再如存貨中提到的盤存制度與采用何種發(fā)出發(fā)式（這里指的非記賬方法），2.簡答題型和論述分析類題型，有很多，在以后的分析中會(huì)單獨(dú)拿出來講（望了下時(shí)間，我是從201*.7.14晚9點(diǎn)多寫到201*.7.15早上快1點(diǎn)了，有點(diǎn)困，腦力快跟不上了，先到此）。

最后，請大家多關(guān)注我的貼，衷心祝愿各位覓得好的工作。

看我的貼在“搜索”中輸入“考試高手”，以后的發(fā)帖我都用這個(gè)題目。

我在信用社干了快3年了，考試考過3次（3次筆試都考過了，第一次是自己選擇離開的，第二次是面試沒過被刷下來的，第三次是在外面混不下去回來考的），題目大方向上有數(shù)，，我可以提供力所能及的事。。。另外我是參加江蘇金融科目考試的，別的省份就別問我了，請注意是金融。

金融類考試的考點(diǎn)涉及面較廣，但都很簡單，選擇題稍微有些難。

具體內(nèi)容包括公共基礎(chǔ)和金融

公共基礎(chǔ)是一些時(shí)政和思想，意識(shí)物質(zhì)等，都很簡單

金融方面主要是金融學(xué)，學(xué)過貨幣銀行學(xué)的考這種考試就簡單

看題目的方向要注意一個(gè)大方向：信用社往商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變所涉及到的一些東西，原因是，信用社的大方向是往商業(yè)銀行靠攏，譬如股票、債券等的發(fā)行，分類，計(jì)算等�？傮w來看，從06年到08年的信用社考題來看，題目的 題型都是相互轉(zhuǎn)變，比如07年考了一個(gè)債券發(fā)行階段的多選，08年考了一個(gè)債券計(jì)算，好像是10多分的一個(gè)題目，涉及到成本價(jià)計(jì)算等，今年也可能是債券或股票的持有期的收益率等方面的計(jì)算，也可能是給兩套方案給你，讓你算哪套方案最佳。反正這方面的計(jì)算、分類、財(cái)務(wù)指標(biāo)等應(yīng)有所了解。

金融類考試去年涉及到會(huì)計(jì)的一個(gè)簡答，關(guān)于權(quán)責(zé)發(fā)生制，今年是不會(huì)可能出一個(gè)權(quán)責(zé)發(fā)生制和收付實(shí)現(xiàn)制的區(qū)別的選擇題呢？

還有會(huì)計(jì)方面需要注意的幾個(gè)點(diǎn)：1.永續(xù)盤存制和實(shí)地盤存制的區(qū)別，余額和發(fā)生額的試算平衡，借貸記賬法、單式記賬法，記賬憑證的分類。

宏觀方面需要看關(guān)于貨幣銀行學(xué)，里面考得太多了，但是有幾個(gè)點(diǎn)每年都考，譬如匯率（06年的單選多選，07年的單選和計(jì)算），國際信用（06、07都是單選和多選）特別是國際信用中的商業(yè)和銀行信用（買方和賣方信貸涉及到知識(shí)點(diǎn)一定要掌握），論述題要注意商業(yè)銀行一些運(yùn)作上的點(diǎn)。計(jì)算和簡答還有論述有好幾十分。

總結(jié)：考試題目很老套，涉及面廣，單選和多選認(rèn)真做，一定不能放棄，根據(jù)幾次考試來看，多選題做完，一半的人心里已經(jīng)放棄了，題目是有一定難度（我三次的成績分別是98、89，102，相當(dāng)于100分卷子考了60到70分，但是都是縣里6到10名之間，我知道的我們這的

最高分是110及分），一定不能放棄這點(diǎn)很重要。選擇題是試卷里難度最大的地方，但是不要緊，你不會(huì)的別人也不會(huì)，比的是你會(huì)的題目你要把他們?nèi)�做�?duì)了，分差就在這里，還有就是耐心，我每次考試都把時(shí)間用完，一般考場里考到一半的時(shí)候有很多人交卷了，我想勝利應(yīng)該屬于有耐心和認(rèn)真的 人。簡答和計(jì)算還有論述千萬別空著，把你會(huì)的都寫上，題目都不難，比如說計(jì)算，我學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，去年我考102分來源于債券和簡答的分?jǐn)?shù)，我做對(duì)了里面的2題半，大概有25分到31分之間。最后說下作文，作文很簡單，有人要問會(huì)不會(huì)出告示、通知之類的特殊文種，我建議及種主要的文種格式看看，但是別看太細(xì)了，那是考文秘專業(yè)要操心的事。作文都是服務(wù)與三農(nóng)等東西，但是一定要注意今年來商業(yè)銀行和金融危機(jī)發(fā)生的事。

最后在啰唆下，考試很簡單，書就買太多了，就看看貨幣銀行學(xué)，沒學(xué)過會(huì)計(jì)的也比看多少會(huì)計(jì)書了，把我上面說的機(jī)各點(diǎn)看看就行。公共基礎(chǔ)也別看了，那是平時(shí)的基礎(chǔ)，突擊沒多大作用。勝利屬于有耐心和意志的人，堅(jiān)持、堅(jiān)持，在堅(jiān)持。另外，如果你只考了50、60分也別急（150分制），他是從上往下錄取的.

衷心祝愿大家取得好成績�。。。。�！

近來有很多人聯(lián)系我，說感覺看書很迷茫，而我給的范圍太大，我想說的是省考涉及的知識(shí)點(diǎn)的確很廣，而要看的書確實(shí)也很多，但并不是要求你們做到面面俱到，舉個(gè)簡單的例子，去年金融考試考了計(jì)算機(jī)的幾個(gè)小選擇，難道我們要去買計(jì)算機(jī)的書看嗎？答案肯定是否，我們要做的只有把主要精力放在金融類的一些主要知識(shí)點(diǎn)上，不能避重就輕。各個(gè)人的復(fù)習(xí)重點(diǎn)也不一樣，應(yīng)該根據(jù)自己的薄弱環(huán)節(jié)看書，如你感覺自己的公共基礎(chǔ)的功底扎實(shí)，那你就多看些金融書；如果你是非會(huì)計(jì)專業(yè)或非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類的專業(yè)，你看金融的同時(shí)抽點(diǎn)時(shí)間有重點(diǎn)的看些會(huì)計(jì)類和商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債中間業(yè)務(wù)的東西；如果你是會(huì)計(jì)類的專業(yè)，且專業(yè)功底很好，那你就多看些金融方面的書。各個(gè)人的專業(yè)基礎(chǔ)是不一樣的，你要根據(jù)自己的實(shí)際情況有目的的看書。對(duì)于復(fù)習(xí)材料的選擇也不一樣，如果沒學(xué)過金融，那么你金融類的書就要多看些了。有人問我要看那些書或是哪個(gè)出版社出版的，如金融學(xué)這本書，有很多版本，我在前面的帖子里也推薦了幾本書，其中一本就有《金融》，其實(shí)不同版本的書都有可取之處，也可以說是相通或是交差的，我推薦的書都是我自己已經(jīng)買且看過（我自己考信用社的時(shí)候一點(diǎn)都沒看，現(xiàn)在倒是基本天天看點(diǎn)），對(duì)于我沒看過的書我不好妄下結(jié)論，所以我的建議是：無論你從哪本書開始看，都應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)看書，唯有博覽群書的人才能最終獲勝（不需要看的太深），其實(shí)，真的，信用社筆試入圍是非常簡單的事，不要把他看的太難了。先明確好目標(biāo)，制定一個(gè)復(fù)習(xí)的計(jì)劃和時(shí)間表，選擇一兩本合適的書好好看看，然后有針對(duì)性的做些題目（特別是大題目）。有幾本書就別看了，就是一些銀行內(nèi)部東西的書就別看了，特別是有本綠顏色封面的書，什么名字我忘了，反正那本書是銀行內(nèi)部考試用的，一點(diǎn)用都沒。趕時(shí)間，錯(cuò)別字不改了�。�！

1.第一題考察的重點(diǎn)是國債、債券的持有期收益率的計(jì)算（補(bǔ)充：國債、債券分2種情況，一個(gè)是提前貼息和持有至到期，國債一般折價(jià)發(fā)行，差價(jià)即為利息，債券則要考慮差價(jià)和按票面利率的計(jì)算持有期利息等），本題涉及的知識(shí)點(diǎn)：1.國債持有期收益率公式=（面值-買入價(jià)）/買入價(jià)*360/持有天數(shù)*100%，債券持有期收益率公式=（賣價(jià)-買價(jià)）/買價(jià)*持有時(shí)間*100%，2.銀行的貸款利率一般是月利率，一般情況是國債、債券的票面利率是年利率，因此算出結(jié)果要折算成統(tǒng)一口徑，即全折算為年利率或月利率，然后比較得出最佳的投資方案。（補(bǔ)充：月利率一般是千分之幾，年利率一般是百分之幾,年利率=月利率*12）�？v觀前

幾年的考試，這一類關(guān)于債券、票據(jù)的計(jì)算，幾乎每年都有，因此這部分的復(fù)習(xí)應(yīng)著為重點(diǎn)。

2.第2題考察的是基礎(chǔ)會(huì)計(jì)中試算平衡公式在企業(yè)中的應(yīng)用（補(bǔ)充：試算平衡分為余額和發(fā)生額試算平衡，根據(jù)借貸記賬法下，有借必有貸的原理，一般情況下，某一會(huì)計(jì)期間的發(fā)生額和余額是相等的，但是如竄戶，錯(cuò)記科目，或漏記某一整筆業(yè)務(wù)，都不能通過該公式發(fā)現(xiàn)），如去年考題中會(huì)計(jì)挪用單位的銀行款項(xiàng)，這種情況是不能通過試算平衡發(fā)現(xiàn)，只能通過銀行對(duì)賬單于單位銀行賬戶核對(duì)才能發(fā)現(xiàn)，說白了就是試算平衡只能發(fā)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)少計(jì)或多記某一個(gè)科目的金額。（補(bǔ)充：銀行對(duì)現(xiàn)金類記賬采用單式記賬，假設(shè)會(huì)計(jì)主體是銀行，你到銀行存錢，銀行記為一項(xiàng)負(fù)債增加，你到銀行拿貸款，銀行記為一項(xiàng)資產(chǎn)增加）

這類的分析題，對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的考生算是小菜，因此非會(huì)計(jì)專業(yè)的考試復(fù)習(xí)時(shí)注意抽點(diǎn)時(shí)間復(fù)習(xí)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)中的一些重點(diǎn)。

在這為大家著重指出2個(gè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的重要知識(shí)點(diǎn)：（1）權(quán)責(zé)發(fā)生制和收付實(shí)現(xiàn)制的會(huì)計(jì)處理方法，從考試出發(fā)，肯定（注意是肯定）不會(huì)出現(xiàn)編制具體的會(huì)計(jì)分錄，但是會(huì)出現(xiàn)如簡答題，讓你說出2者的區(qū)別與聯(lián)系或是像09年一樣讓你直接算出某個(gè)會(huì)計(jì)處理方法下的結(jié)果。（補(bǔ)充：權(quán)責(zé)發(fā)生制和收付實(shí)現(xiàn)制是費(fèi)用、收入確認(rèn)的重要會(huì)計(jì)處理方法，企業(yè)一般采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，事業(yè)單位一般采用收付實(shí)現(xiàn)制）（2）編制銀行對(duì)賬單，同樣不會(huì)要求考生寫出具體分錄，讓你站在企業(yè)的角度編制對(duì)賬單。這個(gè)東西我就不講了，很簡單，不會(huì)去找書，我保證你肯定看得懂。（補(bǔ)充：銀行每月底或次月初都對(duì)有發(fā)生額的企業(yè)發(fā)對(duì)賬單，企業(yè)可以據(jù)此發(fā)現(xiàn)未達(dá)賬項(xiàng)，但不是編制記賬憑證的原始依據(jù)，如企業(yè)銷售一批貨物，買方已經(jīng)發(fā)來銀行轉(zhuǎn)賬單據(jù)或賬單，但是企業(yè)的銀行賬戶并沒有到賬，這筆款就稱為未達(dá)賬項(xiàng)，是我們要調(diào)整的。順便說下，這一類情況有許多，如買方星期5打出貨款，但由于星期6，星期天銀行停止辦理對(duì)公業(yè)務(wù)，賣方可能在下個(gè)星期一才收到該款項(xiàng)）。

3.考試復(fù)習(xí)材料。這個(gè)問題坦白的說我都回答膩了，我前面介紹的書都自己看過的，你問的版本的書，我如果沒看過我不好回答。其實(shí)看什么書都無所謂的，選書最好到專業(yè)書店，根據(jù)你自己的專業(yè)功底選書，選擇其中的1.2本為突破點(diǎn)，有計(jì)劃安排好復(fù)習(xí)時(shí)間。不要好高騖遠(yuǎn)，踏踏實(shí)實(shí)看書才是硬道理。況且看書的收獲不僅僅是進(jìn)信用社，對(duì)你以后要考的試也有幫助，如進(jìn)入銀行要考《銀行從業(yè)資格證書》等等，反正是好處多多。

4.去年出了個(gè)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范和貸款分類的很專業(yè)或者“很銀行”的論述題，這類的“很銀行”的題目再請大家引起重視，這類的題目在以后的考試中還是會(huì)出現(xiàn)，比重也會(huì)增加。從出題者的思路看，信用社很想考察考生對(duì)他們具體運(yùn)作過程中的一些典型業(yè)務(wù)的看法。

不好，23：35了，睡覺睡覺�。�！今天到這，下次分析論述題和公共基礎(chǔ)部分。888

我時(shí)間太少，今天抽空看了下帖子。首先謝謝大家的支持，201*年年底的的信合考試我會(huì)全程關(guān)注，近段時(shí)間我我正在收集各個(gè)方面信息，另外今年我會(huì)找一些有針對(duì)性的題目和大家分享（一部分是去年的考試題型一部分是今年的預(yù)測題型），希望對(duì)大家有所幫助，本人手機(jī)號(hào)碼不變，晚上有時(shí)間，我今年剛被提升，有很多事情不熟，所以時(shí)間有限，希望大家

白天別打我手機(jī)，夜里可以發(fā)信息我，我盡量回。

今年的信用社考試我一直在關(guān)注，盡管我時(shí)間很少，但是應(yīng)大家的要求我認(rèn)真分析了近3年來的考試試卷。

有一點(diǎn)請大家注意，今年的招生簡章（省聯(lián)社內(nèi)部網(wǎng)）上提到“今年試卷涉及到的范圍更側(cè)重于專業(yè)知識(shí)”，具體的話我不記得了，但是請大家一定要注意這里提到的專業(yè)知識(shí)，

金融類的側(cè)重點(diǎn)：貨幣銀行學(xué)（主要是單選和多選），會(huì)計(jì)類也會(huì)出現(xiàn)單選，但是前三年考試中涉及會(huì)計(jì)的多選題很少，值得一提的是去年會(huì)計(jì)居然考了一個(gè)簡答，計(jì)算考了一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)里的債卷發(fā)行成本計(jì)算。這里面我要想說幾點(diǎn)：1.今年的計(jì)算很可能也會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)里涉及到的債卷、股票的計(jì)算，特別是票據(jù)的貼現(xiàn)，希望有時(shí)間看看他的計(jì)算。2.財(cái)務(wù)分析，他可能會(huì)給一個(gè)具體的案類，讓你通過一些簡單的財(cái)務(wù)指標(biāo)加以分析。3.今年的簡答和選擇題肯定也會(huì)出現(xiàn)會(huì)計(jì)類的知識(shí)點(diǎn)，往年單選題大多是會(huì)計(jì)憑證的分類和應(yīng)用，但是會(huì)計(jì)憑證不會(huì)出現(xiàn)在簡答題里，簡答或者計(jì)算可能出現(xiàn)如試算平衡或公司與銀行的對(duì)帳單編制等。4.收付實(shí)現(xiàn)制和權(quán)責(zé)發(fā)生制去年考了簡答，今年是不是演變?yōu)檫x擇題呢？還有就是永續(xù)盤存制和實(shí)地盤存制的區(qū)別與共同點(diǎn)。我這里就不祥說了，趕時(shí)間。5.商業(yè)銀行具體運(yùn)轉(zhuǎn)過程中可能出現(xiàn)的情況的分析，這種題目對(duì)會(huì)計(jì)類來說很簡單，但是這中題目以后在考試中的比值肯定會(huì)增加。一句話會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)可能出現(xiàn)的題目和知識(shí)點(diǎn)不多，復(fù)習(xí)就把握好這兩本書的主要知識(shí)點(diǎn)，題目都不難，都是一兩步都可可以計(jì)算出來的。我一直不愿意介紹書給大家（題目涉及的范圍太廣，涉及的知識(shí)面大，復(fù)習(xí)時(shí)間大家都很短，出于謹(jǐn)慎，在前面的帖子里沒有說），但是今天我想介紹2本書出來——考初級(jí)經(jīng)濟(jì)師的兩本書：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)（第1章和底3章是重點(diǎn)）和金融（全書都要看），這兩本書基本覆蓋除會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以外所有的知識(shí)點(diǎn)，而且都是題干性的知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容很精辟，其中在金融那書里出現(xiàn)了1個(gè)計(jì)算題的例題是去年計(jì)算題第一題的題目，就把數(shù)字改了下，其他一樣。這兩本書是我今年考這個(gè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)的，大家有興趣可以買，兩本書加快遞費(fèi)才43快錢（我們這是5折賣的），大家可以到專業(yè)書店去買，至于網(wǎng)上出現(xiàn)的題目大家不要盲目的看，我看到有的帖子上的題目根本就沒用，很多都是信用社的內(nèi)部考試用卷。也別花冤枉錢在網(wǎng)上盲目買書，就把我介紹的書看看，非會(huì)計(jì)專業(yè)的也可以問別人借貨幣銀行學(xué)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等。

計(jì)算機(jī)類的考試：先說明下，我是考的金融類的，但是這幾天一直有計(jì)算機(jī)的打給我電話。我特地問了上一界考過計(jì)算機(jī)的朋友，里面涉及單選多選編程作文等，編程題是大題目，有好幾十分，c語言++都有設(shè)計(jì)，選擇里也有網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)計(jì)題，其他的我就不知道了，但是作文和金融類的一樣，是3農(nóng)建設(shè)和信用社的聯(lián)系。我問他側(cè)重點(diǎn)是什么，他說他也不知道，很廣，主要是平時(shí)的基礎(chǔ)，我希望考計(jì)算機(jī)的把本門的專業(yè)都研究研究，特別是編程。 說點(diǎn)題外的，計(jì)算機(jī)如果不是研究生最好別報(bào)計(jì)算機(jī)，因?yàn)橛?jì)算機(jī)的招生比其他對(duì)學(xué)歷的要求苛刻，我絕沒貶低本科生。有的地方研究生是可以不用筆試的。。。

第四篇：信用社新員工心得體會(huì)

成長

時(shí)光荏苒，不知不覺，來到越西參加信合工作已經(jīng)一年。起初驚艷的清秀山水，陌生的人來人往，已然熟悉，新的工作環(huán)境，新的單位同事，也已經(jīng)融入，這一切的一切，都在潛移默化中改變著我，并慢慢成為習(xí)慣。

“我是一名信合人了”，現(xiàn)在的我常常這樣提醒自己。一年了，我已經(jīng)從一個(gè)稚嫩的大學(xué)生成長成為了一名正在飛速發(fā)展的現(xiàn)代化農(nóng)信社的員工。這一年，領(lǐng)導(dǎo)的不倦教誨，同事的言傳身教，朋友的熱心幫助，使我在快速的成長。那么，一年了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問“你，領(lǐng)悟了什么？”，同事會(huì)問“你，學(xué)會(huì)了什么？”，父母長輩朋友會(huì)問“你，改變了些什么？”，《論語》曰：吾日三省吾身。我自己也會(huì)不停問自己：“我，除了年齡，還有什么在成長?”

有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

馬克思曾經(jīng)指出：“作為一個(gè)確定的人，現(xiàn)實(shí)的人，你就有規(guī)定，就有使命，至于你是否意識(shí)到這一點(diǎn)，那是無所

謂的。”每一個(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中，是現(xiàn)實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對(duì)每一個(gè)人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說，沒有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn)，無論成文的，還是不成文的，對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。

責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國家。所以說一個(gè)人如果沒有責(zé)任心，工作懶散，見異思遷，不履行職責(zé)，就會(huì)失去人們的信任，就會(huì)走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進(jìn)步的動(dòng)力。

責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)工作、

對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮；獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇；有榮譽(yù)的工作愿意做，沒有榮譽(yù)的工作也爭著做…….在勞動(dòng)過程中，表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。

正由于責(zé)任心是對(duì)所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)村信用社平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。

這是我工作的第一年，也是我的成長史中第一個(gè)“信合年”，伴著發(fā)展的信合，擔(dān)著肩負(fù)的責(zé)任，我，一路成長。

第5(更多請關(guān)注www.7334dd.com)篇：信用社誠信心得體會(huì)

誠信教育活動(dòng)所感所悟

-從我做起合規(guī)操作

近期，我行開展了銀行合規(guī)專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，我依照我行下發(fā)的活動(dòng)意見，并我平時(shí)在工作中情況，對(duì)職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)更深一層的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的理性的認(rèn)識(shí)。

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則。 從大的來說，一份職業(yè)，工作崗位，人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的講，比如信用社，每人所從事的工作崗位個(gè)人生存和發(fā)展的保障，信用社和發(fā)展的必需。信用社要發(fā)展，要在競爭激烈的金融業(yè)中強(qiáng)大，立于不敗之地，每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。信用社人， 信用社的前途，信用社的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)最引為用以規(guī)范品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的規(guī)則。金融的職工更應(yīng)以所從事的職業(yè)上講求道與德，路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；德，就難于為服務(wù)，就談不上的事業(yè)，也就事業(yè)的興旺，就個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事信用社工作，這是我的職業(yè)，我唯一的職業(yè)，自我參加工作，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛職業(yè)，對(duì)信用社工作有濃厚的興趣和深厚的感情，我一直是愛崗敬業(yè)的。愛崗 1

敬業(yè)才是我為服務(wù)的精神的體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德還誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地到信用社職工的、為人、言行和責(zé)任，在工作中地學(xué)習(xí)，時(shí)刻職業(yè)規(guī)范去要求，努力工作，才能使立于不敗之地。

二、知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是臨柜人員最為的工作任務(wù)。臨柜人員，我深知臨柜工作的性，它是顧客直接我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。，在臨柜工作中，我要做“有心人”。虛心學(xué)習(xí)，用心鍛煉技能，耐心辦理，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的下，都很清楚地意識(shí)到：更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行更多的客戶，贏得的社會(huì)形象。每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，要求一線員工有的思想覺悟。合規(guī)操作意識(shí)，并一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得規(guī)章制度在束縛著的辦理，在制約著的發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，規(guī)章制度的，憑空想象產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的，規(guī)章制度辦事，才有保護(hù)自已的權(quán)益和客戶的權(quán)益能力。的規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度機(jī)器零件，不按程序去操作它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)不可估量的損失，制度的和是要*的員

工，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)，柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)也就得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也了明有光的違規(guī)事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的，*某一人來的，而是要*集體制約、監(jiān)督來實(shí)施的。

此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作點(diǎn)，業(yè)務(wù)上做到了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，對(duì)制度的學(xué)習(xí)，對(duì)的素質(zhì)和制度的自覺性更高的要求，為識(shí)別和控制上的風(fēng)險(xiǎn)能力，規(guī)范操作和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，增強(qiáng)了對(duì)信用社改革的信心。

高明信用社：袁明

201*年10月6日

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