《細(xì)節(jié)決定成敗》在實(shí)際工作中的應(yīng)用
--“零差錯(cuò)”你真的可以嗎？
每一次新旅程的起點(diǎn)人們都會(huì)有新的憧憬，每一次新環(huán)境的變化人們都要面對(duì)新的適應(yīng)，每一次新工作的運(yùn)作人們都會(huì)有新的感悟。曾經(jīng)以為人行這份工作柜臺(tái)前每天都會(huì)門(mén)庭若市，讓我們應(yīng)接不暇；曾經(jīng)以為我們工作的這個(gè)環(huán)境會(huì)像電視里演的那樣，讓我們抱著文件夾來(lái)回的穿梭在不同的辦公室之間；曾經(jīng)以為我們這樣全日制出來(lái)的大學(xué)生所做的工作會(huì)非常的有挑戰(zhàn)性，每天都讓我們運(yùn)作高難度的工作來(lái)施展我們的才華�？墒墙�(jīng)過(guò)兩周的工作后，我們的思想慢慢的開(kāi)始變化了，迷茫了，也放松了。
甲：“你們行忙嗎？我好無(wú)聊哦！每天都干著一樣的工作�！�
乙：“還行吧！我也沒(méi)有什么事情干！”
這是前兩周我們新行員在OA里面說(shuō)得最多的話語(yǔ)，從中透露出我們這份工作的現(xiàn)狀。從開(kāi)始對(duì)這份工作的憧憬到謙虛地和老同志學(xué)習(xí)，再到現(xiàn)在的習(xí)以為常，認(rèn)為工作就是這樣的枯燥無(wú)味，干的就是這樣機(jī)械的活，什么工作和事情都會(huì)這樣的形式化。我們不再注意工作中的那些小的細(xì)節(jié)，把這份工作看輕，認(rèn)為自己有基礎(chǔ)學(xué)東西學(xué)得快，什么事情只要畫(huà)龍點(diǎn)睛即可，一切都沒(méi)有必要從零開(kāi)始，因?yàn)檫@份工作簡(jiǎn)單易懂。思想開(kāi)始慢慢的變老化。沒(méi)有了21世紀(jì)新青年的朝氣；沒(méi)有了對(duì)工作最初的那份熱情；沒(méi)有了剛?cè)胄辛⑾碌男坌膲阎�。認(rèn)為生活就這么單調(diào)，工作就這么簡(jiǎn)單，我們會(huì)像老前輩一樣在人行的工作中慢慢的老去，像長(zhǎng)途火車(chē)一樣，經(jīng)過(guò)了安全檢驗(yàn)，會(huì)一直往前方行駛，不會(huì)出現(xiàn)什么“差錯(cuò)”。
可事實(shí)證明，我的想法錯(cuò)了，在支行開(kāi)展的“零差錯(cuò)”業(yè)務(wù)面前我的想法錯(cuò)了，在閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)后，才知道我的想法錯(cuò)了。剛接觸到國(guó)庫(kù)和會(huì)計(jì)上的業(yè)務(wù)，看到老前輩所做工作的那種態(tài)度讓我豁然開(kāi)朗。當(dāng)我告訴他們這一堆傳票我已分好時(shí)，前輩們會(huì)戴上老花鏡，拿起那一疊厚厚的傳票重新一張張的分起來(lái)，并且耐心地告訴我“這個(gè)過(guò)程叫做復(fù)核，以防出現(xiàn)什么錯(cuò)誤”；當(dāng)我告訴前輩這張傳票只差他的章時(shí)，要他們隨便給我章，我一起蓋了就可以上交了時(shí)，他們卻是細(xì)致地把傳票接過(guò)去，認(rèn)真的看一遍，然后才會(huì)親手蓋上章，同時(shí)他們會(huì)和我說(shuō)“每一份工作都必須投入百分之兩百的精神，那一張張傳票差的雖只是微小的數(shù)字，可一個(gè)不小心，一個(gè)看走眼，就有可能損失上百萬(wàn)的人民幣”；當(dāng)我看到老前輩都快到退休的年齡還在那么吃力的學(xué)著新的電腦程序，我?guī)е�十分好奇的眼神看著他們時(shí)，他們會(huì)帶著依依不舍的感情和我說(shuō)：“真正的要退休了才知道自己老了，不能干這份工作了，我還想學(xué)是不想承認(rèn)自己老，真的羨慕像你們這樣的年輕，年輕就是資本��！”看著老前輩在耐心的教我分傳票，看著他們從那一疊厚厚的傳票中找出分錯(cuò)科目的傳票，看著他們對(duì)這份工作的熱情，永遠(yuǎn)都是用那么專(zhuān)注的眼神和心態(tài)去對(duì)待工作。讓我開(kāi)始懷疑自己的思想，不停的在問(wèn)自己：“零差錯(cuò)”你真的可以嗎？“細(xì)節(jié)決定成敗”你懂嗎？為什么老前輩們都戴著破碎的老花鏡，還能從中找出錯(cuò)誤？為什么他們都要到退休的年齡了，還能保持那份熱情在工作？為什么他們干這樣機(jī)械而無(wú)味的工作，一干就是幾十年？……。一個(gè)個(gè)的問(wèn)題在我的腦海里千百次出現(xiàn)，讓我不停地思考，不容我有半步停留。是因?yàn)樗麄儗?duì)工作的認(rèn)真；是他們對(duì)人行工作的責(zé)任；是他們對(duì)“零差錯(cuò)”的感悟。
“世上本來(lái)沒(méi)有路的，走的人多了也就成路了”。作為央行新的一員，我們要用心去感受老前輩的那份精神，跟隨他們的腳步，走我們?cè)谘胄泄ぷ鞯牡缆��？粗�這些老前輩的工作態(tài)度讓我想起了一句很有哲理的話：“每增加一厘米的傾斜，都可能導(dǎo)致古塔的傾覆，1%的疏忽，可能導(dǎo)致100%的失敗。”我們是剛?cè)胄械男滦袉T，是人民銀行的新鮮血液，是未來(lái)的主力軍。如果我們從現(xiàn)在開(kāi)始就對(duì)這份工作有了放松的心態(tài)，那么接下來(lái)的幾十年可怎么過(guò)；如果我們不能從基礎(chǔ)做起，忘掉自己曾經(jīng)的輝煌，一切從零開(kāi)始，那么我們有什么顏面面對(duì)前輩們對(duì)我們的期望；如果我們不能認(rèn)真的體會(huì)“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”這句話的含義的話，那么我們就會(huì)真正的變成一顆不會(huì)發(fā)芽的種子，把自己永遠(yuǎn)的埋在土里。或許老前輩不像我們讀了那么多的書(shū)，不像我們會(huì)操作那么多的電腦程序，可是，在他們的身上我看到了認(rèn)真，負(fù)責(zé)，看到了“零差錯(cuò)”在他們腦里的深刻含義。
“零差錯(cuò)”你真的可以嗎？“簡(jiǎn)單不等于不會(huì)出錯(cuò)”你真的明白了嗎？“細(xì)節(jié)決定成敗”你真的領(lǐng)會(huì)了嗎？如果不行，那么就端正心態(tài)，從小事做起；正視自己的迷茫，每天下班后要反思自己一天的工作，把小事做精做細(xì)；去掉那將要腐化的思想，向我們勤勤懇懇的老前輩們學(xué)習(xí)、跟隨著，感悟著，每天都要打起精神工作，爭(zhēng)取在自己的崗位上真正的做到“零差錯(cuò)”。那樣我們才不會(huì)辜負(fù)人民銀行這個(gè)大家庭對(duì)我們的精心栽培；那樣我們才不會(huì)到老了回憶自己一生的工作過(guò)程時(shí)留下遺憾。
我慶幸，在工作的起點(diǎn)我來(lái)到了這個(gè)開(kāi)展“零差錯(cuò)”業(yè)務(wù)的支行；我慶幸，在我工作的起步遇上這個(gè)開(kāi)展《細(xì)節(jié)決定成敗》為主題教育的支行。我深信以“零差錯(cuò)”為約束，以“細(xì)節(jié)決定成敗”為鞭策，我的征途將會(huì)少走許多彎路。

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