集團(tuán)于xx年9月6日晚上舉辦了一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班, 董事長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)了省糧食廳x處長(zhǎng)和xx業(yè)務(wù)總代理張經(jīng)理。首先張經(jīng)理就xx企業(yè)文化和如何做一個(gè)合格員工做了精辟的講解;然后湯處長(zhǎng)就糧食行業(yè)國(guó)家大政策,我們面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)作了指導(dǎo)性的演講,最后指導(dǎo)經(jīng)理們“怎樣當(dāng)好企業(yè)的中層干部?”。兩位領(lǐng)導(dǎo)講得非常精彩,我受益非淺。
董事長(zhǎng)辦這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的目的,是想提高領(lǐng)導(dǎo)層的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是企業(yè)文化內(nèi)容之一,先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ闹匾M成部分。是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強(qiáng)做大的迫切需要;是企業(yè)提高管理水平,增強(qiáng)凝聚力和打造核心竟?fàn)幜Φ膽?zhàn)略舉措。
企業(yè)的最終目的是為了讓顧客滿意,獲得最大利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。顧客固然重要,但員工同樣重要。員工是水,企業(yè)是舟,“水能載舟亦能覆舟”,企業(yè)核心價(jià)值理念一定要獲得員工認(rèn)同,否則企業(yè)文化就是沒(méi)有用的附庸。董薦瑞能舍身炸碉堡,就是共產(chǎn)黨先進(jìn)文化洗理著當(dāng)時(shí)的軍人。我們也必須形成一個(gè)好的企業(yè)文化,遵重員工,為員工謀幸福。使員工對(duì)企業(yè)有一種獻(xiàn)身精神!不能動(dòng)不動(dòng)就認(rèn)為,能干就干,不能干就滾,我有錢找到人。好的員工是企業(yè)財(cái)富,要留得住,使之為企業(yè)做貢獻(xiàn)。企業(yè)要做到讓員工有歸屬感,成長(zhǎng)感,成就感,這樣才能發(fā)揮員工的最大價(jià)值,使員工產(chǎn)生最終的使命感。
企業(yè)為員工提供平臺(tái),員工應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)感恩。這本身就是企業(yè)文化內(nèi)涵之一。但是某些人歪曲了這種文化。把感恩當(dāng)首要工作,當(dāng)面一套,背后一套。老板來(lái)了拿條把,拿個(gè)鎬,老板走了就丟掉。自已工作不好好干,成天把心思放在如何做討老板喜歡,達(dá)到某種目的。我個(gè)人認(rèn)為,干好工作是對(duì)企業(yè)真正的感恩!
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛(ài)心,講團(tuán)隊(duì)精神的渡民人。充分發(fā)揮“我的渡民,我的家”的主人翁精神,把渡民當(dāng)做自已的家,去愛(ài)護(hù)她,保護(hù)她,建設(shè)她,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自已從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自已真正成為一名合格的員工。為渡民集團(tuán)成為國(guó)家級(jí)龍頭糧食企業(yè)添磚加瓦。
第二篇:公司中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)公司中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
201*年9月24號(hào),根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我參加了中層干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。授課老師學(xué)識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富,講課幽默生動(dòng)、娓娓動(dòng)聽。一天的學(xué)習(xí)感受良多,受益頗深,以致于有時(shí)間太短,意猶未盡之感覺(jué)。最后董事長(zhǎng)與王總關(guān)于每位中層干部都是部門老板的講話使我進(jìn)一步感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望與擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
要做好一名中(推薦打開范文網(wǎng)Wwww.7334dd.com)層干部,當(dāng)好部門老板,根據(jù)老師的傳授與自己的感悟,我認(rèn)為必須做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 必須具備“老板心態(tài)”
所謂“老板心態(tài)”,我想就是“所有責(zé)任由我擔(dān)”的心態(tài)。這應(yīng)該包含兩個(gè)方面,一是做事必須服從公司整體利益,替公司領(lǐng)導(dǎo)著想,也就是老師講得“以老板的心態(tài)做長(zhǎng)工”;二是在自己部門內(nèi)部,必須能夠勇于擔(dān)當(dāng),也就是老師講得具備“主人翁精神”。
在學(xué)習(xí)以前的工作中,雖然也能按照以上方面要求自己,但缺少理論指導(dǎo),做事是按照樸素的的自我意識(shí)進(jìn)行。通過(guò)此次培訓(xùn),從理論上較系統(tǒng)、較條理的認(rèn)識(shí)到了“責(zé)任”的具體含義。
“老板心態(tài)”落實(shí)到具體工作上,我想應(yīng)在以下兩個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)。一是在“以老板的心態(tài)做長(zhǎng)工”方面,至少應(yīng)從我廠技術(shù)工藝發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向上,人才梯隊(duì)培養(yǎng)上,技術(shù)保密落實(shí)上為公司做好短中長(zhǎng)期打算;二是在“主人翁精神”方面,應(yīng)義不容辭的想盡一切辦法做好部門工作,不推諉、不扯皮。
2、 持之以恒的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,提高工作能力
- 1 -
對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō),他想做的事情就必須清楚,不清楚的就必須要學(xué)習(xí),凡是學(xué)習(xí)就必須學(xué)會(huì)、學(xué)精,只有這樣才能立于不敗之地。因此,老師用了較多的時(shí)間講學(xué)習(xí)、講培訓(xùn)。我想這是一名資深高管的經(jīng)驗(yàn)與感悟。對(duì)于我來(lái)講,必須做好兩個(gè)方面的事情:一是主動(dòng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn);二是督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
首先必須要主動(dòng)學(xué)習(xí)。“三人行,必有我?guī);圣人擇其善者而從之,擇其惡而自省之”“圣人不病,以其病病,是以不病”,在知識(shí)更新速度極慢的古代,人們都一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,何況日新月異、瞬息萬(wàn)變的當(dāng)今。對(duì)于我來(lái)說(shuō),主要負(fù)責(zé)機(jī)械制造廠的工藝技術(shù)工作,需要學(xué)習(xí)的東西既包含技術(shù)的又包含管理的,確實(shí)太多。在后續(xù)的工作中,我需要進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)力度,對(duì)外多參加相關(guān)技術(shù)研討會(huì),參觀工廠、展會(huì),與專業(yè)人士進(jìn)行技術(shù)交流等活動(dòng);對(duì)內(nèi)要深入一線、了解細(xì)節(jié),爭(zhēng)取做到將世界的先進(jìn)技術(shù)與公司內(nèi)的生產(chǎn)實(shí)際完美結(jié)合。
其次必須督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。老師說(shuō)“當(dāng)你沒(méi)有培訓(xùn)好時(shí),下屬就是你身邊的定時(shí)炸彈”,“企業(yè)不但要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更重要的是培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才”,可見對(duì)于員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的重要性。自古以來(lái),人才難得,如今更甚。昨晚看中央電視臺(tái)《今日觀察》節(jié)目,我國(guó)大量的企業(yè)走出國(guó)門,進(jìn)行國(guó)際并購(gòu),無(wú)不遇到人才危機(jī);花錢買到一個(gè)企業(yè)并不難,要留住企業(yè)的人才太難,而留不住人才的企業(yè),即使買到,也不過(guò)是一個(gè)空殼,最終的結(jié)局還是放棄。對(duì)于我廠來(lái)講,人員平均年齡小,更要重視職工培訓(xùn)。從大處來(lái)說(shuō),我們要做好培訓(xùn)規(guī)劃;從小處來(lái)講,我們要讓培訓(xùn)貫穿于每項(xiàng)工作過(guò)程中。
3、 制定切合實(shí)際的工作目標(biāo)
老師講“一個(gè)人不知道自己為什么失敗的第一個(gè)原因就是沒(méi)有目標(biāo)”,可見目標(biāo)的重要性。沒(méi)有目標(biāo),就沒(méi)有工作目的,工作盲目,干到哪算哪,好壞都一樣,工作怎么能做好。
我想制定工作目標(biāo)的關(guān)鍵是:一要切合實(shí)際,即不努力達(dá)不到,使使勁才能夠得著;二是目標(biāo)要詳細(xì)分解并落實(shí)到個(gè)人,讓每個(gè)人都有自己的具體目標(biāo),義不容辭;三是對(duì)子目標(biāo)完成情況不斷落實(shí),不斷糾偏、修正,做到有問(wèn)題解決到萌芽狀態(tài),不影響大目標(biāo)的完成。
4、 學(xué)會(huì)有效溝通
任何個(gè)人、任何部門,都是企業(yè)這個(gè)有機(jī)整體中的一個(gè)組成部分。個(gè)人或單個(gè)部門所做的工作都不是獨(dú)立的,需要其它人員或部門的配合。對(duì)于我們機(jī)械制造廠這個(gè)以服務(wù)為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對(duì)工作、做好工作的有力武器。
通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開朗,我想要進(jìn)行有效溝通,必須加強(qiáng)以下方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用:
1) 用心溝通,利他利己。溝通的目的是要達(dá)到效果,心不誠(chéng),不利他的溝通怎能達(dá)到效果呢?
2) 充分認(rèn)識(shí)溝通定律,做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們,你說(shuō)的是100%,別人真正能做的只有20%。因此,想搞好溝通,必須要不厭其煩,反復(fù)說(shuō)明;并且要做好實(shí)施規(guī)劃,促進(jìn)理解。
3) 經(jīng)常分享,通過(guò)分享溝通。工作上的好的做法、成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)都是寶貴的財(cái)富,同事之間、部門之間互相分享,可以
清楚別人、別的部門都在做些什么,存在的困難是什么;钌氖吕菀鬃屓死斫。
4) 換位思考。在工作上我們都希望做得最好,同時(shí)也希望配合單位做的完美。而實(shí)際情況往往與理想差距很大。當(dāng)溝通不暢時(shí),考慮一下?lián)Q位思考,也許更利于溝通。我想溝通的效果不在于取得完美的結(jié)果,有時(shí)能夠達(dá)到令雙方都接受的結(jié)果就是成功。
5、 提高執(zhí)行力
執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力,卻不簡(jiǎn)單。根據(jù)工作實(shí)際與老師講解,需要做好以下方面的工作:
1) 加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。培訓(xùn)的主要作用是使執(zhí)行者清楚一件事情、一項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)是什么,也就是最終的結(jié)果是什么;主要的工作方法是什么,也就是怎么做;工作應(yīng)分成幾個(gè)階段,每個(gè)階段的完成時(shí)間及考核方式,也就是何時(shí)完成,如何考核。
2) 更新觀念,立足實(shí)際,創(chuàng)造性的執(zhí)行。工作不是做表面文章,是立足實(shí)際,解決實(shí)實(shí)在在存在的問(wèn)題。因此執(zhí)行不是簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)的要求與安排。執(zhí)行時(shí)一定把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,立足實(shí)際,創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。否則機(jī)械的執(zhí)行,只能把事情做得一塌糊涂。
3) 建立反饋系統(tǒng),及時(shí)監(jiān)督與檢查。執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制,及時(shí)就做得工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過(guò)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)
糾正,避免出現(xiàn)大的偏差。
一天的學(xué)習(xí)雖然短暫,但我們深深的體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)渴望我們盡快成長(zhǎng)的心情,感受到自己進(jìn)步的緊迫性。在這一天里,我們收獲了很多方法,尤其是學(xué)習(xí)的方法。今后,我們將利用一切可以利用的時(shí)間,加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),做到不斷進(jìn)步。
第三篇:201*年中層干部管理培訓(xùn)心得體會(huì)201*年中層干部管理培訓(xùn)心得體會(huì)-----普外科于艷
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見和管理思路,可以說(shuō)進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的沖擊,深感獲益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)、針對(duì)我們科的工作談?wù)剬?duì)培訓(xùn)班提出思考題的個(gè)人體會(huì):
一、
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到中層干部是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,也會(huì)形成阻力是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵樞紐,我作為一名中層干部,思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要!
首先:深化政治意識(shí)、顧全大局、服從領(lǐng)導(dǎo)守紀(jì)律;掌握管理的理論知識(shí)、政策規(guī)定、管理的工作方法和原則
第二:強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù);人性管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)、努力、協(xié)作,發(fā)揮本科室護(hù)理人員的最大作用
第三:重視科室業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化本科室以及自己的專業(yè)技術(shù)能力,尤其強(qiáng)化提升自身素質(zhì),表率他人
第四:不斷學(xué)習(xí)營(yíng)銷思路,理解并運(yùn)用營(yíng)銷理念中的:質(zhì)量、宣傳、競(jìng)爭(zhēng)、公共關(guān)系和效益等理念
第五:正人先正己,在物欲橫流、誘惑無(wú)處不在的當(dāng)代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
二、
爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”醫(yī)院活動(dòng),提升我在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的認(rèn)知水平。今天,開展創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作,不僅僅是為了通過(guò)評(píng)審拿塊牌子,更重要的是通過(guò)創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作,促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)院的社會(huì)形象,增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù),做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,措施到位,工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求,充分調(diào)動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評(píng)審項(xiàng)目的各類基礎(chǔ)資料,嚴(yán)格按照三級(jí)綜合醫(yī)院管理工作的要求開展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度,工作中必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
三、
當(dāng)你對(duì)患者多做些病情解釋和治療方案告知,患者就會(huì)對(duì)你的認(rèn)知度和信任感極大提高。在現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)療已不是壟斷行業(yè),那么醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)水平層面的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對(duì)患者關(guān)心的競(jìng)爭(zhēng),尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間,服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
四、
執(zhí)行力是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁,是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實(shí)執(zhí)行。而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說(shuō)出目標(biāo),缺少坦率的溝通,不能清楚的體會(huì)認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任。我在以下幾點(diǎn)會(huì)更加注意:第一,不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。提高工作自覺(jué)性,培養(yǎng)對(duì)工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會(huì)積極主動(dòng)的去做。
第二,加強(qiáng)自我管理和自我約束的能力。工作中制定出詳細(xì)的計(jì)劃,要實(shí)行自我管理,自我約束,以提高工作的自覺(jué)性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,不能有一絲疏忽。
第三,防止惰性的發(fā)作。每個(gè)人都有惰性,惰性會(huì)隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來(lái)越明顯得顯示出來(lái),我們不僅要憑著毅力克服它,還要對(duì)自己所做的事有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)、做到“員工不會(huì)干的事我會(huì)干,員工會(huì)干的事我要干的更好”。
第四,任何有效的執(zhí)行力都來(lái)源于最有效的溝通。交流的過(guò)程是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來(lái)的。有承擔(dān)的膽量,有擔(dān)當(dāng)?shù)难帕窟@樣的中層干部是醫(yī)務(wù)人員的榜樣,是他們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的典范。中層干部的執(zhí)行力是想干+能干+干成+干好的過(guò)程
通過(guò)這次培訓(xùn)提高w我綜合素養(yǎng),增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識(shí),搭建了中層干部經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái),有力地推動(dòng)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升。
第四篇:中層干部管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)中層干部管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)
201*年5月26日,星期六天氣格外的涼爽,**縣、**、**三個(gè)聯(lián)社所有信貸員、主任、會(huì)計(jì)在**市五星級(jí)酒店---"國(guó)際酒店"組織中層干部管理人員培訓(xùn),為期二天半的中層干部管理人員培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我,這次為期二天半的中層干部管理培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說(shuō),是知識(shí)的力量。每一位為我們授課的教授,他們對(duì)信用社全面風(fēng)險(xiǎn)、精細(xì)化管理、和如何營(yíng)銷等講座都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。在此感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,感謝省農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌慕?jīng)營(yíng)理念、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、營(yíng)銷理念等。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是讓我們每個(gè)信合員工學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。在這里,我們了解了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范、精細(xì)化管理、以及營(yíng)銷手段。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了思想、提高了營(yíng)銷能力下面對(duì)這次培訓(xùn)談點(diǎn)我的體會(huì)。
首先,增長(zhǎng)了自身知識(shí),改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的講題,第一;銀行精細(xì)化管理培訓(xùn),如"精細(xì)化管理工程"、"精細(xì)化管理可采用的方法",還包括有與我們?nèi)粘9ぷ骶o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如"精細(xì)化管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)",等等,第二;全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),如"如何控制風(fēng)險(xiǎn)"、"風(fēng)險(xiǎn)管理的七到位、八到措"。第三;客戶營(yíng)銷策略與技巧,如"如何與客戶溝通"、"如何去營(yíng)銷"等等。擔(dān)任授課是全國(guó)有名的三位劉先明、周捷、**洪進(jìn)教授,他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解,從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí)。毫無(wú)保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢(shì)下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分,對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說(shuō)有些杯水車薪,但無(wú)疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強(qiáng)了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn),還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的200名學(xué)員,分別來(lái)自**聯(lián)社、**縣聯(lián)社、**聯(lián)社,雖然說(shuō)我們大家都在不用的聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)工作,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別,在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),通過(guò)這次培訓(xùn)班,使我對(duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過(guò)三位知名教授培訓(xùn),使我對(duì)以后在信用社工作如何做好全面風(fēng)險(xiǎn)管理、精細(xì)化管理以及如何營(yíng)銷等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō),此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái),同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)信用社穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老師講到對(duì)企業(yè)講忠誠(chéng)。就是把內(nèi)心對(duì)信用社真摯的愛(ài)化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給信用社未來(lái)與發(fā)展的力量。作為信合人,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹立"企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭(zhēng)光榮"的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無(wú)窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏辛嗣鞔_的方向,提高了全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力以及市場(chǎng)營(yíng)銷能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自三個(gè)地方的農(nóng)信社朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課,雖說(shuō)他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問(wèn)題時(shí)非常耐心,而且循循善誘,三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理、營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí);而像這些教授們,他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識(shí),但它作為一種精神財(cái)富,會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的兩天半中層干部管理人員培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝**農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們這次機(jī)會(huì),為我們提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī),感謝**國(guó)際酒店相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。也希望中層管理人員培訓(xùn)班能長(zhǎng)期舉辦下去,越辦越好。
第五篇:中層干部管理培訓(xùn)心得體會(huì)《醫(yī)院中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練班》培訓(xùn)心得體會(huì)
門診部龔毅
由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視,為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展,為全縣各民族群眾身體健康,為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,為廣大職工的切身利益,在201*年3月23號(hào),組織了全體中高層領(lǐng)導(dǎo) 參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓(xùn)練班。
吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理,1,全面績(jī)效管理,2,目標(biāo)管理體系,3,績(jī)效考核,4,聯(lián)合查房,5,開好兩個(gè)考評(píng)會(huì),6,年中總評(píng),7,學(xué)習(xí),成長(zhǎng),激勵(lì)系統(tǒng)。理論結(jié)合實(shí)際,深入淺出,剖析了醫(yī)院管理方方面面,為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí),使自己深深認(rèn)識(shí)到;最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執(zhí)行,最好的中層如何協(xié)作共贏,最好的中層如何激勵(lì)下屬等等。在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。吳老師列舉了許多的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰,所以醫(yī)院如想長(zhǎng)立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為醫(yī)院的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)醫(yī)院的前進(jìn)發(fā)展,其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的,只有大家努力工作,醫(yī)院
才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大
家不努力工作,醫(yī)院跨掉了,大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在醫(yī)院里
宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā)
展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)醫(yī)院愛(ài)工作的心
理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。
在科室里,員工要把醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護(hù)醫(yī)
院的一草一木,不浪費(fèi)醫(yī)院的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。
只有全院上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們醫(yī)院肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)
在建投這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
因?yàn)樵卺t(yī)院中各個(gè)部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有
每個(gè)部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。
在長(zhǎng)期的工作中,部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門應(yīng)
要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作。
或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推
脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快,醫(yī)院肯定會(huì)良好的發(fā)展。
三、準(zhǔn)確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力;醫(yī)院的發(fā)展愿
景和現(xiàn)實(shí)的矛盾,工作中執(zhí)行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,
感覺(jué)不堪重負(fù),但有句古話說(shuō)得好:“不忍辱焉能負(fù)重?”所以一流
的中層管理者正是明了這個(gè)道理,在面對(duì)屈辱時(shí),往往會(huì)懂得忍耐。
他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機(jī),讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問(wèn)題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅(jiān)定,理論水平比較高,在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與院領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致;經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉業(yè)務(wù),工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實(shí),在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我,做優(yōu)秀人才
做優(yōu)秀人才,要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個(gè)行業(yè)部門都有其工作的特性,專業(yè)知識(shí)更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速,新技術(shù)、新要求層出不窮,必須活到老學(xué)到老,時(shí)時(shí)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競(jìng)爭(zhēng)力,有條件要執(zhí)行,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動(dòng)制訂、完善對(duì)工作有效的各種制度。毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現(xiàn)最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的開始,分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,當(dāng)問(wèn)題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動(dòng)力時(shí),便會(huì)創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難,先問(wèn)自己是否已盡全力;在解決問(wèn)題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問(wèn)題,抓住問(wèn)題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善
于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省,善于從別人的錯(cuò)誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省。
最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體?梢娪泄餐瑑r(jià)值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂,而中層的個(gè)性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個(gè)氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力,更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通,建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
總之,經(jīng)過(guò)這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
201*年3月23日
本網(wǎng)向你推薦更多文章:中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)
中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)
中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)
中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)
中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。