第一篇：關(guān)于精細化管理心得體會

關(guān)于精細化管理心得體會

精細化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念，這種理念深深的影響著每個人在企業(yè)的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細化管理的落腳點是在日常工作中，只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細化管理的精神內(nèi)涵和實質(zhì)，自覺養(yǎng)成了以精細化的思維方式分析、改進、優(yōu)化每一項制度，每一個流程，每一個環(huán)節(jié)，工作才能取得實實在在的成果。下面是本人用精細化理念指導(dǎo)出院病人隨訪工作的做法和體會，希望能起到拋磚引玉的作用。

一、標準的電話隨訪流程。如何保證隨訪員的隨訪質(zhì)量和效果，如何約束隨訪員在隨訪過程中的主觀隨意性，真正實現(xiàn)隨訪的意義，惟有建立一套標準的電話隨訪流程才能實現(xiàn)上述目標。標準的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設(shè)問項目和方法等，具體細節(jié)細化到第一句話說什么、怎樣說，第二句話問什么、怎樣問…，針對不同的患者類型，采取不同的溝通策略等都作了詳細地規(guī)定。

二、規(guī)范的隨訪管理制度和表格。制度是實現(xiàn)精細化管理的重要保證，隨訪工作要有一系列規(guī)范、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情，為了界定各部門的職責，出臺了《隨訪管理規(guī)定》；為了明確隨訪員的工作職責，制定了《隨訪人員管理辦法》；為了防止出現(xiàn)在統(tǒng)計臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現(xiàn)誤差時責任不清的情況，制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統(tǒng)計一覽表》；為了動態(tài)掌握隨訪員的隨訪情況，制定了《隨訪情況日報表》和《隨訪情況月報表》；為了將患者咨詢的問題落到實處并有據(jù)可查，制定了《患者咨詢問題處理記錄單》；對于術(shù)后及慢性病康復(fù)患者都要多次隨訪，制定了《術(shù)后及慢性病康復(fù)患者跟蹤隨訪記錄單》；針對在隨訪過程中，患者著重提出表揚和批評的醫(yī)務(wù)人員，制定了《客戶表揚（投訴）醫(yī)務(wù)人員記錄表》；針對患者反饋的意見和提出的合理化建議，便于臨床科室有針對性地整改，制定了《隨訪情況反饋表》。

三、隨訪報告的數(shù)字化。一切讓數(shù)字說話，一切可以量化的東西都應(yīng)該去量化是隨訪報告的特點，這正是精細化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率；反映臨床科室書寫記錄表質(zhì)量的有有效表率；反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率；反映影響隨訪率高低的因素指標有無號碼率、號碼有誤率、撥打三次以上

無人接聽率；反映患者對臨床科室滿意程度的有滿意率等。通過各種統(tǒng)計指標，全面反映隨訪工作的整體情況，讓隨訪工作做得盡量完美。

四、嚴密的考核辦法。好的制度和標準，贏在執(zhí)行。為了強化隨訪工作的執(zhí)行力，詳細制定了針對臨床科室的考核辦法和針對隨訪員的績效考核辦法，為了將考核辦法落到實處，具體采取了以下3種監(jiān)督辦法：

（1）按5%的抽樣率對隨訪員的隨訪情況進行抽樣核查，抽樣核查的內(nèi)容包括：是否真實隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問題隨訪員解答是否令患者滿意等；

（2）不定時對隨訪員采取突擊考查，要求隨訪員復(fù)述電話隨訪流程、背誦電話規(guī)范用語，通過強化記憶達到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的；

（3）每周檢查隨訪員對出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的，檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細、準確、客觀地記錄患者反饋的信息；如不能電話隨訪，要注明原因，是因為無聯(lián)系號碼？號碼有誤？還是撥打三次以上無人接聽？如果是撥打三次以上無人接聽，每次都要注明撥打的時間是幾日幾時幾分，保留電話記錄,以備核實。

在企業(yè)的管理中，對細節(jié)的追求是永無止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做，形式和內(nèi)容還都要持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，我相信，堅持用精細化的思維方法來指導(dǎo)此項工作，一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。

關(guān)于精細化管理心得體會。

第二篇：精細化管理心得體會

精細化管理是一種方法，要在已有的管理基礎(chǔ)上做精工、摳細節(jié)，從這一做、一摳中挖出效益，推進企業(yè)進步。因此哪些環(huán)節(jié)精細化管理后可以出效益，如何將精細化管理與效益有機結(jié)合在一起，是我們執(zhí)行層亟待解決的問題，也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下，執(zhí)行層的專業(yè)水平是保證精細化管理實現(xiàn)的充要條件，而專業(yè)水平高的一個醒目標志就是超強的分析問題的能力。

毛澤東曾說：我們看問題不要從抽象的定義出發(fā)，而要從客觀存在的事實出發(fā)，從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏，問題分析得準，判斷才會準，解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執(zhí)行層對所轄業(yè)務(wù)熟捻到爐火純青的程度，需要有閉著眼都錯不了的自信與功底，日常工作中自覺形成歸納、總結(jié)、提煉的工作習慣，有意識的多積累、多觀察，豐富自己的實踐經(jīng)驗，這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域，知道牽一發(fā)而動全身，還需要知道如何牽一發(fā)而動全身，用一缸水的能力解決一桶水的問題，才會游刃有余。

對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結(jié)的過程，倘若攔路虎找不準，就說明問題沒有分析到位，即使倉促地去解決也是粉飾太平，沒有連根拔起清除后患。分析問題的能力既是對執(zhí)行層業(yè)務(wù)水平的考核，也是對執(zhí)行層深度思考工作的要求，執(zhí)行層一方面要堅決執(zhí)行落實決策層決策，一方面還要通過思考、分析、吸收轉(zhuǎn)化為自身所需，摒棄機械式的傳聲筒的做法，執(zhí)行起來才會準確不變味、不跑調(diào)，又收效明顯少付代價。

只憑一腔熱情，盲目膽大，永遠處于摸石頭過河狀態(tài)，就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形，不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵，而且有悖于科學發(fā)展觀的要求，是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐，有正確方向，方法得當就會事半功倍。

第三篇：精細化管理心得

以下幾點認識。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們施工局領(lǐng)導(dǎo)及施工局中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對工程項目管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)水電建筑體制改革新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們施工局的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為施工局競爭力的一個有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。施工局長期在黃河上游承擔大型水電工程主體工程施工任務(wù)，受市場經(jīng)濟沖擊較少，信息相對閉塞，接受開放的，先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應(yīng)精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑�，用精細化的工作理念�?guī)范我們的行為，以精細化推動施工局的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從施工局長足發(fā)展之事，規(guī)劃施工局與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為施工局推進精細化管理的內(nèi)在動力。

二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入施工局管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

水電集團公司提出了建設(shè)具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型跨國企業(yè)集團，我們水電四局也提出了打造成行業(yè)領(lǐng)先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，施工局提出了成為工程局的核心二級支柱單位的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從施工局長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。

精細化管理心得（2）：

世博會的城市歷史館最近展出了一件清朝宮廷畫家徐揚的作品《姑蘇繁華圖》，這件作品長12米，畫家嘔心瀝血花費了24年完成了這件巨作，畫卷布局精妙嚴謹，氣勢恢宏，筆觸細致，十分細膩地刻畫出了清乾隆年間蘇州城的繁華景象。穿越幾百年的歷史時空，這件作品靜靜的躺在世博會展館里，接受人們的嘖嘖贊嘆和頂禮膜拜。

在漫漫歷史長河中，中國從來不缺精細化的文化，我們的祖先是精細化文化偉大的實踐者。然而對比我們現(xiàn)在中國制造的產(chǎn)品，多數(shù)都是粗制濫造，價值低下。我們的生產(chǎn)方式粗放型的模式。我們原來一些優(yōu)秀的精細化文化和理念，為什么在當代的中國得不到傳承？社會反而被充斥著急功近利和浮躁？近百年來，從新文化運動，內(nèi)外戰(zhàn)亂，大躍進，文化大革命到改革開放，轟轟烈烈的運動型文化把我們精細化的文化一掃而空。

我們雖然沒辦法改變當下的社會環(huán)境，然而我們要推行精細化的管理，我們可以從企業(yè)小環(huán)境營造開始，即營造精細化的企業(yè)文化開始。

企業(yè)文化就像一個人的品性，如果品性塑造好了，其實成功只是時間和機遇的問題。要推行精細化管理，我們首先要營造精細管理的文化。公司首先要確立精細管理的重要性并且得到廣泛的認同。然而，目前很多公司的管理干部都習慣了過去粗放管理的文化，并形成了習慣，所以很難理解什么是精細管理。我們應(yīng)該讓我們管理干部多了解和學習精細管理做的好的優(yōu)秀企業(yè)，多出去參觀考察，多培訓(xùn)學習，讓他們有認識，有對比，有觸動。然后大家交流討論明確“什么是精細化，我們?yōu)槭裁匆�精細化，我們�(nèi)绾尉�細�?rdquo;等問題。

在塑造精細管理的文化過程中，最高管理者扮演了無可替代的角色。大家都熟悉豐田喜一郎，張瑞敏等企業(yè)家，他們在企業(yè)變得偉大之前，花了很大精力塑造精細化的企業(yè)文化。張瑞敏砸冰箱的故事就是很好的說明。這些偉大的思想者，不但深刻認識精細管理的重要性，而且善于通過某些手段，去營建精細管理的文化。

很多企業(yè)也許會說我們有精細管理的文化，然而很多企業(yè)都停留在口號和標語，使得這些東西可視化，但是沒有轉(zhuǎn)化為員工行動，更沒有轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心理念。優(yōu)秀的公司從理念文化，行動文化到視覺文化，由高到低，全部落實，這就是差別。

光有精細管理的文化，還應(yīng)該有一些基本的理論和方法。這些方法是接下來推行精細管理的工具。比如豐田公司，tps，tqm等都是全球企業(yè)推崇的先進理論工具。本企業(yè)目前在推行的是“目標管理”，在下一階段，我們或許還會延展到“標桿管理”。

短期而言，“目標管理”有助于業(yè)績的迅速提升。“標桿管理”是“目標管理”的更高階段。目標管理以業(yè)績和數(shù)字為導(dǎo)向，標桿管理則范圍更廣，全面定位企業(yè)發(fā)展方向。簡單的說，目標管理好比應(yīng)試教育，標桿管理則有點類似于素質(zhì)教育。

在本企業(yè)推廣目標管理的實踐中，有如下心得體會：

首先，要明確目標的優(yōu)先順序。成本，品質(zhì)，銷售額這些都是目標，但是我們必須要明確為了公司可持續(xù)發(fā)展，當目標出現(xiàn)沖突時，到底是優(yōu)先保證哪個目標？

其次，專案型目標和數(shù)值型目標要互相補充，特別是目標體系還不健全的公司，或者剛開始推行目標管理的公司，有時會出現(xiàn)數(shù)值目標全部達成，但是實際上也沒有做很多工作；或者做了很多工作，數(shù)值目標沒有達成。就好比一張考試卷，要有一定客觀題（數(shù)值目標），也要有一定主觀題（專案），這樣才會比較全面合理。

另外，在最初階段，樹立目標和績效考核的公信力，比準確性更重要。有時，目標達成非常好，但是經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，目標設(shè)定比較低是達成目標的主要原因，在這種情況下，我們覺得還是信守原先規(guī)則，給予高分，然后設(shè)法調(diào)整目標。否則目標管理會在推行之初就夭折。

目標管理固然在某階段是可取的，是馬上能見效的，然而到一定階段就會暴露出問題。索尼公司推行的目標管理體系非常徹底，然而在近十年中，索尼面臨業(yè)績下降等嚴重問題，管理界有人反思是徹底的目標管理，害了索尼。所以，本次學習到的“標桿管理”，將是我們下階段可以使用的有效工具。

就像一個學生，在成績優(yōu)秀之后，他會思考在成績之外，比如“演講能力”以誰為榜樣，比如“人際關(guān)系”以誰為榜樣，比如“學習效率”以誰為榜樣。

就本企業(yè)而言，庫存管理，我們可以學習某家超市的模式，客戶服務(wù)可以學習某家五星級酒店，企業(yè)文化氛圍可以學習某家it企業(yè)。在每個方面，我們總能找到最好的葫蘆，去畫出最好的瓢。

“標桿管理”是動態(tài)的。如家連鎖酒店的成功，就是成功推行“標桿管理”的例子。如果某家門店在上月的考核中，哪方面做得最優(yōu)，所有在本市的如家門店都會到這家門店學習這方面的經(jīng)驗，然后將這家門店作為這方面的標桿，每月都是這樣刷新標桿，推動了如家在競爭激烈的連鎖酒店行業(yè)快速脫穎而出。

有了基本的一些推行精細管理的工具，管理人員要做的就是去推行和控制了。作為制造企業(yè)，理所當然的就是從現(xiàn)場管理開始推行精細化�，F(xiàn)場管理的推行主題是基層干部和廣大員工，他們的力量不可小視。中高層管理人員事必躬親，推行效果甚微，而且很耗精力，不易持久。5s這些最基本最有效的現(xiàn)場管理應(yīng)該持續(xù)推行，但是千萬不能搞運動一樣。在最開始的時候或許要搞運動，但是到一定階段后一定要標準化，而且納入員工自我管理的工作職責。

中高層的管理人員在精細管理中，要從推行者的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭诱�，培�?xùn)者，監(jiān)控者。

那么我們又應(yīng)從哪些方面進行監(jiān)控呢？重點人員，重點環(huán)節(jié)，重點項目，重點指標是我們需要關(guān)注的幾個方面。比如我們應(yīng)該管理好少數(shù)重點人員，應(yīng)該管理好開發(fā)流程或者新品投產(chǎn)的重點環(huán)節(jié)，應(yīng)該管理好少數(shù)具有重大戰(zhàn)略意義的項目，應(yīng)該管理好關(guān)鍵績效指標。思考的時候我們應(yīng)該面面俱到，但是行動控制的時候一定要有重點。

在以上四方面的重點管控中，時間管理就像一個紐帶，把這四方面聯(lián)系在一起。高效的時間管理，讓我們知道什么時候應(yīng)該和重點人員溝通，知道什么時候去確認重要指標，以及重點環(huán)節(jié)和重點項目。

流程化，標準化，信息化幫助我們實現(xiàn)精細化。流程化能保證效率，目前本企業(yè)基本流程都有了，然而，很多流程沒有可操作性。經(jīng)常發(fā)生問題的地方?jīng)]有流程而是潛規(guī)則盛行。比如生產(chǎn)線每天都發(fā)生異常，然而沒有“異常處理流程”，所以發(fā)生異常后，有時連職責都不明確，影響了問題處理的效率，再如，開發(fā)流程中，試產(chǎn)轉(zhuǎn)量產(chǎn)的流程很簡略，導(dǎo)致這個環(huán)節(jié)問題多發(fā)。在標準化方面也做得不夠，比如某些重點工藝條件，標準數(shù)據(jù)庫沒有建立。在流程化，標準化和信息化方面，我們?nèi)沃囟�道遠。

通過本次精細管理的系統(tǒng)學習，結(jié)合目前企業(yè)面臨的問題，我們對于精細管理重要性認識更深了。精細化管理在日本，韓國，臺灣等地幾十年的實踐中證明是制造業(yè)進步的利器，作為中國廚房家電的領(lǐng)軍企業(yè)之一，我們有信心有責任有能力學習實踐精細管理，在行業(yè)發(fā)展的歷史上做出我們的貢獻。

第四篇：企業(yè)精細化管理心得認識

實施精細化管理是企業(yè)科學發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。，對精細化管理提出以下幾點認識。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們集團高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應(yīng)精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校�用精細化的工作理念�?guī)范我們的行為，以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。

二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

我們提出了建設(shè)具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團，打造行業(yè)領(lǐng)先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂，內(nèi)部體制改革的深入，集團內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系；要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負責，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著的最佳發(fā)展機遇，但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三、關(guān)注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準，將會引起結(jié)果的極大差異。

局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。

第五篇：個人精細化管理心得

淺談****精細化管理學習心得

201*年7月11日，********召開了中國中鐵全面推行工程項目精細化管理動員視頻大會，標志著股份公司及各子、分公司，各直屬項目部、指揮部，進入精細化管理大時代。

精細化管理是****通過長期調(diào)研、對比大量的數(shù)據(jù)結(jié)果、多次開會討論研究選擇的科學管理辦法，是成長的基石，是改革的必然，也是新世紀公司發(fā)展的戰(zhàn)略性部署。

這對于我們****來講，是個莫大的機遇，當然也有不小的挑戰(zhàn)，但是相比其他子分****，我們又有巨大的優(yōu)勢。公司成立伊始至今，得到了良好的發(fā)展，在江西、福建等省份的鐵路、公路、市政建設(shè)領(lǐng)域占據(jù)了一定的市場，打響了名號，解決了許多施工技術(shù)難題，積累了不俗的施工業(yè)績，培養(yǎng)并儲備了大批施工、質(zhì)量、安全、合同、計劃等方面的高精尖人才，這些都為****變革發(fā)展做好了鋪墊。

俗話說“三歲看大，七歲看老”。********201*年成立，還很年輕，隊伍也小，沒有包袱，不會存在尾大不掉的情況，沒有這樣那樣諸多的改革阻力，更容易接受新觀念、新思潮，科學的管理辦法更容易得到徹底有效的執(zhí)行，這樣的隊伍就有沖勁，能更好的起到帶頭示范作用，在改革的浪潮中更容易脫穎而出。

同時，我們也應(yīng)該審視自己的問題，不回避、不放過。*****年輕，像呀呀學步的小孩，接觸的多，學的雜，就容易造成混亂，令出多門、人浮于事的現(xiàn)象比較普遍；發(fā)展鋪開范圍廣、合力不明顯、重點不突出，廣散網(wǎng)、不培養(yǎng)，沒有主線，就像大海的巨輪，馬力強勁，苦于沒有航線，只能漫無目的的飄零搖曳。****亟需精細化管理辦法，助我們找準主線，抓住機遇，乘風破浪，做大做強。

精細化管理辦法就是做事要精益求精、不斷創(chuàng)新，管理要細化分工、狠抓不放松�！安环e跬步，無以至千里；不積小流，無以成江�！保�“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精” ??同志們，這些無一不在告訴我們事情不管難易，都是由細節(jié)組成，注意細節(jié)，把它做好做精，再難的事也容易了；對細節(jié)毫不在乎，馬馬虎虎，再容易的事也變得難了。小事能，大事成。相信大家也聽過古英格蘭關(guān)于馬蹄釘?shù)拿裰{：少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，掉了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬，丟了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役，敗了一場戰(zhàn)役，亡了一個國家。細節(jié)決定成敗，不能舍本逐末，只關(guān)注美麗的愿景，不注重事物的細微，那只能是鏡中月、水中花。

為了能在股份****這場大改革中，占據(jù)先機，抓住機遇促發(fā)展，穩(wěn)步推進搞提升，我認為****應(yīng)從以下幾方面做好充分準備：

一、改變思想，適應(yīng)新思潮

由于傳統(tǒng)思維定式，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，我

們會迷茫、空洞。但是突破即重生，剛開始我們會對新規(guī)定、新方法不適應(yīng)、不能接受，甚至懷疑，這些都是固有思維的后遺癥。所以我們必須掙脫傳統(tǒng)管理理念的束縛，迅速建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念，以精細化管理為抓手，以發(fā)展提升目標為宗旨的新主線。在貫徹精細化管理理念的過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，是舵手，是策劃者，也是執(zhí)行者和實施者，需要首先接受先進的管理思想，科學的管理理念，用科學創(chuàng)新引導(dǎo)全體員職工與時俱進，共同進步。在實施精細化管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部要從自身做起，改變以往傳統(tǒng)的隨意化、教條化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，完善制度，強化管理，起到模范帶頭作用，確保執(zhí)行力。在這個過程中，舵手的作用尤為明顯，領(lǐng)導(dǎo)干部思想觀念轉(zhuǎn)變的快與慢、深與淺、是與否，直接影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作，很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。

全體員工觀念的轉(zhuǎn)變則是推進精細化管理的內(nèi)在動力，****的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，每一位員工既是精細化管理的對象，也是載體和直接參與者，是整個流程不可或缺的一部分。他們對精細化管理思想理解是否全面正確、執(zhí)行是否能認真、落實是否到位，是精細化管理能否發(fā)揮出成效的關(guān)鍵因素。怎樣讓****的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，關(guān)鍵是要用精細的理念、大膽的創(chuàng)新、開放的思想引導(dǎo)員工實現(xiàn)思想的自覺轉(zhuǎn)變。

二、轉(zhuǎn)變觀念，推進精細化

企業(yè)要發(fā)展，要壯大，不僅需要一套行之有效的管理辦法，還需要一只無形的大手時時推進，確保執(zhí)行力度，保證落實到每一個細節(jié)。這只無形的大手就是我們的觀念，轉(zhuǎn)變觀念，形成合力，全力推進企業(yè)精細化管理，提升企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)發(fā)展壯大�，F(xiàn)在的市場是一個競爭的市場，殘酷激烈，不進不是退，而是亡。在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場，我們要及時轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新觀念，用先進的觀念推動生產(chǎn)力的發(fā)展，促進企業(yè)管理邁上新臺階；同時我們要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，覆巢之下無完卵。生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，提高員工隊伍的整體素質(zhì)，這是我(更多內(nèi)容請訪問首頁Wwww.7334dd.com)們推進精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇�！安畈欢唷�，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應(yīng)精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，我們必須摒棄，要知道差之毫厘謬以千里，只有“完全對”、“一定行”才是精細化管理的目標。

三、注重細節(jié)，落實精細化

每一件都是從小事開始，小事組成，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。效益是企業(yè)的生命線，效益的好壞，很大程度上由細節(jié)決定。小處見功夫、小處見真章，我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一道流程出錯，就可能將這點利潤完全吞噬掉。局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們****的管理提升、增加效益而努力。

總之，深化實施精細化管理，需要多方面做工作，是一項帶有探索性、實踐性的工作，是觀念、思路、方法、藝術(shù)的一項深刻變革，在認識上要有高度，工作上要有力度，思考上要有深度。要不斷的適應(yīng)新形勢，發(fā)現(xiàn)新問題，研究新情況，把精細化管理工作推向新水平。

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