第一篇：養(yǎng)老護理員工作

養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知

201*-08-02 20:53:23|分類： 老人陪護 |標(biāo)簽：護理員護理老年人按摩心理|舉報 |字號大中小 訂閱

（一）禮儀須知

禮儀是指人們在社會交往活動中共同遵循的，最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范，是一個人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個人在社會生活中要與他人接觸，其禮儀的表現(xiàn)將會使他人產(chǎn)生很強的知覺反應(yīng)，能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強化人際間的溝通，建立良好的人際關(guān)系，反之不但會損害自己的形象，而且會影響人際關(guān)系。養(yǎng)老護理員必須遵守以下禮儀要求：

1．著裝整潔、莊重大方

養(yǎng)老護理員的工作對象往往是具有豐富的社會經(jīng)驗和閱歷的老年人，他們見多識廣，一般都有良好的審美觀，所以養(yǎng)老護理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個人衛(wèi)生。

（1）服裝要清潔、整齊，在養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)著工作裝，若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體，夏天著衣不可過多裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。

（2）梳短發(fā)時頭發(fā)以在頸部以上為宜，長發(fā)的養(yǎng)老護理員工作時應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮。

（3）經(jīng)常修剪指甲，不留長指甲和染彩色指甲，過長的和色彩鮮艷的指甲，不但會藏匿細菌，也會給老人帶來不良刺激，甚至在工作中會不慎損傷老人的肌

膚，應(yīng)特別注意。

（4）工作時可以淡妝上崗，但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。

2．舉止端莊、得體

舉止是指人的動作、表情。在日常生活中的一舉一動、一顰一笑都可以概言為舉止。養(yǎng)老護理員應(yīng)舉止得體，具體要求如下：

（1）站立的姿勢要端正、挺拔。

（2）走姿步態(tài)要輕快、穩(wěn)健。

（3）坐姿要端正。

（4）講究衛(wèi)生

（5）禮貌待人

（6）態(tài)度要真誠和藹。

（二）工作須知

1．滿足老年人生理需要的困難多，照顧時要有耐心

（1）日常生活自理困難者較多，需要精心照料。

——保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，經(jīng)常

不能自己維持個人的清潔衛(wèi)生，需要養(yǎng)老護理員的幫助。

——每日護理：早晚要幫助老人洗臉、刷牙；對于戴有活動假牙的老人，要注意假牙的護理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時還要為老人擦身或洗澡。

——每周護理：每周要為老人洗頭、洗澡1~2次，內(nèi)衣、床單換洗1~2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時更換，以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。

（2）注意壓瘡的預(yù)防。

——對于自己不能活動或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時更換臥位，一般至少2小時翻身一次。

——協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況。

——對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。

（3）細心照顧老人的衣著

——老人的衣著要合體保暖。

——老人外出時要戴帽子，冬季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽光。

——老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應(yīng)為寬口的棉制品。

2．老年人的飲食照顧要周到

（1）飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒呼完就涼了，養(yǎng)老護理員要及時發(fā)現(xiàn)，將飯菜重新加熱，而且食物應(yīng)煮得軟爛、可口。

（2）設(shè)法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退，常感到食物沒有味道，影響食欲和進食量，但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時養(yǎng)老護理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求，還要設(shè)法使老人增加進食量，享受進食的愉悅。

（3）注意進食的安全。對不能自理的老人，養(yǎng)老護理員要幫助老人進食。

3．對老年人排泄的照顧要熟練、耐心

老年人活動少，腸蠕動減慢，再加上平時進食、飲水不足，食物過于精細，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當(dāng)或疾病而導(dǎo)致腹瀉；個別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào)，而造成大小便失禁等。

4．老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細觀察和照顧

（1）老人的睡眼時間要充足。健康的老人每天需要有8小時以上的睡眼；70~80歲的老人每天睡眼應(yīng)在9小時以上；80~90歲的老人睡眼時間應(yīng)在10小時以上。

（2）及時發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問題，如失眠、早醒、入睡難等。

5．老年人感官系統(tǒng)的功能下降，需要特殊照顧

老年人的視力、聽力減退，使老人與外界的溝通困難，長此以往對老人的身

心健康造成不良影響。養(yǎng)老護理員要設(shè)法幫助老人，彌補因視力、聽力減退造成的困難。

6．老年人安全保護

（1）注意環(huán)境的安全設(shè)施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時，應(yīng)注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老護理員要強化安定意識，如對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。

（2）了解老人的心理狀態(tài)。 有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動手去做，但又常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外 。因此，養(yǎng)老護理員照顧老人時，就根據(jù)具體情況給予照顧。

（3）做好老人活動的安全照顧。 身體健康的老人應(yīng)經(jīng)常在室內(nèi)和戶外活動，有益于老人的身心健康。選擇天氣晴朗時外出活動，外出時間不要太長，每次30分鐘到1小時，每日2次，以防老人疲勞。外出時走路要慢，注意安全，應(yīng)有人陪伴，以防發(fā)生意外。

（4）進食中預(yù)防誤吸、誤服。在進食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人，養(yǎng)老護理員要特別注意。在老人進食、飲水中做好指導(dǎo)，進食應(yīng)采取坐位或半坐位，對不能坐起的老人將上半身抬高30~50度再進食，以防嗆咳、誤吸。

7．要注意預(yù)防感染

老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾�。豪夏耆藱C體免疫功能下降，感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病，因此，在對老人的照顧中要注意預(yù)防感染。

（1） 注意老人的保暖。

（2） 重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。

（3） 經(jīng)常對老人生活的環(huán)境進行清潔。

（4） 注意飲食衛(wèi)生，餐前、便后為老人洗手。

（5） 指導(dǎo)老人不要隨地吐痰、注意經(jīng)常洗手等。

（6） 能自理的老人要鼓勵其鍛煉身體，以增強抗病能力，預(yù)防疾病。

（7） 養(yǎng)老護理員在照顧老人前后也要認真洗手。

8．隨時注意觀察員老人的身體狀況

老年人機體反應(yīng)能力下降，患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機體反應(yīng)低下，老年人患病后常沒有典型的臨床癥狀，使用使得老年人患病不易被及時發(fā)現(xiàn)，也容易被忽略或誤碼診，從而不能及時治療，延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護理員應(yīng)隨時注意觀察員老人的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn)，即使是最細微的表現(xiàn)，也要引起重視。

第二篇：養(yǎng)老院里的故事一護理員工作的煩惱

護理員的心酸

幸福頤養(yǎng)院里有一位九十多歲的張阿公，已經(jīng)來院一年多

了，剛來到護理院時老人是被抬著進來的。他患有心臟病、

高血壓、糖尿病等疾病,經(jīng)過護理員半年的精心照顧和醫(yī)生的

治療,老人的身體逐漸好了起來，可以自由走動了。今年春節(jié)的時候,護理院來了一位新護理員——張阿姨，

她給了這位張阿公很多的關(guān)心和照顧，同時阿公卻對張阿姨

有了非分之想。當(dāng)他得知張阿姨老公去年就已經(jīng)去世了的消

息，心里就打起了想娶阿姨的想法，他對阿姨說,他可以給阿

姨房子、十萬定金等等，讓阿姨到他家去充當(dāng)妻子和保姆的

角色。阿姨是安徽人,聽不懂無錫話，她同時又想起院里的領(lǐng)

導(dǎo)經(jīng)常教育說，老人就像孩子，要盡量哄著他、將就著他，

所以張阿姨當(dāng)即就嗯、好等答應(yīng)著，結(jié)果阿公就誤以為阿姨

同意了。后來當(dāng)阿姨明白后，怎樣給阿公解釋,阿公都不聽了，

直到最后在院里的領(lǐng)導(dǎo)和家屬的配合下才將阿公的想法打

消掉。張阿姨心里覺得很委屈，每天勤勤懇懇的工作卻換來

這種事兒,特別想不開。經(jīng)過院里領(lǐng)導(dǎo)慢慢的勸解,讓張阿姨

自己一一解開了心里的結(jié),最后張阿姨重新認識了這個令人

尊敬的偉大行業(yè)！

這件事后,張阿姨不但沒有減少對老人的關(guān)心及照顧,而

且還經(jīng)常和老人談心,她堅信,人與人只要能很好的進行溝通,

一定能夠避免不必要的麻煩,同時還能拉近心與心的距離,這樣即使工作得再累再辛苦,心里是甜的!

第三篇：居家養(yǎng)老服務(wù)護理員工作制度

居家養(yǎng)老服務(wù)護理員工作制度

1、須參加有關(guān)部門組織的統(tǒng)一培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。

2、須服從領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，具有敬老、愛老的工作責(zé)任心。

3、須統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，做到服務(wù)規(guī)范、語言文明、細致耐心、防范未然。

4、須熟悉掌握為老服務(wù)的技能，嚴格工作制度，嚴格遵守各項工作的操作程序和服務(wù)標(biāo)準。

5、服務(wù)工作定時、定點、定量、目的明確，服務(wù)到位，盡職盡責(zé)的達到服務(wù)目的，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

6、經(jīng)常與老人交流溝通，了解服務(wù)對象的生活特性，努力滿足老人的正常需求。經(jīng)常性進行情感交流。

7、在服務(wù)時未經(jīng)主人允許，不準拿用、亂動服務(wù)對象的物品，尊重老人，不許探知他人的隱私，尊重老人的生活習(xí)俗、習(xí)慣。

8、在工作中如遇到意外和突發(fā)事件，必須采取積極地防范和急救措施，熟知各種求救電話，避免各種不良后果發(fā)生。

9、在工作中，每日要有服務(wù)記錄，服務(wù)工作作完后之后，由服務(wù)對象簽訂服務(wù)意見，完成和達到服務(wù)要求，每月兌付勞動報酬。

10、定期進行總結(jié)交流工作，不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量。

第四篇：養(yǎng)老護理員工資

老護理員收入超白領(lǐng)說明了什么？

核心提示：養(yǎng)老護理員作為新興職業(yè)，將伴隨全球老齡化社會的到來，呈現(xiàn)需求大于供給的總趨勢。但不可忽視的現(xiàn)狀是從業(yè)人員素質(zhì)低、收入低，導(dǎo)致整體水平低。有關(guān)專家指出，如此狀態(tài)與其使命嚴重相悖，養(yǎng)老事業(yè)完全市場化已暴露“失靈”之弊端。為提高護理服務(wù)質(zhì)量，一些有遠見的部門及機構(gòu)開始重視養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)工作。

6月9日，美國最大的居家養(yǎng)老護理公司之一的仁愛華在北京開設(shè)了其在中國的第一家護理所。而這一天，中國首批養(yǎng)老照護員拿到了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。據(jù)介紹，這些養(yǎng)老照護員的收入已經(jīng)超過了很多白領(lǐng)。

居家養(yǎng)老需要高素質(zhì)的護理員

中國人傳統(tǒng)的養(yǎng)兒防老觀念，依賴家庭子女養(yǎng)老的傳統(tǒng)文化，已經(jīng)受到獨生子女政策的影響和現(xiàn)代家庭子女分居生活習(xí)慣的沖擊，使中國老人們能有一種適合居家養(yǎng)老方式就成為了期盼。而在美國，一種居家養(yǎng)老的模式受到了越來越多老年人家庭的青睞。它以照護老年人和殘疾人為主要目標(biāo)，根據(jù)客戶的不同需求，提供陪伴和家務(wù)、個人護理、健康引導(dǎo)和專業(yè)護士服務(wù)等。

此次引入北京的首家“仁愛華”居家護理營業(yè)所，就是這種方式在中國的嘗試。6月9日也是中國首批照護員拿到培訓(xùn)結(jié)業(yè)證的日子。而護理所管理的人員都是到美國經(jīng)過培訓(xùn)的，當(dāng)然收入也比普通家政人員高出不少，根據(jù)工作性質(zhì)的不同，他們的工資在4000元到6000元之間，如果照護員掌握特殊的技巧還能夠掙得更多。

全國有養(yǎng)老護理員2萬余名 需求量約1000萬人

我國60歲以上的老齡人口已達1.67億，超過日本人口總數(shù)，相當(dāng)于廣東、廣西、江西三省區(qū)的人口總數(shù)。隨著人口老齡化加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多。

我國的養(yǎng)老服務(wù)體系主要由居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老三部分組成。面對人口老齡化的挑戰(zhàn)，政府將通過建立標(biāo)準、科學(xué)規(guī)劃、加大投入來扶持養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，并動員社會力量參與。

專業(yè)化服務(wù)隊伍的欠缺問題已引起全社會關(guān)注。我國已經(jīng)有了養(yǎng)老護理員職業(yè)，但人才極為缺乏。據(jù)全國老齡辦副主任吳玉韶介紹，全國養(yǎng)老護理員有2萬余人，但需求量約為1000萬人，缺口巨大。

養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型

有專家認為，今后我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型：從家庭保姆照料到專業(yè)護理員照料的轉(zhuǎn)型；從以家庭和個人的贍養(yǎng)照料為主到以社會制度性保障為主的轉(zhuǎn)型；從保障老年人衣食住行基本生活到提供康復(fù)照料、情感護理等服務(wù)保障的轉(zhuǎn)型；從傳統(tǒng)的經(jīng)驗性管理到標(biāo)準化管理的轉(zhuǎn)型；從以政府為主辦養(yǎng)老院、敬老院到公辦與民營同步發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。如何改變當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)的局面？全國老齡辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認為，從政府的角度來講，一要制定政策，扶持發(fā)展；二要加大公共財政支出，擴大政府資助，實行政府補貼；三要加強服務(wù)隊伍建設(shè)，盡快培養(yǎng)和造就一批有責(zé)任心和專業(yè)技能的護理服務(wù)隊伍，使老年人在家里就可以得到所需要的專業(yè)化服務(wù)。（記者泰然）

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日本人正在回歸居家養(yǎng)老

自從1982年日本出臺了全面推廣老人保健設(shè)施的《老人保健法》，日本老人福利政策的重心開始轉(zhuǎn)移到居家養(yǎng)老、看護的方向。比如，政府出資培訓(xùn)了10萬名家庭護理員，負責(zé)看護老人，處理家務(wù)；普及托老所，提供短期入住、看護、治療；開發(fā)了一批低價位的“三代同堂”式住宅。

近年來，一項名為“地區(qū)綜合護理服務(wù)系統(tǒng)”的新舉措實行。政府著力打造“30分鐘養(yǎng)老護理社區(qū)”， 即在距離大概30分鐘車程為半徑的社區(qū)內(nèi)，建設(shè)配備小型養(yǎng)老護理服務(wù)設(shè)施的新型服務(wù)社區(qū)。

日本的養(yǎng)老護理制度是一種“按需養(yǎng)老護理”，護理人群被分成不能站立、不能步行、不能脫穿褲子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能記憶等各個級別，有關(guān)機構(gòu)按照不同的級別提供登門訪問、短期入住、入住特別養(yǎng)老機構(gòu)、入住老人福利院等不同服務(wù)。

第五篇：養(yǎng)老護理員心得

養(yǎng)老護理員心得

過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇，推進落實各項養(yǎng)老工作任務(wù)。

一、中心規(guī)劃

1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。

2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3、理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進。

4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設(shè)，夯實基礎(chǔ)

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人(更多請你搜索：Wwww.7334dd.com)共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)

過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊伍

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于201*年10月30日起，按教學(xué)大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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