中國(guó)企業(yè)管理模式
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,建立一種適合中國(guó)國(guó)情的管理模式日益迫切和重要。建立管理模式應(yīng)考慮的因素:(一)企業(yè)管理的內(nèi)容和范疇。(二)文化基礎(chǔ)。(三)國(guó)情基礎(chǔ)。(四)先進(jìn)性和前瞻性。雙頭鷹式管理的特點(diǎn):1、一頭看政府,一頭看市場(chǎng)。2、一頭看國(guó)內(nèi)管理文化,一頭看國(guó)外先進(jìn)管理方式。雙頭鷹管理模式綜合中西管理思想的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。一頭盯著較理性的西方先進(jìn)管理思想及手段,一頭盯著較天性的中國(guó)古代管理思想、文化傳統(tǒng)。理性的管理包括科學(xué)的管理手段方法及制衡約束的組織制度,天性的管理包括西方的民主自由思想及中國(guó)儒家的統(tǒng)御思想觀念。當(dāng)前是多變的年代,變是永恒的不變,任何已有的和常規(guī)的管理模式都將被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。
管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力的發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)的?梢哉f是這些因素決定著管理理論的發(fā)展變化。截止目前的管理理論還不是從假設(shè)出發(fā)的。經(jīng)驗(yàn)性的實(shí)證分析是管理理論的重要特征,盡管管理理論千差萬別,但研究的主題都有一個(gè)共同的特點(diǎn),即研究管理與被管理之間關(guān)系以求最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。管理涵蓋著人的思想、觀念、行為、方法和方式,通過這些基礎(chǔ)性的研究,人們往往傾向于尋找一套固定適用的管理模式來指導(dǎo)管理實(shí)踐。另外,良好的管理模式直接影響到管理效率的提高和質(zhì)量的提高。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,建立一種適合中國(guó)國(guó)情的管理模式日益迫切和重要。
一、建立管理模式應(yīng)考慮的因素
(一)企業(yè)管理的內(nèi)容和范疇。管理涉及到生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三個(gè)層面的內(nèi)容。具體講,生產(chǎn)力包括自然界與人類之間的相互關(guān)系,技術(shù)與技術(shù)之間的相互關(guān)系;生產(chǎn)關(guān)系亦稱經(jīng)濟(jì)關(guān)系,包括產(chǎn)權(quán)關(guān)系,人與人之間的勞動(dòng)協(xié)作關(guān)系,產(chǎn)品的終了分配關(guān)系;上層建筑方面包括企業(yè)的價(jià)值取向;企業(yè)文化層面和企業(yè)制度層面的具體內(nèi)容。從以上可以看出企業(yè)管理包含內(nèi)容十分豐富和廣泛。
(二)文化基礎(chǔ)。管理是一門科學(xué)、一門藝術(shù),更是一種文化現(xiàn)象。一個(gè)國(guó)家的管理是與該國(guó)傳統(tǒng)文化緊密相聯(lián)的。管理的文化基礎(chǔ)具體主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面;一方面是任何管理都植根于一種文化之上,社會(huì)文化背景是管理賴以生存的土壤、環(huán)境,有什么樣的社會(huì)文化環(huán)境,就要求有什么樣的管理行為和方式與之相適應(yīng),因?yàn)樯鐣?huì)文化環(huán)境是客觀的,相對(duì)穩(wěn)定的,是不以入的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。管理植根于文化之上如果能適應(yīng)它,符合它的特征及要求,則管理效果就好,管理效率就會(huì)提高,勞動(dòng)生產(chǎn)效率就會(huì)提高;如果管理不適應(yīng)文化,則管理效果基,甚至導(dǎo)致管理失敗。另一方面,我們可以發(fā)展利用文化,把文化背景、文化特點(diǎn)、文化內(nèi)容借用來作為具體的管理手比利用文化本身的系列內(nèi)涵建立相應(yīng)的管理方式,F(xiàn)代管理學(xué)研究的興趣越來越集中于管理文化研究,認(rèn)為借用文化作為管理不失為最有效的管理辦法之一。
(三)國(guó)情基礎(chǔ)。由于管理的主要內(nèi)容是生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑,具體地表現(xiàn)為社會(huì)制度、文化資源、思維方式、價(jià)值觀念、歷史、地理、民族、科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)狀況等方面,而這些內(nèi)容各國(guó)都不盡相同。特別是前面談及傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)管理的這擔(dān)具體內(nèi)容影響更為巨大。因此,任何一個(gè)國(guó)家的企業(yè)管理都建立在本國(guó)國(guó)情基礎(chǔ)之上,被本國(guó)人民理解、接受。由生產(chǎn)關(guān)系和傳統(tǒng)文化決定了不同國(guó)家企業(yè)管理的特殊性,這也正是企業(yè)管理生命力的重要表現(xiàn)。
(四)先進(jìn)性和前瞻性。建立管理模式一方面要以現(xiàn)階段生產(chǎn)力條件為基礎(chǔ)另一方面,又要充分利用管理科學(xué)理論的現(xiàn)有發(fā)展成果,特別是較前沿的一些理論和思想觀念,比如創(chuàng)新管理理念、知識(shí)是最為重要的資源理念、企業(yè)再造理論、學(xué)習(xí)型企業(yè)組織理論、快速反應(yīng)
理念、組織結(jié)構(gòu)倒置理論、跨文化管理理念、管理終極目標(biāo)理念、戰(zhàn)略彈性管理理念等一系列理論和理念。通過對(duì)它們的貫通運(yùn)用能大大提高管理操作模式的先進(jìn)性和前瞻性,使其有較長(zhǎng)時(shí)期的生命力。
二、雙頭鷹管理的描述及特點(diǎn)
(一)雙頭鷹管理的基本描述
眾所周知,鷹具有敏銳的眼光,豐富的智慧,遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)和超凡的膽識(shí),而雙頭鷹更有周全觀察事物特征,相機(jī)而動(dòng)的獨(dú)特本領(lǐng)。雙頭壓式管理是一種較為完美的管理。它奉行更加符合中國(guó)文化特質(zhì)的管理哲學(xué),是彈性的、人格化的,剛?cè)嵯酀?jì)、多方權(quán)衡,隨機(jī)應(yīng)變的管理模式,它用腦和心來領(lǐng)導(dǎo),用敏銳的眼光來管理,以自信、權(quán)變來運(yùn)作,它的核心特征集中于“二權(quán)”上:“權(quán)變”和“權(quán)衡”。
(二)雙頭鷹式管理的特點(diǎn)
1。一頭看政府,一頭看市場(chǎng)。企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,它的具體生存環(huán)境是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),因此企業(yè)必須首先雙眼緊盯市場(chǎng),跟著市場(chǎng)走,在市場(chǎng)中發(fā)掘自己的生存空間。但是,中國(guó)的具體國(guó)情是國(guó)家政府對(duì)市場(chǎng)干涉較多,政府行為對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響很大。因此,我們不能只緊盯著市場(chǎng),還須拿出眼光緊盯政府政策變化,只有這樣,企業(yè)行為才能與政府行為隨時(shí)保持高度一致,才能從政府的宏觀調(diào)控中受益,使本企業(yè)在經(jīng)濟(jì)風(fēng)浪中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2. 一頭看國(guó)內(nèi)管理文化,一頭看國(guó)外先進(jìn)管理方式。中國(guó)是世界幾大文明古國(guó)之一,管理文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),中國(guó)古代管理思想寶庫(kù)中,有許多值得我們借鑒的東西,而西方管理理論里面也有許多值得我們學(xué)習(xí)的精髓。因此,我們應(yīng)該一頭看中華管理文化,一頭看國(guó)外先進(jìn)管理理論,取長(zhǎng)補(bǔ)短,古為今用,洋為中用。中西管理思想與理論特點(diǎn)比較如下:
1)中國(guó)古代管理思想的主要特點(diǎn)
中國(guó)以農(nóng)耕文化為基點(diǎn),流動(dòng)性小,易產(chǎn)生宗族關(guān)系,形成強(qiáng)烈的地理依賴性,靠宗法規(guī)范。在管理制度上,以獨(dú)裁式、集權(quán)式管理為主;以人治為特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)集體主義,絕對(duì)服從,有“三綱五!;注重教化,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)治,不太強(qiáng)調(diào)社會(huì)物質(zhì)文明發(fā)展。中國(guó)由于佛教文化、儒家文化和統(tǒng)治者思想互相作用,而產(chǎn)生了強(qiáng)烈的所謂封建思想。從本質(zhì)上看,中國(guó)管理文化強(qiáng)調(diào)人性,其優(yōu)點(diǎn)在于統(tǒng)御人心,有利于集眾人之力,發(fā)揮組織集體優(yōu)勢(shì),提高組織管理效率。管理的本質(zhì)在于借力。但許多封建管理思想又阻礙人們的創(chuàng)新精神,使被管理者產(chǎn)生強(qiáng)烈的奴役性格和服從感。這又不利于組織、管理的進(jìn)步。
(2)西方管理思想特點(diǎn)
以游牧文化為基點(diǎn),遷徙性、流動(dòng)性大,難以形成宗教宗法關(guān)系,因此舉法制來規(guī)范人們的行為。在制度上,采用分權(quán),有助于防止腐敗,防止產(chǎn)生金字塔式官僚低效管理。西方管理制度中法律較健全,強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,民主自由,有利于創(chuàng)新思想的發(fā)揮,但不利于集中個(gè)人主義,效忠于組織,有時(shí)較難形成組織整合力。管理方式上采用制度化、法制化的管理,強(qiáng)調(diào)管理理性化,注重用科學(xué)的方法和手段,注重社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展。
雙頭鷹管理模式綜合中西管理思想的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。一頭盯著較理性的西方先進(jìn)管理思想及手段,一頭盯著較天性的中國(guó)古代管理思想、文化傳統(tǒng)。理性的管理包括科學(xué)的管理手段方法及制衡約束的組織制度,天性的管理包括西方的民主自由思想及中國(guó)儒家的統(tǒng)御思想觀念。
日本企業(yè)管理的成功正好說明了這一點(diǎn)。前面已經(jīng)論及一個(gè)國(guó)家的管理總是與這個(gè)國(guó)家、民族的傳統(tǒng)文化緊密結(jié)合在一起的。當(dāng)代日本的管理盡管來自于美國(guó)等西方國(guó)家,但與日本的民族歷史、傳統(tǒng)文化融合在一體,形成了獨(dú)特的日本式現(xiàn)代管理模式,并取得了巨大的成功?梢哉f,日本管理模式是典型的 “天性+理性”式管理,是兩者的完美結(jié)合,從而也產(chǎn)生了極高的管理效率。日本的經(jīng)驗(yàn)說明,民族管理文化對(duì)現(xiàn)代管理的形成具有重要的
影響和作用。同時(shí)也說明,一個(gè)國(guó)家要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,不能只依靠引進(jìn)外來的經(jīng)驗(yàn),還必須繼承本國(guó)的文化遺產(chǎn),走與民族歷史、傳統(tǒng)文化相結(jié)合的道路,日本人曾自豪地說“我們的管理是把美國(guó)的管理科學(xué)和東方的儒家思想結(jié)合起來了”。
三、建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的新理念
當(dāng)前是多變的年代,變是永恒的不變,任何已有的和常規(guī)的管理模式都將被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律,“今天不同于昨天,而明天又將組織管理效率。管理的本質(zhì)在于借力。但許多封建管理思想又阻礙人們的創(chuàng)新精神,使被管理者產(chǎn)生強(qiáng)烈的奴役性格和服從感。這又不利于組織、管理的進(jìn)步。
(2)西方管理思想特點(diǎn)
以游牧文化為基點(diǎn),遷徙性、流動(dòng)性大,難以形成宗教宗法關(guān)系,因此舉法制來規(guī)范人們的行為。在制度上,采用分權(quán),有助于防止腐敗,防止產(chǎn)生金字塔式官僚低效管理。西方管理制度中法律較健全,強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,民主自由,有利于創(chuàng)新思想的發(fā)揮,但不利于集中個(gè)人主義,效忠于組織,有時(shí)較難形成組織整合力。管理方式上采用制度化、法制化的管理,強(qiáng)調(diào)管理理性化,注重用科學(xué)的方法和手段,注重社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展。
雙頭鷹管理模式綜合中西管理思想的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。一頭盯著較理性的西方先進(jìn)管理思想及手段,一頭盯著較天性的中國(guó)古代管理思想、文化傳統(tǒng)。理性的管理包括科學(xué)的管理手段方法及制衡約束的組織制度,天性的管理包括西方的民主自由思想及中國(guó)儒家的統(tǒng)御思想觀念。
日本企業(yè)管理的成功正好說明了這一點(diǎn)。前面已經(jīng)論及一個(gè)國(guó)家的管理總是與這個(gè)國(guó)家、民族的傳統(tǒng)文化緊密結(jié)合在一起的。當(dāng)代日本的管理盡管來自于美國(guó)等西方國(guó)家,但與日本的民族歷史、傳統(tǒng)文化融合在一體,形成了獨(dú)特的日本式現(xiàn)代管理模式,并取得了巨大的成功?梢哉f,日本管理模式是典型的 “天性+理性”式管理,是兩者的完美結(jié)合,從而也產(chǎn)生了極高的管理效率。日本的經(jīng)驗(yàn)說明,民族管理文化對(duì)現(xiàn)代管理的形成具有重要的影響和作用。同時(shí)也說明,一個(gè)國(guó)家要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,不能只依靠引進(jìn)外來的經(jīng)驗(yàn),還必須繼承本國(guó)的文化遺產(chǎn),走與民族歷史、傳統(tǒng)文化相結(jié)合的道路,日本人曾自豪地說“我們的管理是把美國(guó)的管理科學(xué)和東方的儒家思想結(jié)合起來了”。
三、建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的新理念
當(dāng)前是多變的年代,變是永恒的不變,任何已有的和常規(guī)的管理模式都將被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律,“今天不同于昨天,而明天又將不同于今天,但今天是我們?nèi)窟^去的一種協(xié)力的結(jié)果,明天也將是這樣”---雷恩《管理思想的演變》。我們應(yīng)該在不斷的發(fā)展中完善,改進(jìn)管理模式,不能固守陳規(guī),應(yīng)緊緊關(guān)注當(dāng)前管理發(fā)展的動(dòng)態(tài)與趨勢(shì),修正我們的管理模式。
(一)知識(shí)已經(jīng)成為最為重要的資源
世界經(jīng)濟(jì)已從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于社會(huì)的發(fā)展使得知識(shí)已成為最為重要的資源,知識(shí)在創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富中起著舉足輕重的作用,知識(shí)已成了創(chuàng)造物質(zhì)的重要工具。
(二)企業(yè)再造是一場(chǎng)管理的革命
90年代以來,西方發(fā)達(dá)國(guó)家興起了一場(chǎng)企業(yè)再造革命,被喻為是從“毛毛蟲”變“蝴蝶”的革命,也被認(rèn)為是繼全面質(zhì)天管理的第二次管理革命,企業(yè)再造有兩個(gè)方面和傳統(tǒng)的管理模式不同:一是從傳統(tǒng)的從上至下的管理模式變成信息過程的增值管理模式;二是企業(yè)再造不是在傳統(tǒng)的管理模式基礎(chǔ)上的漸進(jìn)式改造,而強(qiáng)調(diào)從根本上著手。
(三)學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)的模式
學(xué)習(xí)型企業(yè)組織是彼得•圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中首先提出的,他認(rèn)為要達(dá)到學(xué)習(xí)型組織需要有這幾個(gè)方面扎實(shí)的基礎(chǔ):系統(tǒng)思維、自我超越、改變心智模式、建立共同愿
望和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
(四)組織結(jié)構(gòu)的倒置--將來組織中權(quán)力的大規(guī)模轉(zhuǎn)移
傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是金字塔式的,最上面的是企業(yè)的總裁,然后是中間層,最后是基層。指揮鍵從上到下,決策來自最上層,下面是執(zhí)行層。但是,接觸市場(chǎng)最多的是基層。在多變的時(shí)代,顧客的個(gè)性化日益突出,就要求將上述金字塔式結(jié)構(gòu)倒置,應(yīng)為:顧客--一線工作人員--管理人員,F(xiàn)在決策由一線工作人員決定,而上層領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)橹С址⻊?wù)。
(五)跨文化管理--處理好異文化之間的交融與沖突
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全球化必然帶來管理活動(dòng)的國(guó)際化,管理活動(dòng)受人們的價(jià)值觀、倫理道德、行為準(zhǔn)隊(duì)社會(huì)習(xí)俗的全面影響,當(dāng)其與不同的文化相結(jié)合,就形成了不同的管理文化和管理風(fēng)格,中國(guó)應(yīng)該如何建立既具有中國(guó)文化特色,又吸納人類一切先進(jìn)又化成果的管理文化模式,是一個(gè)迫切需要深入研究的問題。
第二篇:企業(yè)管理模式關(guān)于******************運(yùn)作管理意見
根據(jù)我公司201*年公司的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織與文化、制造資源、資金與成本、控制等方面,結(jié)合現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)律和當(dāng)前我地的具體情況,對(duì)企業(yè)合理、有效地經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn),最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用,最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)現(xiàn)代管理模式
企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式,公司以高層年輕化、人性化、專業(yè)化、節(jié)能化、執(zhí)行化走向正軌。
五種企業(yè)管理模式
未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。讓幾者的關(guān)系有利于對(duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>
1.親情化管理模式這種管理模式
利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理,據(jù)當(dāng)?shù)睾屠习宓男愿襁@種親情化的企業(yè)管理模式,在過去的三年確實(shí)起到過良好的作用。我國(guó)親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%,但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后,它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。
2.友情化管理模式
目前公司的運(yùn)作屬于企業(yè)初創(chuàng)階段。在錢少的時(shí)候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后,親情就會(huì)淡化,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展步伐。因?yàn)橛H情代表不了發(fā)展的需要,相應(yīng)會(huì)因親情而阻擾發(fā)展。
3.溫情化管理模式
這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的,但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào),即努力工作,這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展。如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的,是對(duì)利益關(guān)系的界定
4.隨機(jī)化管理模式專業(yè)化管理模式
在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理,就是因?yàn)橛行┢髽I(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算,他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式,專業(yè)化制度化管,一切都是公司的制度來約束。分級(jí)管理、分級(jí)約束
5.制度化管理模式
所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然,這種
規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對(duì)象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動(dòng)性的,所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn),綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛,因此可以采取直接管理的方法,采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后,管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說,我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型,并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用,可以發(fā)揮更有效的作用。 以人為本的企業(yè)管理模式。
1.管理
管理是一種的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部,總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。我公司根據(jù)目前高層管理人員可設(shè)置為除法人外最多四人。 據(jù)現(xiàn)在情況建議綠化隊(duì)定兩個(gè)管理人員,其要有獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)能力、說服能力、影響能力、工作執(zhí)行能力。其他均為工作人員。工資報(bào)酬有區(qū)分。辛勞和報(bào)酬要成正比,才能激發(fā)士氣。崗位實(shí)行能力上崗制。
2.監(jiān)督
監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法,完全按照公司的運(yùn)作職能、老板的意圖進(jìn)行。分別對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行逗硬勞動(dòng)紀(jì)律考核,納入和工資接軌。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人合理安排人員、機(jī)械,認(rèn)真其職,反對(duì)老板“老板”作法,過去管理人員比做事的多,說話的人又不責(zé)任,相互扯皮,
3.公司管理機(jī)構(gòu)
總經(jīng)理一人,協(xié)助董事長(zhǎng)工作,對(duì)公司的日常工作具體安排、財(cái)經(jīng)工作的監(jiān)管、深入實(shí)際,逗硬考核,施工安全。
辦公室行政主管一人,協(xié)助總經(jīng)理工作,對(duì)行政事務(wù)日?qǐng)?bào)月清,協(xié)調(diào)公司和相關(guān)單位事宜,同時(shí)收集各類信息,及時(shí)報(bào)送董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,制定決策。
項(xiàng)目主管一人,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)施工、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資料。
綠化主管一人,具體負(fù)責(zé)綠化項(xiàng)目的規(guī)劃、施工、質(zhì)量、安全、材料管理,合理安排組織相關(guān)人員集中、專業(yè)學(xué)習(xí)。
生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人一人。配合綠化主管工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,人員分工作業(yè)安排,機(jī)械設(shè)備管理。
第三篇:淺談企業(yè)管理模式淺談企業(yè)管理模式
21世紀(jì)進(jìn)入了科技、信息和知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新化,使得管理對(duì)象、管理目標(biāo) 和管理方式出現(xiàn)了新變化。伴隨這些變化的出現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)管理也出現(xiàn)了新的管理理念:強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的精細(xì)化;強(qiáng) 調(diào)企業(yè)對(duì)“人”管理的人性化;強(qiáng)調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)作化;強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的創(chuàng)新化。把握這些新理念將有助于企業(yè)的發(fā)展 和進(jìn)步。企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)最基本的載體。企業(yè)要想在復(fù)雜的生存環(huán)境中保持長(zhǎng)久的生命力,企業(yè)管理是一個(gè)不可替代、不可或缺的因素。企業(yè)的管理科學(xué)從1900年開始,直到今天已經(jīng)發(fā)展到第三個(gè)階段。第一個(gè)階段是保障系統(tǒng)的時(shí)代,頻繁救火是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主要模式,檢驗(yàn)是那個(gè)時(shí)候通常的管理手段。第二個(gè)階段的管理模式是從防御型慢慢演進(jìn)成了小步伐進(jìn)攻型。到第三個(gè)階段,管理被當(dāng)作利潤(rùn)中心驅(qū)動(dòng),這是第三個(gè)階段顯著的特點(diǎn)。這個(gè)模式是戰(zhàn)略性的進(jìn)攻,以獲取客戶超額滿意度為核心構(gòu)建企業(yè)的管理模式。
企業(yè)管理理念是一個(gè)企業(yè)的靈魂。最近20年來,中國(guó)企業(yè)在發(fā)展過程中,緊緊抓住國(guó)際管理理論與實(shí)踐發(fā)展的新趨勢(shì),更新觀念,結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn),勇于創(chuàng)新,取得了極大的收益與進(jìn)步。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的新理念進(jìn)行歸納和總結(jié),可以為我國(guó)企業(yè)更好更健康地發(fā)展提供借鑒。
一、強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的精細(xì)化——管理成為利潤(rùn)中心
面對(duì)越來越多、越來越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)做強(qiáng)做大是一個(gè)必然的發(fā)展方向。雖然影響企業(yè)贏利的因素很多,但內(nèi)部管理依然是一個(gè)最重要的因素。原來我們的企業(yè)內(nèi)部管理一直是成本中心,為了減少企業(yè)管理在成本中的費(fèi)用,企業(yè)管理只是簡(jiǎn)單地控制企業(yè)按部就班地進(jìn)行生產(chǎn),F(xiàn)在則把企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理作為獲取利潤(rùn)的重要手段。洞察市場(chǎng)的變化、采取相應(yīng)的策略、擴(kuò)大自己的利潤(rùn)源、減少企業(yè)的成本等都可以通過到位的管理來加強(qiáng)。精耕細(xì)作成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件,在保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力方面將越來越重要。通過精細(xì)化管理,降低企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)作、銷售成本,實(shí)際也為企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn)。精細(xì)化管理是一個(gè)全面化的管理模式,需要通過從規(guī)劃、操作、控制、核算、再到分析的一系列步驟來完成。首先,需要精細(xì)化的企業(yè)規(guī)劃。所謂精細(xì)化規(guī)劃是指企業(yè)所制定的目標(biāo)和計(jì)劃都是有依據(jù)的、可操作的、合理的和可檢查的。企業(yè)的規(guī)劃包含2個(gè)方面:一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況而制定的中遠(yuǎn)期目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤(rùn)、權(quán)益等等;另一方面是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)而制定的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。企業(yè)活動(dòng)中的每一個(gè)行為都有一定的規(guī)范和要求。企業(yè)的規(guī)劃決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,企業(yè)的規(guī)劃必須圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的來進(jìn)行,離開了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的盲目性,造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益低下。現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)劃,都應(yīng)在進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上采用民主的方式來進(jìn)行,要盡量避免個(gè)人盲目決策現(xiàn)象的發(fā)生。一旦企業(yè)規(guī)劃得到確定,企業(yè)員工自上而下都應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行,共同維護(hù)企業(yè)規(guī)劃的權(quán)威性。每一企業(yè)的員工都應(yīng)遵守這種規(guī)范,讓企業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)作更加正規(guī)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,為企業(yè)的拓展提供可推廣性、可復(fù)制性。
其次,要求精細(xì)化的程序監(jiān)控。企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作要有一個(gè)流程,要有計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧的過程?刂坪昧诉@個(gè)過程,就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作失誤,杜絕部分管理漏洞,增強(qiáng)流程參與人員的責(zé)任感。管理者要清楚認(rèn)識(shí)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必要條件和最主要的手段,與財(cái)務(wù)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要記賬、核算。還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞和污點(diǎn),減少企業(yè)利潤(rùn)的流失。通過現(xiàn)代化的手段,將經(jīng)營(yíng)中的問題從多個(gè)角度去展現(xiàn),從多個(gè)層次去跟蹤。在一個(gè)功能復(fù)雜的管理體系中,如果缺乏一個(gè)有效的控制程序,后果將是十分可怕的。有了一個(gè)全面的監(jiān)控體系,企業(yè)的管理者就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正實(shí)際經(jīng)營(yíng)行為和活動(dòng)中的各種偏差,從而調(diào)整企業(yè)的規(guī)劃和管理方案,盡可能使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)良性化。
最后,需要精細(xì)化的分析。這是研究提高企業(yè)生產(chǎn)力和利潤(rùn)的方法,但也是容易被管理者忽視的一個(gè)問題。精細(xì)化分析是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)之所以能夠不斷進(jìn)步,與企業(yè)善于揚(yáng)長(zhǎng)避短有著密切的聯(lián)系。企業(yè)管理者為了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,為了使企業(yè)適應(yīng)組織內(nèi)外變化,通過科學(xué)的方法而主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的各種問題,然后對(duì)其進(jìn)行分析,找出解決問題的方案,最后以改善提案的方式向企業(yè)的管理者和經(jīng)營(yíng)者提出,從而為企業(yè)的管理和企業(yè)的決策提供依據(jù)及可行性方案,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。精細(xì)化分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能中承上啟下的一項(xiàng)重要職能,它既屬于前一個(gè)經(jīng)營(yíng)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié),又屬于后一個(gè)經(jīng)營(yíng)過程的最初一個(gè)環(huán)節(jié),通過精細(xì)化分析,可以促使企業(yè)的管理在不斷循環(huán)的運(yùn)行中得到提高。
精細(xì)化管理的深化是一個(gè)長(zhǎng)久的工作,企業(yè)不僅要不斷地進(jìn)行精細(xì)化管理的推進(jìn)工作,還要不斷地利用精細(xì)化優(yōu)勢(shì)來將自己做強(qiáng)做大,不斷地運(yùn)用精細(xì)化的分析和規(guī)劃來修正自己的經(jīng)營(yíng)方略,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有進(jìn)行精細(xì)化管理,提高企業(yè)的應(yīng)變能力,規(guī)劃好每一分錢、用好每一分錢、賺到可以賺到的每一分錢,才能健康穩(wěn)定地發(fā)展,才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)“人”管理的人性化——管理以人為本
現(xiàn)代企業(yè)管理,是以人為本,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的活動(dòng)過程。企業(yè)對(duì)人的管理分為內(nèi)部“人”的管理和外部“人”的管理。傳統(tǒng)的管理科學(xué)認(rèn)為,管理就是控制,企業(yè)管理的主要工作就是控制員工,導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)有的生氣和活力。而從當(dāng)今企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的要求來看,這種單純的控制已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要了。在對(duì)企業(yè)內(nèi)部“人”的管理上,貫徹以人為本的方針已經(jīng)是大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。以人為本的企業(yè)管理是指在管理中突出人的地位和作用,圍繞激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開的,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人的共同發(fā)展為目的的管理過程。以人為本應(yīng)提倡全員管理并創(chuàng)造全員管理的氛圍,樹立人人都是人才的理念。如在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng),每一個(gè)員工都可以通過郵箱與自己想聯(lián)系的人進(jìn)行溝通,可以發(fā)表對(duì)企業(yè)管理的看法,可以提出相關(guān)的管理建議,也可以在郵箱里就相關(guān)的技術(shù)問題與企業(yè)的各類專家進(jìn)行探討。這些措施能夠極大地提高員工的工作積極性,同時(shí)也為每一位有創(chuàng)意的員工提供了平臺(tái)。以人為本應(yīng)當(dāng)在招才納賢的同時(shí),注意人才的合理使用和流動(dòng)。對(duì)企業(yè)而言,人才管理的重點(diǎn)不在于要不要流動(dòng),而在于盡最大的努力做到人盡其才,并在做到人盡其才的同時(shí),通過工作、薪資、福利等“硬”措施和增強(qiáng)歸屬感、提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等“軟”措施來培養(yǎng)人、留住人,滿足員工物質(zhì)、心理與感情的需求。以人為本應(yīng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。員工從進(jìn)入企業(yè)時(shí)起,就應(yīng)該接受企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的教育,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神乃是企業(yè)文化的一部分,企業(yè)在尊重每一個(gè)員工的個(gè)性和特長(zhǎng)并提供發(fā)展空間的同時(shí),更應(yīng)強(qiáng)調(diào)與同事的合作和企業(yè)整體的團(tuán)隊(duì)精神。以人為本應(yīng)鼓勵(lì)和提倡員工自己學(xué)習(xí)與提高,并為員工提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境。比如企業(yè)購(gòu)買相關(guān)的書籍提供給員工借閱,使員工下班后能有條件繼續(xù)學(xué)習(xí),這樣能夠使許多新員工迅速地成長(zhǎng)起來并盡快成為企業(yè)的技術(shù)骨干。同時(shí),應(yīng)為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的相應(yīng)培訓(xùn)。以人為本還應(yīng)把關(guān)心員工的生活放在重要的位置。對(duì)那些長(zhǎng)期住在集體宿舍的單身員工,企業(yè)應(yīng)提供相應(yīng)的生活設(shè)施,使他們?cè)谙掳嗪竽苡幸粋(gè)良好的休息環(huán)境。此外,企業(yè)還應(yīng)積極開展各種業(yè)余活動(dòng),以豐富員工的業(yè)余生活。管理的首要目標(biāo)是出人才,管理者從控制員工轉(zhuǎn)為指導(dǎo)、激勵(lì)員工,注重提供服務(wù)、規(guī)劃總體、確定戰(zhàn)略和創(chuàng)造員工必要的工作條件與環(huán)境,通過人性化的管理,發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造性,使得企業(yè)員工能夠上下一心,團(tuán)結(jié)一致,形成強(qiáng)大的創(chuàng)造力和凝聚力,不斷去發(fā)展企業(yè),開拓市場(chǎng)。對(duì)企業(yè)外部“人”的管理主要是指對(duì)客戶的管理。對(duì)客戶的管理現(xiàn)在愈來愈成為企業(yè)管理的核心構(gòu)成,現(xiàn)代成功企業(yè)對(duì)客戶管理十分注重以人為本的方針。客戶主要是指消費(fèi)者、社會(huì)公眾、企業(yè)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商等,是融為一體組成的“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者所采取的策略,可以反映一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和未來。對(duì)消費(fèi)者,一是要敢于承擔(dān)責(zé)任,保障顧客
利益;二是要真誠(chéng)地面對(duì)消費(fèi)者,不能有躲避、隱瞞、欺騙的行為發(fā)生。對(duì)社會(huì)公眾,要尊重他們的知情權(quán),及時(shí)進(jìn)行情況通報(bào)。要傾聽公眾的聲音,保持與公眾良好的互動(dòng)。對(duì)企業(yè)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商,要把他們的利益看作是自己的利益,互相幫助、互相協(xié)調(diào),這會(huì)為企業(yè)形成一個(gè)和諧、良好的合作環(huán)境。還有一個(gè)特殊的客戶,那就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,在一定意義上說,他既是對(duì)手又是合作伙伴,為了同樣的市場(chǎng)和能源、資源,雙方會(huì)展開激烈競(jìng)爭(zhēng),但是,企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者也有相同的社會(huì)責(zé)任、使命,如果能夠公平、正直、理性地處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,不僅可以提高企業(yè)的聲譽(yù),而且,可能會(huì)“化干戈為玉帛”。任何企業(yè)都不能獨(dú)占市場(chǎng),市場(chǎng)因競(jìng)爭(zhēng)而變得完善,消費(fèi)者因競(jìng)爭(zhēng)而受益。如果一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)危機(jī)時(shí),落井下石,推波助瀾,那么這個(gè)企業(yè)必定會(huì)遭到同行或消費(fèi)者、社會(huì)公眾的指責(zé),企業(yè)的形象將不可避免地會(huì)受到影響。
無論是對(duì)企業(yè)內(nèi)部“人”還是對(duì)外部“人”的管理,尊重“人”的尊嚴(yán),實(shí)施人性化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。管理得好,企業(yè)就會(huì)迅猛發(fā)展;管理得不好,企業(yè)將會(huì)遭受致命打擊。
三、強(qiáng)調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)作化——由對(duì)手轉(zhuǎn)向同盟
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)管理。過去企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)管理的主要內(nèi)容就是采用各種有效方法,力求做到在競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,以贏得更為廣闊的市場(chǎng)。一般而言,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,有三種基本途徑:一是不借助于外力的獨(dú)資擴(kuò)張。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下,這條路已越走越窄。二是兼并或收購(gòu)。這種方法雖盛行至今,但缺陷是所涉及各方都要付出一定的代價(jià),承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)兼并或收購(gòu)方來說,一旦成交,則意味著要負(fù)擔(dān)起被兼并或收購(gòu)方的全責(zé),在許多情況下,這已經(jīng)成為一種包袱;而對(duì)被兼并或收購(gòu)方來說,則需要適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)管理模式,特別是大企業(yè)兼并者的組織文化使得被兼并的小企業(yè)難以適應(yīng)。第三種就是建立戰(zhàn)略合作同盟。美國(guó)劍橋戰(zhàn)略咨詢公司董事長(zhǎng)兼總裁詹姆斯·穆爾提出了建立與發(fā)展商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的最新競(jìng)爭(zhēng)管理理論,認(rèn)為當(dāng)今的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不應(yīng)再把自己的企業(yè)視為等級(jí)分明的組織結(jié)構(gòu),而應(yīng)視為在市場(chǎng)復(fù)雜系統(tǒng)中的一個(gè)參與者,企業(yè)無論是要擴(kuò)大市場(chǎng)占有能力,還是要開發(fā)新的市場(chǎng),都必須與其他公司攜手,培育以發(fā)展為導(dǎo)向的協(xié)作經(jīng)濟(jì)群體,其共同目標(biāo)就是集中有效資源,創(chuàng)造出消費(fèi)者可以實(shí)際使用的新價(jià)值。
企業(yè)之間開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),采取擊敗對(duì)方之策,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格失常,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成本上升,外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化,而通過企業(yè)協(xié)作化,既能夠通過促進(jìn)彼此之間的合作來節(jié)約交易成本和中間費(fèi)用,減少生產(chǎn)投入,提高經(jīng)濟(jì)效益,改變單個(gè)企業(yè)因自身規(guī)模原因而處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的不利地位,又可以利用集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同一產(chǎn)品的特點(diǎn),形成具有產(chǎn)業(yè)特色的“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,從而有力地帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向協(xié)作并不是偶然的,它的根源在于通過專業(yè)化分工,發(fā)揮各自的相對(duì)優(yōu)勢(shì),以求達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)企業(yè)在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還必須利用企業(yè)其他的優(yōu)勢(shì),這樣才能更好地為自身的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)。社會(huì)化大生產(chǎn),需要有專業(yè)化分工,同時(shí)也需要廣泛的社會(huì)協(xié)作。協(xié)作的要求在于利用其它企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的相對(duì)劣勢(shì),更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。從協(xié)作的內(nèi)容上看,有技術(shù)上的協(xié)作、管理上的協(xié)作、產(chǎn)品上的協(xié)作、組織上的協(xié)作等。近幾年,我國(guó)企業(yè)發(fā)展協(xié)作化趨勢(shì)比較強(qiáng)勁,例如,在外界印象中以中小企業(yè)為主導(dǎo)的浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展,它的一個(gè)重要背景就是立足于一鄉(xiāng)一品、一縣一品乃至一市一品,將許多同類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中在某一地區(qū)進(jìn)行,因而使這些企業(yè)的生產(chǎn)成本、交易成本隨著整個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而不斷降低,經(jīng)濟(jì)效益大大提高,有效地構(gòu)成了其在國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
當(dāng)然,產(chǎn)業(yè)的協(xié)作化也不是一定安全無風(fēng)險(xiǎn)的,比如由產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群外部的力量所引致的風(fēng)險(xiǎn),和由產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群內(nèi)部產(chǎn)生出來的風(fēng)險(xiǎn)。有風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,關(guān)鍵是有足夠的智慧和準(zhǔn)備來提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),構(gòu)造開放性協(xié)作集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),正確處理產(chǎn)
業(yè)協(xié)作集群與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系。
四、強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的創(chuàng)新化——揚(yáng)棄傳統(tǒng)吸收先進(jìn)
管理理念是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成的,對(duì)企業(yè)行為起規(guī)范作用的指導(dǎo)思想。不斷創(chuàng)新的管理理念可以鼓勵(lì)企業(yè)成員不斷地試驗(yàn)或革新、冒險(xiǎn),從而使得企業(yè)有機(jī)會(huì)在新的基礎(chǔ)上嘗試新的管理方法,一旦這種嘗試取得成效,便可以促進(jìn)企業(yè)在更高的基礎(chǔ)上進(jìn)步。將傳統(tǒng)的、有效的管理方式及具體內(nèi)容,通過繼承與維系的途徑,在企業(yè)中組織實(shí)施,這是人們一貫的管理思路和長(zhǎng)期以來的做法。隨著改革開放和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的價(jià)值觀念發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)的管理理念層出不窮,企業(yè)要想獲得新的發(fā)展,即必須在管理理念上除舊布新,對(duì)傳統(tǒng)理念進(jìn)行揚(yáng)棄,對(duì)外來先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行吸收,在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新。近年來,管理理念的創(chuàng)新帶動(dòng)了管理方法和方式的更新,出現(xiàn)新的管理結(jié)合點(diǎn):一是理性管理與非理性管理相結(jié)合。理性管理即以復(fù)雜的結(jié)構(gòu)、周密的計(jì)劃和定量分析等手段進(jìn)行管理。但這已不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,還必須靈活把握市場(chǎng)的非理性管理并將其與理性管理結(jié)合起來。二是務(wù)實(shí)管理與務(wù)虛管理相結(jié)合。企業(yè)的務(wù)實(shí)管理主要是有形管理,注重企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)體制、技術(shù)構(gòu)成、成本效益等硬件方面。但僅注重硬件方面是不夠的,還需要有務(wù)虛的管理,即注重企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)人才培養(yǎng)等軟件方面。三是正式管理與非正式管理相結(jié)合。在通過召開企業(yè)正式會(huì)議、訂立規(guī)章制度、進(jìn)行程序管理的同時(shí),大力開展非正式交流、會(huì)面,甚至進(jìn)行單個(gè)拜訪、生日慶賀等,這更具有疏導(dǎo)與激勵(lì)作用。四是層次管理與現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合。傳統(tǒng)的分層等級(jí)管理與現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合已經(jīng)顯現(xiàn)出管理鏈長(zhǎng)、管理者意圖難以及時(shí)下達(dá)以及限制中間層次的創(chuàng)造性等弊端,應(yīng)被現(xiàn)場(chǎng)管理取代。國(guó)內(nèi)外不少知名企業(yè)已提出并實(shí)施“零管理層”。由企業(yè)最高管理者直接管理到位。五是集權(quán)管理與分權(quán)管理相結(jié)合。除關(guān)鍵性管理權(quán)限相對(duì)集中外,更傾向于下放更多的權(quán)限,以利分散組織結(jié)構(gòu),更靈活地運(yùn)作市場(chǎng)。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,管理創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。只有不斷更新觀念,對(duì)傳統(tǒng)管理理念進(jìn)行揚(yáng)棄,對(duì)先進(jìn)管理理念進(jìn)行吸收,企業(yè)才能找到適合自己的卓有成效的管理方法,使得企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。
21世紀(jì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“變化快”、“變化大”、“變化多”的時(shí)代,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,物競(jìng)天擇,適者生存,是一個(gè)殘酷而又真實(shí)的生存法則。企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須使自己的管理思想和理念符合外界客觀發(fā)展的規(guī)律性,一方面要善于利用外界客觀環(huán)境條件的支持,時(shí)刻把握良好的發(fā)展機(jī)遇,另一方面要注重企業(yè)自身的管理,運(yùn)用新的管理理念、思路推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第四篇:現(xiàn)代企業(yè)管理模式現(xiàn)代企業(yè)管理模式
現(xiàn)代涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、與控制等方面,且分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層等多個(gè)層次的模式,F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)是通過現(xiàn)代管理模式與計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、有效地經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn),最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用,最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 企業(yè)現(xiàn)代管理模式
企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式,典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有:企業(yè)資源計(jì)劃(erp)、制造資源計(jì)劃(mrpii)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(jit)、精良生產(chǎn)(lean production)、按類個(gè)別生產(chǎn)(okp)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(opt)、(scm)、企業(yè)過程重組(bpr)、敏捷虛擬企業(yè)(ave)等等。先進(jìn)企業(yè)管理模式是實(shí)現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。
五種企業(yè)管理模式
未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>
1.親情化管理模式這種管理模式
利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能,會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國(guó)親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%,但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后,它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。
2.友情化管理模式
這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國(guó)有一個(gè)民營(yíng)企業(yè)叫“萬通”,一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè),當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽,創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是,當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤(rùn)的時(shí)候,五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖,他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展,他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》,讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn),但結(jié)果最后沒有解決問題,只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè),放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。
3.溫情化管理模式
這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的,但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強(qiáng)調(diào)人情味,不僅不
利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控,甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心,認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到,那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào),即努力工作,這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展?梢,溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講,實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的,對(duì)利益關(guān)系的界定,到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人,尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人,才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如,如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼,一個(gè)人作為管理者心軟了,無原則地可憐下崗者而讓他上崗了,那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。
4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式
在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理,就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算,他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù),即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?梢,這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁管理,要么是表現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過度性行政干預(yù),F(xiàn)在好多民營(yíng)企業(yè)的垮臺(tái),就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了,別人也無法發(fā)言矯正,甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了,別人也無法更改,最后只能是企業(yè)完蛋。
5.制度化管理模式
所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對(duì)象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動(dòng)性的,所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn),綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國(guó)這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面,大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。
企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛,因此可以采取直接管理的方法,比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期,采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后,管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說,我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型,并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用,可以發(fā)揮更有效的作用。
以人為本的企業(yè)管理模式
一、人本管理的內(nèi)涵
無論何種管理學(xué)派,它都首先對(duì)企業(yè)中的人作為一個(gè)基本的價(jià)值傾向性判定,然后再確定管理途徑和手段。人的因素當(dāng)作了管理中的事實(shí)的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理,首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位,繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動(dòng)。通過以人為本的企業(yè)管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的
產(chǎn)出的實(shí)踐,來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力,通過競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),達(dá)到完善人的意志和品格,提高人的智力,增強(qiáng)人的體力,使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。
二、人本管理的方式
主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)(組織目標(biāo)和個(gè)人需要) | | 激勵(lì) | | 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) | | 管理即培訓(xùn)(管理過程中進(jìn)行員工的職能培訓(xùn)) | | 塑造有助于人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自有全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。 | | 企業(yè)文化對(duì)職員的整合 | | 企業(yè)利益、社會(huì)利益和個(gè)人利益的有益組合 | | 企業(yè)人完成社會(huì)角色
三、人本管理中的個(gè)人和組織
分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理,發(fā)揮其在個(gè)人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過程中,要有針對(duì)性地塑造環(huán)境,從而主導(dǎo)個(gè)人的思想、心理和行為。心智模式是個(gè)人在相關(guān)的外部事物變化時(shí),為謀求生存和發(fā)展,利用已有的信息和經(jīng)驗(yàn),作出第一反應(yīng),或采取積極步驟進(jìn)一步攫取外部信息,把握客觀事物的變化規(guī)律,應(yīng)對(duì)外部世界的挑戰(zhàn),以主動(dòng)改造客觀世界和主觀世界,把握自己的命運(yùn)的思維定勢(shì)決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。
創(chuàng)造能力的訓(xùn)練,實(shí)質(zhì)上是個(gè)人潛能的開發(fā)和對(duì)職能的開發(fā)。行為模式是行為動(dòng)因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對(duì)自己本身、對(duì)自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行的管理。企業(yè)人通過自我管理,可以主動(dòng)而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性,進(jìn)而使自己得到全面的發(fā)展。
人本管理對(duì)組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營(yíng)運(yùn)的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智,以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權(quán),使組織趨于扁平化,達(dá)到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜,有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計(jì)與營(yíng)運(yùn),這是組織發(fā)展和管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看,組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團(tuán)隊(duì)、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營(yíng)運(yùn)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的。
四、人本管理的環(huán)境
人本管理的實(shí)施是在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境乃至社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正,是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實(shí)施人本管理的途徑與手段。
重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效,是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造,目的在于強(qiáng)調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動(dòng)中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方,就在于它用“軟”的,無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對(duì)人本管理理想、境界的追求。
z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著充分理解并運(yùn)用了企業(yè)文化這個(gè)“軟性的”威力巨大的管理手段。中國(guó)企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮、調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的過程中,充分發(fā)揮文化的激勵(lì)、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射等作用。菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為,重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式,可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績(jī)效。豪斯則認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是掃除部屬目標(biāo)道路上的障礙,以幫助部屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲得滿足感和成就感。
五、人本管理的原則
將人本管理的理念和管理對(duì)策滲透到企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中去,使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進(jìn)行,即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。為了使企業(yè)的一切工作取得預(yù)期績(jī)效,我們認(rèn)為,人本管理必須遵循一些基本原則。第一、 堅(jiān)持企業(yè)組織首要的管理是對(duì)人的管理的原則
從管理的內(nèi)容看,人本管理強(qiáng)調(diào)的是了解和滿足人的需要,注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用,著眼于企業(yè)人的集體意識(shí)的培育和對(duì)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)重大決策的參與,以及根據(jù)企業(yè)人的工作績(jī)效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,對(duì)企業(yè)人進(jìn)行激勵(lì)和實(shí)行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。
從管理的關(guān)系來看,企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色,因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人,但是,這種不同的角色都以對(duì)方的活動(dòng)作為自己活動(dòng)的存在前提。
從人本管理的本質(zhì)來看,人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度。
第二、重視人的需要,以激勵(lì)為主的原則,將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足,即保障員工參與企業(yè)的重大問題的決策,在團(tuán)隊(duì)中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理。
第三、堅(jiān)持創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段,優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。設(shè)立這一原則是基于“管理即培訓(xùn)”的基本理念,企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)不僅是著眼于員工對(duì)高崗位的適應(yīng)性,而且更著眼于員工對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性。
第四、人本管理組織的設(shè)計(jì)與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識(shí)相對(duì)應(yīng)、直線主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。
第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作,使企業(yè)組織在推動(dòng)人的自由全面發(fā)展的同時(shí)取得預(yù)期發(fā)展績(jī)效的考慮。
企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)
1.管理
這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部,總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。
2.監(jiān)督
監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法,以及經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制,在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。
3.監(jiān)控
監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈,時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法,但是既不是參與經(jīng)營(yíng)管理過程,也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控,又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則,現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)控,效果也很不錯(cuò)。
4.管控
管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法,體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的:即意圖是管理這些核心要素的過程,但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級(jí)意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達(dá)到了控制它的過程。
5.治理
這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu),F(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置,以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值,履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁,最大限度地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理者的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的即期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制,也是最需要思考的課題。
當(dāng)然,這種對(duì)企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類,在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的,效果好壞取決于我們的高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解,如何搭配并融匯貫通,是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來說,這其中是有“秘碼”的。
不同文化對(duì)企業(yè)管理模式選擇的具體影響
西方管理模式的本質(zhì)是個(gè)人本位下的“制度管理”
西方文化認(rèn)為人性本惡,形成了以法律保護(hù)個(gè)人權(quán)利的個(gè)人本位價(jià)值觀。在人力資源管理中,表現(xiàn)為與個(gè)人本位取向相一致的“工作分析”、與薪酬系統(tǒng)掛鉤的“崗位評(píng)價(jià)”,明確界定各個(gè)崗位的崗位職責(zé)與職位價(jià)值,這是組織分工的價(jià)值觀依據(jù),也是科學(xué)管理在西方的本意。
個(gè)人本位下如何實(shí)現(xiàn)合作?個(gè)人在群體、組織中形成合作的條件,體現(xiàn)為外在規(guī)章制度明文要求下形成的“他律”。即使表現(xiàn)在道德上也是如此,盡管康德說過:“使他敬畏的是頭上的星空與心中的道德律令”,但是西方道德經(jīng)過宗教改革后的含義,是指超越于個(gè)人之上的、只對(duì)上帝與法律負(fù)責(zé)的義務(wù);激勵(lì)力量主要來自個(gè)體成就感。
東方管理模式的本質(zhì)是群體本位下的“文化管理”
東方文化認(rèn)為人性善,形成了群體本位價(jià)值觀。在企業(yè)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)是,集體獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)制度、重視團(tuán)隊(duì)合作、更易出現(xiàn)員工公民行為等。
個(gè)人在群體、組織生活中的合作,是以人們信仰的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化為核心,根據(jù)各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。中國(guó)文化下的道德自律與西方的道德自律不同,是對(duì)群體中的他人負(fù)責(zé),而不是對(duì)神(或者規(guī)章制度)負(fù)責(zé);激勵(lì)力量主要來自以個(gè)體在所屬群體中的相對(duì)位置為標(biāo)志的公平感和榮譽(yù)感。
美國(guó)管理學(xué)家敏銳地認(rèn)識(shí)到造成管理模式差異的文化差異,是造就日本經(jīng)濟(jì)奇跡與日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力背后的原因,提出了管理學(xué)中的“企業(yè)文化”理論。從以上分析可以看出,東方文化下的企業(yè)管理模式,在主要的約束與激勵(lì)力量上,與西方企業(yè)存在明顯差異。日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的文化實(shí)質(zhì)
同為受儒家學(xué)說影響的文化,雖然中日之間在核心文化價(jià)值觀上存在差異,中國(guó)文化以仁為本,日本文化以和為本,但都屬于群體本位的文化模式。日本在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過程中,形成了很多不同于西方企業(yè)管理原則要求的做法,這些做法值得我們仔細(xì)分析、思考與借鑒。在日本企業(yè)管理內(nèi)部,有質(zhì)量圈活動(dòng)、工作小組、全面質(zhì)量管理、集體獎(jiǎng)勵(lì)制度等;在市場(chǎng)上,有大企業(yè)與小企業(yè)、企業(yè)與銀行之間結(jié)盟與共好。以上現(xiàn)象都是與日本的群體主義文化價(jià)值觀相一致的管理活動(dòng)與組織形態(tài),形成以群體為形式的競(jìng)爭(zhēng)主體。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中,無論是領(lǐng)導(dǎo)自上而下的強(qiáng)力推行,還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺主動(dòng)精神,沒有凝聚在強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化之中的群體本位價(jià)值觀支撐,難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的,這也是豐田生產(chǎn)模式在我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒過程中效果不佳的原因----只學(xué)流程,沒有文化支撐。
這種以群體、集群為單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體及其相應(yīng)的企業(yè)生產(chǎn)管理模式,要比單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力大得多。后來出現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理理論,其實(shí)質(zhì)是為了解決豐田生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)部推行所受到的外部制約,以拉式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)為核心,將準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)思想擴(kuò)張到整個(gè)供應(yīng)鏈條,以縱向企業(yè)聯(lián)盟形式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),體現(xiàn)出很強(qiáng)的東方文化色彩。在我國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn)是浙江溫州地區(qū)民營(yíng)企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群,既與溫州商業(yè)文化中重視、相信地緣合作有密切關(guān)系,也推動(dòng)了溫州企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
中國(guó)企業(yè)管理模式創(chuàng)新的出路是堅(jiān)持群體本位
中國(guó)企業(yè)管理模式屬于群體主義文化下的文化管理。單個(gè)企業(yè)成功的例子是海爾管理模式,支持了海爾20幾年的高速成長(zhǎng)壯大,對(duì)海爾管理成功經(jīng)驗(yàn)的具體分析,在《海爾企業(yè)
文化的結(jié)構(gòu)、功能分析與啟示》一文中有所總結(jié);溫州企業(yè)之間自發(fā)形成的產(chǎn)業(yè)集群是供應(yīng)鏈上企業(yè)聯(lián)盟成功的例子;這些成功的例子,都是以群體主義價(jià)值觀為文化支撐而形成的。日本企業(yè)將工業(yè)工程理論與日本文化相結(jié)合,創(chuàng)造出了豐田生產(chǎn)模式。中國(guó)企業(yè)也需要在學(xué)習(xí)外國(guó)成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中,結(jié)合自己的文化特質(zhì)進(jìn)行管理制度、管理模式的創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)借鑒歐美與日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)過程中,應(yīng)注重以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)對(duì)日本管理經(jīng)驗(yàn)的吸收;重視以文化管理思路促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化的重要性,將群體本位價(jià)值觀與西方現(xiàn)有的人力資源管理制度結(jié)合在一起。(關(guān)于群體本位價(jià)值觀對(duì)學(xué)習(xí)西方人力資源管理制度的影響,曾在《廣義文化觀視角下的中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理癥結(jié)》一文中有過粗淺的分析)。
十一五期間,國(guó)家通過實(shí)行創(chuàng)新戰(zhàn)略推動(dòng)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程。在中國(guó)企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程中,無論是在企業(yè)內(nèi)部管理中學(xué)習(xí)外國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理制度創(chuàng)新,還是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嘗試通過橫向或縱向的企業(yè)間聯(lián)合進(jìn)行研發(fā)投資實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,以群體為本位的制度設(shè)計(jì)思路,是中國(guó)企業(yè)做大作強(qiáng)的必然選擇與創(chuàng)新方向。
編輯/發(fā)表時(shí)間:201*-03-16 05:05
第五篇:現(xiàn)代企業(yè)管理模式現(xiàn)代企業(yè)管理模式
在現(xiàn)代社會(huì)中,管理日益成為一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),無論在行政機(jī)關(guān)或工商企業(yè)以及各個(gè)組織中,管理都顯示出勃勃生機(jī),特別是目前我國(guó)進(jìn)入www.7334dd.com)
現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要性 ①有利于把社會(huì)上閑散的貨幣和分散的資本集中起來投資經(jīng)濟(jì)實(shí)體。通過建立股份公司完成資本聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)集資的功能。
②有利于資本在社會(huì)范圍內(nèi)得到優(yōu)化配臵。通過市場(chǎng)交易,使資源向經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)流動(dòng),達(dá)到資本的優(yōu)化配臵。
③有利于形成權(quán)責(zé)明確,管理科學(xué)的新型企業(yè)內(nèi)部管理體制,并有利于促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。兩權(quán)分立和公司內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)將促進(jìn)企業(yè)明確職責(zé)分工,形成科學(xué)有效的內(nèi)部管理機(jī)制,也有利于經(jīng)營(yíng)者施展自己的才能,促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。
④促進(jìn)投資主體多元化和投資主題明確,有利于吸引和利用社會(huì)資金。投資主題將由國(guó)家單一投資向國(guó)家、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人聯(lián)合投資發(fā)展,誰投資,誰收益。
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