第一篇：《三個(gè)月成為一流員工》讀書筆記

畢業(yè)工作的前一年，總體是出于非常迷茫的狀態(tài)，有很多的抱怨，第一份工作是從學(xué)校應(yīng)聘出去的。是學(xué)校的合作單位，商康醫(yī)藥電子商務(wù)。這公司也是一個(gè)領(lǐng)頭羊，他想到了醫(yī)藥行業(yè)的最終發(fā)展方向，想把醫(yī)藥業(yè)也做成電子商務(wù)。實(shí)習(xí)生的待遇挺差，而且是實(shí)行輪崗制。首先被分到倉庫做倉管員�；�本沒什么事情可以做。做一天和尚撞一天鐘。突然發(fā)現(xiàn)我從一開始的工作就沒擺正心態(tài)。純粹在消遣時(shí)間。然后后來又被分到了電話營銷部門。

那時(shí)候好像一味的在逃避，覺得自己不適合這個(gè)工作，不想打電話，沒成交率。而且每天覺得一上班就特絕望。在這公司只待了三個(gè)月。心里滿腦子想的，要找份合適的工作。這份工作不適合我。其實(shí)現(xiàn)在想想挺幼稚的�？偘炎约旱淖藨B(tài)擺那么高，其實(shí)自己什么都不是。從沒想過要去適應(yīng)這份工作，付出加倍的努力把事情做得更好，只是一味的去抱怨。書上這句話說得挺好的，不是工作適應(yīng)你，而是你去適應(yīng)工作。不同的人擁有不同的心態(tài)能做出不一樣的成效，所以以后做事情一定要擺正自己的心態(tài)，要比別人付出加倍的努力。這樣的我才會(huì)成長。

要成天才，先當(dāng)?shù)夭拧＿@句話說得很好，值得學(xué)習(xí)。每接觸一份工作，都要打好基本功，學(xué)好常識(shí)，加倍的付出才會(huì)有加倍的收獲。這些是以前做的不夠的地方。這也是值得我學(xué)習(xí)的地方。

以后堅(jiān)決不當(dāng)職場的“草莓族”，自我感覺以前都是草莓族的身份。怕壓擔(dān)子。一有壓力就想逃。現(xiàn)在覺得那是很無能的表現(xiàn)。成長來自肯定，成熟來自折磨，以及主動(dòng)找罪受，進(jìn)步更能超速。這些也是我不足的地方�？赡芤郧暗奈叶际悄欠N平淡型的，從不給自己什么壓力，也不喜歡去接受什么挑戰(zhàn)�？傊�是那種默默無聞的人。但其實(shí)自己總覺得自己會(huì)比別人做的好，只是不愿意去做。這點(diǎn)是我急需改變的地方。因?yàn)槭聦?shí)證明這只會(huì)讓我更墮落，更無能。對(duì)于以后要多去加強(qiáng)一下自己的修養(yǎng)，多去學(xué)點(diǎn)東西，以前的我就是想法型的，有很多的想法，但是從沒執(zhí)行過。以后要讓自己更切合實(shí)際一點(diǎn)。對(duì)于可行的想法要去執(zhí)行。不然以后更加沒機(jī)會(huì)了。要多去的接受一下挑戰(zhàn)，這樣自己才會(huì)成長。

不是工作適應(yīng)你，而是你去適應(yīng)工作。

第二篇：《三個(gè)月成為一流員工》讀后感

《三個(gè)月成為一流員工》讀后感

本書提供了很多鮮活的案例及分析，有三個(gè)鮮明的特點(diǎn)：

一. 針對(duì)性 書中緊緊抓住了畢業(yè)生在轉(zhuǎn)型過程中最容易被卡住和忽視的問題進(jìn)行了深入剖析，具有非常強(qiáng)的針對(duì)性。如適應(yīng)力、抗壓力、學(xué)習(xí)力、辦事能力、融入能力等等，且都是一針見血，如?經(jīng)得住‘折磨’，才成棟梁?、?拜拜，書呆子?、?不抱怨外界，只解決問題?、?從‘埋頭苦干’到‘抬頭巧干’?。這些理念都有當(dāng)頭棒喝的作用。

二. 全面性 全書的四個(gè)單元，分別從四個(gè)方面談到了員工的轉(zhuǎn)型，由最初的?從學(xué)校人到社會(huì)人?開始，直到最后成為?職業(yè)人?，由淺入深，全面地探究了一個(gè)一流員工的成長過程。也就是說，只要順利完成這四種轉(zhuǎn)型，就已經(jīng)基本具備一流員工的能力和素養(yǎng)，也打下了職場發(fā)展的基礎(chǔ)，并將受益終身。

三．操作性 在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)：當(dāng)今的學(xué)員，不僅需要進(jìn)行理論上的指導(dǎo)，更需要掌握操作性，即知道該?怎么辦?。書中有很多好的方法，舉其中一個(gè)例子：每個(gè)員工都希望獲得最大的發(fā)展，那到底怎樣才能過好?發(fā)展關(guān)?，成為單位越來越倚重的人才呢？書中總結(jié)了這樣?四個(gè)一?：培養(yǎng)一種?單位高于自己?的精神，做出一件讓人足夠稱道的事情，提出一份能引起領(lǐng)導(dǎo)重視的建議，贏得一個(gè)值得單位培養(yǎng)的印象。這樣的方法，不僅看上去一目了然，做起來也很明確。不僅如此，兩位作者都是國內(nèi)著名的培訓(xùn)師，書中有不少他們?cè)谂嘤?xùn)中總結(jié)出來的方法與案例都很好，很值得借鑒和學(xué)習(xí)。

這本書對(duì)大多數(shù)還在發(fā)展中的員工均具有一定的指導(dǎo)作用，尤其對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生具有更強(qiáng)的借鑒作用。就像書中指出的那樣：?畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，是更重要學(xué)習(xí)的開始?。而這個(gè)?更重要的學(xué)習(xí)?，就是職業(yè)化的學(xué)習(xí)。一個(gè)人，不管以后從事什么樣的職業(yè)，希望成為一個(gè)什么樣的人，都必須先過好職業(yè)化這一關(guān)，否則，一切都是空中樓閣。

實(shí)踐證明：加速員工的職業(yè)化建設(shè)，是降低單位管理成本的捷徑。當(dāng)所有員工都能以最快速度成為單位最需要的人時(shí)，單位的管理成本一定會(huì)大大降低，效益會(huì)加倍增長。所以，我覺得這不僅是每一位剛?cè)肼毜膯T工和大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)人手一冊(cè)的讀本，也是一本老員工可以進(jìn)一步改善和提升自己的著作，同時(shí)還是管理者送給所有員工們的最好禮物！

第三篇：三個(gè)月成為一流員工讀后感

《三個(gè)月成為一流員工》讀后感

《三個(gè)月成為一流員工》這本書主要從四個(gè)方面來介紹怎么讓新員工適應(yīng)一個(gè)企業(yè)，也就是書中說的“四大轉(zhuǎn)軌”：從“學(xué)校人”到“社會(huì)人”、從“知識(shí)人”到“能力人”、從“個(gè)體人”到“單位人”、從“自然人”到“職業(yè)人”。下面我就從這四個(gè)方面來談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

一、我們剛走出校園，都會(huì)有雄心壯志，勵(lì)志自己要在多長時(shí)間內(nèi)要達(dá)到什么樣的高度。有這樣的想法是好的，也是必須的如果剛走進(jìn)社會(huì)就沒有理想和追求這樣的人也就費(fèi)了。但是我們也要接受這樣的事實(shí)，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的社會(huì)不是我們理想中的社會(huì)，它會(huì)有許多的不如意。我們要先適應(yīng)社會(huì)，但是適應(yīng)并不是意味著妥協(xié)，而是勇敢的承認(rèn)，在這樣的基礎(chǔ)上我們才能找到發(fā)展的機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)人生的理想。

我們新加入一個(gè)公司，新加入一個(gè)行業(yè)我們起點(diǎn)基本就是水平線，要清楚的認(rèn)識(shí)自己的能力多向前輩們學(xué)習(xí)，不要一開始就想著自己有什么樣的才能當(dāng)前的崗位就是屈才什么的，而是現(xiàn)在的崗位是對(duì)你的磨練，你有能力就先做好自己當(dāng)前的事，只有上級(jí)看到了你把當(dāng)前的任務(wù)完成得很好了他才敢把更重要的任務(wù)交給你。同時(shí)在遇到問題的時(shí)候要學(xué)會(huì)向別人請(qǐng)教，自己的錯(cuò)誤要主動(dòng)承擔(dān)。

二、我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的都是理論知識(shí)，沒有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。很多時(shí)候在工作中要學(xué)會(huì)變通，不能生搬硬套書本的知識(shí)，不然就會(huì)被笑為“書呆子”。要在實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí)變成辦事的能力，這樣，才能成為越來越有分量和越來越有發(fā)展的人。我們的實(shí)訓(xùn)就是依據(jù)這個(gè)宗旨來的。

少一點(diǎn)抱怨，而要多想想解決問題的辦法。抱怨是有百害而無一利的，抱怨的結(jié)果是搞壞了心情、影響了團(tuán)隊(duì)的和諧、妨礙了個(gè)人的發(fā)展。不要抱怨也不是說只低頭辦事，其他的一味不管，要是這樣的話也就是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要學(xué)會(huì)思考，特別我們搞測試的，不能只看到當(dāng)下產(chǎn)品的質(zhì)量沒有問題，但是外界的情況是在變化的，我們要有預(yù)見性，不然“人

無遠(yuǎn)慮必有近憂”，當(dāng)問題來臨的那天你只能束手無策。還有就是要有強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不管你是什么學(xué)校畢業(yè)有什么樣的學(xué)歷，但在你當(dāng)前的行業(yè)領(lǐng)域都是個(gè)新手，所以要有時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)的精神。

三、我們之前的學(xué)習(xí)都是自己單打獨(dú)斗的，但在加入了企業(yè)后我們有了自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的榮耀才是個(gè)人的榮耀，團(tuán)隊(duì)的成功才是個(gè)人的成功。我覺得首先要了解自己的團(tuán)隊(duì)成員都有哪些自己的優(yōu)點(diǎn)，在遇到某項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，如果某個(gè)成員在這方面有特殊的能力我們就要聽從他的安排，并向他學(xué)習(xí)。

講到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，它總是和協(xié)作這個(gè)詞是分不開的，協(xié)作就是自己要有“主攻”的能力也要有“助攻”的精神。但也不能在團(tuán)隊(duì)中淹沒了自己，要做一件讓人足夠稱道的事，要提出一份能引起領(lǐng)導(dǎo)重視的建議，要贏的一個(gè)值得單位培養(yǎng)的印象。

四、我覺得最后一點(diǎn)才是最重要的一點(diǎn)，不管從事哪個(gè)行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)是首先要養(yǎng)成的，軟件測試行業(yè)更是如此，一個(gè)擁有好的職業(yè)素養(yǎng)的測試人員絕對(duì)要比沒有優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)的測試人員的發(fā)展空間大得多。所以我要求自己首先要向自己身邊優(yōu)秀的老員工學(xué)習(xí)職業(yè)的素養(yǎng)，能力什么的可以慢慢培養(yǎng)，態(tài)度是最關(guān)鍵點(diǎn)的，這也是我們事業(yè)部的經(jīng)理所要求的。

有了職業(yè)的素養(yǎng)我們才能談得上責(zé)任心，責(zé)任心也是任何的崗位所要求的職業(yè)素養(yǎng)。在敬業(yè)的同時(shí)也要講究創(chuàng)造性，就是要“精業(yè)”，使自己從“人力”變?yōu)椤叭耸帧保瑥摹叭瞬拧弊優(yōu)椤叭宋铩�。要建立自己的個(gè)人品牌，這樣不管走到哪里都會(huì)得到別人的認(rèn)可。

通過《三個(gè)月成為一流員工》這本書的學(xué)習(xí)，真的收獲了不少，期待著自己的成長，期待自己早日成為一個(gè)優(yōu)秀的訊飛人。

第四篇：《三個(gè)月成為一流員工》讀后感

《三個(gè)月成為一流員工》讀后感

上個(gè)月我一直在看一本書《三個(gè)月成為一流員工》。書中講了很多與當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生息息相關(guān)的知識(shí)，對(duì)大學(xué)生正確看待自己，了解社會(huì)，積累經(jīng)驗(yàn)有重要意義。從中我也深有所感：

首先，要從“學(xué)校人”到“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變。要做到這點(diǎn)，第一就要正確認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)到要想改變世界，就要先適應(yīng)社會(huì)，少說看不貫，多學(xué)看的懂，調(diào)低期望，培養(yǎng)良好心態(tài)，調(diào)高貢獻(xiàn)，爭取高回報(bào)，努力適應(yīng)工作，學(xué)會(huì)接受不如意，使自己過得更好，沒有人天生什么都會(huì)，都是在后期成長過程中學(xué)習(xí)和了解的；第二要想讓自己變成天才，就要學(xué)會(huì)先做地才，要當(dāng)非常人，那就先補(bǔ)好常識(shí)課，打好基本功，萬事便輕松，漠視基本功，到頭來只會(huì)是一場空，只有加倍付出才有可能有加倍的收獲；第三想要成功的轉(zhuǎn)變還要不怕丟臉才行，任何工作都有他存在的價(jià)值，只要憑努力生存，沒有什么工作是可恥的。有不會(huì)的，不懂得，要懂得向資深的人或比自己經(jīng)驗(yàn)豐富的人請(qǐng)教。。做錯(cuò)了事要學(xué)會(huì)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，畢竟人非圣賢，孰能無過，敢于承認(rèn)并改正錯(cuò)誤是正確的做法，那并沒有什么可丟人的。為了發(fā)展目標(biāo)放下身段也不丟臉，要知道今天放下身段是為明日的風(fēng)光鋪路；第四要經(jīng)的住“折磨”才能成棟梁，千萬別當(dāng)職場“草莓族”，成長來自肯定，成熟來自“折磨”，含淚播種往往能含笑收獲，主動(dòng)“找罪受”進(jìn)步更能超速。

第二，從知識(shí)人到能力人的轉(zhuǎn)變。要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變第一就要徹底與書呆子說拜拜，社會(huì)需要的是有學(xué)識(shí)有能力的人，光讀死書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)

不夠的，重要的是學(xué)會(huì)利用，學(xué)會(huì)辦事，在日常生活中少說多練，靈活變通，適應(yīng)環(huán)境，積極解決問題；第二不要總是抱怨外界，畢竟心態(tài)是很重要的，一定要培養(yǎng)樂觀的心態(tài)才行，只有去掉心中難，才會(huì)萬事便不難。第三還要學(xué)會(huì)按計(jì)劃辦事，用腦辦事，深思熟慮，往多處想，往深處想，往新處想，勇于創(chuàng)新；第四要看淡學(xué)歷看重“學(xué)力”畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的結(jié)束是更重要學(xué)習(xí)的開始，要學(xué)以致用更要“用以致學(xué)”做個(gè)悟性高的員工。

第三，從個(gè)體人到單位人的轉(zhuǎn)變。要完成這一轉(zhuǎn)變重在學(xué)會(huì)三點(diǎn)，即過好融入關(guān)，團(tuán)隊(duì)關(guān)，和發(fā)展觀。要過好融入關(guān)首先要“弱化”自我，這是為了實(shí)現(xiàn)更好的自我；走自己的路也要聽聽別人是怎么說的；要有自己的節(jié)拍更要與單位合拍。過好團(tuán)隊(duì)關(guān)要齊心才能協(xié)力，少點(diǎn)“我的想法”多點(diǎn)“同事眼光”，溝通一順暢事事就順暢了，自己既能當(dāng)主角也能當(dāng)配角，既能到位也能補(bǔ)位，既能立功也能“讓功”。過發(fā)展關(guān)要做單位越來越倚重的人，要培養(yǎng)出一種“單位高于自己”的精神，做出一件足夠讓人稱道的事情，提出一份能引起領(lǐng)導(dǎo)重視的建議，贏得一個(gè)值得單位培養(yǎng)的印象。

第四，從自然人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。要做好這個(gè)轉(zhuǎn)變首先是重智商重情商更要重“職商”。干哪行就先得有個(gè)哪行樣“職商”決定競爭力，以盡心來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的不足，把自己打造為有吸引力的品牌；第二與其“盲目跳槽”不如“崗位跳的高”沒有不好的工作，只有不好的態(tài)度，做到從“人力”到“人手”“人才”到“人物”，掌握“崗位成功學(xué)”自身就會(huì)迅速發(fā)展；第三堅(jiān)信有一流的責(zé)任心，才有一流的職

業(yè)化。只要心中有責(zé)，眼中自然就有活，沒有人要求我們就自我要求，沒有人鞭笞我們就自我鞭笞。培養(yǎng)自己的責(zé)任心，相信離職業(yè)化就不遠(yuǎn)了；第四要敬業(yè)更要“精業(yè)”如果我們選擇隨便那就意味著選擇了被淘汰，成功就是將平凡的事做到不平凡，一個(gè)杰出的人那他肯定是用心專心加細(xì)心的人，在自己的崗位上做到“精“相信你已成功將自己從”自然人“轉(zhuǎn)變成為”職業(yè)人“了。

作為新時(shí)代的大學(xué)生，面臨的不僅僅是社會(huì)壓力的難題，還有找工作難和生活上的種種難題，面對(duì)這些，我們必須要具備良好的心態(tài)，有了良好的心態(tài)，我們才能積極的融入新環(huán)境，處事不驚。只有不斷的培養(yǎng)自己的能力，才能是自己不斷成長，立于不敗之地。

第五篇：三個(gè)月成為一流員工》——讀后感

《三個(gè)月成為一流員工》——讀后感

“畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，是學(xué)習(xí)的開始”�！案�重要的學(xué)習(xí)”是指職業(yè)化的學(xué)習(xí)。一個(gè)人，不管以后從事什么事情什么樣的職業(yè)，希望成為一個(gè)什么樣的人，都必須先過好職業(yè)化這一關(guān)，否則，一切都是空談。其實(shí)，人的成敗不是往往體現(xiàn)在起點(diǎn)上，而是體現(xiàn)在轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。從學(xué)校進(jìn)入工作崗位，是人生最重要的轉(zhuǎn)軌點(diǎn)之一；進(jìn)入工作崗位后，更是隨時(shí)面臨可能的新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。讀了這本書我才了解，學(xué)校與單位的區(qū)別又在哪里呢？在學(xué)校，讀書就行了，在單位，在單位里，非常重要的是辦事能力。辦事某種意義上比讀書更難，讀書最終通過辦事體現(xiàn)價(jià)值和創(chuàng)造性。在公司，想辦事是愿望，肯辦事是熱情，敢辦事是勇氣，會(huì)辦事是本領(lǐng)。如果不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要和單位的需求，不能更好地奉獻(xiàn)和辦事，怎么可能有大的發(fā)展呢？

進(jìn)公司，首先要明確“要想改變世界，先得適應(yīng)世界”，因?yàn)檫m應(yīng)是改變的前提！此外，假如你老想做大事、不想做小事，就要明確要成“天才”，先當(dāng)“地才”；假如你好面子、愛虛榮，就要懂得不怕“丟臉”，才會(huì)“長臉”；假如你嬌氣、不抗壓，就要堅(jiān)信“經(jīng)得住”折磨，才能棟梁。進(jìn)了公司我才明白，要學(xué)會(huì)善于總結(jié)問題、要學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)提高悟性學(xué)會(huì)總結(jié)。要學(xué)會(huì)改掉以“我”為中心以“我們”為中心，必須過好“三關(guān)”：融入關(guān)、團(tuán)隊(duì)關(guān)和發(fā)展關(guān)。其中我們提到的“走自己的路，也聽聽別人怎么說”，要有自己的“節(jié)拍”，更要與單位“合拍”、少點(diǎn)“我的想法”，多點(diǎn)“同事眼光”等。這些細(xì)小的事情都是很重要，但往往是最容易被忽略的。

要想改(請(qǐng)繼續(xù) 關(guān)注公文素材庫：Wwww.7334dd.com)變世界，先得適應(yīng)世界

在單位中，常常聽見同事這樣說道“社會(huì)怎么和我想的不太一樣啊”？“太不如意了我不想干了！”種種不如意的事情有著深切的感受。如果涉及到工作單位，那就更多“不如意”——工作要求怎么那么多？或者同事對(duì)我的態(tài)度怎么這樣？領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我怎么那么不理解？干同樣的工作，別人為什么收入比我高一大截？有著這種認(rèn)識(shí)和心態(tài)的人，往往是職場中最痛苦的人，而且不管在那個(gè)單位，也往往是不受歡迎的人，因?yàn)槌霈F(xiàn)這樣的情況往往與自己接受的社會(huì)實(shí)際情況有關(guān)，畢竟很多學(xué)校學(xué)的東西是社會(huì)上學(xué)用不到的。

對(duì)此，我對(duì)自己有著深切的體會(huì)。從自己“不會(huì)說話”，到處“得罪人”，以至于別人給我“穿小鞋”我都不知道。每天早上我是部室來的最早的，天天忙很

多內(nèi)事，還兼職的三樓前臺(tái)的重要安保使命。對(duì)此，我覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很不公平，什么事都把我推到最前面，為什么做的比別人多，還要聽別人的閑言碎語，看別人的臉做事。每天回家怨氣沖天。在辦公室其實(shí)能學(xué)到很多東西，我還是挑肥揀瘦，大事做不來，小事不愿做，看誰都不順眼的不良態(tài)度，整天吵著“換工作”，掛在嘴邊的“沒意思”，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)幾句就“拉長臉”的“眼高手低”、“不服管”、“眼中無人”的惡劣態(tài)度，留下的極差的印象。我極為痛苦，想盡力做的更好，但有很多事情早已成型。

經(jīng)過了一段時(shí)間的掙扎以后，我發(fā)現(xiàn)做人不能這樣。我明白了，要自己少一點(diǎn)痛苦，就得“服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指令”。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，別人有困難我要主動(dòng)幫著做，在工作上不要“太熱情”。要贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和承認(rèn)就得改掉“要我做”為“我要做”。因?yàn)椤笆澜绫緛砭褪遣还�平的，我要學(xué)會(huì)適應(yīng)它”。很多人遇到不公平，首先想到的是抱怨，和它勢不兩立，而不是自我檢討。從《三個(gè)月成為一流員工》中，我看懂了要消滅不公平，首先要適應(yīng)不公平，然后創(chuàng)造條件去改變這種不公平！在家里做錯(cuò)事，父母可以寬容，在學(xué)校做錯(cuò)事老師可以及時(shí)提醒，在單位做錯(cuò)事，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)。在工作中很多事情都不能自己做主，有著自己的性子來，往往要去請(qǐng)教元老，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做到“航空式管理”的服務(wù)理念。

自己有時(shí)間抱怨，還不如沉下心來，多學(xué)點(diǎn)有用的東西，多想想怎么通過把現(xiàn)有的工作做好，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。進(jìn)了單位才明白社會(huì)和家庭的不一樣，明白了不可能全部都以你為中心，以理性的態(tài)度盡早接受不如意，反而能更快的過得更好，過得“更愜意”。

不是工作適應(yīng)你，而是你去適應(yīng)工作

剛剛進(jìn)公司很不熟悉業(yè)務(wù)常識(shí)，也就是說，首先要懂得自己的崗位要求，給我這個(gè)職位，到底需要我做什么。如果最起碼的業(yè)務(wù)都不熟悉，那么工作勝任起來都有問題，更別說發(fā)展了。

我作為前臺(tái)，剛剛新上任幾天，對(duì)公司三樓業(yè)務(wù)剛剛熟悉，客戶又有新的問題出來了，譬如說咨詢發(fā)車班次，和來我們公司的路線怎么走等等。第一、二次核客戶說“抱歉我不知道”，時(shí)間久了別人聽著你接電話，再說“不知道”或者“不清楚”之類的別人會(huì)以為你對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉不了解，不是為稱職的專業(yè)前臺(tái)。這樣不僅客戶會(huì)看我笑話，也給公司丟臉，讓客戶有了投訴的機(jī)會(huì)，給公司照成

不便。

通過這件事情，我自己在不斷的增加業(yè)務(wù)知識(shí)，公司給我們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，我在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查看公司的路線，讓客人少走彎路；通過電話轉(zhuǎn)接的方式，讓客戶能更好的咨詢業(yè)務(wù)方面的問題。更多的時(shí)候有自己無法處理的，拿不定注意的，應(yīng)該及時(shí)像領(lǐng)導(dǎo)或者部門主管通報(bào)，得到允許后才方可實(shí)施。以免流失客戶造成業(yè)務(wù)上的損失。

有時(shí)候我還是被領(lǐng)導(dǎo)們和前輩稱之為“小朋友”，自己在不成熟的職場人最大的問題就是盡管已經(jīng)告別學(xué)校很久，但心態(tài)還是學(xué)生心態(tài)，說話、辦事還是擺脫不了以前的模式。這樣一來很容易引起矛盾。工作2年后我才明白，職場有上下級(jí)、有團(tuán)隊(duì)、有成績的要求，有人際關(guān)系的復(fù)雜性，不能再像學(xué)校那樣，想說什么就說什么，怎么高興怎么來，而是一言一行領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里必須符合職場的角色。

集團(tuán)公司提倡“會(huì)穿衣”“會(huì)工作”“會(huì)講話”。什么季節(jié)穿什么衣服，不要亂穿衣服；熟悉自己的業(yè)務(wù)流程，把不主動(dòng)變成主動(dòng)；在會(huì)工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)溝通。和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作要注意說話的語氣，即使自己的想法和不同意見，也千萬不能咄咄逼人，因?yàn)闇贤ǖ哪康牟皇菫榱顺臣�，也不是為了分割誰對(duì)誰錯(cuò)，而是解決問題，找到最好的途徑。二是溝通匯報(bào)一定要及時(shí)，不要等事情過去了再去溝通和匯報(bào)，那時(shí)候往往就已經(jīng)晚了，沒有太大的意義。

“卑微”的工作并不丟臉

剛剛進(jìn)公司我把“面子”看得什么都重要，很想把事情做好，但是不敢做，不敢說，生怕被否定，生怕被別人覺得自己沒能力、生怕被別人看不起，而我們每一個(gè)員工，都必須經(jīng)歷一個(gè)從不懂到懂、從不會(huì)到會(huì)、從最平凡的小事做起的過程。主任經(jīng)常教導(dǎo)我，要敢于承認(rèn)自己不懂甚至“無能”、能夠放平心態(tài)從最不起眼的工作做起。要學(xué)會(huì)不怕“丟臉”，反而能讓自己更適應(yīng)職場，獲得增加榮耀和自信的機(jī)會(huì)，給自己“長臉”。

經(jīng)過上次辦公室會(huì)議，主任傳達(dá)許總的會(huì)議精神以后，我才明白，我不能把自己看的太重，把自己看的太重的人，往往會(huì)覺得全世界都在和你作對(duì)，我害怕“丟臉”，卻沒有想到：干這樣一些看起來似乎丟臉的“卑微”的小事，恰恰是我在社會(huì)能立足、我在單位能發(fā)展的前提�！懊孀雨P(guān)”是要成為一個(gè)我邁向自信和成功的第一步。

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