第一篇：電信企業(yè)文化建設(shè)的建議與思考

電信企業(yè)文化建設(shè)的建議與思考

分公司作為一個(gè)新興的電信運(yùn)營(yíng)商，經(jīng)過(guò)ｘ年的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)取得了可喜的成績(jī)，如何實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展和進(jìn)步，是當(dāng)前急需解決的重大課題。按照ｘｘ總經(jīng)理提出的建立執(zhí)行文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的要求，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的有關(guān)資料進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)，針對(duì)ｘｘｘｘｘ公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀，結(jié)合兩年來(lái)的工作實(shí)踐，有以下幾點(diǎn)不成熟的

思考和建議，僅供參考，并請(qǐng)斧正。

一、企業(yè)文化建設(shè)的總體原則

主要有三個(gè)方面：一是統(tǒng)一性：ｘｘ分公司的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)ｘｘ公司品牌的整體要求，在企業(yè)文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致，在深層上體現(xiàn)ｘｘ分公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略定位。二是獨(dú)特性：ｘｘ分公司的企業(yè)文化建設(shè)要有自己的個(gè)性。作為一個(gè)省級(jí)運(yùn)營(yíng)公司應(yīng)根據(jù)ｘｘ的地域文化、企業(yè)傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在保持統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上，延伸自己的企業(yè)文化內(nèi)涵。三是識(shí)別性：企業(yè)文化建設(shè)一定要有一個(gè)明確的核心和重點(diǎn)，這就是所謂一點(diǎn)突破型意象構(gòu)筑法所強(qiáng)調(diào)的基本原則，避免蜻蜓點(diǎn)水或面面俱到，使ｘｘ分公司的企業(yè)文化具有獨(dú)特的感觀效果。

二、企業(yè)文化建設(shè)的基本框架

（一）表層物質(zhì)文化——ｘｘ分公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)（著裝、標(biāo)志、產(chǎn)品包裝、對(duì)外宣傳、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統(tǒng)一）、員工的勞動(dòng)環(huán)境、員工的休息娛樂(lè)環(huán)境和文化設(shè)施。

（二）淺層行為文化——ｘｘ分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)展示、員工教育、文體活動(dòng)、人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)等活動(dòng)。

（三）中層制度文化——領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、考核辦法，工作流程和相應(yīng)的支持系統(tǒng)。

（四）深層精神文化——理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則（加強(qiáng)員工的認(rèn)同感并形成團(tuán)隊(duì)精神必須制定并自覺(jué)遵守共同認(rèn)知的行為準(zhǔn)則）好范文版權(quán)所有

三、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容

作為第三產(chǎn)業(yè)的通信服務(wù)業(yè)，服務(wù)為本，是企業(yè)生命之源，ｘｘ分公司的所有工作都是圍繞著經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作開(kāi)展起來(lái)的。建議ｘｘ分公司把企業(yè)文化建設(shè)的核心放到服務(wù)上來(lái)，發(fā)揚(yáng)“人民鐵通為人民”的服務(wù)宗旨，服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)世界。

作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)密集型通信企業(yè)，要想更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要努力成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先行者，企業(yè)文化建設(shè)就必須實(shí)現(xiàn)觀念、組織、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等方面的永續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)——服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)——品牌競(jìng)爭(zhēng)——文化競(jìng)爭(zhēng)的快速過(guò)渡，要通過(guò)發(fā)展理念的確定、企業(yè)精神的樹(shù)立、優(yōu)美環(huán)境的營(yíng)造、職工行為的規(guī)范，提高企業(yè)的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，建設(shè)一流的企業(yè)文化,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。好范文版權(quán)所有

四、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念

圍繞公司“經(jīng)營(yíng)、管理、改革、發(fā)展”這四條主線，ｘｘ分公司的企業(yè)文化定位：經(jīng)營(yíng)要以服務(wù)為中心,管理要以人力資源為根本，發(fā)展要以創(chuàng)新為動(dòng)力,改革要以提高競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，針對(duì)ｘｘ分公司的實(shí)際情況，提出企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念如下：好范文版權(quán)所有

（一）目標(biāo)

1、發(fā)展目標(biāo)：創(chuàng)建特色電信運(yùn)營(yíng)商。

2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

3、服務(wù)目標(biāo)：提供差異化電信服務(wù)。

（二）理念

1、經(jīng)營(yíng)觀：以創(chuàng)效為目的，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)為主線，以用戶為核心，按照“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、服務(wù)、高效”經(jīng)營(yíng)理念，努力實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

2、管理觀：以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型公司”為目標(biāo)，強(qiáng)化執(zhí)行的管理氛圍，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程的完美結(jié)合和科學(xué)再造，變規(guī)章制度的被動(dòng)約束為統(tǒng)一價(jià)值信念指導(dǎo)下的自我管理，最終形成有自身特色的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格。

3、人才觀：樹(shù)立“每個(gè)員工都是企業(yè)的寶貴財(cái)富”的人才觀，按照“公開(kāi)、公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，堅(jiān)持用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一種能進(jìn)能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機(jī)制，為人才提供充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)，創(chuàng)造一種惜才、愛(ài)才、用才、尊才的良好風(fēng)氣。

4、成就觀：針對(duì)員工為企業(yè)服務(wù)與為自己服務(wù)雙重價(jià)值并取、崇尚精神與崇尚物質(zhì)并重、團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人奮斗并存的特點(diǎn)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的教育和養(yǎng)成，使公司的每一名員工牢固樹(shù)立“公司興我榮我富，公司衰我恥我窮”的成就觀。

五、企業(yè)文化建設(shè)的主要步驟

（一）成立機(jī)構(gòu)

一是成立ｘｘ分公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省公司決策層和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成。二是領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部應(yīng)按照企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)分成若干工作組：形象再造組、激勵(lì)培訓(xùn)組、價(jià)值導(dǎo)向造組、團(tuán)隊(duì)生活組、經(jīng)營(yíng)拓展組、綜合協(xié)調(diào)組。

（二）制定方案

責(zé)任分工明確后各組應(yīng)著手制定各自工作計(jì)劃,然后由黨群部匯總，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)

組討論后，確定企業(yè)文化建設(shè)的總體建設(shè)方案�？傮w建設(shè)方案制定過(guò)程中，有必要聘請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo)。

（三）宣傳發(fā)動(dòng)

公司上下（包括省公司、地市分公司）要通過(guò)會(huì)議、報(bào)刊、信息、網(wǎng)絡(luò)等途徑宣傳、推介企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論和范例以及ｘｘ分公司企業(yè)文化建設(shè)總體原則、基本框架、基本內(nèi)容、目標(biāo)理念和具體步驟，使廣大

員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的目的、意義和重要性，發(fā)動(dòng)員工積極參投身到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，形成人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè)，人人為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。

（四）分工落實(shí)

1、形象再造：由辦公室牽頭，負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象和員工外在形象及標(biāo)識(shí)的塑造，主要是企業(yè)文化物質(zhì)層面的建設(shè)。重點(diǎn)搞好企業(yè)文化形象及硬件設(shè)施的建設(shè)。

2、激勵(lì)培訓(xùn)：由人勞部門牽頭，負(fù)責(zé)員工激勵(lì)機(jī)制的建立和員工的培訓(xùn)。激勵(lì)應(yīng)該是全方位的，泛指能使個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可的所有激勵(lì)手段。培訓(xùn)應(yīng)以部門為單位，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),以提高員工學(xué)習(xí)力為重點(diǎn),進(jìn)行個(gè)人行為、業(yè)務(wù)素質(zhì)、表達(dá)能力、溝通技能、風(fēng)度氣質(zhì)等方面的培訓(xùn)和約束。

3、價(jià)值導(dǎo)向：由黨群部門牽頭，通過(guò)具體的循環(huán)的工作計(jì)劃，輔以有效的活動(dòng)，通過(guò)豐富的載體和有效的約束，把員工的敬業(yè)精神和價(jià)值觀統(tǒng)一到公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)上來(lái)。負(fù)責(zé)編制指導(dǎo)員工行為的《員工作手冊(cè)》和《行為規(guī)范》，作為公司員工最權(quán)威的思想和行動(dòng)指南，確保企業(yè)文化在健康的軌道上快速發(fā)展。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：由工會(huì)牽頭，從建家入手，推進(jìn)企業(yè)文化的載體建設(shè)，通過(guò)活躍員工的文化娛樂(lè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和員工之間的相互溝通，相互理解，最后達(dá)到相互協(xié)作的理想境界。

5、經(jīng)營(yíng)拓展：由業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)，建設(shè)企業(yè)文化最終目的是開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造效益，因此企業(yè)文化在業(yè)務(wù)層面要體現(xiàn)在效益的提高、市場(chǎng)的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、管理的科學(xué)等方面。其主要任務(wù)就是研究促進(jìn)公司發(fā)展的各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、管理制度和工作流程，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)效益最大化的目的。

（五）重點(diǎn)突破

一是培育“認(rèn)同文化”。各級(jí)分公司為新加入ｘｘ公司的員工遞送一個(gè)《歡迎信袋》，讓新員工一進(jìn)公司就有一種認(rèn)同感。其內(nèi)容可以包括：總經(jīng)理親筆簽名的一封信、ｘ通的徽章、ｘ通員工生活工作指南（內(nèi)容包括：企業(yè)簡(jiǎn)介、職工行為準(zhǔn)則、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及價(jià)值觀、主要單位和部門電話及總經(jīng)理辦公熱線號(hào)碼郵箱地址）

　二是建立“溝通文化”。加強(qiáng)直接領(lǐng)導(dǎo)與下屬的坦誠(chéng)溝通，公司領(lǐng)導(dǎo)層要定期對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工的溝通情況進(jìn)行考核。這種溝通不是指例行的各種會(huì)議，而是本部門領(lǐng)導(dǎo)以平等的朋友身份與員工進(jìn)行的情感交流活動(dòng)。通過(guò)這種溝通，領(lǐng)導(dǎo)放下架子和工作中的威嚴(yán)，可以了解下屬真實(shí)的想法和思路，并幫助下屬找到自己的位置，開(kāi)闊工作思路，明確工作目標(biāo)，與下屬建立一種信賴關(guān)系，消除干群之間的隔閡，緩解上級(jí)給下級(jí)造成的精神壓力，達(dá)到激勵(lì)員工工作熱情的目的。

三是創(chuàng)建“參與文化”。省、市分公司要?jiǎng)?chuàng)辦《企業(yè)報(bào)》，《企業(yè)報(bào)》要真正面向基層、面向員工，牢牢抓住ｘｘ公司企業(yè)文化的脈膊，在報(bào)道公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事件的同時(shí)，要注意發(fā)揮其溝通交流的優(yōu)勢(shì)，使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門要定期向《企業(yè)報(bào)》編輯部門反饋信息，豐富《企業(yè)報(bào)》的內(nèi)容，通過(guò)《企業(yè)報(bào)》的發(fā)行，讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，讓員工在《企業(yè)報(bào)》上發(fā)表自己的意見(jiàn)，增強(qiáng)員工的參與感和主人意識(shí)。

四是構(gòu)筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日，責(zé)成有關(guān)部門在每一名員工過(guò)生日前，代表總經(jīng)理給員工送上一份生日禮物（包括一份總經(jīng)理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀(jì)念品等），使員工感到企業(yè)就像家庭一樣，對(duì)企業(yè)有一種家的歸屬感，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工會(huì)組織要進(jìn)一步完善扶貧濟(jì)困和送溫暖工作的保障機(jī)制，強(qiáng)化互助互濟(jì)、慰問(wèn)走訪、特困救濟(jì)、互助保險(xiǎn)等四條“保障線”的作用，堅(jiān)持“四必訪”制度（即：?jiǎn)T工因病住院必訪，員工死亡必訪，員工直系親屬死亡必訪，員工家庭發(fā)生意外必訪），解決員工的后顧之憂，增強(qiáng)員工抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，使員工真正體會(huì)到了企業(yè)的溫暖，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍，鼓舞員工干勁，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力的目的。

六是健全“網(wǎng)絡(luò)文化”。充分利用企業(yè)辦公網(wǎng)，增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性，提高工作效率，增強(qiáng)員工的交流。建立全省聯(lián)網(wǎng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)各種辦公功能的基礎(chǔ)上為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。通過(guò)建立聊天室（在業(yè)余時(shí)間）、公告板、總經(jīng)理信箱、員工的個(gè)人主頁(yè)等，在網(wǎng)上建立一種互動(dòng)的平臺(tái)，用網(wǎng)絡(luò)緊緊地把員工聯(lián)系在一起，體現(xiàn)企業(yè)的管理水平和文化內(nèi)涵。

（六）、評(píng)價(jià)反饋

企業(yè)文化的建設(shè)必須有到位的測(cè)量手段來(lái)監(jiān)控和觀察建設(shè)的效果，以保證所追求目標(biāo)的正確。所以在企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)一段時(shí)間后，要進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)(可以請(qǐng)專門的咨詢機(jī)構(gòu))，其主要評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有：

1、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（用戶滿意率等）；

2、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)（市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)收入、單機(jī)話費(fèi)等）；

3、人力資源指標(biāo)（勞動(dòng)生產(chǎn)率、人才利用率等）；

4、綜合效益指標(biāo)（收入值、利潤(rùn)率、收支差、資產(chǎn)產(chǎn)出率）；

5、企業(yè)形象指標(biāo)（知名度、美譽(yù)度、品牌度等）；

6、員工素質(zhì)指標(biāo)（業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、著裝儀表）；

7、經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)（權(quán)責(zé)化分、流程再造、效率狀況、管理模式）

公司可以通過(guò)對(duì)以上指標(biāo)的測(cè)試和考評(píng)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的狀況做出基本的評(píng)價(jià)，找出文化上、工作中的存在的問(wèn)題，研究分析，把存在的不足和差距及時(shí)向各部門和單位進(jìn)行反饋，并限期改正，使企業(yè)文化建設(shè)不斷向更高的層次推進(jìn)。

第二篇：對(duì)新時(shí)期中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)的思考

面對(duì)我國(guó)電信企業(yè)改革的進(jìn)一步深化，和中國(guó)加入www.7334dd.com)家才能或企業(yè)家精神�？梢哉J(rèn)為在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家精神始終是起主導(dǎo)作用的。

企業(yè)作為一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位，又有其宏觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。理論和實(shí)證都表明，企業(yè)文化是企業(yè)在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品或服務(wù)及其過(guò)程中所表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體，是從微觀到宏觀、從個(gè)體到整體、從組織到社會(huì)的一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一體。正確處理好企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。

首先，企業(yè)的發(fā)展是核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù)，技術(shù)來(lái)自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，可能不是最直接的表現(xiàn)因素，但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展有導(dǎo)向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等作用，已逐漸成為人們的共識(shí)。換句話說(shuō)，企業(yè)是通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)促進(jìn)員工的全面發(fā)展，通過(guò)一個(gè)文化的引導(dǎo)、規(guī)范、約束來(lái)激勵(lì)員工，近而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的效率。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量；二是激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；三是協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)；四是約束作用。企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力，經(jīng)過(guò)潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。 其二、企業(yè)文化與產(chǎn)品文化是緊密聯(lián)系的。產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的成果，任何一種產(chǎn)品和服務(wù)都是在企業(yè)中生產(chǎn)和形成，既受到一定的企業(yè)文化的制約，又凝聚了生產(chǎn)它的企業(yè)文化因素。因此，產(chǎn)品文化是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。

一定的產(chǎn)品文化與它所處的社會(huì)文化背景是緊密聯(lián)系的，也與生產(chǎn)或提供它的企業(yè)文化密不可分。產(chǎn)品文化是社會(huì)文化與企業(yè)文化共同作用的產(chǎn)物，在社會(huì)文化背景相對(duì)穩(wěn)定的情況下，產(chǎn)品文化更多地體現(xiàn)的是企業(yè)文化的內(nèi)容。產(chǎn)品文化是直接作用于社會(huì)廣大的消費(fèi)者，消費(fèi)者更多地是從產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)中來(lái)體現(xiàn)企業(yè)文化的。尤其是像電信企業(yè)這樣有廣泛消費(fèi)者的大型企業(yè)，對(duì)其企業(yè)的認(rèn)同和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，是通過(guò)接受其產(chǎn)品與蘊(yùn)涵在其服務(wù)中的產(chǎn)品文化來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

換句話說(shuō)，企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)將在企業(yè)所提供的具體的產(chǎn)品和服務(wù)之中得以體現(xiàn)。這正是我們?cè)趶?qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品文化的原因之所在。

其三、企業(yè)文化建設(shè)是靠人實(shí)現(xiàn)的，其中企業(yè)家精神有著十分重要的作用。歷史是人民創(chuàng)造的，企業(yè)的發(fā)展是其全體員工努力的結(jié)果，這是馬克思主義的歷史唯物主義的基點(diǎn)。在正確看待人民在歷史發(fā)展中的地位和作用的同時(shí)，我們也不能否認(rèn)個(gè)人在特定的歷史條件與環(huán)境下的作用。列寧曾經(jīng)指出，在路線確定后，干部是起決定作用的因素。企業(yè)的成敗與發(fā)展，與企業(yè)家的作用既企業(yè)家精神的實(shí)現(xiàn)密切關(guān)聯(lián)的。而企業(yè)文化以及體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品中的文化，往往表現(xiàn)出企業(yè)家對(duì)其所處的客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一種理念。

在企業(yè)理論有關(guān)企業(yè)家的論著中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的職能主要在于實(shí)施管理與決策的同時(shí)，文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一直受到強(qiáng)烈的關(guān)注。在信息不對(duì)稱的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，“決策所需的很多信息不

僅獲得的成本昂貴，而且靠直接觀察是得不到的。換言之，決策不僅受到客觀信息的支配，而且受主觀信仰的支配。一個(gè)人的信仰來(lái)源于他的文化、宗教以及直接生活經(jīng)歷�！笨梢�(jiàn)，企業(yè)家及其個(gè)人的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設(shè)中，有作十分重要的作用。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中的體現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)。

綜上所述，企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神三者是相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神，它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

（二）新時(shí)期企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)和要求

任何企業(yè)文化都要把握好共性與個(gè)性的關(guān)系。從共性的角度講，就是要把握好社會(huì)文化的背景與發(fā)展的潮流，使企業(yè)文化建設(shè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。在世界經(jīng)濟(jì)一體化加快的時(shí)代，企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)有以下特點(diǎn)：一是企業(yè)文化要適應(yīng)"結(jié)盟取勝、雙贏模式"新戰(zhàn)略發(fā)展的要求。這是一種適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)需要的網(wǎng)絡(luò)型的戰(zhàn)略，它是企業(yè)界組織制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的一種創(chuàng)新。近三年，世界上有3.2萬(wàn)家公司進(jìn)行聯(lián)盟。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果。在企業(yè)文化建設(shè)中，只有做到取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)優(yōu)避劣、達(dá)成共識(shí)，形成"結(jié)盟取勝、雙贏模式"型的企業(yè)文化，企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。二是注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，它不僅僅被視為業(yè)績(jī)最佳、競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)、生命力最強(qiáng)、最具活力，更重要的是使人們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求。學(xué)習(xí)對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將進(jìn)一步受到關(guān)注。三是將更注重于樹(shù)立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系，企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善與市場(chǎng)行為更加規(guī)范，同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化使得競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，“信譽(yù)機(jī)制”就顯得更加重要，常言道“誠(chéng)實(shí)是最好的競(jìng)爭(zhēng)手段”，可見(jiàn)企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的實(shí)力、地位的體現(xiàn)。2l世紀(jì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)除了人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)以外，還有比較重要的一點(diǎn)就是，誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)消費(fèi)空檔，并以良好的形象占據(jù)消費(fèi)之心，誰(shuí)就能占居市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)效益。四是更注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育"生死與共"的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。海爾的文化建設(shè)是中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的典范。海爾集團(tuán)極具遠(yuǎn)見(jiàn)，公司對(duì)職工的工作給予不斷鼓勵(lì)，使他們對(duì)工作經(jīng)常保持新鮮度，責(zé)任感無(wú)形中得到加強(qiáng)。六是企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來(lái)，更重視于人。商業(yè)化管理的本質(zhì)特征是以物為中心，以全面追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，忽視人的因素，在管理上著迷于鐵的紀(jì)律，使勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關(guān)系。企業(yè)文化絕對(duì)不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。因?yàn)�，企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，主張將培育進(jìn)步的企業(yè)

文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，要把精力投向人，大力加?quot;人"的建設(shè)。

（三）對(duì)中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新途徑的思考

在中國(guó)電信發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中，形成了中國(guó)電信“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)精神、“全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)”的協(xié)調(diào)精神、“全網(wǎng)統(tǒng)一”的團(tuán)結(jié)精神等許多優(yōu)良的企業(yè)文化，但也沉積了“官商”、“老大”等不良的行業(yè)作風(fēng)。中國(guó)電信要今后的深化改革與迎接挑戰(zhàn)中，立于不敗之地，成為發(fā)展的先行者，在企業(yè)文化建設(shè)上，必須進(jìn)一步深入發(fā)掘幾十年來(lái)、尤其是改革開(kāi)放20年來(lái)，企業(yè)中的文化底蘊(yùn)，把握時(shí)代脈搏，在企業(yè)文化的創(chuàng)新途徑進(jìn)行深入的思考。主要應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的建設(shè)：

第一，企業(yè)文化建設(shè)必須同電信企業(yè)改革與發(fā)展的實(shí)際相結(jié)合。建設(shè)面向市場(chǎng)的電信企業(yè)文化是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能把企業(yè)文化建設(shè)僅僅看成是企業(yè)的短期營(yíng)銷戰(zhàn)略，或者膚淺地理解為群眾性的文藝活動(dòng)。電信企業(yè)文化建設(shè)的根本目標(biāo)，就是建立一個(gè)適應(yīng)電信行業(yè)改革發(fā)展需要的經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則體系。要在打破自然壟斷、面向市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)加劇的這個(gè)大背景下，按照循序漸進(jìn)、逐步到位的原則扎扎實(shí)實(shí)地策劃和實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略。

第二，自覺(jué)將電信企業(yè)文化融入社會(huì)文化的洪流之中。企業(yè)文化是社會(huì)“先進(jìn)文化”發(fā)展與建設(shè)的一個(gè)子系統(tǒng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是獨(dú)立自主的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和利益主體，有自己的正當(dāng)權(quán)益和利益追求。但是，企業(yè)離不開(kāi)社會(huì)。企業(yè)的生存和發(fā)展有賴于一個(gè)公正的、法制的和穩(wěn)定的社會(huì)，企業(yè)又必須生產(chǎn)滿足人類生活不斷提高所需要的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品。建設(shè)面向市場(chǎng)的企業(yè)文化，必須以“三個(gè)代表”的重要思想為指南，突破電信行業(yè)的自我封閉、“體內(nèi)循環(huán)”的文化局限，與社會(huì)大環(huán)境緊密結(jié)合、共同發(fā)展，深深扎根于中華民族的文化傳統(tǒng)和文化精神，既從深厚的文化傳統(tǒng)中吸取營(yíng)養(yǎng)，又善于借鑒中外企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，真正創(chuàng)造出具有電信特色和優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化，促進(jìn)電信企業(yè)改革和發(fā)展。

第三，注意企業(yè)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)中的觀念轉(zhuǎn)變與制度創(chuàng)新。從廣義上講，社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化有十分重要的影響作用，一個(gè)企業(yè)或組織的傳統(tǒng)文化觀念以“內(nèi)在制度（internalinstitutions）”的形式表現(xiàn)出來(lái)，并具有強(qiáng)烈的路徑依存性，企業(yè)員工在其傳統(tǒng)的文化影響下對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的新內(nèi)容——即企業(yè)文化的“外在制度（externalinstitutions）"——的形成有一定的抵制與抵消作用，因此，企業(yè)文化的創(chuàng)新必須從轉(zhuǎn)變觀念與制度創(chuàng)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和理解其重要性。

新的企業(yè)文化與觀念轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)在要構(gòu)建全新的企業(yè)文化構(gòu)架。首先必須突破一些傳統(tǒng)的觀念，主要表現(xiàn)為：強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神；強(qiáng)調(diào)人們因能力的不同，在企業(yè)中的不同分工；正確對(duì)待在企業(yè)中的收益方式的不同，資本的收益、企業(yè)家才能的收益與勞動(dòng)的收益，客觀上存在巨大的差距；正確看待公平與效率問(wèn)題，企業(yè)在分配中不講公平，只講效率，公平是社

會(huì)的功能。只要企業(yè)講效率，才有可能通過(guò)社會(huì)的再分配機(jī)制最后實(shí)現(xiàn)效率與公平的結(jié)合。不能將企業(yè)的功能與社會(huì)的功能混為一談。

第四，必須理性慎重地確定企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。建立有中國(guó)特色的企業(yè)文化，是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程。在追趕型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中建設(shè)企業(yè)文化，我們要充分考慮文化選擇的"平臺(tái)問(wèn)題"，即我們究竟是站在與世界各國(guó)企業(yè)文化平等的平臺(tái)上建設(shè)我們的企業(yè)文化，還是站在一種不平等的平臺(tái)上建設(shè)我們的企業(yè)文化。亞洲金融危機(jī)和西方文化與中國(guó)企業(yè)文化產(chǎn)生的激烈碰撞都說(shuō)明，"東方文明中心論"和"西方文明中心論"都是不正確的。我們必須站在"三個(gè)有利于"的高度，站在世界文化整合的高度，來(lái)重新整理企業(yè)文化建設(shè)的思路和標(biāo)準(zhǔn)。只注重從傳統(tǒng)文化中尋找企業(yè)現(xiàn)代化的因素，或只對(duì)世界先進(jìn)企業(yè)文化不加區(qū)別地吸收引進(jìn)，這兩種文化傾向都是錯(cuò)誤的。企業(yè)文化建設(shè)要側(cè)重于引進(jìn)和"拿來(lái)"，但在吸收和消化過(guò)程中要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，趨利避害。

第三篇：關(guān)于企業(yè)文化陣地建設(shè)的若干思考(電信)

關(guān)于企業(yè)文化陣地建設(shè)的若干思考

在上海電信面向21世紀(jì)的重要時(shí)期，在更高的起點(diǎn)上塑造出適應(yīng)形勢(shì)要求的充滿勃勃生機(jī)的新的企業(yè)文化，這是企業(yè)發(fā)展對(duì)我們提出的課題。上海電信公司成立以后，企業(yè)文化建設(shè)已引起了公司黨政領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)方面的高度重視，這是非�？上驳�。作為一個(gè)確定了要在國(guó)內(nèi)同行中居領(lǐng)先地位、具有國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)的企業(yè)，應(yīng)該有與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，這是因?yàn)�，只有一個(gè)對(duì)職工有高度凝聚力，能夠獲得員工深刻認(rèn)同的企業(yè)，才是真正成功的企業(yè)。

企業(yè)文化建設(shè)，具有深刻的內(nèi)涵，包含著多個(gè)方面，我們既要重視企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)理念等所謂的企業(yè)文化核心層的建設(shè)，又要善于抓好員工看得見(jiàn)、摸得著、感覺(jué)得到的企業(yè)文化陣地、企業(yè)文化體育活動(dòng)等所謂企業(yè)文化表層的建設(shè)，通過(guò)兩個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合，使得企業(yè)文化能更好地發(fā)揮對(duì)企業(yè)的導(dǎo)向作用、育人作用、凝聚作用和激勵(lì)作用。

企業(yè)文化陣地的建設(shè)的目的，是為了營(yíng)造一個(gè)舒暢、和諧的良好的企業(yè)環(huán)境，進(jìn)而增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感、自豪感和歸宿感。企業(yè)文化陣地的建設(shè)，從當(dāng)前上海電信的實(shí)際來(lái)看，我認(rèn)為，應(yīng)該抓住三大內(nèi)容或者叫三大板塊，即企業(yè)文化實(shí)施建設(shè)、企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化、體育活動(dòng)。

一、企業(yè)文化設(shè)施的建設(shè)

企業(yè)文化設(shè)施的建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的物化標(biāo)志之一，從上海電信當(dāng)前的實(shí)際來(lái)看，企業(yè)文化設(shè)施的建設(shè)可以圍繞以下幾個(gè)方面：

(1)努力發(fā)揮電信職工文體活動(dòng)中心的作用。文體活動(dòng)中心應(yīng)起到“學(xué)校+樂(lè)園”的作用。因此，職工文體活動(dòng)中心應(yīng)該充分發(fā)揮娛樂(lè)、健身、怡心的功能和教育的功能，除了現(xiàn)有實(shí)施作用的發(fā)揮以外，還可以通過(guò)開(kāi)辦各種文化知識(shí)講座、舉辦高雅文化欣賞活動(dòng)等措施，吸引更多的職工參與。

(2)辦好企業(yè)報(bào)紙刊物。要化力氣繼續(xù)辦好《上海電信報(bào)》以及《浦江鴻雁》、《班組園地》等刊物，發(fā)揮報(bào)紙刊物在企業(yè)傳播信息、弘揚(yáng)正氣、凝聚隊(duì)伍方面的作用，這是企業(yè)文化陣地建設(shè)中一個(gè)不可忽視的方面。

(3)建立企業(yè)電視導(dǎo)播中心。利用現(xiàn)代化的傳媒設(shè)備，及時(shí)、有效地宣傳企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的情況，宣傳職工的精神風(fēng)貌。

(4)開(kāi)設(shè)企業(yè)網(wǎng)站。利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立企業(yè)網(wǎng)站，快速、有效地傳播企業(yè)重大信息，使之成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工之間交互式溝通的橋梁。

(5)建立上海電信廣播臺(tái)。利用上海電信獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立覆蓋上海電信各基層單位、溝通各基層單位所屬的分局、臺(tái)、室乃至班組的廣播臺(tái)，發(fā)揮廣播“迅速、便捷、一貫到底”的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)傳遞企業(yè)的最新信息。

(6)發(fā)揮各基層單位的各種文化娛樂(lè)體育活動(dòng)場(chǎng)所的作用，如圖書(shū)館、活動(dòng)室、健身房、乒乓室等等。

二、企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化陣地建設(shè)中不可或缺的一個(gè)方面，是展示企業(yè)形象的重要載體，也是企業(yè)形象的一個(gè)重要的窗口。因此，在企業(yè)文化陣地建設(shè)中，必須重視加強(qiáng)企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

(1)調(diào)整、重組上海電信藝術(shù)團(tuán)。通過(guò)調(diào)整、引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)人員的更新；通過(guò)機(jī)制的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)余化、社會(huì)化管理。調(diào)整、重組的藝術(shù)團(tuán)，應(yīng)成為一支具有較高水準(zhǔn)的、立足基層、面向職工、同時(shí)又擔(dān)負(fù)著企業(yè)形象宣傳任務(wù)的業(yè)余藝術(shù)團(tuán)隊(duì)。

(2)建立各類群眾文化、體育團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)、吸引、凝聚更多員工。在已組建的合唱團(tuán)、攝影愛(ài)好者協(xié)會(huì)、橋牌協(xié)會(huì)、網(wǎng)頁(yè)制作愛(ài)好者協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上，考慮著手建立銅管樂(lè)隊(duì)、小樂(lè)隊(duì)、保齡球協(xié)會(huì)、交誼舞協(xié)會(huì)、乒乓球俱樂(lè)部等群眾性文化體育團(tuán)隊(duì)，使之成為企業(yè)群眾文化的中堅(jiān)和骨干，同時(shí)也使這些團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)群眾文化活動(dòng)的搖籃。

三、企業(yè)文化娛樂(lè)體育活動(dòng)和展示企業(yè)風(fēng)貌的必要形成

企業(yè)文化娛樂(lè)體育活動(dòng)和展示企業(yè)風(fēng)貌的必要形式，是企業(yè)文化陣地建設(shè)中的一個(gè)重要內(nèi)容。其意義在

于：通過(guò)群體活動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的共識(shí)化；借助儀式、器物等實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的情景化，我認(rèn)為，從上海電信公司的情況看，當(dāng)前階段可以抓住以下幾個(gè)方面：

(1)進(jìn)行“司旗、司歌、公司企業(yè)精神”的征集和宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)“三司”的宣傳和教育，在全體員工中形成濃厚的、又具有自身特色的企業(yè)文化，目前，“企業(yè)精神”已初步擬定，應(yīng)擴(kuò)大影響�！捌髽I(yè)歌”正在征集中，爭(zhēng)取年內(nèi)組織一次以“企業(yè)歌”為主的群眾性歌詠比賽，唱響上海電信之歌，唱出上海電信之豪氣。

(2)適當(dāng)?shù)嘏e辦一些高雅的文化藝術(shù)活動(dòng)。目前，國(guó)外一些知名企業(yè)、一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的、有文化意識(shí)的企業(yè)家，越來(lái)越深刻地意識(shí)到優(yōu)秀文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起著積極的、巨大的推動(dòng)作用，文化活動(dòng)已成為企業(yè)重大活動(dòng)的內(nèi)容之一，我們也應(yīng)適當(dāng)?shù)亟梃b，這樣做的目的：一是為人類文化的發(fā)展提供援助，顯示企業(yè)的實(shí)力和素質(zhì)，提高企業(yè)的知名度；二是通過(guò)人類優(yōu)秀的文化注入企業(yè)，提高員工的文化修養(yǎng)和意識(shí)，使員工對(duì)企業(yè)有信賴感和歸宿感。

(3)繼續(xù)開(kāi)展評(píng)先樹(shù)模和標(biāo)兵、典型的宣傳活動(dòng)，通過(guò)定期的評(píng)選表彰等形式，在企業(yè)形成積極向上的良好氛圍。同時(shí)，如有條件，也可建立上海電信公司“榮譽(yù)室”，將分散在企業(yè)和員工中的榮譽(yù)證、章、杯等集中起來(lái)，既是一種展示，更是一種激勵(lì)，成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。

(4)繼續(xù)舉辦四年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)和藝術(shù)博覽會(huì)，既集中展示職工的精神風(fēng)貌，也培育職工的集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)精神，繼而成為企業(yè)凝聚隊(duì)伍的一個(gè)重要載體。

(5)組織員工的文化、娛樂(lè)休閑活動(dòng)，利用俱樂(lè)部和上海電信的療休養(yǎng)中心，組織各類文化、娛樂(lè)活動(dòng)，為職工營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

為了使企業(yè)文化陣地的建設(shè)能真正落到實(shí)處，企業(yè)應(yīng)對(duì)企業(yè)文化實(shí)施進(jìn)行精心的規(guī)劃，同時(shí)適當(dāng)增加對(duì)企業(yè)文化陣地建設(shè)的投入，企業(yè)的黨、政、工、團(tuán)各級(jí)組織要有協(xié)調(diào)發(fā)展的思想。總之，獨(dú)特的企業(yè)文化的形成，通常是企業(yè)走向成熟的一種標(biāo)志，是企業(yè)凝聚力得以形成的機(jī)樞，我們應(yīng)該充分重視企業(yè)文化陣地的建設(shè)，充分發(fā)揮其在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)不斷向更深的層次發(fā)展。

第四篇：電視媒體建設(shè)企業(yè)文化問(wèn)題思考建議

近年來(lái)，隨著改革開(kāi)放的深入和企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展，尤其是可持續(xù)發(fā)展具有極為重要的影響。

企業(yè)文化是在悄然無(wú)聲中形成的，在潛移默化中影響企業(yè)的每一位員工。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以正確引導(dǎo)職工的思想，使職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值

觀，確立崇高理想，堅(jiān)定政治信念，形成良好的企業(yè)風(fēng)氣，提高職工的思想境界和道德水平，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。在當(dāng)前，不僅僅是企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)文化的作用，企業(yè)文化的理念也在很大程度上被黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位所接納，包容。在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中，有越來(lái)越多的作為事業(yè)單位的廣播電視集團(tuán)也認(rèn)識(shí)到了建立企業(yè)文化的重要性，并把這一工作提上重要的議事日程。

一、 電視媒體企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)

電視作為一個(gè)具有多重功能的特殊行業(yè)，在眾多的管理要素中，我們應(yīng)當(dāng)把“人”放在管理的中心和主導(dǎo)地位。電視媒體企業(yè)文化的建設(shè)也就應(yīng)該樹(shù)立以人為本的思想，培養(yǎng)和造就一支具有堅(jiān)定理想和信念、勇于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的編輯記者隊(duì)伍、工程技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人才，培養(yǎng)每位員工對(duì)事業(yè)的責(zé)任感的參與意識(shí)，提高員工職業(yè)自律意識(shí)，使每位職工對(duì)單位有一種依賴意識(shí)，從而把電視臺(tái)當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)作電視臺(tái)的主人。

電視企業(yè)文化建設(shè)除了這些意識(shí)的培養(yǎng)外，我們還不能忽視工作環(huán)境的優(yōu)化，規(guī)章制度的建立健全以及構(gòu)建相互信任、良好溝通的人際關(guān)系。

良好的工作環(huán)境能激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神，能生產(chǎn)出優(yōu)秀的精神產(chǎn)品；嚴(yán)密的規(guī)章制度能激發(fā)員工參與管理和監(jiān)督的熱情，并成為員工自覺(jué)維護(hù)行業(yè)和單位利益與榮譽(yù)的手段；相互信任、良好溝通的人際關(guān)系能實(shí)現(xiàn)節(jié)目生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)高效。

基于意識(shí)的培養(yǎng)、環(huán)境的優(yōu)化（包括人際關(guān)系）和制度的建立健全，電視臺(tái)才能形成目標(biāo)一致、意志統(tǒng)一的群體意識(shí)和企業(yè)精神，從而才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中立于不敗之地。

二、身體力行，做電視企業(yè)文化的建設(shè)者和執(zhí)行者

1、電視媒體領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、推行者、締造者。領(lǐng)導(dǎo)文化是組織的領(lǐng)導(dǎo)成員反映領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的觀念意識(shí)，是客觀的過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)成員心理反映上的積淀，包括領(lǐng)導(dǎo)成員普遍認(rèn)可的價(jià)值觀念、共同具有的思維方式、共同信守的行為方式和廣泛流傳的態(tài)度作風(fēng)等，涉及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力本身的認(rèn)識(shí)、權(quán)力運(yùn)行方式的確定、領(lǐng)導(dǎo)的方法論以及領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀念等，是領(lǐng)導(dǎo)群體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中產(chǎn)生并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞形成的。

領(lǐng)導(dǎo)文化雖然不能等同于企業(yè)文化，但是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)文化在電視企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的影響卻是巨大的，關(guān)鍵性的。因此，在電視企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)把好自己的角色定位。

要樹(shù)立管理者“首位”思想。電視媒體領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，做企業(yè)文化的締造者。沒(méi)有張瑞敏，就難有“海爾文化”；沒(méi)有柳傳志，也難有“聯(lián)想文化”。因此電視媒體不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步、學(xué)深一點(diǎn)，帶頭思考，時(shí)時(shí)刻刻為職工樹(shù)立榜樣，有創(chuàng)新、有建樹(shù)，并能承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體職工的積極性、創(chuàng)造性，依靠大家的力量投身到企業(yè)文化建設(shè)中。

要樹(shù)立管理者“全位”思想。電視媒體領(lǐng)導(dǎo)及中層管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中不僅要率先垂范，更要注意在全過(guò)程中的踐行和推動(dòng)作用。企業(yè)文化需要組織，需要規(guī)劃，需要規(guī)范，需要物質(zhì)保證。企業(yè)文化不能只是空泛的口號(hào)標(biāo)語(yǔ)，要滲透到制度中，浸潤(rùn)在流程里，植根人心中。因此，電視媒體領(lǐng)導(dǎo)班子要采取行政推動(dòng)的手段，將電視媒體企業(yè)文化建設(shè)與當(dāng)?shù)氐碾娨暿聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)、與制度創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、與廣告經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來(lái)、與節(jié)目研發(fā)推介包裝制作結(jié)合起來(lái)、與精神文明建設(shè)和思想政治工作結(jié)合起來(lái)、與建立和諧勞動(dòng)關(guān)系結(jié)合起來(lái)，一以貫之。

2、電視媒體員工要做電視企業(yè)文化的建設(shè)者和執(zhí)行者。首先，媒體職工要身體力行，讓各項(xiàng)管理制度更嚴(yán)密。制度規(guī)范是企業(yè)文化很重要的組成部分。任何一個(gè)制度都是由人來(lái)制定的，因此，它不可能是完美無(wú)缺的，而且，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)背景發(fā)生變化，制度也就有可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)相抵觸的東西。制度是相對(duì)固定的，而事物是在不斷變化的、作為制度的管理對(duì)象和執(zhí)行者的員工——社會(huì)的人，也會(huì)因情緒、環(huán)境的變化而有差異。這就需要我們通過(guò)自己的主觀能動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，使我們的制度更嚴(yán)密。任何一個(gè)制度都是管理者在長(zhǎng)期的調(diào)查研究和不斷的總結(jié)中制定的，它有自己的普遍性和適用性。我們必須在制度的規(guī)范下開(kāi)展工作，不能隨心所欲。對(duì)管理制度漠然置之也會(huì)導(dǎo)致制度嚴(yán)密性的流失，制度嚴(yán)密性的長(zhǎng)久流失，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力下降。皮之不

存，毛之附焉？

其次，媒體職工要積極建言，讓人性化管理的色彩更濃厚。世間萬(wàn)事，皆離不開(kāi)人。人是任何一家企業(yè)得以生存、發(fā)展、壯大的根本。各級(jí)媒體在進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后，都注意強(qiáng)化“以人為本”的管理觀念，在所有管理流程中注重運(yùn)用人性化方式方法，效果十分顯著。人有千慮，也難免一失。因此，加強(qiáng)人性化管理，需要媒體全體職工

不斷建言獻(xiàn)策。

最后，媒體職工要勇于探索，讓企業(yè)文化的載體更多些；積極參與，讓企業(yè)文化的活力更強(qiáng)些。企業(yè)文化既有精神財(cái)富，又有物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化的載體應(yīng)該就是企業(yè)文化物質(zhì)形態(tài)的表現(xiàn)。

各項(xiàng)規(guī)章制度是企業(yè)文化的載體。制度建立和不斷規(guī)范過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的過(guò)程。媒體職工只有在這個(gè)過(guò)程中，也就把握了媒體內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的規(guī)范、個(gè)人生存和發(fā)展的規(guī)矩以及不同部門協(xié)調(diào)運(yùn)作的準(zhǔn)則。積極參與這個(gè)過(guò)程，職工個(gè)人的事業(yè)才能得到發(fā)展，人生價(jià)值才能得以逐步實(shí)現(xiàn)，人格魅力之花才能慢慢綻放。

各種活動(dòng)是企業(yè)文化的載體。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們的物質(zhì)生活越來(lái)越富裕，對(duì)精神生活的需求也就越來(lái)越大、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高。各級(jí)媒體為豐富職工的精神生活，想千方，設(shè)百計(jì)。媒體職工不僅要參與活動(dòng)，還要為活動(dòng)形式拓展、活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)等出謀劃策。

另外，媒體自身宣傳片、宣傳標(biāo)語(yǔ)等也是企業(yè)文化的載體。這些載體的提煉、制作都需要全體職工去探索。

職工中蘊(yùn)藏著無(wú)窮無(wú)盡的力量和智慧，這是企業(yè)文化建設(shè)的根本力量之源。優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)一例外都是由企業(yè)員工共同創(chuàng)建的，讓員工參與企業(yè)文化的建設(shè)有利于調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，將企業(yè)的價(jià)值取向最終轉(zhuǎn)化成員工的實(shí)際行動(dòng)。無(wú)論是華為公司、海爾集團(tuán)，還是山東常林、蒙牛集團(tuán)，他們的成功都昭示這種觀點(diǎn)。

任何一個(gè)事物都有兩面性。員工參與企業(yè)文化建設(shè)，一方面需要管理層為員工創(chuàng)造出適宜參與文化建設(shè)的良好氛圍；另一方面，需要員工以一種積極主動(dòng)的態(tài)度，與日常工作結(jié)合、從點(diǎn)滴做起。

結(jié)束語(yǔ)：一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)文化應(yīng)該達(dá)到雙重目的：一方面對(duì)內(nèi)能凝聚員工隊(duì)伍，規(guī)范員工行為，以文化創(chuàng)造出電視事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉；另一方面對(duì)外能塑造一個(gè)獨(dú)特良好的媒體形象，提高媒體的公信力和影響力。無(wú)論是電視媒體的領(lǐng)導(dǎo)班子，還是普通員工，只要把個(gè)人思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，朝著共同的目標(biāo)進(jìn)取，電視企業(yè)文化就會(huì)綻放出應(yīng)有的活力，電視事業(yè)就會(huì)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。

第五篇：對(duì)我縣新農(nóng)村文化建設(shè)的思考與建議

加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)，是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，是我縣實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)在要求，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，滿足廣大農(nóng)民群眾多層次多方面精神文化需求的有效途徑，是構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村的靈魂。

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程，是全面建設(shè)小康社會(huì)的最艱巨最繁重的任務(wù)。而完成這個(gè)任

務(wù)，主體是農(nóng)民。也就是說(shuō)，農(nóng)民的科學(xué)文化和思想道德素質(zhì)的高低，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村成敗的關(guān)鍵。要不斷提高農(nóng)民的科學(xué)文化和思想道德素質(zhì)，就必須大力加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)。

近年來(lái)，xx縣各級(jí)黨和政府高度重視農(nóng)村文化建設(shè)，做了大量卓有成效的工作，農(nóng)民群眾精神文化生活得到改善，呈現(xiàn)出較好的發(fā)展局面。同時(shí)也要看到，農(nóng)村文化建設(shè)與全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)要求還不相適應(yīng)，與農(nóng)民群眾的精神文化需求還不相適應(yīng)。農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施落后，文化產(chǎn)品和文化服務(wù)供給不足，文化活動(dòng)相對(duì)貧乏，城鄉(xiāng)文化水平差距較大等問(wèn)題，必須引起高度重視，迫切需要采取有效措施，切實(shí)加以改變。

當(dāng)前農(nóng)村農(nóng)民在精神文化生活方面存在的問(wèn)題主要有：

1、文化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，文化服務(wù)手段落后。據(jù)了解，團(tuán)風(fēng)縣只有少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有農(nóng)家圖書(shū)屋，普及面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。農(nóng)民對(duì)科學(xué)致富、科學(xué)生產(chǎn)方面的文化需求得不到滿足。絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有設(shè)立文化站，文化宣傳沒(méi)有陣地，不利于新型農(nóng)民的培育。

2、農(nóng)村文化資源匱乏，農(nóng)民文化生活枯燥。農(nóng)村公共文化資源十分貧乏，農(nóng)村文化消費(fèi)普遍低下。據(jù)調(diào)查，農(nóng)民在精神文化生活的投入非常有限，多數(shù)鄉(xiāng)村農(nóng)民每年用于訂書(shū)報(bào)刊物的支出微乎其微。有些地方盡管能夠開(kāi)展一些如唱歌、跳舞、鼓樂(lè)隊(duì)等傳統(tǒng)活動(dòng)，但受眾則以老年和婦女為主�？商峁┑奈幕�服務(wù)內(nèi)容和文化資源嚴(yán)重匱乏，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)形式?jīng)]有被充分挖掘和利用，一些不良文化趁虛而入。正如農(nóng)村流傳的幾句話說(shuō)：“砌房看地理、處出卜好運(yùn)、結(jié)婚看黃道、上學(xué)找算命”。不少地方“吹壽”做“佛事”的隊(duì)伍生意興隆，每到一些所謂的齋日，人頭涌動(dòng)。有些地方甚至色情活動(dòng)有所抬頭。

3、部分農(nóng)村剩余的中青年勞動(dòng)力由于沒(méi)有技術(shù)，沒(méi)有文化，加上一些腐朽落后思想的侵蝕，賭博、放碼成風(fēng)，嚴(yán)重影響社會(huì)治安和一方穩(wěn)定。尤其是每年年終到年初一些打工返鄉(xiāng)人員的加入，情況更加嚴(yán)重。打架斗毆時(shí)有發(fā)生，有些地方出現(xiàn)了一些偷盜現(xiàn)象，成為構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村不和諧的音符。

鑒于新農(nóng)村文化建設(shè)的意義以及目前存在的一些問(wèn)題，作為一個(gè)xx縣的一名普通公民，作出了一些思考和建議。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)是民社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的主體，農(nóng)民素質(zhì)不高，創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)是農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢的根本原因之一，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)文化建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)。必須糾正認(rèn)為只要把經(jīng)濟(jì)工作搞上去，其他工作自然而然就上去了的錯(cuò)誤思想。真正把文化工作的考核納入各級(jí)黨委政府的主要政績(jī)來(lái)考核。

二、加強(qiáng)農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，以村為重點(diǎn)，發(fā)展縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村文化設(shè)施和文化活動(dòng)場(chǎng)所，全面構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。爭(zhēng)取每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有文化站，有圖書(shū)館，并且集中培訓(xùn)一批懂文化管理，有文化藝術(shù)特長(zhǎng)的人充實(shí)全縣文化建設(shè)隊(duì)伍。

三、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可結(jié)合本地實(shí)際每年舉辦一些有意義的文體活動(dòng)比賽。比如鎮(zhèn)級(jí)籃球、象棋、乒乓球比賽，加大宣傳力度，擴(kuò)大農(nóng)民參與面，針對(duì)不同年齡段的農(nóng)民群眾開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，活躍農(nóng)村群眾文化生活。

四、廣泛開(kāi)展“文明村、文明鎮(zhèn)、文明戶”活動(dòng)評(píng)比，以此引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部群眾，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地；廣泛開(kāi)展“愛(ài)國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高農(nóng)民思想道德水平。組織農(nóng)民開(kāi)展“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式，塑造新鄉(xiāng)風(fēng)、村風(fēng)、民風(fēng)，不斷提高廣大農(nóng)村的現(xiàn)代化文明程度。

五、動(dòng)員社會(huì)力量支持農(nóng)村文化建設(shè)，建立城市對(duì)農(nóng)村的文化援助機(jī)制。繼續(xù)開(kāi)展文化節(jié)、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”助援活動(dòng)。把農(nóng)村文化建設(shè)納入對(duì)口扶貧計(jì)劃，建立和完善城市對(duì)農(nóng)村的文化援助機(jī)制。積極引導(dǎo)社會(huì)力量捐助農(nóng)村文化站、圖書(shū)室等農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。鼓勵(lì)農(nóng)民自辦文化大院、文化中心戶、文化室、圖書(shū)館等。因地制宜，分類指導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)民自辦文化的健康發(fā)展。

希望的田野有了文化的滋潤(rùn)，才能更加欣欣向榮；勤勞的人民接受文化的熏陶，才能生活得更加幸福美好。進(jìn)行文化建設(shè)，讓豐富多彩的文化成為廣大農(nóng)民群眾精神生活的重要內(nèi)容，我們就一定能夠培養(yǎng)造就出一代又一代高素質(zhì)的新農(nóng)民，加快xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步，建設(shè)更加繁榮美好的社會(huì)主義新農(nóng)村。

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