在一個(gè)遙遠(yuǎn)的小村莊里,有一只小狗“喜樂”因?yàn)樵谥魅说呐按律盍颂,再也承受不了了,就從一次主人的狩獵中偷偷的跑了出來。他遇到了一個(gè)叫馬提的男孩,便向他求救。馬提看他身上傷痕累累,就想他一定是被主人給虐待了,所以準(zhǔn)備幫助他,可是爸爸并不同意,因?yàn)榧依锶藳]這種精力。沒辦法,在爸爸的命令下,馬提只好又將喜樂送回了它的主人那里?蓻]過幾天,喜樂又跑了出來,因?yàn)樗闹魅擞执蛩恕_@次,馬提決定自己照顧喜樂!他把喜樂藏在山中的樹林里,并且把自己撿到的罐頭拿來賣,之后再買東西給喜樂吃?蛇^了沒多久,馬提跑到山上去看喜樂的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)喜樂已經(jīng)奄奄一息了,原來,他是被山上的牧羊犬給咬傷的,沒辦法,馬提只好送它去了醫(yī)院。秘密泄露了,喜樂的主人非常生氣。而馬提說,他愿意每天做20小時(shí)的苦工來贖回喜樂。喜樂的主人想讓他吃吃苦頭,就答應(yīng)了。他用各種方法來刁難馬提,可馬提為了喜樂,一切事都愿意做,沒辦法,喜樂的主人只能把喜樂給了馬提。
從這本書中,我能夠深深的體會(huì)到馬提對(duì)喜樂的愛,也能深深的體會(huì)到喜樂是多么的依靠馬提。其實(shí),那個(gè)兇狠的狗主人就像一面屏障,擋住了馬提對(duì)喜樂的關(guān)心與愛。可是馬提為了喜樂,毫無怨言的做了任何狗主人刁難的事,從這里,我就可以看出動(dòng)物與人之間是平等的,動(dòng)物和人是可以做朋友的。
只要你深深的關(guān)心著對(duì)方,愛著對(duì)方,那你就應(yīng)該像劉翔一樣跨越這道名叫“困難”的屏障,知道嗎,有愛的心是始終在燃燒的,只要你散發(fā)出你那顆心的能量,那么你就可以輕而易舉的跨越屏障了。
如果你心中有愛,就能跨越一切屏障!跨越那道叫做“困難”的屏障!
第二篇:喜樂與我 讀后感《喜樂與我》讀后感
今年寒假,我讀了一本書。書名是《喜樂與我》。
這本書的作者是菲琳絲·那勒,出版社是“新蕾出版社”!断矘放c我》這本書主要講了,一個(gè)小男孩叫馬提,他在河邊遇到了一只狗,馬提給它起名叫“喜樂”以及馬提拯救小狗的事情。
那只小狗是賈徳家的,經(jīng)常遭受賈德的虐待,它先后兩次跑來向馬提求救。馬提望著它那無助的眼神,馬提決定幫助喜樂。
第一次喜樂來馬提家求救時(shí),馬提的爸爸卻強(qiáng)行把狗送還給了賈德;但第二次喜樂來向馬提求救時(shí),馬提悄悄的把它留下了。他一直偷偷地瞞著家人,在山坡上給喜樂建了個(gè)窩,自己省吃儉用,喂喜樂吃東西。但是后來還是被馬提的媽媽發(fā)現(xiàn)了,媽媽決定繼續(xù)幫馬提隱瞞。但后來因?yàn)橐恢荒裂蛉^圍欄,把喜樂咬成了重傷,爸爸也知道了。但是好在醫(yī)生和家人的照顧下喜樂漸漸康復(fù)了。 這件事被喜樂的主人:賈德,知道了。他去了馬提家,最后決定等喜樂好了再送還。在小狗喜樂康復(fù)那天凌晨五點(diǎn)鐘,馬提決定去賈德家跟它談判,他再也受不了了,決定把喜樂留在家成為自己的小狗。他們達(dá)成協(xié)議:讓馬提每天三點(diǎn)給賈德干活,一個(gè)禮拜5天,照這樣下去要工作20小時(shí),就可以把喜樂給馬提。在賈德的惡意壓榨下,馬提最終還是完成任務(wù)了,喜樂終于成了他家的一員。最后,喜樂和馬提成了形影不離的好朋友。
這本書不僅告訴我們關(guān)于狗及其他動(dòng)物的故事,更重要的是是非與對(duì)錯(cuò)。在這本書中,沒有完全的對(duì)與錯(cuò),即使是壞蛋賈德,最后也贈(zèng)送馬提一個(gè)狗項(xiàng)圈。這本書所有的情節(jié)都在展現(xiàn)出一個(gè)小男孩在幫助、關(guān)愛一只小狗的經(jīng)歷中,如何學(xué)會(huì)了成長、信任與尊重。
楊昕悅?cè)?/p>第三篇:喜樂會(huì)
一、客戶前期組織、邀約:
1、客戶的邀約:
a、登門拜訪邀約;
b、短信邀約,電話邀約。
會(huì)前邀約操作細(xì)節(jié):
培訓(xùn)會(huì)前7天和前3天短信告知店里所有的貴客:尊貴的各位貴客,為了更好的
服務(wù)您,提升我們的專業(yè)技能,我們將于×日至×日將閉店3天外出培訓(xùn),會(huì)后將回饋價(jià)值380元的特色項(xiàng)目調(diào)理一次,感謝家人長期以來對(duì)我們的支持。給各位造成的不便,敬請(qǐng)諒解。
2、培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后確定時(shí)間后:
短信邀約話術(shù)如下:
尊貴的各位貴賓:我們?nèi)w參加了國際金牌美容師服務(wù)之星考核培訓(xùn)已滿載歸
來!同時(shí)熱烈慶! ×美容院在201*年江蘇省第一屆服務(wù)之星考核培訓(xùn)中獲得金牌美容院大獎(jiǎng),總部特于___月___日在店內(nèi)舉行“,中獎(jiǎng)百分百活動(dòng)”剪彩。
咨詢熱線:×××
感恩短信:
建議由老板娘編寫想對(duì)顧客的感謝轉(zhuǎn)發(fā)給美容師再轉(zhuǎn)發(fā)給顧客。范例如下:尊敬的: x姐,您好!我是。。。非常幸運(yùn)也非常幸福的能為您服務(wù)那么長時(shí)間,感謝您對(duì)我的支持與鼓勵(lì);感謝您一直都那么的支持我,我總覺得自己的服務(wù)還是不夠很好,我應(yīng)該很感恩的去愛您!感謝您!努力學(xué)習(xí)更好的服務(wù)您,在服務(wù)的過程中如果有什么做得不到的您就跟我講!通過不段的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我掌握了美容師超五星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要有很好的專業(yè)知識(shí)和很好的技能滿足您的需求,更要讓我的客戶滿意和放心。我以后一定要用更好的服務(wù)來感謝您!也請(qǐng)您以后一如既往的支持我、鼓勵(lì)我!
邀約的執(zhí)行細(xì)節(jié):
1、提前7天開始,給客戶發(fā)短信,每天一發(fā),每次信息內(nèi)容不一,但要以感恩為主題,老板編寫發(fā)給美容師再轉(zhuǎn)發(fā)。
2、 活動(dòng)開始的前3天,美容師開始減少或不操作顧客。挑出比較有把握成交的顧客(ab類客人),通過其它方式了解顧客的詳細(xì)地址(家或者公司),帶上店內(nèi)為其精心準(zhǔn)備的水果籃或禮品,親自登門拜訪。通過感動(dòng)顧客,讓她在確定的時(shí)間內(nèi)到店為美容師投票,確定到店時(shí)間。
3、 美容師自購200—300元的禮品,例如:暖寶、圍巾、公仔等,作為顧客的投票答謝和押單的前奏。還需準(zhǔn)備相等數(shù)量的賀卡,自己填寫制作,作為回饋和暖心的禮物。如果美容師客源較多,費(fèi)用就會(huì)有相對(duì)應(yīng)的增加。
4、活動(dòng)前1天,再次發(fā)信息給明天準(zhǔn)備到店的顧客,強(qiáng)調(diào)投票對(duì)自身的重要性,確定到店時(shí)間,方便明天的工作安排。
5、每天統(tǒng)計(jì)拜訪的顧客,調(diào)整目標(biāo)的清晰度;
6、要讓顧客感到,充滿感恩的氛圍。
二、會(huì)前準(zhǔn)備:
會(huì)前準(zhǔn)備的執(zhí)行(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫www.7334dd.comp5一個(gè)。業(yè)績倒數(shù)第一名的罰打掃衛(wèi)生間10天,300個(gè)俯臥撐。
三、會(huì)中執(zhí)行流程:
迎客----引領(lǐng)顧客簽名,領(lǐng)取投票劵----參觀講解(其她人配合) ----投票 ----抽獎(jiǎng)(大獎(jiǎng)!大獎(jiǎng)。----兌獎(jiǎng)!兌獎(jiǎng)!送上樓一路上參觀介紹----房間內(nèi)押單----交錢----送上舞蹈----剪彩----送上玫瑰祝福感謝。各步驟實(shí)操指導(dǎo);
第一步、迎客
迎客(店門口看到顧客出去迎接)--美容師1234嗨!、1234嗨!12341234嗨嗨嗨!—進(jìn)店全體美容師歡迎!歡迎!熱烈歡迎!顧問
第二步、簽名
引領(lǐng)顧客簽名(話術(shù):明星,簽名!)——顧問美容師陪同顧客拍照(話術(shù):明星,拍照。
根據(jù)顧客的消費(fèi)情況定“明星簽名”、“皇后簽名”。 顧客領(lǐng)取5張投票券,根據(jù)自己的意愿投票(話術(shù):感謝您的支持。
第三步:參觀講解 邀約的美容師帶著顧客參觀并講解學(xué)習(xí)的心得分享。
第四步:,百分百中獎(jiǎng)
引領(lǐng)顧客抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)區(qū)分兩邊,以不同氣球顏色為區(qū)分,黃色:項(xiàng)目券,紅色:現(xiàn)金券,每區(qū)都有一次扎獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。(話術(shù):大獎(jiǎng)!大獎(jiǎng)!大獎(jiǎng)。馇騼(nèi)裝著獎(jiǎng)品:現(xiàn)金劵和項(xiàng)目,現(xiàn)金劵從80元-1080元,參加活動(dòng)可以立減現(xiàn)金,特色項(xiàng)目贈(zèng)送。 第五步:兌獎(jiǎng)!兌獎(jiǎng)!氛圍營造,促進(jìn)顧客現(xiàn)場買單;
第六步:拿上獎(jiǎng)券,由美容師帶入房間送上為其準(zhǔn)備好的禮物
房間押單,將顧客帶入房間美容師先真誠的感謝顧客的投票,強(qiáng)調(diào)此一票對(duì)自己重要性,送
出自備的禮物——美容師向顧客真誠的自行檢討,主動(dòng)向顧客說出曾經(jīng)工作上的不足之處(具說,在此環(huán)節(jié)都是眼淚多多,顧客也看得心軟,便于押單)——向顧客承諾在今后工作要做好哪些方面,完善服務(wù)——美容師拿感恩方案給顧客,強(qiáng)調(diào)充值方案可以追投選票,姐,在這時(shí)候您一定要支持我——顧問開始配合押單——店長進(jìn)一步配合——確認(rèn)訂單和款項(xiàng)。 第七步:交現(xiàn)錢或是刷卡。
第八步:舞蹈,不管方案大小,只要顧客全款付清,所有美容師會(huì)為其跳手語舞《謝謝你》、《感恩的心》,再次追投一票。
第九步:剪彩,美容師準(zhǔn)備好剪彩物料,安排顧客在門口剪彩店長或是廠家老師有簡短真誠感謝的話?梢3-5個(gè)顧客或更多顧客共同剪彩,放禮花。
第十步:送客,送上一支大紅玫瑰,帶上禮品賀卡離開,表示感謝和祝福。美容師和顧問店長再次發(fā)送一條感恩信息給到顧客。
會(huì)中具體操作細(xì)節(jié)如下:
1、活動(dòng)中:三天內(nèi)店里全天播放《恭喜發(fā)財(cái)》、《好日子》、《喜洋洋》等音樂,活躍氣氛。美容師舞蹈,所有的舞蹈輪回,會(huì)中店內(nèi)音樂聲要大。
2、會(huì)中如果發(fā)現(xiàn)客人不多時(shí),要隨時(shí)電話邀約顧客,電話邀約時(shí)所有的美容師要配合高唱?dú)g迎歌和致歡迎詞——要齊聲一起造勢(shì)(中大獎(jiǎng)!中大獎(jiǎng)!中大獎(jiǎng)。--在話筒邊刺破氣球—要齊聲一起高呼(哦,中大獎(jiǎng)了)這種方式邀約顧客成功率極高,比較符合人類從眾的心里。
3、會(huì)中新顧客一率不給予刺氣球,新顧客只參加指定的套裝優(yōu)惠活動(dòng);
4、會(huì)中如有氣球自動(dòng)爆開,要隨時(shí)撿起放到前臺(tái),切勿讓顧客看到;
5、總部老師會(huì)隨時(shí)召開美容師工作會(huì)議,再三督促她們的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)在完成了多少,還差多少未完成,多少目標(biāo)顧客沒來,再次電話確定來的時(shí)間,從頭至尾不停的鞭策美容師完成任務(wù)。
第四篇:《小豆豆與我》讀后感樂 觀 地 生 活 著
——《小豆豆與我》讀后感
暑假期間,我讀過許多本書,但最令我記憶猶新的是一本名叫《小豆豆與我》的書。它的封面雖然設(shè)計(jì)得很簡單,但是內(nèi)容非常吸引人。
這本書的作者是熱銷全世界的《窗邊的小豆豆》的作者黑柳徹子的母親黑柳朝在八十高齡的時(shí)候?qū)懙摹K浭隽税⒊鰢葜v時(shí)在國外的生活,尤其是與女兒小豆豆之間發(fā)生的一幕幕往事。其中有一段是這樣描寫的:“徹子那個(gè)時(shí)候只有四五歲,我牽著她的手,拿著包著孩子他爸的燕尾服的包裹,去離家大概有十五分鐘的當(dāng)鋪。路上我們一路哼著歌,高高興興!蔽疑钌畹乇桓袆(dòng)了,因?yàn)閺倪@里可以看出,他們雖然日子過得很艱苦,但阿朝還是很樂觀,雖然沒有錢,但還有溫暖的陽光、風(fēng)、雨和朋友。她很愛孩子,從來都不大發(fā)雷霆,盡管孩子們給她的生活帶來許多麻煩,對(duì)孩子所犯的錯(cuò)誤她總是耐心地講道理,她覺得每個(gè)孩子都是上帝賜給他的寶物,對(duì)此深懷感恩之心。
這本書用最粗淺的話,講述阿朝對(duì)孩子的教育以及晚年生活的切身體驗(yàn),對(duì)我來說,讀起來卻是那樣的親切。我也要像阿朝那樣樂觀地看待生活,因?yàn)槲覀兌紝?duì)未來充滿希望和熱情。
五(1)班周靖璇
第五篇:狐貍與我讀后感最近,我看了一部電影,他的名字叫《狐貍與我》。里面講述了一個(gè)小女孩,在一個(gè)秋天,被一只狐貍的魅力所吸引,小女孩非常想和狐貍、交朋友,所以好奇的跟隨它,狐貍帶她走過了許多她沒見過地方,站看了一次又一次的探險(xiǎn)。有一次,她還帶狐貍到她家里玩,卻發(fā)生了一場悲劇。至此,她才明白:天生天養(yǎng)的狐貍,不是屬于她的,而是屬于大自然的!
也許在生活中也經(jīng)常發(fā)生這樣的事。比如我很小很小的時(shí)候,那時(shí)我還只上幼兒園,有一次放學(xué),校門門口有一個(gè)攤子,是賣小雞的,我吵著要媽媽買,結(jié)果媽媽買了兩只?少I回來的當(dāng)天晚上,我在看電視時(shí)發(fā)現(xiàn)小雞從籠子里跑出來了,我那時(shí)不懂事,就踩它們,第一天就踩死一只。第二天,因?yàn)樾‰u想獲得自由,所以掉進(jìn)廁所淹死了。我現(xiàn)在還后悔,為什么我要媽媽買呢?
許多事,我們無法決定,即使你改變它了,它的結(jié)果也未必是好的。我們有些人類破壞大自然、傷害小動(dòng)物,然而那些想保護(hù)大自然的人,也無能為力。原本美麗的地球,怎么會(huì)變成這樣。許多人都懼怕食肉動(dòng)物,結(jié)果,從沒想過自己在吃著香噴噴的菜時(shí),自己就是一個(gè)最可怕食肉動(dòng)物。許多人都因得了狂犬病而死,然而,他們指責(zé)怪那些狗,從沒想到過:那些狗就是因?yàn)槿祟愇廴经h(huán)境才會(huì)得病咬人的,倒過來反倒是我們先“咬”它們。許多保護(hù)環(huán)境,種植樹木,又有許多人破壞環(huán)境,和那些好人對(duì)著干,就是因?yàn)橄胭嶅X,見錢眼開,才不管大自然有多痛苦。真希望那些人趕快改掉這些壞毛病。
這部電影還蠻好看的,大家也來看一看吧!
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