201*年保險(xiǎn)公司副經(jīng)理述職述廉報(bào)告

根據(jù)省公司年度考核工作精神，我就個(gè)人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作述職述廉。201*年，在總、省兩級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司黨委和全體同仁的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)郴州保險(xiǎn)分公司隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、黨風(fēng)廉政建設(shè)及各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來(lái)的工作實(shí)績(jī)和個(gè)人履職情況分別從分管的團(tuán)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、紀(jì)檢工作及工會(huì)等四個(gè)方面做匯報(bào)：

一、工作實(shí)績(jī)情況

（一）團(tuán)險(xiǎn)渠道

1、年度重點(diǎn)工作完成情況

201*年郴州團(tuán)險(xiǎn)堅(jiān)持重價(jià)值、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)效益、穩(wěn)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，緊盯市場(chǎng)打造一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，全年各項(xiàng)指標(biāo)完成較好，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（1）整合個(gè)、銀、團(tuán)資源強(qiáng)勢(shì)助推大短險(xiǎn)，為個(gè)、銀渠道提供支持。全市有綜拓專(zhuān)員30人，分公司每周召開(kāi)綜拓專(zhuān)員例會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和強(qiáng)化訓(xùn)練，進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)技能。綜拓專(zhuān)員利用每周一天的短險(xiǎn)早會(huì)進(jìn)職場(chǎng)講解專(zhuān)題并進(jìn)行碎片式輔導(dǎo)，讓銷(xiāo)售伙伴掌握銷(xiāo)售短險(xiǎn)的技能，個(gè)險(xiǎn)渠道提早兩個(gè)月達(dá)成省分目標(biāo)。

（2）團(tuán)險(xiǎn)渠道為提升效益，堅(jiān)持放棄賠付率較高的保單，在優(yōu)化結(jié)構(gòu)的情況下，大短險(xiǎn)達(dá)成100%，團(tuán)險(xiǎn)渠道達(dá)成7199.8萬(wàn)，同比增長(zhǎng)0.8%。渠道合作進(jìn)一步加強(qiáng)，我公司是婦聯(lián)渠道唯一合作公司。面對(duì)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)積極采取措施，絕不丟市場(chǎng)的決心拿下市公安局、市交警隊(duì)公安干警保險(xiǎn)，為全市打下了好的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了公安干警保險(xiǎn)全覆蓋。為爭(zhēng)取更多的政保業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)支公司跑政府，下達(dá)了項(xiàng)目立項(xiàng)管理辦法，全年立項(xiàng)項(xiàng)目達(dá)10個(gè)，其中蘇仙區(qū)殘疾人保險(xiǎn)已進(jìn)入招標(biāo)階段、市民政低保人員保險(xiǎn)已進(jìn)入2019年預(yù)算、工傷補(bǔ)充保險(xiǎn)已明確我公司份額。面對(duì)學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的變化，積極應(yīng)對(duì)，不但未丟市場(chǎng)反而增加了份額，打了一場(chǎng)漂亮的學(xué)平險(xiǎn)戰(zhàn)役。

（3）不畏艱難積極拓展企業(yè)年金。今年為拿下郴電國(guó)際企業(yè)年金，克服一切困難，多次找各級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，終于在12月促成該單位企業(yè)年金到賬，為渠道職能考核和公司五連冠起到了關(guān)鍵作用。

（4）隊(duì)伍建設(shè)堅(jiān)持提質(zhì)原則，在增加新人116人的同時(shí)，淘汰不合格的銷(xiāo)售人員。強(qiáng)化了民生隊(duì)伍的建設(shè)，全年新增健康志愿者1600余人，合格主管39人(其中民生主管30人)，隊(duì)伍的建設(shè)為民生分散性業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

2、省公司考核的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

全年完成省分大短險(xiǎn)目標(biāo)100.2%，同比增長(zhǎng)9.25%;企業(yè)年金中新增中標(biāo)達(dá)成375%、新增繳費(fèi)135%、養(yǎng)老保障產(chǎn)品100%；人力指標(biāo)達(dá)成110%。在全省的排位穩(wěn)步上升。

3、分管工作存在的主要問(wèn)題

在取得一定成績(jī)的同時(shí)，一年來(lái)的工作也存在一些問(wèn)題，一是因年初人社業(yè)務(wù)未能有效分析造成全年創(chuàng)費(fèi)不理想；二是民生業(yè)務(wù)開(kāi)展未能達(dá)到預(yù)期效果；三是渠道管理人員和銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注力不夠，狼性不足，造成政策性業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額不及人保財(cái)險(xiǎn)。

（二）健康險(xiǎn)渠道

1、年度重點(diǎn)工作完成情況

為提高政策性保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，提升公司品牌形象，凈化健康險(xiǎn)隊(duì)伍血液，節(jié)約公司人力成本，具體工作主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

（1）完善系統(tǒng)搭建，助力扶貧攻堅(jiān)。201*年公司促成泰陽(yáng)與創(chuàng)智和網(wǎng)通興搭建二個(gè)接口，使貧困人群大病保險(xiǎn)“一站式”結(jié)算后數(shù)據(jù)能順利流轉(zhuǎn)和回傳，確保了補(bǔ)償數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

（2）優(yōu)化隊(duì)伍，嚴(yán)格考核。大病保險(xiǎn)服務(wù)人員按1：20萬(wàn)人配備（保監(jiān)局有要求），意外險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)服務(wù)人員按1.5：10萬(wàn)人配備。全市健康險(xiǎn)條線共計(jì)52人，其中勞派人員47人；醫(yī)學(xué)背景19人；崗位分配情況：受理崗、理算崗、審核崗及收付費(fèi)共30人、駐院代表及查勘崗22人。201*年通過(guò)嚴(yán)格考核淘汰2名勞派人員；

（3）出臺(tái)了國(guó)壽人險(xiǎn)郴發(fā)（201*）390號(hào)文件，健康險(xiǎn)條線查勘人員全面承擔(dān)股份公司的案件調(diào)查、生調(diào)、陪檢等工作，整合了公司的調(diào)查力量、節(jié)約了人力成本

（4）進(jìn)一步細(xì)化了調(diào)查人員管理和考核辦法，將查房量、打假、拒付率、結(jié)案率等納入月度績(jī)效考核；全年拒付意外險(xiǎn)案件1101例、挽回基金損失3000余萬(wàn)元，大病保險(xiǎn)核減不合理醫(yī)療費(fèi)用27人次，13.23萬(wàn)元。

（5）制定了全市統(tǒng)一的《經(jīng)辦業(yè)務(wù)管理辦法》，規(guī)范了意外險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的處理流程。

2、省公司考核的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

201*年公司承辦資興、桂陽(yáng)、臨武、嘉禾、汝城五縣城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民及城鎮(zhèn)職工意外傷害保險(xiǎn)。承�？�?cè)藬?shù)206.7萬(wàn)人。其中大病保險(xiǎn)承保194.72萬(wàn)人，市場(chǎng)份額47.45%；人均保費(fèi)41元，人均保費(fèi)同比增長(zhǎng)46.43%；總保費(fèi)7983.6萬(wàn)元，達(dá)成省分目標(biāo)的129.6%，管理費(fèi)按5%提取，共計(jì)399.2萬(wàn)元。截止目前賠付10347人次、賠付金額5221.08萬(wàn)元，賠付率65.4%，大病保險(xiǎn)全年可實(shí)現(xiàn)保本微利。意外傷害保險(xiǎn)承保205.58萬(wàn)人、市場(chǎng)份額45.23%；基金規(guī)模9196.06萬(wàn)元，基金規(guī)模同比增長(zhǎng)37.8%，截止目前賠付15191人次、賠付金額6932.92萬(wàn)元，賠付率75.39%，賠付率同比下降7.8個(gè)百分點(diǎn)，意外傷害保險(xiǎn)全年可實(shí)現(xiàn)保本微利。

3、分管工作存在的主要問(wèn)題

（1）意外險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)啟動(dòng)晚，造成年底理賠工作壓力大。為保證基金安全和公司經(jīng)營(yíng)效益，201*年在經(jīng)辦業(yè)務(wù)定價(jià)談判中花費(fèi)了較長(zhǎng)時(shí)間，致使合同續(xù)簽和理賠工作啟動(dòng)晚，年底理賠工作壓力大。

（2）管理規(guī)定繁瑣，不能很好地滿足政府和參保群眾的要求。意外險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)（風(fēng)險(xiǎn)型）因缺少專(zhuān)屬產(chǎn)品和系統(tǒng)，只能在公司核心中理賠，資料要求繁瑣，承保、理賠流程復(fù)雜，不僅增加了工作強(qiáng)度還影響了工作效率，造成政府、群眾對(duì)公司服務(wù)的不滿意。

（3）基層管理力量太薄弱，管理人員嚴(yán)重缺乏，造成政令不暢通，很多工作不能落地。

（4）考核力度小、抓手不夠造成基層普遍對(duì)健康險(xiǎn)工作不重視。

（三）工會(huì)工作

1、年度重點(diǎn)工作完成情況

為積極發(fā)展公司隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)解決員工困難，提升員工幸福感、歸屬感，工會(huì)從以下七個(gè)方面做出了努力：

（1）做好了困難員工救助工作。通過(guò)向上爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金、總經(jīng)理室個(gè)人捐贈(zèng)、對(duì)口幫扶等措施，并在節(jié)日期間進(jìn)行走訪慰問(wèn)，全力做好困難職工幫扶工作，全年為14名員工發(fā)放慰問(wèn)金（含省公司下?lián)芾щy補(bǔ)助金）及物資4.96萬(wàn)元。對(duì)每位住院?jiǎn)T工或員工家人病故的家庭，及時(shí)開(kāi)展慰問(wèn)與走訪，充分體現(xiàn)工會(huì)組織的關(guān)心與溫暖。

（2）開(kāi)展暖心家訪工程。201*年9月，分公司推出“暖心家訪工程”，要求每位上級(jí)管理者攜帶定制的禮品，對(duì)下屬員工進(jìn)行家訪慰問(wèn)，即公司領(lǐng)導(dǎo)家訪部門(mén)經(jīng)副理，部門(mén)經(jīng)理家訪所轄員工，團(tuán)隊(duì)主管家訪屬員，讓員工家人了解公司歷史、知曉公司未來(lái)、分享公司發(fā)展成果，同時(shí)也讓公司掌握了解員工家庭基本情況。

（3）開(kāi)展了職工紅歌合唱大賽。在分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，分公司工會(huì)及各支公司工會(huì)組織全轄職工開(kāi)展“點(diǎn)燃心中激情，共筑國(guó)壽輝煌”為主題的職工紅歌合唱大賽，全系統(tǒng)參賽隊(duì)伍16支，每個(gè)參賽隊(duì)伍演唱二首紅歌，通過(guò)邀請(qǐng)的知名專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任評(píng)委，比賽評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，及優(yōu)勝獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)等，充分展現(xiàn)了職工風(fēng)采，凝聚了團(tuán)隊(duì)力量，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。

（4）抓好了公司員工食堂管理。分公司為提高員工幸福感開(kāi)辦了職工食堂，同時(shí)要求各支公司必須設(shè)立職工食堂，并向每位職工發(fā)放就餐補(bǔ)助每月300元，切實(shí)解決員工中午就餐困難。

（5）落實(shí)了員工健康體檢工作。確保職工每?jī)赡曛辽俳邮芤淮谓】刁w檢，女職工每年至少接受一次女工專(zhuān)項(xiàng)檢查，全年安排體檢人員320人次，覆蓋面達(dá)到100%，保障了公司員工的身心健康。

（6）開(kāi)展了“國(guó)壽員工日”主題活動(dòng)。堅(jiān)持每月一主題開(kāi)展“國(guó)壽員工日”主題活動(dòng)，激勵(lì)公司員工積極參與，讓員工感受到了主人翁地位。

（7）組織了公司幫扶社區(qū)活動(dòng)。分公司工會(huì)根據(jù)市總工會(huì)統(tǒng)一安排，組織分公司機(jī)關(guān)部分會(huì)員職工深入周邊高山背社區(qū)開(kāi)展對(duì)接活動(dòng)，與社區(qū)干部一道，向社區(qū)居民廣泛宣傳郴州創(chuàng)文鞏衛(wèi)知識(shí)及進(jìn)展情況，同時(shí)慰問(wèn)社區(qū)困難群眾，幫助社區(qū)敬老院打掃衛(wèi)生，讓所在社區(qū)居民感受到國(guó)壽央企的溫暖。

二、個(gè)人履職情況

201*年度，在省公司紀(jì)委和郴州分公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，將黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任，大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，加強(qiáng)效能建設(shè)，嚴(yán)格開(kāi)展反洗錢(qián)、治亂打非等風(fēng)險(xiǎn)排查工作，加強(qiáng)審計(jì)整改的監(jiān)督力度，不斷規(guī)范企業(yè)管理行為，切實(shí)發(fā)揮預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、提升企業(yè)管理水平的作用。現(xiàn)將我一年來(lái)履責(zé)、守廉情況報(bào)告如下：

（一）政治建設(shè)方面

1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)、將廉政責(zé)任分解到人。組織開(kāi)展集體約談會(huì)、任前談話，提醒談話、誡勉談話，組織紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)對(duì)重點(diǎn)職能部門(mén)、重點(diǎn)崗位進(jìn)行監(jiān)督檢查、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況開(kāi)展了跟蹤，及時(shí)糾正在紀(jì)律和作風(fēng)上的問(wèn)題。

2、加強(qiáng)紀(jì)檢系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)。紀(jì)委增設(shè)了紀(jì)委委員、機(jī)關(guān)黨支部增設(shè)了紀(jì)檢員，通過(guò)完善紀(jì)檢系統(tǒng)，推進(jìn)紀(jì)檢工作管控覆蓋到基層單位。

3、抓好制度建設(shè)落實(shí)，繼續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系。把制度建設(shè)作為黨風(fēng)廉潔建設(shè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，督促規(guī)范了集中采購(gòu)、公務(wù)接待管理、公務(wù)用車(chē)管理等一系列行為，扎緊制度籠子。

4、開(kāi)展黨風(fēng)廉政暨警示教育活動(dòng)。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)通報(bào)上級(jí)紀(jì)委各類(lèi)處罰通報(bào)，通過(guò)以案說(shuō)法，及時(shí)提醒，常敲警鐘，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀，筑牢思想防線。201*年郴州分公司黨紀(jì)處分一人，操作風(fēng)險(xiǎn)處分一人，對(duì)全市黨員干部起到了一定的警示作用。

5、圍繞中心工作，開(kāi)展監(jiān)察跟蹤和風(fēng)控檢查。嚴(yán)格開(kāi)展好治亂打非、反洗錢(qián)、非法集資、打擊非法商業(yè)保險(xiǎn)等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)排查，切實(shí)跟進(jìn)相關(guān)單位風(fēng)險(xiǎn)檢查及審計(jì)整改問(wèn)題進(jìn)展情況，并下達(dá)監(jiān)察建議書(shū)4份，提出監(jiān)察建議7條，今年共發(fā)監(jiān)察提示16份，通過(guò)對(duì)管理再監(jiān)督推動(dòng)了公司發(fā)展的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、按照公司的相關(guān)規(guī)定開(kāi)展信訪舉報(bào)工作，暢通信訪舉報(bào)渠道，推進(jìn)對(duì)單位、職場(chǎng)舉報(bào)監(jiān)督的全履蓋。

7、抓早抓小，談話制度形成常態(tài)，堅(jiān)持任前廉政談話制度，增強(qiáng)了新任職干部的廉潔自律意識(shí)，打好履職“預(yù)防針”。抓早抓小，及時(shí)解決干部存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，全年開(kāi)展談話提醒活動(dòng)20余人次，筑牢干部隊(duì)伍的思想道德防線，增強(qiáng)干部隊(duì)伍抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變的能力。

8、堅(jiān)持修身養(yǎng)德不忘初心。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，帶頭接受黨組織和干部群眾的監(jiān)督。厲行節(jié)約，堅(jiān)持“三嚴(yán)三實(shí)”，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，注重在公務(wù)接待、出差、用車(chē)等問(wèn)題上謹(jǐn)小慎微，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持自覺(jué)修身養(yǎng)德，認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)定理想信念。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決不折不扣落實(shí)上級(jí)紀(jì)委及公司黨委的決策部署。

（二）個(gè)人發(fā)揮作用情況、存在不足以及改進(jìn)思路

一年以來(lái)，我始終把增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，帶頭恪守職業(yè)道德，把倡導(dǎo)社會(huì)公德、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、恪守從業(yè)道德三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，始終保持健康生活情趣和高尚道德情操。堅(jiān)持慎獨(dú)慎微，不斷提升自己的道德品格和人格力量，在工作上、生活上做到率先垂范。

201*年度，我在履職、廉政等方面雖然做了積極的努力，也取得了一些成效，但與組織要求、員工群眾期望相比，還有一定的差距，自身也存在一些不足：

一是理論學(xué)習(xí)還不夠全面、不夠深透。二是對(duì)干部的教育監(jiān)督管理有待加強(qiáng)，一些內(nèi)部管理制度落實(shí)得還不夠到位。三是系統(tǒng)運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”的力度還不夠，發(fā)展問(wèn)題渠道和方法還不夠豐富，“三轉(zhuǎn)”工作還不夠到位。

今后，我將以這次述責(zé)述廉為契機(jī)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任，實(shí)踐運(yùn)用“四種形態(tài)”，大力抓好黨風(fēng)廉潔建設(shè)工作，全面貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)黨委和紀(jì)委的部署，嚴(yán)格遵守廉政底線，堅(jiān)決做到清清白白做人、干干凈凈干事，勇挑重?fù)?dān)，帶好隊(duì)伍，為促進(jìn)國(guó)壽健康穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

三、2019年主要工作計(jì)劃

（一）團(tuán)險(xiǎn)渠道

2019年，團(tuán)險(xiǎn)將以大短險(xiǎn)突破1.3個(gè)億，隊(duì)伍有效替換，年度職能考核進(jìn)入前五名為奮斗目標(biāo)。將通過(guò)以下舉措來(lái)達(dá)成：

1、利用365系列產(chǎn)品做好個(gè)險(xiǎn)、銀保短險(xiǎn)增量(以E通會(huì)追蹤)。

2、加大計(jì)生、婦聯(lián)、老年合作力度，在做好政府出資的同時(shí)積極拓展民生分散性業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)全年分散性業(yè)務(wù)大1000萬(wàn)。

3、加大項(xiàng)目立項(xiàng)，在確保原有民政渠道特困人員護(hù)理保險(xiǎn)全覆蓋的同時(shí)，進(jìn)一步拓展低保人員補(bǔ)充保險(xiǎn)；做好全市補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)的承保進(jìn)賬；借力蘇仙區(qū)殘疾人保險(xiǎn)的承保全力拓展全市殘疾人保險(xiǎn)；利用政策全市啟動(dòng)3家單位城鄉(xiāng)居民補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。

4、提前做好學(xué)平險(xiǎn)相關(guān)工作，確保市場(chǎng)穩(wěn)中有升。

5、與培訓(xùn)部加強(qiáng)溝通組織全市健康志愿者培訓(xùn)，激活隊(duì)伍，力爭(zhēng)健康志愿者有效轉(zhuǎn)化率60%。

（二）健康險(xiǎn)渠道

2019年，健康險(xiǎn)以提高滿意度、提升經(jīng)營(yíng)效益為宗旨，將從以下4個(gè)方面嚴(yán)抓落實(shí)：

1、提高政府及群眾對(duì)公司服務(wù)的滿意度。

（1）進(jìn)一步提高理賠效率；

（2）進(jìn)一步完善服務(wù)手段。一是持續(xù)開(kāi)展健康講座進(jìn)社區(qū)活動(dòng)；二是擴(kuò)大宣傳面，并且主動(dòng)尋訪不了解政策的大病理賠對(duì)象；三是會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展送賠款上門(mén)工作。

2、提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益。一是以修訂后的查勘人員管理辦法為抓手，進(jìn)一步抓好意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的打假拒付工作，爭(zhēng)取全年拒付率達(dá)18%-20%；二是繼續(xù)加強(qiáng)與醫(yī)保部門(mén)的聯(lián)合審核。

3、盡早啟動(dòng)2019年工作。春節(jié)后會(huì)同市、縣醫(yī)保局測(cè)算2019年大病保險(xiǎn)及意外險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)價(jià)格。

4、密切加強(qiáng)與醫(yī)保局的聯(lián)系溝通，努力開(kāi)拓新的項(xiàng)目。

（三）工會(huì)工作

2019年以認(rèn)真開(kāi)展員工身心健康活動(dòng)為目標(biāo)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，讓員工充分感受到公司的溫暖，凝聚公司發(fā)展力量，促進(jìn)公司跨越式發(fā)展。

主要通過(guò)以下舉措來(lái)完成：一是繼續(xù)關(guān)愛(ài)困難職工。通過(guò)走訪慰問(wèn)、結(jié)對(duì)幫扶、資金資助、心靈關(guān)愛(ài)等措施，關(guān)注關(guān)愛(ài)困難員工。二是繼續(xù)做好職工生活。扎實(shí)抓好員工食堂管理，做好健康體檢工作，讓職工時(shí)刻感受到公司的溫暖。三是繼續(xù)開(kāi)展有益活動(dòng)，召開(kāi)好職工代表大會(huì)，組織好職工紅色合唱活動(dòng)，開(kāi)展好“國(guó)壽員工日”主題活動(dòng)，讓職工在活動(dòng)中感受到主人翁地位。四是繼續(xù)做好結(jié)對(duì)幫扶。強(qiáng)化國(guó)壽央企的責(zé)任感，做好社區(qū)的幫扶工作，走訪慰問(wèn)困難群眾，融洽周邊關(guān)系，讓社區(qū)居民感受到國(guó)壽央企的溫暖。

（四）紀(jì)檢工作

2019年，郴州分公司紀(jì)委將繼續(xù)深入貫徹黨的十九大、中紀(jì)委十九屆二次全會(huì)精神，按照省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議部署，緊緊圍繞公司“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)、加快發(fā)展、防控風(fēng)險(xiǎn)”四大任務(wù)。強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，推進(jìn)廉政建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)守八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持糾正四風(fēng)，抓好案件查辦，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高履職能力，推進(jìn)懲防體系建設(shè)，推動(dòng)公司紀(jì)檢工作向縱深發(fā)展。主要通過(guò)以下舉措落實(shí)到位：

1、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，壓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。分公司黨委要切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)。一是要筑牢思想防線，加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔從業(yè)教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，把黨章黨規(guī)黨紀(jì)作為各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)必選內(nèi)容。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理等工作同研究、同部署、同落實(shí)；二是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察組織的建設(shè)，加大對(duì)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度；三是嚴(yán)格執(zhí)行黨委工作制度、“兩個(gè)議事規(guī)則”“三重一大”決策制度，規(guī)范決策流程；四是進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨建，發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的一崗雙責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行黨委工作制度，把黨員日常教育管理作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作抓緊抓好 ，加強(qiáng)紀(jì)律教育防范案件發(fā)生。

2、持之以恒抓好“八項(xiàng)規(guī)定”及《實(shí)施細(xì)則》精神的落實(shí)，深化紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察干部要切實(shí)按照中紀(jì)委、省紀(jì)委、上級(jí)公司紀(jì)委要求，轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，聚焦中心任務(wù)，忠實(shí)履行職責(zé)。一是堅(jiān)持政治標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)遵守黨章、執(zhí)行黨章情況的督促檢查，切實(shí)把省市公司各項(xiàng)決策部署落細(xì)、落小、落實(shí)。二是加強(qiáng)對(duì)責(zé)任履行落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，督促各單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)與發(fā)展工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。重點(diǎn)對(duì)市縣二級(jí)公司深入開(kāi)展包含公款購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)高檔酒、違反“禁酒令”、違反接待規(guī)定、辦公室超面積、公車(chē)私用、公款旅游、公款吃喝，“文山會(huì)海”等“四風(fēng)”問(wèn)題的廉政檢查，打好改進(jìn)作風(fēng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)和持久戰(zhàn)。三是繼續(xù)開(kāi)展支公司巡察回頭看，繼續(xù)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，加強(qiáng)黨委巡察工作開(kāi)展。分公司將在2019年6月底之前對(duì)3家支公司開(kāi)展巡察，并做好整改工作的監(jiān)督檢查。四是要落實(shí)推進(jìn)班子成員述職述廉。

3、切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)機(jī)制。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察功能，對(duì)于重大采購(gòu)，監(jiān)督采購(gòu)依法合規(guī)。對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神和“四風(fēng)”方面存在的行為，巡察和審計(jì)整改任務(wù)不力，不擔(dān)當(dāng)不作為等問(wèn)題，敢于碰硬、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

4、保持高壓，遏制案件風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持有違必反、有貪必肅、有案必查，保持露頭就打的高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決遏制案件風(fēng)險(xiǎn)。一要注重抓早抓小。任何案件都有一個(gè)意識(shí)轉(zhuǎn)化和行為漸進(jìn)的過(guò)程，只有抓早抓小，才能爭(zhēng)取主動(dòng)，防患未然。

5、是特續(xù)深入開(kāi)展反洗錢(qián)工作和開(kāi)展好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。一是將反洗錢(qián)工作深入納入到各個(gè)環(huán)節(jié)，二是按照上級(jí)要求開(kāi)展好各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)排查，三是加大對(duì)人民銀行和銀保監(jiān)局的匯報(bào)溝通，確保不發(fā)生監(jiān)管處罰風(fēng)險(xiǎn)。

6、是配合抓好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，深入開(kāi)展審計(jì)整改工作，避免問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生，促進(jìn)公司健康發(fā)展。

四、對(duì)省公司的意見(jiàn)建議

（一）團(tuán)險(xiǎn)渠道

1、加大對(duì)分公司不同崗位人員的培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技能。

2、為更好的搶占市場(chǎng)，減小基層實(shí)際操作困難，建議上級(jí)公司制定更加“接地氣”的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度。

（二）健康險(xiǎn)渠道

1、充分考慮政府及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，出臺(tái)適用風(fēng)險(xiǎn)型意外險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和專(zhuān)屬系統(tǒng)，以利于基層公司競(jìng)爭(zhēng)需要。

2、加強(qiáng)對(duì)健康險(xiǎn)條線的培訓(xùn)。針對(duì)不同崗位人員科學(xué)制訂培訓(xùn)內(nèi)容。

3、加大健康險(xiǎn)工作在公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中的考核分值。

（三）工會(huì)工作

（四）紀(jì)檢工作

當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察工作覆蓋面不斷擴(kuò)大，工作任務(wù)不斷增加，專(zhuān)職紀(jì)檢監(jiān)察人手不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，配齊基層公司紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍，要將政治過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的骨干黨員充實(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍，打造一支專(zhuān)業(yè)、多元、穩(wěn)定、高效的紀(jì)檢風(fēng)控隊(duì)伍,而同時(shí)基層單位由于業(yè)務(wù)壓力而常常忽視了黨建及紀(jì)檢的重要。因此請(qǐng)省公司加大對(duì)紀(jì)檢隊(duì)伍的培訓(xùn)及指導(dǎo)。

過(guò)去一年的工作，有亮點(diǎn)也有缺憾，新的一年，我將更加振奮精神、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、克難奮進(jìn)，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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