第一篇：行政專員年終工作總結

行政專員

201*年工作總結

201*年即將結束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到勝天工作，擔任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程，盡快上手。

一、在這一年，我本著“把工作做快，做仔細”這樣一個目標，提高工作效率，完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作 。 在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規(guī)范流程，學習檔案管理。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。 按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙：烏魯木齊晚報、烏魯木齊經(jīng)濟部、烏魯木齊晨報；已訂雜志：《園林與植�！�、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等；《勝天集團報》已分發(fā)共5期。

（3）做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領導修改和審核合同，走合同流程。

（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。201*年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產登記造冊。

（5）做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

（6）做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣 、對講機 、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

（7）做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表，做好行車記錄。行政辦負責管理著 9輛車，協(xié)調車輛，為各部室提供服務。

（8）做好一周訊情和月報的上報工作。201*年共上報集團一周訊情43次，月報9次。

（9）做好會議記錄和來客接待工作。201*年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作；食堂外部人員就餐管理工作等。

（11）安排值班人員，要求值班人員認真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作。

（12）協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。

（13）協(xié)助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。

二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方 ：

1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善 。

2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方：完善登記流程，每個環(huán)節(jié)都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。

3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報 。

4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學習更多的專業(yè)知識，努力提高打字速度 ，加強書寫和閱讀的能力。

三、個人體會

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人，由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。

2、201*年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費，不存在掛賬 。

3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關聯(lián)，團隊合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經(jīng)常與領導交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內工作。在工作中要切合實際，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反應，進行交流，防止錯誤發(fā)生。

五、下年工作計劃

認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項工作。

做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)！

行政辦

二〇一四年十二月十日

溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。

四、創(chuàng)造

工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。

五、合作

獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。

以上為主要的日常工作。在執(zhí)行過程中，可能還有其他臨時突發(fā)事宜，這里就不一一羅列了。如職業(yè)素養(yǎng)中的陳述，本人的工作本著務實、創(chuàng)新、細心、服務的指導理念，力求為總部人員提供一個良好的辦公環(huán)境和無憂的后勤支持。份內的工作認真完成，有臨時增加的工作能主動加班；對于同事的困難也是盡心盡力地協(xié)助，從不推脫。平日細心收集與行政有關的各類信息，提供給需要的人員

第二篇：行政專員工作總結

11年年終工作總結及12年工作計劃

時間如梭，不知不覺201*即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及12年的工作計劃兩部分分別陳述如下：

第一部分：工作總結

工作內容：1、行政事務：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等2、人事事務：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。

作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、 由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、 由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；

3、 抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我

工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說201*年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著 201*年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

第二部分：201*年工作計劃：

1、 加強專業(yè)學習，豐富自己，拓寬知識面；

2、 本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門

員工的思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導；

3、 加強主動意識，提高辦事的實效性；

4、 全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實；

新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現(xiàn)，發(fā)揮行政應有的作用，力爭201*年能獨立擔起行政管理的全面工作！ 最后，請公司領導給予我指導性意見！

行政專員：朱園園

201*年1月14日

第三篇：行政專員工作職責

行政崗位職責

1、學校各類協(xié)議的修訂、上報校長審批

2、蘭溪學校各類材料的整理與保管

3、工商變更登記事務、各類年檢資料的填寫與上報

4、各類文書及通知的擬寫與分發(fā)、上傳

5、會議的通知、組織、簽到、記錄等。協(xié)助領導完成各類會議組織工作，根據(jù)需要做好會議記錄、撰寫會議紀要，并跟蹤、檢查、督促會議的貫徹實施。

6、協(xié)助領導完善企業(yè)文化建設，協(xié)助年會安排、會務組織、員工活動安排等；開展年度總評比和表彰活動。

7、辦公用品的入庫、領用登記

8、協(xié)助主管完成學校的資產管理、清查盤點。學校辦公室鑰匙的管理和配備；

9、聯(lián)系名片的制作、校對。信紙、信封、名片、業(yè)務禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質量和時間要求；

10、制定每日檢查表，并每周定期與不定期的進行考勤、紀律、衛(wèi)生檢查，每周五上午11時半把檢查匯總表提交主管，并對違反制度的情況作出處罰；

11、公共區(qū)域及會議室衛(wèi)生的安排和監(jiān)督；并群平臺公布

12、做好來賓住宿安排、購票、迎送接待工作；安排鳳起路老師到文一的停車票的事項；

13、領取訂閱的《錢江晚報》和《都市快報》，定時送至校長辦公室；存檔報紙“學歷教育”版塊內容（有必要的進行剪輯）。

14、保管學校各類文件檔案，做好學校內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作

15、領導分配的臨時工作

第四篇：行政專員工作手冊

[鍵入文字]

前臺文員工作手冊

第一章 職位說明書

崗位名稱：前臺文員

直接上級：行政部主任

直接下級：無

職責總述：在行政部主任的領導下，外來人員出入登記及接待，接轉電話，監(jiān)督員工正�？记诤屯獬龅怯�，用車安排，協(xié)助部門負責人完成日常行政工作和部門負責人臨時安排的各種事務。

職責描述：

1、公司辦公環(huán)境的維護、辦公紀律的監(jiān)督；

2、接聽電話，做好轉接工作和電話留言記錄。

3、監(jiān)督員工正�？记诤屯獬龅怯�，月底做匯總統(tǒng)計。

4、協(xié)助公司各種文件、制度的起草和編制工作。

5、負責辦公室文件、資料、圖書的收發(fā)、分類整理、存檔、作廢、銷毀工作。

6、辦公用品收發(fā)及各種辦公設備、設施的管理及維護工作。

7、負責員工招聘事務的處理，錄用員工考試的組織。

8、負責上情下達和各種信息的收集與反饋；

9、負責公司報刊、信件的收發(fā)等；

10、協(xié)助部門負責人做好日常行政管理工作的督促、檢查；

11、完成部門負責人交辦的其他工作。

工作責任：完成行政部主任下達的任務，盡力做好本崗位工作。

工作權利：

1、對行政部主任的管理工作有建議權。

2、對行政部主任管理中的不滿有越級上訴權。

3、對公司員工考勤的監(jiān)督權。

第二章 工作資格要求

1 四川xx房地產有限公司行政部

一、 職位要求：大專以上學歷,形象氣質佳，一年以上工作經(jīng)驗，普通話流利，具有

親和力,工作認真、負責、細心，能熟練操作電腦和辦公軟件，會使用辦公設備.

二、 基本行為特征

1、衣著得體大方，樹立公司良好的形象。

2、面帶微笑，言語和善，給同事和客戶以足夠的親和力。

3、使用普通話和禮貌用語。

三、 基本素質特征

1、親和力，能夠贏得他人的合作，同時愿與他人共同工作。

2、熱情、活潑開朗、熱情大方，以活力感染每一位客戶和同事。

3、大方，面對來訪人員大方得體，不退縮不張揚。

4、協(xié)作、積極配合行政部主任的工作。

第三章 工作描述

一、 具體工作內容和流程

1、根據(jù)前臺接待工作特性，樹立良好的窗口形象，使用規(guī)范性工作語言，按制訂的接待流程切實做好外來客人的接待工作；

2、協(xié)助部門負責人具體執(zhí)行部分行政管理工作，檢查并記錄上班工作期間外出員工去向、原因、(請收藏好 范 文，請便下次訪問：WWwww.7334dd.com)時間，并據(jù)此做好核實工作；

3、做好員工簽到的監(jiān)督工作，及時將代簽到、遲到、早退員工匯總上報部門負責人，負責月底考勤情況的匯總，上報分門別類的規(guī)范考勤表；

4、掌握各部門外出公干用車預約情況，為部門負責人科學合理做好車輛調度提供依據(jù)；

5、協(xié)助部門負責人做好部署工作的跟進和電話催辦，及時將收集的信息進行反饋。在前臺人員工作繁忙的情況下給予工作協(xié)助，共同完成工作。

6、受部門負責人安排，與外部合作單位進行銜接，及時反饋過程中的相關情況和最終結果；

7、發(fā)揮服務功能，高效率、快節(jié)奏的為其他部門做好服務，加強對復印、打印的管理，杜絕浪費；

8、行政部各類表格的制作和管理，始終保證各類實用空白表格10份的存檔。

每日固定工作：

9：00-9：15監(jiān)督及檢查考勤情況，對于遲到及代簽到情況做好相應記錄，及時匯報給部門負責人。

9：15-9：30在一樓領取報刊、信件，整理好發(fā)放到各部門，對報刊架上的報紙做更新，保留近三天內的報紙。

9：00-17：30公司辦公環(huán)境的檢查、整理。

9：00-17：30公司文件的復印、打印。

9：00-17：30 做好轉接電話和記錄留言的工作，對員工外出和來訪人員做好登記工作。

9:00-17:30 公司通知及制度等的發(fā)文，傳遞到相關部門。

每周固定工作：

每周一做好周工作總結會的相關準備工作及會議的記錄、整理。

每周三更新公司企業(yè)文化宣傳欄。

每周四購買雜志

每周一、周四聯(lián)系保潔人員打掃衛(wèi)生。

每月固定工作：

每月月底最后一天收集各部門考勤記錄，次月一日統(tǒng)計各部門考勤，未簽到及請假單等經(jīng)部門負責人簽字后轉到前臺備案，每月二日之前補齊，過期不予辦理。

每月15日、30日購《成都樓市》雜志。

每月20日領取《工程造價信息》資料。

每月26日將辦公用品采購申請單發(fā)放各部門

每月28日匯總各部門次月所需采購辦公用品

每月30通知各部門可填寫名片印制申請單，聯(lián)系名片制作公司進行印刷。

每月底更新內部員工通訊錄，并及時傳到各部門。

二、考核依據(jù)：

1、是否堅持原則，公正行政，有無投訴；

2、是否按照接待規(guī)范和流程進行工作，是否使用工作語言，佩戴工作牌

3、是否按照分工行使職責，有無協(xié)作意識，工作中是否存在推委情形；

4、遵守和執(zhí)行規(guī)章制度方面怎樣，有無營私舞弊、違規(guī)現(xiàn)象；

5、交辦的工作完成情況如何等。

三、獎懲辦法：1、根據(jù)工作情況，建議獎勵或懲罰，2、為試用期轉正、職務晉升或降級、辭退提供參考依據(jù)；

第四章 工作指導

a) 基本工作準則

1、準確的把握企業(yè)的經(jīng)營方針，勤奮、誠實的干好本職工作。

2、為自己的工作而自豪，有使命感和責任心。

3、在工作中始終高標準、嚴格要求自己。

4、工作中嚴格按程序辦事，做到井然有序，有條不紊。

5、對工作中的問題，要敢于向上司反映。

6、 工作中要善于體諒別人，與部門同事互相合作，共同提高。

7、 樂于接受領導和同事的檢查監(jiān)督。

b)接待須知

1、明快的表情熱情的微笑

不論接待任何來訪，給予明快熱情的微笑都是非常重要的。

2、親切周到

熱情的幫助外來人員聯(lián)系訪問部門和個人，做好引見工作，如未進行預約的來訪者做好下次來訪的預約登記并聯(lián)系好所仿部門或個人。

3、電話用語

“您好，xx房產！”

“請稍等，馬上為您轉接�！�

“對不起，xxx現(xiàn)在不在，需要我為您留言嗎？”

“對不起，xxx現(xiàn)在不方便接聽您的電話，請在xx時間打來好嗎？”

4、閑時有序

一旦工作有了閑暇，也不能散漫，越是閑暇，也應該自重、注意小節(jié)。

5、儀態(tài)儀表

對于女性員工來講，適當?shù)牡瓓y是必不可少的。但應切記略施粉黛會盡顯女性風采，

妖艷刺目的化妝會影響客戶的感覺。比起化妝來，身體的整潔更重要，其首要是保持個人衛(wèi)生，保持服裝的干凈得體，一般的裝飾品應盡量少戴甚至不戴，工作時間須著正裝。

6、從上班到下班

一天之際在于晨，所以每天上崗都應該是振作精神，檢查自己。下班前，清理一天的訪問情況和每日工作情況，同時做好下班時的考勤工作。

本工作手冊內容本人已認真閱讀，并自愿接受公司按以上內容進行考核，若本人不能勝任以上要求，接受公司安排（包括工作調動、解除勞動關系等）。

承諾人：

日期：

四川xx房地產有限公司

201*年3月21日

第五篇：行政專員年度工作匯報

行政專員工作總結及計劃：

轉眼間201*年已過去了，作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將201*年度的工作計劃總結如下：

一、保持踏實的工作態(tài)度：

堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我會將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門領導的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常工作。

1、完成各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規(guī)范流程，做好檔案管理。同時完成各領導交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

2、做好各種會議記錄，會后及時整理好會議紀要。

3、做好各類信件的收發(fā)工作，把公函、便函及時分發(fā)到部門及個人。完成海利爾報、家園報稿件的征集工作，按時上交總部，做好海利爾報、家園報的分發(fā)工作。

4、物資管理工作：做好公司日常必備的辦公用品、輔助用品采購，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記，領用做到合理、不虧庫。

5、周三周四為員工充飯卡，做到不漏掉一個員工，做到飯卡充值、與財務結算0失誤。

6、每月將各部門以及領導績效考核數(shù)據(jù)按時提交總部，逐步完善績效考核管理，使之成為督促員工提高工作效率的有力武器。

7、協(xié)助部門領導做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

8、領導安排的一些日常工作。

三、學習到的知識：

作為公司的一名普通員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作

任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

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