第一篇：工商管理心得體會

工商管理心得體會

扎根基層、服務(wù)基層、建設(shè)基層，基層工商的平凡生活，只有真正在基層生活過的工商人才會感受懂得。小小的菜園不僅改善了所內(nèi)伙食，也豐富了大家的業(yè)余生活，加強(qiáng)了集體凝聚力和向心力，增進(jìn)同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。

一、以人為本，樹立強(qiáng)服務(wù)的工作理念。該工商所從干部行為規(guī)范入手，針對《工商所注冊登記窗口服務(wù)制度》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，尤其突出著裝服飾、儀容儀表、服務(wù)語言等細(xì)節(jié)，從一句"您好"抓起，實(shí)行"每周風(fēng)尚傳播宣傳語"上墻制度，規(guī)范行政行為、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、使用文明用語，始終堅持熱情服務(wù)，樹立示范窗口文明形象。

二、加大公開，營造高效的登記環(huán)境。設(shè)置了工作人員崗位廉政監(jiān)督牌，并將相關(guān)法律法規(guī)、登記依據(jù)、崗位職責(zé)、違諾處理辦法等予以公開，使各項(xiàng)政務(wù)公開透明，并將該所752戶個體檔案重新進(jìn)行分類裝盒，方便日常工作查詢，為前來辦事的群眾營造高效的登記受理環(huán)境。

三、方便群眾，加強(qiáng)辦公設(shè)施建設(shè)。在辦事醒目位置公布業(yè)務(wù)咨詢電話、違紀(jì)舉報電話，依據(jù)登記窗口工作紀(jì)律十不準(zhǔn)要求，在辦公場所設(shè)置意見箱，并實(shí)行辦公、所長電話公開，設(shè)計辦事流程、文書樣本等，為前來辦事人員提供方便。

第二篇：工商管理學(xué)習(xí)心得體會

為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與www.7334dd.comathtab軟件的應(yīng)用。在李老師的指導(dǎo)下，我們小組的每個成員都在努力的查找資料，編寫論文。雖然時間有限，我們在專業(yè)知識領(lǐng)域中的能力有限，但在小組團(tuán)隊合作中，我們意識到了團(tuán)隊合作的重要性，同時也對運(yùn)輸公司經(jīng)營有了進(jìn)一步的了解，對相關(guān)知識有了更大的提高。這為我們將來工作中的需要奠定了一定的基礎(chǔ)。

這個設(shè)計雖然不像畢業(yè)設(shè)計那么繁雜和困難，但給我們畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)以后的工作打下了基礎(chǔ)。什么事都不是那么容易的，有了這一點(diǎn)點(diǎn)的困難做基礎(chǔ)，讓我們深深的明白以后的工作將會是那么的困難，所以說這次設(shè)計在很大意義上給了我們啟示。

201*.07.08

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