新東方:俞敏洪從臺(tái)前走入幕后
一年前,不用考慮省略號(hào)后的故事,那是個(gè)不可能的假設(shè)。作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),新東方帶有比一般企業(yè)更為濃烈的創(chuàng)始人氣質(zhì)。俞敏洪就是新東方,他的儒雅風(fēng)度、人文情懷、幽默口才,卡內(nèi)基式奮斗經(jīng)歷,都成為公司的標(biāo)簽。特別是另外兩位同樣富有個(gè)性魅力的創(chuàng)始人徐小平和王強(qiáng)離開(kāi)后,俞更沒(méi)有理由拒絕扮演這一角色。
不過(guò)如今,一場(chǎng)俞敏洪本人主導(dǎo)的“淡出江湖”正在上演。
201*年第四季度,他調(diào)整了組織架構(gòu),將職業(yè)經(jīng)理人推上前臺(tái),并把執(zhí)行權(quán)力下放。在新東方高管會(huì)議上,又宣布要發(fā)動(dòng)“去俞敏洪化運(yùn)動(dòng)”—新東方的大事小情最好都不要跟他發(fā)生任何關(guān)系。“盡管是我為新東方打下的基礎(chǔ),但希望未來(lái)人們更多提起新東方,而不是俞敏洪。”
至于自己,他則希望聚焦于戰(zhàn)略。201*年12月22日,如往年一樣,他登上前往加拿大探望家人的飛機(jī)。這也是一次閉關(guān),他準(zhǔn)備好好想一下:“到底新東方該往什么地方走?”至于戰(zhàn)略方向和企業(yè)文化,都“不能錯(cuò),不能出問(wèn)題”。
2006年9月8日,新東方開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)教育機(jī)構(gòu)上市先河,如今它在資本市場(chǎng)上已不再孤單,201*年從8月開(kāi)始,不到一百天時(shí)間內(nèi),中國(guó)有四家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在美國(guó)上市。安博、學(xué)而思、學(xué)大三家在紐交所掛牌,環(huán)球雅思則登陸納斯達(dá)克。在一次行業(yè)論壇上,俞敏洪預(yù)測(cè)201*年上市的教育類企業(yè)可能還會(huì)有三四家。
在一個(gè)不斷創(chuàng)造速度奇跡的國(guó)家,人們的神經(jīng)潛在中被達(dá)爾文主義繃緊:家長(zhǎng)無(wú)法接受孩子輸在起跑線上,大學(xué)生渴望抓住更多求職砝碼,職場(chǎng)人士不敢錯(cuò)過(guò)任何充電機(jī)會(huì)。培訓(xùn)是普通人實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的魔杖,其中蘊(yùn)藏的市場(chǎng)潛力噴薄欲出。
俞老師和他的學(xué)生們一樣,也陷入了不進(jìn)則退的焦慮。自從上市以來(lái),新東方的價(jià)值體系就遭遇逐利壓力的沖擊,與此同時(shí),它從英語(yǔ)教學(xué)為中心轉(zhuǎn)向多學(xué)科培訓(xùn),而對(duì)手冒出來(lái)的速度比公司創(chuàng)新的速度還快,在幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),它都遭遇狙擊。從2009年開(kāi)始,新東方就啟動(dòng)全面轉(zhuǎn)型,只是內(nèi)外環(huán)境的變化都使得俞敏洪靠一己之力難以從容布局。
所謂“去俞敏洪化”實(shí)際是個(gè)偽命題,他依然是新東方的精神領(lǐng)袖,也是轉(zhuǎn)型的最終把關(guān)人。俞敏洪喜歡在大草原上策馬揚(yáng)鞭、征塵滾滾的感覺(jué),這一意象曾經(jīng)出現(xiàn)在他的夢(mèng)中。他希望帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)馳騁過(guò)的道路,不只鋪滿越來(lái)越高的業(yè)績(jī),還要以自由與理想為路標(biāo)。
從臺(tái)前轉(zhuǎn)向幕后,或許是他跳出焦慮的努力。“做持續(xù)的英雄式的人物,需要持續(xù)的修煉。幸福是點(diǎn),而痛苦是面。”他在博客中寫(xiě)到。從“不進(jìn)則退”到“以退為進(jìn)”,或許正是他所追求的另一層面修煉。
當(dāng)攝影記者請(qǐng)陳向東站在窗前,手舉杯子,做遠(yuǎn)眺沉思狀時(shí),他醞釀著表情,用濃重的鄉(xiāng)音重復(fù)著拍攝建議:“好,看著遠(yuǎn)方,好,看著遠(yuǎn)方……”
作為老師,陳向東曾無(wú)數(shù)次激情洋溢地站在講臺(tái)上;而作為“品牌代言人”,被俞敏洪推到前臺(tái),他還需要逐漸適應(yīng)。
陳方面大耳,年方四十,他從2000年擔(dān)任俞敏洪總裁助理,俞對(duì)他而言亦兄亦師亦上級(jí)。201*年10月底,他由高級(jí)副總裁改任執(zhí)行總裁。升職后職責(zé)范圍從所有學(xué)校延伸到各業(yè)務(wù)線條全面管理。
同時(shí)升遷的還有原北京新東方學(xué)校校長(zhǎng)沙云龍,他成為高級(jí)副總裁;執(zhí)行副總裁周成剛進(jìn)入董事會(huì);校長(zhǎng)辦公室主任兼新東方行政部部長(zhǎng)李國(guó)富則出任主抓運(yùn)營(yíng)的副總裁。周與李是俞敏洪高考補(bǔ)習(xí)班的同學(xué),三人都屬虎,俞在博客中自述,讀書(shū)時(shí),“三人好到幾乎睡在一個(gè)被窩里。”
至此,俞敏洪走過(guò)了一個(gè)“放權(quán)—收權(quán)—再放權(quán)”的輪回。早期新東方諸侯割據(jù),和君咨詢董事長(zhǎng)王明夫回憶,當(dāng)時(shí)就是一個(gè)大牌子下面一群個(gè)體戶,各自為政,缺乏統(tǒng)一的組織功能體系。
從2000年到2004年初,新東方都深陷于利益糾紛。2005年之后,俞敏洪親自負(fù)責(zé)集團(tuán)所有部門管理,又把家族人員從管理層撤離。這一過(guò)程無(wú)需贅述,新東方從草莽走向規(guī)范,俞敏洪也將自己放進(jìn)一個(gè)高壓鍋。
陳向東認(rèn)為,新東方是全世界都少見(jiàn)的公司,由兩萬(wàn)個(gè)“靠嘴皮子去說(shuō)服別人的人”組成,這在中國(guó)是第一家,因此內(nèi)部溝通無(wú)比重要。而俞敏洪不只需要在內(nèi)部說(shuō),更需要到外部去說(shuō)。教育是一個(gè)封閉的空間,俞認(rèn)為這是國(guó)有與民營(yíng)之分最明顯的一個(gè)領(lǐng)域,新東方就需要在由制度和官僚構(gòu)成的迷宮中尋找出口。
上市后對(duì)資本市場(chǎng)有所抱怨的大有人在,俞敏洪的聲音最洪亮。他屢次談起自己上市時(shí)的猶豫,及上市后被拖著走的痛苦。他在國(guó)慶節(jié)寫(xiě)給全體新東方人的信中說(shuō):“我們?cè)谛聳|方‘長(zhǎng)大’的過(guò)程中(沒(méi)有用成長(zhǎng),是因?yàn)槲覀冃聳|方這幾年沒(méi)有成長(zhǎng)!),迷失了目標(biāo)……”
實(shí)際上,能釋放出來(lái)的也僅是他心中壓力的一小部分。“我算是個(gè)能夠正常表達(dá)自己喜和樂(lè)的人,但是會(huì)把怒和哀盡可能地放在心中。”他在博客中寫(xiě)道。接近俞的人深知他生活得有些“悲慘”,他們接到的俞的郵件,經(jīng)常寫(xiě)自半夜兩三點(diǎn)鐘。俞嚴(yán)重失眠,長(zhǎng)期以來(lái)都要吃安眠藥,還未必有效,而且不管睡多晚,每天早上都得七點(diǎn)起床。另外,他還有腸胃失調(diào)、腰椎間盤突出、頸椎病等沉疴。
當(dāng)陳向東對(duì)重要決策有不同意見(jiàn)時(shí),會(huì)拉上周成剛一起去找俞敏洪。有幾次已靠近俞敏洪辦公室,看到俞正一動(dòng)不動(dòng)、愁眉苦臉地坐在那里,陳向東心想“算了算了,老板也不容易”,兩人于是折回。
“俞敏洪決定了新東方的天花板。新東方能走多遠(yuǎn),取決于他的視野和想法。”一位新東方高管向本刊透露,“在他內(nèi)心深處很渴望變化。不過(guò)他有太多的應(yīng)酬和活動(dòng),很難拿出更多精力來(lái)。而且他不是一個(gè)按照管理程序來(lái)發(fā)牌的人,再加上太忙,一線的情況有時(shí)不太了解。”
幸運(yùn)的是,俞敏洪看到了自身局限,由此動(dòng)手組建自己之外的第二梯隊(duì)。新團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同點(diǎn),分別在北京、上海、廣州、武漢這四個(gè)最重要市場(chǎng)做過(guò)校長(zhǎng),熟悉一線炮火。
陳向東上任后,在一次管理層會(huì)議上提到要做三件事情,其中一項(xiàng)是將自己定位為一個(gè)“變革推動(dòng)者,新業(yè)務(wù)、項(xiàng)目的快速推動(dòng)者”。
“這段時(shí)間該失眠就失眠吧。”他對(duì)同事說(shuō)。他們失眠多一點(diǎn),俞可能就睡得更香一點(diǎn)。
由被動(dòng)到主動(dòng)的創(chuàng)新
陳向東是個(gè)有心人。
他給俞敏洪做助理時(shí),沒(méi)事就在走廊晃蕩,去各個(gè)辦公室串一串,看看項(xiàng)目主任和秘書(shū)在做什么,學(xué)員和家長(zhǎng)問(wèn)什么問(wèn)題。也觀察俞敏洪,看他怎樣對(duì)待學(xué)員,如何走近學(xué)生并和對(duì)方講話,又怎樣通過(guò)這些情況來(lái)調(diào)整與老師的交流。
如果新東方有一個(gè)人比俞敏洪出差更多,喝酒更多,那就是陳向東。鋪市場(chǎng)時(shí),他從廣州一路喝到福州,在福州9個(gè)人喝了114瓶啤酒,一直喝到服務(wù)員說(shuō)沒(méi)菜了,他告訴人家,“沒(méi)關(guān)系,我們不要菜,就喝酒。”
讓陳脫穎而出的一役是武漢市場(chǎng)。2002年,他從公司申請(qǐng)了30萬(wàn)注冊(cè)資金,單槍匹馬跑到武漢創(chuàng)辦分校。(勵(lì)志一生 )到武漢后才發(fā)現(xiàn),連續(xù)有家長(zhǎng)來(lái)問(wèn)新東方有沒(méi)有少兒英語(yǔ),當(dāng)時(shí)尚無(wú)全國(guó)性少兒英語(yǔ)品牌,陳向東看到了機(jī)會(huì)。
不過(guò),武漢學(xué)校上馬少兒英語(yǔ)培訓(xùn)(泡泡少兒英語(yǔ)前身)的計(jì)劃傳到總部,卻遭到激烈反對(duì)。董事會(huì)和管理層電話不斷,要求關(guān)掉這一項(xiàng)目。理由很簡(jiǎn)單:北京都沒(méi)有做,武漢肯定沒(méi)戲,不要損害新東方品牌。
陳偏不信這個(gè)邪,武漢有很多做得不錯(cuò)的地方少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。陳就溜過(guò)去看對(duì)手的廣告設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、上課時(shí)老師的表情。他挖來(lái)了另一家機(jī)構(gòu)的一位女老師,該老師笑容特燦爛,眼神特純凈,“就像《山楂樹(shù)之戀》女主角一樣。”通過(guò)她介紹,陳又認(rèn)識(shí)了當(dāng)?shù)氐纳賰河⒄Z(yǔ)專家謝琴。
謝琴本來(lái)是學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的,大學(xué)沒(méi)畢業(yè)就在一家英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校做到了副校長(zhǎng),當(dāng)時(shí)正準(zhǔn)備出國(guó)繼續(xù)深造經(jīng)濟(jì)學(xué)。陳向東面試時(shí)故意考了她幾個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題,謝只是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)本科生,回答不太精辟。于是陳說(shuō):我看你只是了解一些皮毛,就你這種水平,與其將來(lái)當(dāng)一個(gè)平庸的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不如當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的少兒管理專家。就這樣把謝留下了。
武漢新東方少兒英語(yǔ)悄然上馬。當(dāng)年“非典”肆虐,也沒(méi)能阻止武漢新東方收入躍升全國(guó)第二,其第一個(gè)完整年度收入即占到集團(tuán)收入的四分之一。謝琴如今已是新東方泡泡少兒英語(yǔ)總監(jiān),同時(shí)負(fù)責(zé)新東方學(xué)前教育公司滿天星的運(yùn)營(yíng)。
陳向東本人及武漢新東方脫穎而出,折射出草莽時(shí)期公司的創(chuàng)新路徑,即主要接受來(lái)自市場(chǎng)反饋,然后反推到總部。“新東方早期所做的每一個(gè)新業(yè)務(wù),都是因?yàn)榧议L(zhǎng)要求才產(chǎn)生的。”陳向東說(shuō),“俞敏洪最厲害的地方就是給新人嘗試的機(jī)會(huì),這也讓當(dāng)時(shí)的新東方,從總部到各地學(xué)校都有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)氛圍,如果一個(gè)地方特別火,只要火是在可控范圍內(nèi)燃燒,那燒一燒沒(méi)關(guān)系。”
俞敏洪曾自述其個(gè)性是后來(lái)居上型,謙稱“分析了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的十大素質(zhì)以后,對(duì)自己的前瞻性打分是最低的”,只是善于“將被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)”。新東方內(nèi)部轉(zhuǎn)型也來(lái)自外力推動(dòng),最初新東方只做英語(yǔ)教學(xué)、英語(yǔ)考試和英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué),最多加上一些其它語(yǔ)言類,例如法語(yǔ)、德語(yǔ)之類,為此公司還曾經(jīng)開(kāi)過(guò)董事會(huì),把新東方當(dāng)時(shí)辦的一個(gè)比較火的電腦培訓(xùn)部門關(guān)掉,以純化英語(yǔ)品牌教導(dǎo)。還提出了個(gè)口號(hào),叫做新東方—中國(guó)人學(xué)英語(yǔ)的地方。
不過(guò)在2009年,俞敏洪一個(gè)好友的孩子突然不來(lái)新東方了。俞打電話去問(wèn),對(duì)方說(shuō)你們只教英語(yǔ),而另外一家機(jī)構(gòu)還有其它培訓(xùn),盡管英語(yǔ)沒(méi)你們教得好,可不如把他帶到那個(gè)學(xué)校去學(xué)習(xí)。俞認(rèn)識(shí)到,“我不做別的,別人就把我的英語(yǔ)給做了。”自此開(kāi)始全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型有兩大特征。首先是新東方學(xué)生年齡段在變化,過(guò)去80%以上都來(lái)自大學(xué),如今要往高中、初中和小學(xué)方向轉(zhuǎn)。再者是學(xué)科轉(zhuǎn)型,從單獨(dú)的英語(yǔ)教育轉(zhuǎn)向多學(xué)科教育。
陳向東的使命就是完成轉(zhuǎn)型。這也是一次主動(dòng)出擊,例如學(xué)生年齡段下降后,授課模式就將改變。成年人以大班授課為主,只要老師講得好就沒(méi)有任何問(wèn)題,而對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),決定其是否上課的是家長(zhǎng)。家長(zhǎng)會(huì)擔(dān)心孩子自律能力不夠,原來(lái)300人一個(gè)班,現(xiàn)在必須要轉(zhuǎn)成30人一個(gè)班,才會(huì)把孩子送過(guò)來(lái)。
陳向東指出,“如今集團(tuán)會(huì)告訴你什么能做、什么不能做,市場(chǎng)趨勢(shì)是什么,分部不是在做問(wèn)答題,而是在做選擇題。”
目前新東方新業(yè)務(wù)推出,一種方案是選擇城市試點(diǎn),然后再推向全國(guó)。比如公務(wù)員培訓(xùn)、優(yōu)能、泡泡英語(yǔ);第二種是在北京孵化,再推向全國(guó)。例如擬推出的定位于4-17歲高端英語(yǔ)培訓(xùn)麥格森國(guó)際英語(yǔ)。
砝碼與短板
無(wú)論俞敏洪還是陳向東,都需要在“走得快”與“走得穩(wěn)”之間不斷平衡。
201*年10月18日,新東方發(fā)布201*財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)。之后俞敏洪稱:“目前我們?cè)谝恍┦袌?chǎng)核心業(yè)務(wù)上的份額被某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歪曲了,借此新東方要做個(gè)澄清,在中小學(xué)課后培訓(xùn)市場(chǎng)、出國(guó)留學(xué)考試和英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng),不管是在注冊(cè)學(xué)生數(shù)還是營(yíng)收上,新東方都是當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)者。”
他并沒(méi)有夸大其詞。環(huán)球天下、學(xué)而思、學(xué)大上市后,三家企業(yè)主營(yíng)方向分別是出國(guó)考試留學(xué)、中小學(xué)課后輔導(dǎo)、1VS1家教輔導(dǎo),恰與新東方三大細(xì)分業(yè)務(wù)重合。有分析指出,新東方等于在這三個(gè)領(lǐng)域各有一個(gè)已上市募資、正準(zhǔn)備擴(kuò)軍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外,新東方每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有不容忽視的敵人,例如職業(yè)教育有安博、遠(yuǎn)程教育有正保、IT培訓(xùn)有北大青鳥(niǎo),考研教育有海文、海天等。
不過(guò),新東方跑在了所有細(xì)分對(duì)手的前面,它的砝碼來(lái)自品牌效應(yīng)與布局基礎(chǔ)。
在新東方年報(bào)中,屢次強(qiáng)調(diào)品牌效應(yīng),這也是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。俞敏洪深刻了解客戶(學(xué)生)最需要什么,學(xué)習(xí)過(guò)程中又需要怎樣的環(huán)境,新東方創(chuàng)造怎樣的附加值能夠贏得學(xué)生滿意。新東方擁有大批口若懸河、聲情并茂的教師,上課內(nèi)容常被做成語(yǔ)錄在網(wǎng)上流傳。它的弟子遍布世界各地,在教育行業(yè)和公眾心中知名度頗高。新東方也積累了特定的文化內(nèi)涵,即使歷經(jīng)公關(guān)危機(jī),也因相對(duì)真誠(chéng)而未影響品牌美譽(yù)度。
上市之初,新東方教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)有165個(gè),2009—201*財(cái)年已擴(kuò)張到367個(gè);教學(xué)中心原有130個(gè),已擴(kuò)張到319個(gè)。“對(duì)手和新東方相比最大的劣勢(shì)就是渠道太少了,他們得走新東方走過(guò)的路,到各個(gè)地方去布點(diǎn),不和當(dāng)?shù)亟逃指愫藐P(guān)系,不開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng),怎么可能有那個(gè)地方的生源?”謝琴說(shuō),“這是最困難的,新東方通過(guò)10年時(shí)間才完成了前期積淀,時(shí)間可以縮短,但過(guò)程不可以逾越。”
雖然俞敏洪屢屢抱怨上市后身不由己,但實(shí)際走得相當(dāng)謹(jǐn)慎。在快速擴(kuò)張中保持著充沛的現(xiàn)金流,其總資產(chǎn)中的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物,幾乎就可以覆蓋全部負(fù)債。
然而,新東方遠(yuǎn)非已強(qiáng)大到令對(duì)手無(wú)懈可擊。
首先,它的課程體系需要梳理。陳向東讓團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)全國(guó)新東方學(xué)校課程數(shù)量,數(shù)字報(bào)上來(lái)后,他大吃一驚,課程居然超過(guò)了五萬(wàn)種,這讓他覺(jué)得“匪夷所思”。
最近新東方進(jìn)行了一次調(diào)研發(fā)現(xiàn):如果一個(gè)學(xué)生要考美國(guó)研究生,需要考GRE、TOFEL或是SAT,而這些課程有些學(xué)校放在國(guó)外考試類別里,有的學(xué)校則放在北美考試類別里。
“新東方對(duì)外整體感覺(jué)模糊化。表面上來(lái)看,這是分類和管理課程問(wèn)題,但實(shí)質(zhì)上是集團(tuán)在標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用上出了問(wèn)題。”陳向東坦言,“并不是說(shuō)給課程名稱制定標(biāo)準(zhǔn),而是如何精確地去解讀課程功能、課程效果,對(duì)課程能夠達(dá)到的目標(biāo)、內(nèi)容和性質(zhì)有所界定。”
再者,新東方過(guò)于依賴演講營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與體驗(yàn)卻是其弱項(xiàng)。而精確的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷正是學(xué)而思、學(xué)大教育等公司的重要競(jìng)爭(zhēng)工具。未來(lái)3—5年,如果能崛起一家可以與新東方抗衡的教育機(jī)構(gòu),其優(yōu)勢(shì)也許正在于能融合線上與線下。
另一種風(fēng)險(xiǎn)在于控制轉(zhuǎn)型節(jié)奏。i美股在一篇投資研究報(bào)告中就提出疑問(wèn),在08/09年的年報(bào)中,新東方把自己的毛利率下降歸結(jié)為小班化實(shí)施。不過(guò)小班學(xué)費(fèi)應(yīng)比大班更高,那么毛利率下降是因?yàn)闃I(yè)務(wù)擴(kuò)展需要,還是因?yàn)楦邔W(xué)費(fèi)未能覆蓋因班級(jí)規(guī)?s小帶來(lái)的人均成本上升?如果是后者,就有理由懷疑新東方策略是否正確。如果策略正確,那么現(xiàn)有機(jī)構(gòu)成本是否控制得當(dāng)?現(xiàn)有機(jī)構(gòu)的利用效率是否應(yīng)該有所提高?
還有一種來(lái)自商業(yè)生態(tài)的隱性風(fēng)險(xiǎn)。作為教育行業(yè)第一品牌,新東方不斷擴(kuò)張邊界的同時(shí),最容易與傳統(tǒng)體制中既得利益者發(fā)生碰撞。
滿天星幼兒園曾是新東方上市之后嘗試的新業(yè)務(wù),可三年來(lái)僅在北京、上海各開(kāi)了一家幼兒園。新東方內(nèi)部人士透露,“幼兒園和早期教育已不是公司目前戰(zhàn)略重點(diǎn)。”這一項(xiàng)目之所以進(jìn)展緩慢,有非商業(yè)因素影響。幼兒園受國(guó)家政策控制,如果為開(kāi)發(fā)商的樓盤做配套園,拿教育用地的話就會(huì)非常便宜。而拿不到教育用地,以商業(yè)用地運(yùn)行,成本會(huì)高出幾倍甚至幾十倍。
“民營(yíng)企業(yè)想拿非政策類用地特別難,需要和有背景的人去搶,中間我們有很多次交鋒,但哪怕俞老師這種名人所擁有的關(guān)系,最后往往都很難做成。”上述人士說(shuō)。
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