勝過(guò)對(duì)手,先從微笑開始
文/馬國(guó)福
有段時(shí)間心情不好,不自覺地把不良情緒帶到了工作中。有一天,上司給我布置了一項(xiàng)任務(wù),和我的工作職能不怎么沾邊,我當(dāng)著同事的面推辭說(shuō)沒時(shí)間,以后這樣的工作別推給我。這讓上司很沒面子,但是當(dāng)時(shí)他沒有說(shuō)什么,不但臉上沒有任何不悅的表情,反而很坦誠(chéng)地對(duì)著我微笑。我很不自然地走出他的辦公室。
第二天早上上班時(shí)我發(fā)現(xiàn)我的桌子上多了一束插在玻璃飲料瓶中的小花,小小的花苞藏在綠葉之間,宛如一縷從陰霾中漏出來(lái)的陽(yáng)光,讓人眼睛為之一亮。每當(dāng)工作疲勞時(shí)我就近距離觀察這束花,心情慢慢的隨之明朗起來(lái),不再急躁,不再郁悶。
我問同事,是誰(shuí)放的花,他們都說(shuō)不知道,這讓我心里暖暖的。也許工作壓力有點(diǎn)大,個(gè)別同事有時(shí)也和上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),鬧別扭,令工作氛圍很沉悶。但我發(fā)現(xiàn)如果哪個(gè)同事前一天和上司鬧了不愉快,第二天他的桌子上就會(huì)多一束花。過(guò)不了幾天,辦公室里所發(fā)生的不快就煙消云散了,大家工作都很投入,業(yè)績(jī)也很明顯。
看著那一天天綻放的花,我心存感激。時(shí)間長(zhǎng)了我認(rèn)識(shí)到自己的過(guò)錯(cuò),主動(dòng)給上司發(fā)了個(gè)短信息,請(qǐng)他原諒我的沖動(dòng)和年輕氣盛。他給我回了條信息:生氣就是和自己過(guò)不去,生氣前請(qǐng)你先到衛(wèi)生間盯著鏡子微笑一分鐘,然后再來(lái)和我生氣,我什么都可以原諒。上司的寬宏大量讓我倍感慚愧。
從那以后每當(dāng)工作或者生活中和周圍的人發(fā)生誤會(huì)和爭(zhēng)執(zhí)時(shí),即便他們是錯(cuò)誤的,我是正確的,我都不和他們爭(zhēng)執(zhí)辯解,并且讓自己始終保持微笑,然后看著他們因?yàn)榧敝鵀樽约恨q解臉漲得通紅的樣子,我再提醒他們:請(qǐng)你先保持微笑,我們臉對(duì)著臉,比比看誰(shuí)在不出聲的情況下微笑的時(shí)間長(zhǎng),就算誰(shuí)贏。
結(jié)果,沒有理或者存在過(guò)錯(cuò)的一方先我出聲,且微笑的時(shí)間沒有我長(zhǎng)。最后我們和好如初。
這讓我想起美國(guó)總統(tǒng)林肯的一件軼事。當(dāng)一次戰(zhàn)役中俘獲敵軍時(shí),他的下屬要求嚴(yán)懲敵軍,林肯卻不同意,他不但豁免了敵軍的一切罪行,反而像對(duì)待自己人一樣對(duì)待敵軍。有的下屬不解地問:他們是敵人啊,消滅后患嚴(yán)懲敵人才是最好的辦法。林肯笑著說(shuō):“你錯(cuò)了,連敵人都變成我們的朋友了,我們還有什么戰(zhàn)勝不了的?”
軍事家的智慧并不在于戰(zhàn)術(shù),反而體現(xiàn)在一些細(xì)微的事情上。結(jié)合自己以前的過(guò)錯(cuò),我明白了什么是真正的高明,我越來(lái)越欽佩我的上司潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的教化。
如果不能改變別人的過(guò)錯(cuò),那我們先改變自己能改變的,比如,從微笑開始,盡管微笑有時(shí)很微不足道,但它如同穿石的水滴、大堤的蟻穴,總有一天會(huì)擊穿石頭,使大堤倒塌。
做人做事,一拼力量,二拼智慧,如果力量、智慧不足以戰(zhàn)勝對(duì)手,那么我們就從微笑開始……
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