地產(chǎn)公司績效考核辦法

第一章 總則

第一條 目的

為了加強(qiáng)地產(chǎn)有限公司（以下簡稱為“公司”）的績效管理，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，保障公司經(jīng)營計(jì)劃和績效目標(biāo)的完成，制訂本辦法。

第二條 適用范圍

本辦法適用于公司高層管理人員、各職能部門、項(xiàng)目公司以及所屬員工，但黨政正職除外。黨政正職人員由董事會(huì)或集團(tuán)公司實(shí)施考核，執(zhí)行集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定。

第三條 績效管理原則

（一）公司的績效管理以提高公司經(jīng)營績效、實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)為基本原則。

（二）簡約化和分級(jí)考核原則：公司負(fù)責(zé)考核各個(gè)項(xiàng)目公司和職能部門。項(xiàng)目公司和職能部門依據(jù)本辦法和考核指引組織內(nèi)部考核。

（三）有效激勵(lì)原則：提供考核作為物質(zhì)激勵(lì)（薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金分配）、人員調(diào)整（人員**升、降職、調(diào)職）的依據(jù)和其他激勵(lì)的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)工作績效的提升。

第四條 考核周期

公司每月對(duì)各職能部門和項(xiàng)目公司進(jìn)行一次月度工作考核，考核結(jié)果應(yīng)用于發(fā)放月度考核工資；每年中進(jìn)行一次年中績效考核，考核結(jié)果應(yīng)用于發(fā)放年中績效工資（年中績效工資按照年度績效工資的40%進(jìn)行預(yù)發(fā)）；年度進(jìn)行一次年度績效考核，考核結(jié)果應(yīng)用于發(fā)放年度考核工資（年度績效工資按照年度績效工資的60%進(jìn)行預(yù)留，多退少補(bǔ)）。

第五條 績效考核的維度

為了提高計(jì)劃外工作（領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作）的績效，公司對(duì)業(yè)績考核劃分為計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外兩個(gè)基本考核維度，并針對(duì)部門/項(xiàng)目公司的考核設(shè)定周邊績效、工作態(tài)度、能力、民主評(píng)議、管理績效等維度。

第二章 績效管理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第六條 績效管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

（一）公司董事會(huì)設(shè)立薪酬考核委員會(huì)，是公司績效考核管理的最高機(jī)構(gòu)。

（二）為有效開展公司的績效考核管理工作，公司設(shè)立績效考核管理部門。該部門受總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立于其他人員及部門�？冃Э己斯芾聿块T在績效管理工作中的職責(zé)與權(quán)限：

（1）負(fù)責(zé)績效管理制度的日常解釋，對(duì)績效管理制度進(jìn)行評(píng)審、改進(jìn)；

（2）根據(jù)總經(jīng)理意見，擬訂考核指標(biāo)及權(quán)重；

（3）對(duì)公司績效完成情況進(jìn)行監(jiān)督、測評(píng)，收集、匯總、統(tǒng)計(jì)、復(fù)核績效管理相關(guān)信息資料；

（4）負(fù)責(zé)公司績效管理具體工作的組織、信息溝通和督促工作；

（5）復(fù)核職能部門、項(xiàng)目公司的績效考核測評(píng)結(jié)果；

（6）審核績效考核重大申訴，提出處理意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第七條 各職能部門、項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人在績效管理工作中的職責(zé)權(quán)限：

1、負(fù)責(zé)本職能部門（項(xiàng)目公司）績效管理工作的組織實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)本職能部門（項(xiàng)目公司）績效指標(biāo)的分解，與下屬機(jī)構(gòu)、下屬員工溝通確定工作目標(biāo)和績效指標(biāo)；

3、指導(dǎo)、督促下屬員工積極完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)績效指標(biāo)；

4、對(duì)直接下屬員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)和考核等級(jí)評(píng)定；

5、與下屬員工進(jìn)行績效面談，幫助其制定績效改進(jìn)計(jì)劃，跟蹤績效改進(jìn)效果；

6、協(xié)助其它職能部門（項(xiàng)目公司）實(shí)施績效考核，提供與本職能部門（項(xiàng)目公司）職責(zé)相關(guān)的績效指標(biāo)完成情況的數(shù)據(jù)。

第三章 績效計(jì)劃與績效指標(biāo)

第八條 績效計(jì)劃階段主要工作內(nèi)容是：公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定年度經(jīng)營目標(biāo)、年度經(jīng)營計(jì)劃，向下分解到各個(gè)項(xiàng)目公司和職能部門，再由項(xiàng)目公司和職能部門向下分解形成各層級(jí)績效指標(biāo)，作為各層級(jí)人員的績效計(jì)劃。

第九條 年度、年中績效指標(biāo)及權(quán)重值的確定

　　各個(gè)項(xiàng)目公司和職能部門的年度績效指標(biāo)和權(quán)重根據(jù)績效計(jì)劃制訂；年中績效指標(biāo)由年度績效指標(biāo)分解得出，權(quán)重根據(jù)考核指標(biāo)的重要程度賦予。具體指標(biāo)和權(quán)重由績效考核管理部門提出，總經(jīng)理和項(xiàng)目公司、職能部門負(fù)責(zé)人協(xié)商確定。

（一）計(jì)劃內(nèi)（期初設(shè)定的）考核指標(biāo)及權(quán)重：各項(xiàng)目公司和職能部門的績效指標(biāo)和權(quán)重由公司每年度下發(fā)一次。

（二）計(jì)劃外工作考核：鑒于房地產(chǎn)開發(fā)工作具有較大的不可預(yù)測性，考核周期內(nèi)，如遇公司下達(dá)臨時(shí)性或計(jì)劃外工作任務(wù)，公司另進(jìn)行計(jì)劃外工作考核。

１、公司總經(jīng)理根據(jù)計(jì)劃外工作的輕重緩急程度與各項(xiàng)目公司和職能部門溝通，下達(dá)計(jì)劃外工作分值、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

２、原則上，計(jì)劃外工作由項(xiàng)目公司和職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理。

３、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督辦，并向總經(jīng)理報(bào)告工作完成情況。

４、期末，計(jì)劃外工作得分和計(jì)劃內(nèi)工作得分折算成百分制后的得分即為最終考核得分。

（三）各項(xiàng)目公司和職能部門應(yīng)將指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部分解。

第十條 月度工作考核指標(biāo)及權(quán)重

（一） 崗位月度工作考核維度分為崗位職責(zé)考核、月度計(jì)劃執(zhí)行情況考核、臨時(shí)性工作考核。

（二） 各項(xiàng)考核指標(biāo)及權(quán)重以主要考核人與被考核人協(xié)商確定的《月度工作考核表》為準(zhǔn)。

第十一條　績效指標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理

為了確�？冃Ч芾淼恼�確導(dǎo)向作用，遇公司調(diào)整經(jīng)營計(jì)劃、下達(dá)臨時(shí)性工作任務(wù)等情況時(shí)，主要考核人和被考核人應(yīng)及時(shí)溝通，對(duì)績效考核指標(biāo)及權(quán)重值進(jìn)行適宜性調(diào)整。

第四章 對(duì)職能部門和項(xiàng)目公司及其負(fù)責(zé)人的考核

第十二條　根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的特點(diǎn)，按照過程控制、結(jié)果控制相結(jié)合的指導(dǎo)思想，公司對(duì)各項(xiàng)目公司和職能部門實(shí)行月度工作考核，并進(jìn)行年中和年度績效考核。

第十三條　月度工作考核

（一）考核對(duì)象：月度考核適用于除了總經(jīng)理以外的所有人員，包括總公司高管副職人員和各職能部門、各項(xiàng)目公司及其所屬人員。

（二）實(shí)施日期：月度考核在每月25日－30日期間進(jìn)行（公休日和節(jié)假日順延，下同）。

（三）實(shí)施程序

1、首先各職能部門、項(xiàng)目公司對(duì)月度工作完成情況（月度工作總結(jié)中的一個(gè)專項(xiàng)內(nèi)容）報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核；復(fù)核時(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)向有關(guān)部門求證相關(guān)數(shù)據(jù)、資料，確保復(fù)核無誤并簽署明確意見后，于26日前轉(zhuǎn)交績效考核管理部門；

2、績效考核管理部門再次復(fù)核后，對(duì)各部門和項(xiàng)目公司的月度工作完成情況進(jìn)行考核評(píng)分；

3、績效考核管理部門根據(jù)評(píng)分結(jié)果計(jì)算統(tǒng)計(jì)考核得分、考核等級(jí)及考核系數(shù)；

4、總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)月度工作考核結(jié)果，必要時(shí)與有關(guān)部門、項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通；

5、績效考核管理部門將考核結(jié)果反饋到高管副職人員和各部門項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人；

6、總經(jīng)理對(duì)高管副職人員進(jìn)行評(píng)分，必要時(shí)進(jìn)行績效面談；

7、績效考核管理部門計(jì)算統(tǒng)計(jì)考核得分、考核等級(jí)及考核系數(shù)，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理最終審核、批準(zhǔn)后，再轉(zhuǎn)交人力資源管理部門備案。人力資源管理部門負(fù)責(zé)計(jì)算月度考核工資反饋給財(cái)務(wù)部門。

（四）月度工作考核結(jié)果應(yīng)用于發(fā)放月度考核工資。

第十四條 年中績效考核

（一）考核對(duì)象：年中考核適用于除了總經(jīng)理以外的各級(jí)人員。

（二）實(shí)施日期：年中考核于每年中最后一個(gè)月末的25日－30日期間進(jìn)行（與當(dāng)月度考核同步進(jìn)行）。如遇公司召開年中工作會(huì)議的，以會(huì)議日程安排為準(zhǔn)。

（三）實(shí)施程序

1、首先各職能部門、項(xiàng)目公司對(duì)半年度績效指標(biāo)完成情況（半年度《述職報(bào)告》中的一個(gè)專項(xiàng)內(nèi)容）報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核；復(fù)核時(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)向有關(guān)部門求證相關(guān)數(shù)據(jù)、資料，確保復(fù)核無誤并簽署明確意見后，于年中工作會(huì)議召開前三個(gè)工作日轉(zhuǎn)交績效考核管理部門；

2、績效考核管理部門再次復(fù)核后，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理；

3、總經(jīng)理組織召開年中工作會(huì)議，聽取述職報(bào)告，對(duì)各個(gè)考核人進(jìn)行考核評(píng)分；

4、會(huì)議期間，績效考核管理部門根據(jù)評(píng)分結(jié)果在一天內(nèi)計(jì)算統(tǒng)計(jì)出考核得分，并報(bào)總經(jīng)理審核；

5、必要時(shí)，總經(jīng)理與有關(guān)部門、項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，并最終確定部門、項(xiàng)目公司的績效考核結(jié)果；

6、根據(jù)各部門、項(xiàng)目公司的考核結(jié)果，總經(jīng)理對(duì)高管副職人員進(jìn)行評(píng)分，必要時(shí)進(jìn)行績效面談；

7、績效考核管理部門計(jì)算統(tǒng)計(jì)出高管副職人員和各部門、項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人的最終考核結(jié)果，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理最終審核、批準(zhǔn)后，再轉(zhuǎn)交人力資源管理部門備案。人力資源管理部門負(fù)責(zé)計(jì)算半年度績效工資反饋給財(cái)務(wù)部門。

（四）年中績效考核的考核結(jié)果應(yīng)用于發(fā)放年中績效工資。

第十五條 年度績效考核

（一）考核對(duì)象：年度考核適用于除了總經(jīng)理以外的各級(jí)人員。

（二）實(shí)施日期：年度績效考核于次年召開的公司年度工作會(huì)議前后進(jìn)行。

（三）實(shí)施程序：參照“年中績效考核實(shí)施程序”進(jìn)行。

第十六條 考核分值

考核分值實(shí)行百分制，即所有的考核指標(biāo)經(jīng)加權(quán)計(jì)算后的得分滿分為100分。

第十七條 考核等級(jí)

為了便于進(jìn)行考核結(jié)果的對(duì)比、利用，按照考核實(shí)際得分，依次將考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，并分別對(duì)應(yīng)不同的等級(jí)系數(shù)。詳見下表。

考核得分、考核等級(jí)、績效工資系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系表

考核得分

80＜P≤100

60≤P≤80

P＜60

考核等級(jí)

A：優(yōu)秀

B：合格

C： 不合格

考核等級(jí)定義

超額完成全部考核指標(biāo)，實(shí)際業(yè)績顯著超出預(yù)期工作目標(biāo)或職責(zé)要求，在其它考核維度上也表現(xiàn)優(yōu)秀、特別出色

完成全部考核指標(biāo)，部分超過預(yù)期工作目標(biāo)或職責(zé)要求，但在其它考核維度上表現(xiàn)基本合格，主要方面比較出色

關(guān)鍵指標(biāo)未完成或只完成了部分考核指標(biāo)，工作過程中有明顯失誤，在其它考核維度上也需要改進(jìn)

工資系數(shù)

1.2

1.0

0.6

第十八條 職能部門的考核

職能部門的業(yè)績考核得分占80分，周邊績效考核得分（其他部門和項(xiàng)目公司評(píng)分）占20分。其中業(yè)績考核得分由績效考核管理部門測評(píng)，總經(jīng)理審定�？己嗽u(píng)分使用考核表1《職能部門績效考核表》。

第十九條 職能部門負(fù)責(zé)人的考核

職能部門綜合得分占負(fù)責(zé)人考核權(quán)重的75％，工作能力、工作態(tài)度和管理績效（由分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理進(jìn)行考核）的考核權(quán)重各占5％，部門內(nèi)部民主評(píng)議評(píng)分占負(fù)責(zé)人考核權(quán)重的10％。月度不進(jìn)行民主評(píng)議時(shí)，工作態(tài)度和管理績效的考核權(quán)重增至10％。每季度和年度進(jìn)行民主評(píng)議。季度民主評(píng)議不合格的，總經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。連續(xù)兩個(gè)季度民主評(píng)議不合格的，或者年度民主評(píng)議不合格的，也予以降職或免職。

考核評(píng)分使用考核表2《職能部門負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目公司總經(jīng)理績效考核表》。

第二十條 項(xiàng)目公司的月度工作考核

項(xiàng)目公司業(yè)績考核得分占80分，周邊績效考核得分（部門評(píng)分）占20分。項(xiàng)目公司的考核具體見附件３《項(xiàng)目公司績效考核管理規(guī)范》。項(xiàng)目公司考核評(píng)分使用考核表3《項(xiàng)目公司績效考核表》。

為了平衡不同項(xiàng)目的難易度，公司實(shí)行項(xiàng)目難度調(diào)節(jié)制度：年度績效考核得分乘以項(xiàng)目難度系數(shù)作為最終年度績效考核得分。詳見附件6《項(xiàng)目考核評(píng)定系數(shù)》。月度考核不與項(xiàng)目難度系數(shù)掛鉤。

第二十一條 　項(xiàng)目公司總經(jīng)理的月度工作考核

項(xiàng)目公司綜合得分占負(fù)責(zé)人考核權(quán)重的75％，工作能力、工作態(tài)度和管理績效（由分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理進(jìn)行考核）的考核權(quán)重各占5％，項(xiàng)目公司內(nèi)部民主評(píng)議評(píng)分占負(fù)責(zé)人考核權(quán)重的10％。月度不進(jìn)行民主評(píng)議時(shí)，工作態(tài)度和管理績效的考核權(quán)重增至10％。

考核評(píng)分使用考核表2《職能部門負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目公司總經(jīng)理績效考核表》。

第二十二條 　項(xiàng)目公司的年中、年度績效考核

　　項(xiàng)目公司業(yè)績考核得分占80分，周邊績效考核得分（部門評(píng)分）占20分。業(yè)績考核得分由績效考核管理部門測評(píng)，總經(jīng)理審定。項(xiàng)目公司的考核具體見附件３《項(xiàng)目公司績效考核管理規(guī)范》。項(xiàng)目公司考核評(píng)分使用考核表3《項(xiàng)目公司績效考核表》。

第二十三條 　項(xiàng)目公司總經(jīng)理的年中、年度績效考核

　　遵照總公司總經(jīng)理與項(xiàng)目公司總經(jīng)理所簽訂的《項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營年度目標(biāo)責(zé)任書》執(zhí)行。其中，業(yè)績考核指標(biāo)占80分，總公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理對(duì)其工作態(tài)度、能力、管理績效的評(píng)分占10分，內(nèi)部民主評(píng)議的評(píng)分占10分。

第二十四條 部門和項(xiàng)目公司的內(nèi)部考核參照《職能部門和項(xiàng)目公司內(nèi)部績效考核工資指引》執(zhí)行。

第五章　高層管理人員的績效考核

第二十五條 總公司總經(jīng)理的績效考核

（一）總經(jīng)理不參與月度、年中工作考核，考核系數(shù)按照１計(jì)算。

（二）年度績效考核：由公司董事會(huì)和集團(tuán)公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行績效考核和民主評(píng)議。綜合考評(píng)結(jié)果及對(duì)應(yīng)的年度績效考核工資額度（扣除預(yù)發(fā)部分，多退少補(bǔ)），根據(jù)董事長與總經(jīng)理所簽訂的責(zé)任書為準(zhǔn)。

第二十六條 總公司其他高層管理人員的月度工作考核和年中、年度績效考核

分管范圍內(nèi)和職責(zé)范圍內(nèi)工作的業(yè)績指標(biāo)占80分，工作態(tài)度、能力得分（總經(jīng)理評(píng)定）占10分，周邊績效得分（其他高層管理人員評(píng)定）占10分。

第六章 績效考核結(jié)果的應(yīng)用與績效改進(jìn)

第二十七條 績效考核結(jié)果的主要應(yīng)用

（一）用于月度考核工資和年中、年度績效工資的計(jì)算和發(fā)放。

（二）升職。月度工作考核及年度績效考核結(jié)果表現(xiàn)優(yōu)異的員工，在有**升機(jī)會(huì)的情況下，優(yōu)先列為職務(wù)**升對(duì)象。

（三）降職或解聘。月度考核連續(xù)三次為C者，或年內(nèi)月度考核累積四次為C者，或者年度績效考核結(jié)果為C者，予以降職或解聘。

（四）加薪。月度考核和年中、年度考核結(jié)果表現(xiàn)優(yōu)異的員工，經(jīng)公司績效考核管理部門提議，人力資源部門審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，予以加薪。

（五）年度考核結(jié)果為優(yōu)異的員工，公司另行給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

（六）教育培訓(xùn)。根據(jù)被考核人表現(xiàn)出來的工作差距，組織有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，以便提高員工的勝任能力。

（七）評(píng)選榮譽(yù)稱號(hào)。根據(jù)年度考核結(jié)果綜合評(píng)定優(yōu)異的員工，可以直接列為公司和集團(tuán)公司評(píng)選先進(jìn)以及其他榮譽(yù)稱號(hào)的候選人。

第二十八條 績效改進(jìn)

考核結(jié)束后，主要考核人應(yīng)及時(shí)與被考核人進(jìn)行績效面談，肯定被考核人的工作成績，指出被考核人的工作差距，提出其績效改進(jìn)的方向，并幫助被考核人制定績效改進(jìn)計(jì)劃，溝通下一績效考核周期的績效指標(biāo)與工作計(jì)劃。同時(shí)，考核人還應(yīng)了解、設(shè)法解決被考核人面臨的困難，以便幫助被考核人實(shí)施績效改進(jìn)。在被考核人實(shí)施績效改進(jìn)的過程中，考核人負(fù)責(zé)跟蹤、驗(yàn)證改進(jìn)效果，根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施。

第二十九條 員工績效管理檔案

員工績效表現(xiàn)記錄、績效考核評(píng)分記錄、績效考核結(jié)果綜合利用、績效改進(jìn)等記錄均納入員工的績效管理檔案�？偣�司員工和各項(xiàng)目公司部門副經(jīng)理和業(yè)務(wù)總監(jiān)崗位員工的績效管理檔案由人力資源管理部門負(fù)責(zé)建立和保存；各項(xiàng)目公司其他員工的績效管理檔案由各項(xiàng)目公司人力資源管理部門（或?qū)ｉT人員）負(fù)責(zé)建立和保存。員工績效管理檔案作為當(dāng)期乃至今后員工績效改進(jìn)和確定職務(wù)**升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)、評(píng)選先進(jìn)和調(diào)整薪酬福利待遇的主要依據(jù)。

第七章 績效管理工作紀(jì)律與績效管理申訴處理

第三十條 績效管理工作紀(jì)律

（一）各考核人在績效管理過程中必須堅(jiān)持公正、公平的原則，決不允許徇私舞弊、弄虛作假。如有違犯，將被視作是嚴(yán)重破壞公司規(guī)章制度的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、查實(shí)，公司將給予嚴(yán)厲處罰。

（二）考核人在考核評(píng)分時(shí)應(yīng)以規(guī)定的考核內(nèi)容及事實(shí)為依據(jù)，不得憑個(gè)人印象和主觀臆斷打分，也不得不負(fù)責(zé)任地都打一致的分?jǐn)?shù)，否則，公司績效考核管理部門有權(quán)取消其考核人資格，或取消其評(píng)分表。

（三）與考核過程有關(guān)的文件、記錄（考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表等）屬于保密資料，考核結(jié)果予以公布。

（四）考核人、被考核人在工作過程中注意隨時(shí)做好績效管理記錄，做好充分的信息資料準(zhǔn)備，避免考核階段缺乏評(píng)價(jià)依據(jù)和原始資料。

第三十一條 績效管理申訴處理

（一）員工對(duì)績效管理過程、考核結(jié)果、考核結(jié)果的應(yīng)用等持有異議，應(yīng)首先與主要考核人進(jìn)行溝通解決。

（二）當(dāng)員工認(rèn)為經(jīng)過溝通沒有得到解決時(shí)，應(yīng)在得知結(jié)果的2個(gè)工作日內(nèi)向人力資源管理部門進(jìn)行書面申訴，書面申訴使用考核表《績效考核申訴表》。

（三）人力資源管理部門負(fù)責(zé)受理員工的申訴，根據(jù)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并與績效考核管理部門進(jìn)行溝通，績效考核管理部門提出處理意見，經(jīng)分管總經(jīng)理審核同意后，在3個(gè)工作日內(nèi)向申訴人反饋處理意見。

（四）員工對(duì)申訴處理結(jié)果仍不滿意的，可以在自收到績效考核管理部門的答復(fù)之后的2個(gè)工作日內(nèi)向總經(jīng)理申訴。

（五）總經(jīng)理組織有關(guān)人員在3個(gè)工作日內(nèi)就申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，做出處理決定，并將處理決定反饋到申訴人，此處理決定為最終裁決。

（六）人力資源管理部門整理、保存申訴和申訴處理有關(guān)資料。

第八章 附 則

第三十二條 公司派駐到合資合作項(xiàng)目公司的人員，應(yīng)接受用人單位的內(nèi)部考核。同時(shí)，公司對(duì)其履行股東代表的情況進(jìn)行評(píng)定。

第三十三條 對(duì)于某些項(xiàng)目，在項(xiàng)目前期調(diào)研、籌備階段，或者還沒有進(jìn)入實(shí)際投資階段，經(jīng)公司總經(jīng)理決定，可以暫不按照對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行考核，具體考核辦法可參照職能部門考核辦法。

第三十四條 本辦法由公司總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第三十五條 本辦法自公司正式發(fā)布之日的下月起開始試實(shí)施。試實(shí)施期間，進(jìn)行模擬考核和評(píng)分，不與績效工資掛鉤，以便進(jìn)一步完善本辦法。試實(shí)施一段時(shí)間后，開始正式施行。

附件1：職能部門和項(xiàng)目公司內(nèi)部績效考核工作指引

附件2：績效考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

附件3：項(xiàng)目公司績效考核管理規(guī)范

附件4：項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書（范本）

附件5：項(xiàng)目年度目標(biāo)責(zé)任書（范本）

附件6：項(xiàng)目難度系數(shù)

附表1：職能部門考核表

附表2：職能部門負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目公司總經(jīng)理績效考核表

附表3：項(xiàng)目公司考核表

附表4：能力、態(tài)度、管理績效、周邊績效評(píng)分表

附表5：管理人員民主評(píng)議表

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