第一篇：《正確看待幼兒之間的爭吵》讀書筆記

在幼兒園中總免不了聽到孩子的哭聲和吵鬧聲，這個時候我們老師經(jīng)常以厭煩的心理去面對，采取一些簡單的阻止方法，來制約孩子們的不良行為，并借機發(fā)揮，進行正面的說教，以為抓住了契機而暗喜!可是，你是否去嘗試過新的方法?是否嘗試著用另一種眼光來看待這樣的現(xiàn)象?又是否有新的收獲呢?

前兩天看了一篇關于“正確看待幼兒之間的爭吵”的文章，受到了很多啟迪。文中說：對于幼兒來說，爭吵、鬧糾紛并非都是壞事，而且往往有著成人施教所不能替代的重要意義。教師應該通過孩子們的爭吵和糾紛，去了解孩子心中的世界，了解他們對于事物的看法，從而幫助他們提高分析問題和解決問題的能力。

文章還通過具體事例的分析，指出了幼兒之間爭吵的4種意義：

(一)爭吵和鬧糾紛，使幼兒的語言表達能力有可能得到鍛煉。

(二) 在爭吵和鬧糾紛中，幼兒明辯是非的能力有可能得到提高 。

(三) 在爭吵和鬧糾紛中，幼兒人際交往能力有可能得到培養(yǎng) 。

(四) 在爭吵和鬧糾紛中，幼兒可以學習自我控制和謙讓 。

以上關于爭吵和鬧糾紛的四種意義不需解釋，我想每個人都能明白，我想學習的也并非僅僅這四種意義。因為這僅僅是這位老師對這種現(xiàn)象的個人分析，既然已經(jīng)有先驅(qū)分析到位，我們需要的可能只是借鑒或應用。但是這位老師的處事態(tài)度是值得學習和反思的。為什么她遇到同樣一件工作中平凡的小事，能有如此深刻的思考，而我們卻雍懶地安于現(xiàn)狀?

我想每個人都會遇到孩子的爭吵和鬧糾紛，如果事先有了這樣的反思，那么我們可能就會想辦法靜靜地觀察，孩子在爭吵中是否有了新的詞語出現(xiàn)?是否言語更加通順?亦或者有了新的借鑒?孩子在爭吵中是否能用正確的是非觀念進行判斷?孩子在爭吵中是否學會了謙讓和自我控制?……我想，我們要考慮的將會很多很多，或引導、或參與、或觀察，按照孩子和事情的不同情況，將會有與之想匹配的很多不同的處理方法，產(chǎn)生的效果也是不一樣的，無論孩子和老師都將從每一次爭吵和鬧糾紛中有新的收獲!而與之前的簡單的阻止相比較又如何?如此渺小而又簡單的一件小事，因為有了先前的反思，卻有了如此巨大的反差!簡單概括，只差一個“心”字!

生活中有很多看似平凡的小事，如果沒有心，它渺小的眨眼就消失，但要是有心，其中將可以挖掘很多的學問。只要有心，世界將更精彩!

第二篇：讀書筆記《正確看待幼兒之間的爭吵》

讀書筆記：正確看待幼兒之間的爭吵

正確看待幼兒之間的爭吵，有利于孩子心智、交往等方面能力的提高。在幼兒園里，爭吵、告小狀，是一種常見現(xiàn)象，有時為一把小椅子，甚至一點兒小紙片兒也會爭起來，教師面對這種現(xiàn)象，常常是采取簡單的阻止方法。從表面上看，教師是在制約幼兒的不良行為，似乎充當了正面施教的角色，其實教師這時應該用發(fā)展的眼光來看待這種現(xiàn)象的發(fā)生。因為對于幼兒來說，爭吵、鬧糾紛并非都是壞事，而且往往有著成人施教所不能替代的重要意義。教師應該通過孩子們的爭吵和糾紛，去了解孩子心中的世界，了解他們對于事物的看法，從而幫助他們提高分析問題和解決問題的能力。

（一）爭吵或鬧糾紛，使幼兒的語言表達能力有可能得到鍛煉 。在對幼兒施教時，教師常常會發(fā)現(xiàn)，一些平時話少和因教師提問而怯場的孩子，在與同齡孩子爭吵時，往往面無懼色，變得口齒伶俐，思路敏捷，用語豐富。可見，爭吵有利于鍛煉幼兒的語言表達能力。當然，由于幼兒詞匯較缺乏，語言表達能力普遍較差，他們有時不能準確地表達自己的意思，而且語言的情景性較強；他們不容易理解抽象的詞語，對于那些雖然具體但表達程度不同的詞語也難以區(qū)分，例如常常把推、拉、擠、碰、踩等詞語統(tǒng)統(tǒng)用“打”來代替，從而夸大了事實�？浯笫聦嵉默F(xiàn)象在幼兒中是常見的，多是由于幼兒語言表達能力差造成的。爭吵，從某種意義上可以說是幼兒運用語言的一種實踐，只要老師給予適當引

導，對幼兒的語言發(fā)展是有益的。

（二） 在爭吵和鬧糾紛中，幼兒明辯是非的能力有可能得到提高

前天中午，幼兒分組洗手，準備吃午飯。這時，洗手間傳出了哭聲和叫聲。原來，甲將水刷到了乙的頸膊里，把衣服給弄濕了一片。只聽乙說“我給老師說，你把我的衣服弄濕了�！奔渍驹谝贿呎f：“我沒有看見，又不是故意的。”乙邊哭邊說：“你看見了，是邊笑邊弄的！”這時，丙走過來了，邊用手絹給小嵐擦眼淚邊說：“乙別哭了，甲不是故意將你的衣服弄濕的，一會讓他給你說對不起。走，咱們?nèi)コ燥埌��！崩蠋熆吹竭@一情景，沒有去干涉，因為孩子們自己已經(jīng)知道該怎么去處理了。這時，我找了一條干毛巾，悄悄交給乙，讓他主動給甲道歉并把干毛巾墊在乙的濕衣領里。

從這件小事可以看出，幼兒年齡雖小，卻已有了一定的道德準則和美好情感。他們之所以發(fā)生爭吵，是因為起初都認為自己有理，這說明都有了一定的是非觀念。幼兒的這種是非觀念雖然還比較膚淺，但是是很可貴的。在上述事例中，教師只是在認真觀察分析的情況下，對幼兒給予了不露聲色的引導和幫助，這樣更有利于問題的解決。

（三） 在爭吵和鬧糾紛中，幼兒人際交往能力有可能得到培養(yǎng)

幼兒之間的爭吵和糾紛，是幼兒人際交往中產(chǎn)生矛盾的表現(xiàn)。

孩子對自己心愛的東西，是很感興趣的。一把小椅子應該由誰坐，在孩子心目中是有一定道德標準的，這種標準在爭吵的過程中會越來越明確、越來越具體。也正是在這種爭吵甚至打鬧中，幼兒學會了觀察和分析，有了學習與他人交往的機會，并在觀察學習過程中掌握與同伴相處的技巧。如果孩子之間始終和平相處，沒有矛盾沖突，反而缺少了這種機會。所以，成人常常發(fā)現(xiàn)，有些幼兒一分鐘前是“敵人”，一分鐘后又成了游戲伙伴。孩子一般不會像成人那樣因利益沖突而長久記恨對方。在玩耍中，孩子的最大利益追求是玩得開心、盡興和獲得成功。為了這種利益，孩子可以馬上發(fā)生沖突，也可以馬上和好。

如今的幼兒，很少有與人交往的機會，缺乏與同伴交往的經(jīng)驗。孩子進了幼兒園，由于環(huán)境的變化和交往經(jīng)驗的缺乏，必然會產(chǎn)生人際沖突，于是其行為往往會出現(xiàn)兩個極端，一是表現(xiàn)為懦弱膽小，二是表現(xiàn)為有攻擊性行為。因而，幼兒間的爭吵現(xiàn)象不時發(fā)生。作為教師，應當通過這種現(xiàn)象細心地分析幼兒心理，了解發(fā)生爭吵和糾紛的原因，正確評判幼兒的行為，注意給予適時正確的引導，幫助幼兒盡可能地掌握與伙伴友好相處的方法，促進幼兒人際交往能力的發(fā)展。

（四） 在爭吵和鬧糾紛中，幼兒可以學習自我控制和謙讓事實上，幼兒之間有時生生小氣兒，撅撅小嘴兒反到能緩和緩和矛盾。很多時候都是由于其生理和心理特點造成的。幼兒大腦皮層的神經(jīng)細胞容易興奮，加之其性情活潑、好奇心強，往往

在新的刺激下會產(chǎn)生不合常規(guī)的現(xiàn)象。再者，幼兒肢體運動的交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)發(fā)育不完善，同時注意還不健全，所以控制能力較差，而又處于抽象思維為主的階段，所以行動缺乏明確的目的性，常會不假思索就行動，且行動帶有很大的沖動性。這些情況的存在，都需要幼兒在與同伴爭吵、鬧糾紛的矛盾中經(jīng)受教育和鍛煉，從而學會自我控制，學會謙讓。

我覺得在幼兒園里，爭吵、鬧糾紛，是幼兒交往中常見的一種現(xiàn)象。教師面對這種現(xiàn)象，往往采取簡單的阻止方法。從表面上看，教師是在制約幼兒的不良行為，似乎充當了正面施教的角色，其實不然。因為對于幼兒來說，爭吵、鬧糾紛并非都是壞事，而且往往有利于他們交往能力的發(fā)展和心智的健康成長，有著成人施教所不能替代的重要意義。作為教師，不應當簡單地充當宣判是非的法官，而應當通過孩子們的爭吵和糾紛，去了解孩子心中的世界，了解他們對于事物的看法，從而幫助他們提高分析問題和解決問題的能力。

孩子們爭吵、鬧糾紛并不可怕，可怕的是教師毫無根據(jù)的強行阻止和不問青紅皂白的指責、批語。教師要想避免這種急不擇言、簡單從事的做法，就必須努力提高自己對幼兒現(xiàn)象的分析判斷能力，以便采取適當?shù)姆椒�，給予正確的引導和幫助。

第三篇：建立正確觀念,正確看待廠商之間的關系(二)

建立正確觀念，正確看待廠商之間的關系（二）

一、業(yè)務人員在廠商關系問題上的認識誤區(qū)

人的觀念決定行為，大多數(shù)業(yè)務代表在經(jīng)銷商管理問題上的低效，究其根源不僅僅是技能問題，他們對自己是誰——作為一名廠家業(yè)務代表在和經(jīng)銷商打交道的過程之中到底應該扮演什么角色都沒搞清楚(請繼續(xù)關注好 范文網(wǎng)www.7334dd.com)，廠家和經(jīng)銷商之間的關系也沒擺正，于是就會出現(xiàn)：

觀念：廠家和經(jīng)銷商之間是買賣關系、貿(mào)易關系。

行為：千方百計，花言巧語讓經(jīng)銷商壓貨，只要銷量任務完成，貨款追回來就萬事大吉、不見蹤影。至于經(jīng)銷商的貨賣得怎樣、賣什么價格、賣到哪里去了、有沒有即期的危險??，一概與我無關！

觀念：經(jīng)銷商是客戶、客戶是上帝。

經(jīng)銷商管理就是做客情、做客情就是做江湖義氣、酒量大銷量就大、關系好銷量就好；

行為：

·見了經(jīng)銷商老三句：“賣得咋樣，再進點貨吧，這次幾送幾你要多少”·天天圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn)，天南海北的閑聊，跑前跑后的幫小忙，

跟經(jīng)銷商一起去吃吃喝喝——做客情。但就是不討論市場下一步怎么做，不掌握經(jīng)銷商的各品種的庫存，不幫經(jīng)銷商分析市場策劃市場方案，對經(jīng)銷商的出貨價格，下線網(wǎng)絡等更是一無所知??。

·在經(jīng)銷商面前犯“軟骨病”，對經(jīng)銷商的種種惡意操作（如砸價、沖貨、截留費用）視而不見。甚至和經(jīng)銷商聯(lián)手竄貨沖銷量、一起跟公司哭窮要政策、期望以此換來“銷量”和“客情”??。

顯然上述兩類業(yè)務人員在經(jīng)銷商管理方面問題上都不會有好結(jié)果：極左派會只顧壓貨沒有服務，經(jīng)銷商甚至會對廠家（業(yè)代）產(chǎn)生輕視、怨恨的情緒（廠家不負責任，老是讓我多進貨，賣不動他們一點也不管）；極右派與經(jīng)銷商私人關系倒是不錯，但對經(jīng)銷商的管理只停留在“討好” 客戶的層面；最終兩種做法都有殊途同歸的結(jié)果:

·廠家業(yè)代的市場工作僅限于經(jīng)銷商拜訪，對經(jīng)銷商下線市場的網(wǎng)絡、庫存、價格，一無所知，市場完全被經(jīng)銷商反控。

·廠家的各種終端促銷資源完全交給經(jīng)銷商執(zhí)行，沒有輔導、沒有監(jiān)控，導致促銷不能有效落實，終端表現(xiàn)無法提升。

·經(jīng)銷商的沖貨砸價等惡意操作不能有效制止，市場價格秩序混亂。那么，從業(yè)務人員的角度來看，廠商之間的關系到底該如何定位呢？

怎樣管理好經(jīng)銷商，廠家和經(jīng)銷商之間有合作、也有沖突，廠方業(yè)務代表對經(jīng)銷商不僅僅要積極服務大力扶持，很多時候也要跟經(jīng)銷商斗智（引導經(jīng)銷商按廠家市場策略行事）、斗勇（制裁惡意操作不聽勸阻的客戶）、甚至斗狠（對惡意擾亂市場、制假售假的客戶要及時堅決取締乃至訴諸司法程序）。廠商之間絕對不可能是單純可愛的夫妻關系、雙贏關系、魚水關系。恰恰是營銷界類似這種片面的輿論誤導了銷售人員，使銷售人員在經(jīng)銷商面前犯“軟骨病”，錯誤的期望以跟經(jīng)銷商搞好私人關系及縱容經(jīng)銷商違規(guī)操作換取 “客情”，而對真正可以幫經(jīng)銷商創(chuàng)造效益、改善經(jīng)營狀態(tài)，真正可以塑造專業(yè)客情的工作（如：經(jīng)銷商的庫存、價格、網(wǎng)絡、內(nèi)部管理、市場操作方面的協(xié)助、輔導、掌控）卻掉以輕心。最終害了自己（業(yè)務技能無法提升），害了廠家（市場混亂、損失銷量）也害了經(jīng)銷商（產(chǎn)品做不起來，經(jīng)銷商自己也只貪眼前小利沒有成長）。

二、分析廠家和經(jīng)銷商的利益差異

廠商之間關系實質(zhì)到底是什么？我們先來分析一下廠家和經(jīng)銷商各自的利益是否相同。

1、廠商交易之中，經(jīng)銷商最想跟廠家要的條件是什么？

1) 資金風險；

·低價格，高返利。

·單次進貨量少，回轉(zhuǎn)快。

·隨時可以退貨。

2) 更大的獨家經(jīng)銷權(quán)；

·最好是“總代理50年不變”；

3) 更多的支持；

·廠家更多的人力投入。

·更多的推廣費、廣告、促銷支持；

4) 更好的服務；

·產(chǎn)品質(zhì)量沒問題，客訴出現(xiàn)廠家及時出面處理。

·及時的送貨、不良品調(diào)換。

5) 其他；

·廠家給經(jīng)銷商更多的培訓輔導。

·品牌力強經(jīng)銷商有面子。

·產(chǎn)品能彌補經(jīng)銷商現(xiàn)經(jīng)營產(chǎn)品線的不足。

2、廠商交易之中廠家最想要求經(jīng)銷商做的是什么？

1) 降低廠家成本

·按廠家價格執(zhí)行，不得砸價、抬價。

·最好整車進貨，減少廠家的配送成本。

·產(chǎn)品銷售和庫存管理細致，盡量別出現(xiàn)退貨。

2) 更專注的投入；

·我給你“獨家經(jīng)銷權(quán)”但你最好“經(jīng)銷獨家”只專心做我這一種產(chǎn)品。

3) 更大的市場推廣力；

·經(jīng)銷商最好有成熟的網(wǎng)絡，充足的人力、物力，廠家不必有太多的投入，經(jīng)銷商就能自行推廣市場。

4) 更好的配合力度；

·經(jīng)銷商最好能“完全配合”廠家的市場策略。

·不竄貨、不砸價、全品種銷售、認真執(zhí)行廠家的促銷方案??。通過如上對比大家可以很清楚的看到，廠家和經(jīng)銷商這兩個所謂“夫妻關系、魚水關系”的個體，實際上很多根本利益是矛盾的。

也正是因為這種種利益上的沖突，廠商交易之中常常會出現(xiàn)互相傷害的場景，經(jīng)銷商常會給廠家?guī)�來很多負面影響�?/p>

如：

·拿著獨家經(jīng)銷權(quán)，卻不“經(jīng)銷獨家”，對本品關注度不夠，甚至“假意經(jīng)銷”，拿著你的經(jīng)銷權(quán)然后集中精力賣競品（競品利潤高）。

·沖貨、砸價、抬價、截流各種費用。

·只做暢銷高利潤產(chǎn)品，不做新品推廣。

·運力、人力、資金不足，制約廠家市場發(fā)展；不給賣場供貨，怕壓資金；不給小店送貨，怕運費劃不來。

根本利益相悖，又常�！盎ハ鄠�害”，廠商之間的關系沒有那么單純可愛！如果廠商之間是魚水關系，那么有時候又會成為“魚”和“開水”的關系！如果廠商之間是夫妻關系，那么這對夫妻有時候又是“同床異夢”！

三、廠家為什么要用經(jīng)銷商去開拓市場

既然廠商之間有很多利益對立，經(jīng)銷商又常常給廠家?guī)�來負面影響，廠家為什么還要用經(jīng)銷商來開拓市場呢？為什么廠家不多招些人員，逐漸淘汰經(jīng)銷商，廣開辦事處、分公司、直營市場呢？原因如下：

1、 人手不夠：

廠家不可能迅速招到并管理好大量的營銷人才，組建成熟的銷售隊伍，市場上人有的是但真正的高手很少，而且即使招得到，也未必管得住，盲目擴張，一旦管理失控后果不堪設想。

2、 市場不熟悉：

對新市場的基礎資料、客戶網(wǎng)絡、市場環(huán)境的不熟悉，增大了廠家直營難度。

3、 成本太高：

廠家直營面臨巨大的市場前期開拓及市場預賠成本、稅務成本、帳款風險，而經(jīng)銷商是“坐地虎”，他們有廉價的勞動力資源，在當?shù)赜谐墒斓目蛻艟W(wǎng)絡，跟當?shù)卣�府相關有千絲萬縷的關系，他們開發(fā)市場成本低的多。

4、 部分市場廠家無法直營

企業(yè)不可能全面直營商超，商超的壓款是銷售額的兩到三倍，大多數(shù)企業(yè)不能承受，所以大多數(shù)企業(yè)商超渠道供貨必須由經(jīng)銷商完成。企業(yè)也不可能全面跨過經(jīng)銷商直接給零售店送貨，在中國，一個四五百萬人口的城市零售店可以達到兩萬多家，直接給零店送貨，企業(yè)會“賠死”。

現(xiàn)在明白了，廠家與經(jīng)銷商的很多根本利益互相矛盾，廠商之間往往會帶給對方不少負面結(jié)果，純粹依靠大經(jīng)銷商大代理商銷售廠家會十分被動，密集分銷、廠家直營是一種趨勢，但只能是循序漸進的執(zhí)行，而且廠家不可能完全跨過經(jīng)銷商，過去、現(xiàn)在、將來廠家都會在一定層面上依托經(jīng)銷商做市場，其發(fā)展趨勢為：

·企業(yè)剛剛進入陌生市場，直營成本太高，所以利用經(jīng)銷商的力量低成本進入市場實現(xiàn)銷量。

·隨著企業(yè)的實力和對當?shù)厥袌鍪煜こ潭鹊募訌�，大多�?shù)企業(yè)不會受控于大經(jīng)銷商，而是會逐漸加大廠方人員投入，劃小經(jīng)銷權(quán)執(zhí)行密集分銷，繼而成立辦事處、分公司、直營市場增加市場主控權(quán)。

·廠家對市場只可能“有限直營”，大多數(shù)超市的供貨和千千萬萬零售店的配送還是要依靠經(jīng)銷商來完成。

四、剖析廠商關系的實質(zhì)

通過上述的分析，現(xiàn)在我們可以清晰的論證廠商關系實質(zhì)了。對一個業(yè)務人員而言，正確認識廠商關系包括以下三層；

1、經(jīng)銷商是廠家進入陌生市場的入場卷。

廠家必須依靠經(jīng)銷商的力量才能低成本啟動新市場，隨著產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅某砷L，廠家要逐漸加大在當?shù)氐娜肆ν度�，增加市場主控�?quán)，避免市場被經(jīng)銷商反控。作為業(yè)務人員，新市場開發(fā)選擇經(jīng)銷商要慎重，尋找真正可以幫企業(yè)迅速開拓市場的客戶，在后期市場管理過程中，要注意沉入市場一線，輔導經(jīng)銷商進

行終端銷售,同時把經(jīng)銷商和當?shù)刂攸c二批的分銷網(wǎng)絡調(diào)查清楚，掌握在手中。

2、 經(jīng)銷商是廠家的銷售經(jīng)理。

廠家尋找經(jīng)銷商主要是為了利用他成熟的網(wǎng)絡把產(chǎn)品迅速鋪出去。把經(jīng)銷商的網(wǎng)絡納入廠家的銷售網(wǎng)絡之中，在當?shù)卣嬲�的銷售工作是由經(jīng)銷商的人、車、物、錢、網(wǎng)絡等資源實現(xiàn)的，經(jīng)銷商才是當?shù)卣嬲�的銷售經(jīng)理，廠方業(yè)代要起到的作用不是親力親為幫經(jīng)銷商賣貨，而是通過說服、溝通、培訓、引導、牽制這個“銷售經(jīng)理”（經(jīng)銷商），更積極、更主動的用他的各種資源（經(jīng)銷商的人、車、物、錢、網(wǎng)絡）去銷售本公司產(chǎn)品。

3、 經(jīng)銷商是廠家的商業(yè)合作伙伴。

經(jīng)銷商跟廠家在很多根本利益上是不一致的，經(jīng)銷商和廠家是商業(yè)合作伙伴、是談判桌左右的甲乙方，廠家業(yè)務代表是代表廠家來跟經(jīng)銷商談生意的，在廠商利益一致時（經(jīng)銷商配合廠家策略開發(fā)市場）要對經(jīng)銷商熱情服務大力扶持，盡可能少廠家違規(guī)操作給經(jīng)銷商帶來負面影響（如：送貨不及時、爆倉、斷貨等），幫經(jīng)銷商創(chuàng)造效益；在廠商利益發(fā)生沖突（經(jīng)銷商的各種惡意操作）時，要堅持原則，維護廠方的利益（如：追收貨款、制止經(jīng)銷商砸價、 “逼”經(jīng)銷商給超市供貨、調(diào)換不合格經(jīng)銷商等）

洞悉廠商關系的三重含義，業(yè)務代表才能擺擺自己和經(jīng)銷商的關系：

廠方業(yè)代和經(jīng)銷商之間就象是白酒廠家的業(yè)務員就是就是業(yè)代通過自己的智慧、自己的專業(yè)溝通技巧對經(jīng)銷商發(fā)生影響力，經(jīng)銷商跟著廠家走，讓經(jīng)銷商的人、車、貨、錢、網(wǎng)絡廠家的市場策略去努力做市場。

廠方業(yè)代管理好經(jīng)銷商的最高標準和終極目的就是：

通過業(yè)代的專業(yè)技巧，協(xié)調(diào)廠商這兩個根本利益不同的個體之間的利益，引導經(jīng)銷商的人、車、貨、錢更多的投入到廠家的市場工作上來（即：經(jīng)銷商有十個人，八個人在賣我們的產(chǎn)品；十輛車，八輛車在送我們的產(chǎn)品??）在實現(xiàn)廠方根本利益（如：，不沖貨亂價、不截流市場費用，全品項推廣等）的前提下，幫經(jīng)銷商創(chuàng)最大效益，實現(xiàn)相對意義上的廠商雙贏。

第四篇：《眨眼之間》讀書筆記

《眨眼之間》三個任務：

一、迅速作出的判斷完全可與絞盡腦汁慎重思考作出的決定相媲美。

二、何時聽信知覺，何時提防呢？

三、培養(yǎng)和控制我們瞬間決策和第一印象。

主要分析手段：薄片分析法。

薄片分析法是快速認知的一個重要組成部分，指人們通過極少經(jīng)驗（化繁為簡：多元統(tǒng)計分析，因子選擇）即可理解事物和行為規(guī)律的潛意識能力。

如果你想弄清楚我是否能夠成為一名優(yōu)秀的員工，那就哪天來我家里隨便看看吧。 （要了解一個人，與其會面100次，不如花一分鐘突擊到他住的房間看看）

分析婚姻：觀察夫妻間的對話，4個要素決定離婚的可能性：戒備、一言不發(fā)、指責和蔑視

選擇偷聽每位醫(yī)生與病人對話的幾個小片段，就可以理解到該醫(yī)生是否可能遭到病人的投訴。

積極地文字可以影響一個人的潛意識，從而影響一個人的行為。

我們的思考和行為方式，以及在緊要關頭思考與行動的能力，比我們想象的更容易受到外部環(huán)境的影響。

作為人類，我們在敘事時總犯一個毛病，非要在尚無法說清的事情上急匆匆地冠以一個解釋。

人們不但對影響自己的行為的因素無知，并且?guī)缀鯊臎]意識到自己的無知。我們需要接受自己的無知，多說一些“我不知道”

靈感閃現(xiàn)的時刻極其脆弱和珍貴，一定要好好把握。

2

薄片法的陰暗面：

人們難以破除表面的迷障，哈定的外表隱含了太多強有力的信息，將人們的理性思考中途扼殺。（即使是在為重要的職位選人時，我們的大腦也遠遠沒有想象中那么理智客觀，我們被身材高大的人迷得神魂顛倒了）

這個陰暗面是激發(fā)大量偏見與歧視的罪魁禍首。

一些平庸之輩身居高位，人種歧視，性別，身高歧視等，都是這個陰暗面造成的。

換句話說，這些在潛意識層面形成的第一印象，能讓整個面試都偏離正軌，誤入歧途。

(有的人是汽車方面的行家里手，對待說教口吻的銷售員并不待見）

注意！��！與人交往，要對他人抱有好奇心：先入之見是死亡之物，你必須對每個人都呈現(xiàn)出自己最好的一面。

即興表演順利的規(guī)律：將“接受”法則熟記于心，保持“一致”。（對所有提議都持接受態(tài)度，那么笑料自然而然就能顯現(xiàn)了）

左腦：（一部分）語言

右腦：（一部分）畫面

當你用語言描述一個人的面部特征時，你的視覺記憶會被語言取代，思考活動也會由右腦轉(zhuǎn)移至左腦。在辨認某人的面部特征時，我們的視覺辨識力要比語言敘述熟稔得多。

因為我們本身就具有輕而易舉就能找出某人的辨認能力，但是通過描述此人外貌，你的這種能力受到了削弱。

在邏輯問題中，要求答題人給出解釋不僅不會降低其答題能力，有時反而會幫助其解題。

所有的那些多余信息絕不是什么優(yōu)勢，實際上，你只需知曉很少的信息，就能發(fā)掘出深埋于復雜現(xiàn)象之下的本質(zhì)所在。

兩個重要的技巧：

一、真正成功的決策既要靠理性，也要靠直覺。

二、在好的決策過程中，化繁為簡很重要。

當攤上擺有6種果醬時，駐足品嘗的人有30%都掏了腰包，但當花色增多時，購買的人數(shù)卻僅占品嘗人數(shù)的3%。why？

原來，購買果醬是一種瞬間決斷，你下意識的自語著：我想要這種口味或那種口味。而一旦你面對的選項太多，一旦你考慮的選項超出了潛意識能夠輕松應付的范圍，你的思路就受到了阻礙。

消費者并不用身處于公司布置的會場中，而是在家里，在電視機前坐著，在這種環(huán)境中，他們的反應才與產(chǎn)品真正上市時的反應最為接近。（要考慮消費環(huán)境）

商品=商品+包裝

產(chǎn)品是一模一樣的，只是人們對不同的包裝產(chǎn)生不同的感知，又將感知轉(zhuǎn)移到了飲料本身。（百事/可口可樂，酒）

消費者有時候會曲解自己的感想，對第一印象作出錯誤的表述，“難看”也許="與眾不同“ 自我分析會妨礙和摧毀人們的洞察能力。正如威爾遜所說的，我們先編出一個聽起來言之有理的說辭，來解釋喜歡或討厭某種東西的原因，然后再調(diào)整我們真正的偏好，使之與這個原因相符合。

艾克曼：我們臉上透出的信息不僅僅是反映我們內(nèi)心活動的導航儀，這些信息本身就是我們的心思。

實驗：兩組人，一組用嘴巴叼住鋼筆看卡通，另一組用牙齒咬著鋼筆看卡通。結(jié)果：用牙齒咬緊鋼筆的人覺得卡通片要有趣的多。

實驗向我們揭示：情緒和表情的出現(xiàn)先后是可以反轉(zhuǎn)的，表情是可以成為情緒的肇始的，我們的面孔并不是內(nèi)心活動的公告牌，在內(nèi)心活動過程中，表情和情緒的關系是平等的。

我們在解讀用手指這一動作時，由于需要讀懂動作發(fā)出者的心思，得立即轉(zhuǎn)換到他的角度進行思考。但顯然，自閉癥患者們不具備心智解讀能力。只有在一個完全按字面意義表達含義的環(huán)境中，自閉患者才不致困惑茫然。

沖動和有限的時間會讓我們產(chǎn)生思維盲區(qū)。

《on killing》作者戴夫.格雷斯曼認為，當我們的心率在每分鐘115-145次之間波動時，我們會達到所謂的“沖動”的最佳狀態(tài)，這時的壓力有利于提高我們的表現(xiàn)。（籃球巨星拉里.伯德曾經(jīng)說過，在比賽的關鍵時刻，球場會變得寂靜無聲，球員們的動作也好像是在放慢鏡頭似的）

當心率一旦超過每分鐘145次，事情就不妙了，人們進行復雜運動的技能出現(xiàn)混亂，很難用兩只手分別執(zhí)行不同的任務。。。心率達到175次時，人的感知處理能力完全崩潰。。。前腦停止運轉(zhuǎn)，中腦---也就是人腦中與狗的大腦相同的部分（所有哺乳動物都要這部分大腦）會越權(quán)替代前腦的工作。

所以，當你和一個驚恐萬狀的人交談時，他可能聽不到你的聲音，而且他極具攻擊性，血液會由身體外部肌肉群流向內(nèi)部肌肉群，使外層肌肉變得堅硬，成為保護身體的鎧甲。這個時候的我們會行為笨拙，活動不靈。

兩個應用：

經(jīng)常練習撥打911，在熟悉的情況下，不會因突發(fā)事件而亂了心率。

禁止在高速狀下抓捕罪犯，因為在這種情況下，會傷及無辜。

單獨出警的警察會將辦事的步調(diào)放緩，而有搭檔陪同的警察會提高辦事速度，更容易傷害無辜。

在壓力下，極度的沖動和思維盲區(qū)是可以避免的。

避免方法：

通過壓力免疫課的培訓，場景模擬訓練。

學習辨識人的微表情，解讀心智的能力會提高。

聆聽的真諦：閉上眼睛（封閉視覺），用雙耳和心靈去感受。

例子：幕布創(chuàng)造了一個干凈純粹的瞬間決斷時刻，臺下的觀眾不會被自己的視覺影響，而用聽覺去看到演奏者真實的自己。

決策：《力量之源》

哲學家：維根特斯坦 海德格爾

閱讀表情的專家：保羅.艾克曼西爾凡.湯姆金斯

犯罪心理學：大衛(wèi).克林格《殺人地帶》戴夫.格雷斯曼《殺人藝術(shù)》

第五篇：同學之間的爭吵

同學之間的爭吵

人與人相處，就算感情再怎么好，也會有意見不合的時候。這時，那位邪惡的爭吵惡魔就會悄悄出現(xiàn)，讓人越吵越大聲，讓好友互相敵視，也讓敵人有更深沉的仇恨。 那天，在教室里，一個女生對我憤怒地咆哮，而我也不甘勢弱地回應她；我們倆都已經(jīng)臉紅脖子粗了，但仍繼續(xù)惡言相向，辱罵對方，直到其他同學把我們彼此拉開。事情發(fā)生的原因，是因為我把她的鉛筆用丟了，當我跟她道歉時，她卻把我的書包摔到地上，并踩了幾腳；這時，那個可恨的，卻又經(jīng)常來搗亂生活的惡魔出現(xiàn)了，但這一次，它毀了我們這份寶貴的友誼。 回家后，沮喪的我躺在床上，心想：吵架真的可以解決事情嗎？想著想著，我們一起玩、一起讀書、一起大笑、一起追逐的場景有如幻燈片呈現(xiàn)在眼前，我感到好難受。突然，我感到背后有塊硬硬的東西，當我了解到那是什么時，不禁愣住了，那個東西就是引爆這一次戰(zhàn)爭的導火線－－她的鉛筆，就靜靜躺在床上，似乎在對我微笑。 隔天，當我還給她鉛筆并道歉時，我頓時領悟到：包容和接納是如此的重要，當下，我真想高興地大吼，因為，我已經(jīng)徹底打敗那個邪惡的爭吵惡魔。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《《正確看待幼兒之間的爭吵》讀書筆記(精選多篇)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/288577.html

• 上一篇：《湯姆·索亞歷險記》讀書筆記(精選多篇)
• 下一篇：《永遠的布谷鳥》讀書筆記(精選多篇)