第一篇：論文企業(yè)文化建設(shè)

論企業(yè)文化建設(shè)

[摘要] 現(xiàn)代經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭異常激烈，文化作為企業(yè)的軟實力，在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國企業(yè)文化建設(shè)的熱點問題，并針對如何進行企業(yè)文化建設(shè)提出了對策。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 文化建設(shè)熱點 對策

一、問題的提出

關(guān)于企業(yè)生命力的研究，可追溯到20世紀70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度，表達了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實。

在美國，有62％的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10％，只有2％的企業(yè)能活50年以上，即使能活到50年以上的大企業(yè)，在商業(yè)環(huán)境的巨變中，也可能轟然倒下。

我國企業(yè)似乎與生俱來就帶有長不大的基因，大集團公司平均壽命7—8年，一般中小企業(yè)壽命在3～4年間。一篇關(guān)于中國中小企業(yè)發(fā)展狀況的文章指出，96％的企業(yè)成長指數(shù)介于0.3～0.6之間，69％的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉，壽命超過10年的不到1／10。

企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生－死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明，生命周期如同一雙無形的巨手，始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么，企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向，保持政策的穩(wěn)定性；2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠離競爭旋渦，做到順勢而為；3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著，以其不自生故能長生；4、成長基因。增強循環(huán)造血能力，實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營；5、文化基因。恒久而耕心，經(jīng)營好人心；6、管理基因。強化信息及系統(tǒng)支持，實行績效管理。

香港中文大學(xué)郎咸平教授，在他的一篇著作中指出：依附在中國人身上的文化魔咒，對我國經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒，一方面表現(xiàn)為 “心懷大愛”，但我們的“大愛”文化具有潛藏性，不善表達，只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時，才會淋漓盡致地進發(fā)出來，讓世人感到無比的震撼；另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營管理者浮躁及投機取巧的心態(tài)，以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點等“四個茫然”，這是我們文化固有的劣根性。

從上可見，我國企業(yè)的健康成長，更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長壽之道，要對企業(yè)生命力基因進行哲學(xué)思考，轉(zhuǎn)變思維觀念，作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇，使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號召而是極具針對性，真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實力。

二、 我國企業(yè)文化建設(shè)的新熱點

通觀目前我國的企業(yè)文化建設(shè)，大致涌現(xiàn)出了以下熱點：

（一）人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個方面：第一是以人為本；第二是以文化人；第三是群體和諧；第四是文化自覺；第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國家和民族比喻成一個人，那么硬實力就是骨骼和肌肉，軟實力就是文化、精神和思想。只有兩個方面完美結(jié)合，才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團是一個文化自覺的優(yōu)勢群體，是我國第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期，該集團屬下康佳公司的企業(yè)文化是：“你為我，我為他，大家為康佳，康佳為國家”。時至今日，華僑城集團的企業(yè)文化則是：“人本、創(chuàng)造、堅定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來，由于華僑城集團在全面提高企業(yè)核心競爭力的同時，堅持把企業(yè)文化當作市場經(jīng)濟條件下企業(yè)經(jīng)營管理文化的大事來抓，以文化人，使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。

（二）和諧文化。世界是多樣的，各個國家有各個國家的文化，而各個國家的文化都是歷史的積淀，體現(xiàn)著各個國家的風(fēng)格和特色。英國是紳士文化，法國是浪漫文化，美國是自由文化，德國是嚴謹文化，中國是和諧文化。構(gòu)建和諧社會是我們這個時代的主旋律，建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國企業(yè)界的一項重要責(zé)任。天津港在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時，提出“發(fā)展港口，成就個人”的核心價值觀，并以“建世界一流大港，筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來，天津港吞吐量不斷跨越式增長，成為北方第一大港。與此同時，他們在思考如何“培育共享價值觀，共建和諧企業(yè)”的同時，在個體和群體之間建立了“四個共同體”：即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價值共同體。他們認為，利益和諧是和諧社會的核心，企業(yè)堅持與利益相關(guān)者建立“四個共同體”，可以實現(xiàn)這樣一個過程：員工在自修、自省、自律中形成自覺，之后覺他，從而完成對和諧文化的認知、認同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享，在共享中共建”的和諧文化，必將引領(lǐng)中國企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。

（三）感恩文化。在進一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、關(guān)注民生、講求雙贏的進程中，很多企業(yè)特別是一些服務(wù)性企業(yè)，對感恩文化建設(shè)極為重視。廣東移動通訊公司是全國企業(yè)文化建設(shè)先進單位，歷屆領(lǐng)導(dǎo)都把企業(yè)文化當作人心建設(shè)來抓。他們的企業(yè)文化是“正德厚生，臻于至善”；開展了“感謝廣東，感恩廣東，感動廣東”的活動；崇尚“溝通從心開始”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、零距離、個性化的服務(wù)，對社會和政府的信息化建設(shè)作出了顯著的貢獻。201*年5月12日四川汶川特大地震發(fā)生之后，他們立即組織員工奉獻獻愛心，首批捐款額達

1.5億元，充分體現(xiàn)了“一方有難，八方支援”的抗震救災(zāi)精神。

（四）創(chuàng)新文化。自主創(chuàng)新能力是國家競爭力的核心，也是企業(yè)競爭力的核心。只有真正掌握核心技術(shù)，搶占科技至高點，在世界高科技領(lǐng)域占一席之地，才能牢牢掌握我國和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略主動權(quán)。青島海爾集團，20多年前是一個虧損

100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團任最高行政執(zhí)行官之后，堅持中國先進文化并吸收齊魯文化的精華，堅持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌，狠抓企業(yè)文化建設(shè)，集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新，現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商，是中國最著名的品牌(品牌價值達803億元)和特大型企業(yè)。201*年，海爾集團全球營業(yè)額達到1220億元，利潤同比增長20.6%。海爾集團之所以能取得如此輝煌的成就，與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源，美譽全球”，新的工作作風(fēng)是“人單合一，速決速勝”。

（五）狼性文化。 狼的本性和特征有四：第一是嗅覺敏銳，第二是不屈不撓，第三是群體奮斗，第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化，就是以人為本，以知為先，有著一種強烈的擴張欲望和積極進取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國最具狼性的總裁”，他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機，一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營銷、狼性團隊，以文化力提升企業(yè)的競爭力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn)，狼性血脈已滲透到華為身體的每一個細胞，流入華為管理的各個環(huán)節(jié)，華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有201*件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個國家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國it界的標桿企業(yè)。201*年華為的營業(yè)額達690多億。201*年1—4月，廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落，但具有自主知識產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口，卻仍保持62.4%的高速增長，真正做到了“中華有為”。

（六）品牌文化。品牌的至高境界是文化，文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭、輸出資本，現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以，品牌就是國家的話語權(quán)。美國在世界上搞單邊主義，就是因它的cdp占世界的34%，通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評選出的50個馳名商標中，美國占據(jù)30個以上，占60%。這就是品牌的力量。今天的競爭，不單是軍事的競爭，而是科技的競爭、經(jīng)濟的競爭、品牌的競爭。因而，我們一定要重視品牌戰(zhàn)略，增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量？有四個要素：一是使用功能多樣化；二是款式造型具有高審美附加值；三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合；四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。

張家港紅豆集團，20年前還是一個賣地瓜的小廠，但他們的董事長周耀庭懂得“經(jīng)濟是大樹，文化是土壤”的真諦，對品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩：“紅豆生南國，春來發(fā)幾枝，愿君多采擷，此物最相思”，把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營，至今紅豆牌服裝年出口達2億多美元，紅豆集團也成為中國民營經(jīng)濟之最。

（七）誠信文化。 誠信，就是誠實、守信。歷史說明：“人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興，國無誠信不寧”。保險市場的競爭，不僅是經(jīng)濟實力的競爭，管理水平的競爭，也是企業(yè)文化的競爭。深圳太平洋公司作為“最能代表

25年深圳形象的深圳保險名片”的企業(yè)，打造誠信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化，已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和，內(nèi)要順，業(yè)要精，行要進”，已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺和空間，取得了傲人的成績。何謂公司的核心競爭力？它是保持競爭優(yōu)勢的一個能力體系，包括四個要素：一是技術(shù)力；二是管理力；三是營銷力；四是文化力。只有四個要素結(jié)合起來，才能提高企業(yè)的核心競爭力。

（八）石油文化。中國石油天然氣集團，是1988年在原中國天然氣總公司的基礎(chǔ)上，重新組建的特大型石油化工集團，現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元，在中東等33個國家和地區(qū)投資經(jīng)營。該公司在原大慶“三老、四嚴、四個一樣”精神的基礎(chǔ)上，強調(diào)“文化強企，志在世界”，確立了“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的跨國經(jīng)營管理理念，堅持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動了中國石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立，在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來，中石油在世界500強中的排名穩(wěn)步提升，為中國的改革開放做出了巨大的貢獻。

（九）安全文化。安全發(fā)展是實踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn)，民生大事；人命關(guān)天，責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化，取得明顯的效果。長江航運集團也在這方面作出了有益的探索。他們認為，安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此，企業(yè)才可能實現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是：“以理念自治，構(gòu)筑安全文化之魂；以管理自治，夯實安全文化之基；以行為自治，讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主，標本兼治，落實制度，綜合治理”的工作思路，做到安全壓倒一切，寧聽“罵聲”不聽“哭聲”，切實保障人民生命和國家財產(chǎn)的安全。

三企業(yè)文化建設(shè)

1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實力，這在我們黨的歷史上還是第一次，體現(xiàn)了我們黨對文化力量和文化建設(shè)的新認識。在信息化、全球化深入發(fā)展，文化越來越成為綜合國力競爭因素的今天，能否擁有強大的文化軟實力，關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林，也關(guān)系到一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長壽。人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，這是因為：企業(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素；企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負著四個角色責(zé)任，即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任；企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計者、組織者，也是企業(yè)文化的實施者、示范者。沒有張瑞敏，就沒有海爾文化；沒有任正非，就沒有華為文化；沒有任克雷，也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé)，別人是無法替代的，必須堅持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗已經(jīng)證明，要搞好企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)家必須高度重視，否則，這個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。

2、要充分認識企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國先進文化體系中，雖然位處亞文化地位，卻十分重要，具有跨越時空的力量。在企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中，企業(yè)文化有六大功能，也就是六種力量：一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力；二是塑造功能、塑造力；三是約束功能、約束力；四是凝聚功能、凝聚力；五是激勵功能、激勵力；六是幅射功能、幅射力。祖國南海之濱的三亞，是我國唯一的熱帶濱海城市，擁有獨特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級市以來，三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢，選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口，通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實力，取得了初步成效：依靠文化鋪墊，塑造鮮明的城市形象；依靠活力支撐，積極實踐注意力經(jīng)濟；依靠品牌牽引，提升城市核心競爭力；依靠媒體放大，提升知名度和美譽度；依靠項目推進，推動地方經(jīng)濟發(fā)展。

3、企業(yè)文化要有鮮明的個性印記。企業(yè)文化有共性、個性之分，兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則，但不能顯示文化的特征；個性才能說明事物的本質(zhì)，企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個性。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，共性要體現(xiàn)，個性要突出�，F(xiàn)在，縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名，有一個通病，就是雷同化，放到全省、全國各個地方都可通用。這種現(xiàn)象，叫做“既無錯處，也無用處”。如何做好這項工作呢?一是語言要簡潔，不要唆；二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心，同企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營管理結(jié)合起來，做到兼容并蓄；三是要注意個性、原始性、獨特性，要有鮮明的個性印記；四是要好識、好記、好用、好傳播；五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地，”而要“落地生根�！�

4、企業(yè)文化建設(shè)本質(zhì)上是人心建設(shè)。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是以人為本，以知為先，釋放人的潛能，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和核心競爭的經(jīng)營管理文化，對內(nèi)增強企業(yè)的凝聚力和親和力，對外提高企業(yè)的擴張力和競爭力。經(jīng)濟是形，文化是神，一個成熟的企業(yè)，應(yīng)該是先做文化，再做管理；制度管行，文化管心。心可以左右人的意志，可以支配人的行為，而良好的心態(tài)，則是企業(yè)成功的基石。人心是領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”；而代表人心、引領(lǐng)未來，則是領(lǐng)導(dǎo)者的天職。蒙牛集團總裁牛根生倡導(dǎo)的“財聚人散，財散人聚”法則，則是一種人心文化。共同富裕是我們的最高理想，一個企業(yè)如果能通過非組織途徑縮小勞資之間、管理者與員工之間的收入差距，以此“經(jīng)營人心”，充分發(fā)揮員工的聰明才智，無疑有利于它的可持續(xù)發(fā)展。如果企業(yè)家通過“散財”把“異心圓”變成“同心圓”，短期利益可能是減少了，但長期利益不是成倍增長了嗎？

參考文獻

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[3]孫超.關(guān)于企業(yè)管理及企業(yè)文化的思考—以富士康公司為例. 《經(jīng)濟師》，201*年第1期

第二篇：論文企業(yè)文化 定稿

簡析世華智業(yè)的精神文化建設(shè)

201*級人力資源管理（1）班王潔3080521105

摘要：從世界范圍來看，進入80年代，企業(yè)管理核心便進一步演變到以“企業(yè)文化”為管理核心�！捌髽I(yè)文化”滲透在企業(yè)管理的各個方面，其主要表現(xiàn)在企業(yè)哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)標志、品牌、特色及企業(yè)精神、企業(yè)目標、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營管理行為上，是一流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動力。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，中國企業(yè)目前的平均壽命不到3年，遠低于世界平均水平。文章從培訓(xùn)企業(yè)的成功案例世華智業(yè)的創(chuàng)業(yè)過程及近年發(fā)展成果的角度入手，分析企業(yè)精神文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展過程的作用，采用對企業(yè)資料，所產(chǎn)生經(jīng)濟、社會效益進行客觀、科學(xué)的分析，得出精神文化對企業(yè)文化建設(shè)的形成、過程、結(jié)果各階段的重要性。對中國企業(yè)的精神文化建設(shè)具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

關(guān)鍵詞：世華；核心價值；精神文化

一、世華智業(yè)及其精神文化

（一）企業(yè)介紹

世華集團是國內(nèi)較早專注從事高端總裁培訓(xùn)的管理咨詢公司，由著名管理咨詢專家、總裁首選教練、中華慈善宣傳大使姜嵐昕先生于201*年元月創(chuàng)辦于西安。自201*年他帶領(lǐng)5個人，在80平方米的辦公室開始起步，卻心存“為世界華人的富強而努力和服務(wù)，使華人企業(yè)成為世界經(jīng)濟的脊梁”的偉大夙愿，立志為客戶提供最具“實戰(zhàn)、實效、實操”的管理資訊；為同仁搭建最具成長和創(chuàng)業(yè)的發(fā)展平臺；為股東營造最具道義與價值的投資環(huán)境；為社會培育最具貢獻與推動的企業(yè)領(lǐng)袖。成立7年來，帶著神圣的目的出發(fā)，以崇高的使命驅(qū)動前進，從西安一個城市起步，現(xiàn)已在上海、西安、北京等城市擁有23家公司，發(fā)展成為1900多位經(jīng)過嚴格篩選、訓(xùn)練有素的專業(yè)人士的集團公司，累計在全國各地舉辦過3000多場的演講活動，與彭清一、李燕杰、曾仕強等上百位老師合作過，加之面對大學(xué)生及其他社會群體的公益性演講，累計接受培訓(xùn)的學(xué)員超過100萬人次，惠及全國各地不同階層的各類人士。

（二）企業(yè)文化構(gòu)成

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實踐中逐步形成并為全體員工認同和恪守的共同價值觀念和行為方式。其實質(zhì)在于把一種深厚的人文精神融匯到現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理與發(fā)展過程中，是企業(yè)保持良好的精神狀態(tài)和強大的市場競爭力的重要源泉。按照培訓(xùn)、普及、形象、規(guī)范、深化五個步驟，最大限度地調(diào)動集體智慧的能量，產(chǎn)生“聚能效應(yīng)”形成特色鮮明的企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。世華主要從四個方面建設(shè)企業(yè)文化：

1、物質(zhì)文化：制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標準手冊》，完成ci視覺形象系統(tǒng)的導(dǎo)入，按照ci的整體設(shè)計系統(tǒng)統(tǒng)一標志、旗幟、徽章、色彩等多種企業(yè)標識，08年3月世華集團的換標儀式在北京九華山莊舉行。這表明世華公司的企業(yè)文化建設(shè)項目的第一部分工程順利上路。1

2、行為文化：是企業(yè)文化的主體，規(guī)范公司的禮儀、儀式、會議、公司活動規(guī)格和標準，推廣職工行為養(yǎng)成6s管理標準，完善《員工行為規(guī)范》。

3、制度文化：07年8月《世華基本法》的出臺，世華成為肩負共同使命，遵循共同規(guī)則的強大團隊。法治式的管理模式。定位在“總裁首選學(xué)堂”，使行業(yè)地位凸顯強勢，品牌核心價值：實戰(zhàn)、實效、實操，在客戶的心智中印象深刻。戰(zhàn)略明確和統(tǒng)一了全員的方向，制度已上升到內(nèi)部最神圣的法律，文化已深入人心并有效的驅(qū)動組織行為，發(fā)出同一個聲音是公司持續(xù)強大的關(guān)鍵內(nèi)因。

4、精神文化：通過對企業(yè)精神、價值觀、企業(yè)哲學(xué)等企業(yè)內(nèi)部主導(dǎo)的標語口號和對外宣傳用語的確定，制定《世華集團企業(yè)文化手冊》。

（三）世華企業(yè)精神文化的內(nèi)涵及品牌價值

世華學(xué)術(shù)宣言：我們注重實戰(zhàn)、實效與實操，拒絕空洞、說教和虛華。我們的同業(yè)都為傳播知識做出了貢獻，而我們在分享時絕對遵循：實戰(zhàn)實效實操；同時堅持拒絕：空洞 說教 虛華！世華堅持“為世界華人的富強而努力和服務(wù)，使華人企業(yè)成為世界經(jīng)濟的脊梁”的使命，為國家培育最具貢獻與推動的企業(yè)領(lǐng)袖。

世華主品牌及附屬品牌不僅要定位精準，更要明確獨特的價值主張。沒有核心價值的品牌，只是一個商標，品牌資源也就是殼資源。沒有核心價值的品牌，品牌就像一個沒有靈魂的軀殼，四處游蕩。世華（總裁首選學(xué)堂）品牌的核心價值定義為“實戰(zhàn)、實效、實操”，將世華坐標（專屬成長型企業(yè)顧問）品牌的核心價值定義為“專業(yè)、專心、專注”，將世華中領(lǐng)（顧問式內(nèi)訓(xùn)專家）品牌的核心價值定義為“個性、深入、持久”，將世華智囊（聚焦工具性作品）品牌的核心價值定義為“實用、系統(tǒng)、原創(chuàng)”。 世華在打造品牌個性上運用“光環(huán)效應(yīng)”，聚焦一項把它做到極致，所有資源高度匯聚核心價值主張，其它的光環(huán)別人就會為我們自動添加。我們要在研發(fā)資源、生產(chǎn)資源、銷售資源、服務(wù)資源、廣告資源、供應(yīng)資源、渠道資源、同仁資源上聚焦支持品牌的核心價值。品牌差異力與競爭力的形成不是靠單純的口號與創(chuàng)意，而是內(nèi)外部資源聚焦的結(jié)果。世華創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢的模式：百分之百的提供實戰(zhàn)、實效、實操的卓越產(chǎn)品＋營造快樂、激情、向上、互動、督導(dǎo)、分享的教育模式＋高效搭建高端人脈資源商業(yè)合作的平臺。整合極具實戰(zhàn)實效實操老師的運作能力，創(chuàng)造并持續(xù)升級具有吸引力教育模式的會務(wù)系統(tǒng)＋場場實行零距離團隊學(xué)習(xí)的共贏空間。

二、世華企業(yè)精神文化的形成過程

（一）初期領(lǐng)導(dǎo)者的作用

201*年11月19日，世華創(chuàng)辦人姜嵐昕去延安演講，歸途中去黃帝陵拜祭祖先。當時，工作人員向他介紹道：很多偉大的人物來過這里，香港和澳門回歸之后，董建華和何厚鏵也親筆為黃帝陵題寫祭陵詞。那一刻，姜嵐昕問了自己影響自己一生的三個問題：我對什么充滿熱情？我做什么能夠成為最好的？我做什么能擁有持續(xù)的動力？姜嵐昕意識到自己惟一能貢獻給這個社會的，就是以演講的方式去傳道育人，幫助更多的生命獲得成長。一種神圣的使命感油然而生，他決心成立一家管理咨詢公司，以教育培訓(xùn)咨詢的方式，為客戶提供最具“實戰(zhàn)、實效、實操”的管理資訊，為社會培育最具貢獻與推動的企業(yè)領(lǐng)袖。當寫有“世華”

的預(yù)審單被送到工商局入審處時通過時，他就堅信：軀體生命總有結(jié)束的一刻，精神生命卻永恒延續(xù)??

（二）中期的探索

201*年----201*年，公司的生存階段：能人式的管理模式。最重要的是贏取生存空間，成果導(dǎo)向的慣性思維在企業(yè)得到貫徹，企業(yè)文化、制度、系統(tǒng)處在形成期，高層推動是公司最有力的推手。

201*年-----201*年，公司的成長階段：學(xué)校式的管理模式。領(lǐng)導(dǎo)像老師，下屬像學(xué)生，同事像同學(xué)，辦公室像教室，企業(yè)更像一所學(xué)校。聚焦西安儲備人才和資金，優(yōu)化管理系統(tǒng)和運營模式，綜合性成長是公司的重中之重。

201*年----201*年，公司的增長階段：法治式的管理模式。定位“總裁首選學(xué)堂”，使行業(yè)地位凸顯強勢，品牌核心價值：實戰(zhàn)、實效、實操，在客戶的心智中印象深刻。戰(zhàn)略明確和統(tǒng)一了全員的方向，制度已上升到內(nèi)部最神圣的法律，文化已深入人心并有效的驅(qū)動組織行為，發(fā)出同一個聲音是公司持續(xù)強大的關(guān)鍵內(nèi)因。

（三）最終形成的精神文化特色及內(nèi)涵

世華凝聚人心的企業(yè)文化：一切都會過去，只有文化能夠生生不息，源遠流長！使命感是凝聚一個組織和公司最神圣的力量。薪水只能留住人的身，文化才能留住人的魂。世華作為華人企業(yè)家專業(yè)的智慧支持機構(gòu)，以頂天的夢想和崇高的追求，在教育培訓(xùn)領(lǐng)域，以幫助別人為導(dǎo)向，舞臺就是世華的生命，臺下的聽眾就是我們的民族，以敬畏之心為世界華人的富強而努力和服務(wù)，使華人企業(yè)成為世界經(jīng)濟的脊梁。為了不辱使命，世華不僅要胸懷大志，更要腳踏實地，把握生命的每一天，高標準嚴要求地做好每一個過程，持續(xù)地改進自己的工作行為，力求日益精進，把每件事做到極致。同時世華要培育一代又一代的接班人，使他們堅定不移的為使命而工作，以世華核心價值觀為做人處事的準則，牢記世華的宏偉遠景，發(fā)揚大愛天下的精神，傳承世華的文化理念，復(fù)制運營系統(tǒng)，星火相傳，世代永續(xù)，讓世華事業(yè)像恒星閃耀，永遠做照亮天空的星斗，虔誠祈愿：企業(yè)家就是中國最浩瀚的天，世華就是永遠閃爍的星斗！

三、精神文化對世華的價值

（一）經(jīng)濟效益

世華全國各公司累計舉辦各類課程達3000場，僅姜嵐昕老師高端總裁班已超過200期，加之開設(shè)其他老師總裁班共有650期。

11萬總裁共同見證，連續(xù)七年來全國各地所開設(shè)的課程最短4個小時，最長4天的副總以上的培訓(xùn)累計達11萬之多，他們與世華攜手共同成長。

百位實戰(zhàn)專家匯聚，十年來合作過的實戰(zhàn)型老師，如曾仕強、石巖、楊濱、石真語、趙建華、路長全、張軒逞、程社明、姜嵐昕等上百位老師。

97%的企業(yè)績效遞增，每期的課程結(jié)束，我們對受訓(xùn)學(xué)員跟蹤反饋顯示，70%的學(xué)員企業(yè)績效遞增30%——200%，20%的學(xué)員企業(yè)績效遞增200%以上，只有10%的學(xué)員企業(yè)績效遞增不到30%，無明顯績效遞增的占總體學(xué)員的3%。

0風(fēng)險承諾保證，世華莊重承諾：參會學(xué)友只要不遲到、不早退，全程參與完畢，若不感覺課程物超所值，我們將無條件全額退款，世華人將用生命捍衛(wèi)承諾。

23家公司聚焦總裁成長，我們將遵循用最好的產(chǎn)品和服務(wù)，用最優(yōu)秀的人才，投資最多的時間和資源，聚焦在總裁客戶的身上，永遠只服務(wù)一部分人，將這一部分人因為我們的專注而服務(wù)到極致。

1700位學(xué)習(xí)顧問用心服務(wù)，現(xiàn)全國世華有1700位極具使命感的學(xué)習(xí)顧問，他們熱衷成長，樂于分享，是經(jīng)過嚴格篩選、訓(xùn)練有素的專業(yè)人士，他們以能服務(wù)企業(yè)總裁而無比自豪，同時深感任重而道遠！

180家媒體權(quán)威報道，世華成立10年來，世華及其創(chuàng)辦人姜嵐昕曾被中央電視臺、中國教育電視臺、東方衛(wèi)視、中央人民廣播電臺、人民日報、人民政協(xié)報、新華社、中國貿(mào)易報、中國改革報、新民晚報、經(jīng)濟日報、文匯報等180家媒體權(quán)威報道。

（二）社會效益

世華總裁姜嵐昕以“用生命踐行大愛天下，讓世界同享愛的光芒”的崇高使命，近十年在全國上百所高校和中學(xué)，面對超過二十萬學(xué)子免費義講；他曾協(xié)助各種慈善機構(gòu)和愛心人士至少做過六十場以上的募捐活動，他發(fā)起成立“嵐昕大愛基金”，首期向中華慈善總會捐款100萬元，并將個人收入的9.9%持續(xù)捐獻給“嵐昕大愛基金”；并在三年內(nèi)，通過自捐和募捐的方式，使基金總額達到3500萬元。在四川汶川抗震救災(zāi)中，他第一時間自我?guī)�動感召世華同仁捐獻捐獻51.2萬元，“嵐昕大愛基金”和世華集團共捐贈款物512萬元，幫扶多所學(xué)�；謴�(fù)重建，資助數(shù)百名學(xué)生完成學(xué)業(yè)，他奮筆疾書撰寫《中國不哭》和《中國加油》，各首印2萬冊，同時拍攝《信念的力量》，首期制作5000套，專門用于支援災(zāi)區(qū)人民重建心靈家園。他為河南省慈善總會嵐昕助學(xué)專項基金捐贈200萬元，用于支持河南省的教育事業(yè)。他是黃帝故里建設(shè)基金會名譽理事長，同期捐贈200萬用于華夏始祖黃帝故里的建設(shè)；他為陜西省慈善總會捐款1000萬元成立陜西世華大愛教育基金。他是中國首位成立專項慈善基金的管理咨詢專家，中華慈善總會的榮譽理事和慈善宣傳大使。中國管理咨詢行業(yè)最具公信力品牌。

（三）員工

世華制定一套完整的員工手冊以規(guī)范企業(yè)員工行為，建立了激勵人心的獎懲制度：獎要舍得，罰要狠心。獎要獎得心花怒放，還要感激涕零；罰要罰得心驚膽戰(zhàn)，還要痛不欲生�？茖W(xué)的晉升通道：晉升途徑、業(yè)務(wù)晉升途徑、培訓(xùn)晉升途、管理晉升途徑，最終可成為公司董事�；盍Φ母偁帣C制：世華人才觀是人盡其才才盡其用海闊憑魚躍，天高任鳥飛！公司耐心等待你的成長和發(fā)展：今天的你，明日的經(jīng)理！每個崗位都有相應(yīng)的培訓(xùn)平臺，是提升工作能力和員工出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象的支撐。公司內(nèi)部還建立“久久真愛基金”特別為有困難同仁提供幫助，以人文關(guān)懷增強公司凝聚力。世華要求：最高的責(zé)任感，誠實守信，頑強拼搏，旺盛的精力，追求極致團隊精神：團結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)， 互相支持，互相彌補，互相關(guān)心，拿出最好的網(wǎng)站，最佳的服務(wù)客戶，提供最快的解決，追求最大的進步。世華建立了在企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)家群體文化體系，領(lǐng)導(dǎo)班子在 “誠實做人、精明做事、勤奮學(xué)習(xí)、追求完美 ”的企業(yè)核心理念下，凝聚力顯著增強。公司全體員工士氣提高，危機意識、市場意識、服務(wù)

意識和創(chuàng)新意識增強。公司員工的整體素質(zhì)全面提升，主人翁的意識增強，忠誠度提高。201*年比201*年節(jié)約成本15%，員工流動率降低到1.2%。學(xué)習(xí)氣氛濃厚，學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織已漸成形。

四、對世華企業(yè)精神文化評價及建議

（一）特色

世華的使命：為世界華人的富強而努力和服務(wù)，使華人企業(yè)成為世界經(jīng)濟的脊梁！在發(fā)達國家中的卓越企業(yè)看來，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不再僅僅是資金、技術(shù)、人才、策略的競爭，更主要的是企業(yè)文化的競爭，當一個企業(yè)文化已經(jīng)上升到超越自身利益為基點，那么他的回報也是超越滿足自身基本利益的。情感激勵是一種以聯(lián)絡(luò)人的積極感情為基礎(chǔ)的管理方式和管理過程。世華在企業(yè)精神文化建設(shè)中運用情感激勵法，舉行每年一次的感動世華人物評選，企業(yè)管理者通過對員工情感投入，關(guān)心、幫助、尊重員工，必然會拉近管理者與員工的感情，打開他們的心靈大門，使員工從心理上接納管理者，從心理上調(diào)動員工的積極性，管理者所要倡導(dǎo)的價值理念借助感情這種“催化劑”也容易被員工所接受，企業(yè)精神文化建設(shè)的效果更為顯著。在企業(yè)精神文化建設(shè)中運用典型示范法，也就是把價值理念的內(nèi)容寓于典型的人和事中，通過對典型事件和模范人物的宣傳，把抽象的價值理念變成具體生動的形象，從而起到轉(zhuǎn)變員工價值理念的作用。典型示范的形象具體，生動直觀，便于引起人們思想感情上的共鳴。這種共鳴感又將潛移默化地促進人們價值理念的變化。因此，在企業(yè)精神文化建設(shè)中也應(yīng)當運用好典型示范法。

世華的競爭機制非常簡單有效，就是沒有接班人就不能晉升。中國的中小企業(yè)公司大多是領(lǐng)導(dǎo)獨挑大梁，失去重心的話甚至可能無法運作，世華正是因為有一個接班人晉升的法則，才讓他們不會因為某個崗位突然空缺而運作受影響，一個人晉升的時候，要培養(yǎng)好下一個合格接替的人員，還要有接替的人員的下一個意向培養(yǎng)人員，源源不斷，這個就是世華人才機制的優(yōu)越點。

（二）不足

雖然培訓(xùn)市場具有極大的潛力，但要形成較大的贏利空間，還有一個較長的過程。國內(nèi)培訓(xùn)咨詢公司大部分經(jīng)營都較為艱難，因為專業(yè)服務(wù)能力及綜合實力有限，基本上未形成規(guī)模經(jīng)營，大多處于維持經(jīng)營狀態(tài)，這也是目前在深圳、北京、上海、廣州許多培訓(xùn)公司生存期平均不超過半年的原因。所以，各地的培訓(xùn)公司在開展業(yè)務(wù)時必須同時兼顧市場開拓和核心能力培養(yǎng)，這就對培訓(xùn)公司的成長提出了巨大挑戰(zhàn)。

客觀地說，國內(nèi)咨詢培訓(xùn)市場還很不成熟。一方面，有實力的專業(yè)公司不多，服務(wù)能力有限；另一方面，專業(yè)講師十分缺乏，既有系統(tǒng)的理論素養(yǎng)，又有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且還具有專業(yè)的培訓(xùn)技巧的講師更是少之又少。講師的缺乏，制約著國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)的高水準發(fā)展。此外，客戶對培訓(xùn)前的訪談和培訓(xùn)后的跟蹤的服務(wù)流程越來越重視，實際上教師在講課的過程中對客戶具體內(nèi)容的介紹往往不太多，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的成本在不斷加大。還有一種現(xiàn)象：培訓(xùn)教師難找�？蛻敉�往希望培訓(xùn)教師要有深厚的行業(yè)經(jīng)驗，要有深厚的理論水平，還要有很好的講課水平，所以一些在大公司工作的職業(yè)經(jīng)理人或咨詢師成為了兼職的培訓(xùn)講師。但

由于他們本身并不是教師，每次培訓(xùn)下來得到培訓(xùn)公司固化的內(nèi)容很少，這樣就導(dǎo)致培訓(xùn)公司只能作他們的中介，而不能或很難自己生成教材。所以很多公司經(jīng)營了幾年，仍然是中介公司，全無自己的產(chǎn)品。兼職的職業(yè)經(jīng)理人，這些人由于在著名公司的專業(yè)崗位上，會很受學(xué)員的歡迎，但本身不是教師，一般不會有充裕的時間對自己的授課內(nèi)容進行專門系統(tǒng)化的整理。沒有自己的教材，缺乏培訓(xùn)前后的跟蹤服務(wù)，這些核心能力的不足是培訓(xùn)機構(gòu)的“硬傷”。

（三）改進措施

1、從培訓(xùn)公司的角度看，必須建立客戶意識、品牌意識和創(chuàng)新意識，并以此作為可持續(xù)發(fā)展的核心價值觀。促進培訓(xùn)市場走向成熟。兼顧市場開拓的同時培育系統(tǒng)的理論素養(yǎng)，又有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且還具有專業(yè)的培訓(xùn)技巧的講師。持續(xù)培訓(xùn)前后的跟蹤服務(wù)；對授課內(nèi)容進行專門系統(tǒng)化的整理；積極開發(fā)自己的教材，或吸收國外培訓(xùn)產(chǎn)品來用，是一種方法，但要與國內(nèi)企業(yè)的具體實踐相結(jié)合，培訓(xùn)才會受到歡迎。

2、從培訓(xùn)師的角度看，必須強化的是客戶意識、職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。

3、從企業(yè)的角度看，要建立培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)計劃，學(xué)會理智地消費培訓(xùn)。

這些都是解決問題的關(guān)鍵，但也不可否認，這需要時間，或許需要很長的時間。

當前可行的解決問題的關(guān)鍵在于企業(yè)，而不在咨詢公司或培訓(xùn)師，也不在于政府或其他機構(gòu)。這一觀點的假設(shè)前提是，當許多矛盾交織在一起時，首先解決主要的矛盾。

整體思路是構(gòu)建企業(yè)—培訓(xùn)公司---培訓(xùn)師的戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過合作解決利益共同體問題，解決客戶化培訓(xùn)問題，避免短期行為，消除市場無序的消極影響。

1、對于大型企業(yè)，應(yīng)盡快建立自己的培訓(xùn)機構(gòu)(企業(yè)商學(xué)院或企業(yè)大學(xué))，減少對外部培訓(xùn)的依賴，建立專職或兼職的培訓(xùn)師隊伍，研發(fā)出具有針對性的企業(yè)內(nèi)部課程體系;對于內(nèi)部無法提供的課程，與較大的培訓(xùn)公司、著名的培訓(xùn)師或大學(xué)建立長期的合作關(guān)系。

2、對于中小型的成長企業(yè)，應(yīng)在分析比較評價的基礎(chǔ)上，與培訓(xùn)公司建立較長時期的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系或策略聯(lián)盟關(guān)系，具體講或者可以是培訓(xùn)外包，或者是長期培訓(xùn)合作。

一旦這種關(guān)系建立之后，培訓(xùn)中介的市場領(lǐng)地就會縮小，高端的培訓(xùn)市場就會規(guī)范起來。低端的培訓(xùn)中介就無法主導(dǎo)市場。

參考文獻��

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第三篇：論文：企業(yè)文化之我見

管理論文企業(yè)文化之我見第 1 頁 共 4 頁

企業(yè)文化之我見

什么是企業(yè)文化？從本質(zhì)上講，大而言之，站在社會的角度講，企業(yè)文化就是企業(yè)對社會的反映、對社會的態(tài)度、對社會的行為；小而言之，站在企業(yè)的角度講，企業(yè)文化就是企業(yè)對顧客、對合伙人的反映、態(tài)度和行為。反映到企業(yè)隊伍、人員方面，企業(yè)文化就是員工對工作、對崗位、對產(chǎn)品的態(tài)度和行為。

企業(yè)文化中的“企業(yè)”二字，是對企業(yè)文化概念內(nèi)函外延的界定和定位。顧名思義，所謂企業(yè)，主要指制造業(yè)、加工業(yè)或商業(yè)、服務(wù)業(yè)等之類的經(jīng)濟組織，不是指事業(yè)、行政機關(guān)這類的組織。講的是企業(yè)態(tài)的文化，即企業(yè)的精神形態(tài)，企業(yè)的上層建筑，企業(yè)的形而上學(xué)。文者是指企業(yè)文化的內(nèi)容；化者轉(zhuǎn)化是也，是指企業(yè)的行動、行為和作為。企業(yè)文化，就要化到企業(yè)的經(jīng)營觀念上，化到企業(yè)的計劃決策上，化到企業(yè)的規(guī)章制度中，化到企業(yè)的內(nèi)部管理中，化到企業(yè)的營銷等各個領(lǐng)域。文的內(nèi)容要成為到企業(yè)經(jīng)營觀念，企劃決策的有機部份，成為員工隊伍素質(zhì)的基本要素，具體化為員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和職業(yè)技能。所以，企業(yè)文化的個性、特色應(yīng)是非常具體、明確的。

建立企業(yè)文化需要礪練。練，就是要善于從自身過去的經(jīng)驗實踐中去分析、總結(jié)、提高、升化。礪，就是錘煉、磨

合，教育、培養(yǎng)。外來的文化再好再先進，不經(jīng)過一番去粗取精、由表及里的改造制作功夫，也就是說不經(jīng)過一番消化、吸收，改造、提高，是不會有效熔入企業(yè)文化的。例如當前國際上通行的iso9000質(zhì)量管理標準，從一定的意義上講，也是一種重要的企業(yè)文化，很多企業(yè)都在用，也都經(jīng)過審查、復(fù)查，拿到了證書。有檢查，有復(fù)查；有內(nèi)審，有外審，但仔細分析起來，大都費力不少，收效欠佳。原因就在于iso9000這種質(zhì)量文化，并未有效地納入到這些企業(yè)的文化中，沒有成長為企業(yè)文化的有機部分。而是一陣風(fēng)，說了過，做門面，甚至假把式。說做兩張皮，寫的是按iso9000辦，做起來還是老習(xí)慣，老毛病，老作風(fēng)，老一套，面貌未改，問題依舊。結(jié)果文而不化，沒有真正化成。企業(yè)文化的化，不僅指要系列化、具體化到全員行動上，還含有包容和與時具進的意思。在企業(yè)里，企業(yè)文化是應(yīng)不斷運行、總結(jié)、完善、提高的“經(jīng)國大事”，要經(jīng)常保持兼收并畜態(tài)勢。并非一蹴而就的，是要常抓常新，常管出效，持續(xù)運行的相對開放系統(tǒng)。從歷史的角度考察，企業(yè)文化并非別的什么希罕物，只不過是不斷從實踐來，又到實踐中去，總結(jié)起來，又堅持下去的，長期循環(huán)和無限往復(fù)的習(xí)慣和俗定即成思維與作法而也。

企業(yè)文化就是企業(yè)的特色。他的包容性、排他性、群眾性、精英性、歷史貫性同時并存。有慣性才有穩(wěn)定，有包容

性才有發(fā)展、豐富和提高�！度龂�演義》因有劉關(guān)張趙馬黃，才精彩動人�！都t樓夢》因有賈寶玉，林黛玉，才凄苑回腸。 企業(yè)文化是企業(yè)生存能力和發(fā)展能力的另一種表現(xiàn)形式。企業(yè)文化的主要載體是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)的經(jīng)理，企業(yè)的品牌，企業(yè)的隊伍。優(yōu)秀的企業(yè)文化，要由一個領(lǐng)袖，一個品牌，一支隊伍，一套模式來承載和運行。企業(yè)文化反映在職工的理想信念、道德紀律、文化技能和具體的作業(yè)行為中。也就是說，企業(yè)文化是具體的不是抽象的，是實在的不是空洞的。問題的關(guān)鍵是要在“化”字上做文章下功夫，化在企業(yè)自己的土壤里，化在企業(yè)的天地中，化到員工的腦海里，化在員工的心坎上，化在員工的行動上。否則，就化而無果，華而不實。在管理領(lǐng)域，在事務(wù)領(lǐng)域就要制訂實施工作程序，活動規(guī)則。在生產(chǎn)流程，就要制訂實施工藝規(guī)程，操作規(guī)程。在理想、道德、作風(fēng)方面就要頒發(fā)、實施員工手冊，這些就是所謂的管理模式。管理模式是企業(yè)文化的遺傳基因鏈。所以抓企業(yè)文化建設(shè)，首先就要抓管理模式的建立，然后不斷發(fā)展完善，并一代一代地復(fù)制下去，無限的競爭才有可能形成。

價格、質(zhì)量、服務(wù)是企業(yè)的競爭能力，但是有限的。企業(yè)文化的競爭力可說是無限的。企業(yè)文化的建設(shè)，不一定要站在巨人的肩上，不一定非要瞄準一流目標，非達到一流不可，而是要在不斷總結(jié)、完善、提高自我的前提下，深入持

久地堅持下去。堅持就有收獲，堅持就是勝利。只有堅持才能形成習(xí)慣，形成了習(xí)慣的東西才能上升成自覺行動，只有到了這樣的火候，才能叫文化。歷史是持續(xù)的結(jié)果，習(xí)慣是歷史的沉積，習(xí)慣成自然嘛！否則，再先進，再輝煌的東西，也成不了企業(yè)化文化。

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【201*年5月1日完成，201*年8月修改定稿；不計空格，共1765字】

第四篇：13-管理溝通論文-淺談企業(yè)文化

淺談企業(yè)文化

葉東琛

南京信息工程大學(xué)濱江物流管理專業(yè)，南京 210044

[摘要]二十世紀八十年代，美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論，隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實踐。近年來在我國，隨著世界經(jīng)濟的不斷融合，人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認識，企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來，像“全心全意的小天鵝，真誠到永遠的海爾??”就是中國企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚的認識到，我國的一些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時，還存在一定的誤區(qū)：例如，無文化現(xiàn)象，文化空想現(xiàn)象，全盤西化現(xiàn)象等。本文通過對我國企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析，從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗的角度，就如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化作了進一步的探討

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化，管理咨詢，中國特色

提起企業(yè)文化，有些人認為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實踐經(jīng)營活動很難掛鉤。其實，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在，如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門子公司的嚴謹、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠。

那么，到底什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的作用到底有多大？我國的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國企業(yè)亟待解決的問題？

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的定義

縱觀國內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義，我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點各有不同，涵蓋面也不盡一致，但從整體上看，在對企業(yè)文化的理解上，他們都認為：“企業(yè)文化”是在一定條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，共同培育形成的共同價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價值觀念是企業(yè)文化的核心，包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，價值觀，企業(yè)精神，優(yōu)良傳統(tǒng)，行為規(guī)范等。表現(xiàn)形式包括企業(yè)文化教育活動，職工行為準則，企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化的實質(zhì), 是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見的手，常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用。

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程

70年代末，日本經(jīng)濟實力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。

八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威 1

廉·大內(nèi)出版了他的專著《ｚ理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書提出了＂ｚ型文化＂、“z型組織＂等概念，認為企業(yè)的控制機制是完全被文化所包容的；1982年特雷斯·迪爾(terrencee·deal)和艾蘭·肯尼迪(allan kennedy)出版(公文素材庫：www.7334dd.com〕, 中國經(jīng)濟出版社 ,201*年3月

2.陳亭楠 , 現(xiàn)代企業(yè)文化〔m〕,北京企業(yè)管理出版社 ,201*年4月

3.房曉琳 ,儒家文化與現(xiàn)代企業(yè)文化〔j〕, 山西統(tǒng)計，201*年第10期

4.魯冠球 , 靠誠實守信提升企業(yè)的價值〔j〕, 工業(yè)企業(yè)管理,201* (2)

5.松下幸之助,實踐經(jīng)營哲學(xué)〔m〕, 北京中國社會科學(xué)出版社，1989

第五篇：工商管理專業(yè)(專科)畢業(yè)論文- 淺談企業(yè)文化

河北廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”工商管理專業(yè)�？飘厴I(yè)論文

論文題目<b style="color:black;background-color:#ffff66">淺談</b>企業(yè)文化

學(xué)生姓名某某

學(xué)號055111336

指導(dǎo)教師

年級05秋

分校/學(xué)院保定電大

提交日期201*-12-10

內(nèi)容摘要←小4號黑體，上下空一行，居中

二十世紀八十年代，美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論，隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實踐。近年來在我國，隨著世界經(jīng)濟的不斷融合，人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認識，企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來，像“全心全意的小天鵝，真誠到永遠的海爾??”就是中國企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚的認識到，我國的一些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時，還存在一定的誤區(qū)：例如，無文化現(xiàn)象，文化空想現(xiàn)象，全盤西化現(xiàn)象等。本文通過對我國企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析，從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗的角度，就如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)

文化作了進一步的探討。

↑

小4號宋體，不少于200字

目錄←小4號黑體，上下空一行，居中

一、企業(yè)文化概述??????????????????????????? 1

（一）企業(yè)文化的定義??????????????????????????1

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程 ???????????????????????1

二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀???????????????????????? 2

（一）無文化管理????????????????????????????2

（二）文化空想現(xiàn)象???????????????????????????2

（三） 全盤西化現(xiàn)象?????????????????????????? 3

三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式??????????????????? 3

（一）以中國傳統(tǒng)文化為核

心???????????????????????4

（二）合理借鑒西方先進的管理經(jīng)驗????????????????????4

（三）企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色?????????????????????5

（四）企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性??????????????????????6

參考文獻??????????????????????????????? 7

↑

小4號宋體

<b style="color:black;background-color:#ffff66">淺談</b>企業(yè)文化←3號黑體，頂部居中，上下各空一行

提起企業(yè)文化，有些人認為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實踐經(jīng)營活動很難掛鉤。其實，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在，如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門子公司的嚴謹、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠??←正文小4號宋體，1.5倍行距

那么，到底什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的作用到底有多大？我國的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國企業(yè)亟待解決的問

題？

一、企業(yè)文化概述← 一級標題，4號黑體，獨占行，末尾不加標點獨占行，末尾不加標點企業(yè)文化是企業(yè)文化的實質(zhì), 是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。就好像是一只看不見的手，常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用。獨占行，末尾不加標點70年代末，日本經(jīng)濟實力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉??大內(nèi)出版了他的專著《ｚ理論――美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書提出了”ｚ型文化”、“z型組織”等概念，認為企業(yè)的控制機制是完全被文化所包容的1982年特雷斯??迪爾 terrenceedeal 和艾蘭??肯尼迪 allan kennedy 出版了《企業(yè)文化》 corporate culture 一書,他們提出，杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文化，企業(yè)文化的要素有五項：（1）企業(yè)環(huán)境；（2）價值觀 ；（3）英雄；（4）儀式；（5）文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價值觀是核心要素。同年，美國著名管理專家托馬斯??彼得斯與小羅伯特??沃特曼合著《尋求優(yōu)勢--美國最成功公司的

經(jīng)驗》，研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾??阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標志著企業(yè)文化研究的興起進入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個熱點，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化4號黑體，獨占行，末尾不加標點獨占行，末尾不加標點獨占行，末尾不加標點獨占行，末尾不加標點4號黑體，獨占行，末尾不加標點獨占行，末尾不加標點獨占行，末尾不加標點獨占行，末尾不加標點獨占行，末尾不加標點

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