第一篇：煙草專賣局副局長的述職報告

煙草專賣局副局長述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志： 根據(jù)市局（公司）黨委關(guān)于干部述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)將本人受聘擔(dān)任區(qū)局（公司）副局長以來的情況作個匯報，請予評議。

一、履行職責(zé)情況 我是去年八月份來黃陂任職的。近一年來，我深切地感受到專賣工作的壓力：一是區(qū)公司銷量目標任務(wù)的完成對市場凈化的要求很高；二是推進煙草專賣社區(qū)化管理的任務(wù)繁重；三是專賣基礎(chǔ)管理薄弱，攤子大，素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大；四是執(zhí)法要求和環(huán)境對專賣管理有一定程度的制約。作為區(qū)局分管專賣的負責(zé)人，如何切實履行好工作職責(zé)，保證專賣管理的各項工作落實到位，努力營造良好的市場環(huán)境，為區(qū)局（公司）總體目標的完成提供條件。一方面，我深感責(zé)任重大，使命難辱；另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的又一次挑戰(zhàn)與檢驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從發(fā)揮專賣職能作用的諸多方面、每個環(huán)節(jié)做起，推動工作的有效開展。歸納起來，主要是從以下方面著力： 第一 勤于思考出“點子”。我始終認為，分管負責(zé)人在企業(yè)中處于承上啟下的位置。對上要為一把手和班子決策提供依據(jù)、出“點子”，對下的組織指導(dǎo)抓落實，同樣有一個出主意想辦法的問題。在這個問題上，我始終注意把握好四點：①將上級的方針政策和工作部署與本地的實際情況結(jié)合起來；②把對上負責(zé)與對群眾負責(zé)結(jié)合起來；③加強調(diào)查研究，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性；④崇尚實力，埋頭苦干，不事張揚。堅持重實際、務(wù)實事、求實效。從年度工作計劃到月度工作安排，從宏觀政策到中觀決策，從專項工作方案到市場檢查、案件查處預(yù)案，基本上能夠做到科學(xué)分析，精心策劃，統(tǒng)籌安排, 合理把握, 提出系統(tǒng)性、前瞻性、操作性較強的意見和建議，推動了專賣各項工作的開展。 第二 從難要求打“底子”。管理是企業(yè)形成核心競爭力的關(guān)鍵。針對專賣基礎(chǔ)工作相對薄弱的狀況，我堅持從長遠出發(fā), 進一步理清了工作思路，變“三輕”為“三重”，即重基礎(chǔ)管理、重工作過程管理、重人的管理。在具體工作上，一是抓隊伍素質(zhì)的提高。通過集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式和抓重點、抓骨干，使專賣隊伍整體素質(zhì)有了明顯的轉(zhuǎn)變。二是健全完善專賣基礎(chǔ)管理。利用規(guī)范專賣財務(wù)管理、網(wǎng)建達標迎檢等契機，立足從嚴要求，很抓專賣各項基礎(chǔ)管理，有效地規(guī)范和提升了專賣內(nèi)部管理，初步轉(zhuǎn)變了專賣內(nèi)部管理粗放、無序的狀態(tài)。三是加強對人的思想、行為的管理。通過與專賣人員經(jīng)常性的溝通，交心談心，隨時把握職工的思想脈搏，做好針對性的工作，使隊伍始終保持良好的心態(tài)和較高的士氣。四是加強對工作過程的管理。工作過程及結(jié)果是一個相互關(guān)聯(lián)的整體，可以說過程直接決定著結(jié)果。強化對過程的管理，實質(zhì)上是一個抓落實的過程。我的一個基本工作方法是, 通過加強過程管理, 增強對結(jié)果的預(yù)見性, 從而進一步完成過程管理; 通過對結(jié)果的分析和評價，從機制上查找漏洞，不斷健全管理，通過不斷調(diào)整和完善，著力追求工作過程與結(jié)果的完美性。 第三 言傳身教做“樣子”。專賣管理工作的特殊性決定了對隊伍素質(zhì)的特殊要求。沒有一支素質(zhì)全面、作風(fēng)過硬的隊伍，是難以完成專賣目標任務(wù)的。在專賣管理面臨復(fù)雜環(huán)境、任務(wù)繁重的今天，帶好隊伍顯得尤為重要。我主要是在以下幾個方面下功夫：一是以身作則。在政治上始終與黨中央保持一致，以實際行動維護局（公司）政令暢通。在工作上堅持求真務(wù)實，不斷追求卓越。貫徹落實上級要求和工作部署時，始終立足高起點，堅持高標準，追求高效率。二是言傳身教。我這個人水平不高，肚子里的貨不很多，但最大的特點是不保守。針對專賣管理層力量相對薄弱的狀況，我經(jīng)常與幾個科長、隊長在一起，溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預(yù)案，各個方面我都竭盡所能地進行具體指導(dǎo)，達到了啟迪思維，理順思路，優(yōu)化措施，促進管理的目的。三是身先士卒。專賣管理受環(huán)境條件諸方面制約，在工作時間上呈現(xiàn)出無規(guī)律性，結(jié)果上呈現(xiàn)出不可知性，特別是執(zhí)法檢查、案件查處過程中的現(xiàn)場處置，更是直接關(guān)系到工作能否順利進行。有鑒如此，每逢重大的市場整治或重要案件線索的查處，我都盡量到現(xiàn)場參與組織指揮，極大地鼓舞了隊伍的斗志和士氣。 任職以來，我始終抱著“只干不說，先干后說，干好了再說”的態(tài)度， 1

盡心謀事，傾心干事，力求干成一點事，留一點印象。應(yīng)該說，專賣近一年的工作，在總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在專賣同志的共同努力下，有了一些新的突破和發(fā)展。 一是破案打擊有新突破。去年8月至今年6月，共查破各類案件854起，查獲非法“三煙”32711.5條（654件），涉案案值1723062.55元，其中，5000元以上的大案56起。向公安機關(guān)移送涉煙違法犯罪案件6件，公安機關(guān)立案調(diào)查6件，采取刑事強制措施或處以治安拘留的8案11人。查處案件的數(shù)量與案值有較大幅度的提升，區(qū)域卷煙市場秩序逐步好轉(zhuǎn)。 二是市場監(jiān)管有新發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面：①煙草專賣社區(qū)化管理工作模式和運行機制基本形成。在組織建設(shè)、工作流程、基礎(chǔ)管理、監(jiān)督考核各個方面初步形成了符合上級要求，切合本地實際的一套完整的社區(qū)化管理工作運行機制。②市場監(jiān)管得到加強。在階段性目標上突出無證經(jīng)營、賓館酒樓、公開擺賣以及重點地區(qū)和重點戶；在組織形式和工作方式上突出三個結(jié)合（即分散檢查與集中檢查相結(jié)合、突擊檢查與夜間檢查相結(jié)合、重點檢查與一般檢查相結(jié)合）。市場監(jiān)管的力度不斷加大。③市場控制效果明顯。賓館酒樓基本納入正常管理，公開擺賣違禁卷煙的現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)，無證經(jīng)營得到一定程度的遏制。 三是內(nèi)部管理有新提高。主要體現(xiàn)在三個方面：①科學(xué)管理、規(guī)范管理、精細管理的意識正在形成。工作有計劃，過程有記載，結(jié)果有檢查，考核有獎罰已經(jīng)成為制度。②管理手段與工作方式有很大轉(zhuǎn)變。專賣各層次的管理基本實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即從只對事的管理向既重事更重人轉(zhuǎn)變；從大包大攬向帶著干、做給看、督著辦轉(zhuǎn)變；從單向思維、簡單操作向系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)說話上轉(zhuǎn)變；從粗放紊亂向規(guī)范有序轉(zhuǎn)變。③專賣隊伍適應(yīng)能力不斷增強�！皟蓡T”法律政策水平、業(yè)務(wù)知識技能有了明顯提高，精神面貌有了可喜變化，管理能力不斷增強。一年來，專賣除繼續(xù)保持了無訴訟、復(fù)議敗訴案件以外，執(zhí)法能力和素質(zhì)在復(fù)雜的環(huán)境中得到了進一步錘煉和提高。我們的同志在相當(dāng)復(fù)雜和艱難的環(huán)境中，始終保持著旺盛的斗志，做到忍辱負重，絕不退縮，無怨無悔，在沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，經(jīng)受了血與火的洗禮。專賣管理能有今天的局面，有賴于這支隊伍，成績應(yīng)當(dāng)歸功于他們。

二、思想作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律情況 自走上區(qū)局（公司）領(lǐng)導(dǎo)崗位以來，我盡量從難從嚴要求自己，注意在思想上解決“人活著為什么，當(dāng)官做什么，身后留什么”的問(版權(quán)歸公文素材庫：Wwww.7334dd.com)題，在加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)上下了一定功夫。 一是加強理論學(xué)習(xí)。今年，我參加了省局組織的商業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，三個月時間里,比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論、十六大報告、市場經(jīng)濟理論、wto規(guī)則以及企業(yè)管理方面的知識。在學(xué)習(xí)期間，結(jié)合工作實際撰寫了理論（體會）文章三篇。這是我參加工作以來，從事理論學(xué)習(xí)，受政治教育時間最長的一次。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。 二是注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。在政治上，堅持用“四大紀律、八項要求”來規(guī)范自己的行為，自覺地同市局（公司）黨委保持高度一致，不說糊涂話，不做出格事。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結(jié)。我是這樣想的，副職把自己分管的工作做好了,就是對一把手最大的支持，對企業(yè)最大的貢獻。工作的好壞優(yōu)劣，群眾心里自有一桿秤，無須自己多說。 三是廉潔自律、清廉從政。平常能自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、躲酒場、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，努力朝這個方向去實踐、去爭取。自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。

三、存在的主要問題和今后努力的方向 對照崗位職責(zé)，認真反思自己的工作，結(jié)合這次群眾給我提出的四條意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，概括起來主要有四個方面： 第一 理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。 第二 深入基層，深入群眾調(diào)查研究不夠。忙于日常事務(wù)多，調(diào)查研

究少；做科長的事多，做局長的事少；深入基層深入實際調(diào)查研究不夠，缺乏對黃陂客觀實際的深度把握，以致工作起來情況不明、決心不大、辦法不多。 第三 工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。表現(xiàn)為瞻前顧后、求穩(wěn)怕亂。一是認為專賣隊伍和基礎(chǔ)管理不牢，工作上水平、上臺階得慢慢來，不能操之過急，否則欲速則不達。二是在解決制約專賣工作的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，如破案打擊力度還不夠，特別是針對危害區(qū)內(nèi)市場的源頭性案件查處力度還不大。對市局十分重視的社區(qū)化管理工作如何深入開展辦法措施不多，推動力度不大。專賣內(nèi)部管理、隊伍建設(shè)與形勢發(fā)展的要求仍不盡適應(yīng)，特別是在立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。 第四 工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時要求過高，態(tài)度過激，方法欠妥。在工作中，溝通協(xié)調(diào)不夠，調(diào)動發(fā)揮各個方面的作用不夠，事必躬親的多，專賣管理層的作用尚未完全發(fā)揮。檢查剖析自身存在的問題，從根本上說還是自己政治素質(zhì)不很高、世界觀的改造還不夠、黨性修養(yǎng)不夠強。在今后的工作中，我決心從幾個方面努力： 第一 進一步加強理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。一是要正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，增強學(xué)習(xí)的主動性和系統(tǒng)性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實際，把學(xué)習(xí)同改造世界觀、增強黨性觀念結(jié)合起來。三是要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來，不斷提高解決實際問題的能力和水平，通過學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)，進一步增強駕馭復(fù)雜局面，科學(xué)組織運籌的本領(lǐng)，力求通過自己的組織和管理，使區(qū)局的專賣工作謀求更大的突破和發(fā)展。 第二 強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞市局（公司）戰(zhàn)略目標和決策，把握當(dāng)前專賣工作的主要矛盾和重點，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。一是要突出源頭控制，著力構(gòu)建涉煙違法犯罪情報信息網(wǎng)絡(luò)，加大大要案件的查處力度，進一步提高破案打擊的針對性和有效性，要認真落實中隊和“兩員”的破案打擊和市場監(jiān)管責(zé)任，加大掛鉤考核力度，確保區(qū)域市場有明顯的改觀。二是要以擴銷增量為目標，以完善機制為重點，全面推進煙草專賣社區(qū)化管理工作的深入開展，努力提高市場控制能力。三是以規(guī)范執(zhí)法為重點，全面加強專賣內(nèi)部管理和隊伍建設(shè)，著力提高專賣管理整體水平。 第三 求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。一是要強化責(zé)任意識，要以對企業(yè)、對職工高度負責(zé)的態(tài)度，全身心的投入工作，以身作則，為人表率。凡是要求職工做到的，自己必須首先做到；要求別人不做的，自己帶頭不做。努力營造一個謀事干事、奮發(fā)向上的工作氛圍。二是要樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀。始終圍繞企業(yè)的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚崇尚實干、少說空話，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，不斷開創(chuàng)工作的新局面。三是不斷加強和改進思想政治工作，密切聯(lián)系群眾，注意工作方法，尊重和關(guān)心和依靠他們，調(diào)動他們的積極性，為企業(yè)發(fā)展獻計出力。四是勤政廉潔，奉公守法。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身拒腐防變的能力，嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規(guī)定，在企業(yè)中樹立良好的黨員干部形象。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)全體干部職工，開拓進取，克難奮進，為推進黃陂煙草的改革與發(fā)展做出新的貢獻。 謝謝大家！

201*年專賣管理工作總結(jié)

［信息來源］穆棱市煙草專賣局［發(fā)布時間］201*-12-5［點擊次數(shù)］92

201*年以來，穆棱市煙草專賣局在牡丹江市煙草專賣局的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹市局布置的各項工作精神，主要在加強行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督、卷煙市場集中整治、加大一、二類煙市場管理力度、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)、規(guī)范工作流程等方面做了大量工作，1～10月份共查獲簡易

程序案件29起，罰沒卷煙838.2條，一般程序案件9起，烤煙三萬余斤，罰沒款2220.00元，刑拘一人,總案值達7.5萬元，繼續(xù)執(zhí)行屬地專賣內(nèi)部管理工作，實現(xiàn)了工業(yè)、煙葉、同級內(nèi)管的有效延伸，取得了較好成績�，F(xiàn)將201*年專賣工作簡要匯報如下：

一、強化學(xué)習(xí)，規(guī)范工作流程，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。

首先是加強對專賣隊伍法律知識的培訓(xùn)，每周一上午保證晨會的同時對全體執(zhí)法人員進行法律知識培訓(xùn)，并針對實際工作情況有針對性的進行實際案例分析，模擬辦案等涉及煙草專賣的法律、法規(guī)及各種規(guī)章，通過集中學(xué)、自學(xué)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，提高了全體專賣人員的辦案素質(zhì)，樹立了良好的執(zhí)法形象，本年度從未發(fā)生一例復(fù)議和上訴案件；其次是將各項工作目標合理分配到各稽查中隊，八面通中隊負責(zé)八面通鎮(zhèn)內(nèi)、河西鄉(xiāng)等地的卷煙市場監(jiān)管，穆棱中隊負責(zé)興源鎮(zhèn)、穆棱鎮(zhèn)、共和鄉(xiāng)、磨刀石鎮(zhèn)等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的卷煙市場監(jiān)管，工業(yè)監(jiān)管中隊負責(zé)哈爾濱卷煙總廠穆棱卷煙分廠監(jiān)管工作，煙葉監(jiān)管中隊負責(zé)穆棱煙葉分公司的監(jiān)管工作，并且負責(zé)煙葉收購期間日常設(shè)卡堵截工作，保證煙葉公司烤煙收購工作順利進行，在我轄區(qū)內(nèi)一擔(dān)沒多收一葉未外流烤煙收購工作勝利結(jié)束。各中隊工作職責(zé)明確，從基礎(chǔ)上加大了專賣執(zhí)法力度、監(jiān)管力度；三是規(guī)范工作流程，適時開好專銷結(jié)合聯(lián)席會，發(fā)現(xiàn)問題與銷售部門及時溝通，增強對違紀戶的監(jiān)控力度；四是層層簽訂責(zé)任狀，合理分解罰沒指標。年初，我們根據(jù)市局下達的罰沒任務(wù)指標，與各中隊層層簽訂了目標責(zé)任狀，將罰沒任務(wù)與工資獎金掛鉤，實行捆綁考核，各隊長將任務(wù)層層分解到人頭，形成人人想任務(wù)、人人培養(yǎng)線索的工作氛圍。

二、明確工作主題，緊跟行業(yè)要求，加強對專賣內(nèi)部管理監(jiān)督工作。

為了認真貫徹《國家煙草專賣局關(guān)于開展行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查通知》，深入落實市局內(nèi)管工作會議精神，年初以來我局深入開展了行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作，主要分三個方面進行：

（一）工業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作

為使穆棱分廠內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程得到有效監(jiān)督管理，我局安排兩名專賣工作人員進駐穆棱分廠成立駐廠監(jiān)督管理中隊。自入駐穆棱分廠工作以來，通過與廠內(nèi)紀檢監(jiān)察科領(lǐng)導(dǎo)的銜接，先后與設(shè)備科、煙葉科、銷售科、供應(yīng)科、企管科、總務(wù)科等各科室達成共識，針對穆棱分廠內(nèi)部管理監(jiān)督開展各項工作。

制訂專賣管理監(jiān)督檢查舉報內(nèi)容。為了監(jiān)督管理工作透明化、公開化，我們及時制訂了穆棱專賣局駐哈爾濱總廠穆棱分廠專賣管理監(jiān)督檢查舉報內(nèi)容及舉報電話，以防止超產(chǎn)或瞞產(chǎn)，有無違反準運證管理規(guī)定及作廢處理的煙草專賣品有無流入地下黑窩點等問題。舉報電話為3139151，舉報內(nèi)容以傳單形成在集市和卷煙零售戶散發(fā)。

（二）煙葉企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理工作

為加強對煙葉種植和收購計劃執(zhí)行情況的專賣內(nèi)部管理監(jiān)督工作，根據(jù)牡丹江煙草專賣局201*年度煙葉專賣內(nèi)部管理監(jiān)督工作精神，我局成立了煙葉內(nèi)部管理監(jiān)督中隊，制定了內(nèi)部管理監(jiān)督方案，主要針對煙葉的合同簽訂、育苗、假植、大田移栽等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作好監(jiān)督檢查工作。首先從簽訂合同工作開始，我煙葉內(nèi)管人員就全程跟蹤與每戶煙農(nóng)共同簽訂合同，煙葉公司全年收購計劃為交售數(shù)量90萬公斤，種植面積6000公畝，實際簽訂合同數(shù)量為161份，簽訂合同無超簽現(xiàn)象發(fā)生。其次為確保假植后剩余煙苗不外流，我局內(nèi)管人員分別對6戶母床育苗農(nóng)戶的剩余煙苗進行了清理，防止計劃外種植，排除超面積種植的隱患。三是在大田移栽時期內(nèi)管人員全程跟蹤監(jiān)督檢查，并按要求抽查了25戶煙農(nóng)，經(jīng)抽查25戶煙農(nóng)實際種植面積與簽訂合同數(shù)量完全相符。烤煙收購期間我局對煙葉公司煙葉的采收及收購情況進一步監(jiān)督管理，每日專人監(jiān)管煙葉收購情況，設(shè)立煙葉收購臺帳，成立煙葉設(shè)卡堵截

中隊，設(shè)立兩個檢查站，24小時上道按時接好交接班，我局在煙葉監(jiān)管時刻保持高壓態(tài)勢，重點監(jiān)督管理計劃外收購及體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）穆棱營銷部內(nèi)部管理與監(jiān)督

按照牡丹江市局印發(fā)的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細則》要求，我們主要監(jiān)督管理了以下三個方面的工作：一是卷煙入網(wǎng)銷售率達100％。對購進的卷煙一律通過電話訪銷訂貨，統(tǒng)一配送到零售戶手中，嚴禁向無證戶提供卷煙，嚴禁拆單分攤，弄虛作假客戶或假入網(wǎng)現(xiàn)象的發(fā)生，確保卷煙入網(wǎng)銷售率達100％；二是卷煙落地和落戶銷售率達100％，未發(fā)生體外循環(huán)現(xiàn)象；三是建立企業(yè)內(nèi)部考核制度。由紀檢、財務(wù)、人勞等部門開展卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)自查工作，按月如實上報自查情況，通過開展自查工作，堅決防止和杜絕企業(yè)拆單分攤、虛假客戶、假入網(wǎng)、賣大戶的問題發(fā)生，努力營造規(guī)范有序的卷煙流程秩序，使企業(yè)經(jīng)營工作步入良性健康發(fā)展的軌道。

（四）準運證的開具與管理

嚴格按照文件規(guī)定要求開具準運證，在本局開具的準運證按合同開具從嚴管理，做到一車一證一號，根據(jù)運輸路程的距離確定準運證的有效期限，工業(yè)監(jiān)管方面，指定專人做好合同，準運證，到貨確認管理，1—10月份煙葉監(jiān)管方面手工開具92筆（作廢三筆）嚴格按照牡市局要求規(guī)范開具管理使用準運證。

三、加大卷煙市場集中整治力度，卷煙市場秩序更加規(guī)范，專賣依法行政、為消費者服務(wù)水平不斷提高。

今年至今共組織市場檢查180余次，參加人員達1100人次，組織20余次全市性大檢查及50余次早查和夜查活動，共查處案件38起（其中簡易程序29起，一般程序9起），罰沒卷煙838.2條，一般程序案件9起，烤煙三萬余斤，罰沒款2220.00元，刑拘一人,總案值達

7.5萬元，共受理來訪來電18起，做到了件件有落實，有結(jié)果，處置完好率達100％。在打假打私方面，我們主要以加大一、二類煙市場集中整治、抓好農(nóng)村市場銷售、開展“百日會戰(zhàn)”、“打網(wǎng)絡(luò)、端窩點”等四個方面為切入點，保持高壓態(tài)勢，打一場集中整治市場的硬戰(zhàn),為卷煙銷售營造良好的環(huán)境。

今年年初首先對全市賓館、洗浴、酒店等休閑娛樂場所重新進行排查摸底，通過普查我市共有特業(yè)卷煙零售戶46戶，我們將這46戶的基礎(chǔ)信息制訂成冊并由專賣員分戶包干，具體片區(qū)由專賣責(zé)任人具體監(jiān)控，杜絕出售私煙現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，專賣工作人員在日常檢查時對這部分零售戶加以重點宣傳和教育，使他們懂得守法經(jīng)營的重要性和必要性，從而自覺遵紀守法，進一步拓展一、二類煙銷售空間。二是通過捕捉市場信息逐村排查的形式，加強農(nóng)村市場的集中整治。首先對宇宙煙取締后市場情況開展有利的專項打擊活動，與營銷員搞好對接，對銷售情況異常的的零售戶銷售數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時排查。其次是針對農(nóng)忙季節(jié)農(nóng)村市場淡季的特點有效加以防治，加大檢查頻率，在定期定路線檢查的基礎(chǔ)上采取超常規(guī)的早查、夜查、集中查的辦法使違紀經(jīng)營戶防不勝防。三是在違紀現(xiàn)象較多的村屯積極培養(yǎng)信息舉報線索，發(fā)現(xiàn)煙販子及時準確出擊。四是利用日常檢查、案件審查和處理、媒體報道等一切有利時機，大張旗鼓、全方位、多渠道地進行宣傳。今年3.15消費者合法權(quán)益日之際，為認真做好以“誠信、維權(quán)”為主題宣傳活動，印制了關(guān)于煙草執(zhí)法人員公開、公正、公平執(zhí)法的“告卷煙經(jīng)營零售戶承諾書”以及辨別真假煙簡易辦法等宣傳單5 000余份。并于3.15當(dāng)天與消協(xié)等有關(guān)部門聯(lián)合進行了集中的法律法規(guī)咨詢宣傳。五是為嚴厲打擊、查處銷售假冒偽劣煙草制品的犯罪行為，最大限度地保護國家和廣大消費者利益，我們積極與相關(guān)職能部門聯(lián)系并成功召開了消協(xié)理事聯(lián)席會議，進一步貫徹落實《煙草制品打假協(xié)作制度》，從而把煙草專賣局單方打假變成各相關(guān)職能部門共同參與的聯(lián)合打假，營

造良好的執(zhí)法環(huán)境。

四、問題與差距

盡管今年1－10月份專賣工作取得了一定成效，但仍存在一些不足之處，需在日后工作中加以改正：

1、個別隊員一類煙鑒別能力不強，有時發(fā)現(xiàn)假煙時不能及時確認。

2、還需加強學(xué)習(xí)，個別人員法律學(xué)習(xí)仍待進一步提高。

3、隊伍素質(zhì)有待于進一步提高，案件破獲能力不強，辦案只靠隊長的現(xiàn)象仍然存在。 針對以上出現(xiàn)的問題，我們將在今后的工作中時刻加以改進，解放思想，迎難而上，把握好行業(yè)工作重點，做好內(nèi)管工作，充分發(fā)揮為卷煙銷售保駕護航的作用。

第二篇：煙草專賣局副局長述職報告-述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

根據(jù)市局（公司）黨委關(guān)于干部述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)將本人受聘擔(dān)任區(qū)局（公司）副局長以來的情況作個匯報，請予評議。

一、履行職責(zé)情況

我是去年八月份來*任職的。近一年來，我深切地感受到專賣工作的壓力：一是區(qū)公司銷量目標任務(wù)的完成對市場凈化的要求很高；二是推進煙草專賣社區(qū)化管理的任務(wù)繁重；三是專賣基礎(chǔ)管理薄弱，攤子大，素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大；四是執(zhí)法要求和環(huán)境對專賣管理有一定程度的制約。作為區(qū)局分管專賣的負責(zé)人，如何切實履行好工作職責(zé)，保證專賣管理的各項工作落實到位文 秘 家 園，努力營造良好的市場環(huán)境，為區(qū)局（公司）總體目標的完成提供條件。一方面，我深感責(zé)任重大，使命難辱；另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的又一次挑戰(zhàn)與檢驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從發(fā)揮專賣職能作用的諸多方面、每個環(huán)節(jié)做起，推動工作的有效開展。歸納起來，主要是從以下方面著力：

第一勤于思考出“點子”。我始終認為，分管負責(zé)人在企業(yè)中處于承上啟下的位置。對上要為一把手和班子決策提供依據(jù)、出“點子”，對下的組織指導(dǎo)抓落實，同樣有一個出主意想辦法的問題。在這個問題上，我始終注意把握好四點：①將上級的方針政策和工作部署與本地的實際情況結(jié)合起來；②把對上負責(zé)與對群眾負責(zé)結(jié)合起來；③加強調(diào)查研究，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性；④崇尚實力，埋頭苦干，不事張揚。堅持重實際、務(wù)實事、求實效。從年度工作計劃到月度工作安排，從宏觀政策到中觀決策，從專項工作方案到市場檢查、案件查處預(yù)案，基本上能夠做到科學(xué)分析，精心策劃，統(tǒng)籌安排,合理把握,提出系統(tǒng)性、前瞻性、操作性較強的意見和建議，推動了專賣各項工作的開展。

第二從難要求打“底子”。管理是企業(yè)形成核心競爭力的關(guān)鍵。針對專賣基礎(chǔ)工作相對薄弱的狀況，我堅持從長遠出發(fā),進一步理清了工作思路，變“三輕”為“三重”，即重基礎(chǔ)管理、重工作過程管理、重人的管理。在具體工作上，一是抓隊伍素質(zhì)的提高。通過集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式和抓重點、抓骨干，使專賣隊伍整體素質(zhì)有了明顯的轉(zhuǎn)變。二是健全完善專賣基礎(chǔ)管理。利用規(guī)范專賣財務(wù)管理、網(wǎng)建達標迎檢等契機，立足從嚴要求，很抓專賣各項基礎(chǔ)管理，有效地規(guī)范和提升了專賣內(nèi)部管理，初步轉(zhuǎn)變了專賣內(nèi)部管理粗放、無序的狀態(tài)。三是加強對人的思想、行為的管理。通過與專賣人員經(jīng)常性的溝通，交心談心，隨時把握職工的思想脈搏，做好針對性的工作，使隊伍始終保持良好的心態(tài)和較高的士氣。四是加強對工作過程的管理。工作過程及結(jié)果是一個相互關(guān)聯(lián)的整體，可以說過程直接決定著結(jié)果。強化對過程的管理，實質(zhì)上是一個抓落實的過程。我的一個基本工作方法是,通過加強過程管理,增強對結(jié)果的預(yù)見性,從而進一步完成過程管理;通過對結(jié)果的分析和評價，從機制上查找漏洞，不斷健全管理，通過不斷調(diào)整和完善，著力追求工作過程與結(jié)果的完美性。

第三言傳身教做“樣子”。專賣管理工作的特殊性決定了對隊伍素質(zhì)的特殊要求。沒有一支素質(zhì)全面、作風(fēng)過硬的隊伍，是難以完成專賣目標任務(wù)的。在專賣管理面臨復(fù)雜環(huán)境、任務(wù)繁重的今天，帶好隊伍顯得尤為重要。我主要是在以下幾個方面下功夫：一是以身作則。在政治上始終與黨中央保持一致，以實際行動維護局（公司）政令暢通。在工作上堅持求真務(wù)實，不斷追求卓越。貫徹落實上級要求和工作部署時，始終立足高起點，堅持高標準，追求高效率。二是言傳身教。我這個人水平不高，肚子里的貨不很多，但最大的特點是不保守。針對專賣管理層力量相對薄弱的狀況，我經(jīng)常與幾個科長、隊長在一起，溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預(yù)案，各個方面我都竭盡所能地進行具體指導(dǎo)，達到了啟迪思維，理順思路，優(yōu)化措施，促進管理的目的。三是身先士卒。專賣管理受環(huán)境條件諸方面制約，在工作時間上呈現(xiàn)出無規(guī)律性，結(jié)果上呈現(xiàn)出不可知性，特別是執(zhí)法檢查、案件查處過程中的現(xiàn)場處置，更是直接關(guān)系到工作能否順利進行。有鑒如此，每逢重大的市場整治或重要案件線索的查處，我都盡量到現(xiàn)場參與組織指揮，極大地鼓舞了隊伍的斗志和士氣。

任職以來，我始終抱著“只干不說，先干后說，干好了再說”的態(tài)度，盡心謀事，傾心干事，力求干成一點事，留一點印象。應(yīng)該說，專賣近一年的工作，在總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在專賣同志的共同努力下，有了一些新的突破和發(fā)展。

一是破案打擊有新突破。去年8月至今年6月，共查破各類案件854起，查獲非法“三煙”32711.5條（654件），涉案案值1723062.55元，其中，5000元以上的大案56起。向公安機關(guān)移送涉煙違法犯罪案件6件，公安機關(guān)立案調(diào)查6件，采取刑事強制措施或處以治安拘留的8案11人。查處案件的數(shù)量與案值有較大幅度的提升，區(qū)域卷煙市場秩序逐步好轉(zhuǎn)。

二是市場監(jiān)管有新發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面：①煙草專賣社區(qū)化管理工作模式和運行機制基本形成。在組織建設(shè)、工作流程、基礎(chǔ)管理、監(jiān)督考核各個方面初步形成了符合上級要求，切合本地實際的一套完整的社區(qū)化管理工作運行機制。②市場監(jiān)管得到加強。在階段性目標上突出無證經(jīng)營、賓館酒樓、公開擺賣以及重點地區(qū)和重點戶；在組織形式和工作方式上突出三個結(jié)合（即分散檢查與集中

第三篇：煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告

文章標題：煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告

201*年度述職述廉報告

市局考核組、同志們：

根據(jù)上級要求和統(tǒng)一安排，全市系統(tǒng)各單位的班干部子成員要向市局考核組和單位全體干部職工進行述職述廉,接受公開監(jiān)督。下面，我代表##市局（營銷部）黨組及我個人，就述職述廉情況向市局考核組及全體干部職工報告如下：

報告分履行工作職責(zé)情況、履行廉潔自律情況、存在問題及努力方向三個方面。

一、履行工作職責(zé)情況

201*年是“十一五”計劃開局之年。##市局（營銷部）201*年的工作，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六屆五中、六中會議精神，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)工作重點，清晰把握行業(yè)改革發(fā)展走向，全面提升##煙草綜合實力，經(jīng)濟效益在高基數(shù)下實現(xiàn)穩(wěn)步增長，專賣及內(nèi)部管理規(guī)范有序，文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。作為黨組，作為黨組書記、局長、經(jīng)理，在全面推進##煙草改革與發(fā)展事業(yè)中，積極履行了應(yīng)盡的職責(zé)，較好地發(fā)揮了應(yīng)有的作用，邁出了堅實、穩(wěn)健的步伐。

（一）營銷網(wǎng)建工作

1、經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益在高基數(shù)下再創(chuàng)歷史新高

201*年，我局（營銷部）共銷售卷煙19360大箱，完成年度轄區(qū)銷量任務(wù)18100箱的106.96，較上年同比18062大箱增加1298大箱，增長7.19。實現(xiàn)銷售收入1.96億元，同比增長17.8，實現(xiàn)毛利總額4018萬元，同比3303萬元增長715萬元，增幅為21.6，超額完成全年目標任務(wù)。綜合毛利率達到20.52，同比增長0.65個百分點。費用使用方面厲行節(jié)約原則，費用總額控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。數(shù)據(jù)分析說明我們的卷煙營銷工作進一步精細化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有了實質(zhì)性的提高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標。

2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呈現(xiàn)整體推進、著力提升的良好態(tài)勢

卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程。201*年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)消費者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個滿意”貫穿網(wǎng)建全過程，狠抓網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。

一是把“規(guī)范經(jīng)營”作為營銷工作的第一要務(wù)，將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認真貫徹落實##局、省市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的精神和規(guī)定，在思想上高度重視，在經(jīng)營中深入落實，切實規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，以規(guī)范創(chuàng)效益。

二是合理發(fā)展客戶，穩(wěn)步拓展客戶資源。##現(xiàn)有發(fā)證客戶數(shù)1985戶，全面完成了1830戶的發(fā)證任務(wù)，其中在網(wǎng)1728戶，卷煙指定代送戶9戶，被指定代送戶148戶。我們按照標準和要求，對客戶進行了業(yè)態(tài)分類管理，貨源實行陽光分配。

三是提高合理定量水平。科學(xué)定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結(jié)合”：月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合，實際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結(jié)合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是嚴格審批、接受監(jiān)督，每月都組織召開合理定量專題會議，邀請紀監(jiān)、專賣、配送、協(xié)會及其分管局領(lǐng)導(dǎo)參加，逐戶講解情況、討論確定，及時溝通，實行“陽光定量”。

四是不斷增強客戶服務(wù)職能，寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好客戶關(guān)系管理，把服務(wù)顧客的意識放在首位，著力提高客戶的滿意度，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)。我們通過設(shè)立客戶服務(wù)熱線，架起了與客戶溝通的“連心橋”。我們在送貨車組中開展文明車組競賽活動，比效率、比效果、比服務(wù)態(tài)度。我們創(chuàng)新客戶經(jīng)理管理，加強與零售戶的感情聯(lián)系，指導(dǎo)客戶經(jīng)營，提供差異化、個性化服務(wù)。

我們實行卷煙明碼標價，引導(dǎo)客戶共同致富，經(jīng)營戶經(jīng)銷卷煙的平均毛利率由原來的不足5提高到10，明顯提高經(jīng)營獲利能力，加快了他們致富奔小康的步伐。我們開展客戶關(guān)懷，向客戶傾注人間親情，制定了客戶慰問拜訪和特供煙等制度，客戶生日送上電話和短信祝福，婚喪喜慶協(xié)會前往祝賀、吊唁，人性化的親情服務(wù)得到了客戶、當(dāng)?shù)厝罕姾忘h委、政府的一致肯定。

（二）專賣管理工作

1、專賣管理“辣手治亂”高壓態(tài)勢推進打私打假工作新突破

201*年，我們打私打假工作找準結(jié)合點、形成合力，整合職能，創(chuàng)新了工作模式，保持高壓的打假態(tài)勢，找準結(jié)合點，與地方有關(guān)職能部門形成合力。采取集中整治與分片管理相結(jié)合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。根據(jù)線報在公安部門的配合下查處了“12.26”、“4.26”、“10.28”三起無證運輸卷煙案；端掉“7.18”、“8.04”、“9.16”、“9.18”四個銷假窩點，其中“8.04”

第四篇：煙草專賣局分公司營銷部年度述職述廉報告

市局考核組、同志們：

根據(jù)上級要求和統(tǒng)一安排，全市系統(tǒng)各單位的班干部子成員要向市局考核組和單位全體干部職工進行述職述廉,接受公開監(jiān)督。下面，我代表##市局（營銷部）黨組及我個人，就述職述廉情況向市局考核組及全體干部職工報告如下：

報告分履行工作職責(zé)情況、履行廉潔自律情況、存在問題及努力方向三個方面。

一

、 履行工作職責(zé)情況

*年是“十一五”計劃開局之年。##市局（營銷部）*年的工作，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六屆五中、六中會議精神，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)工作重點，清晰把握行業(yè)改革發(fā)展走向，全面提升##煙草綜合實力，經(jīng)濟效益在高基數(shù)下實現(xiàn)穩(wěn)步增長，專賣及內(nèi)部管理規(guī)范有序，文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。作為黨組，作為黨組書記、局長、經(jīng)理，在全面推進##煙草改革與發(fā)展事業(yè)中，積極履行了應(yīng)盡的職責(zé)，較好地發(fā)揮了應(yīng)有的作用，邁出了堅實、穩(wěn)健的步伐。

（一）營銷網(wǎng)建工作

1、經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益在高基數(shù)下再創(chuàng)歷史新高

*年，我局（營銷部）共銷售卷煙19360大箱，完成年度轄區(qū)銷量任務(wù)18100箱的106.96%，較上年同比18062大箱增加1298大箱，增長7.19%。實現(xiàn)銷售收入1.96億元，同比增長17.8%，實現(xiàn)毛利總額4018萬元，同比3303萬元增長715萬元，增幅為21.6%，超額完成全年目標任務(wù)。綜合毛利率達到20.52%，同比增長0.65個百分點。費用使用方面厲行節(jié)約原則，費用總額控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。數(shù)據(jù)分析說明我們的卷煙營銷工作進一步精細化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有了實質(zhì)性的提高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標。

2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呈現(xiàn)整體推進、著力提升的良好態(tài)勢

卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程。*年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)消費者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個滿意”貫穿網(wǎng)建全過程，狠抓網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。

一是把“規(guī)范經(jīng)營”作為營銷工作的第一要務(wù)，將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認真貫徹落實##局、省市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的精神和規(guī)定，在思想上高度重視，在經(jīng)營中深入落實，切實規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，以規(guī)范創(chuàng)效益。

二是合理發(fā)展客戶，穩(wěn)步拓展客戶資源。##現(xiàn)有發(fā)證客戶數(shù)1985戶，全面完成了1830戶的發(fā)證任務(wù)，其中在網(wǎng)1728戶，卷煙指定代送戶9戶，被指定代送戶148戶。我們按照標準和要求，對客戶進行了業(yè)態(tài)分類管理，貨源實行陽光分配。

三是提高合理定量水平�？茖W(xué)定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結(jié)合”：月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合，實際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結(jié)合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是嚴格審批、接受監(jiān)督，每月都組織召開合理定量專題會議，邀請紀監(jiān)、專賣、配送、協(xié)會及其分管局領(lǐng)導(dǎo)參加，逐戶講解情況、討論確定，及時溝通，實行“陽光定量”。

四是不斷增強客戶服務(wù)職能，寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好客戶關(guān)系管理，把服務(wù)顧客的意識放在首位，著力提高客戶的滿意度，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)。我們通過設(shè)立客戶服務(wù)熱線，架起了與客戶溝通的 “連心橋”。我們在送貨車組中開展文明車組競賽活動，比效率、比效果、比服務(wù)態(tài)度。我們創(chuàng)新客戶經(jīng)理管理，加強與零售戶的感情聯(lián)系，指導(dǎo)客戶經(jīng)營，提供差異化、個性化服務(wù)。

我們實行卷煙明碼標價，引導(dǎo)客戶共同致富，經(jīng)營戶經(jīng)銷卷煙的平均毛利率由原來的不足5%提高到10%，明顯提高經(jīng)營獲利能力，加快了他們致富奔小康的步伐。我們開展客戶關(guān)懷，向客戶傾注人間親情，制定了客戶慰問拜訪和特供煙等制度，客戶生日送上電話和短信祝福，婚喪喜慶協(xié)會前往祝賀、吊唁，人性化的親情服務(wù)得到了客戶、當(dāng)?shù)厝罕姾忘h委、政府的一致肯定。

（二）專賣管理工作

1、專賣管理“辣手治亂”高壓態(tài)勢推進打私打假工作新突破

*年，我們打私打假工作找準結(jié)合點、形成合力，整合職能，創(chuàng)新了工作模式，保持高壓的打假態(tài)勢，找準結(jié)合點，與地方有關(guān)職能部門形成合力。采取集中整治與分片管理相結(jié)合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。根據(jù)線報在公安部門的配合下查處了“12.26”、“4.26”、“10.28”三起無證運輸卷煙案；端掉“7.18”、“8.04”、“9.16”、“9.18”四個銷假窩點，其中“8.04”案件屬于網(wǎng)絡(luò)販假案，現(xiàn)場查獲假冒卷煙120余件，其下線涉案人員多達30余人

，涉案金額120余萬元，涉案主犯盧某已被判刑，極大地震懾了制售假冒卷煙的違法犯罪份子。另外，我們還在##電視臺開辟了煙草違規(guī)案件曝光臺，對嚴重違反《煙草專賣法》的經(jīng)營戶在電視臺公開曝光，下發(fā)整改通知書11戶，列出139戶的取締名單，其煙草證不予年審。在強有力的執(zhí)法打擊下，卷煙市場秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，市場凈化率得到進一步提升。

2、

建立內(nèi)部專賣管理檢查監(jiān)督長效機制

為貫徹落實內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作精神，切實規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。我局結(jié)合##實際，建立了加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機制。

一是加大宣傳和社會監(jiān)督力度。加強內(nèi)部監(jiān)督管理的宣傳工作，增強廣大干部職工對此項工作重要性的認識；完善投訴制度，形成上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督機制。

二是堅持定期考核和日常檢查相結(jié)合的方式，對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營行為、管理行為實行每月和不定期地進行自查，采取查閱有關(guān)文件和工作記錄，逐筆清理、核實，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或邊整邊改，促進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的制度化、規(guī)范化、日�；�。

三是進一步做好痕跡化管理。每月進行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后及時進行通報，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管工作相應(yīng)的資料齊全、裝訂規(guī)范。

（三）企業(yè)內(nèi)部管理工作

1. 引入iso9000國際標準化管理模式，構(gòu)建規(guī)范化企業(yè)管理體系。今年，我們將規(guī)范化管理列入企業(yè)內(nèi)部管理工作重點，一方面，引入國際標準化管理模式，實施質(zhì)量·職業(yè)健康安全一體化管理。另一方面，全面啟動了辦公自動化，嚴格按照管理規(guī)范流轉(zhuǎn)公文，實現(xiàn)了“無紙化”辦公。同時，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際，健全完善了各項內(nèi)控制度，全面構(gòu)建依法治企的管理體系。*年7月，我局順利通過了省貫標認證中心的審核認證，企業(yè)管理達到了標準化、現(xiàn)代化的水平。

2、進一步規(guī)范了財務(wù)管理。我們堅持科學(xué)理財，強化管理意識：一是規(guī)范了資金管理，經(jīng)常性對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單；對專賣規(guī)費、罰沒款分季度盤底，一一核對，嚴格罰繳分離。二是規(guī)范了費用管理。年初由財務(wù)對費用分項目分解，列出計劃，并堅持經(jīng)濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預(yù)算這一目標的順利實現(xiàn)。三是規(guī)范了會計基礎(chǔ)工作，進一步細化了會計核算工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供了最直觀的量本利數(shù)據(jù)。四是繼續(xù)推行“4+1”費用管理方式，嚴把資金關(guān)口，有效地保證了企業(yè)各項工作的順利開展。

3、安全工作警鐘長鳴。我們堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”“誰主管、誰負責(zé)”的方針，實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制。一是繼續(xù)實行安全責(zé)任承包制，層層簽訂了安全責(zé)任狀。二是認真開展安全生產(chǎn)教育。組織員工認真學(xué)習(xí)安全知識和開展消防實戰(zhàn)演習(xí)，進行了安全知識測試；結(jié)合市局組織的消防比武活動，組織消防培訓(xùn)演練活動，在參加市局比武活動獲得好評。另外，我們還在全員中進行了安全防范教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性，增強了全員安全意識，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”的好風(fēng)尚。*年還投入整改資金6萬余元，對重點部位的安全設(shè)施進行了全面改造，對安全隱患進行了徹底整改。這一系列措施的落實到位，確保了企業(yè)全方位，全過程的安全，為我們搞好經(jīng)營工作提供了強有力的保障。*年全年實現(xiàn)無大小安全事故，安保工作得到了市局的充分肯定。

（四）精神文明建設(shè)工作

我們在年初明確了爭創(chuàng)##省文明建設(shè)標兵單位的奮斗目標，并結(jié)合企業(yè)實際開展了生動活潑的精神文明創(chuàng)建活動。

1.建立了“三個機制”。一是建立了全員共創(chuàng)的管理機制。成立了文明創(chuàng)建專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，形成了全員共創(chuàng)文明的工作格局。二是建立了嚴格的考核機制。我們將文明創(chuàng)建工作擺在突出位置，列入了每年年度總目標，與經(jīng)濟工作、安全工作同部署、同檢查、同考核，制定了一整套嚴密的文明創(chuàng)建考核細則，量化指標、層層分解、逐級落實、責(zé)任到人，確保了雙文明目標考核的科學(xué)性與可操作性。三是建立了多層次的監(jiān)督機制，確保文明創(chuàng)建的各項工作落到實處。

2.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高全員政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，提高隊伍素質(zhì)作為企業(yè)文明創(chuàng)建的一項重要內(nèi)容，貫穿始終，長抓不懈，做到學(xué)習(xí)有規(guī)劃、有督促、有考核。一是堅持“憑實績用干部，以發(fā)展論是非”，加強對中層干部的培養(yǎng)教育，做到人盡其才，才盡其用，進一步增強了干部職工的主人翁意識、憂患意識和危機感、緊迫感、責(zé)任心，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。二是制訂了局年度學(xué)習(xí)教育計劃，狠抓落實。三是運用多種形式的學(xué)教活動，寓教于樂，積極鼓勵員工自學(xué)深造，為自學(xué)成才者廣開綠燈。

3、爭先創(chuàng)優(yōu)，凝聚活力樹形象。

圍繞“內(nèi)做文明員工”，我們積極開展了以“講學(xué)習(xí)，比自覺刻苦精神，看誰理論實際結(jié)合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢于碰硬，看誰批評與自我批評精神強；講奉獻，比服務(wù)態(tài)度工作業(yè)績，看誰求真務(wù)實作風(fēng)好”為主要內(nèi)容的“四講四比四看”活動、以“首問責(zé)任制、主辦負責(zé)制”等為主要內(nèi)容的精神文明創(chuàng)建活動等，提高了全員的積極性和工作熱情。同時，我們還開展了一系列的有益員工身心健康的活動，如：在##煙草系統(tǒng)組建20年慶祝匯報表演會上，我局選送的表演節(jié)目贏得了市局領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲組織獎。我局排練的小品《人情》參加了“太子奶”##市*年大型聯(lián)歡晚會，并榮獲優(yōu)秀獎；組織參加了##市局乒乓球、象棋、桌球、羽毛球等比賽活動；組織參加了##市“**純爽啤酒杯”登山比賽活動。

圍繞“外樹煙草形象”，我們堅持以服務(wù)、誠信為宗旨，認真組織抓好了企業(yè)“雙聯(lián)”、建整扶貧和社會捐贈等服務(wù)地方、回報社會的工作。*年，我們先后向扶貧村捐款捐物約5.3萬余元，為社會盡了我們企業(yè)和員工的一份心，出了一份力。扶持##鄉(xiāng)##村的貧困學(xué)生鐘##同學(xué)的活動在社會引起強烈反響，《東方煙草報》、《中國煙草在線》等媒體競相報道，##市委書記###專門批示《##晚報》進行了專題報道，樹立了##煙草良好的外部形象。

此外，我們*年的計生、工青婦、老協(xié)等工作規(guī)范有序、穩(wěn)步推進，成效良好。

二、履行廉政建設(shè)情況

（一）加強廉政建設(shè)，保護員工健康成長

為了增強全員的廉政意識，我們認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，增強干部職工的反腐拒變能力和廉潔從業(yè)意識。堅持每月學(xué)黨課，每季度集中學(xué)。年初局黨組又推出“家庭促廉”“讀書思廉”活動，將廉潔自律內(nèi)容延伸到家庭，由紀檢室定期向干部及家庭推薦廉政文章，贈送廉政教育讀本100余冊，采取讀書會、主題征文、開設(shè)“廉政之窗”、發(fā)送廉政短信息等形式，進行廉政教育。同時舉辦了“廉政課堂”，請市紀委、市檢察院的領(lǐng)導(dǎo)講課，做到警鐘長鳴，由于反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工廉政意識明顯增強，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象。在單位經(jīng)濟活動中，我們相當(dāng)注重公開、透明原則，實行比價采購，充分發(fā)揮經(jīng)濟評審的作用，*年共評審經(jīng)濟活動94筆，評審申報金額80.4萬元，核減金額14.5萬元。

（二）加強學(xué)習(xí)，進一步筑牢拒腐防變的思想防線

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終堅持把廉政建設(shè)作為提高自身修養(yǎng)、保持共產(chǎn)黨員先進性的重要環(huán)節(jié)，始終把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，重點學(xué)習(xí)了中紀委四次全會精神及《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準則（試行）》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等，認真學(xué)習(xí)先進典型事跡。通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，加強了自身的黨性修養(yǎng)，堅定了理想信念，鞏固了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，使自己進一步認識到新形勢下加強廉政建設(shè)的重要性、必要性，增強了在新形勢下拒腐防變的免疫力，為履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）加強作風(fēng)建設(shè)，堅持民主集中制，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

作為班長，我堅持民主集中制，堅持正確處理個人與集體、民主與集中、少數(shù)與多數(shù)、下級與上級的關(guān)系，切實提高集體領(lǐng)導(dǎo)水平。堅持統(tǒng)攬全局，發(fā)揮班子整體功能，團結(jié)協(xié)調(diào)，揚長避短，優(yōu)勢互補，形成班子合力。認真開好民主生活會，虛心接受同志們的意見和建議，多方聽取意見，發(fā)揚民主，帶頭開展批評和自我批評，促進了班子團結(jié)協(xié)調(diào)。同時，切實擔(dān)負起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的責(zé)任。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，并提出要從“思想認識、責(zé)任分工、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究”四個方面著手，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組作用。二是將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全年工作總體規(guī)劃，任務(wù)分解到每個領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查考核，自己帶頭，齊抓共管，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的落實。三是做實了“四抓”即：抓思想認識，不斷強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的意識；抓責(zé)任分工，不斷明確各單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制的職責(zé)；抓監(jiān)督檢查，不斷加大落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的力度；抓責(zé)任追究，不斷堅持“誰出錯誰負責(zé)”的原則。

（四）自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，做全局廉政建設(shè)的示范和表率

為切實搞好廉政建設(shè)責(zé)任制工作，我站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭的重要性，始終把廉政建設(shè)責(zé)任制工作當(dāng)作大事、要事來抓，做到早研究、早部署。對廉政建設(shè)經(jīng)常講、多次講、反復(fù)講，教育干部要從身邊人、身邊事中廉潔自律；同時，還定期組織檢查、指導(dǎo)、督促主管各部門廉政建設(shè)的工作部署和落實情況，聽取工作進展情況匯報，了解目標落實情況，查漏補缺，采取措施，加大工作力度，促進廉政建設(shè)順利開展。

群雁還須頭雁領(lǐng)，打鐵不怕自身硬。局黨組一班人深刻認識到律人先律己，一是堅持做到“四管四不”，即管住位子，不以權(quán)謀私；管住口子，不用公款吃喝玩樂；管住“袋子”，不取不義之財；管住車子，不因私事占公家便宜。二是非公不動用小車。三是黨組成員跟車送貨、稽查、訪銷，深入一線之風(fēng)盛行。我經(jīng)常和員工一起在食堂吃飯，還堅持做到拒請吃拒請玩。四是創(chuàng)新廉政建設(shè)舉措，倡導(dǎo)夫妻共做廉潔題，使干部家屬充分認識到家風(fēng)正則官風(fēng)正，把好家門，樹好家風(fēng)，管住自己，當(dāng)好宣傳員，關(guān)心配偶，當(dāng)好監(jiān)督員，真正做到了把好家庭“拒收關(guān)”、“預(yù)防關(guān)”、“親情關(guān)”，這一舉措得到了上級部門的充分肯定。*年局機關(guān)工程，不少包工頭紛紛登門送錢送禮想承包工程，均被我與妻子拒絕，硬是通過公開招標，使工程款降到最低點。*年度拒收禮金禮品11000余元。

由于反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工廉政意識明顯增強，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象，紀檢監(jiān)察工作連年被##市紀委評為先進單位，而且是上管單位中唯一的一家，我還被##市委、市政府評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部并榮記二等功。

三、存在的不足及努力方向

回顧一年來的工作，成績是主流，但審視分析，*年在履行工作職責(zé)、履行廉政建設(shè)方面還存在以下方面的不足：

一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與##局和省、市局的要求以及和先進單位相比還有一定的差距，網(wǎng)絡(luò)功能和網(wǎng)絡(luò)資源還有待于進一步提升和優(yōu)化；

二是專賣管理和客戶關(guān)系管理還有待于進一步創(chuàng)新和深化。

三是企業(yè)政治思想工作還有待于進一步加強，我們有的同志還存在在成績面前沾沾自喜的現(xiàn)象，繼續(xù)奮進的精神和創(chuàng)新意識還有待于進一步提高。

四是個人在學(xué)習(xí)方面還要進一步加強，廉政建設(shè)工作創(chuàng)新水平還要更一步提高。

欲窮千里目，更上一層樓，針對存在的不足，確定在*年中努力的方向：

一是要緊緊抓住發(fā)展這一要務(wù)，堅持以黨的十六屆六中會議精神為指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流效益。

二是要進一步精細營銷，深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)功能和網(wǎng)絡(luò)資源，各項工作都要切實達到##局和省、市局的要求，全面提高網(wǎng)建水平。

三是要進一步強化打私打假高壓態(tài)勢，做實做細內(nèi)部專賣管理檢查監(jiān)督，創(chuàng)新和深化客戶關(guān)系管理。

四是要進一步做好企業(yè)政治思想工作，進一步弘揚奮進、奉獻、協(xié)作、創(chuàng)新四個意識，當(dāng)好班長，帶好隊伍。

五是要進一步加強學(xué)習(xí)，進一步加強學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性與深入性，更一步提高廉政建設(shè)工作實效與創(chuàng)新水平。

以上是我的述職述廉情況，如有不當(dāng)之處，請市局考核組與全體干部職工批評指正。

另外借此機會，祝大家在新的一年里：一帆風(fēng)順、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬事如意！

第五篇：煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告

文章標題：煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告

201*年度述職述廉報告

市局考核組、同志們：

根據(jù)上級要求和統(tǒng)一安排，全市系統(tǒng)各單位的班干部子成員要向市局考核組和單位全體干部職工進行述職述廉,接受公開監(jiān)督。下面，我代表##市局（營銷部）黨組及我個人，就述職述廉情況向市局考核組及全體干部職工報告如下：

報告分履行職責(zé)情況、履行廉潔自律情況、存在問題及努力方向三個方面。

一、履行職責(zé)情況

201*年是“十一五”計劃開局之年。##市局（營銷部）201*年的，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六屆五中、六中會議精神，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)重點，清晰把握行業(yè)改革發(fā)展走向，全面提升##煙草綜合實力，經(jīng)濟效益在高基數(shù)下實現(xiàn)穩(wěn)步增長，專賣及內(nèi)部管理規(guī)范有序，文明創(chuàng)建穩(wěn)步推進。作為黨組，作為黨組書記、局長、經(jīng)理，在全面推進##煙草改革與發(fā)展事業(yè)中，積極履行了應(yīng)盡的職責(zé)，較好地發(fā)揮了應(yīng)有的作用，邁出了堅實、穩(wěn)健的步伐。

（一）營銷網(wǎng)建

1、經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益在高基數(shù)下再創(chuàng)歷史新高

201*年，我局（營銷部）共銷售卷煙19360大箱，完成年度轄區(qū)銷量任務(wù)18100箱的106.96，較上年同比18062大箱增加1298大箱，增長7.19。實現(xiàn)銷售收入1.96億元，同比增長17.8，實現(xiàn)毛利總額4018萬元，同比3303萬元增長715萬元，增幅為21.6，超額完成全年目標任務(wù)。綜合毛利率達到20.52，同比增長0.65個百分點。費用使用方面厲行節(jié)約原則，費用總額控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。數(shù)據(jù)分析說明我們的卷煙營銷進一步精細化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有了實質(zhì)性的提高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標。

2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呈現(xiàn)整體推進、著力提升的良好態(tài)勢

卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程。201*年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)消費者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個滿意”貫穿網(wǎng)建全過程，狠抓網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。

一是把“規(guī)范經(jīng)營”作為營銷的第一要務(wù)，將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認真貫徹落實##局、省市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的精神和規(guī)定，在思想上高度重視，在經(jīng)營中深入落實，切實規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，以規(guī)范創(chuàng)效益。

二是合理發(fā)展客戶，穩(wěn)步拓展客戶資源。##現(xiàn)有發(fā)證客戶數(shù)1985戶，全面完成了1830戶的發(fā)證任務(wù)，其中在網(wǎng)1728戶，卷煙指定代送戶9戶，被指定代送戶148戶。我們按照標準和要求，對客戶進行了業(yè)態(tài)分類管理，貨源實行陽光分配。

三是提高合理定量水平。科學(xué)定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結(jié)合”：月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合，實際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結(jié)合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是嚴格審批、接受監(jiān)督，每月都組織召開合理定量專題會議，邀請紀監(jiān)、專賣、配送、協(xié)會及其分管局領(lǐng)導(dǎo)參加，逐戶講解情況、討論確定，及時溝通，實行“陽光定量”。

四是不斷增強客戶服務(wù)職能，寓服務(wù)于網(wǎng)建之中。我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好客戶關(guān)系管理，把服務(wù)顧客的意識放在首位，著力提高客戶的滿意度，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)。我們通過設(shè)立客戶服務(wù)熱線，架起了與客戶溝通的“連心橋”。我們在送貨車組中開展文明車組競賽活動，比效率、比效果、比服務(wù)態(tài)度。我們創(chuàng)新客戶經(jīng)理管理，加強與零售戶的感情聯(lián)系，指導(dǎo)客戶經(jīng)營，提供差異化、個性化服務(wù)。

我們實行卷煙明碼標價，引導(dǎo)客戶共同致富，經(jīng)營戶經(jīng)銷卷煙的平均毛利率由原來的不足5提高到10，明顯提高經(jīng)營獲利能力，加快了他們致富奔小康的步伐。我們開展客戶關(guān)懷，向客戶傾注人間親情，制定了客戶慰問拜訪和特供煙等制度，客戶生日送上電話和短信祝福，婚喪喜慶協(xié)會前往祝賀、吊唁，人性化的親情服務(wù)得到了客戶、當(dāng)?shù)厝罕姾忘h委、政府的一致肯定。

（二）專賣管理

1、專賣管理“辣手治亂”高壓態(tài)勢推進打私打假新突破

201*年，我們打私打假找準結(jié)合點、形成合力，整合職能，創(chuàng)新了模式，保持高壓的打假態(tài)勢，找準結(jié)合點，與地方有關(guān)職能部門形成合力。采取集中整治與分片管理相結(jié)合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。根據(jù)線報在公安部門的配合下查處了“12.26”、“4.26”、“10.28”三起無證運輸卷煙案；端掉“7.18”、“8.04”、“9.16”、“9.18”四個銷假窩點，其中“8.04

”案件屬于網(wǎng)絡(luò)販假案，現(xiàn)場查獲假冒卷煙120余件，其下線涉案人員多達30余人，涉案金額120余萬元，涉案主犯盧某已被判刑，極大地震懾了制售假冒卷煙的違法犯罪份子。另外，我們還在##電視臺開辟了煙草違規(guī)案件曝光臺，對嚴重違反《煙草專賣法》的經(jīng)營戶在電視臺公開曝光，下發(fā)整改通知書11戶，列出139戶的取締名單，其煙草證不予年審。在強有力的執(zhí)法打擊下，卷煙市場秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，市場凈化率得到進一步提升。

2、建立內(nèi)部專賣管理檢查監(jiān)督長效機制

為貫徹落實內(nèi)部專賣管理監(jiān)督精神，切實規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。我局結(jié)合##實際，建立了加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機制。

一是加大宣傳和社會監(jiān)督力度。加強內(nèi)部監(jiān)督管理的宣傳，增強廣大干部職工對此項重要性的認識；完善投訴制度，形成上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督機制。

二是堅持定期考核和日常檢查相結(jié)合的方式，對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營行為、管理行為實行每月和不定期地進行自查，采取查閱有關(guān)文件和記錄，逐筆清理、核實，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或邊整邊改，促進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化、日�；�。

三是進一步做好痕跡化管理。每月進行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后及時進行通報，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管相應(yīng)的資料齊全、裝訂規(guī)范。

（三）企業(yè)內(nèi)部管理

1.引入iso9000國際標準化管理模式，構(gòu)建規(guī)范化企業(yè)管理體系。今年，我們將規(guī)范化管理列入企業(yè)內(nèi)部管理重點，一方面，引入國際標準化管理模式，實施質(zhì)量·職業(yè)健康安全一體化管理。另一方面，全面啟動了辦公自動化，嚴格按照管理規(guī)范流轉(zhuǎn)公文，實現(xiàn)了“無紙化”辦公。同時，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際，健全完善了各項內(nèi)控制度，全面構(gòu)建依法治企的管理體系。201*年7月，我局順利通過了省貫標認證中心的審核認證，企業(yè)管理達到了標準化、現(xiàn)代化的水平。

2、進一步規(guī)范了財務(wù)管理。我們堅持科學(xué)理財，強化管理意識：一是規(guī)范了資金管理，經(jīng)常性對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單；對專賣規(guī)費、罰沒款分季度盤底，一一核對，嚴格罰繳分離。二是規(guī)范了費用管理。年初由財務(wù)對費用分項目分解，列出計劃，并堅持經(jīng)濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預(yù)算這一目標的順利實現(xiàn)。三是規(guī)范了會計基礎(chǔ)，進一步細化了會計核算，為領(lǐng)導(dǎo)提供了最直觀的量本利數(shù)據(jù)。四是繼續(xù)推行“4 1”費用管理方式，嚴把資金關(guān)口，有效地保證了企業(yè)各項的順利開展。

3、安全警鐘長鳴。我們堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”“誰主管、誰負責(zé)”的方針，實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制。一是繼續(xù)實行安全責(zé)任承包制，層層簽訂了安全責(zé)任狀。二是認真開展安全生產(chǎn)教育。組織員工認真學(xué)習(xí)安全知識和開展消防實戰(zhàn)演習(xí)，進行了安全知識測試；結(jié)合市局組織的消防比武活動，組織消防培訓(xùn)演練活動，在參加市局比武活動獲得好評。另外，我們還在全員中進行了安全防范教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性，增強了全員安全意識，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”的好風(fēng)尚。201*年還投入整改資金6萬余元，對重點部位的安全設(shè)施進行了全面改造，對安全隱患進行了徹底整改。這一系列措施的落實到位，確保了企業(yè)全方位，全過程的安全，為我們搞好經(jīng)營提供了強有力的保障。201*年全年實現(xiàn)無大小安全事故，安保得到了市局的充分肯定。

（四）精神文明建設(shè)

我們在年初明確了爭創(chuàng)##省文明建設(shè)標兵單位的奮斗目標，并結(jié)合企業(yè)實際開展了生動活潑的精神文明創(chuàng)建活動。

1.建立了“三個機制”。一是建立了全員共創(chuàng)的管理機制。成立了文明創(chuàng)建專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，形成了全員共創(chuàng)文明的格局。二是建立了嚴格的考核機制。我們將文明創(chuàng)建擺在突出位置，列入了每年年度總目標，與經(jīng)濟、安全同部署、同檢查、同考核，制定了一整套嚴密的文明創(chuàng)建考核細則，量化指標、層層分解、逐級落實、責(zé)任到人，確保了雙文明目標考核的科學(xué)性與可操作性。三是建立了多層次的監(jiān)督機制，確保文明創(chuàng)建的各項落到實處。

2.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高全員政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，提高隊伍素質(zhì)作為企業(yè)文明創(chuàng)建的一項重要內(nèi)容，貫穿始終，長抓不懈，做到學(xué)習(xí)有規(guī)劃、有督促、有考核。一是堅持“憑實績用干部，以發(fā)展論是非”，加強對中層干部的培養(yǎng)教育，做到人盡其才，才盡其用，進一步增強了干部職工的主人翁意識、憂患意識和危機感、緊迫感、責(zé)任心，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。二是制訂了局年度學(xué)習(xí)教育計劃，狠抓落實。三是運用多種形式的學(xué)教活動，寓教于樂，積極鼓勵員工自學(xué)深造，為自學(xué)成才者廣開綠燈。

3、爭先創(chuàng)優(yōu)，凝聚活力樹形象。

圍繞“內(nèi)做文明員工”，我們積極開展了以“講學(xué)習(xí)，比自覺刻苦精神，看誰理論實際結(jié)合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢于碰硬，看誰批評與自我批評精神強；講奉獻，比服務(wù)態(tài)度業(yè)績，看誰求真務(wù)實作風(fēng)好”為主要內(nèi)容的“四講四比四看”活動、以“首問責(zé)任制、主辦負責(zé)制”等為主要內(nèi)容的精神文明創(chuàng)建活動等，提高了全員的積極性和熱情。同時，我們還開展了一系列的有益員工身心健康的活動，如：在##煙草系統(tǒng)組建20年慶祝匯報表演會上，我局選送的表演節(jié)目贏得了市局領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲組織獎。我局排練的小品《人情》參加了“太子奶”##市201*年大型聯(lián)歡晚會，并榮獲優(yōu)秀獎；組織參加了##市局乒乓球、象棋、桌球、羽毛球等比賽活動；組織參加了##市“**純爽啤酒杯”登山比賽活動。

圍繞“外樹煙草形象”，我們堅持以服務(wù)、誠信為宗旨，認真組織抓好了企業(yè)“雙聯(lián)”、建整扶貧和社會捐贈等服務(wù)地方、回報社會的。201*年，我們先后向扶貧村捐款捐物約5.3萬余元，為社會盡了我們企業(yè)和員工的一份心，出了一份力。扶持##鄉(xiāng)##村的貧困學(xué)生鐘##同學(xué)的活動在社會引起強烈反響，《東方煙草報》、《中國煙草在線》等媒體競相報道，##市委書記###專門批示《##晚報》進行了專題報道，樹立了##煙草良好的外部形象。

此外，我們201*年的計生、工青婦、老協(xié)等規(guī)范有序、穩(wěn)步推進，成效良好。

二、履行廉政建設(shè)情況

（一）加強廉政建設(shè)，保護員工健康成長

為了增強全員的廉政意識，我們認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，增強干部職工的反腐拒變能力和廉潔從業(yè)意識。堅持每月學(xué)黨課，每季度集中學(xué)。年初局黨組又推出“家庭促廉”“讀書思廉”活動，將廉潔自律內(nèi)容延伸到家庭，由紀檢室定期向干部及家庭推薦廉政文章，贈送廉政教育讀本100余冊，采取讀書會、主題征文、開設(shè)“廉政之窗”、發(fā)送廉政短信息等形式，進行廉政教育。同時舉辦了“廉政課堂”，請市紀委、市檢察院的領(lǐng)導(dǎo)講課，做到警鐘長鳴，由于反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工廉政意識明顯增強，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象。在單位經(jīng)濟活動中，我們相當(dāng)注重公開、透明原則，實行比價采購，充分發(fā)揮經(jīng)濟評審的作用，201*年共評審經(jīng)濟活動94筆，評審申報金額80.4萬元，核減金額14.5萬元。

（二）加強學(xué)習(xí)，進一步筑牢拒腐防變的思想防線

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終堅持把廉政建設(shè)作為提高自身修養(yǎng)、保持共產(chǎn)黨員先進性的重要環(huán)節(jié)，始終把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，重點學(xué)習(xí)了中紀委四次全會精神及《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準則（試行）》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等，認真學(xué)習(xí)先進典型事跡。通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，加強了自身的黨性修養(yǎng)，堅定了理想信念，鞏固了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，使自己進一步認識到新形勢下加強廉政建設(shè)的重要性、必要性，增強了在新形勢下拒腐防變的免疫力，為履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）加強作風(fēng)建設(shè)，堅持民主集中制，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

作為班長，我堅持民主集中制，堅持正確處理個人與集體、民主與集中、少數(shù)與多數(shù)、下級與上級的關(guān)系，切實提高集體領(lǐng)導(dǎo)水平。堅持統(tǒng)攬全局，發(fā)揮班子整體功能，團結(jié)協(xié)調(diào)，揚長避短，優(yōu)勢互補，形成班子合力。認真開好民主生活會，虛心接受同志們的意見和建議，多方聽取意見，發(fā)揚民主，帶頭開展批評和自我批評，促進了班子團結(jié)協(xié)調(diào)。同時，切實擔(dān)負起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的責(zé)任。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，并提出要從“思想認識、責(zé)任分工、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究”四個方面著手，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組作用。二是將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年總體規(guī)劃，任務(wù)分解到每個領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查考核，自己帶頭，齊抓共管，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實。三是做實了“四抓”即：抓思想認識，不斷強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的意識；抓責(zé)任分工，不斷明確各單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制的職責(zé)；抓監(jiān)督檢查，不斷加大落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的力度；抓

責(zé)任追究，不斷堅持“誰出錯誰負責(zé)”的原則。

（四）自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，做全局廉政建設(shè)的示范和表率

為切實搞好廉政建設(shè)責(zé)任制，我站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭的重要性，始終把廉政建設(shè)責(zé)任制當(dāng)作大事、要事來抓，做到早研究、早部署。對廉政建設(shè)經(jīng)常講、多次講、反復(fù)講，教育干部要從身邊人、身邊事中廉潔自律；同時，還定期組織檢查、指導(dǎo)、督促主管各部門廉政建設(shè)的部署和落實情況，聽取進展情況匯報，了解目標落實情況，查漏補缺，采取措施，加大力度，促進廉政建設(shè)順利開展。

群雁還須頭雁領(lǐng)，打鐵不怕自身硬。局黨組一班人深刻認識到律人先律己，一是堅持做到“四管四不”，即管住位子，不以權(quán)謀私；管住口子，不用公款吃喝玩樂；管住“袋子”，不取不義之財；管住車子，不因私事占公家便宜。二是非公不動用小車。三是黨組成員跟車送貨、稽查、訪銷，深入一線之風(fēng)盛行。我經(jīng)常和員工一起在食堂吃飯，還堅持做到拒請吃拒請玩。四是創(chuàng)新廉政建設(shè)舉措，倡導(dǎo)夫妻共做廉潔題，使干部家屬充分認識到家風(fēng)正則官風(fēng)正，把好家門，樹好家風(fēng)，管住自己，當(dāng)好宣傳員，關(guān)心配偶，當(dāng)好監(jiān)督員，真正做到了把好家庭“拒收關(guān)”、“預(yù)防關(guān)”、“親情關(guān)”，這一舉措得到了上級部門的充分肯定。201*年局機關(guān)工程，不少包工頭紛紛登門送錢送禮想承包工程，均被我與妻子拒絕，硬是通過公開招標，使工程款降到最低點。201*年度拒收禮金禮品11000余元。

由于反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工廉政意識明顯增強，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象，紀檢監(jiān)察連年被##市紀委評為先進單位，而且是上管單位中唯一的一家，我還被##市委、市政府評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部并榮記二等功。

三、存在的不足及努力方向

回顧一年來的，成績是主流，但審視分析，201*年在履行職責(zé)、履行廉政建設(shè)方面還存在以下方面的不足：

一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與##局和省、市局的要求以及和先進單位相比還有一定的差距，網(wǎng)絡(luò)功能和網(wǎng)絡(luò)資源還有待于進一步提升和優(yōu)化；

二是專賣管理和客戶關(guān)系管理還有待于進一步創(chuàng)新和深化。

三是企業(yè)政治思想還有待于進一步加強，我們有的同志還存在在成績面前沾沾自喜的現(xiàn)象，繼續(xù)奮進的精神和創(chuàng)新意識還有待于進一步提高。

四是個人在學(xué)習(xí)方面還要進一步加強，廉政建設(shè)創(chuàng)新水平還要更一步提高。

欲窮千里目，更上一層樓，針對存在的不足，確定在201*年中努力的方向：

一是要緊緊抓住發(fā)展這一要務(wù)，堅持以黨的十六屆六中會議精神為指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流效益。

二是要進一步精細營銷，深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)功能和網(wǎng)絡(luò)資源，各項都要切實達到##局和省、市局的要求，全面提高網(wǎng)建水平。

三是要進一步強化打私打假高壓態(tài)勢，做實做細內(nèi)部專賣管理檢查監(jiān)督，創(chuàng)新和深化客戶關(guān)系管理。

四是要進一步做好企業(yè)政治思想，進一步弘揚奮進、奉獻、協(xié)作、創(chuàng)新四個意識，當(dāng)好班長，帶好隊伍。

五是要進一步加強學(xué)習(xí)，進一步加強學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性與深入性，更一步提高廉政建設(shè)實效與創(chuàng)新水平。

以上是我的述職述廉情況，如有不當(dāng)之處，請市局考核組與全體干部職工批評指正。

另外借此機會，祝大家在新的一年里：一帆風(fēng)順、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬事如意！

謝謝大家！

述職人：###

二〇一四年元月

《煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告(第2頁)》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職述廉報告(第2頁)。weq

”案件屬于網(wǎng)絡(luò)販假案，現(xiàn)場查獲假冒卷煙120余件，其下線涉案人員多達30余人，涉案金額120余萬元，涉案主犯盧某已被判刑，極大地震懾了制售假冒卷煙的違法犯罪份子。另外，我們還在##電視臺開辟了煙草違規(guī)案件曝光臺，對嚴重違反《煙草專賣法》的經(jīng)營戶在電視臺公開曝光，下發(fā)整改通知書11戶，列出139戶的取締名單，其煙草證不予年審。在強有力的執(zhí)法打擊下，卷煙市場秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，市場凈化率得到進一步提升。

2、建立內(nèi)部專賣管理檢查監(jiān)督長效機制

為貫徹落實內(nèi)部專賣管理監(jiān)督精神，切實規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。我局結(jié)合##實際，建立了加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機制。

一是加大宣傳和社會監(jiān)督力度。加強內(nèi)部監(jiān)督管理的宣傳，增強廣大干部職工對此項重要性的認識；完善投訴制度，形成上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督機制。

二是堅持定期考核和日常檢查相結(jié)合的方式，對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營行為、管理行為實行每月和不定期地進行自查，采取查閱有關(guān)文件和記錄，逐筆清理、核實，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或邊整邊改，促進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化、日常化。

三是進一步做好痕跡化管理。每月進行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后及時進行通報，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管相應(yīng)的資料齊全、裝訂規(guī)范。

（三）企業(yè)內(nèi)部管理

1.引入iso9000國際標準化管理模式，構(gòu)建規(guī)范化企業(yè)管理體系。今年，我們將規(guī)范化管理列入企業(yè)內(nèi)部管理重點，一方面，引入國際標準化管理模式，實施質(zhì)量·職業(yè)健康安全一體化管理。另一方面，全面啟動了辦公自動化，嚴格按照管理規(guī)范流轉(zhuǎn)公文，實現(xiàn)了“無紙化”辦公。同時，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際，健全完善了各項內(nèi)控制度，全面構(gòu)建依法治企的管理體系。201*年7月，我局順利通過了省貫標認證中心的審核認證，企業(yè)管理達到了標準化、現(xiàn)代化的水平。

2、進一步規(guī)范了財務(wù)管理。我們堅持科學(xué)理財，強化管理意識：一是規(guī)范了資金管理，經(jīng)常性對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單；對專賣規(guī)費、罰沒款分季度盤底，一一核對，嚴格罰繳分離。二是規(guī)范了費用管理。年初由財務(wù)對費用分項目分解，列出計劃，并堅持經(jīng)濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預(yù)算這一目標的順利實現(xiàn)。三是規(guī)范了會計基礎(chǔ)，進一步細化了會計核算，為領(lǐng)導(dǎo)提供了最直觀的量本利數(shù)據(jù)。四是繼續(xù)推行“4 1”費用管理方式，嚴把資金關(guān)口，有效地保證了企業(yè)各項的順利開展。

3、安全警鐘長鳴。我們堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”“誰主管、誰負責(zé)”的方針，實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制。一是繼續(xù)實行安全責(zé)任承包制，層層簽訂了安全責(zé)任狀。二是認真開展安全生產(chǎn)教育。組織員工認真學(xué)習(xí)安全知識和開展消防實戰(zhàn)演習(xí)，進行了安全知識測試；結(jié)合市局組織的消防比武活動，組織消防培訓(xùn)演練活動，在參加市局比武活動獲得好評。另外，我們還在全員中進行了安全防范教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性，增強了全員安全意識，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”的好風(fēng)尚。201*年還投入整改資金6萬余元，對重點部位的安全設(shè)施進行了全面改造，對安全隱患進行了徹底整改。這一系列措施的落實到位，確保了企業(yè)全方位，全過程的安全，為我們搞好經(jīng)營提供了強有力的保障。201*年全年實現(xiàn)無大小安全事故，安保得到了市局的充分肯定。

（四）精神文明建設(shè)

我們在年初明確了爭創(chuàng)##省文明建設(shè)標兵單位的奮斗目標，并結(jié)合企業(yè)實際開展了生動活潑的精神文明創(chuàng)建活動。

1.建立了“三個機制”。一是建立了全員共創(chuàng)的管理機制。成立了文明創(chuàng)建專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，形成了全員共創(chuàng)文明的格局。二是建立了嚴格的考核機制。我們將文明創(chuàng)建擺在突出位置，列入了每年年度總目標，與經(jīng)濟、安全同部署、同檢查、同考核，制定了一整套嚴密的文明創(chuàng)建考核細則，量化指標、層層分解、逐級落實、責(zé)任到人，確保了雙文明目標考核的科學(xué)性與可操作性。三是建立了多層次的監(jiān)督機制，確保文明創(chuàng)建的各項落到實處。

2.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高全員政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，提高隊伍素質(zhì)作為企業(yè)文明創(chuàng)建的一項重要內(nèi)容，貫穿始終，長抓不懈，做到學(xué)習(xí)有規(guī)劃、有督促、有考核。一是堅持“憑實績用干部，以發(fā)展論是非”，加強對中層干部的培養(yǎng)教育，做到人盡其才，才盡其用，進一步增強了干部職工的主人翁意識、憂患意識和危機感、緊迫感、責(zé)任心，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。二是制訂了局年度學(xué)習(xí)教育計劃，狠抓落實。三是運用多種形式的學(xué)教活動，寓教于樂，積極鼓勵員工自學(xué)深造，為自學(xué)成才者廣開綠燈。

3、爭先創(chuàng)優(yōu)，凝聚活力樹形象。

圍繞“內(nèi)做文明員工”，我們積極開展了以“講學(xué)習(xí)，比自覺刻苦精神，看誰理論實際結(jié)合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢于碰硬，看誰批評與自我批評精神強；講奉獻，比服務(wù)態(tài)度業(yè)績，看誰求真務(wù)實作風(fēng)好”為主要內(nèi)容的“四講四比四看”活動、以“首問責(zé)任制、主辦負責(zé)制”等為主要內(nèi)容的精神文明創(chuàng)建活動等，提高了全員的積極性和熱情。同時，我們還開展了一系列的有益員工身心健康的活動，如：在##煙草系統(tǒng)組建20年慶祝匯報表演會上，我局選送的表演節(jié)目贏得了市局領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲組織獎。我局排練的小品《人情》參加了“太子奶”##市201*年大型聯(lián)歡晚會，并榮獲優(yōu)秀獎；組織參加了##市局乒乓球、象棋、桌球、羽毛球等比賽活動；組織參加了##市“**純爽啤酒杯”登山比賽活動。

圍繞“外樹煙草形象”，我們堅持以服務(wù)、誠信為宗旨，認真組織抓好了企業(yè)“雙聯(lián)”、建整扶貧和社會捐贈等服務(wù)地方、回報社會的。201*年，我們先后向扶貧村捐款捐物約5.3萬余元，為社會盡了我們企業(yè)和員工的一份心，出了一份力。扶持##鄉(xiāng)##村的貧困學(xué)生鐘##同學(xué)的活動在社會引起強烈反響，《東方煙草報》、《中國煙草在線》等媒體競相報道，##市委書記###專門批示《##晚報》進行了專題報道，樹立了##煙草良好的外部形象。

此外，我們201*年的計生、工青婦、老協(xié)等規(guī)范有序、穩(wěn)步推進，成效良好。

二、履行廉政建設(shè)情況

（一）加強廉政建設(shè)，保護員工健康成長

為了增強全員的廉政意識，我們認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，增強干部職工的反腐拒變能力和廉潔從業(yè)意識。堅持每月學(xué)黨課，每季度集中學(xué)。年初局黨組又推出“家庭促廉”“讀書思廉”活動，將廉潔自律內(nèi)容延伸到家庭，由紀檢室定期向干部及家庭推薦廉政文章，贈送廉政教育讀本100余冊，采取讀書會、主題征文、開設(shè)“廉政之窗”、發(fā)送廉政短信息等形式，進行廉政教育。同時舉辦了“廉政課堂”，請市紀委、市檢察院的領(lǐng)導(dǎo)講課，做到警鐘長鳴，由于反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工廉政意識明顯增強，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象。在單位經(jīng)濟活動中，我們相當(dāng)注重公開、透明原則，實行比價采購，充分發(fā)揮經(jīng)濟評審的作用，201*年共評審經(jīng)濟活動94筆，評審申報金額80.4萬元，核減金額14.5萬元。

（二）加強學(xué)習(xí)，進一步筑牢拒腐防變的思想防線

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終堅持把廉政建設(shè)作為提高自身修養(yǎng)、保持共產(chǎn)黨員先進性的重要環(huán)節(jié)，始終把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，重點學(xué)習(xí)了中紀委四次全會精神及《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準則（試行）》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等，認真學(xué)習(xí)先進典型事跡。通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，加強了自身的黨性修養(yǎng)，堅定了理想信念，鞏固了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，使自己進一步認識到新形勢下加強廉政建設(shè)的重要性、必要性，增強了在新形勢下拒腐防變的免疫力，為履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）加強作風(fēng)建設(shè)，堅持民主集中制，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

作為班長，我堅持民主集中制，堅持正確處理個人與集體、民主與集中、少數(shù)與多數(shù)、下級與上級的關(guān)系，切實提高集體領(lǐng)導(dǎo)水平。堅持統(tǒng)攬全局，發(fā)揮班子整體功能，團結(jié)協(xié)調(diào)，揚長避短，優(yōu)勢互補，形成班子合力。認真開好民主生活會，虛心接受同志們的意見和建議，多方聽取意見，發(fā)揚民主，帶頭開展批評和自我批評，促進了班子團結(jié)協(xié)調(diào)。同時，切實擔(dān)負起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的責(zé)任。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，并提出要從“思想認識、責(zé)任分工、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究”四個方面著手，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組作用。二是將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年總體規(guī)劃，任務(wù)分解到每個領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查考核，自己帶頭，齊抓共管，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實。三是做實了“四抓”即：抓思想認識，不斷強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的意識；抓責(zé)任分工，不斷明確各單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制的職責(zé)；抓監(jiān)督檢查，不斷加大落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的力度；抓責(zé)任追究，不斷堅持“誰出錯誰負責(zé)”的原則。

（四）自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，做全局廉政建設(shè)的示范和表率

為切實搞好廉政建設(shè)責(zé)任制，我站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭的重要性，始終把廉政建設(shè)責(zé)任制當(dāng)作大事、要事來抓，做到早研究、早部署。對廉政建設(shè)經(jīng)常講、多次講、反復(fù)講，教育干部要從身邊人、身邊事中廉潔自律；同時，還定期組織檢查、指導(dǎo)、督促主管各部門廉政建設(shè)的部署和落實情況，聽取進展情況匯報，了解目標落實情況，查漏補缺，采取措施，加大力度，促進廉政建設(shè)順利開展。

群雁還須頭雁領(lǐng)，打鐵不怕自身硬。局黨組一班人深刻認識到律人先律己，一是堅持做到“四管四不”，即管住位子，不以權(quán)謀私；管住口子，不用公款吃喝玩樂；管住“袋子”，不取不義之財；管住車子，不因私事占公家便宜。二是非公不動用小車。三是黨組成員跟車送貨、稽查、訪銷，深入一線之風(fēng)盛行。我經(jīng)常和員工一起在食堂吃飯，還堅持做到拒請吃拒請玩。四是創(chuàng)新廉政建設(shè)舉措，倡導(dǎo)夫妻共做廉潔題，使干部家屬充分認識到家風(fēng)正則官風(fēng)正，把好家門，樹好家風(fēng)，管住自己，當(dāng)好宣傳員，關(guān)心配偶，當(dāng)好監(jiān)督員，真正做到了把好家庭“拒收關(guān)”、“預(yù)防關(guān)”、“親情關(guān)”，這一舉措得到了上級部門的充分肯定。201*年局機關(guān)工程，不少包工頭紛紛登門送錢送禮想承包工程，均被我與妻子拒絕，硬是通過公開招標，使工程款降到最低點。201*年度拒收禮金禮品11000余元。

由于反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工廉政意識明顯增強，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂

紀現(xiàn)象，紀檢監(jiān)察連年被##市紀委評為先進單位，而且是上管單位中唯一的一家，我還被##市委、市政府評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部并榮記二等功。

三、存在的不足及努力方向

回顧一年來的，成績是主流，但審視分析，201*年在履行職責(zé)、履行廉政建設(shè)方面還存在以下方面的不足：

一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與##局和省、市局的要求以及和先進單位相比還有一定的差距，網(wǎng)絡(luò)功能和網(wǎng)絡(luò)資源還有待于進一步提升和優(yōu)化；

二是專賣管理和客戶關(guān)系管理還有待于進一步創(chuàng)新和深化。

三是企業(yè)政治思想還有待于進一步加強，我們有的同志還存在在成績面前沾沾自喜的現(xiàn)象，繼續(xù)奮進的精神和創(chuàng)新意識還有待于進一步提高。

四是個人在學(xué)習(xí)方面還要進一步加強，廉政建設(shè)創(chuàng)新水平還要更一步提高。

欲窮千里目，更上一層樓，針對存在的不足，確定在201*年中努力的方向：

一是要緊緊抓住發(fā)展這一要務(wù)，堅持以黨的十六屆六中會議精神為指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流效益。

二是要進一步精細營銷，深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)功能和網(wǎng)絡(luò)資源，各項都要切實達到##局和省、市局的要求，全面提高網(wǎng)建水平。

三是要進一步強化打私打假高壓態(tài)勢，做實做細內(nèi)部專賣管理檢查監(jiān)督，創(chuàng)新和深化客戶關(guān)系管理。

四是要進一步做好企業(yè)政治思想，進一步弘揚奮進、奉獻、協(xié)作、創(chuàng)新四個意識，當(dāng)好班長，帶好隊伍。

五是要進一步加強學(xué)習(xí)，進一步加強學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性與深入性，更一步提高廉政建設(shè)實效與創(chuàng)新水平。

以上是我的述職述廉情況，如有不當(dāng)之處，請市局考核組與全體干部職工批評指正。

另外借此機會，祝大家在新的一年里：一帆風(fēng)順、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬事如意！

謝謝大家！

述職人：###

二〇一四年元月

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