第一篇:民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)
民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè):企業(yè)家做什么
世紀(jì)之交時(shí),美國(guó)著名的《財(cái)富》雜志在扉頁(yè)上寫道:“沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,在高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無(wú)法成功!庇纱丝梢(jiàn),企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。企業(yè)文化也已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分之一。
一、民營(yíng)企業(yè)家與企業(yè)文化
經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)家門逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要作用,紛紛著手構(gòu)建適合本企業(yè)的獨(dú)特企業(yè)文化。
民營(yíng)企業(yè)多是由民營(yíng)企業(yè)家一手創(chuàng)辦,精心培育而逐漸發(fā)展壯大的。民營(yíng)企業(yè)家是民營(yíng)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的核心、關(guān)鍵。他們掌握企業(yè)的各項(xiàng)資源和信息;他們立足于企業(yè),關(guān)注社會(huì),致力于各種資源的最有組合,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展提高。從某種意義上說(shuō),企業(yè)文化本質(zhì)上是企業(yè)家的文化,是優(yōu)質(zhì)企業(yè)家品質(zhì)、才華、膽識(shí)等綜合素質(zhì)的擴(kuò)展和放大;而優(yōu)秀的企業(yè)文化又以其成功后的自信,激勵(lì)和鞭策企業(yè)家組織和帶領(lǐng)全體員工在“追求完美、追求卓越”的道路上積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,形成一種以人文精神為動(dòng)力的激勵(lì)機(jī)制,使企業(yè)生機(jī)盎然,充滿活力。企業(yè)文化的成功構(gòu)建必須具備三個(gè)條件:一、優(yōu)秀的企業(yè)家,二、優(yōu)秀的獨(dú)具特色的企業(yè)文化,三、適宜的時(shí)機(jī)。在民營(yíng)企業(yè)的文化構(gòu)建過(guò)程中,企業(yè)員工作為一個(gè)整體處于主體地位,但是,也無(wú)庸置疑,民營(yíng)企業(yè)駕駛企業(yè)文化構(gòu)建過(guò)程中當(dāng)然的第一主題。這是由民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)中的地位和作用所決定的。正是由于民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,因而他們的率先垂范和倡導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建,對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。
二、民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中起的重要作用
1、民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。
“一個(gè)組織的文化常常反映組織創(chuàng)始人的遠(yuǎn)見(jiàn)使命,因?yàn)閯?chuàng)始人有著獨(dú)創(chuàng)性的思想,所以他們對(duì)如何實(shí)施這些想法存在著傾向性,他們不為已有的習(xí)慣或意識(shí)所束縛!泵駹I(yíng)企業(yè)規(guī)模小,數(shù)量多,每個(gè)企業(yè)由于其行業(yè)特點(diǎn)、地理位置、產(chǎn)品屬性、企業(yè)發(fā)展所處階段不同而各具特點(diǎn),其企業(yè)文化建設(shè)必然不能搞一刀切,而應(yīng)該各具特色。民營(yíng)企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)家一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大的孩子,他們對(duì)自己的孩子了解最透徹,他們理應(yīng)該也必須在企業(yè)文化的構(gòu)建中充當(dāng)且當(dāng)好設(shè)計(jì)師,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的準(zhǔn)確定位。所以說(shuō),民營(yíng)企業(yè)家不僅是經(jīng)濟(jì)專家,也是文化專家。他們的任務(wù)就是要設(shè)計(jì)或塑造科學(xué)的企業(yè)價(jià)值觀,培育新精神,把文化融入企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。即在全面客觀調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、歷史、文化、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和戰(zhàn)略方針等諸要素,對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎(chǔ)和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行全面詳細(xì)診斷,在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整體設(shè)計(jì),精心概括提煉出本企業(yè)的理念,并將這些管理理念灌輸和滲透到企業(yè)精神中,形成獨(dú)具個(gè)性的適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化。
2、民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的牧師。
企業(yè)家倡導(dǎo)的思想和經(jīng)營(yíng)理念只有擴(kuò)展為企業(yè)的制度,而且必須滲透進(jìn)員工的心靈,成為他們的追求才能成為企業(yè)的文化。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是將少數(shù)人思想變?nèi)后w的意識(shí),把企業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念內(nèi)化為統(tǒng)一的企業(yè)行動(dòng)。新企業(yè)文化形成概念模型后它不會(huì)主動(dòng)擴(kuò)散,企業(yè)員工也不會(huì)主動(dòng)接受,原有的企業(yè)文化也不會(huì)自動(dòng)瓦解。這一切都說(shuō)明企業(yè)文化變革的艱難性。企業(yè)文化自身還具有極大的反彈阻力,變革需要巨大的權(quán)力推動(dòng),沒(méi)有強(qiáng)大的推動(dòng)力,變革不會(huì)發(fā)生。而企業(yè)文化只有與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,深入員工內(nèi)心才能發(fā)揮并顯現(xiàn)其巨大的文化力。因此民營(yíng)企業(yè)家必須要做一名忠誠(chéng)的牧師,不斷地布道。一方面,重新構(gòu)建企業(yè)文化層次,打破多等級(jí)企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成傳播與擴(kuò)散程序,縮短企業(yè)文化滲透流程,盡量縮短企業(yè)文化傳播的時(shí)間,限定流程成本。另一方面,在企業(yè)文
化變革中,明確的表達(dá)基本價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,并始終不渝和滿懷激情地向大家宣傳,要具有傳教士的精神,盡可能的利用與組織成員的每次接觸、每一次會(huì)面等機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)和強(qiáng)化某種價(jià)值主題和理念。通過(guò)企業(yè)家和員工互動(dòng)的方式促使員工把自身價(jià)值的體現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合,把企業(yè)的核心價(jià)值觀和理念內(nèi)化融合,從而從內(nèi)心深處主動(dòng)地接受企業(yè)文化。美國(guó)微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生無(wú)論多忙,每日都要為員工講幾次課。摩托羅拉等跨國(guó)公司在中國(guó)辦的商學(xué)院開(kāi)學(xué)時(shí),公司老總都要過(guò)來(lái)講課。而ge的杰克·韋爾奇則力推“洼坑”辯論。他們這樣做的目的就是向員工布道企業(yè)文化,使員工認(rèn)同企業(yè)文化,在工作中,思想統(tǒng)一的按照企業(yè)的要求去做,從而形成企業(yè)的強(qiáng)大合力。
3、民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的象征者。
企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者,也是企業(yè)形象的重要組成部分,是企業(yè)文化的象征或者說(shuō)具體化身與體現(xiàn)。企業(yè)文化是旗手文化,民營(yíng)企業(yè)家的知識(shí)、能力和品質(zhì)等要素成為企業(yè)文化生產(chǎn)的原動(dòng)力,決定企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格并制約著企業(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展。應(yīng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的新發(fā)展,企業(yè)家要自覺(jué)地進(jìn)行理念革命,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。由于歷史的和現(xiàn)實(shí)的等多方面原因,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的整體文化水平不高,綜合素質(zhì)參差不齊。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明,201*年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)主群體中,獲得碩士學(xué)位的企業(yè)主占3.2%,獲得博士學(xué)位的企業(yè)主占0.5%。這種狀況顯然是難以與目前民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展相適應(yīng)的。因此,民營(yíng)企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化,實(shí)施文化戰(zhàn)略過(guò)程中,企業(yè)家首先要樹立正確的核心價(jià)值觀,自覺(jué)地開(kāi)展理念革命,從思想深處形成最高理念;其次,努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),把自己塑造成為真正的具有淵博知識(shí)、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家。只有如此,企業(yè)家才能以自覺(jué)的文化戰(zhàn)略眼光,引導(dǎo)和創(chuàng)造一種文化,推動(dòng)企業(yè)文化的構(gòu)建、強(qiáng)化和變革,提高企業(yè)文化建設(shè)的層次。
三、注意事項(xiàng)
民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)家在其中發(fā)揮著重要的不可替代的作用。但是,在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,有一些關(guān)鍵點(diǎn)仍值得我們注意,避免發(fā)生這樣狀況發(fā)生。
1、企業(yè)家文化不直接等同于企業(yè)文化。
不能因?yàn)槠髽I(yè)家在企業(yè)中處于核心地位,在企業(yè)文化建設(shè)中的主導(dǎo)做和率先垂范,就簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化等同于民營(yíng)企業(yè)家的文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成和完善的,是所有企業(yè)人參與共建、互動(dòng)的成果。企業(yè)人不僅包括企業(yè)家,也包括企業(yè)基層員工和各級(jí)管理者及企業(yè)利益相關(guān)者。企業(yè)文化可以有多種來(lái)源和構(gòu)成,民營(yíng)企業(yè)家的文化,企業(yè)家個(gè)人崇尚或極力倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念僅僅處于主導(dǎo)地位,并不能代表企業(yè)文化的全部。當(dāng)然,我們并不否認(rèn)民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)建中的作用。
2、企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。
民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)不是一勞永逸,企業(yè)文化的建成并不等于企業(yè)文化建設(shè)的全部。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)所處的外部環(huán)境都處在變化和發(fā)展中。過(guò)去曾經(jīng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,現(xiàn)在已經(jīng)不能完全,至少部分地不能適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,成為企業(yè)發(fā)展的障礙和瓶頸。這就決定民營(yíng)企業(yè)文化必然隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)做出相應(yīng)的變革和調(diào)整,更好地適應(yīng)環(huán)境,更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)家在這一變革和調(diào)整過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們的敏銳洞察力,他們的創(chuàng)新力進(jìn)取力,將很大程度上決定企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性,固步自封只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的僵化。
3、企業(yè)文化的相對(duì)獨(dú)立性。
上面說(shuō)到企業(yè)文化并不直接等同于民營(yíng)企業(yè)家的文化。除此之外,民營(yíng)企業(yè)的文化還應(yīng)具有相對(duì)的獨(dú)立性,即相對(duì)于文化創(chuàng)建者而言,尤其是指企業(yè)文化建設(shè)中起主導(dǎo)作用的民營(yíng)企業(yè)家,企業(yè)文化在形成后便遵循著自身的運(yùn)行機(jī)制在企業(yè)中運(yùn)行,較少地受企業(yè)家個(gè)人的主觀意志的左右,具有獨(dú)立運(yùn)行能力和自我繁衍。不能因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)家的離職或離去,企業(yè)
文化就失去生命力最終僵死。相反,他應(yīng)該能夠保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的連貫。愛(ài)立信(中國(guó))有限公司總裁猝死,但是企業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有出現(xiàn)人們預(yù)期的混亂,公司依舊有條不紊地運(yùn)行。究其原因,很大地可以解釋為愛(ài)立信中國(guó)優(yōu)秀的具有相對(duì)獨(dú)立性企業(yè)文化的保障。
第二篇:淺析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)
淺析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)
12廣播電視學(xué)院文編三班201*0705309李夢(mèng)蝶
[摘一要] 企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要,我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中存在的問(wèn)題亟需改善,尤其在全球化競(jìng)爭(zhēng)的今天,有無(wú)企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)的好壞,更是決定企業(yè)的發(fā)展空間;基于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,提出我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑。
[關(guān)鍵詞] 民營(yíng)企業(yè);企業(yè)文化;文化建設(shè)
我國(guó)企業(yè)管理學(xué)方面的大家余世維認(rèn)為,“企業(yè)文化是一種公有的價(jià)值觀,是一種企業(yè)內(nèi)部共同遵守的原則、共有的認(rèn)識(shí),是企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的價(jià)值體系、行為規(guī)范!睂(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化既是企業(yè)合力之紐帶,也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的弊端,將會(huì)制約民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,特別是現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日趨迅速,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,民營(yíng)企業(yè)要想在這樣的背景下求生存和發(fā)展,就必須正視自己的不足,努力地改進(jìn)。
1、注重形式與內(nèi)容的統(tǒng)一
既要注重企業(yè)文化形式建設(shè),更要完善企業(yè)文化的內(nèi)涵,民營(yíng)企業(yè)多注重企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,而忽視對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和理解。企業(yè)文化的形式是重要的,其內(nèi)涵需要通過(guò)形式才能體現(xiàn)出來(lái),但是其形式如果沒(méi)有體現(xiàn)內(nèi)涵就會(huì)顯得很空洞,沒(méi)有實(shí)際意義。企業(yè)文化“有形”的一面很容易做到,而“無(wú)形”的一面則較為困難,且需要企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵真正的認(rèn)識(shí)和理解,在這種基礎(chǔ)上才能真正地發(fā)揮企業(yè)文化的作用。一方面,可以通過(guò)改善企業(yè)廠房的面貌,改善企業(yè)的工作環(huán)境、舉行各種娛樂(lè)活動(dòng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通以及設(shè)計(jì)效果更佳的企業(yè)形象等來(lái)完善“有形”企業(yè)文化的建設(shè)。另一方面,則要求企業(yè)關(guān)注需要,關(guān)心員工,尊重員工,并根據(jù)員工的職業(yè)取向和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略幫助他們?cè)O(shè)計(jì)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,為他們構(gòu)筑施展才華的舞臺(tái),給予他們足夠的空間,實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值,從而增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)感。
2、創(chuàng)新文化
創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則,從制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、年度營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí),制定和選擇多套應(yīng)變方案,因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品。技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。
3、培養(yǎng)敬業(yè)樂(lè)群精神
所謂敬業(yè),就是對(duì)所從事的職業(yè)有執(zhí)著的追求與熱愛(ài),讓人生的價(jià)值在平凡的崗位上閃光;所謂樂(lè)群,就是與全體員工和睦相處,共同奮斗。敬業(yè)與樂(lè)群密不可分,只有人人敬業(yè),才能激發(fā)創(chuàng)造熱情,減少內(nèi)耗,形成互相理解,互相尊重的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。形成人人敬業(yè)的局面,企業(yè)才會(huì)打造出自己的精品。當(dāng)然也有必要引入“剛?cè)嵯酀?jì)”、“嚴(yán)愛(ài)相融”的管理理念。首先,建立剛性的管理制度。因?yàn)槿诵灾械囊恍┤觞c(diǎn)決定了人必須有相應(yīng)的制度來(lái)約束,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度是難以辦好的。其次,營(yíng)造寬松融洽的環(huán)境。一個(gè)企業(yè)只有剛性理性的制度,缺乏人性化、人情味的東西,也是不行的,應(yīng)當(dāng)融入“愛(ài)”的管理理念,感人心者,莫先乎情。愛(ài),就是對(duì)企業(yè)員工關(guān)心愛(ài)護(hù),為員工解決迫切需要解決的問(wèn)題,包括生產(chǎn)、生活環(huán)境的改善,員工發(fā)展空間的創(chuàng)造以及財(cái)富的合理分配等。企業(yè)通過(guò)愛(ài)與和諧的氛圍,將員工凝聚起來(lái),使員工產(chǎn)生認(rèn)同感,就能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,創(chuàng)造出自己的品牌,增強(qiáng)企業(yè)的生機(jī)與活力。
4、提升民營(yíng)企業(yè)家的綜合素質(zhì)
塑造杰出的企業(yè)家精神,借鑒國(guó)外的成經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,民營(yíng)企業(yè)塑企業(yè)家精神。民營(yíng)企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者和模范實(shí)踐者,也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家的素質(zhì)和自覺(jué)程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成敗起關(guān)鍵作用。在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品位的文化,要發(fā)揮好示范表率作用,就需要具備企業(yè)家的優(yōu)秀素質(zhì),包括正確(內(nèi)容來(lái)源好 范文網(wǎng):www.7334dd.com].人民出版社,201*.9.
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第四篇:陸川民營(yíng)企業(yè)文化初探
民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量。多年來(lái),陸川縣努力營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境,民營(yíng)企業(yè)得以長(zhǎng)足發(fā)展,但不少民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不久后便慢慢消亡,民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)壽的比例不高,民營(yíng)企業(yè)家成功者不算多,這種狀況的產(chǎn)生與民營(yíng)企業(yè)普遍不重視其自身文化建設(shè)有著密切的關(guān)系。
一、對(duì)部分企業(yè)“來(lái)去匆匆”的思考
曾經(jīng)紅極一時(shí)的陸川金宏集團(tuán)、自力鎖廠、佐木電機(jī)廠有限公司等企業(yè)迅速消亡;陸川“汽車王國(guó)”衰落后,難以繼雄風(fēng)......這些民營(yíng)企業(yè)之所以“來(lái)去匆匆,曇花一現(xiàn)”,其主要原因是:品質(zhì)單一,缺乏個(gè)性。誕生于改革開(kāi)放初期的陸川民營(yíng)企業(yè),利用開(kāi)放的國(guó)家政策和靈活的經(jīng)營(yíng)方式,迅速發(fā)展起來(lái),確立了其在市場(chǎng)中的地位。然而,正是這種特殊的市場(chǎng)環(huán)境與歷史條件,注定了它們天生缺乏個(gè)性,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品單一,大部分消費(fèi)品本身差異性不大,使其生存遇到前所未有的困難。另外目光短淺,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略也是它們“來(lái)去匆匆”的主要原因。
二、陸川民營(yíng)企業(yè)文化存在的問(wèn)題
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化。陸川不少民營(yíng)企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)文化普遍不足,企業(yè)員工缺乏共同的價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng),造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念錯(cuò)位,嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
(1)企業(yè)文化的短視行為。
民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化帶有嚴(yán)重的家庭化、個(gè)人化、感情化特色,企業(yè)主一切行為的中心目標(biāo)只有一個(gè),就是為自己及家族聚斂財(cái)款。企業(yè)家急功近利,經(jīng)營(yíng)行為短期化。另外,民營(yíng)企業(yè)家由于素質(zhì)有限,企業(yè)取得一定成效后,便安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。
(2)企業(yè)文化的缺學(xué)行為。
民營(yíng)企業(yè)員工與國(guó)有企業(yè)或外資企業(yè)相比,缺少學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。他們的知識(shí)不能及時(shí)更新,觀念跟不上時(shí)代發(fā)展,這樣造成經(jīng)營(yíng)管理者因缺乏知識(shí)致使信心不足,決策管理能力不能適應(yīng)新變化。
(3)企業(yè)文化的輕才行為。
民營(yíng)企業(yè)中的大部分家族企業(yè),其最大障礙是不能做到唯賢是舉。民營(yíng)企業(yè)在用人上的隨機(jī)性、親情化,沒(méi)有人才戰(zhàn)略思想,只會(huì)約束企業(yè)的發(fā)展。
三、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策
1、確立正確經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè)文化。
要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念要強(qiáng)調(diào)對(duì)于社會(huì)的責(zé)任感和使命感,民營(yíng)企業(yè)要從唯利是圖中解脫出來(lái),努力貢獻(xiàn)社會(huì),建立起具有遠(yuǎn)見(jiàn)性的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和價(jià)值觀,另外要做到誠(chéng)實(shí)守信,竭誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)。
2、樹立科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略要量力而行,科學(xué)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)應(yīng)該是具有層次性的,從戰(zhàn)略范圍看,有長(zhǎng)期、中期和短期戰(zhàn)略;從企業(yè)發(fā)展時(shí)期看,包括企業(yè)初創(chuàng)、發(fā)展和騰飛三個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略;要克服企業(yè)家的投機(jī)心態(tài),注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代,對(duì)今后資源的供應(yīng)及其價(jià)格要仔細(xì)地計(jì)算和估量,對(duì)預(yù)期市場(chǎng)及其容量要進(jìn)行科學(xué)測(cè)算,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要進(jìn)行嚴(yán)格分析并采取相應(yīng)的對(duì)策等。
3、重視企業(yè)家素質(zhì)的企業(yè)文化。
民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)決定了企業(yè)的前途,企業(yè)文化塑造可以解決企業(yè)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)文化倡導(dǎo)的是民主決策和學(xué)習(xí)精神。前者保證決策的正確,后者則不斷提高全體員工的文化素質(zhì)、知識(shí)能力、社會(huì)責(zé)任感和道德水平。
4、加強(qiáng)以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。
要用不同的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,把人的潛力發(fā)揮到極至,使追求企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相一致;增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同意識(shí),使工效直接掛鉤;要不斷培養(yǎng)職工的主人翁精神,使職工真正地感受到企業(yè)對(duì)于他和他對(duì)于企業(yè)都同等的重要,不斷增強(qiáng)職工工作努力程度,使勞動(dòng)效率不斷提高。
5、提倡不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。
民營(yíng)企業(yè)老板、員工都要學(xué)習(xí)充電,使員工不斷接受新知識(shí)、新思想,使企業(yè)跟上時(shí)代發(fā)展,永不落伍。(何漢文)
第五篇:論民營(yíng)企業(yè)文化
【摘要】和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證;不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久,只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化,才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理,擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面,從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。
【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè);和諧;企業(yè)文化
企業(yè)文化作為企業(yè)微觀意識(shí)形態(tài)和行為方式的總和,主動(dòng)地作用于經(jīng)濟(jì)。企業(yè)重視文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用,是企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求,是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變革要求上層建筑與之適應(yīng)、為之服務(wù)的規(guī)律在企業(yè)里的反映。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟(jì)目的,可以對(duì)企業(yè)實(shí)施文化創(chuàng)新,整合、生成一個(gè)充滿生機(jī)與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào),保持企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的渾然統(tǒng)一,從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑。縱觀二十多年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的歷史,越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)家和從事民營(yíng)企業(yè)發(fā)展理論研究的專家學(xué)者深深的體會(huì)到成功的民營(yíng)企業(yè)都有一個(gè)適合自己企業(yè)的獨(dú)具特色的和諧的企業(yè)文化,和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證;短壽企業(yè)或者根本不知道談?wù)撌裁雌髽I(yè)文化,或者企業(yè)文化建設(shè)生搬硬套,不切實(shí)際,不健全,甚至不健康,總之是不和諧,不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久,只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化,才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理,擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面,從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。
一、成功民營(yíng)企業(yè)的和諧企業(yè)文化特征
近幾年隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)正逐步發(fā)展壯大。一大批民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了早期的原始積累后,正在走向二次創(chuàng)業(yè)。有些企業(yè)注重資深企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,有些企業(yè)則大量引進(jìn)優(yōu)秀人才以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,而又有些企業(yè)則從建立企業(yè)文化這個(gè)基礎(chǔ)入手,旨在提高整個(gè)企業(yè)團(tuán)體的凝聚力,使企業(yè)制度慢慢過(guò)渡到現(xiàn)代化的企業(yè)管理!叭绻髽I(yè)是一個(gè)房子,那么—個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力,包括產(chǎn)品能力、營(yíng)銷能力等是屋頂;企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身;企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)!眹(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的皎皎者聯(lián)想集團(tuán)老總的這個(gè)比 喻已經(jīng)享譽(yù)于企業(yè)界,廣為眾多企業(yè)家傳頌。的確,企業(yè)文化是基礎(chǔ),特別是對(duì)那些要做大的民營(yíng)企業(yè)。
總結(jié)海爾、聯(lián)想等成功民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化,具有如下鮮明的和諧企業(yè)文化特征:(1)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的動(dòng)力,民營(yíng)企業(yè)的老板大都為“能人”,在多年的創(chuàng)業(yè)生涯中積累了較為豐富的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù),極具競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)頭腦和意識(shí)。(2)市場(chǎng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要前提。民營(yíng)企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察市場(chǎng),尋找空白地帶,一旦發(fā)現(xiàn),就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭,迅速趕到。強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)使民營(yíng)企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體。(3)創(chuàng)新意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。做以前沒(méi)有做過(guò)的事,做別人還沒(méi)有做過(guò)的事,這往往是民營(yíng)企業(yè)最想做的事,也是民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術(shù)上的不斷追求,是民營(yíng)企業(yè)的生命,也是民營(yíng)企業(yè)成功的保證。(4)效率意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。產(chǎn)權(quán)明晰是效率的基礎(chǔ)。老板對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),職員對(duì)自己的飯碗負(fù)責(zé)也就必須對(duì)老板負(fù)責(zé),因此從老板到職員都具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,企業(yè)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),決策機(jī)制簡(jiǎn)單、靈活、機(jī)動(dòng)、迅速,沒(méi)有冗員,工作效率高,較少人浮于事、不負(fù)責(zé)任、低效內(nèi)耗等問(wèn)題。(5)在企業(yè)文化中,“以人為本”是企業(yè)成功的一條重要內(nèi)容。有遠(yuǎn)見(jiàn)的民營(yíng)企業(yè)家深深懂得企業(yè)文化中的?人本?思想絕不等于企業(yè)員工,它包括股東、管理層、員工、客戶乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以至人類社會(huì)。企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就,是企業(yè)的三個(gè)最初始的命題,績(jī)效永遠(yuǎn)是問(wèn)題的關(guān)鍵和核心。工作的高績(jī)效讓顧客滿意,顧客的滿意支撐了公司的前途,從而讓股東滿意;公司的前途保障了員工的成就,也讓員工滿意。(6)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。風(fēng)險(xiǎn),是指可能發(fā)生的蝕本。同時(shí),高風(fēng)險(xiǎn)的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。因此,每個(gè)企業(yè)必須謹(jǐn)慎對(duì)待風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又要勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。(7)人才意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的生命
基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都希望人才濟(jì)濟(jì)。然而,有人才不等于有人才意識(shí)。只有把人看作自己安身立命的基礎(chǔ),才是真正的人才意識(shí)。許多民營(yíng)企業(yè)老總說(shuō)過(guò)一句話:“只有留得住人才,才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。成功吸引人才,而人才又能維持成功。”還有的民營(yíng)企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō),成功=人才+機(jī)會(huì)+機(jī)制,三者缺一不可。在這個(gè)公式中,人才是成功的第一要素。只要可能,它們都是從內(nèi)部提拔人才的,獎(jiǎng)勵(lì)有工作成績(jī)的人,盡量使員工滿意。(8)服務(wù)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在靈魂。從商品到貨幣,被馬克思稱之為驚險(xiǎn)的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住,那么,接住它的將是堅(jiān)硬的巖石,這個(gè)問(wèn)題對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),尤為重要。如果第一次跳躍失敗,他們?cè)僖矝](méi)有第二次試跳的機(jī)會(huì)。由于這些原因,民營(yíng)企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。他們總是想用戶之想,急用戶之急,千方百計(jì)地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會(huì)做得更好。
二、民營(yíng)企業(yè)短壽現(xiàn)象與民營(yíng)企業(yè)文化缺陷
《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書稱,民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),同時(shí)每年又能死亡10萬(wàn)多家,有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn),有85%的在10年內(nèi)死亡,其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來(lái),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話!叭辍、“巨人”、“飛龍”和“太陽(yáng)神”等一大批民營(yíng)企業(yè)以令人咋舌的速度日長(zhǎng)夜大,成為名噪一時(shí)的“民企巨人”,然而,這些“明星”們?nèi)缃翊蠖硷L(fēng)光不在,人們用“只領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”來(lái)表達(dá)對(duì)這些昔日“經(jīng)濟(jì)恐龍”的惋惜?v觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二十多年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象,更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān),不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。下面我們來(lái)分析一下這些企業(yè)的短壽原因與他們的企業(yè)文化缺陷:
(一)目光短視
許多民營(yíng)企業(yè)家缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,沒(méi)能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等。民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。
正是企業(yè)家的理念和價(jià)值觀的局限性,為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)家把賺多少錢定為目標(biāo),什么賺錢搞什么,什么熱做什么,今天炒房地產(chǎn),明天玩股票金融,賭博心理很重,目光再稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標(biāo)。目標(biāo)短視導(dǎo)致企業(yè)短壽。目標(biāo)是一個(gè)遠(yuǎn)景,比如用友集團(tuán)的目標(biāo)就是要成為中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的龍頭老大;四川希望集團(tuán)的目標(biāo)就是成為中國(guó)最大的飼料企業(yè);微軟的目標(biāo)就是每一個(gè)人、每一個(gè)辦公室都用我的軟件等等。所以,企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確定目標(biāo),而不能以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)。
(二)獨(dú)斷專行
在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中,孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無(wú)限擴(kuò)張的話題,也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽(yáng)神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說(shuō):他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者,別人任何說(shuō)服他的嘗試都將是失敗的,哪怕你有充分的理由與論據(jù),在駱輝頑強(qiáng)的性格面前,都會(huì)落花流水。駱輝沒(méi)有超越自己的英雄色彩,太陽(yáng)神也就沒(méi)有升起來(lái)。實(shí)際上,在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中,如同駱輝那樣的專制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下,或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢(shì),它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本,提供作出大刀闊斧經(jīng)營(yíng)決策的環(huán)境,為企業(yè)盡早積累原始資本。但當(dāng)公司進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后,管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學(xué)的專家來(lái)從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)管理。
(三)缺乏誠(chéng)信
全國(guó)人大代表、萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信觀念,并建議通過(guò)相應(yīng)的制度解決中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題。易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)宋新宇將誠(chéng)信問(wèn)題歸結(jié)為中國(guó)企業(yè)道德素質(zhì)的缺失。這些來(lái)自民營(yíng)企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來(lái)風(fēng),而恰恰切中了許多民營(yíng)企業(yè)家的要害部位。不少民營(yíng)企業(yè)家將仿偽制假作為自己的看家本領(lǐng),正當(dāng)國(guó)有企業(yè)大刀闊斧進(jìn)行內(nèi)造活力、外樹形象的改革之時(shí),民營(yíng)企業(yè)還在忙著點(diǎn)數(shù)靠不正當(dāng)手段賺來(lái)的鈔
票,在蘇南、溫州等民企火爆的地方成為造假基地時(shí),民營(yíng)企業(yè)就成為了假冒偽劣的代名詞。當(dāng)市場(chǎng)日益成熟起來(lái)以后,市場(chǎng)的選擇功能和淘汰功能也強(qiáng)大開(kāi)來(lái),微利取代暴利,消費(fèi)者主權(quán)取代生產(chǎn)者主權(quán),買方取代賣方,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將會(huì)感受到生存的極度艱難,缺乏誠(chéng)信的企業(yè)和企業(yè)家不會(huì)得到民眾的承認(rèn),最終就會(huì)被淘汰出局。
(四)忽視激勵(lì)
在中國(guó)的一些民營(yíng)公司中,技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素,老板總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,卻忽視人的因素,忽視建立良好的人文環(huán)境,培養(yǎng)能夠有效支配資源的高管人員。一方面,眾多的民營(yíng)中小企業(yè)招不到人才,另一方面,許多民營(yíng)公司雇傭了職業(yè)化的管理人員后會(huì)發(fā)生經(jīng)理人員的“背叛”,高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來(lái)跳去,不能長(zhǎng)久地為某一公司效力,有些公司內(nèi)部人員流動(dòng)率每年高達(dá)50%,企業(yè)因此面臨著崩潰的危險(xiǎn)。之所以如此,是因?yàn)樵谶@類公司中沒(méi)有建立良好的激勵(lì)機(jī)制,忽視對(duì)員工的激勵(lì),忽視員工的心理因素。企業(yè)缺乏在“賄賂”員工上面下工夫。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要取得發(fā)展,要敢于出讓自己的一部分股份。員工有了一定的股份,就能產(chǎn)生吸引人才的力量,員工背叛的可能性就小了,就會(huì)跟著自己一起走。
(五)管理粗放
從總體上分析,中國(guó)企業(yè)家的管理理念、風(fēng)格和方式過(guò)于粗放,不夠細(xì)膩。在推進(jìn)公司戰(zhàn)略過(guò)程中,往往是具有一流的戰(zhàn)略,三流的實(shí)施能力;在履行具體政策中,不少民營(yíng)企業(yè)缺乏細(xì)微的監(jiān)管體系措施和具體可行并可量化的管理政策,導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略往往是虎頭蛇尾,無(wú)法落實(shí)。比如,一些民營(yíng)企業(yè)管理中的一個(gè)突出問(wèn)題就是組織內(nèi)部往往缺少詳細(xì)的職務(wù)分工和職務(wù)分析體系,新聘的員工對(duì)自己的責(zé)權(quán)利經(jīng)常是搞不清楚。企業(yè)員工的招聘手段也是簡(jiǎn)陋粗放,缺乏細(xì)節(jié)。還有,一些民營(yíng)公司鼓勵(lì)員工實(shí)行目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估,但到年終業(yè)績(jī)檢查時(shí),并無(wú)具體的用數(shù)字支持的監(jiān)督方案可尋,結(jié)果績(jī)效管理僅僅是走過(guò)場(chǎng)。
之所以出現(xiàn)以上情況,與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家所受的文化熏陶和他們的成長(zhǎng)路徑直接相關(guān)。這種特定傳統(tǒng)文化造就了民營(yíng)企業(yè)家“靠先知和力氣打天下”的思維定勢(shì),使得民營(yíng)企業(yè)家失去學(xué)習(xí)的內(nèi)在沖動(dòng)。全國(guó)工商聯(lián)在國(guó)內(nèi)21個(gè)城市進(jìn)行的一次抽樣調(diào)查顯示,有70%左右的民營(yíng)企業(yè)家竟然不懂財(cái)務(wù)報(bào)表,90%以上的民營(yíng)企業(yè)主不懂英語(yǔ)和計(jì)算機(jī),大多數(shù)企業(yè)主甚至不看書,不看報(bào),更別提鉆研管理理論,進(jìn)行知識(shí)更新了。結(jié)果是,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家“你方唱罷我登場(chǎng),各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。這些年來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷事實(shí)給我們的教訓(xùn)是:企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,整個(gè)流程的實(shí)施必須細(xì)化。要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,一流的細(xì)膩的管理風(fēng)格是不可或缺的一種要素。
【摘要】和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證;不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久,只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化,才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理,擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面,從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。
【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè);和諧;企業(yè)文化
企業(yè)文化作為企業(yè)微觀意識(shí)形態(tài)和行為方式的總和,主動(dòng)地作用于經(jīng)濟(jì)。企業(yè)重視文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用,是企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求,是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變革要求上層建筑與之適應(yīng)、為之服務(wù)的規(guī)律在企業(yè)里的反映。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟(jì)目的,可以對(duì)企業(yè)實(shí)施文化創(chuàng)新,整合、生成一個(gè)充滿生機(jī)與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào),保持企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的渾然統(tǒng)一,從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑?v觀二十多年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的歷史,越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)家和從事民營(yíng)企業(yè)發(fā)展理論研究的專家學(xué)者深深的體會(huì)到成功的民營(yíng)企業(yè)都有一個(gè)適合自己企業(yè)的獨(dú)具特色的和諧的企業(yè)文化,和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證;短壽企業(yè)或者根本不知道談?wù)撌裁雌髽I(yè)文化,或者企業(yè)文化建設(shè)生搬硬套,不切實(shí)際,不健全,甚至不健康,總之是不和諧,不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久,只有重視并不斷建設(shè)好
企業(yè)文化,才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理,擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面,從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。
一、成功民營(yíng)企業(yè)的和諧企業(yè)文化特征
近幾年隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)正逐步發(fā)展壯大。一大批民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了早期的原始積累后,正在走向二次創(chuàng)業(yè)。有些企業(yè)注重資深企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,有些企業(yè)則大量引進(jìn)優(yōu)秀人才以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,而又有些企業(yè)則從建立企業(yè)文化這個(gè)基礎(chǔ)入手,旨在提高整個(gè)企業(yè)團(tuán)體的凝聚力,使企業(yè)制度慢慢過(guò)渡到現(xiàn)代化的企業(yè)管理!叭绻髽I(yè)是一個(gè)房子,那么—個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力,包括產(chǎn)品能力、營(yíng)銷能力等是屋頂;企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身;企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)!眹(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的皎皎者聯(lián)想集團(tuán)老總的這個(gè)比 喻已經(jīng)享譽(yù)于企業(yè)界,廣為眾多企業(yè)家傳頌。的確,企業(yè)文化是基礎(chǔ),特別是對(duì)那些要做大的民營(yíng)企業(yè)。
總結(jié)海爾、聯(lián)想等成功民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化,具有如下鮮明的和諧企業(yè)文化特征:(1)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的動(dòng)力,民營(yíng)企業(yè)的老板大都為“能人”,在多年的創(chuàng)業(yè)生涯中積累了較為豐富的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù),極具競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)頭腦和意識(shí)。(2)市場(chǎng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要前提。民營(yíng)企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察市場(chǎng),尋找空白地帶,一旦發(fā)現(xiàn),就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭,迅速趕到。強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)使民營(yíng)企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體。(3)創(chuàng)新意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。做以前沒(méi)有做過(guò)的事,做別人還沒(méi)有做過(guò)的事,這往往是民營(yíng)企業(yè)最想做的事,也是民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術(shù)上的不斷追求,是民營(yíng)企業(yè)的生命,也是民營(yíng)企業(yè)成功的保證。(4)效率意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。產(chǎn)權(quán)明晰是效率的基礎(chǔ)。老板對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),職員對(duì)自己的飯碗負(fù)責(zé)也就必須對(duì)老板負(fù)責(zé),因此從老板到職員都具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,企業(yè)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),決策機(jī)制簡(jiǎn)單、靈活、機(jī)動(dòng)、迅速,沒(méi)有冗員,工作效率高,較少人浮于事、不負(fù)責(zé)任、低效內(nèi)耗等問(wèn)題。(5)在企業(yè)文化中,“以人為本”是企業(yè)成功的一條重要內(nèi)容。有遠(yuǎn)見(jiàn)的民營(yíng)企業(yè)家深深懂得企業(yè)文化中的?人本?思想絕不等于企業(yè)員工,它包括股東、管理層、員工、客戶乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以至人類社會(huì)。企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就,是企業(yè)的三個(gè)最初始的命題,績(jī)效永遠(yuǎn)是問(wèn)題的關(guān)鍵和核心。工作的高績(jī)效讓顧客滿意,顧客的滿意支撐了公司的前途,從而讓股東滿意;公司的前途保障了員工的成就,也讓員工滿意。(6)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。風(fēng)險(xiǎn),是指可能發(fā)生的蝕本。同時(shí),高風(fēng)險(xiǎn)的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。因此,每個(gè)企業(yè)必須謹(jǐn)慎對(duì)待風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又要勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。(7)人才意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的生命基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都希望人才濟(jì)濟(jì)。然而,有人才不等于有人才意識(shí)。只有把人看作自己安身立命的基礎(chǔ),才是真正的人才意識(shí)。許多民營(yíng)企業(yè)老總說(shuō)過(guò)一句話:“只有留得住人才,才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。成功吸引人才,而人才又能維持成功!边有的民營(yíng)企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō),成功=人才+機(jī)會(huì)+機(jī)制,三者缺一不可。在這個(gè)公式中,人才是成功的第一要素。只要可能,它們都是從內(nèi)部提拔人才的,獎(jiǎng)勵(lì)有工作成績(jī)的人,盡量使員工滿意。(8)服務(wù)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在靈魂。從商品到貨幣,被馬克思稱之為驚險(xiǎn)的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住,那么,接住它的將是堅(jiān)硬的巖石,這個(gè)問(wèn)題對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),尤為重要。如果第一次跳躍失敗,他們?cè)僖矝](méi)有第二次試跳的機(jī)會(huì)。由于這些原因,民營(yíng)企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。他們總是想用戶之想,急用戶之急,千方百計(jì)地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會(huì)做得更好。
二、民營(yíng)企業(yè)短壽現(xiàn)象與民營(yíng)企業(yè)文化缺陷
《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書稱,民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),同時(shí)每年又能死亡10萬(wàn)多家,有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn),有85%的在10年內(nèi)死亡,其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來(lái),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話!叭辍、“巨人”、“飛龍”和“太陽(yáng)神”等一大批民營(yíng)企業(yè)以令人咋舌的速度日長(zhǎng)夜大,成為名噪一時(shí)的“民企巨人”,然而,這些“明星”們?nèi)缃翊蠖硷L(fēng)光不在,人
們用“只領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”來(lái)表達(dá)對(duì)這些昔日“經(jīng)濟(jì)恐龍”的惋惜?v觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二十多年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象,更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān),不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。下面我們來(lái)分析一下這些企業(yè)的短壽原因與他們的企業(yè)文化缺陷:
(一)目光短視
許多民營(yíng)企業(yè)家缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,沒(méi)能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等。民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。
正是企業(yè)家的理念和價(jià)值觀的局限性,為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)家把賺多少錢定為目標(biāo),什么賺錢搞什么,什么熱做什么,今天炒房地產(chǎn),明天玩股票金融,賭博心理很重,目光再稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標(biāo)。目標(biāo)短視導(dǎo)致企業(yè)短壽。目標(biāo)是一個(gè)遠(yuǎn)景,比如用友集團(tuán)的目標(biāo)就是要成為中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的龍頭老大;四川希望集團(tuán)的目標(biāo)就是成為中國(guó)最大的飼料企業(yè);微軟的目標(biāo)就是每一個(gè)人、每一個(gè)辦公室都用我的軟件等等。所以,企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確定目標(biāo),而不能以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)。
(二)獨(dú)斷專行
在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中,孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無(wú)限擴(kuò)張的話題,也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽(yáng)神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說(shuō):他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者,別人任何說(shuō)服他的嘗試都將是失敗的,哪怕你有充分的理由與論據(jù),在駱輝頑強(qiáng)的性格面前,都會(huì)落花流水。駱輝沒(méi)有超越自己的英雄色彩,太陽(yáng)神也就沒(méi)有升起來(lái)。實(shí)際上,在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中,如同駱輝那樣的專制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下,或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢(shì),它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本,提供作出大刀闊斧經(jīng)營(yíng)決策的環(huán)境,為企業(yè)盡早積累原始資本。但當(dāng)公司進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后,管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學(xué)的專家來(lái)從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)管理。
(三)缺乏誠(chéng)信
全國(guó)人大代表、萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信觀念,并建議通過(guò)相應(yīng)的制度解決中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題。易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)宋新宇將誠(chéng)信問(wèn)題歸結(jié)為中國(guó)企業(yè)道德素質(zhì)的缺失。這些來(lái)自民營(yíng)企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來(lái)風(fēng),而恰恰切中了許多民營(yíng)企業(yè)家的要害部位。不少民營(yíng)企業(yè)家將仿偽制假作為自己的看家本領(lǐng),正當(dāng)國(guó)有企業(yè)大刀闊斧進(jìn)行內(nèi)造活力、外樹形象的改革之時(shí),民營(yíng)企業(yè)還在忙著點(diǎn)數(shù)靠不正當(dāng)手段賺來(lái)的鈔票,在蘇南、溫州等民企火爆的地方成為造假基地時(shí),民營(yíng)企業(yè)就成為了假冒偽劣的代名詞。當(dāng)市場(chǎng)日益成熟起來(lái)以后,市場(chǎng)的選擇功能和淘汰功能也強(qiáng)大開(kāi)來(lái),微利取代暴利,消費(fèi)者主權(quán)取代生產(chǎn)者主權(quán),買方取代賣方,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將會(huì)感受到生存的極度艱難,缺乏誠(chéng)信的企業(yè)和企業(yè)家不會(huì)得到民眾的承認(rèn),最終就會(huì)被淘汰出局。
(四)忽視激勵(lì)
在中國(guó)的一些民營(yíng)公司中,技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素,老板總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,卻忽視人的因素,忽視建立良好的人文環(huán)境,培養(yǎng)能夠有效支配資源的高管人員。一方面,眾多的民營(yíng)中小企業(yè)招不到人才,另一方面,許多民營(yíng)公司雇傭了職業(yè)化的管理人員后會(huì)發(fā)生經(jīng)理人員的“背叛”,高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來(lái)跳去,不能長(zhǎng)久地為某一公司效力,有些公司內(nèi)部人員流動(dòng)率每年高達(dá)50%,企業(yè)因此面臨著崩潰的危險(xiǎn)。之所以如此,是因?yàn)樵谶@類公司中沒(méi)有建立良好的激勵(lì)機(jī)制,忽視對(duì)員工的激勵(lì),忽視員工的心理因素。企業(yè)缺乏在“賄賂”員工上面下工夫。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要取得發(fā)展,要敢于出讓自己的一部分股份。員工有了一定的股份,就能產(chǎn)生吸引人才的力量,員工背叛的可能性就小了,就會(huì)跟著自己一起走。
(五)管理粗放
從總體上分析,中國(guó)企業(yè)家的管理理念、風(fēng)格和方式過(guò)于粗放,不夠細(xì)膩。在推進(jìn)公司戰(zhàn)略過(guò)程中,往往是具有一流的戰(zhàn)略,三流的實(shí)施能力;在履行具體政策中,不少民營(yíng)企業(yè)缺乏細(xì)微
的監(jiān)管體系措施和具體可行并可量化的管理政策,導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略往往是虎頭蛇尾,無(wú)法落實(shí)。比如,一些民營(yíng)企業(yè)管理中的一個(gè)突出問(wèn)題就是組織內(nèi)部往往缺少詳細(xì)的職務(wù)分工和職務(wù)分析體系,新聘的員工對(duì)自己的責(zé)權(quán)利經(jīng)常是搞不清楚。企業(yè)員工的招聘手段也是簡(jiǎn)陋粗放,缺乏細(xì)節(jié)。還有,一些民營(yíng)公司鼓勵(lì)員工實(shí)行目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估,但到年終業(yè)績(jī)檢查時(shí),并無(wú)具體的用數(shù)字支持的監(jiān)督方案可尋,結(jié)果績(jī)效管理僅僅是走過(guò)場(chǎng)。
之所以出現(xiàn)以上情況,與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家所受的文化熏陶和他們的成長(zhǎng)路徑直接相關(guān)。這種特定傳統(tǒng)文化造就了民營(yíng)企業(yè)家“靠先知和力氣打天下”的思維定勢(shì),使得民營(yíng)企業(yè)家失去學(xué)習(xí)的內(nèi)在沖動(dòng)。全國(guó)工商聯(lián)在國(guó)內(nèi)21個(gè)城市進(jìn)行的一次抽樣調(diào)查顯示,有70%左右的民營(yíng)企業(yè)家竟然不懂財(cái)務(wù)報(bào)表,90%以上的民營(yíng)企業(yè)主不懂英語(yǔ)和計(jì)算機(jī),大多數(shù)企業(yè)主甚至不看書,不看報(bào),更別提鉆研管理理論,進(jìn)行知識(shí)更新了。結(jié)果是,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家“你方唱罷我登場(chǎng),各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。這些年來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷事實(shí)給我們的教訓(xùn)是:企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,整個(gè)流程的實(shí)施必須細(xì)化。要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,一流的細(xì)膩的管理風(fēng)格是不可或缺的一種要素。
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