第一篇：企業(yè)文化簡介

企業(yè)文化簡介

企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。中國平安在發(fā)展歷程中，吸收了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化，體現(xiàn)為中西合璧、古今貫通、知行合一的特點，定位于造就“以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎，以追求卓越為過程，以價值最大化為導向，做一個高尚和有價值的人”。

201*年集團年度工作會議上，集團董事長馬明哲先生重新細化了平安企業(yè)文化十八年來的演進軌跡,將其分為五個階段：第一階段：創(chuàng)業(yè)精神（1988年）；第二階段：儒家思想（1992年；思想觀）；第三階段：國際戰(zhàn)略（1994年；發(fā)展觀）；第四階段：價值文化（1999年；價值觀）；第五階段：執(zhí)行/制度（201*年；行為觀）。201*，根據(jù)集團綜合金融的戰(zhàn)略目標，平安文化的發(fā)展觀進一步描述為追求“領先”的文化，要求每個機構搭建“領先”的平臺，要求在制定戰(zhàn)略和計劃時，要以“領先”為最核心的目標，在選拔人才、配置資源時，要以是否有利于實現(xiàn)領先為基本原則，在問責考核時，要以是否達到或靠攏“領先”為核心評判標準。

縱觀這些年，經(jīng)過感性感悟、理性思索等階段，平安文化不斷完善升華，始終與時俱進，在戰(zhàn)略和策略上永葆先知、先覺、先行。每個時期，平安根據(jù)當時的形勢和需要，找到新的方法，共同探討、完善文化內涵，平安的企業(yè)文化就是這樣一點一滴不斷積累、豐富起來的。 平安的企業(yè)文化體現(xiàn)在平安的方方面面，《客戶服務》就是面向所有平安客戶的展現(xiàn)平安企業(yè)文化的窗口。它旨在向客戶傳達平安最新的資訊、最新的產品以及最新的服務。同時針對客戶日常生活需求，提供相關生活常識以及健康、理財?shù)扰c生活緊密相關的信息，體現(xiàn)了平安領先的服務理念�！犊蛻舴�務》目前年發(fā)行總量約為2800萬份。

公司榮譽201*

? 201*年12月28日，“首屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第三屆中國保險創(chuàng)新大獎頒獎典禮”在京舉行。中國平安憑借強大的

綜合實力與品牌影響力，榮膺最具影響力保險品牌與年度最佳企業(yè)文化獎，并連奪最具市場影響力保險產品等7項產品大獎。? 201*年12月16日，由國際知名投資者關系刊物ir magazine主辦的中國大陸投資者關系獎項在京揭曉。中國平安連中四元，一

舉榮獲大市值、非國有企業(yè)組別的最佳企業(yè)管治等四項大獎，并成為入選企業(yè)中唯一的保險金融集團。同月11日，中國平安

榮董事會辦公室主任金紹梁還榮獲ir magazine雜志頒發(fā)的“香港聯(lián)交所上市公司最佳投資者關系主任獎”。

? 201*年12月，由著名財經(jīng)雜志《財富》中文版與全球四大管理咨詢公司之一合益集團共同評選的201*最受贊賞中國公司榜單出

爐。中國平安因持續(xù)不斷地推進商業(yè)模式創(chuàng)新以及提升管理質量，同時入選了最受贊賞的中國公司全明星榜和保險行業(yè)榜，并成為入選前25強的唯一保險金融集團。這是平安繼201*年后，再次得到該榜單的垂青。

? 201*年12月8日，國際著名財經(jīng)雜志《歐洲貨幣》在倫敦公布了本年度亞洲最佳管理公司排名，繼201*年之后，中國平安再度

榮獲亞洲最佳管理保險公司獎。

? 201*年12月6日，第5屆中國最佳企業(yè)公民評選在京揭曉，中國平安憑借在企業(yè)公益領域的創(chuàng)新與堅持，獲大會特頒201*年度

最佳企業(yè)公益模式創(chuàng)新大獎。

? 201*年12月5日，第二屆中華慈善大會在北京人民大會堂隆重召開，我國公益慈善事業(yè)最高級別的國家政府獎，201*年度“中

華慈善獎”揭曉。憑借在慈善領域的“深耕細作”，中國平安榮膺最具愛心內資企業(yè)稱號，并成為排名最前的保險集團和非國有企業(yè)。

? 201*年12月3日，中國平安榮獲“恒生指數(shù)成份股公司組別管治卓越獎”。據(jù)悉，該獎項由香港上市公司商會、香港浸會大學

公司管治與金融政策研究中心聯(lián)合舉辦，每年頒發(fā)一次，旨在鼓勵香港上市公司加強公司管治，并對在維護股東權益、遵規(guī)、誠信、公平、責任、問責、透明度、董事會獨立性和領導力及推行企業(yè)責任等八方面作出承諾并取得突出成就的上市公司，予以認可和嘉獎。

? 201*年11月30日，中國平安榮獲201*年度“投資者關系十強”、“最佳投資(更多精彩文章請關注好 范文網(wǎng)：www.7334dd.com)者關系主頁”。該獎項由中國上市公司投資者關

系管理研究中心、南京大學聯(lián)合主辦，為目前中國大陸評選最為嚴謹，評選指標體系最全面，最具權威性的獎項之一。

? 201*年11月，旨在挖掘領先企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的“中國最佳領導力培養(yǎng)企業(yè)”十強出爐，中國平安憑借對戰(zhàn)略實施、業(yè)務發(fā)展與領

導人培養(yǎng)的良好整合，成為入選十強的唯一綜合金融集團。

? 201*年11月9日，北京釣魚臺國賓館，在201*年第四屆中國證券市場年會“金鼎獎”的頒獎禮上，組委會對于中國平安給出了

如是的獲獎理由。作為保險行業(yè)唯一一家獲獎企業(yè)，中國平安保險（集團）股份有限公司以優(yōu)良的業(yè)績、良好的社會形象和社會責任感獲得了年會組委會頒發(fā)的藍籌上市公司獎項——“金鼎獎”。

? 201*年10月30日，在國際知名財經(jīng)刊物《財資》（“the asset magazine”）雜志組織的3a公司治理獎項（triple a corporate

governance awards）年度評選中，中國平安保險（集團）股份有限公司榮獲“中國最佳治理公司” 獎。這是中國平安再度蟬聯(lián)該獎項。

? 201*年10月22日，國內知名人力資源服務商前程無憂發(fā)布“201*中國最佳人力資源典范企業(yè)”榜單。作為國內唯一入選榜單

的綜合金融集團，中國平安繼早前入選“中國最佳人力資源典范企業(yè)”后，再獲“最佳招聘管理典范”、“最佳績效管理典范”和“最佳企業(yè)培訓典范”三個單項大獎，與殼牌中國、上海通用汽車一道成為獲獎數(shù)最多的企業(yè)。

? 201*年10月15日，在三十年影響深圳人生活的功勛品牌傳媒大典上，中國平安榮獲“最具影響力金融功勛品牌”稱號�；顒又�

辦方深圳廣電集團評價，成立20年來，平安保險“時刻在大家身邊”，生動地詮釋了保險的精神，是改變深圳人生活方式和

生活品質的重要力量。

? 201*年9月9日，以“品牌決勝未來”為宗旨的第三屆亞洲品牌盛典在香港迪士尼國際會議中心隆重舉行，活動吸引了黎巴嫩等

國駐華大使館、外國經(jīng)濟交流財團、國家發(fā)改委、知名經(jīng)濟學家、企業(yè)高層和媒體的廣泛關注，眾多嘉賓親臨會場。同期，“亞

洲品牌500強排行榜、中國十大最受尊敬品牌獎”等榮譽被揭曉，中國平安憑借卓越的品牌實力榮獲“中國十大最受尊敬品牌”，并蟬聯(lián)“亞洲品牌500強”稱號。

? 201*年9月4日，由證券時報社主辦、山西證券協(xié)辦的“首屆中國金融機構cio年會暨第九屆中國優(yōu)秀財經(jīng)證券網(wǎng)站”評選頒獎

典禮在山西太原舉行。來自證券、銀行、保險、信托、基金、期貨六大行業(yè)的59家網(wǎng)站分享了89個獎項。中國平安成功摘取“中國優(yōu)秀財經(jīng)證券網(wǎng)站十佳管理團隊以及綜合大獎保險類第一名，兩項榮譽。

? 201*年8月，著名商業(yè)雜志《福布斯》中文版發(fā)布針對中國大型非國有企業(yè)的201*“中國頂尖企業(yè)榜”，中國平安首次入榜即

榮列第一�！爸袊�頂尖企業(yè)榜”排名根據(jù)候選企業(yè)在201*-201*三年間的回報率指標（總資產回報率、凈資產回報率）、增長性指標（銷售增長率、利潤增長率）和贏利性指標（銷售利潤率）進行加權計算，并根據(jù)企業(yè)過去3年的銷售規(guī)模進行調整。此番入選福布斯“中國頂尖企業(yè)榜”是對中國平安三年來穩(wěn)健經(jīng)營和快速成長的充分肯定。

? 201*年7月，《財富》“世界500強”排行榜公布，中國平安以201*年180億美元的營業(yè)收入，首次進入全球500強，位列第

462位，并成為入選該榜單的中國非國有企業(yè)第一名。

? 201*年6月26日，由亞洲著名雜志《corporate governance asia》主辦的亞洲公司治理201*年度杰出表現(xiàn)獎揭曉，中國平安

憑借國際化標準、專業(yè)透明的治理特色成功蟬聯(lián)。

? 201*年6月13日，由《21世紀經(jīng)濟報道》主辦的201*年度金融理財產品評選頒獎典禮在北京舉行。平安養(yǎng)老保險股份有限公

司（以下簡稱“平安養(yǎng)老險”）從多家養(yǎng)老保險經(jīng)營機構中脫穎而出，榮獲該評選中企業(yè)年金領域的最高榮譽“最佳企業(yè)年金管理機構獎”。

? 201*年6月，《201*年中國上市公司100強公司治理評價》報告出爐，報告顯示，中國上市公司整體的公司治理水平呈現(xiàn)兩極

分化特征。較之其他行業(yè)，金融類企業(yè)公司治理水平顯著領先，在100家入選企業(yè)中中國平安排名第一。

? 201*年6月6日，由《經(jīng)濟觀察報》主辦的、中國保險業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展論壇暨201*中國最佳保險公司評選頒獎典禮在北京舉行。

中國平安一舉奪得中國最佳人壽保險公司、中國最佳投資管理保險公司、中國最佳保險公司企業(yè)文化三項大獎。

? 201*年4月30日，由經(jīng)濟觀察報社與北京大學管理案例研究中心主辦的第七屆“中國最受尊敬企業(yè)”評選結果揭曉。經(jīng)過嚴格、

縝密的專家評選程序，25家獲獎企業(yè)最終出爐，中國平安自獎項創(chuàng)設以來七度蟬聯(lián)“中國最受尊敬企業(yè)”榮譽。

? 201*年4月26日，由中國民政部指導，中國社會工作協(xié)會主辦的201*中國慈善排行榜揭曉，中國平安以201*年9811萬元的高

額捐贈以及其在教育、助學方面的多項成就，榮膺“201*年度中國十大慈善企業(yè)稱號”。這是中國平安首次在國內獲得“慈善企業(yè)”的稱號。

? 201*年4月，“中國最佳呼叫中心及crm年度系列獎項”評選結果在上海揭曉，經(jīng)過材料初審、電話暗訪、社會調查、實地評測

等環(huán)節(jié)的評審，深圳平安銀行信用卡客戶服務部（以下簡稱平安信用卡客服部）榮獲“201*中國最佳呼叫中心”稱號。這是該部繼去年9月榮膺“201*年中國最佳呼叫中心”稱號后，再次獲此殊榮。

? 201*年4月，國際著名金融雜志《歐洲貨幣》全球保險業(yè)調查結果出爐。作為此次上榜的唯一一家亞洲保險公司，中國平安憑借

卓越的品牌聲譽、多元化的綜合金融產品及持續(xù)創(chuàng)新的服務，當選“中國最佳保險公司”和“最佳理賠及定價保險公司”。這

也是自201*年來連續(xù)兩年入選《歐洲貨幣》“亞洲最佳管理保險公司”后，中國平安再獲全球保險業(yè)的專業(yè)認可。

? 201*年4月12日，第四屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”在北京揭曉。中國平安憑借國際化標準、專業(yè)完善的公司治理及規(guī)

范、高效的董事會運作，從國內1700余家上市公司中脫穎而出，在201*年中國上市公司董事會“金圓桌獎”評選中名列前十，獲頒“最佳董事會”殊榮，顯示其先進的公司治理模式與運作再受專業(yè)認可。

? 201*年4月初，《福布斯》全球上市公司201*強（forbes global 201*）出爐，中國平安憑借優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績、強勁的利潤增

長再次進入500強，較去年猛進147席名列第293位。在151家上榜的中國企業(yè)中，排名第9，蟬聯(lián)非國有企業(yè)第一名。同時，在全球102家上榜保險公司中，較去年前進8席位居第28位。

? 201*年1月16日，由《中國新聞周刊》和中國紅十字基金會聯(lián)合主辦的“201*最具責任感企業(yè)”頒獎典禮在京舉行，中國平安

再次榮膺“201*最具責任感企業(yè)”。

? 201*年1月11日，國內唯一將公眾綜合評價引入企業(yè)評價領域的“最佳企業(yè)公眾形象獎”揭曉，中國平安榮獲“201*最佳企業(yè)

公眾形象獎”，并憑借在投資者關系管理領域的優(yōu)異表現(xiàn)，被授予“201*最佳投資者關系年度企業(yè)”榮譽稱號。

? 201*年1月8日，國際著名財經(jīng)雜志《歐洲貨幣》（euromoney）公布201*年度亞洲最佳管理公司排名，中國平安榮獲中國最佳

管理保險公司獎。

1、【平安進入《財富》“世界500強”】

2、【金融危機波及中國 公司主業(yè)發(fā)展穩(wěn)健】

201*年，全球遭遇百年一遇的“金融海嘯”，公司投資的富通集團股價大幅下挫，受其拖累，平安財務受到較大影響。面對嚴峻挑戰(zhàn)，公司上下團結一心，積極應對，確保了各項主營業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。壽險保費收入保持穩(wěn)定增長，個險銷售代理人隊伍穩(wěn)步增長；周單元經(jīng)營試點在提高隊伍產能方面初見成效。產險成本控制得到提高，市場占有率穩(wěn)步提升，“京滬高鐵”、“國家體育館”、“空客a320飛機”等項目落戶平安。平安資產管理中小保險公司專戶理財客戶數(shù)量躍居行業(yè)首位，首次擔任國際知名投資管理機構的qfii投資顧問。平安信托財富管理業(yè)務產品種類不斷豐富，銷售規(guī)模較201*年同期大幅上升。平安證券投行業(yè)務主承銷家數(shù)居行業(yè)前茅，直投業(yè)務資格獲得證監(jiān)會批準。

3、【綜合金融服務體系建設得到突破與深化】

201*年，集團vip俱樂部、平安萬里通客戶忠誠度積分計劃、一賬通等服務項目落地，顯示平安集團通過多種新穎技術與業(yè)務模式加強客戶資源整合與深度交叉開發(fā)，進一步促進平安綜合金融服務體系建設的突破與深化。年初，為高價值客戶提供優(yōu)質服務的“平安vip俱樂部”成立，標志平安對高價值客戶群專業(yè)服務水平提升。6月中旬，平安在深滬兩地推出平安萬里通客戶忠誠度積分計劃，成為國內首家由綜合金融集團主導推出的通積通兌的客戶忠誠度積分計劃。四季度伊始，平安首創(chuàng)“一賬通”成功上線，實現(xiàn)集團一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務的宏偉戰(zhàn)略，成為行業(yè)翹楚，“一賬通”項目的成功實施標志著集團綜合金融戰(zhàn)略的進一步深化與突破。

4、【簡樸隆重迎接20周年司慶】

201*年5月27日，平安以特別晨會形式，簡樸厚重地迎來公司成立20周年紀念日。適逢“5·12”四川地震，平安對司慶做出重大調整，低調方式慶祝，意在節(jié)省開支，支援震區(qū)重建。通過“祝福中國平安201*”為主題，平安開展了包括災區(qū)小學援建、小桔燈鄉(xiāng)村圖書館維護、鄉(xiāng)村支教等多項支持災區(qū)重建項目。20周年司慶，恰值中國改革開放進行30年之際，公司的改革創(chuàng)新形象進一步得到社會廣泛認可。

5、【摘得國家最高公益慈善大獎】

憑借在“抗擊凝凍冰災”、“5·12”四川地震等慈善捐助領域的“深耕細作”，201*年年末，平安摘得公益慈善事業(yè)最高級別的國家政府獎——201*年度“中華慈善獎”，榮膺“最具愛心內資企業(yè)”稱號，并成為排名最前的保險集團和非國有企業(yè)。201*年年初，中國南方遭遇巨大凝凍冰災，平安向南方電網(wǎng)捐贈總保額262億元保險，并累計捐助1200萬元的款物用于抗災。“5·12”四川地震后，平安舉全司之力，全面開展抗震救災援助，累計捐贈各類款物價值逾8000萬元。此前在4月26日揭曉的201*中國慈善排行榜上，平安以201*年9811萬元的高額捐贈以及在教育、助學方面的多項成就，榮膺“201*年度中國十大慈善企業(yè)稱號”。

7、【平安品牌、公司治理屢獲國內外大獎】

201*年，因“三會”的出色運作及公司治理的卓越表現(xiàn)，中國平安獲得并多次蟬聯(lián)各種權威大獎：“亞洲最佳管理保險公司獎”、“亞洲公司治理201*年度杰出表現(xiàn)獎”、“中國最佳治理公司”、“最佳董事會”、藍籌上市公司獎項“金鼎獎”等。同時，平安積極履行企業(yè)公民責任，杰出表現(xiàn)得到社會廣泛認可，品牌形象得到進一步提升，國際、國內知名財經(jīng)雜志和權威機構評選的大獎屢次花落平安，獲評“中國最受尊敬企業(yè)”、“201*最具責任感企業(yè)”、“中國十大最受尊敬品牌”、“最佳企業(yè)公益模式創(chuàng)新大獎”等獎項。

8、【銀行跨區(qū)域經(jīng)營穩(wěn)步推進 信用卡破百萬】

201*年，深圳平安銀行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，全國布局穩(wěn)步推進，信用卡累計流通卡量突破120萬張，創(chuàng)造國內銀行業(yè)首年發(fā)卡奇跡。9月及11月，泉州分行、廈門分行正式開業(yè)，至此，平安銀行已擁有五家分支行，成為全國城商行分支行最多的銀行；下半年，杭州分行、廣州分行亦獲銀監(jiān)會批準開展籌建工作。同時，平安銀行其他各項業(yè)務保持良好發(fā)展，對集團的利潤貢獻穩(wěn)步提高。

9、【養(yǎng)老險成為業(yè)內最大規(guī)模年金公司】

201*年3月，中國保監(jiān)會官網(wǎng)權威數(shù)據(jù)顯示，平安養(yǎng)老險在企業(yè)年金繳費、受托管理資產、投資管理資產三項指標上全部居于第一位，全面領先同業(yè)，成為目前業(yè)內年金規(guī)模最大的專業(yè)養(yǎng)老金公司。

201*年，平安年金業(yè)務繼續(xù)獲得大客戶的青睞，截至9月30日，平安養(yǎng)老險受托管理資產規(guī)模達到101.7億元，投資管理資產規(guī)模達126.9億，雙雙超過百億，繼續(xù)領先同業(yè)。

10、【啟用品牌新標識】

為適應業(yè)務范圍從保險擴大至銀行、投資領域，契合集團打造國際領先的綜合金融服務集團戰(zhàn)略，201*年11月，平安宣布正式啟用新的公司標志。此次品牌換裝，標志著平安品牌戰(zhàn)略從以單一保險業(yè)務為主向綜合金融方向的全面轉型，具有里程碑意義。

中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。201*年6月和201*年3月，公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市，股份名稱“中國平安”， 香港聯(lián)合交易所股票代碼為2318；上海證券交易所股票代碼為601318。

公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司（“平安人壽”）、中國平安財產保險股份有限公司（“平安產險”）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外（控股）有限公司（“平安海外控股”）、平安信托投資有限責任公司（“平安信托”）、平安銀行股份有限公司。平安信托依法控股平安證券有限責任公司，平安海外控股依法控股中國平安保險（香港）有限公司，及中國平安資產管理（香港）有限公司。

截至201*年6月30日，按照國際財務報告準則（ifrs），集團總資產為人民幣8,854.19億元，權益總額為人民幣1,017.93億元。按中國會計準則，集團總資產為人民幣8,302.20億元，股東權益為人民幣966.83億元。

201*年6月，英國《金融時報》公布其201*年度“全球500強”企業(yè)榜單，中國平安榮幸再次入榜，在全球壽險公司排名第二。在上榜的中國內地企業(yè)中，中國平安以426.629億美元市值排名第八，三度蟬聯(lián)非國有企業(yè)第一名，在國內金融企業(yè)排名第五。同年4月，《福布斯》公布其201*年度“全球上市公司201*強”，中國平安憑借穩(wěn)固的業(yè)務基礎、優(yōu)秀的經(jīng)營管理及綜合金融的優(yōu)勢，第三度入圍，排名第141，在91家上榜的中國內地企業(yè)中，排名第八，三度蟬聯(lián)非國有企業(yè)第一名。近年來，通過穩(wěn)健經(jīng)營和持續(xù)努力，中國平安不僅實現(xiàn)了“世界500強”夙愿，更多次獲得管理類獎項。僅在201*年上半年，中國平安就已榮獲包括亞太區(qū)權威財經(jīng)雜志《亞洲金融》評選的“中國區(qū)最佳管理企業(yè)”，以及《亞洲企業(yè)管理》雜志主辦的“201*年亞洲公司治理杰出表現(xiàn)獎”。

公司通過旗下各專業(yè)子公司共為約4,700萬名個人客戶及超過200萬名公司客戶提供了保險、銀行、投資等各項金融服務。集團擁有約39.4萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員，各級各類分支機構及營銷服務部門3,800多個。201*年1月1日至201*年6月30日，按照中國會計準則，集團實現(xiàn)總收入為人民幣1,108.68億元，凈利潤為人民幣45.58億元。從保費收入來衡量，平安人壽為中國第二大壽險公司，平安產險為中國第三大產險公司。

中國平安的企業(yè)使命是：對股東負責，穩(wěn)定回報，資產增值；對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負責，回饋社會，建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經(jīng)營理念。

中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構，國際化、專業(yè)化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎上，確保整體集團朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領先的金融后臺處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡及專業(yè)的業(yè)務員隊伍，為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務。通過客戶首創(chuàng)的客戶服務節(jié)，萬里通、一帳通等創(chuàng)新的服務模式，為客戶提供增值服務。在201*年度的權威調查中，集團下屬平安壽險、平安產險的客戶滿意度均居行業(yè)首位。

作為“中國企業(yè)社會責任同盟”的發(fā)起人之一，中國平安致力于承擔社會責任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤；在社會中盡到道德責任與慈善責任，將企業(yè)的核心價值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災難救助等公益事業(yè)中。

截至201*年底，中國平安已在全國各省市邊遠地區(qū)規(guī)劃、援建了100所平安希望小學；連續(xù)六年開展中國平安勵志計劃，已獎勵學生1430人；連續(xù)六年投入百萬，公益協(xié)辦中國少年兒童平安行動；連續(xù)七年組織無償獻血活動，員工無償獻血量已達到1250萬cc，并向中華骨髓庫201*至201*年的所有造血干細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外傷害保險，預計捐贈總保額將逾7億元。在5.12四川汶川大地震中，公司上下眾志成城，踴躍捐款，僅平安員工個人為災區(qū)捐款總額即超過人民幣3,500萬元，企業(yè)和員工累計捐款總額超過人民幣7,500萬元。

第二篇：公司企業(yè)文化簡介

上海默軒圖文制作有限公司

公司企業(yè)文化簡介

默軒公司的最高目標是“默軒人愿意全力以赴追求成功，通過艱苦卓絕的努力，成為國內廣告制作行業(yè)的領先企業(yè)”。在未來三年（201*-201*），我們將以《默軒公司法》為根本指導原則，不斷持續(xù)改進和完善公司的管理，一手抓企業(yè)文化建設，一手抓客戶開發(fā)；一手抓團隊管理，一手抓產品研發(fā)；一手抓質量管理，一手抓流程優(yōu)化；一手抓供應商聯(lián)盟，一手抓市場規(guī)劃。 八項工作重點，企業(yè)文化建設首當其沖。加強企業(yè)文化建設，首先要明白企業(yè)文化的內涵。企業(yè)在其運營過程中所涉及到的文化行為和現(xiàn)象的總和，構成了企業(yè)文化。各項企業(yè)管理制度、企業(yè)宗旨、理念、哲學、精神、企業(yè)形象、企業(yè)品牌、企業(yè)行為規(guī)范，都是企業(yè)文化的組成部分。企業(yè)文化的形成，靠的是企業(yè)領袖（老板、創(chuàng)始人）的行為和精神逐步的影響和滲透到企業(yè)經(jīng)營過程之中，并使整個團隊共同認可并接受，從而形成企業(yè)統(tǒng)一的行為和精神。企業(yè)領袖的敬業(yè)精神、理想抱負、胸懷境界、開明容納、率身垂范、節(jié)儉樸實、博愛仁厚，將成為企業(yè)發(fā)展的強大精神動力。是企業(yè)實現(xiàn)不為而為、無為而治的根基。

企業(yè)文化建設，是一項具體的可操作的持續(xù)性工作，相當于軍隊的思想政治工作。必須通過各種方式和渠道不斷強化員工意識，逐漸成為員工自覺的行為習慣和工作準則。團隊、責任、溝通是默軒公司運營的基本要求；“感恩、自覺、敢擔當”是默軒員工的基本素質。我們倡導愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活的人文精神。目標遠大、意志堅定、勇于行動、精誠團結、胸懷開

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闊、正直勇敢、同舟共濟、自我學習是我們企業(yè)文化的精髓。實事求是是我們的基本準則。

如何將口號貫穿到現(xiàn)實的生活和工作之中去？一是要進行必要的培訓；二是通過輔助手段如掛墻畫、標語等；三是中層干部的引導和監(jiān)督。我們要通過不斷的積累和鍛煉，培養(yǎng)出一支對企業(yè)有高度認同感、歸屬感的優(yōu)秀員工隊伍。

在接下來的工作中，我們將按照制作、設計、咨詢、商貿、連鎖經(jīng)營五大業(yè)務板塊，重新審視和制定新的發(fā)展方針和模式，培育和發(fā)展新的利潤增長點；培養(yǎng)和使用更多的部門經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理，朝預定的規(guī)模化、集團化、資本化方向發(fā)展。

我們把員工視為公司的最大財富，努力為員工提供職業(yè)生涯成長通道，不斷實現(xiàn)客戶、企業(yè)和員工的共同成長和發(fā)展！

第三篇：平安企業(yè)文化簡介

平安企業(yè)文化簡介

企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。中國平安在發(fā)展歷程中，吸收了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化，體現(xiàn)為中西合璧、古今貫通、知行合一的特點，定位于造就“以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎，以追求卓越為過程，以價值最大化為導向，做一個高尚和有價值的人”。

201*年集團年度工作會議上，集團董事長馬明哲先生重新細化了平安企業(yè)文化十八年來的演進軌跡,將其分為五個階段：第一階段：創(chuàng)業(yè)精神（1988年）；

第二階段：儒家思想（1992年；思想觀）；第三階段：國際戰(zhàn)略（1994年；發(fā)展觀）；第四階段：價值文化（1999年；價值觀）；第五階段：執(zhí)行/制度（201*年；行為觀）。201*，根據(jù)集團綜合金融的戰(zhàn)略目標，平安文化的發(fā)展觀進一步描述為追求“領先”的文化，要求每個機構搭建“領先”的平臺，要求在制定戰(zhàn)略和計劃時，要以“領先”為最核心的目標，在選拔人才、配置資源時，要以是否有利于實現(xiàn)領先為基本原則，在問責考核時，要以是否達到或靠攏“領先”為核心評判標準。

縱觀這些年，經(jīng)過感性感悟、理性思索等階段，平安文化不斷完善升華，始終與時俱進，在戰(zhàn)略和策略上永葆先知、先覺、先行。每個時期，平安根據(jù)當時的形勢和需要，找到新的方法，共同探討、完善文化內涵，平安的企業(yè)文化就是這樣一點一滴不斷積累、豐富起來的。

平安的企業(yè)文化體現(xiàn)在平安的方方面面，《客戶服務》就是面向所有平安客戶的展現(xiàn)平安企業(yè)文化的窗口。它旨在向客戶傳達平安最新的資訊、最新的產品以及最新的服務。同時針對客戶日常生活需求，提供相關生活常識以及健康、理財?shù)扰c生活緊密相關的信息，體現(xiàn)了平安領先的服務理念�！犊蛻舴�務》目前年發(fā)行總量約為2800萬份。

第四篇：企業(yè)文化簡介

1、企業(yè)文化是企業(yè)長期生產、經(jīng)營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領域和全部時空文秘部落。其核心內容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風貌的提高。通過企業(yè)文化的建設實施，使企業(yè)人文素質得以優(yōu)化，歸根結底是推進企業(yè)競爭力的提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。

2、企業(yè)文化對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實質是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇，企業(yè)應不失時機地搞好企業(yè)文化建設，從實際出發(fā)，制定相應的行動規(guī)劃和實施步驟，虛心學習優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗，努力開拓創(chuàng)新。

3、企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，樹立科學發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

第五篇：企業(yè)文化及簡介

企業(yè)文化

三特企業(yè)愿景

中國最具跨越能力的旅游產業(yè)集團

三特主題理念

山水有道 激情超越

三特企業(yè)精神

團結 奉獻 執(zhí)著 創(chuàng)新

三特企業(yè)價值觀

創(chuàng)造美好生活

三特經(jīng)營哲學

誠信 不講假話

務實 不盲目投資

控制資源 激活思維 創(chuàng)新市場

三特服務理念

安全至上 服務貼心

三特集團質量觀念

精心于專業(yè) 用心于細節(jié)

三特人才觀念

天生我才必有用

三特行為準則

盡職盡智 做對做好

崇陽三特雋水河溫泉旅游開發(fā)區(qū)簡介

武漢三特索道集團股份有限公司（證券代碼：002159證券簡稱：三特索道）成立于1989年，201*年8月17日，公司股票在深圳證券交易所掛牌上市。

經(jīng)過多年不懈地努力，通過跨區(qū)域地開發(fā)、經(jīng)營與探索，在客運索道的經(jīng)營和管理方面積累了豐富的經(jīng)驗，并在客運索道擁有數(shù)量、資產總量、技術能力、管理水平等方面居全國同行業(yè)前列。公司是“國際索道協(xié)會”最早的中國企業(yè)會員之一，也是中國索道協(xié)會的副理事長單位.隨著中國旅游產業(yè)由觀光旅游時代向休閑度假時代的轉型升級，公司已逐步發(fā)展為以旅游客運索道經(jīng)營為主、景區(qū)及景觀房地產開發(fā)經(jīng)營為輔的跨區(qū)域、專業(yè)化旅游企業(yè)集團，并已形成了“經(jīng)營一批、開發(fā)一批、儲備一批”的資源戰(zhàn)略和經(jīng)營模式，具備了較為突出的優(yōu)質旅游資源控制能力，確立了一套成熟的跨地域發(fā)展的業(yè)務拓展模式，擁有一支對中國旅游市場有著深刻認識和具有豐富實踐經(jīng)驗的管理團隊。

崇陽三特雋水河旅游開發(fā)有限公司成立于201*年元月，注冊資本5,000萬元，是集景區(qū)觀光、濕地溫泉、極限運動、度假休閑、企業(yè)會所、生態(tài)農莊為一體的綜合性旅游開發(fā)公司。

湖北省溫泉資源豐富，擁有環(huán)武漢、環(huán)神農架兩大溫泉帶，主要分布在應城、咸寧、英山、房縣、�？档鹊�。近幾年來，湖北興起了一片溫泉開發(fā)熱潮，溫泉旅游發(fā)展速度較快，發(fā)展態(tài)勢較好，并取得較大成績，逐步形成了各具規(guī)模、各顯特色、互促發(fā)展的嶄新格局，部分溫泉旅游產品還形成了較強的市場品牌效應。為湖北旅游產業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，帶來了新的機遇，有力地促進了湖北產業(yè)經(jīng)濟和旅游事業(yè)的發(fā)展。

崇陽縣浪口地熱具有典型的“源”、“儲”、“導”、“蓋”四大特征。浪口地熱偏硅酸含量達到醫(yī)療熱礦水水質標準的命名礦水濃度，氡達到有醫(yī)療價值濃度，因此，其可作為硅水用于醫(yī)療用水。

旅游區(qū)內根據(jù)地質勘探不僅有豐富的溫泉資源，而且兼具山泉、濕地、溪河、山巒等資源要素，山水田園風情濃郁，呈現(xiàn)原生態(tài)、多樣性資源特征，具備開發(fā)休閑度假旅游產品的良好條件。公司擬通過整合溫泉、濕地、竹海、有機農業(yè)、戶外極限運動、體育休閑等代表“健康、運動、生態(tài)”的特色元素，形成“春游（踏青）、夏涼（親水）、秋風（采摘）、冬暖（溫泉）”的季節(jié)連貫性旅游產品體

系。

證券代碼：002159證券簡稱：三特索道 公告編號：201*-2 武漢三特索道集團股份有限公司關于投資湖北崇陽雋水河溫泉旅游區(qū)一期項目的公告 本公司及董事會全體成員保證信息披露的內容真實、準確和完整，沒有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。 一、對外投資概述1. 公司將出資設立全資子公司投資湖北崇陽雋水河溫泉旅游區(qū)一期項目，計劃投資規(guī)模13,500萬元。 2.201*年1月7日，公司第七屆董事會第十五次會議一致同意公司設立全 資子公司，投資13,500萬元開發(fā)雋水河溫泉旅游區(qū)一期項目。 根據(jù)深交所《股票上市規(guī)則》和公司章程的有關規(guī)定，該項投資規(guī)模在公司 董事會審批權限內。 3. 本次對外投資不涉及關聯(lián)交易。 二、投資標的基本情況1. 出資方式公司以自有資金或債權融資對全資子公司出資，項目子公司投資開發(fā)雋水河溫泉旅游區(qū)一期項目。 2. 項目內容崇陽地處中國六大“溫泉之鄉(xiāng)”之一的湖北咸寧地區(qū)，地形為群山環(huán)繞的盆地。項目開發(fā)地雋水河——浪口區(qū)域據(jù)地質勘探有豐富的溫泉資源，兼具山泉、濕地、溪河、山巒等資源要素，山水田園風情濃郁，呈現(xiàn)原生態(tài)、多樣性資源特征，具備開發(fā)休閑度假旅游產品的良好條件。 旅游區(qū)總規(guī)劃面積8,800余畝,其中建設用地1,100余畝，適宜于旅游地產開發(fā)。旅游區(qū)的田園風光有益于“樂活”理念的展現(xiàn)，通過整合溫泉、濕地、竹海、有機農業(yè)、戶外極限運動、體育休閑等代表“健康、運動、生態(tài)”的特色元素，形成“春游（踏青）、夏涼（親水）、秋風（采摘）、冬暖（溫泉）”的季節(jié)連貫性旅游產品體系。溫泉資源的獨家開發(fā)，并與景區(qū)和旅游地產結合，其產品的差異性明顯，資源的綜合價值較高。 崇陽雋水河溫泉旅游區(qū)一期項目主要開發(fā)： （1）燕子埡樂活公園：包括索道、滑道、山頂極限游樂公園、百泉館親水樂園等游樂產品。 （2）浪口濕地溫泉景觀區(qū)：包括濕地溫泉、濕地生態(tài)園、濕地漂流等休閑產品。 （3）溫泉小鎮(zhèn)：包括鄉(xiāng)村家庭旅館、溫泉庭院莊園、企業(yè)公館、堤岸湯院及配套的休閑娛樂商鋪和會議服務設施。 （4）雋水河、洪下、冷家區(qū)域：建設雋水河漂流、有機農莊、鳥類繁殖基地等田園生態(tài)項目。 3. 項目投資預測根據(jù)公司企業(yè)發(fā)展部作出的《崇陽雋水河溫泉旅游區(qū)一期項目投資可行性研究報告》，一期項目計劃投資13,500萬元，其中溫泉、景觀項目投資5,900萬元； 溫泉小鎮(zhèn)旅游地產項目投資7,600萬元，包括溫泉小鎮(zhèn)一期地產項目投資5,400萬元，待攤土地征用費及公共配套費2,200萬元。 經(jīng)測算，溫

泉、景觀項目建設期20個月；20年年均營業(yè)收入1,935萬元、凈利潤675萬元；內部收益率11.46%；投資回收期10年（含建設期）。溫泉小鎮(zhèn)一期地產項目建設期24個月；20年年均營業(yè)收入893萬元、凈利潤328萬元； 內部收益率15.29%；投資回收期6.4年（含建設期）。 該項目建成后將對公司未來財務狀況和經(jīng)營成果產生較大影響。 三、對外投資目的、存在風險和對公司的影響1. 項目投資目的在國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見指導下，在武漢市大力打造“1+8城市圈”的有利外部條件下，公司本次對外投資主要是為了加快主導產業(yè)的擴張，同時，掌握具有多樣性和綜合開發(fā)價值的旅游資源，以利于公司的持續(xù)發(fā)展。 2. 項目投資的主要風險 （1）合作風險。項目開發(fā)經(jīng)營需要當?shù)卣�府和管理部門的合作與支持，合作雙方必須誠實守信、嚴格履行約定的義務和責任。但伴隨項目開發(fā)和經(jīng)營的進展，合作可能因為各自的利益不同而產生風險。 本次投資項目，公司與當?shù)卣�府達成了合作協(xié)議，政府對該項目投資給予了極大的支持，對公司表示了非常的信賴，雙方建立了良好的合作關系。同時，公司對該項目的投資將會帶動地方旅游產業(yè)鏈的發(fā)展，有利于提高地方經(jīng)濟發(fā)展水平，合作將會產生雙贏。 （2）市場競爭風險。湖北咸寧地區(qū)是“溫泉之鄉(xiāng)”，溫泉項目的同質性開發(fā)導致市場競爭激烈。 公司將對溫泉項目開發(fā)打破常規(guī)模式，貫徹差異化開發(fā)理念，創(chuàng)新產品格調，提高競爭優(yōu)勢。 （3）項目開發(fā)控制和管理風險。本次投資項目涉及濕地恢復、景區(qū)打造、溫泉開發(fā)、旅游地產建設等綜合性、系統(tǒng)性工程，對公司的整合、運作能力，控制、管理能力提出了新的、更高的要求，稍有不慎，將影響整體開發(fā)水平和經(jīng)營效果。因此，項目開發(fā)存在控制和管理風險。 公司將組建專門的項目開發(fā)、運營團隊，加強人才隊伍的培養(yǎng)和建設，吸納高級專業(yè)人才，引進外腦，科學決策，每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都做到高起點、高要求，控制有力、管理有效，把開發(fā)經(jīng)營中的控制和管理風險降到最低。 上述項目投資風險都在公司可控或可承受的范圍內，不會對公司未來發(fā)展造成重大不利影響。 武漢三特索道集團股份有限公司 董事會 201*年1月9日

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