貫徹落實十九大精神，在新形勢下正確認識信訪工作新任務(wù)新要求

我們的黨在十九大報告中明確提出“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，面對這一主要矛盾轉(zhuǎn)化下的歷史背景，就如何做好新形勢下信訪工作，筆者根據(jù)十幾年從事信訪工作親身經(jīng)歷，談下幾點建議，供大家參閱。

分析總結(jié)近年來的信訪矛盾隱患產(chǎn)生的主要原因，用出自《論語·季氏篇》“不患寡而患不均，不患貧而患不安”十四個字基本可以概括。那么在我們今后信訪工作中，如何解決“不均”和“不安”問題。

一是要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，奮力開創(chuàng)新時代信訪工作新局面。要深刻理解、準確把握黨的十九大提出的一系列新思想新觀點新方略，堅持以人民為中心、以社會治理創(chuàng)新為動力，以依法及時就地解決群眾合理訴求為目的，努力創(chuàng)造安全的政治環(huán)境、穩(wěn)定的社會環(huán)境、公正的法制環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

二是辯證地看待信訪工作中的“堵”與“疏”。《山海經(jīng)》里有個鯀禹治水故事，告訴我們一個道理就是“修筑堤壩封堵洪水，不如廣挖溝渠因勢利導(dǎo)”。因此，筆者對“攔訪、堵訪、截訪”和“花錢買平安”等治標不治本的做法持反對意見。以上措施從表象結(jié)果上看是做到了“事要解決”，但往往會更容易引發(fā)更多衍生的“不均”和“不安”。對此有權(quán)處理信訪問題的責任單位，一定要按“三到位一處理”原則嚴格依法辦理，并要堅持做到處理過程公開公正、處理依據(jù)依法依規(guī)、處理結(jié)果公平合理，讓黨和政府的陽光不折不扣的照耀到每位信訪群眾。

三是著力解決好發(fā)展不平衡不充分問題。在《管子·牧民》的原文里有一句“倉廩實則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱”。 歷史經(jīng)驗告訴我們，先賢的至理名言依然對現(xiàn)實有巨大不可抗拒的指導(dǎo)作用，永遠會是中華民族彌足珍貴的精神財富。但是區(qū)域不平衡、領(lǐng)域不平衡、群體不平衡等中國發(fā)展不平衡問題，既是無法選擇的國情所致，也是與發(fā)展階段相伴生的“成長煩惱”。因此，我們要按十九大報告中提出的科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移貫徹好創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，讓中國特色社會主義展現(xiàn)出更加強大的生命力！

面對信訪工作新形勢新任務(wù)的新要求，我們要緊扣社會主要矛盾變化，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，守牢風險底線，扎實解決好發(fā)展不平衡不充分問題，推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。全面做好穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風險各項工作，推動經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階”，努力實現(xiàn)平衡、充分的發(fā)展理念。黨和國家事業(yè)發(fā)展正在迎來一場艱難而華麗的轉(zhuǎn)身，這就要求我們既要做大“蛋糕”又要分好“蛋糕”，使改革發(fā)展成果更多更公平地惠及全體人民。

在新的征程上，讓我們砥礪前進！

鄂托克前旗信訪局王斌祥

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