李開復(fù):做中國創(chuàng)業(yè)黃埔軍校
創(chuàng)新工場的發(fā)展不具有預(yù)測性
創(chuàng)新工場是一個(gè)投資公司,它還具有一個(gè)全方位孵化器的功能,我們做的事情就是尋找最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,提供全方位的幫助,從招聘、從法務(wù)、財(cái)務(wù)然后去優(yōu)化他的商業(yè)計(jì)劃,幫它做技術(shù)方面的策劃,讓它能夠增加它成功的概率,然后當(dāng)然我們也會(huì)投資,我們的商業(yè)模式是投資這些公司,希望以后通過上市或其他方式能夠獲利。
一年來,我最大的收獲就是每天當(dāng)我看到我們這12個(gè)投資的項(xiàng)目,然后我們200多位,非?鞓饭ぷ鞯墓び褌,讓我覺得非常的欣慰,因?yàn)槲铱梢钥吹贸鰜,無論他們現(xiàn)在所做的項(xiàng)目是否會(huì)成功,這200多人未來確實(shí)將會(huì)是中國的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域方面的生力軍。
因?yàn)槲覀兺顿Y模式是嶄新的模式,所以我覺得做太長期的預(yù)測是不合適的,所以去年我只做了一年的預(yù)測,當(dāng)時(shí)我預(yù)測大概也許不到十個(gè)項(xiàng)目,也許100多人,其實(shí)我們比當(dāng)時(shí)的規(guī)模做的要更大一些,當(dāng)然這些項(xiàng)目到現(xiàn)在為止產(chǎn)品都做出來了,看起來也很有潛力,但是絕對(duì)還不能說成功,我們只能一年做一年的預(yù)期。
主要的考慮就是說,如果我們自己做項(xiàng)目,我要身兼多職,做不出12個(gè)項(xiàng)目,也許只能做3到4個(gè)最多5個(gè)項(xiàng)目,所以為了能做得更多,讓我們投資能有更好的回報(bào)我覺得這是主要的理由。其次,一個(gè)人做工作還是要清楚的分清自己的職位是什么,如果我又戴著創(chuàng)業(yè)者的帽子,又戴著投資者的帽子,兩者有利益沖突的時(shí)候也是比較麻煩的事情,這是第二個(gè)理由。第三個(gè)理由是說,我們現(xiàn)在充分的了解,絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)其實(shí)都最好是由創(chuàng)業(yè)者自己帶著點(diǎn)子,這是他的點(diǎn)子、然后他的方向,他自己去尋找他的團(tuán)隊(duì),他有熱情把這個(gè)事做好,如果是我來帶著團(tuán)隊(duì)做一件事情,然后再為這個(gè)團(tuán)隊(duì)找一個(gè)CEO這個(gè)會(huì)是非常困難的,CEO和團(tuán)隊(duì)和點(diǎn)子和方向和我的想法很難達(dá)成百分之百的一致,所以還不如把我從這個(gè)公司里面剝離出來,讓主導(dǎo)的人創(chuàng)始人去找他的團(tuán)隊(duì)用他的點(diǎn)子,然后我作為一個(gè)教練、幫助者、啦啦隊(duì)、還有服務(wù)提供者,還有資金提供者來幫助他達(dá)到成功。
在創(chuàng)新工場大家在一塊確實(shí)是有很多優(yōu)勢,也可能會(huì)帶來一些問題,優(yōu)勢在哪里?這些團(tuán)隊(duì)他們其實(shí)都有很多機(jī)會(huì)可以彼此探索,就是說也許我有一個(gè)點(diǎn)子,但是我不知道行不行,我知道隔壁的團(tuán)隊(duì)有個(gè)專家我去問他,甚至說有時(shí)候他們的代碼,彼此我寫完了送給你,或者說是我的產(chǎn)品你能不能幫我推廣一下,或者說這些的幫助我發(fā)現(xiàn)是很自然形成的,并不是因?yàn)樵趧?chuàng)新工場必須要像做大產(chǎn)品,絕對(duì)不是這樣的,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)是獨(dú)立的,但是他們彼此的幫助相當(dāng)大的,而且感覺不是那么孤單,有一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是在外面像你這樣做了一段時(shí)間,后來進(jìn)來了以后他覺得過去真的是非常孤單,現(xiàn)在有了不同的伙伴,雖然做不同的公司,但可以彼此鼓勵(lì)彼此幫助。第二個(gè)創(chuàng)新工場大家在一塊,更多的是希望我們平臺(tái)的團(tuán)隊(duì),比如說有技術(shù)的問題可以問學(xué)庸,有用戶體驗(yàn)的問題可以問卓浩,招聘、運(yùn)營、公關(guān)等等各方面我們都有專家存在,這可以提供很大的幫助,當(dāng)然很多繁雜的事情也可以省了,比如說安排辦公室的清潔,比如說付房租,比如說去辦理一些商務(wù)的證,比如說每天安排午餐,這些事情其實(shí)都可以打理了讓創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)W⒌娜?chuàng)業(yè),也許你工作時(shí)間會(huì)少幾個(gè)小時(shí),但幫你降低十幾個(gè)小時(shí)繁雜的跟你產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)不見得最有關(guān)的事情。
如果說是有一些挑戰(zhàn),我覺得工作小時(shí)其實(shí)我會(huì)建議你,不要讓每一個(gè)人工作一星期七天,每天做16個(gè)小時(shí),這樣下來的話身體會(huì)吃不消的,我們這我覺得工作小時(shí)是長的,但不會(huì)長到對(duì)身體有傷害,另外的話我們也非常重視Workhart,Playhart就是工作之余,比如說星期天或者晚上大家輕松一下,我覺得這樣對(duì)一個(gè)人的健康是有幫助,最后你談到會(huì)不會(huì)彼此挖角的事情發(fā)生,我們看到有大概有4、5個(gè)換團(tuán)隊(duì),我們有明文規(guī)矩不可以挖角,如果有一個(gè)人想離開,他應(yīng)該做的是先和自己的老板說,先不要去找對(duì)方,先跟老板溝通清楚以后再尋找他的下一步,從某一些角度來說,有沒有可能流失?是有可能流失的,但從另外一個(gè)角度來說,大家在創(chuàng)新工場工作,如果有一個(gè)人在你的項(xiàng)目里他做的不滿意,也許讓他走是更好的事情,如果實(shí)在要走,還不如走到周圍的姐妹項(xiàng)目,總比跑到別的公司去更好。
我們要做中國創(chuàng)業(yè)的黃埔軍校
我覺得這個(gè)有關(guān)鋪墊和創(chuàng)新,你這兩個(gè)詞用的很好,我覺得在互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)產(chǎn)品,它都是應(yīng)該非常早的推出,很快的得到用戶實(shí)時(shí)的反饋然后很快去修正,我們想互聯(lián)網(wǎng)是多神奇的一個(gè)東西,它是唯一一個(gè)你可以把很雛形初步的產(chǎn)品用一用,得到他們回饋之后趕快把它修好,你想你造一個(gè)汽車可以這樣嗎?你能三個(gè)輪子車子開出去,看大家喜歡不喜歡開,不喜歡再加第四個(gè)輪子嗎?這是不可能的。(勵(lì)志一生 )互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)產(chǎn)品是唯一一個(gè)可以這樣做的,互聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)偉大的產(chǎn)品,無論是創(chuàng)新的、賺錢的、普遍用戶的,它都是這樣做出來的,無論是淘寶、QQ、谷歌、雅虎都是一個(gè)雛形,提供一個(gè)有用不完美的功能,不見得改變世界的創(chuàng)新,通過用戶使用,通過互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)時(shí)看到用戶的行為和他們的滿意度,用微調(diào)的微創(chuàng)新最后達(dá)到讓人耳目一新的感覺。
其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)界我們認(rèn)為,創(chuàng)新就是給用戶制造價(jià)值,而創(chuàng)新的方法就是先推出一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品,然后逐漸的讓他走向讓人耳目一新能夠賺錢的狀態(tài),那么它是不是能夠改變世界?是不是能夠有一個(gè)突破性的創(chuàng)新?這個(gè)是可遇不可求的,我相信我們投的100個(gè)項(xiàng)目里,確實(shí)有可能有非常少的幾個(gè)是可以改變世界突破的創(chuàng)新,像任何一個(gè)其他的投資者一樣,我覺得沒有一個(gè)投資者,你可以說你投的五個(gè)項(xiàng)目五個(gè)都可以改變世界,這就不是投資了,投資是有風(fēng)險(xiǎn)的,有一些是成功的,有一些是一般的,還有一些是失敗的,所以大家一定要用平和的用統(tǒng)計(jì)的理念,來觀看我們?nèi)魏蔚墓就斗诺捻?xiàng)目,如果有過高的期望,這樣的期望其實(shí)是不合理的,達(dá)不到的。
我覺得我其實(shí)非常幸運(yùn),因?yàn)樵趧?chuàng)新工場我們的愿景,我覺得非常明確的就是做中國創(chuàng)業(yè)的黃埔軍校,我們希望今天這200位,還有明年進(jìn)來的200位或300位,和每一年進(jìn)來的數(shù)百位,未來都因?yàn)樵趧?chuàng)新工場呆過了,了解了創(chuàng)業(yè)是怎么回事,并且體驗(yàn)了我們的文化,知道創(chuàng)業(yè)不僅僅為了錢,而是為了能夠?yàn)閹椭@個(gè)社會(huì),能夠提高自己的價(jià)值,能夠知道做一個(gè)公司不只是為了賺錢上市,而且也是打造一個(gè)基業(yè)常青,甚至有可能走向一個(gè)品牌做這樣的工作,如果每年數(shù)百位的創(chuàng)業(yè)者也好、工程師也好,把我們的理想和理念傳播出去,我相信里面一定有一部分可以做到改變中國改變世界提供巨大的價(jià)值,甚至打造一個(gè)品牌可以走向全世界,如果能達(dá)到這樣的一個(gè)目標(biāo),我想我和在座的每一位都能滿意。但是說完了這些,并不是說我們做一個(gè)學(xué)校,我們的運(yùn)營還是非常明確的,我們拿了投資人的錢一定要賺錢,否則無法持續(xù)經(jīng)營,好在我們幫投資人賺錢這個(gè)商業(yè)目的,完全不影響,甚至可以幫助,我們來幫助創(chuàng)業(yè)者知道如何打造一個(gè)有價(jià)值的企業(yè),但是在打造的過程中如何去做這件事情,企業(yè)文化、如何做事情、商業(yè)道德、創(chuàng)造價(jià)值,這些觀念我們是會(huì)經(jīng)過我們的以身作則的行為,讓他們能看到能夠?qū)W習(xí)到,所以我們既可以達(dá)到賺錢的商業(yè)價(jià)值的目標(biāo),也可以培訓(xùn)每年幾百位的創(chuàng)業(yè)者和工程師。
我覺得每一個(gè)創(chuàng)業(yè),造的每一個(gè)公司的每一個(gè)產(chǎn)品一定都要把用戶的需求放在第一位,而且我們對(duì)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)問他說,用戶的痛苦在什么地方?你的工作、你的產(chǎn)品、你的理念,如果做成了,怎么樣降低這個(gè)痛苦或者增加他的價(jià)值,當(dāng)你回答這個(gè)問題之后,該來的都會(huì)來,包括剛才所說的黏性等等。
我們創(chuàng)新工場倡導(dǎo)的是一種平等的文化,在這可以分享一個(gè)小故事,開復(fù)在工廠有一個(gè)小的房間,這個(gè)房間開復(fù)在的時(shí)候可能他會(huì)用,但是更多的時(shí)候,是被大家年輕的工程師在里邊開會(huì)在使用,通常大家開會(huì)的時(shí)候,開復(fù)會(huì)非常禮貌的敲敲門進(jìn)來說我可以進(jìn)來拿一個(gè)東西嗎?大家覺得我們是這里的主人翁,大家很喜歡這里,大家很平等,沒有說開復(fù)是我們老板怎么樣,我們會(huì)向他請(qǐng)教技術(shù)方面的一些問題,企業(yè)管理方面的問題,但在平時(shí)的日常生活中我們像一家人一樣。
我覺得肯定我在那些了不起的公司工作,一定在那邊有所學(xué)習(xí),比如說蘋果的專注用戶體驗(yàn),微軟的戰(zhàn)略思維,谷歌互聯(lián)網(wǎng)上的迭代性的產(chǎn)品推出和進(jìn)步,這些都是我學(xué)到的文化或者方式。但的我覺得我在創(chuàng)新工場更希望打造的是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,是一個(gè)不怕吃苦但是又彼此扶助,而且是一個(gè)非常平等的環(huán)境,因?yàn)槲矣X得創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,如果有誰在把創(chuàng)造一個(gè)官僚的體系出來,覺得誰是大老板不敢跟他說話了,我們不可能有任何的機(jī)會(huì)來容忍這樣的一種作風(fēng),因?yàn)樗麜?huì)把我們的速度放慢,要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就要快,要快的話大家就要有一致的這種想法,然后要協(xié)調(diào)的非常好,要彼此尊敬要沒有官僚要做的非常平等,所以平等在創(chuàng)新工場是非常重要的一個(gè)文化。剛才提到了快速我覺得也是一個(gè)非常重要的我們的文化,這些文化說起來我覺得是很簡單,每一個(gè)人都可以掛一個(gè)口號(hào)我什么的,但是沒有用,作為一個(gè)公司的負(fù)責(zé)人,如果你希望打造一個(gè)比如說平等、快速這樣的一個(gè)文化,那么你就要以身作則,我為什么要Email回的這么快,表示我很重視每一件事情每一個(gè)細(xì)節(jié),我不希望時(shí)光很容易的流失。平等,我要大家表現(xiàn)的平等,首先我自己如果有一個(gè)很大的辦公室,秘書幫我擋著,誰要見我都要安排什么什么的,那就沒有以身作則了,所以員工、工友不會(huì)相信一個(gè)企業(yè)的老板,如果他嘴里說的是,要打造什么企業(yè)文化但自己沒有做到,所以我覺得要打造創(chuàng)新工場也好,你們自己的公司也好,打造什么企業(yè)文化,要先想清楚核心的是什么事情?你怎么能以身作則的把它做好,這樣文化就有希望了。
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