如何制定企業(yè)文化戰(zhàn)略
企業(yè)文化戰(zhàn)略制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)和關鍵步驟,也是戰(zhàn)略決策的主要內容,一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略制定包括以下幾個相互銜接的環(huán)節(jié):
1.樹立正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想。
由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價值準則和精神觀念,對企業(yè)職工有著強烈的內聚力、向心力和持久力,具有無形的導向、凝聚和約束功能,因此,正確、健康、向上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導作用。尤其是對于當前我國的企業(yè)來說,弘揚時代精神,振奮民族意識,體現(xiàn)職工主人翁思想,堅持集體主義價值標準,將是中國企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。
2.確定企業(yè)文化戰(zhàn)略模式。
由于各種企業(yè)所面臨的環(huán)境不同,企業(yè)發(fā)展的階段有所差別,企業(yè)職工的文化素質參差不齊,因此企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括這樣幾種:①先導型的,全力以赴追求企業(yè)文化的先進性和領導性,如搶先型、改革型、風險型的戰(zhàn)略模式;②探索型的,敢于開拓,敢于創(chuàng)新,敢于獨樹一幟,與眾不同;③穩(wěn)定型的,按照自己的運行規(guī)律步步為營,穩(wěn)打穩(wěn)扎;④追隨型的,并不搶先實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,而是當出現(xiàn)成功的經(jīng)驗時立即進行模仿或加以改進;⑤惰性型的,奉行穩(wěn)妥主義,不冒風險,安于現(xiàn)狀;⑥多元型的,沒有一成不變的戰(zhàn)略模式,堅持實用態(tài)度,或綜合進行,或任其發(fā)展,哪種有用就采用哪種模式。
3.劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段。
由于不同的企業(yè)發(fā)展具有不平衡性,企業(yè)文化的進程有先有后,就是同一個企業(yè)的發(fā)展也有不同發(fā)展階段,企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施進程有快有慢,因此應當實事求是地認真分析自己企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段,以利于企業(yè)文化戰(zhàn)略的持續(xù)進行。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括:①初創(chuàng)階段;②上升階段;③成熟階段;④衰退階段;⑤變革階段。
4.制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。
為了達到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標,應當依據(jù)對企業(yè)內部和外部條件的分析與預測,制定出科學、最優(yōu)和滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制訂可以根據(jù)企業(yè)不同時期的不同重點,劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門、各單位、各下屬的分體戰(zhàn)略,或者是全領域戰(zhàn)略和局部領域戰(zhàn)略。制訂方案要貫徹可行性準則,既要把握方案的時機是否成熟,又要注意該方案在實踐中能否行得通,同時還要兼顧必要的應變方案。最后通過一定的評估方案,
選出理想的最佳方案或理想的綜合方案。
5.明確企業(yè)文化戰(zhàn)略重點。
所謂企業(yè)文化戰(zhàn)略重點是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有關鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強的方面、環(huán)節(jié)和部分。對于不同的企業(yè)來說,戰(zhàn)略重點的側重點有所不同,有的重點在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識、企業(yè)道德,有的重點在于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度,有的重點在于樹立廠風廠貌、端正經(jīng)營風尚、提高企業(yè)素質,等等。因此,抓準了戰(zhàn)略重點,不僅有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點突破,而且也會由此而找到了企業(yè)走上振興之路的關鍵樞紐。
6.選擇卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略策略。
企業(yè)文化戰(zhàn)略策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略目標而采取的重要措施、手段和技巧。企業(yè)應當根據(jù)戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨特的戰(zhàn)略策略,以達成戰(zhàn)略目標和推行戰(zhàn)略行動。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略策略所遵循的原則包括:①針對性,必須針對實現(xiàn)戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略目標的需要;②靈活性,要因時因事因地隨機應變,以適應內外環(huán)境變化多端的特征;③適當性,要講求實效恰到好處,不過分追新和夸張或搞形式;④多元性,各種策略技巧相互配套,有機結合,謀求最佳配合和整體優(yōu)勢。
第二篇:企業(yè)文化的戰(zhàn)略導向戰(zhàn)略問題是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須研究和思考的首要問題。世界新經(jīng)濟浪潮的到來,使現(xiàn)代企業(yè)進入了一個戰(zhàn)略制勝的年代,實施企業(yè)戰(zhàn)略管理比任何時候都顯得更為重要。戰(zhàn)略管理就是對宏觀環(huán)境、行業(yè)態(tài)勢、競爭對手以及自身資源情況作出分析,根據(jù)企業(yè)的愿景目標,提出企業(yè)未來所采取的行動,并付諸和監(jiān)控實施、評估實施結果的過程。戰(zhàn)略管理滿足了企業(yè)關注競爭環(huán)境、關注企業(yè)未來的需求。所以企業(yè)管理的發(fā)展方向是戰(zhàn)略導向的企業(yè)管理。
但是,用什么來引領企業(yè)戰(zhàn)略的制定呢?
先有戰(zhàn)略還是先有文化?
這個問題就像“先有雞還是先有蛋”一樣復雜,實踐中也給很多企業(yè)帶來了很多困惑。比如某農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的使命是“奉獻自然與健康”,而其在戰(zhàn)略上卻產(chǎn)生了一些與此相左的產(chǎn)業(yè)選擇;與此例相反,某火電企業(yè)戰(zhàn)略上介入水電,而企業(yè)文化仍是支持火電的理念,F(xiàn)實的管理理論和領域內的專家學者盡量地回避了這一重大問題。但是,逃避不等于不存在,可以模糊不等于不需要澄清。
企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間的關系,就好像是人的行為與觀念的關系,人先有了觀念,對事物有了或初步或成熟的看法與認識,然后才產(chǎn)生在觀念支撐下的行為,而行為又影響了人的觀念。所以,我們認為:
一方面,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元,是企業(yè)文化的一種反映,有什么樣的企業(yè)文化,便會產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)通由戰(zhàn)略管理實現(xiàn)使命和達成愿景,企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和核心價值觀,有著深刻的企業(yè)文化烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會指導形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略,并且是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅動力與重要支柱。
另一方面,企業(yè)文化應該服務于企業(yè)的戰(zhàn)略,企業(yè)要創(chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時,又是調動企業(yè)全體員工實施戰(zhàn)略的保證,是“軟”管理的核心。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來導航和支撐,用文化打造企業(yè)品牌,用文化樹立企業(yè)信譽,用文化傳播企業(yè)形象,用文化提升企業(yè)競爭力。
因此,有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化是企業(yè)成功的模式和基礎。企業(yè)文化引領企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化的戰(zhàn)略導向就是指企業(yè)的一切行動都必須在企業(yè)文化的約束和指導下進行,一切企業(yè)行為和企業(yè)人的行為都必須與企業(yè)文化保持一致,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也不例外。
如果我們仔細研究一下麥肯錫提出的7s戰(zhàn)略模型,不難發(fā)現(xiàn)其實就是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結構等構成了一個企業(yè)有機體。這個模型甚至可以稱為是現(xiàn)代企業(yè)管理的模型,以企業(yè)文化為核心(企業(yè)文化的核心是企業(yè)的共同價值觀),各層面相輔相成,共同為企業(yè)的發(fā)展保駕護航
什么樣的企業(yè)文化能夠引領戰(zhàn)略?
要理解戰(zhàn)略與文化的關系,首先要回答“企業(yè)文化是什么?”這個問題。我們認為,企業(yè)文化就是企業(yè)解決如何在外部生存以及內部如何共同生活的一套哲學,回答企業(yè)和企業(yè)人一切行為“是什么?為什么?怎么做?”,這種問題的形式本身就是一種哲學的思考,是以企業(yè)家群體價值取向為核心的企業(yè)共同價值觀,這種價值觀決定了企業(yè)對于各種事物的偏好,這也是為什么企業(yè)文化是個性化的根本原因所在。
并不是所有的企業(yè)文化都能夠創(chuàng)造財富。有人從戰(zhàn)略與文化關聯(lián)性角度,將企業(yè)文化劃分為三種不同的形態(tài):一是戰(zhàn)略相助型企業(yè)文化。也即企業(yè)文化導向與戰(zhàn)略目標相吻合,企業(yè)員工的價值觀、行為準則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相和諧,促進企業(yè)較快地發(fā)展。二是戰(zhàn)略制約型企業(yè)文化。即企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相抵觸,成為企業(yè)戰(zhàn)略實施或戰(zhàn)略轉變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏。尤其是當企業(yè)施行新的戰(zhàn)略時,企業(yè)文化往往會成為新戰(zhàn)略實施的制約因素。從這層意義上講,變革的關鍵在于能否改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化,塑造出嶄新的戰(zhàn)略相適應的催人奮進的企業(yè)文化。三是戰(zhàn)略非相關性企業(yè)文化。即企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略無明顯影響,究其原因:(1)企業(yè)尚未形成主導型文化氛圍;(2)企業(yè)缺乏溝通交流平臺,進而無法形成一種企業(yè)文化的主流力量,在此情況下,企業(yè)文化既可能向戰(zhàn)略支持型又可能向戰(zhàn)略制約型方向發(fā)展。
可見,在以核心價值觀為核心的企業(yè)文化指導企業(yè)形成戰(zhàn)略以后,企業(yè)文化一方面要豐富完善以實現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的“支持性”,亦即形成戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化;另一方面企業(yè)文化要保持創(chuàng)新的動力,以適應企業(yè)戰(zhàn)略的延展與創(chuàng)新。
如何以企業(yè)文化引領企業(yè)戰(zhàn)略?
1. 構筑共同愿景
戰(zhàn)略管理成功的關鍵在于如何發(fā)揮組織能量從而取得成功,這需要從試圖說服那些參與人員接納新的戰(zhàn)略開始,也取決于企業(yè)成員能否在企業(yè)的前景問題上達成一致,最好的方式就是規(guī)劃共同愿景。
愿景告訴人們“我們(企業(yè))將成為什么”,它不同于戰(zhàn)略目標--明確告訴成員什么時間能達成什么具體目標。一個明晰的愿景,應該是對企業(yè)內外的一種宏偉的承諾,使人們可以想見達成愿景后的收益,它應該具備以下特征:能夠讓人們激情澎湃,鼓勵成員,調動他們的積極性,讓人們覺得有點高遠但又愿意全力為之奮斗。50年代初,當索尼還是一家很小的企業(yè)時,它宣稱的愿景是“成為最知名的企業(yè),改變日本產(chǎn)品在世界上的劣質形象”。一個令人振奮不已的愿景很容易在股東、員工及其他相關利益者之間進行溝通,達成共鳴。如果沒有規(guī)劃共同愿景,戰(zhàn)略管理很容易在一大堆項目的混亂選擇中消失,各部門間的變革因為沒有人知道變革將會帶領企業(yè)走向何方而毫無意義。同時在戰(zhàn)略階段中也要按愿景規(guī)劃中所提到的,給員工一個足以讓他們興奮不已的藍圖。所以戰(zhàn)略要提出共同愿景,讓員工和利益相關者提供幫助,甚至于犧牲短期利益。用愿景激發(fā)員工變革的欲望,這是戰(zhàn)略管理必不可少的一環(huán),也是現(xiàn)在的熱門學科—五項~和學習型組織建設的核心要素之一。
2. 塑造核心價值觀
價值觀是指導人的行為的一系列基本準則和信條。他們回答以下問題:“什么事至關重要?”“什么事很重要?”“我們信奉什么?”“我們該怎樣行動?”一個企業(yè)的價值觀是該企業(yè)對于內部和外部各種事物和資源的價值取向,是企業(yè)在長期的企業(yè)哲學指導下的共同價值觀,價值觀是我們進行決策、確定政策、策略和方法,以及選擇
行為方式的指導方針。也就是說價值觀制定著游戲規(guī)則。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂(企業(yè)價值觀有四個層次:核心價值觀--長遠的、有差異的;目標價值觀--要有但目前沒有的;基本價值觀--最低標準,公司間無差異;附屬價值觀--自然形成的),也是與其他企業(yè)的本質區(qū)別。因此,建設戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,要把著力點放在塑造企業(yè)核心價值觀上,在企業(yè)內部確立人的價值高于資產(chǎn)的價值、共同價值高于個人價值、團隊價值高于單體價值、社會價值高于經(jīng)濟價值的價值觀。
戰(zhàn)略管理往往會涉及到幾個方面的因素,環(huán)境評估、領導變動、戰(zhàn)略與經(jīng)營變化的聯(lián)系、人力資源管理及變革管理中的協(xié)調,這些無一不是跟企業(yè)的價值理念有關,因為戰(zhàn)略管理最終會落實到每一個人的行動中。文化本身具備的相對穩(wěn)定及持久的慣性使得變革充滿阻力,因此,促進企業(yè)中的人擁有變革的觀念,對既有的價值觀進行創(chuàng)新,使之匹配新的戰(zhàn)略實施框架,是戰(zhàn)略管理能否實施的價值基礎。
塑造核心價值觀不可能在短期內奏效,需要一個相對漫長的過程。
一個與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應、相匹配的企業(yè)核心理念體系的創(chuàng)建和豐富完善,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推進提供著生生不息的價值導向、智力支持、精神動力、~引導和文化支撐,對公司的未來產(chǎn)生深遠的影響。
3、踐行企業(yè)文化
經(jīng)過共同愿景的規(guī)劃以及核心價值觀的形成,一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來了,而這僅僅是開始,企業(yè)成員對于新的價值觀只是停留在了解階段,讓企業(yè)成員高度認同企業(yè)價值觀并將其轉化為自覺行為才意味著長期的勝利。有幾個要素要關注。
①領導團隊身體力行
價值觀念并不象戰(zhàn)略、組織機構、人力資源等管理職能一樣清晰可見,也無法在短期內見效,要使組織中的每一個人相信愿景并愿意去實踐共同的價值觀,領導團隊的身體力行最為重要。如果共同的價值觀只是停留在口頭、文字、會議等形式上,這樣的價值觀是不可能被員工所接受的。價值觀不應該只是每天不斷地說教,而應該每時每刻體現(xiàn)在每個行動上,領導團隊的行動更為重要。企業(yè)文化說起來是一些理念和口號,但實質是“行為”,從根本上說,企業(yè)文化要靠每天的決策、做事、待人的方法來形成,而且,企業(yè)文化是多數(shù)人形成的,不是一個領導者提倡就能形成的。領導者的作用是,有非常敏銳的洞察力,關注組織所有成員的心理以及客觀的環(huán)境,透過口號和行為引導,形成共識,讓大家行為一致,形成優(yōu)勢文化,形成強勢力量。
②讓價值觀體現(xiàn)在工作績效上
任何精神層面的東西,如果不體現(xiàn)在物質層面上,是不可能讓人們折服的。要員工信奉共同價值觀,必然就要讓他們相信這樣的價值觀是能夠給他們帶來績效的,無論是在薪酬上或者是個人發(fā)展空間上,必須有一個體現(xiàn)的載體。所以要有意識地向員工表明新的戰(zhàn)略是如何幫助他們提高工作績效,從而使他們對戰(zhàn)略的實施產(chǎn)生與價值觀的聯(lián)系從而愿意去堅持這種價值觀。
③清除變革途中的障礙
無論戰(zhàn)略還是文化都需要變革,戰(zhàn)略的變革會帶來不確定性和風險,盡管戰(zhàn)略變革前企業(yè)必需做好各種資源的評估,但由于企業(yè)文化的存在,不同個體對戰(zhàn)略變革的結果接納性及風險意識不同,對戰(zhàn)略變革的態(tài)度就自然不同,甚至戰(zhàn)略變革會激起反抗,從而導致戰(zhàn)略變革的失敗。這些壓力可能來源于幾個方面:股東、領導層、員工、顧客、政府、供應商和銀行,這些都可能是企業(yè)的既得利益者,他們抵制變革的原因很多,戰(zhàn)略變革開始往往讓企業(yè)成員在觀念上無所適從,文化慣性使他們懷疑變革的真實性,既得利益者更加會在非正式場合散播變革的不利因素。如何讓變革深入人心,讓創(chuàng)新價值觀成為堅定不移的價值取向,是這場變革的關鍵。標桿效應,是讓成員迅速適應變革的有效方法,讓反對和不支持戰(zhàn)略變革的人離開團隊,獎勵在戰(zhàn)略變革中有示范效應的員工,是使員工清楚對與錯的捷徑。變革是需要付出成本的,解雇不適合戰(zhàn)略變革的成員,本身就是一種價值觀取向的標桿,形成主流文化,堅決清除變革途中的障礙,是向企業(yè)成員宣示這場變革的決心的最好途徑。
可以說,企業(yè)的變革就是戰(zhàn)略與文化如何協(xié)同的問題。在戰(zhàn)略變革不可避免時,及時創(chuàng)建一種支持戰(zhàn)略變革的企業(yè)文化,是變革能否最終獲勝的根本因素,否則,企業(yè)文化便會成為問題之源。。
總之,先有雞(文化)也好,先有蛋(戰(zhàn)略)也好,成功的關鍵在于戰(zhàn)略與文化形成合力,進而推動企業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)步地發(fā)展。
第三篇:中國企業(yè)文化戰(zhàn)略“中國企業(yè)文化戰(zhàn)略”淺見企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)共同價值的體現(xiàn),中國企業(yè)文化戰(zhàn)略受五千年歷史的影響始終保持著自己的風格,企業(yè)的核心價值觀在風云變幻的局勢下始終沒有改變。下面就是這個題目的論述。
企業(yè)文化戰(zhàn)略作為現(xiàn)代管理科學理論引入我國已經(jīng)25年,但從來沒有像今天這么受到企業(yè)界、學術界乃至政府高層的廣泛關注和普遍重視。面對日益激烈的市場競爭,中國企業(yè)應該用什么樣的戰(zhàn)略思維和眼光來應對國際跨國公司的挑戰(zhàn)?如何用文化力打造企業(yè)的核心競爭力并保持企業(yè)基業(yè)長青?如何用美好的愿景引航,真正讓執(zhí)行落地?如何構建中國特色的企業(yè)文化戰(zhàn)略體系等等?這一系列的問題需要認真研究和回答。
管理是一門關于組織結構和控制程序的綜合性藝術,具有大量的不確定性。從經(jīng)驗管理、科學管理到文化管理,管理的內涵和外延在擴展,管理的層次在深化和提升,管理的模式和工具在不斷創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟一體化的知識經(jīng)濟時代,無論哪種管理模式和管理工具都只是解決某種問題的方法和路徑,不可能是唯一的。企業(yè)文化是企業(yè)的形象,企業(yè)形象關系著企業(yè)今后的發(fā)展方向,所以制定正確、長遠的企業(yè)文化戰(zhàn)略是非常必要的。
世界著名的戴爾公司迅速崛起并獲得成功,其中最突出的也是不同于一般公司的是,它并不是依靠領先的技術,而是依靠一種全新的戰(zhàn)略思想,一種獨特的觀念,一種講求實效的商業(yè)模式。正如英特爾的安迪。格魯夫這樣評價戴爾:“在處理別人認為十分棘手的問題時,邁克爾總是顯得從容不迫,看得出他具有超凡的膽識和戰(zhàn)略眼光!
在一個民族、國家或公司的經(jīng)濟發(fā)展過程中,文化決定戰(zhàn)略選擇,但并不是所有的民族和公司都在自覺地實施企業(yè)文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化戰(zhàn)略是使公司物質與所從事的行業(yè)特性順向一致,使公司的事業(yè)高度自覺持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。我們在研究了中外眾多大企業(yè)的案例后發(fā)現(xiàn),世界優(yōu)秀企業(yè),其成功背后都有不可模仿的獨特的企業(yè)文化戰(zhàn)略基因在其中發(fā)揮著關鍵的作用。企業(yè)文化戰(zhàn)略對于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有著至關重要的影響,它給企業(yè)帶來的有形和無形的、經(jīng)濟和社會的雙重效益,使之成為促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟增長的有效手段和精神動力。像通用電氣推崇的三個傳統(tǒng):“堅持誠信,注重業(yè)績,渴望變革”;沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工,服務每位顧客,每天追求卓越”;諾基亞的價值觀“科技以人為本”;英特爾精神“只有偏執(zhí)狂才能生存”等等。的確,他們持續(xù)成長、不斷發(fā)展的動力就在于他們具有不可替代的優(yōu)秀企業(yè)文化戰(zhàn)略,他們獨到的經(jīng)營哲學,共同的價值觀念和規(guī)范的行為準則,使企業(yè)與員工休戚相關,榮辱與共。
本質上講,企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心要素是企業(yè)共同的價值觀。企業(yè)核心價值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學的統(tǒng)率下,為追求愿景、實現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。波音公司的核心理念:“領導航空工業(yè)、永為先驅,應付重大挑戰(zhàn)與
風險,吃飯、呼吸、睡覺念念不忘航空事業(yè)!比毡舅髂峁驹缭50年代初就確立了“成為最知名的企業(yè),改變日本產(chǎn)品在世界上的劣質形象”的愿景目標。企業(yè)愿景表明企業(yè)應該往哪里去,給所有員工一份希望和盼頭;企業(yè)使命表明企業(yè)存在的價值和意義是什么,企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長;企業(yè)精神表明企業(yè)在面臨重大事件或困難時,應該具備什么樣的心理能量來面對;核心價值觀表明企業(yè)在未來三五年中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營思路、業(yè)務模式、業(yè)務組合等等;管理理念則是企業(yè)在管理過程中所秉持的關于人才、領導、制度、溝通、學習、創(chuàng)新、質量、服務等方面的基本理念或原則。愿景、使命、精神和核心價值觀等核心理念是相對穩(wěn)定的,不論企業(yè)未來如何發(fā)展,采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路,都是基本保持不變的;經(jīng)營理念和管理理念相對于核心理念而言,則是相對變化的,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求,可以進行適當?shù)恼{整甚至變革。
愿景是普通公司與世界一流公司之間的差別之所在。共同愿景是一種文化理念,它喚起人們的希望,工作變成是在追求一項蘊含在企業(yè)的產(chǎn)品或服務之中比工作本身更高的目的。如蘋果電腦、福特汽車等企業(yè),他們的成功,最重要的是共同愿景所發(fā)揮的功能。亨利。福特想要使一般人、不僅是有錢人能擁有自己的汽車;蘋果的創(chuàng)始人則希望電腦能讓個人更具力量。這種更高的目的,根植于他們的企業(yè)文化當中,也使企業(yè)獲得了成功。彼得。圣吉認為,“共同愿景是一個組織中各個成員發(fā)自內心的共同目標,是蘊藏在人們心中一股令人深受感召的力量!痹妇昂魡酒髽I(yè)走向真實的偉大。一個高尚的愿景能夠清晰地表明了員工的希望和夢想,能夠觸及他們的心靈深處和精神世界,幫助他們看到并共同分享所做出的貢獻。一個鼓舞人心的愿景是有生命的,她會讓人們充滿激情,忘掉自我。如果一個企業(yè)的愿景是引人矚目的、令人興奮的,企業(yè)員工就會認為他們的工作是有意義的、付出是值得的,而且會感到累并快樂著。
如今,越來越多的企業(yè)家認識到,現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)深入到了文化層面,文化的競爭是更高的競爭。企業(yè)文化已經(jīng)成為經(jīng)濟全球化后企業(yè)之間溝通、交流和合作的通用話語和文化基礎。加強企業(yè)文化建設已經(jīng)逐步被眾多有遠見的企業(yè)家列為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)代科學管理的重要內容。今年7月初,國務院國資委舉辦的中央企業(yè)“企業(yè)文化建設研討交流會”上,明確提出了當前和今后一段時期中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導思想和總體目標,要用三年左右的時間初步構建具有中央企業(yè)特色的企業(yè)文化體系,并將出臺《國務院國資委黨委關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》,引起了企業(yè)界和學術界強烈反響。這不僅表明了國資委已將加強中央企業(yè)的企業(yè)文化建設擺上了重要日程,而且表明國資委既重視從經(jīng)濟上搞活并增強中央企業(yè)的硬實力,又重視從文化上激活和提升企業(yè)文化的軟實力,極具戰(zhàn)略遠見和實踐意義。
那么,提升執(zhí)行力的途徑有幾條呢?
一是健全激勵機制。
影響企業(yè)員工工作積極性和創(chuàng)造力的主要原因有:工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、報酬福利、業(yè)務培訓和工作環(huán)境等。從成本與收益對比的角度來看,激勵也是一種投資,投資的回報便是企業(yè)執(zhí)行力的提高。
二是注意細節(jié)控制。
控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。但是很多企業(yè)管理者往往只注重重要決策的控制,而不注重細節(jié),這直接影響了執(zhí)行力的效果。
三是量才使用。
只有把合適的人才放在合適的位置上加以重用,才能充分發(fā)揮企業(yè)最大的執(zhí)行力。
四是設立首席文化官cco。
中國企業(yè)不僅需要首席執(zhí)行官、總工程師、總經(jīng)濟師、總會計師、總法律顧問等,也需要多培養(yǎng)執(zhí)行企業(yè)文化管理的首席文化官。
素有“全球第一ceo”的杰克。韋爾奇說過,“人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。人是企業(yè)的主體,是企業(yè)的活力之源!贝蠓裁恳粋企業(yè)管理者都希望通過有效的人力資源管理,使每個員工做得最好。微軟公司能夠長久興盛,在很大程度上依賴于其長遠的人才戰(zhàn)略的支撐。發(fā)現(xiàn)和選聘最優(yōu)秀的人才,是微軟公司的首要任務。作為世界一流的軟件制造商,其獨特的攬才之道使它最終贏得一大批頂尖的軟件人才。正如微軟亞洲研究院院長張亞勤所說,蓋茨之所以偉大,是因為他為微軟培養(yǎng)了很多“小蓋茨”。而我們認為,最重要的還在于微軟獨特的企業(yè)文化,在那里微軟給世界最優(yōu)秀的聰明人創(chuàng)造了一個開放的、狂熱的文化和不斷創(chuàng)新的自由樂園。無獨有偶,寶潔公司也把人才視為公司最寶貴的財富。新世紀新機遇,誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢。
有關企業(yè)文化戰(zhàn)略的論述不勝枚舉,其中各國有自己的文化,不同的風俗和生活習慣造就了不同的文化。不同的文化影響了不同的企業(yè),中國的企業(yè)文化有著自己的特色。
第四篇:影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定是影樓企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)和關鍵步驟,也是決策的主要內容。一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定包括以下幾個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié):
1.樹立正確的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略思想
由于影樓企業(yè)文化體現(xiàn)了影樓的共同價值準則和精神觀念,對影樓有著強烈的內聚力、向心力和持久力,具有無形的導向、凝聚和約束力,因此,正確、健康、向上的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對于創(chuàng)建優(yōu)秀的影樓企業(yè)文化有理論的指導作用。
2.確定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略模式
由于各種影樓所面臨的環(huán)境不同,影樓發(fā)展的階段有所差別,員工的文化素質參差不齊,因此,影樓企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括以下幾種:
(1)先導型。全力以赴追求影樓企業(yè)文化的先進性和領導性,比如搶先型、改革型、風險型的影樓文化戰(zhàn)略模式。
(2)探索型。敢于開拓,敢于創(chuàng)新,敢于獨樹一幟,與眾不同。
(3)穩(wěn)定型。恪守自己的運行規(guī)律,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(4)追隨型。并不搶先實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,而是當出現(xiàn)成功的經(jīng)驗時立即進行模仿或加以改進。
(5)惰性型。奉行穩(wěn)妥主義,不冒風險,安于現(xiàn)狀。
(6)多元型。堅持實用態(tài)度,綜合進行,任其發(fā)展,哪種有用就采用哪種模式。 3.劃分影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略階段
由于不同影樓的發(fā)展具有不平衡性,影樓企業(yè)文化的進程有先有后,就是同一個影樓的發(fā)展也有不同的發(fā)展階段,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施進程有快慢,因此,應當實事求是地認真分析自己影樓所處的戰(zhàn)略階段,以利于文化戰(zhàn)略的持續(xù)進行。
一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括:
(1)初創(chuàng)階段;
(2)推行階段;
(3)成熟階段;
(4)衰退階段;
(5)變革階段。
4.制定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略方案
為了達到影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標,應當依據(jù)對影樓內部和外部條件的分析與預測,制定出科學、最優(yōu)和滿意的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制定根據(jù)影樓不同時期的不同重點,劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門的分體戰(zhàn)略,或者是全領域戰(zhàn)略和局部領域戰(zhàn)略。制定方案要貫徹可行性的準則,既要把握方案的時機是否成熟,又要注意該方案在實踐中能否順利執(zhí)行,同時還要兼顧必要的應變方案。最后通過一定的評估方案,選出理想的最佳方案。 5.明確影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略重點
所謂影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略重點是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有關鍵作用和發(fā)展優(yōu)勢,或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強的方面、環(huán)節(jié)和部分。對于不同的影樓來說,戰(zhàn)略重點的側重點有所不同。有的重點在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識、企業(yè)道德,有的重點在于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度,有的重點在于端正經(jīng)營風尚、提高影樓員工素質,等等。因此,抓準了戰(zhàn)略重點,不僅有助于影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點突破,而且也會由此而找到了影樓走上振興之路的關鍵樞紐。
6.選擇卓有成效的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略是為實現(xiàn)戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略各目標而采取的重要措施、手段。影樓應當根據(jù)戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨特的戰(zhàn)略策略,以達成戰(zhàn)略目標
和推行戰(zhàn)略行動。
一般來說,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略所遵循的原則包括:
(1)針對性。必須針對實現(xiàn)戰(zhàn)略指導思想、戰(zhàn)略目標的需要。
(2)靈活性。要因時、因事、因地隨機應變,以適應內外變化多端的特征。
(3)適當性。要講求實效,恰到好處,不過分追新、夸張或搞形式。
(4)多元性。各種策略技巧相互配套,有機結合,謀求最佳配合和整體優(yōu)勢。 7.影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施
影樓在選擇了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后,就應當轉入有效的戰(zhàn)略實施,以保證戰(zhàn)略的成功和實效。通常,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實施包括以下幾個要點:
(1)建立戰(zhàn)略實施的計劃體系。即通過把戰(zhàn)略方案的長期目標分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序,使各級管理人員和職工明確各自責任體系和任務網(wǎng)絡,以保證各種實施活動與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略重點的相互一致。
(2)通過一定的組織機構實施。影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施,要求建立一個高效率的組織機構,通過相互協(xié)調、相互信任和合理授權,保證影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略順利實施。
(3)提供必要的物質條件、硬件設施和財務支持。這既是塑造影樓企業(yè)文化的內在要求,也是影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的物質基礎。
(4)努力創(chuàng)造有利于實施影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境。通過一定的教育和灌輸方式,大力宣傳影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內容和要求,使全體影樓職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實質。
8.影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的控制
戰(zhàn)略控制就是將信息反饋回來的實際成效和預定的戰(zhàn)略計劃進行比較,以檢測兩者的偏差程度,然后采取有效措施進行糾正,以保證戰(zhàn)略目標的完成。
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略控制的基本要素包括:
(1)戰(zhàn)略評價標準和指標體系
就影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的評價指標而言,可考慮以下幾種:企業(yè)精神,企業(yè)哲學,企業(yè)價值觀,企業(yè)目標,企業(yè)素質,企業(yè)制度,企業(yè)行為,企業(yè)形象,企業(yè)家文化。
就影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的評價級度而言,可以選用品位級度,分為高水平、中水平、低水平;也可以選用質量級度,分為優(yōu)質、中質、低質。
(2)實際成效
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實施效果是在具體執(zhí)行過程中達到目標的綜合反映。如要切實掌握準確的成果資料和數(shù)據(jù),必須建立一定的管理信息系統(tǒng),測定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略活動的真實特征,提供影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展趨勢的定性信息。
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定是影樓企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)和關鍵步驟,也是決策的主要內容。一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定包括以下幾個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié):
1.樹立正確的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略思想
由于影樓企業(yè)文化體現(xiàn)了影樓的共同價值準則和精神觀念,對影樓有著強烈的內聚力、向心力和持久力,具有無形的導向、凝聚和約束力,因此,正確、健康、向上的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對于創(chuàng)建優(yōu)秀的影樓企業(yè)文化有理論的指導作用。
2.確定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略模式
由于各種影樓所面臨的環(huán)境不同,影樓發(fā)展的階段有所差別,員工的文化素質參差不齊,因此,影樓企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括以下幾種:
(1)先導型。全力以赴追求影樓企業(yè)文化的先進性和領導性,比如搶先型、改革型、風險型的影樓文化戰(zhàn)略模式。
(2)探索型。敢于開拓,敢于創(chuàng)新,敢于獨樹一幟,與眾不同。
(3)穩(wěn)定型。恪守自己的運行規(guī)律,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(4)追隨型。并不搶先實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,而是當出現(xiàn)成功的經(jīng)驗時立即進行模仿或加以改進。
(5)惰性型。奉行穩(wěn)妥主義,不冒風險,安于現(xiàn)狀。
(6)多元型。堅持實用態(tài)度,綜合進行,任其發(fā)展,哪種有用就采用哪種模式。 3.劃分影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略階段
由于不同影樓的發(fā)展具有不平衡性,影樓企業(yè)文化的進程有先有后,就是同一個影樓的發(fā)展也有不同的發(fā)展階段,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施進程有快慢,因此,應當實事求是地認真分析自己影樓所處的戰(zhàn)略階段,以利于文化戰(zhàn)略的持續(xù)進行。
一般而言,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括:
(1)初創(chuàng)階段;
(2)推行階段;
(3)成熟階段;
(4)衰退階段;
(5)變革階段。
4.制定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略方案
為了達到影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標,應當依據(jù)對影樓內部和外部條件的分析與預測,制定出科學、最優(yōu)和滿意的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制定根據(jù)影樓不同時期的不同重點,劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門的分體戰(zhàn)略,或者是全領域戰(zhàn)略和局部領域戰(zhàn)略。制定方案要貫徹可行性的準則,既要把握方案的時機是否成熟,又要注意該方案在實踐中能否順利執(zhí)行,同時還要兼顧必要的應變方案。最后通過一定的評估方案,選出理想的最佳方案。 5.明確影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略重點
所謂影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略重點是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有關鍵作用和發(fā)展優(yōu)勢,或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強的方面、環(huán)節(jié)和部分。對于不同的影樓來說,戰(zhàn)略重點的側重點有所不同。有的重點在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識、企業(yè)道德,有的重點在于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度,有的重點在于端正經(jīng)營風尚、提高影樓員工素質,等等。因此,抓準了戰(zhàn)略重點,不僅有助于影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點突破,而且也會由此而找到了影樓走上振興之路的關鍵樞紐。
6.選擇卓有成效的影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略是為實現(xiàn)戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略各目標而采取的重要措施、手段。影樓應當根據(jù)戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨特的戰(zhàn)略策略,以達成戰(zhàn)略目標和推行戰(zhàn)略行動。
一般來說,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略策略所遵循的原則包括:
(1)針對性。必須針對實現(xiàn)戰(zhàn)略指導思想、戰(zhàn)略目標的需要。
(2)靈活性。要因時、因事、因地隨機應變,以適應內外變化多端的特征。
(3)適當性。要講求實效,恰到好處,不過分追新、夸張或搞形式。
(4)多元性。各種策略技巧相互配套,有機結合,謀求最佳配合和整體優(yōu)勢。 7.影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施
影樓在選擇了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后,就應當轉入有效的戰(zhàn)略實施,以保證戰(zhàn)略的成功和實效。通常,影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實施包括以下幾個要點:
(1)建立戰(zhàn)略實施的計劃體系。即通過把戰(zhàn)略方案的長期目標分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序,使各級管理人員和職工明確各自責任體系和任務網(wǎng)絡,以保證各種實施活動與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略重點的相互一致。
(2)通過一定的組織機構實施。影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施,要求建立一個高效率的組織機構,通過相互協(xié)調、相互信任和合理授權,保證影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略順利實施。
(3)提供必要的物質條件、硬件設施和財務支持。這既是塑造影樓企業(yè)文化的內在要求,也是影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的物質基礎。
(4)努力創(chuàng)造有利于實施影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境。通過一定的教育和灌輸方式,大力宣傳影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內容和要求,使全體影樓職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實質。
8.影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的控制
戰(zhàn)略控制就是將信息反饋回來的實際成效和預定的戰(zhàn)略計劃進行比較,以檢測兩者的偏差程度,然后采取有效措施進行糾正,以保證戰(zhàn)略目標的完成。
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略控制的基本要素包括:
(1)戰(zhàn)略評價標準和指標體系
就影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的評價指標而言,可考慮以下幾種:企業(yè)精神,企業(yè)哲學,企業(yè)價值觀,企業(yè)目標,企業(yè)素質,企業(yè)制度,企業(yè)行為,企業(yè)形象,企業(yè)家文化。
就影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略的評價級度而言,可以選用品位級度,分為高水平、中水平、低水平;也可以選用質量級度,分為優(yōu)質、中質、低質。
(2)實際成效
影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略實施效果是在具體執(zhí)行過程中達到目標的綜合反映。如要切實掌握準確的成果資料和數(shù)據(jù),必須建立一定的管理信息系統(tǒng),測定影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略活動的真實特征,提供影樓企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展趨勢的定性信息。
第五篇:民營企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施民營企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施
民營企業(yè)在當今中國的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的基礎作用。隨著體制改革的不斷加深,各種資本的介入,民營企業(yè)相信在今后的國民經(jīng)濟比例中會占有更大的份額。問題在于,很多民營企業(yè)在競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟大環(huán)境下,逐漸顯露出了它許多的“先天不足”,很難持續(xù)發(fā)展,建設成為“長壽”型企業(yè)。因此,民營企業(yè)應提高對“企業(yè)文化”這一新型管理模式的認識,加強企業(yè)文化建設,另辟企業(yè)生存與發(fā)展的途徑,提高市場競爭力。
一、民營企業(yè)的現(xiàn)狀及企業(yè)文化建設的迫切性
中國加入世界貿(mào)易組織,無疑對中國的企業(yè),尤其對民營企業(yè)提供了一個良好的發(fā)展平臺。這也就意味著民營企業(yè)將同國企、外資企業(yè)等同時處在了一個平等競爭、自由選擇的經(jīng)濟環(huán)境中,相信中國的民營企業(yè)會在市場經(jīng)濟的大舞臺上扮演好它愈加重要的角色。
當前民營企業(yè)文化建設的迫切性主要體現(xiàn)在:其一,在民營企業(yè)制度創(chuàng)新中,由于舊的傳統(tǒng)體制和習俗約定根深蒂固,民營企業(yè)自身有時很難掙脫傳統(tǒng)體制的羈絆,而構造企業(yè)文化則可以向企業(yè)注入全新的經(jīng)營理念、價值取向,使民營企業(yè)形成科學化、民主化的決策機制,進而推進企業(yè)管理模式創(chuàng)新、經(jīng)營機制創(chuàng)新。其二,民營企業(yè)正處于轉型階段,而轉型期的民營企業(yè)更需要通過加強企業(yè)文化建設來填補體制和規(guī)定中鞭長莫及的地方。因為,再完善的制度和準則,都不可能盡善盡美,也不可能將所有的行為規(guī)定窮盡,而且有的規(guī)則也不適宜納入企業(yè)制度中進行明文規(guī)定,這時,企業(yè)文化的調控和補充就非常必要。有了企業(yè)文化的約束和規(guī)范,員工既可以把規(guī)定的事情做好,也可以把規(guī)定之外的事情做好。
二、民營企業(yè)文化建設的目標
企業(yè)文化建設是企業(yè)管理的戰(zhàn)略舉措,現(xiàn)代企業(yè)文化是支持企業(yè)生存和發(fā)展不可缺少的要素。企業(yè)文化建設的目標十分明確,通過文化的培育和弘揚,為企業(yè)的長久發(fā)展和不斷升華奠定基礎,而民營企業(yè)文化則需要不斷經(jīng)過科學總結和利用。不管是新建的民企還是發(fā)展到一定程度的民營企業(yè),都有一個建設、更新、重塑或改善企業(yè)文化的問題,其目標一般如下:
(一)培育杰出的企業(yè)精神。
培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)價值觀,形成良好的企業(yè)理念體系,是企業(yè)文化建設的核心。伴隨著知識經(jīng)濟的到來,市場的競爭日趨激烈。企業(yè)的競爭首先是人的競爭,人的競爭背后則是人的精神的抗衡、人所依托的組織凝聚力的抗衡、企業(yè)發(fā)展?jié)摿蛨F隊對人的凝聚力的抗衡。因此,企業(yè)文化的建設并非簡單地歸納為營造良好的企業(yè)文化氛圍,建立一種學習性的組織或倡導企業(yè)家的某種觀念等等。企業(yè)文化作為一種企業(yè)長期發(fā)展和競爭的戰(zhàn)略,目標是經(jīng)過千錘百煉,培養(yǎng)和鞏固堅定的企業(yè)信念,企業(yè)理想,企業(yè)精神。使這種專屬于企業(yè)本身的價值觀念和企業(yè)精神得到全體員工的接受與認同,使共享價值觀和企業(yè)精神轉化為全體員工做人的追求和自覺行動,使企業(yè)的使命和企業(yè)成員的人生價值實現(xiàn)完美地結合。企業(yè)文化終將為企業(yè)建立一個吸引和滿足企業(yè)全體成員的向往和追求的精神殿堂和理想空間,贏得企業(yè)成員對企業(yè)的忠誠、信賴和關愛。
(二)堅持以人為本,有效開發(fā)和利用人力資源。
人是企業(yè)的主體,是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素。知識經(jīng)濟社會中,企業(yè)中的人將不再只是勞力,企業(yè)依賴員工的不再只是簡單的體力和技巧,而是深藏在人的頭腦中的知識與智慧資源。企業(yè)文化建設的目標是開發(fā)和利用推動企業(yè)長期發(fā)展的有效的人力資源,應用知識提供智力、添加創(chuàng)意,將組織中的人力資源充分地挖掘和利用起來,形成企業(yè)全新的知識資本積累。企業(yè)文化的培養(yǎng)要形成尊重人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人、成功人這一主線,堅持以人為本設計企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營管理活動,重視從文化和實現(xiàn)人的價值的角度關注員工的需要、特點和追求,通過情感交流、人際溝通、群體活動、參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,為員工創(chuàng)造良好的文化氛圍,培養(yǎng)和形成與共的智力資本。引導組織成員按照企業(yè)文化和未來社會個人發(fā)展的規(guī)律和要求不斷加強個人修養(yǎng),提高自身素質,成為有理想、講道德、懂知識、有技能的新型人力資源,進而實現(xiàn)企業(yè)文化的促進人的全面發(fā)展的終極目標,成為企業(yè)積累面向未來發(fā)展的競爭資源。
(三)完善制度,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
企業(yè)文化是管理的戰(zhàn)略也是管理的重要手段,優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理理念和管理機制。管理思想、管理制度和管理方式都是企業(yè)文化的重要內容,也是企業(yè)文化得以維護和延續(xù)的基本保證。在企業(yè)文化建設中,應當弘揚企業(yè)共有的價值觀念體系和企業(yè)精神,適時調整企業(yè)管理戰(zhàn)略,圍繞實現(xiàn)企業(yè)
目標,創(chuàng)新管理理念和管理方法,建立健全各種規(guī)章制度,形成科學的規(guī)范網(wǎng)絡,使員工的各種行為活動、相互關系的確立和調整以及行為效果的評價等均有法可依,有章可循。在未來,企業(yè)管理要適應新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn),企業(yè)文化建設要不斷為企業(yè)管理的提升和創(chuàng)新提供支援。企業(yè)文化通過企業(yè)精神的弘揚和全新管理理念的倡導,推動企業(yè)進入知識管理,實現(xiàn)管理的全面提升和創(chuàng)新。
(四)塑造企業(yè)的良好形象。
企業(yè)形象是一個企業(yè)實際存在著的文明總體狀態(tài),是企業(yè)文化系統(tǒng)中所有要素的綜合表現(xiàn)?(感謝訪問公文素材庫Wwww.7334dd.com)察一個企業(yè)的企業(yè)形象,可以洞悉這個企業(yè)文化建設的全貌和整體水平。社會公眾也往往從一個企業(yè)的形象去了解和評價其企業(yè)文化狀況。為此,在培育企業(yè)文化時,應當將企業(yè)形象戰(zhàn)略同時啟動。塑造企業(yè)形象與培育企業(yè)文化的措施有著內在的密切聯(lián)系,確立卓越的價值觀和企業(yè)精神,提高員工素質完善制度規(guī)范。加強禮儀建設等,都是塑造良好企業(yè)形象的重要內容。與單項措施的區(qū)別在于,塑造企業(yè)形象強調從全貌或總體狀態(tài)的角度對各項措施進行統(tǒng)籌設計,系統(tǒng)運用。特別強調視覺系統(tǒng)要素在塑造企業(yè)形象中的骨架和輪廓作用。為此,從事文化建設的同時,必須加強"硬"文化建設,要不斷提高產(chǎn)品質量和服務,改進物質技術裝備水平,改善工作環(huán)境,提供良好的福利設施和待遇,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,從而為企業(yè)文化建設奠定堅實的物質基礎。
(五)使企業(yè)成為真正意義的企業(yè),長壽的企業(yè)。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟下,真正意義的企業(yè)應該是社會的企業(yè)。企業(yè)文化建設通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實施人本管理,從而使民營企業(yè)成為真正意義的企業(yè),長壽的企業(yè),企業(yè)文化不是解決企業(yè)短期贏利問題,而是解決企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的問題。它是企業(yè)發(fā)展的源動力,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的精神動力。
三、民營企業(yè)文化建設的戰(zhàn)略實施
企業(yè)文化是現(xiàn)代經(jīng)營管理發(fā)展的一個結果,是企業(yè)戰(zhàn)略的新的選擇。而企業(yè)文化戰(zhàn)略既是企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分,又是企業(yè)文化建設得以落實的重要手段。企業(yè)文化戰(zhàn)略是指通過一系列方法和步驟建立共同的價值觀,用精神激勵的辦法調動企業(yè)成員的積極性,規(guī)范企業(yè)成員的行為,并自覺遵守,形成一種作風和精神,從而獲得企業(yè)長遠發(fā)展的精神動力。
(一)捕捉價值“生長點”。
關心人,尊重人,愛護人,或者以“人”為主線進行建設,其中心和關鍵是善于捕捉住企業(yè)價值觀的“閃亮點”、“生長點”,予以倡導、發(fā)揚,以使整個企業(yè)的方方面面在價值觀上根本轉軌變型,以帶動整個企業(yè)文化系統(tǒng)的開發(fā)。
1.在企業(yè)發(fā)展的重大事變,日常運行的重大事件中發(fā)現(xiàn)與開發(fā)。一項(批)帶來重大效益的產(chǎn)品打開銷路,占領市場;帶有根本性質的企業(yè)轉產(chǎn)、主導產(chǎn)品轉型,企業(yè)組織體制改組,重建,等等。青島電冰箱總廠砸“瑞雪”轉產(chǎn)“琴島-利勃海爾”等,就是企業(yè)新價值的“生長點”,從而導致整個企業(yè)崛起的典型例證!段鞣狡髽I(yè)文化》中說的企業(yè)在內外環(huán)境發(fā)生根本變化,行業(yè)競爭激烈,庸庸碌碌,慘淡經(jīng)營,規(guī)模擴大和迅速發(fā)展的五種情況下,要向前發(fā)展,則企業(yè)文化必須重塑,而這些重塑,核心是把握與開發(fā)必然生出的價值“生長點”。
2.在企業(yè)英模人物先進事跡文化開發(fā)中發(fā)現(xiàn)與把握。這一方面,在我們的傳統(tǒng)企業(yè)精神培育工作中,已這樣做了,F(xiàn)在要更正確,更科學地從企業(yè)價值觀上捕捉其“閃光點”,“生長點”。
3.從企業(yè)家的行為中捕捉與開發(fā)。企業(yè)家的行為本身即體現(xiàn)著企業(yè)精神與價值取向和企業(yè)風格,形象,優(yōu)秀企業(yè)家有許多重要的價值的“生長點”待捕捉,開發(fā)。
4.在對企業(yè)發(fā)展史的反思與企業(yè)文化建設總結中捕捉與開發(fā)。
5.廠(店)內的各種重大會議,慶典,重大活動以及組織工人群眾性研討,或專家探索,發(fā)現(xiàn),開發(fā)“生長點”等。
(二)組織社會“認同”。
人生的價值從本質上講,是在別人的,社會(企業(yè))的,尤其是企業(yè)領導人和周圍同仁的理解,肯定,贊賞中,即在被“認同”中實現(xiàn)的。因此,構造轉變人們的價值觀或確立一種價值觀,培育新的企業(yè)文化,組織社會認同便成了重要一環(huán)。
1.明確基本形式。價值認同,作為一種文化信息,它可以表現(xiàn)為觀念形態(tài)的。例如說出口的表揚,贊美等等,或未說出口的內心敬重等等。態(tài)度上的尊重,珍視,以至于給予榮譽,職務,職稱和地位等則是更深層觀念認同的體現(xiàn)。再者,它可以附著在某種物質上,一種產(chǎn)品的質量好壞,工藝考究與否等,都體現(xiàn)著員工對企業(yè)共同價值取向和企業(yè)精神的“認同”狀況與水平。最后,它還可以體現(xiàn)在行為,關系,制度上。行為之美丑,關系之親疏,制度之優(yōu)劣等都反映著企業(yè)
對某種價值認同的狀況與程度!鞍杨櫩彤敾实邸钡牡觑L,48小時把零件送到萬里之外的用戶手中的制度,都是例證。實行認同時,要確定用哪種形式,以誰為主,并要配套。
2.要分清實施層次。從覆蓋面來說,有企業(yè)層次,車間,班組層次等。
3.具體方法要生動活潑,多種多樣,有吸引力。
4.要誠心誠意,這一條非常重要。
(三)構建良好的文化核心理念。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國絕大多數(shù)民營企業(yè)已完成了原始積累過程,步入二次創(chuàng)業(yè)的成長期。綜觀初創(chuàng)時期民營企業(yè)的發(fā)展,基本是各領風騷三五年,許多民營企業(yè)是曇花一現(xiàn)。究其失敗有諸多原因,但其共性是在企業(yè)快速膨脹的過程中,自始至終沒有把企業(yè)文化建設放到應有的位置。因此,重視企業(yè)文化的建設,構建優(yōu)秀的企業(yè)文化,將成為民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)新時期決定企業(yè)興衰的關鍵因素,而建設能使企業(yè)真正長壽的企業(yè)文化則需構建良好的文化核心理念。
1.造境界追求型文化,堅持以人為本的管理思想。
目前我國民營企業(yè)文化的層級偏低,難以支撐企業(yè)長期快速的發(fā)展。民營企業(yè)文化層級的高低是由企業(yè)文化的類型決定的。從我國近些年的情況看,民營企業(yè)文化主要分為家族情感型、制度約束型、理念引導型和境界追求型四種。目前絕大多數(shù)民營企業(yè)的企業(yè)文化屬于第一、二種類型,第三種類型較少,第四種類型則更少。這四種類型企業(yè)文化依照其對物質生產(chǎn)力推動程度的大小來劃分,可分為最低層次、次低層次、較高層次、最高層次四等。
我國民營企業(yè)文化的發(fā)展史告訴我們,由于企業(yè)文化的形成和發(fā)展不規(guī)范、不系統(tǒng),產(chǎn)生的文化力不強,對物質生產(chǎn)力的推動作用較弱,必須盡快予以改造,再造出較高的理念引導型企業(yè)文化,特別是境界追求型企業(yè)文化。只有轉變到理念引導型企業(yè)文化并最終再造成境界追求型企業(yè)文化后,才能使民營企業(yè)文化上升到一個更高的層級,形成強大的企業(yè)文化力,為民營企業(yè)的持久、快速發(fā)展提供更廣闊的空間。而境界追求型文化的塑造,就要充分調動全體員工的積極性,主觀能動性,因此,歸根到底還是要堅持以人為本的管理思想。企業(yè)文化的涵義中就包括以下意義:尊重人、理解人、關心人、信任人;最大限度地培養(yǎng)和發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)新能力。堅持以人為本的管理思想,就是要一切以人為出發(fā)點,一切以人作為最終目的。人不僅是目的,而且是主體。人的價值至上,人的權利至
上。其一,主體是企業(yè)的全體員工。以人為本的管理是一種全員參與的管理,在實行以人為本管理的組織中,管理人員和普通員工之間是一種合作分工關系。組織管理者的工作重點是讓每位員工都能享受權力、信息、知識和酬勞,從而使人人都有授權賦能的感受,并提高工作的自覺性、積極性和創(chuàng)造性。其二,核心是人。以人為本的管理方式把人置于組織中最重要資源的地位,它意味著組織的一切管理活動都圍繞如何識人、選人、用人、育人、留人而展開。在施行以人為本管理的組織中,全體員工都成為管理活動的主體和服務的對象,管理活動成功的標志不但要看原有的組織經(jīng)濟目標是否實現(xiàn),還要看組織成員的個人目標是否實現(xiàn)。只有將組織目標和員工的個人目標有效地結合起來,才能增強組織的凝聚力,充分發(fā)揮全體員工的主動性、積極性。創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得長久的發(fā)展。
2.樹立共同價值觀。
價值觀是企業(yè)對于客觀事物的基本信仰,是關于好壞、善惡、美丑的判斷,是企業(yè)生存與發(fā)展的指導思想和基本準則。遠景、使命、價值觀是企業(yè)理念很重要的三個要素,而價值觀塑造則是企業(yè)文化建設的核心。一個企業(yè)的價值觀會反映在企業(yè)經(jīng)營的營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、財務、人力資源等各個方面。共同價值觀是企業(yè)相對不變、共同恪守的價值觀念。它對鑄造企業(yè)之魂,凝員工之心,使員工有一個共同的價值取向和行為準則,激勵每個員工為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力都起了很大作用 。當前大多民營企業(yè)是以利潤為導向,企業(yè)文化要求企業(yè)社會價值導向。通過塑造企業(yè)文化,使人的價值高于物的價值;共同價值高于個體價值;協(xié)作價值高于單個價值,這就要樹立一種讓全體員工共同遵守的價值觀。
企業(yè)的共同價值觀是由企業(yè)和員工的需要構成的價值體系,企業(yè)的共同價值觀植于社會文化,同時它又對社會文化產(chǎn)生影響。企業(yè)的共同價值觀區(qū)別于企業(yè)的物質,財富或經(jīng)濟的觀念。在很大程度上,企業(yè)價值觀就是隱含于企業(yè)經(jīng)營思想和管理哲學之后的,并構成他們強有力的公司信念或信仰體系。事實上,企業(yè)創(chuàng)新,文化的特征都是以此為源泉;企業(yè)的基本抉擇為規(guī)范是以此為軸心加以調節(jié),變動,企業(yè)的存續(xù),發(fā)展是以此為核心而維系的。
民營企業(yè)是中國民族產(chǎn)業(yè)的重要力量,在民營企業(yè)建立與重組中,企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展的關鍵。本文通過民營企業(yè)現(xiàn)狀的分析,找出了民營企業(yè)文化建設存在的誤區(qū),并著重分析了建立“長壽型”民營企業(yè),企業(yè)文化所要樹立的共同價值觀與以人為本的企業(yè)精神。總而言之,民營企業(yè)只有在構建優(yōu)秀的企
業(yè)文化的基礎上,才有決策民主化的可能,員工以主人翁的態(tài)度來對待企業(yè),才會具有參與決策的要求和愿望。為建設長壽型提供足夠的發(fā)展動力。民營企業(yè)家應該從家庭化的管理模式中掙脫出來,建立規(guī)范、有序、合理合情合法的規(guī)章制度,建立和完善的企業(yè)文化體系,以增強企業(yè)核心競爭力,追求企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
總之,中國民營企業(yè)在過去20多年里曾經(jīng)創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績,并將成為新世紀中國民族產(chǎn)業(yè)的重要力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化必將推動民營企業(yè)不斷發(fā)展與壯大。民營企業(yè)能夠實現(xiàn)文化管理使企業(yè)達到管理的較高境界。企業(yè)文化的建立和發(fā)展,使企業(yè)全體員工有了凝聚力和向心力,有了共同的理想和追求,使每位員工把自己當作一項事業(yè)來經(jīng)營。因此,企業(yè)文化是對企業(yè)管理的超越,開辟了現(xiàn)代化民營企業(yè)管理的新紀元。
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