為期4天的師德培訓(xùn)結(jié)束,4天來學(xué)習(xí)到了許多東西,也感悟了很多。尤其是對王廷笑主任的有關(guān)<<狼圖騰>>論團(tuán)隊(duì)精神講座的感悟,深有感觸,也坐著思考了許多,世界上許多事情不是一個(gè)人的力量可以完成的,它需要很多人的共同努力。就像一只作戰(zhàn)的軍隊(duì),不僅需要優(yōu)秀的指揮官,還需要全體官兵的英勇奮戰(zhàn),才能取得最后的勝利。一個(gè)企業(yè)何嘗不是這樣?盡管有正確的目標(biāo)和方向,但在工作中不齊心、不相互協(xié)作配合、而是相互推諉,那么,這個(gè)企業(yè)最終將被市場所淘汰。
團(tuán)隊(duì)精神要求不僅發(fā)揮個(gè)人的作用,更要通過各種行為和工作方式協(xié)助團(tuán)隊(duì)其他成員提高工作能力和效率。大多數(shù)成功都需要得到或多或少的外界幫助和支持,團(tuán)隊(duì)精神要求建立一種相互關(guān)心、相互信任、相互支持的人際關(guān)系,通過這種關(guān)系使團(tuán)隊(duì)的整體能力和素質(zhì)得到提高、凝聚力得到增強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
“一只筷子易折斷,一把筷子折斷難”,團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的重要性很多人都知道,而要營造一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神卻非易事,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,靠自然的力量去營造一只優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)顯然是極不現(xiàn)實(shí)的,那么,如何去營造一個(gè)具有合作精神的團(tuán)隊(duì)呢?
首先,要有一個(gè)德、才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)者。他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備很強(qiáng)的組織能力、人格魅力和牽引力,團(tuán)隊(duì)成員在他的帶領(lǐng)下,共同確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),建立規(guī)章制度、激勵(lì)制度等,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)、分工,為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一個(gè)良性的工作環(huán)境,讓成員都能朝著共同的目標(biāo)努力,并幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作效率。每個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員都有著復(fù)雜的情感,有多樣化的價(jià)值取向,有自己的
生活方式、工作方式及工作態(tài)度,一個(gè)沒有牽引力的領(lǐng)導(dǎo)者在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,將無法把握整個(gè)團(tuán)隊(duì),最終被他的團(tuán)隊(duì)所排斥。
第二,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有明確的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)必須是大家共同追求、有意義的、代表團(tuán)隊(duì)和成員的共同利益。它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向,提供推動(dòng)力,讓團(tuán)隊(duì)成員愿意為它貢獻(xiàn)力量。團(tuán)隊(duì)成員通過了解目標(biāo)所包含的意義、價(jià)值和重要性,才能知道團(tuán)隊(duì)需要他們?nèi)プ鍪裁垂ぷ,增?qiáng)對目標(biāo)的信心,并激勵(lì)著他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的工作。
第三,具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相關(guān)技能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就需要一群有各種相關(guān)技能的成員組成。每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都需要各個(gè)環(huán)節(jié)、工序、各部門之間良好配合,每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中都是相互支持相互配合的關(guān)系,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)都要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,并做好相互間的配合,就像一支球隊(duì),如果每個(gè)人得到球后都直接帶球去投欄、去射門,而不把球傳給其他隊(duì)員,這個(gè)球隊(duì)
會(huì)取勝嗎?團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,他需要技術(shù)尖子、銷售狀元,更需要一專多能的復(fù)合性人才,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)鼓勵(lì)成員間相互關(guān)心、相互學(xué)習(xí),以達(dá)到共同的提高,其實(shí)每個(gè)成員在幫助、支持別人的同時(shí),自己也得到了幫助和提高。
第四,建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的相互信任。信任是個(gè)很脆弱的東西,需要花很多時(shí)間去培養(yǎng),稍不留意就會(huì)被破壞,只有信任他人才能換來被他人的信任。管理者必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員,彼此之間要開誠布公,要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī),研究他們的迫切需要,針對他們的動(dòng)機(jī)和需要,給予他們應(yīng)得的利益,在不影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的前提下,盡可能讓他們多得一點(diǎn);處理事情要以事論事,而不是以人論事。團(tuán)隊(duì)的相互信任,必須建議在公平、公開、公正和相互尊重的基礎(chǔ)上。
第五,建立團(tuán)隊(duì)間的良好溝通。集思廣益,多聽聽別人的建議,不要一意孤行,俗話說“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”;做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣,有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn);溝通包括管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通。成員間的溝通容易做到,領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員間的溝通卻不易,有些管理者高高在上,把自己看的很高,愛聽一些奉承的話,喜歡成員對自己言聽計(jì)從,對工作上的一些建議也能接受,但批評性意見卻不能接受,使員工敢怒而不敢言,這將會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展極為不利。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不一定非得指示和控制,而應(yīng)該是一個(gè)教練和后盾的角色,他們對團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持。
第六,搞好內(nèi)部支持和外部協(xié)調(diào)。營造團(tuán)隊(duì)精神必需要有一個(gè)支持它發(fā)展的環(huán)境,管理層應(yīng)給團(tuán)隊(duì)提供完成工作所必需的各種資源,讓成員分享整體的成功,讓成員為團(tuán)隊(duì)驕傲,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
總之,個(gè)人的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)的幫襯和建設(shè)。團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)也需要每個(gè)人的齊心一致,才能做到最好。身處江南的團(tuán)隊(duì),我們要齊心協(xié)力,共同邁向更好的未來!
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