2018年工作總結和2019年工作思路 本文簡介：

2019年是全面貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，縣旅委以縣委縣政府全會及全縣干部大會精神為指引，以“遂昌奮斗”落實“麗水之干”，明確方向，拉高標桿、精準發(fā)力，高標準高質量提升全域旅游競爭力。圍繞率先創(chuàng)成全省首批全域旅游示范縣這一目標，深入實施旅游“一十百萬工程”。旅游經濟穩(wěn)中有升，2019年1—9

2018年工作總結和2019年工作思路 本文內容：

　　2019年是全面貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，縣旅委以縣委縣政府全會及全縣干部大會精神為指引，以“遂昌奮斗”落實“麗水之干”，明確方向，拉高標桿、精準發(fā)力，高標準高質量提升全域旅游競爭力。圍繞率先創(chuàng)成全省首批全域旅游示范縣這一目標，深入實施旅游“一十百萬工程”。旅游經濟穩(wěn)中有升，2019年1—9月，全縣共實現旅游綜合收入91.59億元，同比增長16.15%。

　　一、深入推進省級全域旅游示范縣創(chuàng)建

　　強化省級全域旅游示范縣創(chuàng)建攻堅工作，進一步對標創(chuàng)建要求，梳理短板項目，細化優(yōu)化創(chuàng)建任務，召開全域旅游工作會議，下發(fā)《全域旅游工作任務書》，逐項交辦落實。牽頭部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各景區(qū)、旅行社、酒店等旅游企業(yè)利用公共廣告資源，印制各類宣傳紀念品，多渠道開展浙江省全域旅游示范縣創(chuàng)建宣傳工作，實現全員共建，全民參與。開展全域旅游示范縣創(chuàng)建模擬暗訪工作，對旅游重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)村莊、公路服務站、咨詢中心、停車場等點位進行全面巡查，形成暗訪報告并以發(fā)文的形式將發(fā)現的問題下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，并在遂昌縣全域旅游暨景區(qū)村建設半年工作會議上進行了具體通報。建立完善我縣旅游環(huán)境綜合治理的長效機制，開展全域旅游環(huán)境大整治百日攻堅活動。組織各涉旅部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游分管領導、旅游企業(yè)、旅游鄉(xiāng)村示范點負責人參加全域旅游培訓班，完善理論知識和實踐能力，促進創(chuàng)建經驗交流，助力全域旅游示范縣創(chuàng)建工作有序推進;召開創(chuàng)建工作周工作例會，做好每日拼圖、每周動態(tài)、半月點評、簡報，總結各階段工作，發(fā)現問題，部署任務。

　　二、旅游項目進展順利

　　2019年，我縣實施旅游項目58個，其中在建項目46個，前期項目12個。全年計劃完成旅游建設投入10.57億元，其中縣旅委計劃完成投資5億元。1月到現在，全縣完成旅游建設投入6.18億元，完成年度計劃的 58.5%，縣旅委作為責任單位完成2.93億元，完成年度計劃的58.6%。

　　(一)在建項目加快推進。凱興開元大酒店完工，三墩文化博覽園、長濂古民居文化街區(qū)、古院主題酒店等項目進入內裝修階段。關雎文化園東方區(qū)塊杜府酒店實施裝修工程，杜府及后花園基本完工，西方街區(qū)完成供地。白馬山森林旅游區(qū)5幢建筑主體完工，酒店主體工程施工。龍洋茶園鄉(xiāng)村活化項目實施13幢建筑改造工程，此項目參加威尼斯建筑雙年展深獲好評。湖山地心溫泉實施游客中心主體工程和地下結構、通道工程。湯顯祖戲曲小鎮(zhèn)·愛情谷花海區(qū)塊開展場平工程，冰雪樂園區(qū)完成規(guī)劃方案初稿。

　　(二)景區(qū)提升進程加快。景區(qū)提升進程加快。成立金礦創(chuàng)5A工作領導小組，攻堅創(chuàng)5A，景觀資源價值提請省級初評，新游客接待中心開展建筑設計方案編制,謀劃啟動玻璃滑道、滑索等互動體驗項目以及景區(qū)智慧旅游建設;千佛山三期金輪、龍華三會、游步道改造、入口區(qū)酒店改造工程完工;南尖巖建成華東第一長云端5D玻璃橋，北斗崖景區(qū)新增玻璃觀景臺和山地滑道項目;長濂旅游區(qū)創(chuàng)4A提升規(guī)劃完成編制和審查，資源價值評估通過省級評審，啟動一批改造提升項目。

　　(三)招商項目順利簽約。招商項目順利簽約。一批招商項目順利簽約，遂昌湖山高端慢生活綜合開發(fā)項目、湯顯祖戲曲小鎮(zhèn)·愛情谷、白馬山小平殿度假山莊、應村蘭臺居度假村、湖山大溪邊旅游開發(fā)項目、馨廬·焦灘民宿村落、黃沙腰仙霞嶺上開發(fā)項目等11個旅游項目順利簽約，共計合同引資67.55億元，尤其攜手中國電建集團開發(fā)建設湖山旅游區(qū)，是首次引進央企投身遂昌旅游業(yè)。

　　三、平臺建設不斷成型

　　黃金省級旅游度假區(qū)基本組織架構組建完成，度假區(qū)項目建設，道路、供水等基礎設施建設有序開展。湯顯祖戲曲小鎮(zhèn)完成區(qū)域環(huán)評、能評編制，關雎文化園、凱興開元大酒店、愛情谷等項目進展順利,積極謀劃國際人文交流合作業(yè)態(tài)。王村口紅色旅游風情小鎮(zhèn)建設不斷推進，出臺《王村口文旅街區(qū)獎勵扶持政策》，成功打造1935文旅街區(qū)，推出41家特色小店;建成浙西南干部培訓學院，開展干部培訓、研學旅行、黨員教育等，2019年累計接待各類培訓190余班20000余人次，單培訓已實現經濟效益1100多萬元，王村口鎮(zhèn)被列入“長三角區(qū)域旅游系統(tǒng)黨性教育基地”。蔡源風情小鎮(zhèn)與規(guī)劃設計單位對接，開展規(guī)劃編制前期工作。湖山水上觀光游線完成規(guī)劃方案編制。

　　四、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)發(fā)力

　　(一)“百村景區(qū)化”工程深入實施。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)自行申報的景區(qū)村創(chuàng)建計劃進行篩選，經過精心培育，安排專項資金進行標識系統(tǒng)等基礎設施建設，2019年創(chuàng)建1A2A級景區(qū)村30個，申請創(chuàng)建3A級景區(qū)村4個。同時不斷邀請專家對景區(qū)村創(chuàng)建工作進行指導，及時謀劃下一年度景區(qū)村創(chuàng)建計劃。黃泥嶺音樂村、莊山慈孝村、橋西紅色文化村等特色村建設加快實施，黃泥嶺音樂村正在設計音樂元素景觀小品以及音樂指示牌。

　　(二)民宿建設進展順利。螞蟻尚墅、上林山舍、車前云逸遠山民宿、心曼·牡丹亭、蓬門聽竺、望辰等一批特色民宿相續(xù)開業(yè)，紅星坪村溪云里民宿處于試營業(yè)階段，計劃于春節(jié)前推出;蔡源周村星空院落民宿項目完成一幢樣板房建設，目前進行通景公路改造，焦灘馨廬民宿村落完成規(guī)劃編制，并已啟動土地征收政策處理。大力培育品牌民宿，對開業(yè)民宿進行等級提升指導，組織民宿對標浙江省白金宿、金宿、銀宿等級評定標準自查，并組織優(yōu)秀民宿參加等級評定。另外，我縣制定出臺了《關于確定民宿范圍和條件的指導意見》文件，全省首創(chuàng)明確了城市民宿發(fā)展范圍和備案流程，重點解決了城市民宿建哪里、怎么建、誰牽頭、誰主管的問題。

　　(三)導游詞編寫加快推進。完善蘇村、王村口等處導游詞編寫及講解員培訓工作。多次實地走訪蘇村，探討講解詞編寫思路，落實講解詞修改、定稿及本土講解員業(yè)務培訓工作。啟動王村口古鎮(zhèn)的導游詞提升、修訂工作，組織各大旅行社到王村口進行實地走訪，在全縣推廣兩處的最新版講解詞。

　　五、服務配套不斷完善

　　(一)旅游基礎設施不斷提升。深入實施旅游廁所革命新三年行動計劃，完成遂昌鄉(xiāng)村新公廁國際設計競賽和“廁所革命助推鄉(xiāng)村振興”主題論壇活動，五強作品將在遂昌茶園村及部份重點景區(qū)落地建設;新建景區(qū)廁所11座，4座處于內裝修階段。綠道(古道)建設進展有序，出臺《遂昌縣綠道建設三年行動計劃》，共梳理綠道建設項目34個，計劃總投資14.73億元，建設里程386公里，我縣已完工綠道項目4個，在建綠道項目8個，已完成項目投資1.39億元，建設里程80.36公里，分別完成年度計劃的67.8%和63.2%。目前，縣域綠道網規(guī)劃修編已完成，近期將組織評審;華東自駕車風情廊道已啟動路面修整和邊坡加固;獨山至王村口綠道工程一期已完工;甌江綠道支線資口至葉坦段、環(huán)新城綠道正在開展EPC招標前期相關工作，環(huán)妙高山綠道初步設計方案編制中。旅游標識標牌(三際線段)改建新建工程完工。

　　(二)智慧旅游加快推進。完成智慧管理系統(tǒng)一期項目，更新涉旅點位數據信息，開發(fā)建設“遂昌旅游一點通”公眾微信號APP,實現景區(qū)門票、酒店、民宿、旅游購物等在線服務;開展全縣4A級景區(qū)匝機系統(tǒng)統(tǒng)一安裝工作;推出全市首家“未來說”景區(qū)無人超市，集旅游宣傳、商品銷售于一體，邁出自助智能購物和新零售概念第一步。

　　六、行業(yè)管理不斷提升

　　(一)統(tǒng)計測算創(chuàng)新開展。一是以試點縣為契機，在全省率先開展遂昌縣農民旅游收入占可支配收入比重測算工作，創(chuàng)新性地以季節(jié)指數換算形式推進測算，目前，入戶調查工作已完成。二是完成“2019年度完成全域旅游產業(yè)增加值測算基礎數據調整和補充”“2019-2019年全域旅游產業(yè)測算”。三是積極指導含暉、遂金等完成上規(guī)獎勵申報工作，指導元立、柏林、長濂旅游、遂昌賓館等旅游企業(yè)開展統(tǒng)計申報工作。

　　(二)安全生產常抓不懈。健全安全生產工作長效機制，印發(fā)安全監(jiān)管“一崗雙責”責任制文件;積極落實旅游安全暨旅游市場秩序整治，對縣內重點景區(qū)、賓館飯店、旅行社開展多部門聯合安全生產大檢查，對水上安全、重大節(jié)日旅游市場秩序、臺風防御等開展專項工作，與云和縣、松陽縣開展聯合交叉執(zhí)法檢查;強化旅游在建項目安全，出臺南尖巖景區(qū)、北斗崖景區(qū)玻璃棧道、玻璃橋安全文件，進一步規(guī)范我縣旅游市場秩序;指導新開業(yè)農家樂安全經營，不斷提高農家樂公眾責任險覆蓋率，完成473家兩階段的農家樂安全生產社會化服務;

　　(三)旅游服務不斷提升。開展我縣2019國導考試工作，協助報名及參加市導游人員素質提升培訓班，促進導游隊伍素養(yǎng)升級;為旅游企業(yè)開展酒店管理培訓，提升我縣住宿業(yè)服務水平;多次組織旅游企業(yè)參加技能大賽，獲得可喜成績;將旅行社分社成立、旅行社網點成立備案的兩項業(yè)務納入“最多跑一次”改革內容，實現窗口業(yè)務一次性受理和網上業(yè)務直接辦理。

　　七、市場營銷精彩紛呈

　　加大媒體宣傳力度，把遂昌良好和生態(tài)環(huán)境與健康的形象充分結合，多方位立體宣傳，多渠道市場推廣，全面打響“生態(tài)之窗，康養(yǎng)遂昌”品牌。

　　(一)重團隊市場開發(fā)。與20多城市旅行社渠道合作推廣，擴大旅行社推廣力度和范圍，開展了上海、紹興、南京、福州等地“500人游遂昌”大型團隊主題活動，組織了金華萬人游遂昌、溫州千人游遂昌活動;積極開拓新興團隊游客市場，邀請溫州、上海、江西上饒等地的旅行社老總踩線，推廣遂昌旅游資源及各項優(yōu)惠政策，迎來南京大型旅游首發(fā)團、黃山旅游首發(fā)團，在市場上營造起遂昌旅游聲勢。

　　(二)開展多方位推廣。利用各類展會、推介活動平臺開展近20場旅游推介及療休養(yǎng)推介活動;組織策劃了華東首屆最美金花村頒獎典禮、班春勸農典禮、“看道端午味道”遂昌龍粽分享會、中旭寶沃浙西川藏線(遂昌)感恩之旅、星旅計劃·全國旅游達人創(chuàng)作大賽、湯公音樂節(jié)及“邂逅遂昌”快閃活動、風言風語音樂趴、“金秋豐收季·歡樂遂昌行”等活動。穿越浙西川藏線越野自駕游繼續(xù)火爆，前三季度接待自駕游客2384人次。積極探索專題旅游，將遂昌研學游線路產品列入上海同濟小學研學游線路產品庫，與縣總工會聯合舉辦全省療休養(yǎng)產業(yè)發(fā)展大會，進行遂昌療休養(yǎng)旅游產品的宣傳推廣。充分利用遂昌旅游公眾微信號的粉絲群，宣傳好遂昌旅游，春季推出15期以“花”為主題的春季營銷，被浙江旅游等知名微媒體轉載。

　　(三)重特色產品打造。與旅行、餐飲點共同開展“遂昌長粽宴”特色餐飲旅游產品，市場反響好，據統(tǒng)計，端午期間共有3000余名游客到我縣品嘗“遂昌長粽宴”，銷售龍粽70萬根，銷量較去年端午翻兩翻，成為新晉網紅產品。

　　八、存在問題分析

　　一是旅游項目用地問題突出。旅游項目尤其是上規(guī)模重大旅游項目的用地難問題比較突出，土地規(guī)劃指標和計劃指標受限，無法滿足日益火熱的投資需求。

　　二是業(yè)態(tài)提升提速受限。多數景區(qū)業(yè)態(tài)轉型提升進度緩慢，鄉(xiāng)村休閑項目、綜合型旅游項目處于建設過程中，短期內無法形成系列產品。

　　三是旅游基礎薄弱。尤其是旅游交通體系方面，通景公路、景景公路道路等級較低，設施不完善，景區(qū)客運班次較少。

　　四是旅游項目前期工程用時過長。部分旅游項目尤其是長工期旅游項目存在土地開工延遲、前期進展緩慢等問題，對整體施工進度造成影響。

　　九、2019年工作思路

　　(一)進一步豐富旅游產品體系。既要有引領性的龍頭項目帶動發(fā)展，也要有“短平快”的新業(yè)態(tài)項目不斷更新，注重開發(fā)出一批體驗性強、參與度高、特色明顯的新產品，打造遂昌旅游發(fā)展新動力。一是加快推進湯顯祖戲曲小鎮(zhèn)、唐山森林小鎮(zhèn)、湖山區(qū)塊等省市縣長項目和重點旅游板塊的招商和開發(fā)，重點加快湯顯祖戲曲小鎮(zhèn)愛情谷項目建設進度，力爭取得階段性成效;二是全力以赴搶抓工程進度，加快推進關雎文化園東方區(qū)塊、凱興開元大酒店、三墩文博園、茶園村鄉(xiāng)村活化、地心溫泉綜合服務中心、白馬山森林旅游區(qū)度假酒店等一批旅游項目建設。三是推進大平臺大景區(qū)建設，加快黃金旅游度假區(qū)、湖山旅游區(qū)、蔡源旅游風情小鎮(zhèn)建設，攻堅金礦創(chuàng)5A、長濂創(chuàng)4A等大項目。四是結合景區(qū)轉型升級，加快謀劃推進賬篷酒店、房車露營基地、低空飛行等一批四季引爆型、體驗型短平快項目。

　　(二)進一步推進產業(yè)融合。一是大力推進鄉(xiāng)村旅游建設，以鄉(xiāng)村振興年為契機，加快推進百村景區(qū)化建設，加強與美麗宜居示范村、歷史文化保護村落項目對接，評定一批資源條件好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮木皡^(qū)村，同步推進黃泥嶺音樂村、莊山慈孝村、橋西紅色文化村等一批鄉(xiāng)村旅游標簽產品。加快推進湖山紅星坪、珠村畈、大柘車前等幾個特色民宿集聚區(qū)建設，力爭評定一批金宿級、銀宿級等高品質民宿，形成品牌效應。二是要狠抓旅游業(yè)態(tài)，進一步深化“旅游+文化、農業(yè)、體育、互聯網”融合發(fā)展，加強體驗型、參與型、分享型產品項目建設。

　　(三)進一步強化縣域旅游品牌。以打造“鄉(xiāng)村休閑度假目的地”為目標，在招商引資、節(jié)慶活動、宣傳營銷方面構建相匹配的品牌體系，突出遂昌山水林田湖的自然格局和休閑、養(yǎng)生的體驗脈絡，塑造“生態(tài)之窗·康養(yǎng)遂昌”的旅游品牌。

　　(四)進一步優(yōu)化旅游配套。一是加快綠道建設，2019年計劃完成綠道項目建設投資4.8億元，建設里程118公里。環(huán)妙高山、環(huán)新城綠道開工建設，湖山環(huán)湖綠道項目落地，湖山水上舟行綠道力爭2019年開始運行。二是不斷完善旅游集散中心、智慧旅游中心功能，加大交通、住宿、景區(qū)承載等信息的共享，增強智慧旅游信息服務功能，實現大數據管理及服務游客的雙重作用。

　　(五)進一步規(guī)范旅游市場秩序。優(yōu)化旅游發(fā)展軟環(huán)境，加強對鄉(xiāng)村旅游點、旅游企業(yè)經營業(yè)主、餐飲企業(yè)及其他旅游從業(yè)人員進行業(yè)務培訓，提高旅游服務質量和處理投訴的快速反應能力;提升旅游協會行業(yè)自律水平，引領帶動旅行社、星級飯店、A級景區(qū)、餐館飯店、旅游購物場所、鄉(xiāng)村旅游點、自駕車營地等規(guī)范化、特色化發(fā)展，深化“微笑遂昌”志愿服務，建立長效激勵機制，打造良好的旅游消費環(huán)境。

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