三正集團(tuán)機(jī)房管理辦法
<一> 機(jī)房管理目的
為確保數(shù)據(jù)中心的各項資訊設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件的有效管控和機(jī)密安全,以及保障.
<二> 機(jī)房管理范圍
三正集團(tuán)塘半機(jī)房,樟半機(jī)房,橋半機(jī)房
<三> 機(jī)房管理員責(zé)任
IT部門指定專人執(zhí)行數(shù)據(jù)中心的維護(hù)及管理工作.
<四> 程序 (電腦機(jī)房出入管制)
電腦機(jī)房實行門禁管制,因業(yè)務(wù)需要進(jìn)出電腦機(jī)房的人員需填寫附件一“門禁申請表”方可進(jìn)入機(jī)房。
進(jìn)入機(jī)房必須刷卡,其門禁卡片不得轉(zhuǎn)借他人使用。
因業(yè)務(wù)需要,進(jìn)入機(jī)房的訪客和其他人員,須經(jīng)機(jī)房管理人員或已授權(quán)之相關(guān)人員同意方可進(jìn)入,并詳細(xì)填寫附件二“中心機(jī)房人員進(jìn)出登記表”。
如有下列狀況機(jī)房陪同人員須拒絕訪客或其他人員進(jìn)入機(jī)房。
I. 訪客或其他人員沒有出示,佩戴有效證件;
II. 機(jī)房內(nèi)人員過多;
III. 沒有提前一個工作日通過電話或郵件預(yù)約,若是提供技術(shù)支援或需要進(jìn)出設(shè)備,則提
前三個工作日;
IV. 訪客或其他人員證件和本人身份不符;
<五> 機(jī)房管理控制
IT安全管理人員需定期審查機(jī)房進(jìn)出記錄。
訪客或其他人員進(jìn)入機(jī)房須遵守機(jī)房陪同人員的指引和三正集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定。
嚴(yán)禁易燃易爆、強(qiáng)磁物品及其他與工作無關(guān)的物品進(jìn)入。
<六> 電腦機(jī)房環(huán)境控制管理
電腦機(jī)房須保持環(huán)境整潔,電腦機(jī)房內(nèi)的溫濕度須保持在規(guī)定的范圍內(nèi)。
溫度:22~23℃ ; 濕度:40~48%,電腦機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁堆放和儲藏易燃、易爆、腐蝕性、輻射性、強(qiáng)磁性物品,以及未經(jīng)核準(zhǔn)的其他物品。
電腦機(jī)房內(nèi)電纜和配線必須整潔、有明確的標(biāo)識,電腦機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、飲食。機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉消防設(shè)備操作方法及滅火器材位置。機(jī)房內(nèi)的消防及報警系統(tǒng),UPS電源由相關(guān)管理部門負(fù)責(zé).非經(jīng)授權(quán),不得私自在計算機(jī)機(jī)房內(nèi)及其周圍拍照、錄音及攝影。
<七> 機(jī)房管理和維護(hù)人員應(yīng)禁止在機(jī)房內(nèi)有如下行為:
I. 禁止利用公司的財產(chǎn)或服務(wù)參與或協(xié)助違反法律廠規(guī)的行為;
II. 禁止誤用或濫用三正集團(tuán)公司的設(shè)備或第三方的設(shè)備;
III.禁止任何未經(jīng)授權(quán)的使用和操作活動;
V. 禁止辱罵、攻擊、性騷擾任何人員;
IV. 禁止不恰當(dāng)?shù)闹b;
<八> 電腦機(jī)房設(shè)備、系統(tǒng)安全管理
電腦機(jī)房內(nèi)的設(shè)備須登記在附件三“設(shè)備清單”,并由上級主管定期審核。
機(jī)房內(nèi)的各種設(shè)備及系統(tǒng),應(yīng)由機(jī)房管理人員做日常檢查、維護(hù),以確保其運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并填寫附件四“機(jī)房設(shè)備日常檢查表”,若出現(xiàn)異;蚬收蠎(yīng)立即通知檢修,及采取應(yīng)變措施上報主管,并記錄。
機(jī)房內(nèi)的各種系統(tǒng)的軟硬體設(shè)備之性能參數(shù)采用自動監(jiān)控方式,從而保證其運(yùn)行之穩(wěn)定.服務(wù)器需安裝防毒軟體和安全補(bǔ)丁,并定期更新,定期執(zhí)行掃毒計劃,若發(fā)生系統(tǒng)中毒或應(yīng)用軟體已受感染,應(yīng)立刻上報主管做適當(dāng)?shù)姆婪洞胧,以防止問題擴(kuò)大.
機(jī)房內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器不使用時應(yīng)注銷、或設(shè)定密碼鎖定進(jìn)行保護(hù)。
禁止在服務(wù)器上下載、安裝、使用非法、盜版或來路不明的軟體。
設(shè)備報廢后如確定不再使用時,應(yīng)將儲存之?dāng)?shù)據(jù)及軟件移除后并銷毀、消磁,屬公司之固定資產(chǎn)的設(shè)備,須遵守相關(guān)規(guī)定處理。
服務(wù)器的安裝需參考” 三正集團(tuán)服務(wù)器系統(tǒng)安裝標(biāo)準(zhǔn)配置.doc”之相關(guān)規(guī)定。
電腦機(jī)房帳號和數(shù)據(jù)安全管理服務(wù)器使用之標(biāo)識符或密碼及數(shù)據(jù)權(quán)限控制除有特殊規(guī)定之應(yīng)用系統(tǒng)外,其余由專人負(fù)責(zé)管理設(shè)定,員工離職或調(diào)換工作時,應(yīng)刪除或調(diào)整其權(quán)限,確保系統(tǒng)安全。
機(jī)房內(nèi)的設(shè)備和系統(tǒng)管理員帳號須遵照相關(guān)規(guī)定處理。
機(jī)房內(nèi)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)必須定期備份。
禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移公司使用的數(shù)據(jù)信息。
電腦機(jī)房資訊服務(wù)之外包廠商的個人電腦如需要在機(jī)房內(nèi)連線作業(yè),則須確認(rèn)其電腦安全,及防毒防護(hù)機(jī)制是否完備方可允許使用。
廠商亦不得以任何原因使用未經(jīng)合法授權(quán)之軟件于本電腦機(jī)房之設(shè)備中。
<九> 設(shè)備命名規(guī)則
電腦機(jī)房設(shè)備(服務(wù)器)命名規(guī)則如下:ABC三部分構(gòu)成
A位置描述
B服務(wù)縮寫
C流水號
電腦機(jī)房設(shè)備(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)命名規(guī)則如下:A-B-CD-E五部分構(gòu)成
A位置描述
B放置樓層
C功能名稱 - P 制造 O 辦公
D設(shè)備型號 – 3850M2 等等
E流水號
附件繪總?cè)缦?/u>
附件一“門禁申請表”
附件三“設(shè)備清單”
附件四“機(jī)房設(shè)備日常檢查表”
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