章節(jié)或項目名稱
第四節(jié)消費者行為的應用
——日常經(jīng)濟生活中的一些經(jīng)濟現(xiàn)象分析
授課類型
授課進度
班級
地點
周次
星期
節(jié)次
理論 √
實驗 □
實訓 □
其它 □
符合√
超前 □
滯后 □
停補 □
15高財
N208
12周
三
五
教學目標（知識目標/能力目標）
1、掌握替代效應與收入效應；
2、掌握蝴蝶效應和馬太效應；
3、了解示范效應和棘輪效應（慣性）；
4、了解吉芬效應和馬太效應。
重點與難點
1、替代效應與收入效應；
2、蝴蝶效應和馬太效應。
教學方法
與手段
講授，PPT，課堂提問、視頻演示教學、案例教學法、理論聯(lián)系實際教學法。
教學過程（教學環(huán)節(jié)、各環(huán)節(jié)要點、時間分配等）
第
一
節(jié)
第
一
節(jié)
組織教學，復習舊課
【案例分析一】
隨著OFO共享單車、摩拜、優(yōu)拜，哈羅單車出行平臺的建立和興起，締造了“無樁單車共享”模式，解決城市出行問題�！靶↑S車”為了擴大用戶量，推行了在本月出行免費的政策，想一想，”小黃車”消費者需求量會發(fā)生變化么？對于“小綠車”、“小藍車”、“小橙車”消費者需求量有沒有影響？
一、收入效應
基本內(nèi)涵：在M和X商品的價格不變的情況下，Y商品的價格下降，必然會引必消費者對兩種商品的總需求量增加，從而產(chǎn)生收入效應。
名義M不變，實際的消費者M水平發(fā)生變化。
二、替代效應
基本內(nèi)涵：在M不變的情況下，商品的相對價格發(fā)生變化，從而使消費者選擇價格低的替代品而放棄原來價格高的商品。
三、示范效應
基本內(nèi)涵：消費者的消費行為因受周圍其他人的影響而產(chǎn)生的一種互相攀比的現(xiàn)象。
如：曹操的削發(fā)
A消費者M增加
B消費者M未增加
1、優(yōu)點：
能帶來更多的消費，促進經(jīng)濟發(fā)展。
如：手機、手提電腦、汽車、學生的學習成績等。
2、缺點：
示范過頭，因為過多的需求推動商品的價格不斷提升，最終有可能損害消費者自己的利益，甚至會引發(fā)某些不良后果。如2007的房價上漲。
四、棘輪效應（慣性）
基本內(nèi)涵：是一種能上不能下的消費心理現(xiàn)象。M增加，消費水平提高， M減少，難以立即將消費水平降下來。
來源：宋代大政治家司馬光在寫給兒子司馬康的一封家書《訓儉示康》有一句話：“由儉入奢易，由奢入儉難。”他寫這句是要告誡兒子不要沾染紈绔的習氣，要保持儉樸清廉的傳統(tǒng)美德。司馬光一千多年的一句家訓，道出了經(jīng)濟學中的一個原理：消費習慣具有不可逆性，經(jīng)濟學家稱為“棘輪效應”。
如：錦衣玉食、空調(diào)等等
5分鐘
10分鐘
5分鐘
15分鐘
5分鐘
第
二
節(jié)
第
二
節(jié)
第
二
節(jié)
五、蝴蝶效應
基本內(nèi)涵：在一個系統(tǒng)中，初始條件微小的變化能帶動整個系統(tǒng)長期巨大的連續(xù)反應。
如：西方國家流傳的一首民謠：
丟失一個釘子，壞了一只馬蹄；
壞了一只馬蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；
折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；
傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；
輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。
來源：氣候變化（大氣運動）的蝴蝶效應
澳大利亞蝴蝶翅膀的震動將太平洋上的一場颶風；
一只蝴蝶在巴西亞馬遜熱帶雨林輕拍翅膀，可以導致一個月后美國德克薩斯州的一場龍卷風；
應用：經(jīng)濟運行的蝴蝶效應
1997年發(fā)生的東南亞金融危機；
2008年發(fā)生的全球性金融危機。
推而廣之：品牌消費、購買環(huán)境、
比如：你的服務對象有100人，其中有1人不滿意，你的表述是：“我的客戶滿意度高達99%。”
由于1人不滿意，服務質(zhì)量100 %的不滿意；
基于此，公司需花10倍的努力去補救，及至于你可能因為這事而丟失飯碗。
六、吉芬效應
基本內(nèi)涵：價格上升反而導致需求量上升。
來源：英國經(jīng)濟學家吉芬針對某些產(chǎn)品“價格升銷量大、價格降銷量小”的現(xiàn)象，得出某些情況下出現(xiàn)的“買漲不買落，買貴不買賤”的消費心理。通常也是商家投機滿足顧客虛榮心的一種手段。
七、馬太效應
基本內(nèi)涵：強者愈強，弱者愈弱；好的愈好，壞的愈壞；多的愈多，少的愈少的一種現(xiàn)象。
來源：《圣經(jīng)》中的《新約.馬太福音》有一則寓言：凡有的，還的加給他，叫他多余；沒有的，連他所有的，也要奪過來。
八、鯰魚效應
來源：西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境。當漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好，銷量也差。倘若抵港時沙丁魚還活著，魚的賣價就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的存活期，漁民們想了許多方法。后來漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。因為鯰魚是食肉魚，放進魚槽后，鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而保持了旺盛的生命力。如此一來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。 這在經(jīng)濟學上被稱作“鯰魚效應”。
基本內(nèi)涵：競爭讓市場更高效
采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。
例如：“支付寶、微信的鯰魚效應”，說明適當?shù)母偁幦绱呋瘎�，有壓力才有動力�?/p>
20分鐘
5分鐘
10分鐘
5分鐘
教學
小結
本課針對消費者行為理論知識，結合日常經(jīng)濟現(xiàn)象的經(jīng)濟學分析，在消費者行為應用方面補充了教學內(nèi)容，大家重點掌握收入效應和替代效應，馬太效應和吉芬效應。要充分認識消費者偏好的主觀性以及消費者如何選擇以效用最大化的方式配置收入的均衡狀態(tài)。
作業(yè)
布置
尋找生活中有趣的經(jīng)濟學效應，著名的十大經(jīng)濟學效應比如羊群效應、飛輪效應、木桶效應、多米諾骨牌效應、青蛙效應、擠出效應、暈輪效應。發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟學并找到學習經(jīng)濟學的樂趣。
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