第一篇：電務(wù)公司辦公室工作總結(jié)

一、加速融合，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境

公司重組后，融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面，對各自工作進行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。

二、整章建制，嚴格執(zhí)行，確保各項工作順利進行

首先，為加強公司機關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車輛管理辦法》，加強車輛管理調(diào)度，強化安全行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。

三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進一步

公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。其次，嚴格把握尺度，對各種會議進行整理、發(fā)放，

確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關(guān)全體會議1次、多元經(jīng)營會議2次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細認真的進行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。

四、推行網(wǎng)絡(luò)，無紙辦公，提高公司辦公效率水平

為進一步加速企業(yè)信息化進程，推動“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10 月30日正式開通，內(nèi)容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項目部的負責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進行詳細地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前 90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收，確保了信息的傳達及時到位。

五、規(guī)范公文，強化管理，加強文件精神執(zhí)行力度

公司運行過程中，辦公室進一步規(guī)范公文管理，強化機要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準確、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機要保密工作成績顯著。半年來，辦公室對機要保密工作十分重視，圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和

保管工作，保證了上級文件精 神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實行計算機管理，并選派專業(yè)人員到七局進行相關(guān)培訓(xùn)。四是對公文進行不定期、不定項抽驗，調(diào)查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查2次，培訓(xùn)2次，收集項目反饋信息1次，均取得較好的效果。

六、靈活機動，

搞好后勤，做好公司各項服務(wù)工作機關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制，進行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進行調(diào)整，加強伙房衛(wèi)生;住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。

隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。

第二篇：電務(wù)公司辦公室年終工作總結(jié)

現(xiàn)推出電務(wù)公司辦公室年終工作總結(jié)，僅供參考。

一、加速融合，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境

公司重組后，融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。

第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。

第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中；另一方面，對各自工作進行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。

第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。

二、整章建制，嚴格執(zhí)行，確保各項工作順利進行

首先，為加強公司機關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車輛管理辦法》，加強車輛管理調(diào)度，強化安全行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。

其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。

三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進一步

公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。

首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。

其次，嚴格把握尺度，對各種會議進行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關(guān)全體會議1次、多元經(jīng)營會議2次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達到基層去。

第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。

在信息的收集過程中，辦公室仔細認真的進行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。

對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作；決策后主要是抓好督促檢查，促進問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實。

對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。

對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗，多抓落實辦實事；加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進公司員工之間的融合。

對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進一步提高后勤服務(wù)工作的水平進行展開，抓好以下三點：一是強化主動服務(wù)的意識，增強后勤工作人員的責(zé)任感，強化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學(xué)習(xí)，取長補短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。

對于辦公自動化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關(guān)人員計算機知識的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動辦公自動化水平上一個新臺階。同時，在不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公，對相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進行完善。

總之，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個新臺階。

第三篇：電務(wù)公司辦公室年終工作總結(jié)

現(xiàn)推出電務(wù)公司辦公室年終工作總結(jié)，僅供參考。

一、加速融合，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境

公司重組后，融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。

第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中；另一方面，對各自工作進行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。二、整章建制，嚴格執(zhí)行，確保各項工作順利進行

首先，為加強公司機關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車輛管理辦法》，加強車輛管理調(diào)度，強化安全行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進一步

公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。

第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。

在信息的收集過程中，辦公(請繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)www.7334dd.com】

明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強調(diào)“辦公室工作無小事”，打鑄嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確，做到撰寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)；樹立良好的機關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點，對年輕人多關(guān)心一點，對同級人員謙讓一點，對下級人員客氣一點，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團結(jié)拼搏的集體。

做好三個服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機關(guān)服務(wù)。要不斷改進服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀；為基層和機關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。

抓住五項重點：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動化。

對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作；決策后主要是抓好督促檢查，促進問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實。對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗，多抓落實辦實事；加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進公司員工之間的融合。對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進一步提高后勤服務(wù)工作的水平進行展開，抓好以下三點：一是強化主動服務(wù)的意識，增強后勤工作人員的責(zé)任感，強化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學(xué)習(xí)，取長補短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。 對于辦公自動化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關(guān)人員計算機知識的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動辦公自動化水平上一個新臺階。同時，在不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公，對相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進行完善。總之，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個新臺階。

第四篇：電務(wù)公司辦公室下半年工作總結(jié)

電務(wù)公司辦公室下半年工作總結(jié)

　電務(wù)公司辦公室××年

下半年工作總結(jié)和今后工作設(shè)想

一、加速融合，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境

公司重組后，融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給

機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中；另一方面，對各自工作進行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結(jié)。月日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。

二、整章建制，嚴格執(zhí)行，確保各項工作順利進行

首先，為加強公司機關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，原創(chuàng)：www.7334dd.com越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準確、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機要保密工作成績顯著。半年來，辦公室對機要保密工作十分重視，圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實行計算機管理，并選派專業(yè)人員到七局進行相關(guān)培訓(xùn)。四是對公文進行不定期

、不定項抽驗，調(diào)查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查次，培訓(xùn)次，收集項目反饋信息次，均取得較好的效果。

六、靈活機動，搞好后勤，做好公司各項服務(wù)工作

機關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素

都給后勤工作帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制，進行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進行調(diào)整，加強伙房衛(wèi)生；住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。

隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。

××年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個服務(wù)、抓住五項重點。

明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強調(diào)“辦公室工作無小事”，打鑄嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確，做到撰寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)；樹立良好的機關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點，對年輕人多關(guān)心一點，對同級人員謙讓一點，對下級人員客氣一點，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團結(jié)拼搏的集體。

做好三個服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機關(guān)服務(wù)。要不斷改進服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀；為基層和機關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。

抓住五項重點：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動化。

對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作；決策后主要是抓好督促檢查，促進問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實。

對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。

對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗，多抓落實辦實事；加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進公司員工之間的融合。

對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進一步提高后勤服務(wù)工作的水平進行展開，抓好以下三點：一是強化主動服務(wù)的意識，原創(chuàng)：www.7334dd.com增強后勤工作人員的責(zé)任感，強化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學(xué)習(xí)，取長補短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。

對于辦公自動化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關(guān)人員計算機知識的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動辦公自動化水平上一個新臺階。同時，在不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公，對相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進行完善。

總之，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個新臺階。

第五篇：電務(wù)公司辦公室下半年工作總結(jié)

電務(wù)公司辦公室下半年

　電務(wù)公司辦公室××年

下半年和今后設(shè)想

一、加速融合，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境

公司重組后，融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在中，摒棄一己私念，對中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中；另一方面，對各自進行匯報、，對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項。通過一些培訓(xùn)活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結(jié)。月日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。

二、整章建制，嚴格執(zhí)行，確保各項順利進行

首先，為加強公司機關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車輛管理辦法》，加強車輛管理調(diào)度，強化安全行駛保證了機關(guān)公務(wù)用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。

三、承上啟下，互相溝通，促使信息更進一步

公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實際需要，把信息的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準確地反映公司上下左右的情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報期。其次，嚴格把握尺度，對各種會議進行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會次、黨政聯(lián)席會議次、機關(guān)全體會議次、多元經(jīng)營會議次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細認真的進行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息條，網(wǎng)絡(luò)刊登條。

四、推行網(wǎng)絡(luò)，無紙辦公，提高公司辦公效率水平

為進一步加速企業(yè)信息化進程，推動“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于月日正式開通，內(nèi)容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項目部的負責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進行詳細地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項，目前以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收，確保了信息的傳達及時到位。

五、規(guī)范公文，強化管理，加強文件精神執(zhí)行力度

公司運行過程中，辦公室進一步規(guī)范公文管理，強化機要保密和檔案管理，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準確、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機要保密成績顯著。半年來，辦公室對機要保密十分重視，圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管，保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實行計算機管理，并選派專業(yè)人員到七局進行相關(guān)培訓(xùn)。四是對公文進行不定

期、不定項抽驗，調(diào)查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查次，培訓(xùn)次，收集項目反饋信息次，均取得較好的效果。

六、靈活機動，搞好后勤，做好公司各項服務(wù)

機關(guān)后勤牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、理念等因素都給后勤帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制，進行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進行調(diào)整，加強伙房衛(wèi)生；住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。

隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬思路，轉(zhuǎn)變方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的機制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高質(zhì)量和水平。

××年辦公室的指導(dǎo)思想是：明確一條主線，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、做好三個服務(wù)、抓住五項重點。

明確一條主線，就是要將辦公室放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，更加扎實，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強調(diào)“辦公室無小事”，打鑄嚴謹?shù)淖黠L(fēng)、科學(xué)的態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確，做到撰寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)；樹立良好的機關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點，對年輕人多關(guān)心一點，對同級人員謙讓一點，對下級人員客氣一點，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團結(jié)拼搏的集體。

做好三個服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機關(guān)服務(wù)。要不斷改進服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀；為基層和機關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。

抓住五項重點：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動化。

對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強的預(yù)案，也就是文稿起草；決策后主要是抓好督促檢查，促進問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和部署的貫徹落實。

對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。

對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進行、提煉和推廣。在具體中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多典型經(jīng)驗，多抓落實辦實事；加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進公司員工之間的融合。

對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進一步提高后勤服務(wù)的水平進行展開，抓好以下三點：一是強化主動服務(wù)的意識，增強后勤人員的責(zé)任感，強化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的和生活環(huán)境。三是改進接待。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學(xué)習(xí)，取長補短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待之中，努力塑造公司的良好形象。

對于辦公自動化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱。定期加強對信息管理員及其他有關(guān)人員計算機知識的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動辦公自動化水平上一個新臺階。同時，在不斷完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公，對相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上進行完善。

總之，新的形勢給辦公室提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的水平，努力把辦公室推上一個新臺階。

期、不定項抽驗，調(diào)查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查次，培訓(xùn)次，收集項目反饋信息次，均取得較好的效果。

六、靈活機動，搞好后勤，做好公司各項服務(wù)

機關(guān)后勤牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、理念等因素都給后勤帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制，進行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進行調(diào)整，加強伙房衛(wèi)生；住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。

隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬思路，轉(zhuǎn)變方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的機制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高質(zhì)量和水平。

××年辦公室的指導(dǎo)思想是：明確一條主線，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、做好三個服務(wù)、抓住五項重點。

明確一條主線，就是要將辦公室放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，更加扎實，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強調(diào)“辦公室無小事”，打鑄嚴謹?shù)淖黠L(fēng)、科學(xué)的態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確，做到撰寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)；樹立良好的機關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點，對年輕人多關(guān)心一點，對同級人員謙讓一點，對下級人員客氣一點，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團結(jié)拼搏的集體。

做好三個服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機關(guān)服務(wù)。要不斷改進服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀；為基層和機關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。

抓住五項重點：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動化。

對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強的預(yù)案，也就是文稿起草；決策后主要是抓好督促檢查，促進問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和部署的貫徹落實。

對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面

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