公司員工獎罰制度
為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，保證公司目標實現(xiàn)特制定本制度。獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。
一、 獎勵：
獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金
1. 優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)公司對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
2. 優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
3.舉報獎：公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經(jīng)理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。
獎勵方式：為保障舉報人的權(quán)益，此獎不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金。
4. 特殊貢獻獎：為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。
二、懲罰：
懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，（1分為10元）
1、 對下列違紀行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：
?上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
?隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
?在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者
?長時間接打私人電話者
?上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者
?庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者
?上班時間穿拖鞋者
?高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者
?空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補好墻洞者
2、 對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款
?工作時間干私事，睡覺者
?對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者
?不服從主管領(lǐng)導的合理指令或工作分派者
?對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者
?無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)者
?因服務(wù)態(tài)度問題導致客戶投訴者
?
3、 對下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款
?對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實拒不簽字承認者
?在單位進行任何形式的賭博活動（公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外）
?上班時間酗酒者。
?私自接受、索取回扣或禮物者。
?工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者
?因過失泄漏公司機密者
?違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者
?知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、 對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機關(guān)處理：
?在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者
?對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者
?蓄意破壞公司財物者
?觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者
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?因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者
?有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者
?散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者 ?
5、 受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、 員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失
?員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當賠償。 ?員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。
?其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償
7、 懲罰的實施
?員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為；
?部門經(jīng)理對上述過失行為進行監(jiān)督管理，對違紀情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；
?總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經(jīng)理對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；
8、 違紀罰款的繳納：
?對于員工違紀的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳 部；
?罰款必須在罰單下達后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰；
?對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；
9、 員工申訴
?認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
員工?獎罰制度
一．獎勵
對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。
1．對改善經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者；
2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績者；
3．嚴格開支，愛護公物，節(jié)約費用顯著成績者；
4．服務(wù)態(tài)度好，為公司獲得榮譽者；
5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時準確采取措施，避免事故發(fā)生者；
6．為保護國家與公司財產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；
7年終獎為全年總工資5%（當月有處罰及客戶投訴的才能享受）
二財務(wù)考勤制度
1上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
2上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
3.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
4上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
5如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎勵
三 凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。
（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；
（2）工作嚴重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴重后果；
（3）惡意破壞公物或會員物品；
（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；
（5）經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改；
（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵；
（7）無理取鬧，嚴重影響公司和社會秩序；
（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評選制度
1.每月評選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：
（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計時間報酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護公司財產(chǎn)，節(jié)約意識較強。
（3）遵章守紀：遵守公司的各項規(guī)章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。
（4）團結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導、友愛同事（當面背后不講不利于團結(jié)友好的言語）。
(5) 有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學習、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團隊活動，員工精神面貌良好。
（員工投訴）
員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導發(fā)生糾紛，對公司各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向總經(jīng)理投訴，但必須遵守下列條款：
1.不得提供偽證；
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見，強詞奪理，不服從仲裁。
我同意以上公司獎罰制度
東興市勤達空調(diào)有限公司201*．6.12
第二篇：公司員工獎罰制度公司員工獎罰制度
為保證公司各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行，調(diào)動員工的勞動積極性，不斷提高現(xiàn)場工作管理的效能，特制定獎罰制度如下：
1、公司作業(yè)人員應(yīng)嚴格遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護公司信譽和形象，裝卸作業(yè)時按要求戴好口罩和工作鞋等規(guī)定，違者每次罰款10元。
2、不準在作業(yè)范圍內(nèi)用餐、閑逛、追逐打鬧，非工作需要，不準在貨物、機械、設(shè)備上閑坐、躺臥，違者每次罰款10元。
3、不準在倉庫內(nèi)隨地吐痰，亂扔垃圾及大小便，違者除自行清理外，每次罰款10元。
4、裝卸作業(yè)人員工作要求，應(yīng)服從倉庫員安排，工作中有疑問可協(xié)商解決，不得發(fā)生爭執(zhí)和沖突，違者責任方每次罰款20元。
5、現(xiàn)場的所有作業(yè)，一律要通過倉庫員調(diào)派，作業(yè)人員不得自行接受客戶委托和收受費用，違者每次罰款50元。
6、堅持文明生產(chǎn)，禁止野蠻作業(yè)，作業(yè)中確保貨物完好無損，如造成損失的酌情賠償處理。
7、倉庫員收發(fā)貨應(yīng)認真校對有關(guān)單證及貨物，嚴格把好交接關(guān)，因失職而造成公司經(jīng)濟損失的，除由當事人承擔部份經(jīng)濟損失外，還給予警告，甚至開除。
8、嚴禁攜帶火種或危險品、化工品進入作業(yè)場所，違者每次罰款50元，如造成嚴重后果，公司開除；另送交行政機關(guān)處理。
9、任何人不準有意損壞、偷竊公司財物，違者視情節(jié)輕重處罰100-500元，并公司開除。
10、對公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議，每項獎勵50元。
11、工作積極性高，作業(yè)效率創(chuàng)公司最新記錄的，每次獎勵50元。
12、員工服務(wù)態(tài)度好，為客戶排憂解難，受到客戶書面表揚的，每次獎勵50元。
此制度由專人記錄執(zhí)行，每月公布一次，自公布之日起開始執(zhí)行。
第三篇：酒店員工獎罰制度酒店員工獎罰制度
為進一步提高酒店員工素質(zhì)，規(guī)范工作行為，激勵員工積極性，特制訂此制度。 一，獎勵制度
1. 員工過生日時，酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動如統(tǒng)一就餐。
2. 業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀，不遲到，不早退，不請假，無曠工。
3. 工作積極，團結(jié)同事，任勞任怨。
4. 禮貌，熱情，周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評。
5. 所在區(qū)域樓層衛(wèi)生，連續(xù)合格數(shù)周。
6. 從公司利益出發(fā)，為酒店發(fā)展出謀劃策，有貢獻，盡心盡力。
以上6條，酒店按照月.季.年度進行評比依據(jù)評比結(jié)果給予獎勵。
二.懲罰制度
（一）.違反一下規(guī)定，每次處罰二十元。
1.上班遲到，早退三十分鐘以內(nèi)，（三十分鐘以上者按曠工半天處理，月累計曠工3次無全勤）。
2.在工作時間.玩手機.閑聊.嬉戲干與工作無關(guān)的事。
3.浪費公物，視情節(jié)處理。
4.妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5.工作時間內(nèi)躺臥.睡覺.對客人指手畫腳，品頭論足，把個人情緒帶入工作中。
6.操作不按照規(guī)定，不標準服務(wù)，違規(guī)操作。
（二）.違反一下規(guī)定按次罰款五十元。
1.不服從管理與分配工作。（多次給予開除）
2.對同事惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端。
3.隨意進入廚房，偷吃.偷拿等
4.工作散漫，粗心大意。
5.在更衣柜存放酒店物品.食品或飲料。
6.上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。
7.對賓客不禮貌，與賓客爭辯。
8.當班時擅自離崗，閑逛，干私人事情。
9.不請假，隨意曠工。
（三）.違反一下條款給予辭退或開除，造成經(jīng)濟損失的按原價賠償，觸碰刑法的提交司法機關(guān)。
1.偷盜同事財務(wù)或公有財物。
2.對上司或同事實施暴力或有重大的侮辱行動。
3.蓄意破壞酒店或他人財務(wù)。
4.不服從工作安排，調(diào)動指揮.無理取鬧影響工作秩序。
5.工作不負責任.損壞工具設(shè)備浪費原材料，趙成經(jīng)濟損失較大的。
6.玩忽職守，違章操作，指揮，造成事故或經(jīng)濟損失較大的。
7.包庇員工，對員工所犯錯誤視而不見，屢教不改的。
8.道德敗壞，亂搞男女關(guān)系，向客人索取小費或物品，與客人吵架的。
9.連續(xù)曠工三天.或月累計三天的
10觸動刑法，造成影響的，移交司法機關(guān)。
以上獎罰項目均由總經(jīng)理主持并進行落實。
第四篇：公司員工獎罰制度公司員工獎罰制度
第一條：為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，保證公司目標實現(xiàn)特制定本制度。
第二條：公司獎懲制度本著“獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條：員工如果有下列表現(xiàn)的應(yīng)給予獎勵。
1）如有以下表現(xiàn)者可以評選為公司每月的“優(yōu)秀員工”評選活動， 當月全勤，遵章守紀、恪盡職守、忠勤上進、績效突出者堪為全體員工楷模者、經(jīng)全體員工無記名投票選出。
2）當月超額完成本人工作指標，為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益；
3）為公司提出合理化建設(shè)，被公司采納并取得成效的；
4）在與甲方溝通過程中為公司創(chuàng)造后續(xù)績效或得到客戶點明表揚者；
5）制作標書注重細節(jié)、任勞任怨、效率高、標書整體規(guī)劃并我公司得以中標的，對標書制作人現(xiàn)金嘉獎；
6）其它對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應(yīng)當給予獎勵的。
第五條：處罰方式——現(xiàn)金處罰（從當月工資中扣除并通報）。 員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
a、 通報批評； b、 經(jīng)濟處罰；c、 辭退。
ab: 員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。
1) 遲到、早退一次罰款10元；
2) 在工作時間擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款20元；
3) 對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
6) 不配合各部門工作的罰款100元；
7) 部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人；
8) 若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；
9)各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元；
c:員工有以下行為嚴重者，給以辭退或開除處分，對處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟補償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失：
1) 故意泄漏公司機密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費，致使公司蒙受損害；
2) 濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，貪污、損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；
5）挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導威信，影響惡劣的；
6）品行不端，嚴重損及公司信譽者。
6）嚴重曠工或從事其它兼職的；
7）多次嚴重違反公司規(guī)定屢教不改的；
8）其它重大過失或不當行為，導致嚴重后果的；
本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準后公布施行，修正時亦同。
****有限公司
201*年5月5日
第五篇：員工獎罰制度員工獎懲管理辦法
（一）公司將對符合下列條件的員工給予獎勵：
1.對舞弊危害公司權(quán)益之事，大膽檢舉或制止,使公司減少或免受損失的。
2.對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)創(chuàng)新等有重大貢獻者。
3.在對外接待中,服務(wù)(工作)態(tài)度好,創(chuàng)造良好對外影響者.
4.在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
5.為公司客人提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到客人表揚者。
6.出現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
7.嚴格控制開支，節(jié)約費用有顯著成績者。
（二）如有員工觸犯公司制定的規(guī)章制度，公司將按過失的嚴重性及造成的后果，給予相應(yīng)的紀律處分,包括書面警告，直至辭退。發(fā)出書面警告的同時，公司有權(quán)按其犯過的性質(zhì)給予扣薪扣獎金或調(diào)崗、降職、降薪，甚至辭退等行政處分。
1.口頭警告：適用輕度違反公司有關(guān)規(guī)定，但僅限于初犯。
2.書面警告：適用于違反公司有關(guān)規(guī)定的行為，由有關(guān)部門發(fā)出“員工過失通知書”。
3.最后警告：經(jīng)發(fā)出“員工過失通知書”后，即可視作最后警告，凡在一年內(nèi)累計二次“員工過失通知書”即可作留職察看、勸退直至除名的處理。
4.無薪停職：員工因多次違反公司規(guī)定并無悔改表現(xiàn)，或有嚴重過失時，在考慮是否對其作某種處理之前，可給予不超過十四天之無薪停職處分，直到做出處理決定為止。如該員工被涉及到刑事案件中，在此種情形下，公司可延長停職期到審判結(jié)束為止。
5.實時開除與辭退：凡在最后警告后，該員工犯有嚴重錯誤，便會受到實時開除與辭退處分。實時開除與辭退可在全無提前通知情況下執(zhí)行，而且不給予任何補償。
（三）凡有下列過失之一者，將受到批評、及罰款等處分
1.儀容不整，上班時不按規(guī)定穿工作服及佩戴胸卡。罰款10元
2.工作時間擅離崗位、閑逛、干私有事情，干擾別人工作。罰款20
3.工作時間使用公司電話辦理私人事情�；蚴┕r接打電話。罰款20
4.工作時間收（看）廣播、錄音、電視。罰款30
5.工作時間吃東西，在指定區(qū)域（吸煙室）以外吸煙。罰款100
6.當班時間內(nèi)打瞌睡，看與工作無關(guān)的書報。罰款20
7.在工作時間里辦公區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪。罰款10
8.隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑等。罰款10
9.工作散慢、粗心大意。罰款100或辭退
10.在更衣室柜、辦公桌、文件柜內(nèi)存放食物或飲料。罰款20
11.擅自私調(diào)更衣柜，私配鑰匙或擅自加鎖。罰款10元
12.拒絕公司總經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員檢查。罰款100
13.違反公司有關(guān)規(guī)定或部門常規(guī)。罰款20
14.犯自由主義，鬧無原則糾紛，影響內(nèi)部安定團結(jié)，罰款500情節(jié)嚴
重者直接出除名。
15.浪費公司財物（料）、能源，如不關(guān)水源、電源等。罰款50
16.獲悉有事故發(fā)生而不主動舉報，如機器發(fā)生故障、意外，偷竊或違紀行為等。罰款500然后開除
（四） 凡有下列行為之一者，將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記、辭退處理。
1.經(jīng)常遲到、早退，上下班不按時打考勤卡。
2.工作時間內(nèi)睡覺。
3.蓄意破壞、損壞公司財物。
4.偷竊公司財物。
5.對客人不禮貌，與客人吵架。吵鬧、粗言穢語、違反公共場所秩序、擾亂公司秩序。
6.在公司內(nèi)部玩撲克、麻將，變相賭博的活動。
7.涂改、假造單據(jù)、證明。
8.不服從上級領(lǐng)導之正確命令。
9.搬弄事非、誹謗他人、影響團結(jié)、影響公司聲譽。
10.違反操作規(guī)程，造成損失。
（五）凡有以下行為之一者，作除名或開除處理：
1.連續(xù)無故曠工三天，全年累計7天。
2.半年內(nèi)犯過兩次嚴重過失。
3.貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。
4.侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人。
5.偷竊公司或他人之財物。
6.參加反動組織或利用黑社會組織。
7.組織及煽動罷工、聚眾斗歐鬧事。
8.傳播淫穢書刊或錄像帶等。
9.使用毒品、賭博或打架。
10.惡意破壞公物。
11.未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)。
12.利用職權(quán)營私舞弊、謀取取私利、假公濟私。
13.玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴重損失。
14.違反公司及國家的有關(guān)規(guī)定造成嚴重后果。
15.違法犯罪，觸犯刑律，由司法機關(guān)依法懲處送勞教，判刑后，公司將作出立即開除的處分決定。
汽車修理廠員工守則(汽修廠員工管理制度):
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊，特制定本守則。本守則也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標準，大家應(yīng)自覺遵守。
一、愛崗敬業(yè)，團結(jié)進取
全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹立良好的工作作風，以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標，維護企業(yè)的信譽和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時時處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團隊精神為核心，積極維護團隊榮譽，同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動的工作熱情，勤勤懇懇，講求實效，對工作認真負責。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達的各項任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔或主動參與企業(yè)的重大項目和重點工程。
3．遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學習，開拓創(chuàng)新
全體員工要努力學習，強化訓練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學習和培訓，并利用業(yè)余時間學習文化、法律和各方面專業(yè)知識。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴以律己，遵章守紀
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項流程和規(guī)范要求，認真履行勞動合同的責任和義務(wù)。
1．嚴格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動紀律。
2．嚴格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責任制，并按其規(guī)定的原則、標準和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護公物，廉潔奉公
全體員工要認真愛護企業(yè)財產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺維護企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對企業(yè)財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護，不得擅自私用和鋪張浪費。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認真履行財務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求，在業(yè)務(wù)費用方面不允許額外超支。
六、誠信待人，嚴守機密
全體員工要誠實守信，講究策略，嚴格保守企業(yè)的商業(yè)機密，以免給企業(yè)的信譽和經(jīng)營帶來不良影響，給企業(yè)的效益帶來嚴重損失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。
2．不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、決策方案、財務(wù)報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。
3．不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。
員工獎懲管理辦法
（一）公司將對符合下列條件的員工給予獎勵：
1.對舞弊危害公司權(quán)益之事，大膽檢舉或制止,使公司減少或免受損失的。
2.對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)創(chuàng)新等有重大貢獻者。
3.在對外接待中,服務(wù)(工作)態(tài)度好,創(chuàng)造良好對外影響者.
4.在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
5.為公司客人提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到客人表揚者。
6.出現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
7.嚴格控制開支，節(jié)約費用有顯著成績者。
（二）如有員工觸犯公司制定的規(guī)章制度，公司將按過失的嚴重性及造成的后果，給予相應(yīng)的紀律處分,包括書面警告，直至辭退。發(fā)出書面警告的同時，公司有權(quán)按其犯過的性質(zhì)給予扣薪扣獎金或調(diào)崗、降職、降薪，甚至辭退等行政處分。
1.口頭警告：適用輕度違反公司有關(guān)規(guī)定，但僅限于初犯。
2.書面警告：適用于違反公司有關(guān)規(guī)定的行為，由有關(guān)部門發(fā)出“員工過失通知書”。
3.最后警告：經(jīng)發(fā)出“員工過失通知書”后，即可視作最后警告，凡在一年內(nèi)累計二次“員工過失通知書”即可作留職察看、勸退直至除名的處理。
4.無薪停職：員工因多次違反公司規(guī)定并無悔改表現(xiàn)，或有嚴重過失時，在考慮是否對其作某種處理之前，可給予不超過十四天之無薪停職處分，直到做出處理決定為止。如該員工被涉及到刑事案件中，在此種情形下，公司可延長停職期到審判結(jié)束為止。
5.實時開除與辭退：凡在最后警告后，該員工犯有嚴重錯誤，便會受到實時開除與辭退處分。實時開除與辭退可在全無提前通知情況下執(zhí)行，而且不給予任何補償。
（三）凡有下列過失之一者，將受到批評、及罰款等處分
1.儀容不整，上班時不按規(guī)定穿工作服及佩戴胸卡。罰款10元
2.工作時間擅離崗位、閑逛、干私有事情，干擾別人工作。罰款20
3.工作時間使用公司電話辦理私人事情。或施工時接打電話。罰款20
4.工作時間收（看）廣播、錄音、電視。罰款30
5.工作時間吃東西，在指定區(qū)域（吸煙室）以外吸煙。罰款100
6.當班時間內(nèi)打瞌睡，看與工作無關(guān)的書報。罰款20
7.在工作時間里辦公區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪。罰款10
8.隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑等。罰款10
9.工作散漫、粗心大意。罰款100或辭退
10.在更衣室柜、辦公桌、文件柜內(nèi)存放食物或飲料。罰款20
11.擅自私調(diào)更衣柜，私配鑰匙或擅自加鎖。罰款10元
12.拒絕公司總經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員檢查。罰款100
13.違反公司有關(guān)規(guī)定或部門常規(guī)。罰款20
14.犯自由主義，鬧無原則糾紛，影響內(nèi)部安定團結(jié)，罰款500情節(jié)嚴重者直接出除名。
15.浪費公司財物（料）、能源，如不關(guān)水源、電源等。罰款50
16.獲悉有事故發(fā)生而不主動舉報，如機器發(fā)生故障、意外，偷竊或違紀行為等。罰款500然后開除
（四） 凡有下列行為之一者，將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過、辭退處理。
1.經(jīng)常遲到、早退，上下班不按時打考勤卡。
2.工作時間內(nèi)睡覺。
3.蓄意破壞、損壞公司財物。
4.偷竊公司財物。
5.對客人不禮貌，與客人吵架。吵鬧、粗言穢語、違反公共場所秩序、擾亂公司秩序。
6.在公司內(nèi)部玩撲克、麻將，變相賭博的活動。
7.涂改、假造單據(jù)、證明。
8.不服從上級領(lǐng)導之正確命令。
9.搬弄事非、誹謗他人、影響團結(jié)、影響公司聲譽。
10.違反操作規(guī)程，造成損失。
（五）凡有以下行為之一者，作除名或開除處理：
1.連續(xù)無故曠工三天，全年累計7天。
2.半年內(nèi)犯過兩次嚴重過失。
3.貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。
4.侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人。
5.偷竊公司或他人之財物。
6.參加反動組織或利用黑社會組織。
7.組織及煽動罷工、聚眾斗歐鬧事。
8.傳播淫穢書刊或錄像帶等。
9.使用毒品、賭博或打架。
10.惡意破壞公物。
11.未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)。
12.利用職權(quán)營私舞弊、謀取取私利、假公濟私。
13.玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴重損失。
14.違反公司及國家的有關(guān)規(guī)定造成嚴重后果。
15.違法犯罪，觸犯刑律，由司法機關(guān)依法懲處送勞教，判刑后，公司將作出立即開除的處分決定。
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